如何提高续班率

升级续费策略分享
A为了更好地升级，教师应把工作放到平时，关注过程，建议做好以几点：
1.老师不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。

2.亲子课堂：关注到近期孩子的表现，以及家长的反馈。

发现问题的家长和学生及时让家长进班听课（在保证教学质量的基础上）。

3.常与陪读家长当面沟通。

给家长提供一些辅导学生的方法。

4越是差生，越让家长陪读。

让家长知道，学生成绩差，不是教师讲的不问题，（因为她听课了），只是学生自己和家长督促问题。

P.s 针对少儿，当堂掌握不好，可以留5-10分钟加以巩固，让家长看到老师对学生的重视，负责。

5.在家校联系本上写一些鼓励学生的话语，拉近与学生的距离
6.沟通方式除了电话教学，面谈与电话沟通两种方法并用的效果更好。

7.提前对学习的“连续性”做思想教育，让学生一定要坚持学完。

学习是循序渐进的过程，成绩是呈螺旋式上升。

8.提前5次课开始发续费通知单，并要求学生一定把回执交上来。

不断进行跟进，有必要的时候可以开续班家长会
9.当本期最后两次课时，宣读未续名单，并告之，如果再不续我们就要开始接收插班生了，到时候可能会没有名额了，因此在给最后一次机会。

10.家长的意识：在报名的时候可以出具一份孩子英语长期学习的计划，让家长意识到学习英语不是短暂的，一定要持之以恒。

11.如果学生未来，则流失的可能性很大，但学校要求必须打回访电话，向校方说明不学的原因。

（校方也会安排教务长亲自打电话）
12.需要前台老师的紧密配合。

前台老师可以把家长在外看孩子上课以及一些家长的反馈及时告知老师，老师更加清晰了解家长的想法，以开展更有利的工作。

13.续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完成、疏导、奖励；
B续费平常期
1.在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长，
（如X X妈妈你好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我在学校对他提出表扬了，希望您也给孩子鼓励，我们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也很好的提升。

）每周表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通）
关注孩子的日常表现，因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。

2.在离续费还有2个月的时间，教师应做到心中有数，及时跟其他升级较有经验的老师进行沟通。

（对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长对孩子要求高，另外不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面，进行肯定和表扬，如X X近期学习较以前有所提升，比如在单词背诵上，在口语表达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有进步的。

英语学习是需要持续，短期的知识积累是不好显现出成效的。

所以需要家长的支持与孩子的坚持，作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。

大量新的词汇量，知识扩充最终体现孩子的学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调）对学习英语的重要性着重强调，对班里学生的情况进行了解。

大概班里能续费的学生，在离升级有2个月的时间，可以与家长沟通，让家长来陪读，并告知学期进行即将进行到底，暗示续费。

要点：准确认识班里家长，大面积的与学生沟通
C续费期
①打感情牌：在此阶段，教师应留意班内学生的思想动向，了解孩子家庭的近期情况，考虑孩子外在的续费因素；但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及更加生动有趣的环节让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机（孩子特别开心）的时刻，询问孩子如果以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们，老师认为你们是老师觉得最棒的学生。

让学生产生与老师感情难舍难分的感觉，为本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能做到吗？
②当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师很开心，因为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们一起进步。

③老师在班里说明续费方案的时候，可事先了解学校的续费优惠活动，在暗示续费时，可借机进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费的危机感。

要点：了解续费大环境，特别是留意续费优惠方案，给续费制造一些理由，并继续与家长的联系，以及与学生的沟通。

④把班里学生人数进行分组量化，可以每次面谈1-2人，个个击破。

此环节的要求，因为目标很明确，所以上课一定提问你的重点目标，让其在本节课，得到足够多的表扬，并在此环节的上课前，给学生进行思想的灌输，要求孩子给父母进行课后的沟通，并让孩子告诉家长在学校的表扬。

一定要主动的说。

然后在孩子受到表扬的前一周，与家长进行沟通，告知孩子的学情，后一周表扬孩子本学期的学习进步情况，确定住在家里关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对
象，灌输持续学习的重要性，告知家长学习成绩的提升一定是螺旋式上升的，借机引出续班。

