为民服务 以民为先——记盘锦市公安局大洼分局指挥中心 王学良

盘
锦市公安局大洼分局指挥中心的王学良，负责受理转办8890平台的
诉求件。

工作中，他不怕苦，不怕累，遇事不推脱，勤勤恳恳，兢兢业业，始终将群众利益放在首位，急人民之所急、解人民之所难，在解决一件件具体实事的过程中践行了为人民服务的使命。

有群众通过8890平台咨询身份证加急办理的问题。

今年42岁的徐女士家住大洼区大洼街道，是一名高三学生的母亲。

2019年10月28日，2020年高考报名工作即将开始。

然而，她的孩子却因粗心大意将身份证丢失。

徐女士到公安机关办理了身份证加急业务，但按照辽宁省公安厅正常制证流程，也需要9个工作日，会耽误孩子正常的高考报名。

万般无奈之下，徐女士报着试试看的想法，在8890平台上诉说了自己的情况。

高考考生开通绿色通道，绝不能耽误孩子的正常报考。

随后，负责此项工作的治安大队民警王洪军同志多次与省、市公安机关沟通联系，尽心尽力为徐女士争取办理时间。

在分局各级领导及有关部门同志的积极沟通协调下，公安机关仅用3个工作日就为徐女士的孩子办理了身份证。

拿到证件后，焦急万分的徐女士心中的一块巨石终于落了地。

为表达对公安机关的感激之情，徐女士专程送来了感谢信。

在信中，徐女士真诚地说道：“作为一名普通的老百姓，我是幸运的，遇到了这样品德高尚、务实敬业的好领导、好民警。

他们把‘不忘初心、牢记使命’的理念贯穿于公安工作之中，想群众之所想、急群众之所急。

他们用认真负责、扎实专业的服务态度和无私
奉献的工作精神为我们广大普通百姓排忧解难。

在这里，请允许我再一次向大洼公安分局的领导和同志们表示衷心的
感谢，并致以最崇高的敬意！”为民服务 以民为先
——记盘锦市公安局大洼分局指挥中心 王学良
接到徐女士的诉求件后，王学良立即报请分局党委书记、局长杨玉楼同志阅处。

杨玉楼同志对此高度重视，指示治安大队务必要特事特办，想尽一切办法，为
民
2020年第11期 29。