个性化语言在临床护理中的运用
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其床号 。给患者治疗时 ， 对积极 配合治疗 的患者应 表示谢 意。
暗示性语 言对身体有 缺陷的患者 ， 尤其是截肢 患者 的治疗
有重大的作用。语 言不适 当会 导致患者精神崩溃 ， 严重影 响身
由于操作不熟练或某种 客观原 因， 如给肥 胖者抽血 时 ， 不能 若
一
心健康。护士首先应 理解 、 同情患者 ， 用交谈 的形式来 转移 和
分散其不 良情 绪 ， 明现在正是恢 复期 ， 肢体痊愈后订作 合 讲 等 适的假肢 ， 一样可 以走 路和生活 、 工作 。患 者听后心 理上得 到 了平衡 ， 减轻 了思想负担 。
６ 小 结
针 见血 ， 应表示歉意 ； 其次 ， 要有谦虚 的态度 ， 文雅的举 止 ， 可
亲 的笑容 ， 友善的语 言 ， 而赢得 患者谅解 ， 从 使之 合作 。反 之 ， 如无 良好 的态度 ， 对患者冷 淡 、 生冷 、 硬、 慢 、 视等 ， 僵 怠 轻 就会 使患者不信任 ， 甚至不配合 。
ｒ ｓ ｎ ｎｅｏ ｇ ： ｄｔ Ｊ ． ｕ Ｏ ｓ ｔ ｙａｃｌ ０ ７ ｉ ｄ ｙ ａｃ ｏｙ ａ ｕ ａ ［ ］ Ａ ｓ ＮＺＪ ｂｔ ｎｅ ， ０ ， ｃａ ｇ ｌ ｎｐ ｅ ｔ ｅＧ ｏ２
４ （ ）： ７ １ ２—８ ．
３ 赵芳芳 ， 晓莉 ， 蒋 覃桂荣． 稽留流产患者感染 因素的分析 ［ ］ 广西医 Ｊ．
４ 鼓励性语言 。 使患者感 到生活 的希望
治疗作用 ， 反之则可致 病 。若语 言运用不 当 ， 致心理 性疾 会导
病， 也会 因此 引起护 患纠纷 ， 给患者 及医 院造 成不 良影 响。如
在骨科 ， 院患者伤情重 ， 住 突发事故多 ， 护士可针对不 同患者的 实际情况 ， 用不同类 型的语言感 化患者 ， 调动 患者配合 治疗的
・
个 性 化语 言在 临床 护理 中 的运 用
柯 美珍
【 关键词 １ 个性化语 言 ； 沟通技巧 ； 运用 【 中图分类号】 Ｒ４ １ 【 ７ 文献标识码】 Ｂ 【 文章编号】 １７ — ２６ ２ １）２ ０ １ — １ ６４ ３９ （０２０ Ａ一 １７ ０
语言是护士与患者交流的主要手段 ， 患者对医护人员的言 语非常敏感 ； 言是 心理 治疗 与心理护理 的重要手 段 ， 语 如不起 不能针锋相对 ， 对患者要晓之以理 ， 动之 以情 ， 从而赢得患者 的 信赖。对于治疗 引起 的疼痛 、 肿胀 、 发热等常见的生理 现象 ， 护 士应耐心认真跟患 者解 释 ， 表示 对患 者 的治疗是 极其 关 注 并 的， 让患者放心 。同时给予对症 处理缓解 不适 ， 从而增 加了对 医护人员的信任感 ， 积极配合治疗护理。
积极性 ， 增加相互信任感 ， 释疑解惑 ， 有助于整体护理优质服务 的开展 ， 为住院患者创造一 个安全 、 、 、 、 舒适 温暖 亲切 信任的治
