加强高校职能部门人员管理途径探析

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作者简介:陈曦(1995-),女,四川遂宁人,管理学硕士,研究实习员,研究方向为教育管理㊁考试管理㊂
加强高校职能部门人员管理途径探析ʏ㊀中国民用航空飞行学院㊀陈㊀曦
㊀㊀摘要:高校组织构成中,职能部门承担了重要的工作,但是传统高校更加重视教学科研工作,对职能部门相对忽视㊂职能部门体系庞大,各部门之间工作差异大,存在着工作不受重视,年龄整体偏大,员工晋升渠道不通畅以及考核指标不合理等问题㊂针对现存的问题,本文提出了相应的建议,以求优化现行职能部门人员管理方式,增加职能部门工作效率,强化职能部门在校内的存在感,帮助员工获得更多的职业发展机会㊂关键词:高校;职能部门;管理途径高校担负着为国家培养人才的重任,职能部门作为高校众多部门中的基础部门,承担着为教学部门提供支撑服务和后勤保障的任务,职能部门能够正常高效运转,才能确保高校的教育教学工作顺利开展,所以高校对职能部门的管理工作是高校运行管理的重要组成部分,目前高校对职能部门的管理中存在着一些问题,影响着高校的整体管理效率,因此,本文立足于高校职能部门工作实际,分析职能部门管理中的问题,并就加强智能部门人员管理途径提出建议㊂1㊀职能部门管理中存在的问题1.1㊀职能部门相比于教学部门,受重视程度不足职能部门一直以来被定义为配合教学部门,为学校众多教学科研活动提供支撑的辅助教学部门,同时职能部门还要围绕学校领导要求和教育部下发的各种政策方针开展工作,所以职能部门的员工工作内容非常重要㊂但是在大多数高校中,教学质量和科研成果是决定着学校竞争力的关键因素,所以学校会格外重视对相关人员的培养工作,而对职能部门员工的要求偏低,职能部门只要做好自己分内的事情就可以了,并不重视职能部门人员工作水平的培训和提升,这就导致了很多高校在配置职能部门人数时并没有充分了解该部门的日常工作内容和工作强度,往往配备的人数小于实际所需人数,造成职能部门员工工作强度高,工作压力大㊂同时职能部门日常工作内容偏向于固定形式和流程,工作重复性和单调性很高,没有教学部门那么多的比赛和活动㊂另外相对于教学科研部门人员,学校对职能部门员工提供的培训机会非常少㊂久而久之职能部门员工会逐渐与学校教学科研工作割裂开来,无法在工作中产生对学校的归属感和认同感,长此以往,将会影响职能部门工作效率,也会影响到整个学校既定目标的执行效率㊂
1.2㊀职能部门人员构成不合理,年轻人占比偏低高校作为一个长期存在并蓬勃发展的教育机构,
不仅需要实时追逐更新前沿的教育理念和方法,更需
要不断引进新的人才,充实校内人才队伍,只有人才队
伍年轻化,才能为高校的发展带来无限的活力和希望㊂职能部门人才队伍建设亦是如此,知识结构多元㊁学历水平高㊁时代感知力强的年轻人,更能带动职能部门工作的积极主动性,提高职能部门的工作效率㊂职能部门招聘员工是通过向人事部门报送所需员工数量,再由人事部门统筹各部门招聘意愿,最终下发招聘指标给各个部门的,多数高校每年能招聘的职能部门新员工数量有限,所以职能部门很难大规模新进员工,导致员工更新迭代进度非常慢㊂现今,很多高校的职能部门员工年龄构成非常不合理,有的后勤管理部门甚至
出现了年龄断层,在岗的大多数员工都是四五十岁的
年龄,而新招聘的员工大多为二十多岁,这就导致了年
龄大的员工因为身体原因或者不会熟练运用办公软件等原因而日渐减少工作量,年轻人因为勤奋好学㊁懂得如何高效运用办公软件而承担比较重的工作任务㊂职能部门年龄构成不合理,还会造成部门办事思维固化,不愿改变,年轻人渐渐地会被环境同化,丧失工作中的创造力㊂
1.3㊀职能部门人员晋升渠道少,晋升难度大在高校中,职称级别是教职工专业能力的体现,是人们追求自身价值的重要实现途径㊂不少高校在评职称中引入了竞争机制,意味着教职工在申请评职称时,不仅要满足学校设立的评职称基本条件,还要与其他员工进行较量,较量的内容偏向于科研产出,只有科研工作更加优秀者才能顺利评上职称㊂职能部门员工在日常工作中很难接触到较多的科研项目,更不用说担博看网 . All Rights Reserved.
