美食广场软件的业务流程操作及各功能详解PPT课件

美食广场业务流程及功能
上海石川科技有限公司
2020/3/203/20/2020
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主题
美食广场系统应用概述 业务模式(一) ----- 美食广场模式
业务模式(二) ----- 食堂模式 业务模式(三) ----- 其它模式
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美食广场系统应用概述
业务模式(二)----食堂模式
选择查询条件，点击“查询”得出需要补贴的员工信息列表，可能是一 个大概范围；
设置补贴金额：勾选确切需要补贴的员工，如果查询出的员工补贴金额 额度相同，则在金额栏中填写补贴金额，然后点击“统一设置”；
确定选中员工的补贴设置已经完成后，可进行两种操作：如果本次设置 并不马上发放，需要延时处理，可点击“保存选择”按钮，会把当前设 置的补贴内容保存起来，下次进入后可调出最后一次保存的设置状态， 然后再进行发放；如果需要马上进行发放，则点击“补贴发放”进行发 放，发放完成，员工就可以用卡去终端机上领取补贴了。
补贴领取
员工管理
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业务模式(二)----食堂模式
补贴员工档案设置：建立和修改员工档案信息；
点击员工档案信息表界面的 “新建”按钮，自动按序 号递增生成员工工号，输 入姓名，自动生成首字母， 关联上消费卡号，选择部 门，员工分类属性，设置 补贴生效日期或停发日期， 创建员工时默认补贴生效 日期为创建日期；信息输 入完整后点击“保存”按 钮，完成员工档案的创建；
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业务模式(三)----其它模式
商场一卡通 侧重解决： 商场整体营销，信息二次化建设 客户代表：富阳玉长城商业广场
游乐场所 嘉年华、公园游乐场
菜场 侧重解决： 杜绝找零 假钞 卫生 ，政府公益式发放慰问卡，有追溯功能，
管理费收取 卡交易费收取 客户代表：长宁区奥华菜场
修改：在发放期间记录表中 选中某个补贴期间记录，在 信息栏中显示当前的设置信 息，可对原设定内容进行修 改，点击“保存”完成修改； 补贴期间名称不能重复；
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业务模式(二)----食堂模式
批量生成补贴发放期间 ：点击‘月度’ 按钮，可批量生成补贴发放期 间
选择生成日期范围；补贴生 效日可选择上月，本月， 下月的某天；
实收金额为收银员实际收取金额，充值金额为充到卡内的金额数；充值 金额可能大于实收金额；
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业务模式(一)----美食广场模式
批量开户：用户可以进行批量开卡操作 ，每开好一张卡后，卡号自动加 一；
确认用于连续开户的卡是否都 已经初始化，进行开户操作的 卡必须为已经初始化的卡；
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业务模式(一)----美食广场模式
消费扣款：选择消费扣款操作，需要选择消费档口，将此次消费确定为 某一档口的消费，作为档口消费数据记录；
出错补登：选择出错补登操作，不能选择消费档口，此次消费确定为当 前操作员的补登操作，作为用户(操作员)的业务数据记录；
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在卡号信息框中填入卡号，注 意只允许为整数数值，选择消 费卡类型（必填），可以选填 消费卡分类和卡折扣，然后点 击“开卡”，进行开卡操作， 操作完一张卡后，卡号会自动 递增，继续操作下一张卡；开 出的卡号会显示在左边的列表 框中；
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点击“停止”，中断批量开户 操作；
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业务模式(一)----美食广场模式
卡类型（必填）中为员工卡、标准卡、礼品卡，其中礼品卡原则上为不 可退卡，但可以强制退礼品卡，需要强制退卡权限；
点菜刷卡终端可对同一菜品针对员工卡类型和标准卡(礼品卡)类型的消 费卡设置不同的价格，也称为员工价和外部价；
注意：退卡完成后，卡内金额变成零，修改了卡内记录的卡流转号，准备给下一 个客户使用；这个功能一般用于不记名卡的使用方式，如美食城、大时代等快 餐消费方式，卡开户一次后重复使用，客人用餐前先充值取卡，消费结束后退 卡，每次退卡后卡内流转号会增加1，用于区分此消费卡的每一次流转情况。
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美食广场系统应用概述
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业务模式(一)----美食广场模式
美食广场版业务流程说明：美食广场的管理方开好一批消费卡后(该消 费卡一般不记名)，客人领卡充值，然后进行消费，完成消费后进行退 卡，返还客人剩余的金额。退卡后此消费卡进入到下一消费流转的准备， 再次充值时此消费卡的流转号会自动加一，作为区别上一轮消费的标识； 如下图：
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点击“退卡”按钮进行退卡写卡 操作，等待卡操作提示音结束， 提示信息关闭，卡机指示灯不再 闪烁，完成退卡；
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业务模式(一)----美食广场模式
