外贸跟单岗位说明书
跟单部岗位说明书
跟单部人员编制岗位说明书（跟单部）岗位名称跟单主管直接上级总经理所属部门跟单部直接下属及下属人数9人工作概述负责金茂超市、广州门市、福田8938外贸订单的出货进度。
工作目标工作职责1、根据生产订单计划和生产进度，现场合理协调本部门人员、开展生产活动，确保按时完成生产任务。
2、按照各岗位人员的岗位责任、作业指导书及相关制度，对全体人员进行监督、考核。
3、按时巡查生产现场，及时纠正生产和管理错误，处置各类生产故障、异常情况和紧急事情。
4、严格控制生产成本，开展本部门经济核算，节约能源和原辅料，降低产品生产成本，评估包装投入产出效益。
①、从接到订单起，根据客户的需求，从毛坯、电镀、包装等过程全程跟进，组织协调相关人员的工作进度，保证货物按订单交货日期保证质量交货。
②、合理安排工作订单量及进程，根据订单量合理安排临时工上班人数，并监督临时工能认真高效工作。
③、包装前注意核对产品数量、款式、规格、颜色等是否和客户的要求一致，保证出货样的包装数量和准确性，如期或提前交货。
④、订单完成后安排文员打印唛头，仔细核对唛头的信息并合理张贴如：重量、箱号等，确认无误后方可待发货，交货前必须与业务员确认货款是否到账必须要有交货手续方可发货，直到货物发出，客户确认为止。
⑤、在跟进的过程中，如发现有不明不清的情况，及时向相关人员或上级反映，根据订单的要求组装、包装、装箱，减少人力、财力的浪费。
⑥、如不能保证订单按时交货，应合理安排相关人员加班，并协调各部门相关人员保证货物按时交出。
⑦、仔细查看客户的订单数量、质量等各方面的要求严格按照标准操作。
5、定时制定销售计划，并定期检视执行效率。
任职资年龄要求25-35岁工作经验要求有过同行业跟单管理2年以上，管理统筹、组织协调能力。
学历要求大专以上学历知识覆盖面企业管理相关专业专业要求相关管理专业语言及书面表达能力语言表达能力强，有号召力，能够书面处理相关应用文件交际能力交际能力强，善于协调和处理比较复杂的人际关系英语、计算机、法律等应用能力操作计算机应用软件ERP其他要求（如性别、个人形象等）男性责任心强思想创新能力强组织领导能力较好岗位说明书（跟单文员）岗位说明书（跟单员）岗位说明书（包装主管）岗位说明书（跟单员）。
外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、岗位背景外贸跟单员是负责处理国际贸易业务的重要岗位。
随着全球化的推动以及跨境电商的兴起，外贸行业呈现出快速发展的态势，对外贸跟单员的需求量也在不断增加。
二、岗位职责1. 跟进订单：负责从订单接收到交货的全过程跟进，包括生产进度、装运安排以及协调相关部门处理跟单问题。
2. 外贸文档处理：负责编制、处理和归档外贸相关文件，如合同、发票、装箱单等，确保其准确无误。
3. 客户沟通：与国内外客户保持良好的沟通，及时回复询盘、处理投诉以及解决售后问题，提升客户满意度。
4. 质量管理：协调工厂和客户之间的质量管理，确保产品符合客户要求，并及时处理任何质量问题。
5. 物流安排：负责货物的运输、报关、清关等各项环节的协调工作，确保货物按时送达目的地。
6. 市场分析：收集国际市场信息，分析竞争对手以及行业趋势，为公司制定销售策略提供参考。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、外贸英语等相关专业优先考虑。
2. 语言能力：流利的英语口语和书写能力，能够与国外客户进行良好的沟通。
3. 专业知识：熟悉外贸流程、贸易术语及相关法规，具备一定的财务知识。
4. 技能要求：熟练使用办公软件，包括Microsoft Office以及各类外贸处理软件。
5. 沟通能力：良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门、不同国家的人员进行有效的合作与协调。
6. 细致耐心：具备细致的工作态度和耐心，能够处理复杂的跟单工作并保持较高的工作效率。
7. 压力承受能力：能够承受较大的工作压力，具备应对突发情况的能力。
四、职业发展外贸跟单员是外贸行业的基础岗位，通过在跟单工作中的经验积累和能力提升，可以逐步晋升为外贸业务经理、外贸主管等职位。
在不同外贸公司的发展中，还可以涉及到供应链管理、大客户拓展等更高级的职位。
五、岗位展望随着全球贸易的深入发展，外贸跟单员岗位的需求将持续增长。
跟单员通过熟悉外贸业务流程和国际市场，有机会成为公司重要的战略决策者，参与公司战略规划和市场拓展。
外贸跟单员岗位职责说明书2
可晋升的职位国际业务员
可转换的职位商务跟单
工作
禁忌
1、无责任感。
2、工作有情绪。
3、不及时和各部门沟通交流情况。
