卖方提供的保证和售后服务
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卖方提供的保证和售后服务合同书:卖方提供的保证和售后服务
本合同由以下双方订立并同意遵守:
卖方:
(以下简称“卖方”)
地址:
电话:
电子邮件:
买方:
(以下简称“买方”)
地址:
电话:
电子邮件:
鉴于,卖方是一家正式注册并经营合法的销售商,愿意向买方出售特定商品,并为所售商品提供保证和售后服务。
根据上述情况,双方达成以下协议:
第一条保证
1.1 卖方保证所售商品符合国家的质量标准和规定。
在购买商品后一定的时间内,如果商品出现质量问题,卖方将负责解决。
1.2 卖方保证所售商品具备与产品描述相符的性能和特点。
如果买方收到的商品与描述不符,卖方将负责解决。
1.3 卖方在保证期间将提供必要的技术支持和咨询服务,以确保买方能够正确使用所购买的商品。
1.4 买方在收到商品后应立即进行检查,如发现任何问题,应在合理时间内向卖方提出书面通知。
如果买方没有在合理时间内通知卖方,将被视为买方已经接受了所购买商品的质量和性能。
第二条售后服务
2.1 在保证期限内,如卖方所售商品存在质量问题,买方有权要求卖方提供维修、更换或退款等合理解决方案。
2.2 买方应提供凭证和详细的问题描述,并按照卖方的要求将商品退回。
卖方将根据情况进行处理,并承担相关的运费和维修费用。
2.3 在保证期限结束后,卖方仍将提供售后服务,但可能会根据具体情况而有所调整。
买方应与卖方协商并支付相应的费用。
第三条保密条款
3.1 双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或其他敏感信息。
双方同意在合同有效期内和终止后继续保守机密,不得泄露给任何第三方。
3.2 除非获得另一方事先书面同意,否则任何一方不得在合同履行期间或终止后对合同内容进行公开披露。
3.3 违反保密责任的一方须对另一方遭受的损失承担赔偿责任。
第四条争议解决
4.1 双方在履行本合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决。
如协商不成,则应提交国际商事仲裁机构进行仲裁。
4.2 仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。
第五条适用法律和管辖
5.1 本合同适用于中华人民共和国的法律。
5.2 双方同意将因本合同引起的争议提交中华人民共和国有管辖权的法院解决。
第六条合同生效
6.1 本合同一式两份,卖方和买方各执一份具有同等法律效力。
6.2 本合同自双方签字盖章之日起生效,并在履行期间持续有效。
卖方:
签字:
日期:
买方:
签字:
日期:。