人员测评理论与方法课件 第三章 测评标准体系的构建
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对领导干部的考核：德、能、勤、绩、廉
航天员选拔：生理状况、心理特点、政治素质、理论水 平、操作技能等。
（二）测评目标
测评目标是对测评内容筛选后的产物。 是素质测评中直接指向的内容点。如品德中的“诚实”“正直”“谦
虚”就是测评目标。 测评目标的确定主要依据测评目的力”的测评目标相同吗？ 测评目标的选择方法：德尔菲咨询、问卷调查、层次分析、多元分析
打字现员有招聘老测打验字员甲、乙两人，甲的测试分数19分，打字速 度为1538字/小时，乙的测试分数是20分，打字速度为 1553字/小时。根据此可换算回归方程式中的A、B值， 其中A为1245，B为15。由此所得的回归方程式是： Y=1245+15X。
（4）让每个应聘打字员参加测验，并把测验分数代入上 述回归方程式，就可知其打字速度，决定能否录用。
测评目的 测评内容 测评目标 测评项目 测评指标
测评标准体系基本模型（图3-1）
人员素质要素分解
身 测体 评素 标质 准 设 计
文品 化德 素素 质质
智心 力理 素健 质康
创其 新他 意个 识性
素 质
标度和计量方法设计
一、测评标准体系的纵向结构
测评目的 测评内容 测评目标 测评项目 测评指标
是对素质测评内容的抽象性概括 是对素质测评目标的具体规定 是对素质测评项目的具体分解
假设某人测验分数是18，则他打字的速度可能是： Y=1245+15×18＝1515（字/小时）。如果录用标准为 1500字/小时，则该人可以录用
第一节 测评标准体系建构的基本依据
构建测评标准体系需要解决的两个问题： ➢一是对需要测评的人员素质的要素进行分解 （横向结构）---注重完备性、明确性、独立性 ➢二是用规范化的行为特征描述和规定每一个要素 （纵向结构）---注重针对性、表达简练性、可操作性
只见人事经理面带微笑地说：“非常遗憾，虽然在座的各位不 能进入本公司接下来的面试，但不妨把你们手上的试卷带走， 做个纪念。再认真看看，或许会对你们今后有所帮助。”言毕 ，人事经理很有礼貌地告辞了。
听完人事经理的话，不少人拿起手中的试卷继续往下看，只见 最后的试题是这样的：
１５、如果阁下看完了题目，请只作第一题。
综合能力测试题（限时两分钟答完），请认真阅读试卷。
１测、评试在题试欣卷赏 的左上角写上姓名； ２、写出三种热带植物的名称； ３、写出三座中国历史文化名城； ４、写出三座外国历史文化名城； ５、写出三位中国科学家的姓名； ６、写出三位外国科学家的姓名； ７、写出三本中国古典文学名著； ８、写出三本外国古典文学名著； …… 不少考生眼睛匆忙扫了扫试卷，马上就动笔“沙沙沙”地
现在，有一外企要招聘100名打字员，要求一天内完成 招聘录用工作，但报名有200人。如果按照老办法每人 试一小时或半小时，显然不可能在一天内完成录用工作 。怎么办呢？
打这字时员我招们聘就测验可以引入采取心理测验，步骤如下：
第一步：对打字员素质要求进行工作分析。经分析发现，影响打 字效率效果的因素一般有知识广度、知觉广度、手指灵活性以及 反映快慢。其中知识因素又具体划分为语文、算术与一般常识等 ；
第三章 测评标准体系的建构
测评试题欣赏
某投资贸易公司的招聘考题
某投资贸易公司准备招聘既懂业务，又头脑灵活，看问题 全面的总经理助理一名，广告见报后仅仅一天时间，应聘 材料便如雪片般飞来。公司人事经理斟酌挑选后，近３０ 人有幸被通知参加笔试。
笔试那天，众考生个个踌躇满志，成竹在胸，都显出志在 必得的信心。很快，考试开始了，人事经理把试卷发给每 一位考生，只见试卷上试题是这样写的：
打招字员聘招打聘测字验员，传统做法是逐个操作考试，看每小时打字 的速度，然而打字速度不单纯是个技术问题，它会受到 打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺乏外文 知识的打字员打外文特别费劲，但他中文可能打得特别 快；缺乏数理知识的打字员，可能打一般文字材料很快 ，但打数字表格等内容就慢。由此可见，传统的考试方 法效果不是很好，而且效率也低。