1、工作不细心。
修订 履历
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
2012-1-1
版本建立
卓尔车凡 超趣大自然
《出口代理外汇收支
表.截至2012****》
每周六
4、根据工厂提供的来货款明细表核对本月账单是否有误
《2012年*月份中建投 佛山嘉益来货款明细》
每月月初
5、每月月初根据实际经营情况整理本月岀口岀口业务表单7-*
月》
每月月初
6、每月月底将《国际销售跟踪表》发给工厂会计，要求其每 月月初整理好发票信息后回传
熟悉公司外贸基本运作流程。
岗位 技能 要求
较强的沟通、协调和管理能力 具有报表统计和分析能力 能有效把握外贸销售各个环节
熟练使用Office软件和Internet
较强的沟通、协调和管理能力
冈位技能 培训要求
科目名称
行业及产品知识
外贸运作流程
公司架构及部门职责 其他
课时数
2H
2H
2H
2H
职前
培训
新员工入职培训
3、负责工厂收款情况与深圳财务的核对；
4、负责销售信息的整理，定期向上级做汇报；
5、负责用友T1系统的使用维护、商品信息管理及用户权限设置；
例 行 工 作
事项
执行依据
频率
2、根据业务员提供的付款水单与中建投、工厂岀纳对账
《中建材2012年*月份 货款清单》
有外汇收款时
3、根据中建投提供的外汇收支表《新康尔》整理好资料给冷 总查阅
外贸跟单员工作职责具体内容范本(三篇)
外贸跟单员工作职责具体内容范本外贸跟单员工是负责贸易业务的重要岗位，其主要职责是协助完成公司的进出口业务，确保订单的顺利实施，处理相关的文件和信息，并与客户、供应商及内外部部门保持良好的沟通和协调。
以下是外贸跟单员工的具体工作职责内容范本：一、订单处理与跟踪1. 负责接收并核对客户的订单信息，确保订单内容与公司业务政策相符。
2. 将订单信息及时录入公司系统，并生成订单确认文件。
3. 跟踪订单进度并及时与客户、供应商沟通，以确保订单能够按时交付。
4. 协调处理订单的修改、变更和取消，及时将相关信息传达给有关部门。
5. 确保订单的货物收发、装箱、装船等环节的顺利进行，并及时通知相关部门跟进。
二、文档处理与管理1. 负责处理、归档和管理与订单有关的所有文件，包括合同、发票、装箱单、清单等。
2. 检查文件的准确性和完整性，确保符合出口报关要求，并按时交付给相关部门和客户。
3. 协助办理与订单有关的报关、报检、保险等手续，并及时提供所需文件和信息。
三、供应链管理与协调1. 与供应商及内部采购、生产等部门保持沟通，确保供应链的流畅运作。
2. 跟踪供应商的生产进度，及时向客户提供相应的更新并解决可能的问题。
3. 定期与供应商进行供货谈判，协商价格、交付时间和质量要求等事宜。
4. 跟进供应商的货物发运，确保符合客户的要求，并及时提供相关的发运文件和信息。
四、客户服务与维护1. 建立并维护与客户之间的良好沟通渠道，及时回复客户的询问和问题。
2. 跟踪客户的满意度和需求变化，并及时向相关部门反馈并提出改进意见。
3. 协助解决客户的投诉和纠纷，维护公司与客户的良好关系。
五、市场调研与报告1. 根据公司的市场需求，进行相关产品和行业的市场调研，收集和整理市场信息。
2. 协助上级制定营销策略和方案，并提供相关数据和报告支持。
3. 与销售团队保持密切合作，协助销售人员开展市场推广活动和业务拓展。
六、外部合作与合规管理1. 协助处理与相关政府机关、检验机构、船务公司等的合作事宜。
外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、岗位概述外贸跟单员是外贸业务流程中的重要一环，负责协调各方资源，确保外贸订单的顺利执行和交付。
他们需要与国内外客户、供应商、生产部门、运输公司等多个环节进行沟通和协调，以满足客户需求，保证交易的顺利进行。
二、岗位职责1、订单处理（1）接收客户订单，仔细核对订单中的产品规格、数量、价格、交货期等重要信息，确保准确无误。
（2）与生产部门沟通，确认订单的生产可行性和交期，并及时回复客户。
（3）将订单信息准确无误地录入到公司的业务管理系统中，便于跟踪和管理。
2、生产跟踪（1）密切关注订单的生产进度，定期向生产部门了解生产情况，及时解决生产过程中出现的问题。
（2）对生产过程中的质量进行监控，如发现质量问题，及时与相关部门沟通，确保产品符合客户要求。
（3）根据生产进度，调整交货期，并及时通知客户。
3、货物运输（1）选择合适的运输方式和运输公司，与他们协商运输费用和运输时间。
（2）安排货物的包装、装卸、运输等事宜，确保货物安全、准时到达目的地。
（3）处理运输过程中的突发事件，如货物延误、损坏、丢失等，及时与运输公司和客户沟通解决方案。
