物业公司汇报材料(多篇范文)
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物业公司汇报材料(多篇范文)
XXX上半年工作汇报
在本年上半年,XXX得到了局领导的支持和关注,各项
工作进展顺利,并取得了显著的成绩。
我们的努力得到了各小区业主委员及大多数住户的认可。
现在,我们将上半年的工作情况做以汇报:
一、精神文明建设
在精神文明建设方面,公司认真贯彻县级各项会议精神及局总体安排,积极开展“联村联户,为民富民”活动,扎实推进“效能风暴”各项目标要求。
在“联村联户,为民富民”活动中,
我们以密切联系群众,真心服务群众为目标,要求包户干部利用周末深入基层,了解民情,与群众打成一片,实实在在给群众干点实事。
在推进“效能风暴”活动中,我们组织干部职工研究了100个不准,摘抄研究笔记余字,写民情日志6篇,写心得体会5篇,个人剖析材料2篇,使各项活动取得了显著成效。
二、重点工作完成情况
今年上半年,XXX以高起点谋划,高标准要求,高效能管理为前提,加快了各小区服务进程与改造力度,细化了管理制度,按公司实施的考核办法与工资挂钩,加强了小区维护与监管,对小区内的脏、乱、差现象进行了重点治理,对住户提出的问题及时排查解决,同时加大了各小区收费力度,落实了个人的工作职责。
在皇甫小区,我们主要对上院路面及院坪进行了硬化,新建休闲场所7处,修建车库8个,增加了72个车位,安装了智能刷卡门,增设了监控设施一套,更换了落水管26个,补修屋顶16处,同时更换了部分亮化设施,并对小区车位进行了划分。
在安居小区,我们在局领导的关心支持与协调下,对小区路面进行了硬化,在业主委员及广大业主的带动下,将小区南门进行封闭,并改修了北门,我公司安装维修了电动推拉门,划分了车位,增加垃圾箱4个,彻底杜绝了小区脏、乱、差及车辆乱停乱放现象,完善了小区管理。
在廉租房方面,我们主要以维修为主,积极与房改办衔接,及时将住户提出的维修事项协助施工企业进行维修,对廉租房化粪池、污水管道遗
留的问题不同程度进行更换与改修,同时划分了车位,统一了车辆管理与收费标准,规范了小区管理。
半年来通过一线员工辛勤工作,管理人员勤检查,严管理,XXX管辖的五个小区
各项工作取得了显著成效,并得到了小区业主的肯定。
三、存在的主要问题
1.部分职工对思想教育抓的不紧,有时会出现工作消极的
现象。
2.公司管理制度需进一步修订完善。
首先,公司采取了关口前移、源头控制的方法来稳定工作。
在当前职工家属思想观念日益多元化、布局更加分散、问题更加多样化的情况下,公司建立了一个稳定、高效、畅通的信息交流平台,将职工家属的基本情况、家庭住址、联系电话、活动走向、思想状况等五个方面的情况全部记录下来。
同时,公司完善了基层信息员责任承包、定期汇报等制度,利用他们与职工家属密切接触、易于沟通的特点,及时发现苗头性和倾向性问题。
对于上报的信息,公司及时进行专题分析,制定阶段性工作重点,采取面对面谈心、家访等灵活多样的方法来理顺
情绪、化解矛盾、维护大局稳定。
由于这些工作到位,公司圆满完成了任务。
其次,公司采取了灵活教育、沁人心脾的方法来进行形势教育。
公司突出了个性化、生活化的特点,结合创建“研究型组织”活动,通过班组小课堂、职工图书角、研究问答及参加职工生日宴等形式开展“一助一”、“多助一”的形势任务教育。
同时,公司还通过电视、报纸、网络等方式扩大教育覆盖面,巩固、深化研究效果,使职工逐步树立“四种意识”,即市场经济意识、开放竞争意识、创新创效意识和改革发展意识。
在物业公司内部整合后,由于组织结构、人员结构的重复,减员工作势在必行。
综合维修队在队伍情况复杂、维修工作量加大的情况下,推行了维修工时制,引导职工正确衡量工作能力,挖掘自身潜力。
随后,该队组织职工进行了投票、竞岗,落聘的9名职工转到了环卫绿化岗位。
公司分管领导与环卫绿化队领导及时靠上去做工作,逐一交谈,分析个人优缺点,派专人一对一帮带,传授技艺;同时发挥思想政治工作的独有优势,在队内开展了“工作无贵贱、岗位无好坏”和“移岗不移志”的主题教育活动;并适时进行阶段总结,使转岗职工尽快适应了工作。
