发挥国企担当精神心得体会范文五篇

发挥国企担当精神心得体会范文五篇
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。

在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。

客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没
做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。

对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的`成功率变低。

通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。

销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。

我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自己，实现自己的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。

经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。

工作与责任我们每天到在讲，可我并没觉得由什么特别，可当我细读《工作就是责任》这本书时，责任两个字却让我有了更
加深刻的认识和最深的感动，这两个字看似简单却蕴藏着深刻的道理。

当读到换位思考，担当责任这段话时，我读了两遍，读后有些感动，有点血热。

书中写道：当困难临时，不是各扫门前雪，而是要更多的为别人着想。

在我们的身边有时会听到这样的声音：我们领导什么都不干，工资拿的却比我多，我要当了领导，一定比他干得好。

；别提我们领导，不提一肚子气，一提两肚子气，我干得比谁都好，挣得却比谁都少。

试问：当大家一心只为自己的利益考虑的时候，可曾替他人想过?让我们静下心来认真思考：当你抱怨公司的时候，你对公司尽职了吗、负责了吗?当你责怨领导的时候，你可曾关心过他、替他考虑过吗?当你责怪都是因为工友工作失误而导致危险发生的时候，你又为此事分担了多少责任?这些都是值得我们去思考的。

能为本，德为先简单的几个字却让我读出了很的多道理，用自己的能力去做事，这是我们做事的基本；而在这之前应该让自己做一个有德的好人。

只有尊重别人才能得到别人的尊重，承担责任会使你比别人更突出，比别人更值得信赖。

做好自己的事情，更主动的帮助别人做好事情，做任何事情力求完美，所有的这些都是富有责任心的表现。

我欣赏并信赖这样的人，我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。

书中有这样一段话：假如你热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你讨厌工作，那你的生活就是地狱。

的确，一个人工作做的
好坏，最关键的一点就在于他有没有责任感，有没有认真履行自己的职责。

责任可以使人坚强、责任可以改变对待工作的态度，而对待工作的态度，决定你的工作成绩。

在工作中，我们就是要清醒、明确的认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，手机版认识到、了解到自己的责任，清楚自己的职责，并承担起自己所在工作岗位的责任，那么工作就由压迫式、被动，转化为积极主动，并享受工作乐趣，取得成绩的快乐。

没有做不好的工作，只有不负责的职工。

对于我们铁路职工而言安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸福，而要确保安全就必须对工作负有高度的责任感，那么，怎样做才叫对工作负责任，怎样才能真正体现出责任感?我认为：只要我们在本职岗位上坚持标准化作业，杜绝各类不安全事故的发生；积极主动地向同事请教、向书本学习，做到业务上精益求精，最完美地履行我们的职责；努力工作，忠诚于企业，全力以赴，为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给班组长以支持，给同事以帮助；始终把责任两字和不折不扣的圆满完成各项工作任务作为自己的动力，让责任成为一种习惯，才能保证企业有能力为我们负责任。

现如今，在构建和谐社会的大环境下，我们强调的是以人为本，而在人的生存过程中我们则应该以责任为本。

一个人无论能力大小，只要他能够勇敢地担负起责任，认认真真地做好分内的工作，他所做的一切就有价值的。

因此，我们每个人在完善、提
高个人素质的同时，都应当牢牢记住工作就是责任，责任胜于能力！
我于今年4月开始接触公司的精益管理，在此之前，我仅仅只在大学的课程企业管理中知道书面知识，精益管理是在公司管理中较为常用的一种管理方式，这种管理方式最初在生产系统的管理实践成功，逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。

它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、降低存货、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。

其重点是不断改善，力求尽善尽美。

我接触以后深刻了解到精益管理是一种意识，一种观念；是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。

老子云：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。

对于公司是一样的道理，现实的工作中，需要做大事的机会非常少，多数人、多数情况下只能做一些琐碎，单调的事情，或平淡，或鸡毛蒜皮。

但这就是工作，这就是生活，每一个个体成为不可缺少的基础。

工作中往往因一件小事而导致全盘否定，就会出现100—1=0的现象。

因此，在现代管理中细节决定实体发展的成败。

其次，从自身而言，意识到在工作中要摆正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。

如果把公司比作“人”一样的系统，把总经理或领导层比作“头”，把中层管理比作“躯干”，把基层人员比作“肢体”，如果一个公司，每一个人都能合理定位，能认识自
己所处的位置，干好自己应干好的工作，发挥好自己的'“专长”，就能在工作中游刃有余，左右逢源，不然很可能就是寸步难行。

随着市场经济的高度发展，公司在精益化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精细化管理的重要性日见明显。

综上所述，精细化管理是种意识、观念，是种态度与文化。

因此，在公司中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格，做到事事有人管、时时有人查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，公司在竞争中才能步步为赢！
总之，通过这次近四个月的接触与学习，使我系统、全面地了解了精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在现实工作、生活中，对于个人、公司乃至整个社会的深远意义。

我将立足本职工作，放眼未来，与广大同仁们一起发挥每一个人的作用，为公司的发展打下良好的基础！
精益管理是一项持续的工作，永远没有完成时和稳定状态。

精益管理是一种思想，一种改进的文化，以持续的量变促进不断的质变。

企业导入精益思想去开展管理工作根本不是一种选择，而是在激烈的市场竞争中必备的生存技能。

做乘务员已五年有余，其间有酸也有甜。

曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，唯希望自己的工作能力能在挫折或者顺利
中不断提高，同时也想让自己的人格在千万人的关注中蜕变，很惭愧地说，刚到快客当乘务员时，我对这份职业了解并不深入，一直都以为这不过是一项简单的程序化的工作，只要按照乘务员的岗位职责规范去做就好了，没想到做乘务员并不那么简单。

通过平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，认知了乘务员这份职业，再加上几年的工作实践，这样才会使平日里的工作得心应手。

做为一名乘务员也就代表着一个公司，在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。

做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。

做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。

通过这几年的工作我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。

能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。

但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。

处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

在以后的工作中，我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的乘务员。

我是独生子女，我爸妈就我一个女儿，从小把我也是捧在手心上，没让我吃过什么苦，受过什么亏。

但该来的还是都会来，父母也照顾不了我一辈子，人还是要靠自己。

在刚刚入职的时候，因为从没有工作过总感觉很累，但慢慢的习惯了这种工作的感觉
之后就好了很多了，没有刚刚入职时候的那种感觉了。

现在固定的起床时间，固定的睡觉时间也让我养成了到点就醒了的良好生活习惯。

即使生活再怎么忙碌也不能让自己的身体搞垮了，所以我一直做好了养生。

在工作了一段时间之后发现，银行并不是我想象的那种严肃的工作环境。

反而，大家在休息时间都很融洽的坐在一起聊天。

但在上班时间，工作就是工作，不能有半点分心，我觉得这种环境很好，公私分明。

银行还有着一些惩处规章制度，在我刚入职的时候，主管就和我说过了，我觉得很合理。

主管也对新员工很宽容，很理解，老员工对于新员工也并没有排挤，双方都能够很融洽的接触。

这在我看来是很神奇的，毕竟有人的地方就有江湖吗，人心是最难看透的。

但这里大家都能够很好的相处，有什么事情都放在明面上说，有什么问题也都当面解决，不让矛盾加深。

这些我想都是银行规章制度的功劳，当然也离不开领导的协调和指挥，才能够让银行有这样的工作环境。

工作环境好了大家的工作效率就更快了，效率快了客户的满意度就更高了。

我很喜欢这份工作，我会在以后的日子里为银行更加努力的工作，争取做到每个客户都会给与我们好评。