感动服务在医院门诊管理中的实践与运用

感动服务在医院门诊管理中的实践与运用
王淑英
【期刊名称】《中华现代护理杂志》
【年(卷),期】2006(012)023
【摘要】以树立感动服务理念、规范服务行为、优化服务流程等为内容,阐述了在门诊实施感动服务的主要做法和取得的成果,以达到总结、交流,不断提高门诊管理工作的水平.
【总页数】2页(P2241-2242)
【作者】王淑英
【作者单位】252000,山东省聊城市人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R1
【相关文献】
1.感动服务在健康体检中的实践与运用
2.门诊部在医院门诊管理中的角色与作用
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