4、客户沟通（1）及时回复客户的询盘和邮件，解答客户的疑问，提供专业的产品和业务咨询。
（2）向客户反馈订单进度和产品信息，保持良好的沟通，提高客户满意度。
（3）处理客户的投诉和纠纷，积极协调解决问题，维护公司的良好形象和客户关系。
5、文档管理（1）整理和保存与订单相关的各类文档，如合同、发票、提单、质检报告等。
（2）确保文档的准确性和完整性，以便在需要时能够及时提供给相关部门和客户。
6、数据分析（1）收集和整理订单相关的数据，如订单量、销售额、交货期等。
（2）分析数据，为公司的业务决策提供参考和支持。
三、岗位要求1、教育背景（1）大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2、工作经验（1）具有 1-3 年外贸跟单工作经验，熟悉外贸业务流程。
3、语言能力（1）具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
外贸跟单员的岗位职责
外贸跟单员的岗位职责外贸跟单员的岗位职责篇一:外贸跟单员工作岗位职责外贸跟单员工作说明书第一部分岗位规格说明一、基本资料:岗位名称:外贸跟单员定员标准:2人直接上级:外贸部经理分析日期:201X1021二、岗位职责(一) 概述负责国外合同的执行，主要包括(但不限于)备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。
(二)工作职责1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈;耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。
3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。
4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。
5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的其他工作。
三、应负责任1、对本职工作的差错、失误及效率负责。
2、对订单数据保管的及时性、完整性及正确性负责。
四、劳动条件和环境工作场所:办公室。
环境状况:基本舒适。
危险性:基本无危险,无职业病危险。
第二部分员工规格要求五、资历1、工作经验:从事相关外贸工作1年以上。
2、学历要求:大专以上文化程度六、身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、普通话标准，有良好的沟通能力。
七、工作技能1、优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
4、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
5、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
篇二:外贸跟单员岗位职责外贸跟单员岗位职责(1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，(2)严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
(3)负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;(4)生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
岗位说明书 外贸跟单员岗位职责说明书
外贸跟单员岗位职责说明书篇一：外贸跟单工作职责外贸跟单岗位职责：1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
篇二：外贸跟单员岗位职责说明书（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。
要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。
打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。
（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。
外贸跟单员岗位职责说明书
外贸跟单员岗位职责说明书一、岗位职责1. 与客户的联系和沟通外贸跟单员作为与客户沟通的重要角色，负责与客户建立并维持良好的合作关系。
