2023年1月15日四川省考面试题(基层管理岗)

2023年1月15日四川省考面试题（基层管理岗）
一、给定材料
本部分没有材料，请直接查看题目！
二、回答题目
第1题：
目前很多地方都在推行新型职业农民职称评定工作，对于给农民“评职称”这个事儿，有人说好，有人觉得没什么意义，谈谈你有什么看法。

第2题：
有人造谣自来水厂环境被污染，并在朋友圈和抖音肆意散播消息，领导安排你去处理，你会怎么办？
第3题：
小张是街道办工作人员，近期被群众投诉，领导也经常就日常工作批评他，他来找你诉苦，你会怎么安慰他？请现场模拟。

2023年1月15日四川省考面试题（基层管理岗）（解析）
第1题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道社会现象题目，题干的核心话题是给农民“评职称”，对于这一现象，题干中给出了两个观点，我们需要根据题干的信息，明确自己的观点，并围绕现象展开分析，具体结合题目详细进行分析。

审题点1：“目前很多地方都在推行新型职业农民职称评定工作”
这是题干中的现象，说明了很多地方推行新型职业农民职称评定工作，对此，结合乡村振兴中新型职业农民的要求，评定职称能够让“农民”成为一个更加规范的行业，从业者也有了不断提升自我的目标要求，所以总体来看这是一件比较好的事情。

审题点2：“对于给农民‘评职称’这个事儿，有人说好，有人觉得没什么意义，谈谈你有什么看法”
这是题目中的观点，围绕给农民“评职称”这个事。

题干中有两种观点，一种认为好，那么就要说明好在哪里，对此可以按照从浅入深的逻辑，首先，对农民很好，能够让高素质的农民享受到政策福利，提升他们工作的积极性。

其次，对农业发展来说，有了高水平的人员队伍，也可以推动农业产业发展。

最后，从更深层次的农村发展考虑，通过职称评定，能够实现职业的规范化发展，吸引更多人从事相关行业，促进农村发展。

另外一种观点是认为没有意义，这种观点和前面的观点是完全相反的，因此，我们在分析的时候，需要结合社会实际，从公职人员的角度出发，给出明确观点，认可评定职称这件事，对没有意义的观点予以否定。

在展开分析之后，接下来就要提出有效举措，让这件事变得更好。

对此，可以按照时间流程，首先，要完善相关标准；其次，广泛宣传，扩大覆盖面，惠及更多农民；最后，要做好配套举措，让证书的作用落实到位。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，明确观点，认为评定职称很好；其次，从农民、农业、农村三个方面分析意义；最后，从完善制度、大力宣传、配套措施三个方面提出有效落实举措。

思维导图
参考答案
在我看来，给农民“评职称”对于当前农民职业化发展以及乡村振兴的价值不言而喻，是一件非常有意义的事情。

首先，激励农民工作。

通过职称评定，打通了农民的成长之路，让高素质的农民人才感受到职业自豪感和认同感，激励他们在广袤农村积极作为。

此外，他们也可以借此享受到奖励性补助以及一些政策倾斜，增强他们扎根农村干事创业的积极性、主动性和创造性。

其次，促进农业发展。

通过职称评定，能够激励更多新型农民不断提升技能水平，革新农业生产，提高农业生产水平和发展质量，激发产业价值。

此外，通过评定职称，可以吸引更多人从事农业生产，壮大农村人才队伍，助力实现农业高质量发展。

最后，助力乡村振兴。

通过职称评定，让新型农民成为被社会广泛认可的职业，可以吸引更多人才返回家乡投身乡村建设，促进乡村发展。

此外，当越来越多的农民通过职称评定成为新型农民后，可以带动农民队伍素质的提升，进而改变农村的不良风气，提高乡村文明程度。

乡村振兴的关键在人，在中国式现代化的进行中，做好新型职业农民评定职称这件事，需要做好以下几方面的事情。

首先，要完善农民职称评定的相关标准。

一方面，降低学历等传统指标在评定过程中的分量，更加看重从业年限、种植养殖规模、提供就业岗位等情况，让评定更加切合实际。

另一方面，依托当前农村的内部分工，拓宽职称评定的领域，不仅仅关注种植养殖等生产领域，还包括技术革新、农产品运输物流、农村电商、乡村非遗等方面的能手。

其次，要加强宣传推广提高职称评定覆盖面。

一方面，各个试点进行总结经验，并通过全国性的交流互鉴，帮助各地因地制宜优化本地政策。

另一方面，要通过电视、广播、网络等媒体，报道宣传人才反哺农村的典型事例，引导评定上职称的新农民发挥价值，发挥带头作用，在农业发展和乡村建设方面多做贡献，进而吸引更多有志之士来到乡村大有作为。

