基于平衡计分卡的YZ集团绩效评价指标设计研究的开题报告

基于平衡计分卡的YZ集团绩效评价指标设计研究的
开题报告
一、研究背景及意义
YZ集团是一家规模较大的企业集团，其业务涉及多个领域，包括房地产、金融等。

由于集团业务涉及面广，管理难度大，因此对其绩效评
价显得尤为重要。

绩效评价是企业管理中的重要措施，可以帮助企业准
确地了解自身的经营状况，为企业的发展提供有力的支持。

平衡计分卡是一种绩效评价的方法，在实际应用中已经得到了广泛
的运用。

它可以将企业的战略目标与具体的业务操作相结合，从而有效
地衡量企业不同方面的绩效。

针对YZ集团的实际情况，本文拟采用平衡计分卡方法，设计出一套适合该集团的绩效评价指标体系，以期帮助该
企业更好地了解自身经营状况，推动企业的发展。

二、研究内容及方法
1. 研究内容
本文将从以下四个方面展开研究：
（1）YZ集团的战略目标及目标体系的建立。

根据YZ集团的发展战略，明确其战略目标。

同时，建立一套多层级的目标指标体系，确立评价指标的基础框架。

（2）基于平衡计分卡思想，设计适合YZ集团的评价指标体系。

参照绩效评价中的平衡计分卡方法，从财务、顾客、内部流程和学
习成长四个维度出发，设计出适合YZ集团的评价指标体系。

（3）评价指标的确定。

根据YZ集团的实际情况，选取一些反映企业绩效的重要指标。

同时，分别从四个维度对指标进行评价，得到指标的具体评价结果。

（4）绩效评价报告的编制。

将评价指标综合评价结果，制作成绩效评价报告。

2. 研究方法
本文拟采用文献资料法、深度访谈及实证研究法等多种研究方法，
具体方法如下：
（1）文献资料法
通过查阅相关文献，了解平衡计分卡的理论与方法。

研究YZ集团的发展战略，为指标体系的设计提供依据。

（2）深度访谈
通过与YZ集团管理层及部分员工的交流，了解其业务运营，明确企业目标与发展方向。

同时，收集员工对于企业绩效评价的理解及看法，
以此为指标设计提供参考。

（3）实证研究法
运用实证研究法对YZ集团的绩效评价指标进行测算与分析，对指标的科学性与实用性进行评价。

三、研究预期成果及参考文献
1. 研究预期成果
（1）设计适合YZ集团的绩效评价指标体系，评价指标全面、科学，能够准确反映企业的经营状况。

（2）对集团的经营状况进行量化分析，得出集团的绩效评价结果，提供有力的决策支持。

（3）为后续的企业发展提供参考，推动企业的可持续发展。

2. 参考文献
（1）卡普兰，R.S.，诺顿，D.转型时期战略与组织架构：基于平衡计分卡的方法[M].中国人民大学出版社，2001.3.
（2）江鲲鹏. 企业绩效评价指标研究[J].科技资讯，2015（16）：77-78.
（3）刘海平.基于平衡计分卡的企业绩效评价实践[J].中国商情，2017（18）：87-89.。