项目执行力PPT课件

6.制订项目工作计划的SMART原则
➢ S，指具体、明确，目标一定要具体、明确； ➢ M，指能够衡量、能够测量； ➢ A，指适当，目标应该适当，既具有挑战性，也可
以通过努力实现； ➢ R，指相关性：这个目标不是孤立的目标，它应该
是由一系列相关的目标构成。这个目标有使命、有 远大目标和具体目标； ➢ Ｔ，指追溯性：因为项目管理要进行跟踪，要进行 绩效评估，要进行考核
跟踪。
4.为什么要制定项目计划？
可以使管理人员，对项目有关事项，如资源配备、 风险化解、人员安排、时间进度、内外接口等形成 共识，形成事先约定，避免事后争吵不清；
可以使得一些支持性工作以及并行工作及时得到 安排，避免因计划不周造成各子流程之间的相互牵 掣。比如测试工具的研发，人员的培训都是需要及 早计划和安排的。
实物工程量并没有达到计划量；
到了项目预算已经超出而还有剩余工程量要完成时,要完成项目就必须增加更多的 费用; 工程成本与进度之间联系非常紧密，成本支出、资金消耗的大小、进度快慢、提
前或滞后有直接关系；
单纯地观察成本消耗的大小并不能对成本趋势、进度状态做出完全准确的估计；
进度超前、滞后或成本超支、节余都会影响成本支出的大小。
和项目时间管 理
1 . 项目时间管理内容
项目时间管理最主要的工作，就是制定项目计 划，并根据项目计划，安排工作、监督实施、考 察进度，识别项目进度方面存在的风险与偏差， 对不适应计划进度要求的情况，及时进行调整?。
项目计划是组织考核项目组工作的主要依据，
计划既是组织对项目组和项目经理实行目标管理 和目标考核依据，也是过程控制的依据。 显然，项目阶段里程碑的达到与否，是最简单、 最直接的考核标准。
3.一位项目经理的一天
• 9：00，开始工作，花5分钟时间看看项目组成员新发的 项目日志。如果有必要，用15分钟和大家开个会，沟通 遇到的最新问题。
• 9：30，内部重点沟通。和业务专家就下阶段工作和客户 需求进行详细沟通，大约用半小时。
• 10：00，向主管领导汇报工作。 • 10：30，与负责项目的销售沟通，最近客户配合不太积
制定目标，并将 计划的任务层层 分解。将年度计 划落实到部门与 具体的行动上。
R1--执行的 驱动系统
明确每个岗位的责、 权、利，识别关键业 绩（KPI）并提出一
整套业绩标准。
R2--执行人的职 责系统（KPI）
业绩目标
R4--执行结果 的考核系统
通过业绩考核方 案，将业绩与薪 酬挂钩，保证多 劳多得，并表扬 优秀下属，批评 不及格下属。
4.工程项目管理的主要内容
• 简称“四控制、三管理、两协调” ； • 项目成本控制、项目进度控制、项目
质量控制、施工过程安全控制； • 项目文件资料管理、项目信息管理、
材料与设备供应管理； • 项目组织协调、施工平面协调。
5.合格的项目经理
优秀的领导能力
快速解决问题的能力
超强的业务解读能力
非凡的沟通能力
可以使项目实施人员明确自己的职责，便于自我管 理和自我激励，计划可以有效的支持管理，作为项 目经理对工程项目实施工作跟踪和检查的依据；
5.何时由谁制定项目计划？
开始建立项目的详细计划（WBS）?前，可以先 建立项目的里程碑计划 ?，里程碑计划一般由项 目经理和项目干系人一齐来来制定。
里程碑计划是非常粗的WBS计划：在后续阶段， 项目经理应细化里程碑计划，形成WBS计划； 如果项目的规模较大（例如项目组成员超过50 人），那么项目经理将工作任务分解到合适的 “粒度”并分发给相应的小组，再由小组制订自 己的详细计划，项目经理汇总所有小组的详细计 划，形成项目的整体WBS计划。
R3--执行效果 的检查系统
通过制度化的质询会 议，在事实和数据基 础上将各个层次的行 动过程纳入的目标管
理系统。
5.执行能力的活力曲线
1) 有很强的精力（Energy）； 2) 能够激励（Energize）别人实现共同的
目标； 3) 有决断力（Edge），能够对是与非的问
题做出坚决的答案和处理； 4) 坚持不懈地进行实施（Execute）。
1)执行能力=掌握与运用管理工具++工作经验与心得+… 即要“会做”。
2)执行动机：一个人会做还无法完成工作，还要有工作 意愿（动机），即要“肯做”