最后，要设置配套举措，打好组合拳。

一方面，要在银行贷款、产品推荐、技术服务、人才的合理流动等方面，给予他们实打实的政策支持。

另一方面，要给他们再培训再教育的机会，通过开设“三农”政策解读、涉农法律法规的培训课程，提升他们的综合素能，促进人尽其才，发挥引领作用。

第2题解析与参考答案：
审题重点
本题是一道应急应变题目。

题干身份设定普通，矛盾较为明确，考生需在及时制止谣言、充分澄清的基础上，对传播谣言的责任人进行追责，并从长远角度上进行惩前毖后。

下面结合题目具体分析：
审题点1：“有人造谣自来水厂环境被污染，并在朋友圈和抖音肆意散播消息”
本题题干较为简短，这段话简要交代了考生当前所面临的问题，从“有人造谣”这一表述可知，“自来水厂环境被污染”的事件并不属实，同时，自来水厂环境被污染的谣言不仅被“有人”口口相传，还“在朋友圈和抖音肆意散播”，谣言的传播范围是非常广的，这不仅会损害自来水厂的声誉和利益，还会引发辖区内居民的恐慌，居民们甚至可能会哄抢矿泉水、囤积纯净水等，引发社会秩序的混乱。

因此，我们需要第一时间面向社会公众发布公告，解释澄清，避免恐慌，为了增加澄清的可信度，考生还可以联合水质监测的技术人员或环境部门的工作人员，共同前往自来水厂取证，结合照片或检测数据进一步澄清谣言；还需尽快找到谣言的制造和传播者，要求其删除在朋友圈和抖音散播的虚假消息，及时止损。

此外，我国《治安管理处罚法》《刑法》等规定，编造、散布谣言，都需要承担法律责任。

因此针对本题中的情况，造谣者也需要承担法律责任。

后续我们可以对谣言的散布者进行追责，并将处理结果进行公开，起到进一步澄清谣言和教育警示的作用。

审题点2：“领导安排你去处理，你会怎么办”
此为本题设问，这里并未明确考生所在的单位，结合招考背景和事件性质，题干事件可以由公安机关或市场监管部门来处理，考生的身份可能是当地派出所的民警或市场监管部门的工作人员，我们可以带入相关身份开展工作。

在事件处理好之后，为了避免类似事件再次发生，我们也可以加强相关法律规定的宣传，提醒社会公众切勿制造和散播谣言。

故本题的答题思路可以是：首先，澄清谣言，第一时间面向社会公众发布公告，降低负面影响；其次，寻找源头，向谣言的散播者进行追责，要求其删除不实言论；最后，后续工作，公开调查处理结果，做好宣传提示。

思维导图
参考答案
自来水厂被污染的谣言不仅会引发广大居民的恐慌，还有可能造成哄抢矿泉水、囤积纯净水等局面，引发社会秩序的混乱。

对于题干中的情况，我会本着及时有效、严肃认真的原则处理：
首先，及时澄清谣言。

我会通过在单位官方微信发布推文、在辖区居民群内发布公告等方式，第一时间澄清谣言；同时，我会根据谣言的内容，请专业的水质监测技术人员或当地环保部门的工作人员共同前往自来水厂进行取
证，结合最新的现场照片或检测报告，在单位官方微信、微博及抖音等新媒体平台进一步澄清谣言；我也会请辖区内的社区街道、市场监管部门利用社区公告栏、商户管理群等渠道，充分解释澄清，共同维护市场秩序、避免居民恐慌。

其次，向谣言的散播者追责。

一方面，我会收集朋友圈和抖音上散布谣言的账号，联合网警查询相关网络用户的实名登记信息，根据消息发布的时间、转发顺序等情况，顺藤摸瓜，找到谣言的散播者，向其表明身份，说明制造和散播谣言的违法后果，要求其尽快删除不实言论；另一方面，我会将相关责任人的信息、谣言散播的情况、造成的影响等情况转交给公安机关的相关部门，请公安机关根据《治安管理处罚法》对谣言的散播者作出罚款或拘留等行政处罚决定。