在试卷上写起来，考场上的空气因紧张而显得有些凝固。
一分钟、两分钟，时间很快就到了，除了有四五个人在规定的 时间之内答完起身交试卷外，绝大多数人都还忙着在试卷上答 题。人事经理宣布考试结束，未按时交试卷的一律作废，考场 上顿时像炸开了锅，未交卷的考生纷纷抱怨：“时间这么短， 题目又那么多，怎么可能按时交卷呢？”“对了，试题又出得 很偏。”
等方法相结合。
能 力 举 例（测评目标）
对企业管理人员：计划能力；组织协调能力；控制能 力；决策能力；创新能力；沟通能力；技术能力；解 决问题能力；执行能力；理解能力；发现问题能力； 人际交往能力。
（三）测评指标
是素质测评目标操作化的表现形式。 关于纪律性这一项目的测评指标：
迟到早退次数；对常规的记忆程度：失约次数等。 关于诚实正直的测评指标：
第二步：针对每个因素编制一个分测验；
第三步：测试并建立参照量表：
（1）选择有代表性的老打字员参加每个分测验测试；
（2）将每个分测验所得分数求和，便有了老打字员的测验总分；
（3）以（2）所得的测验总分为自变量，以打字速度为因变量建立 回归方程式：Y＝A＋B×X；（Y为每小时打字字数，X为测验分 数）
经理人员选拔的素质测评标准体系
测评目 的
经 理 人 员 选 拔
测评内容 测评目标
品德 能力
诚实正直 谦虚 影响力 指挥能力
管理能力
知识
基础知识 专业知识
测评项目 测评指标
号召能力 协调能力 决策能力
决策的准确性 决策的及时性
（一）测评内容
测评内容就是测评的具体对象与范围。如干部素质测评 中的“德”“才”；面试中的“仪”“口才”。
对工作环境的态度坦诚 所采取的行动与自己的价值观一致 当遇到困难时仍能按自己的价值观行事
（四）测评标准
测评标准指素质测评的评判标志。 通过它我们可以判断我们所测的结果是好或坏？高或低？如，怎样的表现是诚
实，怎样的表现是不诚实？ 测评标准的类型 1、效标参照性标准：对测评对象内涵的直接描述和诠释。如诚实正直就是在任何
航天员选拔：生理状况、心理特点、政治素质、理论水 平、操作技能等。
（二）测评目标
测评目标是对测评内容筛选后的产物。 是素质测评中直接指向的内容点。如品德中的“诚实”“正直”“谦
虚”就是测评目标。 测评目标的确定主要依据测评目的力”的测评目标相同吗？ 测评目标的选择方法：德尔菲咨询、问卷调查、层次分析、多元分析
打字现员有招聘老测打验字员甲、乙两人，甲的测试分数19分，打字速 度为1538字/小时，乙的测试分数是20分，打字速度为 1553字/小时。根据此可换算回归方程式中的A、B值， 其中A为1245，B为15。由此所得的回归方程式是： Y=1245+15X。
（4）让每个应聘打字员参加测验，并把测验分数代入上 述回归方程式，就可知其打字速度，决定能否录用。
测评目的 测评内容 测评目标 测评项目 测评指标
测评标准体系基本模型（图3-1）
人员素质要素分解
身 测体 评素 标质 准 设 计
文品 化德 素素 质质
智心 力理 素健 质康
创其 新他 意个 识性
素 质
标度和计量方法设计
一、测评标准体系的纵向结构
测评目的 测评内容 测评目标 测评项目 测评指标
是对素质测评内容的抽象性概括 是对素质测评目标的具体规定 是对素质测评项目的具体分解
假设某人测验分数是18，则他打字的速度可能是： Y=1245+15×18＝1515（字/小时）。如果录用标准为 1500字/小时，则该人可以录用
第一节 测评标准体系建构的基本依据
构建测评标准体系需要解决的两个问题： ➢一是对需要测评的人员素质的要素进行分解 （横向结构）---注重完备性、明确性、独立性 ➢二是用规范化的行为特征描述和规定每一个要素 （纵向结构）---注重针对性、表达简练性、可操作性
只见人事经理面带微笑地说：“非常遗憾，虽然在座的各位不 能进入本公司接下来的面试，但不妨把你们手上的试卷带走， 做个纪念。再认真看看，或许会对你们今后有所帮助。”言毕 ，人事经理很有礼貌地告辞了。