这包括与客户沟通订单细节、确认货物的规格和质量要求，并及时回答客户的问题和解决问题。
同时，外贸跟单员还需要及时向客户提供订单的进展情况，并跟进订单的生产、发货和支付等事宜。
2. 跟进订单的生产和发货外贸跟单员需要与生产部门进行有效的沟通和协调，确保按时交付客户订单。
他们需要跟进生产进度，及时解决可能影响交货期的问题，并与客户保持良好的沟通，确保客户对订单进展的了解。
3. 处理物流和运输事宜外贸跟单员负责安排和协调与订单相关的物流和运输事宜。
这包括与货代、航空公司和海关等各相关方进行协商和沟通，以确保货物的顺利运输和按时交付。
此外，外贸跟单员还需要处理并及时解决可能出现的跟运输有关的问题，比如延误、丢失或损坏等。
4. 处理报关和证书事宜在进行海外贸易时，外贸跟单员需负责处理报关和证书事宜，以确保货物的合法顺利进出口。
他们需要与相关的海关和政府机构进行联系和协调，准备并提供必要的出口文件、证书和报关资料。
5. 质量检查和售后服务外贸跟单员在货物出厂前会进行质量检查和验货，确保货物符合客户要求和标准。
在货物发货后，他们还需要与客户保持沟通，处理客户可能出现的售后问题和投诉，并及时解决问题，确保客户的满意度。
二、任职要求1. 熟悉国际贸易流程和相关文件外贸跟单员需要了解国际贸易的基本流程和各种相关的文件，比如销售合同、装箱单、发票、提单、贸易保险等。
他们需要有一定的英语水平，能够读懂和撰写商务文件，并正确运用贸易术语。
2. 良好的沟通和协调能力外贸跟单员需要与客户、生产部门、物流公司、海关等多方进行沟通和协调。
因此，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够清晰表达自己的意见和要求，并能够有效地解决各方的问题和冲突。
3. 具备责任心和高度的工作敬业精神外贸跟单员的工作需要高度的责任心和工作敬业精神，他们需要对每个订单负责，并确保订单按时交付。
外贸跟单岗位职责说明
4、负责销售信息的整理，定期向上级做汇报；
四、岗位权限
1.本岗位事务的执行权；
2.对国际业务工作流程的改善建议权；
五、任职资格
经验要求
性 别
不限
年 龄
20岁-30岁
薪酬区间
4500-6000元/月
教育背景
大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
工作经验
1年以上外贸跟单工作经验，外企工作经验优先；
4、为人处世政治、坦诚、普通话标准；
技能要求
熟悉外贸电子商务平台操作，熟悉外贸基本运作流程，有效把关外贸销售的各个环节，熟悉office软件和Internet；
知识要求
1、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识，掌握报关、商检基本常识、熟悉熟悉市场营销工作；熟悉合同管理；
个人素质要求
2、优秀的英语听、说、读、写能力；
3、热爱本职工作，有良好的团队合作精神
岗位名称
外贸专员
所属部门
外贸部
岗位级别
专员
岗位人数
2
直接上级
外贸经理
直接下级
无
二、本职工作
负责过我合同的执行，主要包括备货，租船订舱，报检、报关，制单结汇，收汇核销，退税等。
三、工作职责
1、负责出口业务报关报检资料的整理及后续跟进工作；
2、负责收汇货款，与出口代理公司出纳衔接队长；
外贸跟单员工作职责与工作内容简短 外贸跟单员的工作描述(精彩4篇)
外贸跟单员工作职责与工作内容简短外贸跟单员的工作描述（精彩4篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、引言随着全球经济的快速发展和国际贸易的不断扩大，外贸行业成为许多企业重要的发展方向。
而在外贸领域中，跟单员（或称为外贸跟单员）扮演着关键的角色。
本文将介绍外贸跟单岗位的职责、技能要求以及与其他相关职位的协作。
二、外贸跟单岗位职责外贸跟单员是企业与海外客户之间的沟通纽带，其主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 订单管理：从接到客户需求开始，跟单员负责订单的处理和管理，在与客户确认细节后，及时向相关部门传达订单要求，并且跟踪整个订单流程，确保客户需求得到满足。
2. 出口操作：外贸跟单员负责处理所有与出口相关的手续和文件，例如发票、装箱单、提单等。
在办理清关手续、安排货运和保险等方面，他们与货代、报关行以及物流公司等密切协作。
3. 信息沟通：跟单员是与海外客户之间沟通的重要媒介。
他们需要及时处理客户的问题、解答疑惑，并将相关信息传达给生产部门、采购部门以及质量控制部门等。
4. 质量管理：外贸跟单员需要与生产和质检部门合作，在产品出货前进行必要的质量控制检查，确保产品符合客户要求和国际标准。