3)执行态度：即对待工作的态度与标准， 4)有效促进与有效控制：进行有效促进与有效控制来调 整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道
4.执行力经典四核心 ——4R管理模式
• 执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程
• 职业化中的执行讲的是“认真第一，聪明第二”
3.培养下属良好的习惯
• 用耐心的培训给下属讲清楚道理。 • 用苛刻的制度来规范下属的行为。 • 行为决定习惯，习惯决定性格。 • 性格决定命运
4.让制度固化问题改进结果
• 制度化、程序化问题的内容越多，越合理 执行力越强。
• ISO的原则“怎么做→ • 怎么写，怎么写→怎么做” • 美国海军陆战队的执行力案例
三、怎样、如何执行？
问题三: 为什么简化可增强执行力？
1.优秀的执行力
1) 以利益原则为中心：不能为公司创造价值 的行为都属无用。
2) 20/80的聚集原则：复杂会导致误解，简 洁则会排除迷惑。
3) 开发原则：判断执行能力的标准是自己所 领导的下属的质量。
项目的风险如何防范？
成功实现项目目标，争取客户的满意
项目成员的经验如何共享？ 培养团队成员、选择项目经理后备人员
项目经理如何进行压力管理？
7、项目管理的九大知识体系
项目时间管理
项目范围管理
项目风险管理
项目综合管理
项目管理体系
项目采购管理
项目质量管理
项目沟通管理
项目人力资源管理 项目成本管理
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•五、工作计划制定
风险控制能力
高效的激励能力
运营项目的管理能力
6.项目经理要面对的管理问题
项目经理的主要困惑
项目经理的主要职责
客户的需求经常变动怎么办？ 确定项目目标、组建项目团队
人手不够如何办？
制定项目计划并执行
进度拖延怎么办？
代表项目组对内外谈判
项目的进程如何监控？
获取项目资源并合理分配
实际成本低于预算就一定好？ 向项目干系人报告项目进程
4)事实与数据原则：如果强调什么，就把它 纳入考核。
2.怎么执行的“三讲四化”方法论
三讲：讲平衡，讲结果，讲危机
四化:1) 把复杂的过程简单化 2) 把简单化的东西量化 3) 把量化的因素流程化 4) 把流程化的因素框架化
3.综合能力与执行能力
执行力 = 执行能力 + 执行动机 + 执行态度
+ 有效促进 + 有效控制
极，工作拖拉，请销售出面协调一下。 • 11：00～12：00，检查部分文案工作，上网浏览信息。 • 中午与项目组成员一起吃饭，大家聊聊彼此的工作、生
活。 • 1：00，询问采购部门何时到货，如果迟迟不到位，该怎
么办？ • 2：00～4：30，开会，用半小时总结最近问题，搜集大
家的意见、建议。最终，评审通过。 • 4：30～5：30，整理会议纪要，与各部门确认，并安排
力度：制定的一些政策在执行过程中,力度越 来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。
4.执行难的四大原因
• 1) 企业文化中缺乏“做比说重要”的原则。 • 2) 人员士气低落,存在负面的“从众效应”。 • 3) 管理者缺乏创新精神,没有不断地改善,改
进执行方法。 • 4) 中层干部执行力弱。
二、执行型单位的特点
目
是指在一定资源约束下，为完成某一独特的产品 或服务所做的一次性努力。
项目特征 项目管理
每个项目都有其独特性，虽然与其它项目可能会有相似性 各个领域都有项目出现，其目的也多种多样 就其目标和要求而言，项目是以结果为导向的
把知识、技能、工具、技术应用于项目各项工作之中，实 现或超过项目利益相关者对项目要求及期望的管理过程。 项目管理是一种管理方法体系，具备如下特点： 在领导方式上，它强调个人责任，实行项目经理负责制； 在管理机构上，它采用项目小组这种临时性动态组织形式； 在管理目标上，它坚持效益最优原则下的目标管理； 在管理手段上，它有比较完整的技术方法。
工程项目特点
以项目经理为中心，按项目运行规律进行规范化动态 管理； 实施阶段主要是在露天进行，受自然条件的影响大， 施工条件差，变更多，目标控制和协调活动困难重重； 施工期和使用周期长； 投资风险、技术风险、自然和资源风险发生频率高， 损失量大.