疗护理环境 ， 进患者的康 复。现报道如下 。 促
１ 礼貌性 语言 。 使患者倍感亲切
护士对 致残 患者应使用主动鼓励性语言 ， 唤起其对生活 的 激情 ， 使患者感到生命 的价值 ， 未来充 满希望 。护 士通过 耐 对 心的解释和鼓励使 患者 看到 治疗 过程 中的点 滴好转 和进 步 。 向患者介绍同类 患者 战胜疾病超越 自我 的感人事迹 ， 使患者看 到希望 ， 增强信心 ， 配合治疗 、 护理。让患者 明白情绪与健康 和 疾病的关系 ， 清楚 良好的情绪和坚强的意志有 利疾病 向好 的方 向转归。鼓励 患者的亲属 和单位 同事多给患者积极的支持 。
学 ，０９，１ ２ ：４ ２０ ３ （ ）２ ５—２６ ４． ‘
４ 张克群 ， 明久 ， 魏 李明月． 解脲 支原体感染与稽留流产 的关系 ［ ］ 中 Ｊ．
国妇幼保健 ，０ ５，０ ６ ７７ ２０ ２ （ ）：３ ． （ 收稿 日期 ：０ １ ９—１ ） ２ １ —０ ９
・
经 验 交 流
参考文献
１ 夏昱 ， ． 杨华 解脲支原体感染对人早孕胎盘蜕 膜的影响 ［ ］ 中国计 Ｊ． 划 生育学杂志 ， ０ ， （ ） ５ — ９ ２ ５ ｌ １ ： ５． ０ ３ ７
２ Ｃ ｒｉ ｕ ｒ ＭＪ． ｏ ｅ Ｊ Ｔ ｏｔｎ ｅｏ ｈａ ｄａ ｎｅ ｔ ｎ ｎｏ ｓｅ ｅ Ｂ ｗｄ ｎＦ ． ｈｅｉ ｒ ｃ ｆｃ ｌｍｙ ｉ ｉｆ ｃｉ ｓｉ ｂ ｔｔ ｍｐ ａ ｌ ｏ
据美 国食品和药物管理局颁 布的对妊娠 危险性 等药物检 索表 的分类 ， 大环 内酯类药物属于 Ｂ级 ， 用于孕妇及婴儿 。 可
总之 ， 宫颈分泌物支原体 感染 与稽 留流 产关系密 切 ， 而与 通过上行感染引起宫内感染 也有密切关 系。因此 ， 建议早 治疗 ， 少稽 早 减 留流产的发生 ， 提高 围生儿质量 。
２１ ０ ２年 ２月第 ５卷 第 ２ Ａ期
Ｃ ｉ ｏ ｌ ｉ ｌ ａｏ ａ Ｄ ｕ ｓ，ｅ ｒａｙ２ １ Ｖ １５Ｎ ． Ａ ｈｎＪ ｆ ｉ ｃ ｔ ｎｌ ｒｇＵ ｅＦ ｂｕｒ ０２。 ｏ ｏ２ ＣｎａＲ ｉ ．
・
ｌ１ ・ ７
大多数患者生殖道 支原体感 染后无 症状 ， 特别是 孕妇 ， 可 通过性 生活传 播。Ｉ 临床主要通过 实验室检查 ， 采用培养加药敏 试 验 ， 导临床 医师诊 断及提供 用药参考 。 目前 ， 疗 Ｕ 指 治 Ｕ感 染 效果较好的药物有 四环素类 、 大环 内酯类 、 喹诺 酮类 等。根
５ 暗示性语言 ， 使患者乐意接 受
护士 与患者 间应相互平等 、 尊重 、 信任与合作。首先 ， 讲究 文 明礼貌是护 士同患者谈话最基本的态度 ， 这不仅是 自身文明
的表露 ， 也是尊重患者的表 现。与患者交 流时要有称 呼 、 有礼 貌、 有区别 、 有分寸 ， 对患者可 用如 “ 张阿姨 ” “ 、 张奶奶 ” “ 或 张 Ｘ Ｘ同志” 也可称 其职 务如 “ ， 张老 师” “ 、 张师 傅” ， 等 不可 直呼