5. 售后服务：跟单员也负责售后服务的处理。
当出现质量问题或客户不满意时，他们需要积极解决，并与客户保持良好的关系。
三、外贸跟单员的技能要求1. 英语能力：外贸跟单员需要具备流利的英语口语和书写能力，能够与海外客户进行有效的沟通。
此外，懂得其他语言的能力也将是一个额外的优势。
2. 专业知识：外贸行业具有复杂的操作和法律规定，外贸跟单员需要了解国际贸易的相关知识、惯例，掌握国际贸易术语，熟悉各类贸易文件和合同。
3. 沟通能力：跟单员需要具备良好的沟通和协调能力，能够准确理解客户需求，并将这些需求准确传达给相关部门，确保订单的顺利进行。
4. 组织能力：在面对大量订单和复杂的出口流程时，外贸跟单员需要良好的组织能力和时间管理能力，以确保高效完成工作。
5. 技术技能：熟练使用办公软件、贸易软件和跟单软件，对电子商务和网络营销也有一定了解。
外贸跟单员的职务说明书
外贸跟单员的职务说明书外贸跟单员是一种负责国际贸易中订单跟踪和处理的职务。
作为一名外贸跟单员，您将负责协调和管理整个订单流程，确保订单的准时交付和客户满意。
下面是外贸跟单员的职务说明书：一、职责和职权：1. 负责接受来自客户的订单，并进行订单确认和处理。
2. 跟踪订单执行进度，确保按照约定的时间交付货物。
3. 协调和沟通不同部门的工作，包括采购、生产、质检和物流等，以确保订单的顺利完成。
4. 处理订单中的问题和投诉，寻找并实施解决方案，以保持客户的满意度。
5. 跟进物流流程，确保货物的准时装运和交付，并及时更新客户的运输信息。
6. 负责制作和维护相关的文档和记录，如报价单、合同、装箱清单和发票等。
7. 实时与客户保持沟通和联系，及时回复客户的问题和需求，建立并维护良好的客户关系。
二、任职要求：1. 具备国际贸易或相关领域的理论知识和实践经验。
2. 熟悉国际贸易的整个流程，包括报价、合同、采购、装运和售后服务等。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与不同部门和客户进行沟通和合作。
4. 具备优秀的团队合作精神和组织能力，能够在快节奏和高压力的环境下保持良好的工作表现。
5. 具备熟练的计算机操作技能，能够运用办公软件和电子邮件等工具进行日常工作。
6. 具备良好的英语沟通能力，能够流利地进行口头和书面的英语交流。
三、工作条件：1. 工作时间：根据具体工作安排，有弹性工作时间的可能。
2. 工作地点：办公室和生产现场之间的往返，需要有一定的行程灵活性和出差能力。
3. 工作环境：通常在办公室进行日常工作，与同事和客户进行沟通和协作。
四、职业发展：1. 学习和掌握国际贸易的相关理论和技能，提升自己的专业能力和知识水平。
2. 在跟单工作中不断积累经验，加深对订单处理和客户管理的理解和掌握。
3. 参加培训和进修课程，提升自己的管理和沟通能力，为进一步的职业发展做好准备。
4. 根据个人的职业兴趣和发展目标，有机会晋升为高级跟单员、主管或其他相关职位。
外贸跟单 岗位说明
素质
1、良好的沟通能力，做好内、外沟通；2、掌握外贸英语函电及翻译基本知识；3、很强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当；4、专业知识扎实，了解行业专业知识才能及时发现问题，要求工厂进行改善，掌握足够的专业术语；5、林细心，具有很强的服务意识。
工作
条件
体力消耗
轻松一般□繁重□
工作环境
工作场所:办公室、车间
环境状况:基本舒适。
职业危害因素
无
编制日期
2013年8月1日
审批日期
8月1日
修改日期
年月日
编制/修改人
审批人
修改次数
岗位说明书
基本
信息
岗位名称
外贸跟单
所属部门
采购部
编制人数
2
薪酬标准
见薪酬制度
直接上级
采购部经理
直接下级
无
岗位
目的
及时为上海办提供后台支持保障，完成上海办下达的销售跟单工作。
工作职责及内容：
一、首先接到总部下达的采购订丹。
二、接到订单后下生产计划单给生产技术部（生产计划单内容包括：产品名称、生产指标、唛头、包装类另及交货日期）。
三、生产计划单下去后，要及时和车间及各有关部门沟通交货事宜。
四、货备好后，跟单人员联系物流找车发货，车找好后要开新产品发货单（含仓库联、财务联及品管联）、开出门发货。
五、发货前先检查货物的包装是否完好，唛头是否印刷正确，发货时，跟单员要到现场协调发货，（首先保证我们货物出去前车子干净、包装干净、完好无误，装好货后要绑好所有的绳子、雨布及拍照）帮忙协助插标签等工作。
六、保守企业商业秘密。
七、上级交办的其他工作。
任职资格条件
跟单员岗位说明书