听完人事经理的话，不少人拿起手中的试卷继续往下看，只见 最后的试题是这样的：
１５、如果阁下看完了题目，请只作第一题。
综合能力测试题（限时两分钟答完），请认真阅读试卷。
１测、评试在题试欣卷赏 的左上角写上姓名； ２、写出三种热带植物的名称； ３、写出三座中国历史文化名城； ４、写出三座外国历史文化名城； ５、写出三位中国科学家的姓名； ６、写出三位外国科学家的姓名； ７、写出三本中国古典文学名著； ８、写出三本外国古典文学名著； …… 不少考生眼睛匆忙扫了扫试卷，马上就动笔“沙沙沙”地
现在，有一外企要招聘100名打字员，要求一天内完成 招聘录用工作，但报名有200人。如果按照老办法每人 试一小时或半小时，显然不可能在一天内完成录用工作 。怎么办呢？
打这字时员我招们聘就测验可以引入采取心理测验，步骤如下：
第一步：对打字员素质要求进行工作分析。经分析发现，影响打 字效率效果的因素一般有知识广度、知觉广度、手指灵活性以及 反映快慢。其中知识因素又具体划分为语文、算术与一般常识等 ；
第三章 测评标准体系的建构
测评试题欣赏
某投资贸易公司的招聘考题
某投资贸易公司准备招聘既懂业务，又头脑灵活，看问题 全面的总经理助理一名，广告见报后仅仅一天时间，应聘 材料便如雪片般飞来。公司人事经理斟酌挑选后，近３０ 人有幸被通知参加笔试。
笔试那天，众考生个个踌躇满志，成竹在胸，都显出志在 必得的信心。很快，考试开始了，人事经理把试卷发给每 一位考生，只见试卷上试题是这样写的：
打招字员聘招打聘测字验员，传统做法是逐个操作考试，看每小时打字 的速度，然而打字速度不单纯是个技术问题，它会受到 打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺乏外文 知识的打字员打外文特别费劲，但他中文可能打得特别 快；缺乏数理知识的打字员，可能打一般文字材料很快 ，但打数字表格等内容就慢。由此可见，传统的考试方 法效果不是很好，而且效率也低。
在试卷上写起来，考场上的空气因紧张而显得有些凝固。
一分钟、两分钟，时间很快就到了，除了有四五个人在规定的 时间之内答完起身交试卷外，绝大多数人都还忙着在试卷上答 题。人事经理宣布考试结束，未按时交试卷的一律作废，考场 上顿时像炸开了锅，未交卷的考生纷纷抱怨：“时间这么短， 题目又那么多，怎么可能按时交卷呢？”“对了，试题又出得 很偏。”
等方法相结合。
能 力 举 例（测评目标）
对企业管理人员：计划能力；组织协调能力；控制能 力；决策能力；创新能力；沟通能力；技术能力；解 决问题能力；执行能力；理解能力；发现问题能力； 人际交往能力。
（三）测评指标
是素质测评目标操作化的表现形式。 关于纪律性这一项目的测评指标：
迟到早退次数；对常规的记忆程度：失约次数等。 关于诚实正直的测评指标：
第二步：针对每个因素编制一个分测验；
第三步：测试并建立参照量表：
（1）选择有代表性的老打字员参加每个分测验测试；
（2）将每个分测验所得分数求和，便有了老打字员的测验总分；
（3）以（2）所得的测验总分为自变量，以打字速度为因变量建立 回归方程式：Y＝A＋B×X；（Y为每小时打字字数，X为测验分 数）
经理人员选拔的素质测评标准体系
测评目 的
经 理 人 员 选 拔
测评内容 测评目标
品德 能力
诚实正直 谦虚 影响力 指挥能力
管理能力
知识
基础知识 专业知识
测评项目 测评指标
号召能力 协调能力 决策能力
决策的准确性 决策的及时性
（一）测评内容
测评内容就是测评的具体对象与范围。如干部素质测评 中的“德”“才”；面试中的“仪”“口才”。
对工作环境的态度坦诚 所采取的行动与自己的价值观一致 当遇到困难时仍能按自己的价值观行事
（四）测评标准
测评标准指素质测评的评判标志。 通过它我们可以判断我们所测的结果是好或坏？高或低？如，怎样的表现是诚
实，怎样的表现是不诚实？ 测评标准的类型 1、效标参照性标准：对测评对象内涵的直接描述和诠释。如诚实正直就是在任何