再次，做好后续工作。

一是要公开调查处理结果，我会实时关注对谣言散播者的调查和处理进度，通过发布网络公告、张贴处理结果公示等方式，详细介绍本次事件的处理过程、处罚结果，对辖区内的群众有所交代；二是要进一步做好宣传提示，我会向领导提出建议，后续我们可以结合传播虚假信息的相关法律规定、典型案例，开展专题宣传和培训，引导广大公众杜绝造谣、传谣，有效识别谣言。

第3题解析与参考答案：
审题重点
本题是情景模拟中与同事模拟类题型。

考生要立足同事身份，抓住同事诉苦的核心矛盾点进行有效劝说，尤其是要注意找全找准矛盾点，帮助实际解决，最后达成劝说效果。

接下来，结合本道题目详细阐述。

审题点1：“小张是街道办工作人员，近期被群众投诉，领导也经常就日常工作批评他”
本句话明确了模拟对象小张的身份和矛盾点。

作为街道办工作人员，需要服务好群众，做好政策解读和业务办理。

在工作中被群众投诉，也要正确对待，用积极的心态对症下药，努力化解问题。

面对领导的工作批评，不能灰心和气馁，要正确看待，将批评作为前进的动力，加强学习，主动汇报，让领导看到工作中的成长。

审题点2：“他来找你诉苦，你会怎么安慰他？请现场模拟”
本句话明确了作答形式，需要进行现场模拟，安慰同事小张，那么在作答时，就要有身临其境的现场感。

首先要切入主题，表达理解，可以采用换位思考的方式进行共情，与小张推心置腹聊聊自己以前的工作情况。

接着要紧扣矛盾点进行劝说，其一是面对群众投诉，可以用假设问题的方式进行模拟，指出小张在工作中存在的问题，告知其改正的方式。

其二是面对领导批评，要引导小张用积极的态度对待，不能有消极怠工的情绪，也可以教小张一些提升工作能力的方式方法。

最后是合理结束，要表达出劝说的成效，和小张一起回归到工作中。

故本题的思路可为：开篇引入话题，体现共情能力；接着围绕两个矛盾点有效解决；最后合理结束。

思维导图
参考答案
小张，你说的这些我都特别能理解。

其实，我刚来到街道办工作两个月的时候，也收到过群众投诉。

那时候，我也非常伤心，因此每天工作我都想要以最好的状态，给群众最优的服务，但是反而让群众感到不适，所以我特别能理解你现在的心情。

通过这些天的相处，我发现你其实肯吃苦也求上进，但是工作中效果不明显，还被领导批评，作为过来人，你听我说两句。

小张，咱们千万别气馁，这个时候过度愧疚伤心，无法积极调整状态，反而给群众带来更不好的服务和印象，形成恶性循环。

所以，不妨把投诉当成职业生涯的一课，咱们找到症结点对症下药。

群众投诉主要是因为前后跑了两趟还没有能够把证件办到手，换位思考要是我们一趟一趟跑，肯定也会心情不愉快的。

虽然确实群众没有带全材料，但是我们有义务一次性及时告知办理需要携带哪些材料，所以在面对群众时，一定要对规章制度烂熟于心，并且严格执行，要以真诚的服务换取群众的理解。

当然，领导的批评肯定也是能让你能更好更快地进步和成长，所谓爱之深责之切就是这个道理。

小张，你可能不知道，平时领导还跟我夸你，说你初生牛犊不怕虎，做事有冲劲有闯劲，对你期望很高。

你可千万别辜负了领导对你的期待和信任。

咱们平时要多学习，多向身边人请教，多积攒工作经验。

这是我工作以来总结的业务经办流程图，特殊情况处理办法，以及业务重点内容，希望能给你带来帮助。

而且，我从刚来咱们单位时候就要求自己养成总结习惯，每周整理重点工作事务，每月进行回顾总结，发现这对于提升业务能力挺有好处的，回头你也可以尝试一下。

好了，小张，快打起精神来认真工作吧，咱先把群众投诉的事项圆满解决了，领导肯定也会对你有所改观的，咱们赶紧行动起来！。