暗示性语 言对身体有 缺陷的患者 ， 尤其是截肢 患者 的治疗
有重大的作用。语 言不适 当会 导致患者精神崩溃 ， 严重影 响身
由于操作不熟练或某种 客观原 因， 如给肥 胖者抽血 时 ， 不能 若
一
心健康。护士首先应 理解 、 同情患者 ， 用交谈 的形式来 转移 和
分散其不 良情 绪 ， 明现在正是恢 复期 ， 肢体痊愈后订作 合 讲 等 适的假肢 ， 一样可 以走 路和生活 、 工作 。患 者听后心 理上得 到 了平衡 ， 减轻 了思想负担 。
６ 小 结
针 见血 ， 应表示歉意 ； 其次 ， 要有谦虚 的态度 ， 文雅的举 止 ， 可
亲 的笑容 ， 友善的语 言 ， 而赢得 患者谅解 ， 从 使之 合作 。反 之 ， 如无 良好 的态度 ， 对患者冷 淡 、 生冷 、 硬、 慢 、 视等 ， 僵 怠 轻 就会 使患者不信任 ， 甚至不配合 。
ｒ ｓ ｎ ｎｅｏ ｇ ： ｄｔ Ｊ ． ｕ Ｏ ｓ ｔ ｙａｃｌ ０ ７ ｉ ｄ ｙ ａｃ ｏｙ ａ ｕ ａ ［ ］ Ａ ｓ ＮＺＪ ｂｔ ｎｅ ， ０ ， ｃａ ｇ ｌ ｎｐ ｅ ｔ ｅＧ ｏ２
４ （ ）： ７ １ ２—８ ．
３ 赵芳芳 ， 晓莉 ， 蒋 覃桂荣． 稽留流产患者感染 因素的分析 ［ ］ 广西医 Ｊ．
４ 鼓励性语言 。 使患者感 到生活 的希望
治疗作用 ， 反之则可致 病 。若语 言运用不 当 ， 致心理 性疾 会导
病， 也会 因此 引起护 患纠纷 ， 给患者 及医 院造 成不 良影 响。如
在骨科 ， 院患者伤情重 ， 住 突发事故多 ， 护士可针对不 同患者的 实际情况 ， 用不同类 型的语言感 化患者 ， 调动 患者配合 治疗的
・
个 性 化语 言在 临床 护理 中 的运 用
柯 美珍
【 关键词 １ 个性化语 言 ； 沟通技巧 ； 运用 【 中图分类号】 Ｒ４ １ 【 ７ 文献标识码】 Ｂ 【 文章编号】 １７ — ２６ ２ １）２ ０ １ — １ ６４ ３９ （０２０ Ａ一 １７ ０
语言是护士与患者交流的主要手段 ， 患者对医护人员的言 语非常敏感 ； 言是 心理 治疗 与心理护理 的重要手 段 ， 语 如不起 不能针锋相对 ， 对患者要晓之以理 ， 动之 以情 ， 从而赢得患者 的 信赖。对于治疗 引起 的疼痛 、 肿胀 、 发热等常见的生理 现象 ， 护 士应耐心认真跟患 者解 释 ， 表示 对患 者 的治疗是 极其 关 注 并 的， 让患者放心 。同时给予对症 处理缓解 不适 ， 从而增 加了对 医护人员的信任感 ， 积极配合治疗护理。
积极性 ， 增加相互信任感 ， 释疑解惑 ， 有助于整体护理优质服务 的开展 ， 为住院患者创造一 个安全 、 、 、 、 舒适 温暖 亲切 信任的治
疗护理环境 ， 进患者的康 复。现报道如下 。 促
１ 礼貌性 语言 。 使患者倍感亲切
