门急诊质量考核标准
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2.护士掌握各种抢救仪器的性能及使用方法。（2）
3.护士掌握抢救药物剂量、作用、用法和不良反应。（2）
4.按要求执行医嘱，因抢救病人执行口头医嘱时，护士应复述一遍后方可执行，并保留安瓿经两人核对后弃去和及时补记。（3）
注：≥85分为合格
5.做到“四轻”(走路轻、说话轻、关门轻、操作轻)。（4）
基础设施要求
20分
1.各家具、器械、设备、照明等无故障，及时维修，卫生符合要求。（4）
20分
各种设施损坏不及时维修扣2分。
绿色安全通道不通畅扣5分。无标志扣2分。
冰箱有私人物品不得分。
2.氧气车、平车、轮椅、送物车等清洁，运转灵活。（4）
3.氧气筒有标志，氧气筒“空”、“满”分放。（4）
劳动纪律工作制度
27分
1.各种工作制度健全，岗位职责明确。（5）
27分
记录少一次扣2分。
回答不全扣2分。一人脱岗不得分。
其他一人一处不符全项不得分。
2.每月有业务学习。（5）
3.护士在岗在位，外出有去向。外出时，向值班护士通报去向。（10）
4.工作间不准吸烟、吃东西、闲谈及喧闹，不看医疗以外的书刊。（3）
2.抢救物品有专人管理，检查、交接有记录，抢救物品完好率100%。（5）
3.抢救车管理符合规范。（10）
4.急救药品、器械不可外借（特殊情况除外）。（3）
急救技能
10分
1.护士熟悉各种急症抢救程序，有抢救流程图或表。（3）
10分
护士回答不全扣1分。
护士操作技能不熟练扣2分。护士不清楚口头医嘱的规定不得分。
3.急重症者急收入院时要有护士护送。（2）
4.留观察病人有交接班，对卧床病人要落实基础护理。（2）
5.抢救病人各种记录准确、及时、不漏项。（2）
急救物品管理
23分
1.各种急救仪器、药品及物品配备齐全，性能良好，摆放有序，标识醒目，随时可用。（5）
23分
抢救车不符按抢救车管理扣分。
抢救仪器不能使用或不到位不得分。其他一处不符扣1分。
门（急）诊护理质量评价标准
科室检查日期检查者得分
项目
评价标准
标准分
扣分标准
扣分原因
得分
护士礼仪
10分
1.护士仪表端庄，衣、裤、帽、鞋按规定着装。（3）
10分
一人一处不符全项不得分。
2.不佩戴夸张首饰，淡妆，头发前不遮眉后不过肩。（2）
3.胸卡佩戴符合要求。（2）
4.态度和蔼，热情接待，礼貌招呼，言举文明。（3）
4.绿色安全通道畅通。危险地段（或区域）有警示牌。（5）
5.铺好备用床，床单位平整、干燥、无血迹和无杂物。（3）
急诊病人管理
10分
1.有分诊登记，分诊正确，及时分流和合理安排病人诊治。（2）
10分
急诊秩序不良不得分。
护士回答不全每处扣1分。留观病人一处不符初诊登记表，项目齐全，字迹清楚，签全名。（2）
3.护士掌握抢救药物剂量、作用、用法和不良反应。（2）
4.按要求执行医嘱，因抢救病人执行口头医嘱时，护士应复述一遍后方可执行，并保留安瓿经两人核对后弃去和及时补记。（3）
注：≥85分为合格
5.做到“四轻”(走路轻、说话轻、关门轻、操作轻)。（4）
基础设施要求
20分
1.各家具、器械、设备、照明等无故障，及时维修，卫生符合要求。（4）
20分
各种设施损坏不及时维修扣2分。
绿色安全通道不通畅扣5分。无标志扣2分。
冰箱有私人物品不得分。
2.氧气车、平车、轮椅、送物车等清洁，运转灵活。（4）
3.氧气筒有标志，氧气筒“空”、“满”分放。（4）
劳动纪律工作制度
27分
1.各种工作制度健全，岗位职责明确。（5）
27分
记录少一次扣2分。
回答不全扣2分。一人脱岗不得分。
其他一人一处不符全项不得分。
2.每月有业务学习。（5）
3.护士在岗在位，外出有去向。外出时，向值班护士通报去向。（10）
4.工作间不准吸烟、吃东西、闲谈及喧闹，不看医疗以外的书刊。（3）
2.抢救物品有专人管理，检查、交接有记录，抢救物品完好率100%。（5）
3.抢救车管理符合规范。（10）
4.急救药品、器械不可外借（特殊情况除外）。（3）
急救技能
10分
1.护士熟悉各种急症抢救程序，有抢救流程图或表。（3）
10分
护士回答不全扣1分。
护士操作技能不熟练扣2分。护士不清楚口头医嘱的规定不得分。
3.急重症者急收入院时要有护士护送。（2）
4.留观察病人有交接班，对卧床病人要落实基础护理。（2）
5.抢救病人各种记录准确、及时、不漏项。（2）
急救物品管理
23分
1.各种急救仪器、药品及物品配备齐全，性能良好，摆放有序，标识醒目，随时可用。（5）
23分
抢救车不符按抢救车管理扣分。
抢救仪器不能使用或不到位不得分。其他一处不符扣1分。
门（急）诊护理质量评价标准
科室检查日期检查者得分
项目
评价标准
标准分
扣分标准
扣分原因
得分
护士礼仪
10分
1.护士仪表端庄，衣、裤、帽、鞋按规定着装。（3）
10分
一人一处不符全项不得分。
2.不佩戴夸张首饰，淡妆，头发前不遮眉后不过肩。（2）
3.胸卡佩戴符合要求。（2）
4.态度和蔼，热情接待，礼貌招呼，言举文明。（3）
4.绿色安全通道畅通。危险地段（或区域）有警示牌。（5）
5.铺好备用床，床单位平整、干燥、无血迹和无杂物。（3）
急诊病人管理
10分
1.有分诊登记，分诊正确，及时分流和合理安排病人诊治。（2）
10分
急诊秩序不良不得分。
护士回答不全每处扣1分。留观病人一处不符初诊登记表，项目齐全，字迹清楚，签全名。（2）