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当重要科研项目负责人,另外职能部门常年处理行政类事务,相比于常年扎根教学一线的教师,对前沿的理论没有及时跟进,也没有过多时间和设备做实验研究,造成了很多员工论文产出困难,论文质量不高,所以在科研成果方面,职能部门员工很难与教学部门教师同台竞技㊂这就造成了很多高校职能部门中缺少高级职称的员工,已经评上了高级职称的员工多为工作多年㊁职位比较高的员工,新进员工职称晋升非常困难㊂另外,很多高校在职能部门员工职称晋升后不兑现待遇,或者提升的待遇并不足以抵减评职称所付出的时间和财力成本㊂在高校竞争选拔的机制下,很多年轻职能部门员工迫于晋升无望,开始萌生转换教师岗位或者提升学历谋求其他工作的想法,对本职工作逐渐疏于管理,给职能部门人才队伍带来消极㊁不稳定的因素,影响高校的正常运转㊂
1.4㊀职能部门考核指标难以量化,打分权重不合理
高校年度考核中,职能部门考核总成绩一般分为三个部分,校领导㊁教学部门评分㊁职能部门互评,每个部分的评分被赋予一定比例的权重㊂对于教学部门,考核的指标有很多种,比如学科建设指标㊁科研水平指标㊁考生考试通过率㊁讲座培训举办次数等,这些指标是决定教学质量的重要指标,并且这些指标可以很容易被量化,所以教学部门的工作目标明确,能够朝着既定的目标努力㊂但是职能部门的工作差异比较大,而且日常工作中多为一些文件撰写㊁沟通协调㊁组织管理等工作,能直接量化的工作指标并不多㊂现如,多数高校的职能部门考核指标多为学校的人事部门牵头,按照一个笼统的标准制定,统一运用在各个职能部门年度考核中,无法充分考虑到每个部门的特点㊂另外,绩效评价体系中,多所高校赋予了校领导比较高的打分权重,但是校领导同时负责评价方案的制定㊁评价指标的选取,这就导致了校领导的个人评价意愿在绩效评价体系中占据了比较大的主导地位,在一定程度上导致了评级体系的不合理,容易出现评价有失公正的现象㊂
2㊀加强职能部门人员管理途径
2.1㊀完善职能部门管理机制,增加人员培训机会
任何部门的发展都需要建立完善的部门管理机制,职能部门也不例外,职能部门的管理渗透到学校的方方面面,管理好坏直接影响到全校教职工和学生群体的切身利益㊂一套贴合实际㊁规范合理,具有一定先进性的管理机制,是职能部门运行的依据和准则㊂在现行职能部门运行中,很多部门的管理机制并不完善,没有让部门发挥最大的效力㊂学院应鼓励各个职能部门根据实际工作情况,结合部门长远发展规划,将部门的日常性事务梳理出标准的流程,界定部门人员的工作职责,明确部门的发展方向和目标,同时可以创新性地将部门职责与教学科研工作相结合,增加部门对学校教学科研工作的支撑力度㊂
同时,学校应健全职能部门培训机制,增加部门人员接受培训的机会,随着时代的发展,不仅教学知识在不断更迭,很多工作的工作方式和工作媒介也会产生变化,比如学校的各类消息以前是发布在学校的官网,随着各类公众平台的兴起,现如,很多高校在沿用官网发布消息的方式上,还增加了公众号㊁视频号等平台同步发布消息,消息编辑也采用大学生易于接受的方式,增加与学生的互动㊂所以考虑到科技的发展,以及职能部门人员的自我学习提升需要,学校可以充分利用资源,邀请校内或者校外的专业教师,对职能部门人员进行相关的培训,致力于提升职能部门人员的工作能力,同时这样的培训也可以增加职能部门与教学部门的沟通交流,减少部门之间的隔阂,增加职能部门在教学科研工作中的参与度㊂
2.2㊀优化职能部门人员构成,积极培养储备人才
高校职能部门工作水平提高,伴随着对人才的需求也大幅度提高㊂在高校中,知识型人才是一笔宝贵的财富,这类人才以自身拥有的知识和能力,在工作中具有足够的效率和创造力,在组织中拥有一定独立思考的意识,可以帮助组织得到进一步的发展㊂职能部门人才构成也是如此,在完善部门管理机制的前提下,优化员工年龄构成,适当增加年轻力量,可以激发部门活力㊂同时部门应主动为员工创造各种平台和机会,让年轻员工能够有施展才华的空间,增加实现个人价值和社会价值的可能性㊂
高校的人力资源管理需要提升每一个员工的工作素质,不仅仅靠员工个人的主动提升,还需要管理层的引导㊂高校在漫长的发展中形成了既定的事务处理流程,年轻员工的到来有时候能够打破不合理的流程设计,使之更加科学高效㊂管理者要明确组织管理目标,擅于发掘和培养员工群体中的人才,培养部门储备人才队伍,为学校的发展奠定坚实的人才基础,实现高校人才的可持续性发展㊂
2.3㊀打通职能部门晋升渠道,创造更多晋升机会