性 4、按校照订公修司改的译网文站； 维护《既定工作情况表》的要求：策划、更新、维护网站内容，进行页面包装。
工
作
积极寻找有价值的客户。编写网络销售的策划文案与宣传文档，在工作中制定并不断完善页面制作规范。
5、积进极行参外加国在文线字和和线中下文的之各间项的培互训译。或兼其顾他网文店字之销间售的客互服译。；
6、%策划校、订编修辑改、译执文行；网站栏目，编写策划文案与宣传文档，在工作中制定并不断完善页面制作规范；
1、每天要集中逐一将公司的 3 个网站（阿里内贸、食品商务网、阿里国际）浏览一遍。对主要产 品和橱窗产品进行简单的更新，确保排名靠前和信息新鲜不过期。
2、每天将两个国内网站平台新出现的潜在客户和我们产品的求购客户信息编辑成表交给主管来处 周理 期 3、每周将国际网站的有价值的询盘整理成表，向主管回报跟单情况。 性 工 4、每周六根据办事处的安排表编辑一份《高效工作安排表》作为本周的工作计划，周末回顾检评。 作
跟单员工作岗位说明书
职 务 外贸跟单员 姓 名
职称
营销经理助理
直属上级
类
工作内容
别
1、安排会谈、接待来访、向电话询问者提供信息、收发日常邮件、样品快件、进行文档管理，对其他行政和业务
方面的工作提供行政支持。
考评
2、采购、分发和控制办公用品；分发钱款，进行简单的账务管理和收发货管理。 日 常 3、进行英语与汉语之间的口译及其他语言%分之发间钱的款口，译进和行文简字单互的译账；务校管订理修。改译文；
精 ◆认真负责，积极主动执行交办工作；
神
◆善于交际，热情周到，责任心强；
态 度 ◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆工作严谨认真，耐心细致，自信，有韧性，独立工作能力强；； ◆善于和人沟通、乐于接受挑战性的工作。 ◆对企业忠诚、对客户诚信、保密意识强。
跟单岗位职责说明书
跟单岗位职责说明书一、岗位概述：跟单员是指在国际贸易领域中，负责跟进和协调采购订单、出口订单或进口订单的相关工作。
主要职责是与供应商、客户、物流公司及其它相关部门进行协调，确保订单从下达到完成的全过程顺利进行。
二、主要职责：1. 跟进订单状态：负责监控采购订单或销售订单的生命周期，包括订单的接收、处理、分配、执行以及完成等各个环节，并及时报告相关进展。
2. 协调供应链资源：与供应商、客户、物流公司等各方紧密合作，确保订单按时交付、质量达标。
3. 处理订单异常情况：及时响应并解决与订单相关的问题，如延迟交货、质量不合格等，与相关方协商处理，以保证订单的顺利执行。
4. 跟进发货与物流：负责联系并协调物流公司进行货物的发货、运输和报关等相关手续，确保货物准时、安全地到达目的地。
5. 数据管理与分析：及时记录和整理订单相关的数据信息，进行分析报告，为提高工作效率和订单管理提供依据。
6. 协助市场推广：与市场部门紧密合作，配合市场推广活动，如展会支持、样品提供等。
7. 协助客户服务：与客户沟通联系，提供专业的售前和售后技术支持，解答客户的问题和需求。
8. 文件管理与归档：负责订单相关文件的整理归档，保证文件的安全性和易查找。
9. 跟进支付和收款：负责与客户、供应商等进行支付和收款事宜的沟通与跟进。
三、任职要求：1. 本科及以上学历，贸易、国际商务等相关专业优先考虑。
2. 具备相关行业经验优先，熟悉贸易流程与术语。
3. 具备良好的沟通协调能力，团队合作精神以及较强的责任心。
4. 具备较强的抗压能力，能够应对紧急情况与处理突发事件。
5. 熟练运用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据分析和报告编制能力。
6. 英语听说读写熟练，能够进行日常业务沟通和文件处理。
7. 具备良好的时间管理和组织协调能力，能够同时处理多个项目和任务。
四、福利待遇：1. 提供具有竞争力的薪酬待遇，根据绩效评估进行调整。
2. 提供完善的福利制度，如五险一金、带薪休假等。
外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、岗位背景随着全球化进程的加速，跨国贸易逐渐成为世界经济的一个重要组成部分。
随之而来，外贸跟单岗位作为外贸交流过程中的重要环节，也逐渐成为国际贸易行业中不可或缺的职业。
外贸跟单人员主要负责文档处理、合同审查、物流协调等工作，保证外贸业务的顺利进行。
因此，外贸跟单岗位的职能与作用受到了广泛关注，也日益成为求职者们追逐的工作岗位之一。
二、岗位职责1.处理客户订单：负责按照客户要求进行订单处理，保证订单信息的准确无误。
2.管理供应商信息：负责开展供应商调查和筛选工作，建立供应商信息库并做好相应的档案管理工作。