对于礼品卡类型的消费卡，原则上是不让退卡的，如果一定要退，则需要点击 “退礼品卡”，再次刷用户权限卡进行验证是否有“强制退卡”权限，有此项 权限才允许操作；
点击“充值”按钮进行充值写 卡操作，等待卡操作提示音结 束，提示信息关闭，卡机指示 灯不再闪烁，完成写卡；
上次充值按钮可以查看此卡的 上次充值记录。
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业务模式(一)----美食广场模式
消费扣款补登：对消费卡进行扣款，包含消费扣款和出错补登两种情况
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开卡
充值
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消费
退卡
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业务模式(一)----美食广场模式
开户：开户是新建消费卡的操作，需要注意的是用来开户的卡必须都是 已经初始化过的卡；
开户时，先在信息输入框中填 入需要开户的内容，如卡号、 用户名、电话 、卡类型等信息； 填好信息后在卡机上放上已经 初始化过的空卡，点击“开卡” 进行开户写卡操作，等待卡操 作提示音结束，提示信息关闭， 卡机指示灯不再闪烁，完成写 卡。
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业务模式(二)----食堂模式
食堂流程说明：食堂的用户一般是对应员工或学生，员工或学生所持的 消费卡一般是记名消费卡，可以对于分配的消费进行持续地充值和消费， 管理部门可以对消费卡进行金额补贴发放，持卡人到终端设备上下载领 取补贴；如下图：
补贴
开卡
充值
消费
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将需要扣款的消费卡放到卡机 上，点击“读卡”，读出卡号、 卡用户姓名、卡内余额和卡类 型信息；
扣款类型：消费扣款，出错补 登；扣款时需要选择扣款类型， 默认为消费扣款；
填写需扣除的金额，金额须大 于零、小于等于余额，可选择 操作卡的消费档口信息点击 “写卡”进行写卡操作，等待 卡操作提示音结束，提示信息 关闭，卡机指示灯不再闪烁， 完成卡消费操作。
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业务模式(二)----食堂模式
食堂模式应用中开卡、充值、消费跟美食城模式中基本一致；内容可参 照美食城应用说明；下面主要说明员工补贴
员工补贴:设置好消费卡信息、员工档案和补贴发放期间，可以进行补贴 发放，员工可以在无线刷卡终端上领取补贴；
卡管理
补贴设置
补贴发放
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业务模式(二)----食堂模式
补贴发放期间 ：设置补贴发放对应的发放期间；
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新增：点击“新增”，选择 年月作为补贴期间名称，选 择补贴领取生效日，设置每 月补贴次数；点击“保存” 完成新增；补贴期间名称不 能重复 ；某个期间的补贴需 到了补贴领取生效日才能领 取，否则不让领取；补贴次 数为0是不限制次数 ；
应用概述
美食广场版是一套基于无线应用的感应式智能卡管理 系统。实现集中收银、分散消费、全程一卡通的便捷 管理，发卡、充值及退卡集中管理，减少冗余繁琐的 现金支付找零流程，实现各消费档口的无现金、无券 化操作管理；
应用模式主要分为美食广场模式和食堂模式；美食广 场模式主要是‘充值--->消费--->退卡’的一个消费 流转过程；食堂模式主要是‘充值（或补贴）--->消 费’的过程；
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业务模式(一)----美食广场模式
退卡：客人使用的不记名卡，临时取卡充值，进行点单刷卡消费，消费 过程结束后，进行退卡返余额操作；
将需退卡的卡放到卡机上，点击 “读卡”，读出卡用户姓名和卡 内余额；
余额项显示的是卡内余额，但卡 内余额不一定就是正确的实退金 额，对于礼品卡类型的消费卡， 会根据历史的充值记录计算出一 个参考值，用户可以采用参考值 或修正这个参考值，确定最后的 实退金额；
医院 侧重解决： 移动刷卡，员工用餐，配餐订餐 客户代表：石家庄第二人民医院
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业务模式(一)----美食广场模式
充值：收银台在客人消费前收取现金，并对卡进行充值；
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将需充值的消费卡放到卡机上， 点击“读卡”，读出卡内信息 和金额；
在“实收金额”和“充值金额” 里填入需要操作的金额，默认 情况下这两个值是相等的；可 选择充值方式；
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业务模式(二)----食堂模式
补贴员工档案修改：建立和修改员工档案信息；
在员工档案列表中选中一 个员工信息，点击档案 信息表上方的“修改” 按钮，弹出员工档案信 息，对已有的员工信息 进行修改，修改后点击 “保存”，完成员工档 案修改；
设置每月补贴次数；
设好后点击“保存”按钮， 按月度一次生成多月的补 贴期间；
2020/3/203/20/20)----食堂模式
补贴发放：进行补贴发放操作，生成可供下载的补贴记录；
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