职业上的发展是每一位员工事业追求的目标,如果晋升渠道不畅通,不仅会让很多人对职位晋升望而却步,也背离了鼓励员工追求工作上的自我价值成就的初衷㊂学校应该充分考虑到职能部门与教学部门,甚至职能部门互相之间的不同,而不是统一划线统一比较㊂职能部门日常事务偏向于处理业务㊁行政类工作,不能像教学部门一样专注于教学和科研,考虑到部门之间所承担具体工作的差异,高校职称评定中的标准应遵循部门发展的规律,致力于帮助职能部门员工提高综合素质和管理水平,可以设计多一些偏向于工作绩效,本职工作述职之类的能够考核员工管理能力的指标,而不是让科研成果占很大比重㊂职能部门员工管理能力的提高,不仅是对员工自身价值的一种肯定,
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训练,还应该进行广泛的综合能力培养,培养学生具有精深的专业技能㊂通过加强课程体系整体设计,梳理物理学科知识,整合课程内容,提高知识体系的贯通性,建构科学有序的课程体系,探索特色课程和前瞻性课程㊂3.5㊀加强师生互动,强化探究式教学和实践教学
结合各高校招生情况的动态变化,笔试考核的形式越来越少,对于最后成绩的占比影响也逐渐减弱㊂因此,教师在日常物理教学过程中,对于学生的语言表述,交流能力,对于学科知识的理解运用等综合能力的培养应该逐渐重视起来㊂通过教师与学生在课堂上的互动,探索小组合作,培养学生表达和测试学科知识的能力,这对学生的未来发展也将起到重要作用㊂
3.6㊀以教学目标为指引,突出学科教学特点
目前高中物理学科授课内容缺乏特色,上课过程枯燥乏味,缺少趣味性;这不利于培养学生的创新能力㊂因此为了有效地培养学生创新能力,高中物理教学应在教学目标的引导下,增加实验教学的比重,丰富实验探究的过程,帮助学生建立创新思维,带领学生发现物理的奇特㊂4㊀结语
强基计划 作为近两年学生升学㊁高校招生考试政策改革的又一次突破,改善了招生制度的不公平性,赋予了招生考试科学㊁均衡㊁全面的考察方法,具有时代发展进步的产物㊂中学物理教学应把握 强基计划 的要求与目标,不断调整课堂教学方法策略,做好中学阶段学生物理教育教学工作,做衔接学生中学与高校的桥梁,不断输送学科创新人才㊂
参考文献
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责任编辑㊀孙晓东
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还会有效提高学校行政事务工作效率㊂相反,如果在职能部门评职称考核条件中过多强调科研成果,会形成本末倒置的局面,员工会将大量时间精力耗费在论文和学术研究中,而对本职工作安于现状,不仅浪费了员工对工作的热情,还会对学校的管理工作造成影响㊂
2.4㊀重构职能部门考核指标,合理分配打分权重
首先要明确部门年度考核目标,即年度要完成的各项任务,任务则是根据学校年度重点工作衍生而来㊂因为各个部门工作性质不同,工作中所完成的任务存在较大差异,所以不能使用同一套考核标准去考核所有部门,而应该根据部门特征进行分类考核㊂
年度考核指标设计中定性和定量指标的分配必须趋于合理,就定性指标而言,所有的职能部门都有党风廉政建设㊁意识形态建设㊁安全工作等任务,可以进行定性指标赋值,考虑到此项工作中专属部门与非专属部门之间存在差距,比如党政建设办㊁组织宣传处㊁安全部门等专属部门应赋予较高权重,而其他的职能部门应适当减轻权重,在其专属工作领域增加权重㊂就定量指标而言,服务满意度是检测职能部门工作情况的一个直接可量化指标,职能部门服务于全校师生,后者对前者服务的反馈在一定程度上体现了职能部门工作成效和业绩㊂同时,职能部门的本职工作㊁学校重点工作和教学科研关联工作也是三个着重考核的指标,本职工作即各部门日常工作,综合性部门和专职类部门日常工作存在较大区别,所以日常工作指标应由各部门之间联合协商制定;学校重点工作中,各部门会被分配承担不同的任务,考核相对简单;教学科研相关工作即各职能部门对教学科研工作的协助作用,部门不同协助程度差异也较大,需要根据协助程度的大小赋予不同的权重㊂
3㊀结语
高校职能部门人员管理是一个非常大的范畴,涉及与职能部门运行相关的方方面面,目前高校职能部门体系已经相当健全,能够保证高校正常运转,但是庞大的职能部门体系下,还是存在许多不合理的管理方式,限制了职能部门员工的发展㊂通过完善职能部门管理机制㊁优化职能部门人员构成㊁打通职能部门晋升通道㊁重构职能部门考核指标,能够一定程度上让职能部门的管理趋于合理化,帮助职能部门员工获得更大的发展平台㊂但是职能部门的管理并不是一劳永逸,随着社会的发展,对人员的管理模式也会产生新的变化,高校应积极顺应改变,努力探索完善人员管理的途径㊂
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责任编辑㊀孙晓东
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