3.处理合同文本：根据客户的订单要求，完成合同文本的规范化处理和审核工作，保证合同的严谨性与完整性。
4.物流协调：与物流公司进行紧密合作，协调商品的运输和货物的清关等工作，保证商品能够及时安全地到达目标地点。
5.质量检查：负责对进出口商品进行质量检查，确保商品的合格性和存在的问题及时解决。
6.客户服务：负责与客户进行日常的沟通和协调，保证客户的需求得到满足。
三、任职要求1.本科及以上学历，专业不限；2.具备良好的英语水平，能够熟练运用英语进行邮件交流和电话沟通；3.熟悉外贸流程和相关法律法规，能够独立开展跟单工作；4.具备良好的沟通能力、团队合作精神和抗压能力。
四、薪资待遇外贸跟单岗位的薪资待遇一般比较优厚，根据地区不同和岗位职责的不同具体薪资待遇也会有所不同。
一般而言，外贸跟单岗位的薪资水平较高，普遍工资水平在4-8K左右。
五、发展前景跟单工作是外贸行业非常重要的一环，也是外贸行业的入门级别工作。
通过跟单工作，可以积累丰富的行业经验和跨文化交流技能，为今后在外贸行业发展奠定坚实的基础。
在跟单工作中表现突出的人员还可以根据个人的职业规划和兴趣爱好，进行分支发展，比如转型到营销、业务拓展、物流管理等领域。
六、总结外贸跟单是外贸行业中的热门岗位之一，需要具备良好的英语水平、良好的市场感，扎实的外贸专业知识等多方面的能力，同时也是非常有前景的一个职业发展方向。
外贸跟单员岗位职责说明书
外贸跟单员岗位职责说明书篇一：外贸跟单工作职责外贸跟单岗位职责：1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
篇二：外贸跟单员岗位职责说明书（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。
如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。
要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。
打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。
（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。
外贸跟单岗位说明书
外贸跟单岗位说明书一、岗位概述外贸跟单岗位是指负责处理国际贸易合同履约和跟踪事宜的工作职位。
该岗位要求具备深厚的贸易知识、良好的沟通协调能力和出色的组织能力，以确保贸易合同按照双方协商的要求得到顺利执行。
二、岗位职责1. 跟进订单：负责接收、处理和跟踪客户订单，并与生产部门、仓储部门和物流服务提供商进行协调，确保订单按时交付。
2. 合同履行：负责对接客户和供应商，确认合同细节、货品规格和质量要求，并监督供应商按照约定的时间和质量提供货物。
3. 风险控制：及时掌握市场变化和政策法规的变动，评估及应对贸易风险，确保贸易合同的合规执行并避免潜在的纠纷。
4. 资料整理：负责整理和归档贸易相关的文件、协议和合同，确保档案的完整性和准确性，方便随时查阅。
5. 报告撰写：定期向上级汇报业务和项目进展情况，提供相关数据和统计分析，为管理决策提供支持。
三、任职要求1. 贸易知识：熟悉国际贸易的基本知识和流程，了解相关的法律法规。
2. 沟通协调：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的客户和供应商进行有效沟通和协商。
3. 组织能力：具备良好的组织和计划能力，能够高效安排工作和处理多个任务。
4. 英语能力：能够熟练运用英语进行商务会话和文件撰写。
5. 团队合作：具备良好的团队协作精神，能够与内部各部门密切合作，共同完成目标任务。
6. 抗压能力：能够承受工作压力，保持积极的心态并有效应对各种挑战。
四、发展前景外贸跟单是外贸行业中不可或缺的重要岗位，具有广阔的发展前景。
从初始的跟单员到中级的跟单经理，再到高级的供应链管理岗位，都是外贸跟单人员可以向上发展的职业阶梯。
此外，外贸行业与国际市场紧密结合，通过不断拓展客户资源和优化供应链管理，还可以开拓更广阔的国际市场，并实现个人职业发展的突破。
总结：外贸跟单岗位是一项专业性较高的工作，需要具备扎实的贸易知识、良好的沟通协调能力和出色的组织能力。
这一岗位承担着保持贸易合同的顺利执行和风险控制的重要责任。
跟单岗位职责说明书
跟单岗位职责说明书随着全球贸易的深入发展，各类国际贸易交易的需求也不断增长。
而跟单员，则作为一种重要的职业岗位在该领域中扮演着至关重要的角色。
本文将从岗位职责的角度，简要介绍跟单员的工作职责，以便更好的了解这一职业的相关信息。
一、岗位职责及工作内容1. 贸易合同的确认。