通
过这些教育活动,职工们的思想得到了更新,工作效率也得到了提高。
转岗职工在单位开展的“学技术、提素质”活动中成为技术能手,甚至自信地走上讲台,讲解绿化知识,成为同行中的佼佼者。
他们深有感触:如果不是单位领导做好思想工作,他们绝不会有今天的成绩。
对于内退、协解人员等特殊群体,由于居住分散、思想不统一,给稳定工作带来一定难度。
为了解决这个问题,公司突出“小、活、快”的特点,将形势任务教育贯穿于知识竞赛、集体探讨、小讲座、小课堂、书画比赛等形式多样的活动中,让他们在娱乐中接受教育。
特别是老年工作站利用每天组织离退人员参加活动的有利时机,将形势任务教育融于歌曲、快板之中,唱者有板有眼,听者如痴如醉,收到良好效果。
对于年迈体弱,不便参加活动的人员,各基层单位支部书记每月上门将研究材料送到他们手中、床前,及时征求他们的意见、建议和要求。
一年来,公司党政领导班子切实维护和执行油田的各项政策决定,坚持“一碗水端平”,在人员数量较去年增加一倍,队伍结构也日趋复杂的情况下,面对油田重组改制、调资分房、福利补贴、有偿服务等热点难点问题思想统一、步调一致,全
年无违法乱纪及上访事件发生,为社区、公司的稳定做出了积极贡献。
主动解决职工家属的实际问题是挖掘队伍深层次矛盾,维护大局稳定的有力保障。
在实际工作中,我们找准“温暖点”、理顺“温暖线”、铺开“温暖面”,全力解决问题。
在四月份,我们对整个小区的公共设施和各个部位进行了摸底清查。
对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。
我们维修了暖气管道检查井,消除了安全隐患;对公厕管道进行了再维修,减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到了业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
另外,我们积极与业主委员会成员沟通,广泛听取业主们的意见。
物管条例即将公布,为了物业公司下一步发展,我们希望能在现行物业管理问题上达成谅解,寻求委员会的帮助,同时加深彼此之间的感情。
3、我们组织物业管理人员对新出台的《物管条例》进行
了研究和宣传。
每天早上的晨会时间,我们都会研究新的条例和法律法规,以确保在工作中有据可依,有法可依。
同时,我们也要求大家转变观念,从管理向服务转变,做好宣传解释工
作。
我们相信,虽然会遇到困难,但形势正向好的方向发展。
在理解各种条例的基础上,我们加大了对外宣传的力度,发放各类宣传单,让业主们建立起法制观念。
4、我们加强了电费、暖气费和其他费用的收缴力度。
对于电费的收取,我们在小区的醒目位置张贴公告,并将电费催缴单送到业主家中,提高了电费收缴率。
对于暖气费的收缴,我们走访了市委、印刷厂和报社等单位,这些单位都承诺在近期内解决问题。
我们将继续抓好这方面的工作。
5、我们提出了“责任体现人品、政绩证实能力”的口号,贯彻在全体管理人员中。
同时,我们转变了观念,从被动变为主动,及时解决各处卫生死角和安全隐患。
我们也与业主近距离交流,换位思考,解释现状,互相谅解,缓解物业公司与业主之间的冲突。
这些努力为物业公司的健康发展铺平了道路,并树立了新形象。
尽管我们近期内做了大量的工作,但物业管理上还存在不足之处。
我们缺少立法,导致政府部门与物业公司和业主三方的权利义务不明确,给物业公司的管理带来不便。
我们的物业
管理行为不规范,有时会损害业主的合法权益。
业主大会和业主委员会的组成和运作形同虚设,未能与物业公司达成共识。
建筑安装遗留的质量等问题也给物业管理带来很多不便。
同时,我们的管理人员思想观念需要更新,需要加强法律法规的研究,提高人员素质。
针对以上存在的问题和物业行业的发展形势,下一个月份我们计划做如下工作:以《物管条例》发布为契机,加大宣传力度,增强社区和管理人员的法制观念,进一步提高小区的整体水平。
与业主委员会沟通,为条例的实施做前期准备。
做好各种费用的收缴工作,减少公司亏损。
对所辖小区内的草坪进行全面修剪,清除菜地,恢复草坪。
检查小区内安全用电问题。