⑤最后成果展示课，要展示出孩子的进步。

尤其少儿的期末，老师要把历次的考试试卷成绩给到家长，让家长直观的看到孩子的成绩是稳步提高的，并分出优秀奖以及进步奖，或是多设定一些奖项来奖励孩子（全勤奖，进步奖，最佳表现奖，卫生奖，上课积极表现奖，作业完成最佳奖，最佳纪律奖，超级大明星奖），孩子得到实惠，然后表扬，并与家长沟通。

说明情况，鼓励孩子继续学习，强调只有本校才可以让孩子学好，如果是老师自己代升级班，那么强调自己对孩子的了解，坚定家长对自己的信任。

结合1，2进行击破。

对孩子：
①抓孩子的竞争心理。

②趁热打铁，及时表扬、鼓励。

③量化目标，个个击破。

对家长：
①常沟通，重实效。

②迎需求，给希望。

③多体验感受孩子的进步，见成效
要点：续费是注重的是细节，关注的是过程，最终以结果为导向，把握课前、课中、课后每一个机会。

D补救期
如班里实在有想报停的学生,
注意学生的情况: ①学生学的不扎实.有压力,而不是不想学习,但是老师的压力,家庭的压力,最后选择报停.
②学生上课倍感无趣,对上课失去兴趣.此类学生到后期是最难挽救的一批.尽量不要出现。

要点：如遇不可能挽救,只能用优惠活动、复读、降级来打动家长.并借助我校的持续图重新树立孩子的信心
吸引家长1.量身定做的优惠政.2.永不放弃任何学员.
洪恩GOGO学英语续费通知
各位家长：
您好！
您孩子在洪恩GOGO学习的第一年课程将于11年1月8日到期，以下是您孩子已经上过的具体课程日期。

以上共48次课( 注：10.10为模拟课，不计入课时)
如果您希望您的孩子继续在我们洪恩GOGO学习英语，可以在1月8日之前到Sophia
处报名交费，以后续费为半年一续，即1500元/半年。

提前在1月8日续费的小朋友将得到由本校送出的国际少儿英语教材一套(价值为68元)及精美学习用品一份。

GOGO欢迎各位小朋友继续来学习！
致爸爸妈妈和小朋友们的一封信
亲爱的爸爸妈妈们:
你们好！在这一年GOGO英语的学习中，我们一起走过了难忘的日子，我们有过欢笑，有过泪，有过团结，老师与学生，老师与家长之间结下了深厚的友谊，这一切都是我们人生中最美好的记忆！
孩子们，能加入GOGO英语的学习，首先应该感谢你们的爸爸妈妈！是爸爸妈妈对你们学习的支持，每周风雨无阻地送你们来上课，每次监督你们的学习，才有今天的进步。

你们应该说声：Thank you! Daddy and Mummy! I love you! Daddy and Mummy!
孩子们，你们永远是Sophia老师心目中最棒的学生！你们给我带来了欢乐！我希望你们有一个美好的未来，努力学习，天天向上！特别是英语，现在已经是成为一门国际性的语言，
我希望你们千万不要放弃学习这门语言，要持之以恒，好好学习！I love you! My dear kids!
亲爱的爸爸妈妈们，我很感谢你们一年来一直支持着我的工作，感谢你们对我的关心，感谢你们能够让我来教你们的孩子，这是我一生中最幸福的时光，我希望这幸福是继续的，我希望我们能继续合作！把你们的孩子教好，是我的目标，让我们一起来努力提高孩子英语水平吧！加油哦！你们是最棒的！
My dear kids and Daddy and Mummy:
How time flies! During one year, we have built a deep relationship, I believe
this is my beautiful time of my life! My dear kids, all of you should thank your dad and mom for supporting you to study English in GOGO English School. They took you to our school every week and check your homework every week. So you should say: Thank you! Mom and Dad!
My dear kids, you are always the best in my heart! You make me happy! I hope all of you will have a bright future! Study hard! Don’tgive up! Especially English, because English has become an international language, you should love English! I love you!
Dear dad and mom, thanks for supporting my job, thanks for concerning me, thanks for giving me a chance to teach your kids. This is my happiest time in my life.
I hope it will be forever, I hope we can c ooperate with each other, Let’s work together! Come on! You are the best!
December, 2010。