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3.工程项目管理三角形
成本主要来自于所需资源的成本;
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2.项目时间管理的执行和实施
• 项目时间管理是在项目的执行和实施过程中， 经常检查实际进度是否按计划要求进行，若出 现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救 措施或调整、修改原计划，直至项目完成；
• 确定活动之间的逻辑关系
• 关键路径法和计划评审技术
• 资源约束下的进度安排
• 项目成员的时间管理
为了缩短项目时间，就需要增加项目 成本（资源）或减少项目范围；
为了节约项目成本（资源），可以减 少项目范围或延长项目时间；
如果需求变化导致增加项目范围，就 需要增加项目成本（资源）或延长项 目时间；
时间 性能 费用
项目管理的主要控制是质量、进度和成本；目标是在保证质量的情况下,寻找进
度和成本的最优解决方案 当项目进行到一定阶段时,累计花费成本与累计计划预算成本相当,但实际已完成的
提升项目服务品质的目标分解鱼骨图提升服务品质其他客户关系客户内部客户产品管理协调管理资源支持服务支持市场推广关系维护老客户的维护新客户的开发关系维系活动让利商户政策客户服务客户接待产品质量客户信息收集活动推广宣传推广产品检查外部关系方供应商客户拜访潜在客户政府职能部门媒体工商税务银行技检质检审计统计大型设备办公用品劳保用品基建原材料配件产品竟标客户分析人员专业培训市场费用宣传品竞争对手竞争对手分析竞争对手信息收集产品质量产品及时供应产品检验财务核算产品技术合作内部客户满意度总经理合理投诉次数项目立项及分析项目立项及分析项目启动项目启动项目计划项目计划项目方案设计项目方案设计项目实施项目实施项目控制项目控制项目收尾及总结项目收尾及总结项目评估及项目评估及项目反馈项目结尾项目控制项目执行项目计划项目启动项目立项构建项目计划框架确定项目范围编制项目进度配置项目人力资源项目预算?明确项目计划的内容w目标是什么w对象是谁w资源是什么w关键时间节点w在哪里工作w为什么实施h预算h权限?确定项目计划书范围范围说明书工作分解图风险管理计划项目进度表预算表质量保证计划等?按交付物分设计说明源程序支持文档用户手册培训资料等?按产品结构分底盘发动机等?按实施顺序分gmp体系文件建立培训试运行内审终审?按组织职责分市场调查设计采购样件生产测试生产上市?确定项目活动?确认项目活动的先后顺序
4) 在作业的过程中缺少良好的方法。 5) 工作中缺少科学的监督考核机制。 一是没人
监督,二是监督的方法不对。
3.执行力不强的3大表现
高度:决策方案在执行的过程当中,标准渐渐 降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标 准越远。
速度:计划在执行过程当中,经常延误,有些工 作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。
问题二 :你认为怎样做才能提高执行力?
1.要时时有危机感
• 缺乏执行能力正是众多中外企业失 败的根本原因。著名的财富杂志认 为:“只有不到10%的有效建立起来的 战略得到了有效执行”；
• “70%企业失败的原因不是因为他们 缺乏好的战略，而是缺乏有效的执 行。”
2.要有程序、流程去推进执行
• 一旦以“自我为中心”，客户或结果就 可能会放置到第二位或第三位。 用组织、制度或文化来实现执行，通 过一套组织、程序来约束越轨行为，或者 用文化（比如客户第一）内在地改变行动 观念。
执行力，是单位组织完成任务的能力。是
单位的战斗力、竞争力、决胜力
2.执行力为何缺失的原因与剖析
1) 管理者没有常抓不懈。对政策的执行不能始 终如一 地坚持，虎头蛇尾.
2) 制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或 者过于烦琐不利于执行。
3) 执行的过程过于烦琐、不合理。处理一个文 件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却 能多达4天。
7。项目计划撰写说明
一、目的与用途 项目计划用于提前安排项目的工作内容和工作时间，有利于管理和控制 整个项目的实施过程，确保项目能够如期完成。项目计划包括三种： 1.项目计划?：用于项目建议书，展示项目包含哪些项目模块、项目总共 需要多长时间完成，投资等 2. 项目总体工作计划?：项目启动前，项目组根据合同中所涉及的工作 内容安排分阶段完成，列出每一阶段所需要完成的主要工作内容和工作 成果； 3. 项目阶段工作安排?：每一阶段开始之前，按照总体工作计划，列出 本阶段详细的工作内容、时间、地点、参与人员等，并与相关人员确认。
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2、工程项目管理
工程项目
工程项目是以建筑物或构筑物为目标产品，最终目 标应符合预定的使用要求，并满足标准（或业主）要 求的质量、工期、造价和资源等约束条件；
有开工时间和竣工时间，(一次性)。
工程项目管理
是指管理者为了使项目取的成功，用系统的观念、理 论和方法，进行有序、全面、科学、目标明确的管理， 发挥计划职能、组织职能、控制职能、协调职能、监督 职能的作用。
二、计划制定：编写人：项目经理 ；审核：项目主管方及相关方； 三、项目计划确定后，项目组及相关方严格按照计划执行，如有变化需及
《项目执行力》
讲师:李庆远
一、为什么执行难
问题一 : 你认为执行力难的原因为何？
1.执行力：战斗力、竞争力、决胜力
执行——是目标与结果之间“缺失的一 环”；是单位没有实现预定目标的主要原因； 是领导层希望达到的目标和组织实现该目标 的实际能力之间的差距；执行，是单位在一 年365天里最基本的常态。