跟单员主要负责确认贸易合同的相关条款，如产品品种、数量、价格及相关的支付方式等。
同时，确保客户提交的合同与公司的要求一致，并进行订单审核，保证交易在符合规定的范围内进行；2. 生产监督。
跟单员必须了解所负责的订单的生产进度，跟踪产品的制造及运输进程，不断监督并跟进，确保订单按照贸易合同的规定进行；3. 协调物流。
跟单员需要与运输公司和货代公司紧密沟通，精确地安排货物的装卸及运输时间、方式。
同时，跟单员需要核查货物相关手续的执行情况，如保险单及相关的单证文件等；4. 处理报关手续。
跟单员需要在客户和海关之间进行交流。
同时需要跟进并核查报关手续的办理情况，确保订单能够顺畅完成；5. 账目管理。
跟单员必须及时处理订单相关的贸易款项，确保订单的支付和收款等账务处理能够正确无误。
此外跟单员还要核对贸易单据，处理贸易凭证、发票和结算工作等。
二、任职条件1. 良好的英语口语和书写能力，能够熟练运用计算机办公软件；2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，善于协调工作；3. 注重细节，对贸易合同和订单的要求必须保证准确无误；4. 具备较强的学习能力和应变能力，以及团队合作意识；5. 相关的国际贸易、物流或商务等相关专业专业背景者优先。
三、职业的发展跟单员是一个充满机会和挑战的职业之一。
成为一名经验丰富的跟单员，需要通过不断学习和不断提高专业技能和综合能力，积累行业经验和客户资源。
同时，还需加强团队协作和与客户的交流，逐步扩大贸易范围并拓展专业领域。
在职业发展方面，跟单员可逐步晋升到跟单部门主管或高层管理职位。
在此过程中，更需要不断地加强自身的综合素质和团队合作能力，同时向其他专业和领域进行拓展。
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1）有计划的租船订舱、安排车辆
2）做发货通知单，提前1-3天通知相关部门发货
4
租船订舱、安排 发货
3）根据订单要求制作和打印唛头
4）监装，拍照
5）跟踪货物到货情况
制作、确认和获取相关单据
5 单据处理、报关 与报关行对接，安排报关
单据的邮寄和存档
1）外贸来款统计、公示，与财务对接、核对
外贸跟单岗位说明书
一、基本信息 岗位名称 岗位编号
直接上级岗位 二、本岗概述
外贸跟单 部门经理
所属部门 定编定员 直接下级岗位
编号：Q/JR-XSZX-01-2018
销售中心 1人 无
按照流程标准开展工作，出现问题及时上报
三、岗位职责、工作任务与职责权限 序号 岗位职责
工作内容
职责权限
保守公司商业机 1）保守公司的商业机密，包括客户信息、产品信息、价格信息及其他。
6 日常统计工作 2）快递费用统计、核对
2）月总结
四、工作关系
内部
汇报
工作
督导
关系
协调
向部门主管汇报相关工作情况。 部门内外部相关事宜协调。
外部 工作 与平行单位协调相关工作事宜 关系
五、岗位权限 业务类 财务类 人事类
六、工作依据(本岗位开展工作所涉及的主要规章制度、流程文件、操作规范等)
国家有关劳动方面的法律法规、公司劳动人事管理制度、公司行政规章管理规定、公司安全管理规定等，部门职责、绩效管理 、培训管理等相关规章制度和流程。
七、工作特征 工作设备 工作时间 工作环境
电脑、电话、打印机等。 正常工作时间，有时需要加班 室内工作。
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八、任职资格 教育程度 工作经验
知识技能
能力素质 九、修订记录
版本号
大专以上学历
专业 国际贸易、商务英语、英语 资格证书
无
1年以上工作经验。
熟悉保护膜生产工艺、生产流程，熟悉劳动法、合同法等相关法律法规；熟练使用各种办公软件、具 备基本的网络知识；熟练外贸知识和流程；熟练掌握英语。
1.能力；2.沟通能力；3.计划组织；4.执行能力；5.团队协作能力；6.主动性与积极性。
修订时间 2018.9.16
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修订者
审核者
审批者
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1 密，维护公司利
益
2）维护公司利益，不为客户或他人获取不正当利益。
1）严格审核业务员的订单与PI/合同、常规要求是否相符
2
审核订单、 2）当天订单，及时下达给相关部门及人员 传达订单 3）改单及时与业务员、部门主管及生产对接
4）订单的整理和存档
1）掌握外贸单的生产进度，发现异常及时汇报
3 跟踪生产进度 2）传达和处理生产部反馈的问题