symantec引起硬盘空间不足的问题
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【环境】Windowsxp sp2中文版,Symantec AntiVirus10.1.6.6000,ThinkVantage Away Manager2.0.8.0
【现象】CPU使用率一直在一位数字n到50%左右波动,硬盘频繁读写动作,硬盘空间日渐飞速减少。
【探索】怀疑SymantecAntiVirus的Auto-Protect侦测到系统有异常,Tamper Protection一直在启用中。
【发现】C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec AntiVirus Corporate Edition\7.5\Logs目录下的Log文件有几个居然在500M左右,总量近4G,打开发现记录的全是C:\WINDOWS\\system32\\IPSSVC.EXE被阻止的记录!内容全是一样,如下24090D000B0D,45,4,14,LENOVO-E286AB60,SYSTEM,,,,,,,65536,"c:\Symantec
AntiVirus\Rtvscan.exe",0,,0,301 828 C:\\WINDOWS\\system32\\IPSSVC.EXE 33 1568 c:\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe c:\\Symantec AntiVirus\\Rtvscan.exe 0 1,,,,0,,,,,,,,,,,{BD324DD7-576F-45B6-BF79-E531ACC20DF7},,,,WORKGROUP,00:15:58:30:85: 4C,,,,,,,,,,,,,,,,,0,,,,LENOVO-E286AB60
找到IPSSVC.EXE,查找是Lenovo无人看管管理器(ThinkVantage Away Manager )!
【原因】Lenovo无人看管管理器(ThinkVantage Away Manager )总是试图启动Symantec AntiVirus以便在空闲时扫描病毒,而Tamper Protection将其阻止,由此而引发系统后台的持续战争。
【解决】没有找到Symantec AntiVirus与Lenovo无人看管管理器( Away Manager )和解的办法,最后把Lenovo无人看管管理器(ThinkVantage Away Manager ) 卸载。