旅游产品销售咨询岗位职责
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旅游产品销售咨询岗位职责
旅游产品销售咨询岗位是负责向消费者推荐旅游产品并提供咨
询服务的职位。
职责如下:
1. 客户咨询服务:提供文明有礼的咨询服务,回答顾客的询问,解答顾客的疑问,为顾客推荐适合的旅游产品。
2. 旅游产品介绍:详细介绍公司旅游产品的特点、路线、价格、服务,为顾客提供全面的信息,帮助顾客选择满意的产品。
3. 产品销售跟进:在推销旅游产品过程中,建立与客户的良好
关系,跟踪销售情况,及时进行跟进,解答客户疑问,促进订单的
达成。
4. 服务推广:积极宣传公司的服务、促销活动和优惠政策,增
加公司的知名度,扩大市场份额。
5. 销售报告:及时汇报销售情况,分析市场动态和顾客的反馈
信息,为公司做出推广战略和方案提供数据支持。
6. 销售数据管理:保证销售数据的准确性和完整性,统计销售量、收入和利润等数据,做好销售报表,提高公司管理水平和销售
效益。
7. 客户关系管理:与客户保持良好的沟通与合作关系,增强客
户的黏性和忠诚度,提高公司的客户维护能力。
8. 团队协作:与销售团队紧密配合,协助其他团队成员完成旅
游产品销售任务,共同促进公司的销售业绩。