护士对 致残 患者应使用主动鼓励性语言 ， 唤起其对生活 的 激情 ， 使患者感到生命 的价值 ， 未来充 满希望 。护 士通过 耐 对 心的解释和鼓励使 患者 看到 治疗 过程 中的点 滴好转 和进 步 。 向患者介绍同类 患者 战胜疾病超越 自我 的感人事迹 ， 使患者看 到希望 ， 增强信心 ， 配合治疗 、 护理。让患者 明白情绪与健康 和 疾病的关系 ， 清楚 良好的情绪和坚强的意志有 利疾病 向好 的方 向转归。鼓励 患者的亲属 和单位 同事多给患者积极的支持 。
学 ，０９，１ ２ ：４ ２０ ３ （ ）２ ５—２６ ４． ‘
４ 张克群 ， 明久 ， 魏 李明月． 解脲 支原体感染与稽留流产 的关系 ［ ］ 中 Ｊ．
国妇幼保健 ，０ ５，０ ６ ７７ ２０ ２ （ ）：３ ． （ 收稿 日期 ：０ １ ９—１ ） ２ １ —０ ９
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经 验 交 流
参考文献
１ 夏昱 ， ． 杨华 解脲支原体感染对人早孕胎盘蜕 膜的影响 ［ ］ 中国计 Ｊ． 划 生育学杂志 ， ０ ， （ ） ５ — ９ ２ ５ ｌ １ ： ５． ０ ３ ７
２ Ｃ ｒｉ ｕ ｒ ＭＪ． ｏ ｅ Ｊ Ｔ ｏｔｎ ｅｏ ｈａ ｄａ ｎｅ ｔ ｎ ｎｏ ｓｅ ｅ Ｂ ｗｄ ｎＦ ． ｈｅｉ ｒ ｃ ｆｃ ｌｍｙ ｉ ｉｆ ｃｉ ｓｉ ｂ ｔｔ ｍｐ ａ ｌ ｏ
据美 国食品和药物管理局颁 布的对妊娠 危险性 等药物检 索表 的分类 ， 大环 内酯类药物属于 Ｂ级 ， 用于孕妇及婴儿 。 可
总之 ， 宫颈分泌物支原体 感染 与稽 留流 产关系密 切 ， 而与 通过上行感染引起宫内感染 也有密切关 系。因此 ， 建议早 治疗 ， 少稽 早 减 留流产的发生 ， 提高 围生儿质量 。
２１ ０ ２年 ２月第 ５卷 第 ２ Ａ期
Ｃ ｉ ｏ ｌ ｉ ｌ ａｏ ａ Ｄ ｕ ｓ，ｅ ｒａｙ２ １ Ｖ １５Ｎ ． Ａ ｈｎＪ ｆ ｉ ｃ ｔ ｎｌ ｒｇＵ ｅＦ ｂｕｒ ０２。 ｏ ｏ２ ＣｎａＲ ｉ ．
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ｌ１ ・ ７
大多数患者生殖道 支原体感 染后无 症状 ， 特别是 孕妇 ， 可 通过性 生活传 播。Ｉ 临床主要通过 实验室检查 ， 采用培养加药敏 试 验 ， 导临床 医师诊 断及提供 用药参考 。 目前 ， 疗 Ｕ 指 治 Ｕ感 染 效果较好的药物有 四环素类 、 大环 内酯类 、 喹诺 酮类 等。根
５ 暗示性语言 ， 使患者乐意接 受
护士 与患者 间应相互平等 、 尊重 、 信任与合作。首先 ， 讲究 文 明礼貌是护 士同患者谈话最基本的态度 ， 这不仅是 自身文明
的表露 ， 也是尊重患者的表 现。与患者交 流时要有称 呼 、 有礼 貌、 有区别 、 有分寸 ， 对患者可 用如 “ 张阿姨 ” “ 、 张奶奶 ” “ 或 张 Ｘ Ｘ同志” 也可称 其职 务如 “ ， 张老 师” “ 、 张师 傅” ， 等 不可 直呼