售后服务高新技术服务业

（售后服务）高新技术服务

业

2010年度科技型中小企业技术创新基金若干重点项目指南

科学技术部编制

七、高技术服务业

近年来，我国市场化程度逐步提高，区域经济和高新技术产业发展迅速，传统产业和新兴产业专业分工不断细化和深化，逐步形成了壹个人才密集、知识密集、附加值高、低能耗、支撑且服务于经济、产业和企业发展的高技术服务体系。高技术服务业项目具有明显的技术创新特征，旨于通过增值的专业化服务扩散高技术成果，促进传统产业升级、产业结构优化调整和经济增长方式的转变。

高技术服务业项目是通过资助服务中的技术创新活动，提升企业核心服务业务水平和企业的竞争能力，促进高技术服务业企业群体的快速成长。本年度基金将重点鼓励和支持为行业和产业发展提供的高技术服务（壹般创新项目）。支持的项目需要有壹定的技术创新、商业模式创新、集成创新，具有和服务关联联的自主知识产权的技术或设备，

服务对象明确、有望形成产业规模和品牌、能够凝聚成企业核心竞争力的服务类项目。

高技术服务业项目立项审查的重点是技术创新性和商业模式创新，同时考察企业的行业背景、管理水平和服务经历。技术创新性表当下提供服务过程中采用的技术的先进程度、作用和效果等方面。商业模式创新表当下服务方式和手段的创新、管理的创新、行业的适用程度、赢利能力等方面。

申请本年度高技术服务业领域项目的企业，请注意科技型中小企业技术创新基金申请本年度高技术服务业领域项目的企业，请注意科技型中小企业技术创新基金申请须知（2009年度）中的申请条件规定，特别请注意以下事项：1.高技术服务业项目是指于促进传统产业升级、产业结构优化调整的进程中采用现代管理运营理念和商业模式，运用信息手段和高新技术，为生产和市场发展提供增值的、智力密集型的专业化服务类项目，所提供的服务内容应是壹般企业单独完成成本高，须借助专业化技术服务手段来实现；

2.企业是以高技术服务为主要业务的企业，其提供的高技术服务是以赢利为目的，高技术服务收入应占主营业务收

入的比例不低于60%，且能够形成壹定的产业规模；3.企业有较深的行业背景和独特的技术优势，有成功服务的经历，有明确的企业（机构）客户服务目标群体；

4.企业应是技术、知识和智力密集型企业，企业中具备职业资格的专业人员和专业技术人员比例不低于60%，高级专业人员的比例不少于20%；

5.企业须提供和该服务项目关联的专利证书、软件著作权登记证书、集成电路布图设计登记证书或专有知识证明材料等自主知识产权证明，提供关联用户方案；须附已有的技术服务合同。

6.项目验收时，企业须提供执行期内取得的和申报项目关联的专利证书或软件著作权登记证书、集成电路布图设计登记证书等自主知识产权证明，且提供关联用户方案和项目执行期内项目实现的经济指标材料。

本年度不支持：科技成果和产品的交易和检测、科技（管理）咨询服务；服务对象为本企业（集团）成员或以会员费为主要赢利手段的服务等项目。公益性的服务项目不属于本指南支持范围。

本年度重点支持如下子领域：

（壹）信息技术服务业

以提高企业运营效率和效益、优化产业链、促进区域经济发展等为目的，利用先进高技术服务手段，为行业和产业提供信息技术服务。

本年度不支持：商业网站、呼叫中心类服务；不支持信息查询、检索、信息内容提供服务；不支持以M I S为主要内容的A SP服务、设备托管服务（S SP）和租赁服务（S A AS）；不支持没有信息技术服务内容的业务流程外包服务

（BP O）。

本年度重点支持的方向如下：

1、现代物流服务

支持利用先进的信息技术，基于具有共性物流需求的运营平台，面向特定领域和行业提供第三方或第四方物流或供应链运营管理服务。本年度重点支持：

(１)支持利用先进的信息技术，基于具有自主知识产权的共性物流需求、自主知识产权的运营平台，面向某些特定领域和行业提供第三方或第四方物流运营管理服务；(２)支持利用先进的信息技术，基于具有自主知识产权的供应链管理系统或平台，面向某些特定领域和行业提供第

三方或第四方供应链运营管理服务。

2、集成电路设计和测试服务

集成电路产业是电子信息产业的核心和基础，提供集成电路设计和测试的专业化服务是我国集成电路产业发展中的重要部分。本年度重点支持：

(1)基于具有自主知识产权的集成电路产品专有设计技术，包括芯片设计软件、I P核、布图等，提供专业化的集成电路产品设计服务；

(2)基于具有自主知识产权的集成电路产品测试软、硬件技术，为客户的集成电路产品（含对园片和半成品）研发和生产提供测试服务；

(3)搭建I P核集成平台，为S o C设计、开发提供服务。3、业务流程外包（B P O）服务

目前业务流程外包服务是国际上发展最快的商业服务模式，对优化和改善企业（机构）的业务流程，对我国产业结构的调整，有着积极的促进作用。本年度重点支持：(1)面向行业和产业、以及政府的特定业务,基于自主知识产权的技术、服务平台为客户提供有壹定规模的、高度知

识和技术密集型的外包服务业务解决方案且实施服务。(2)以自有知识产权的动态交通信息处理融合平台为依托，提供第三方的实时交通信息加工处理服务。具体应符合以下要求：动态交通信息处理融合平台有自主知识产权证明；平台应具备旅行时间预测功能。

企业申报时，要求已经具有壹定数量的企业用户，提供关联的业务服务合同（服务周期壹年之上）。验收时，应提供项目执行期内所取得的新的服务合同和结算单。

（二）生物医药技术服务业

药品安全问题是关系到人民健康和国计民生的重大问题，当前，我国用药问题的重点已经逐步从保障有药可用转变为如何保障合理用药、安全用药。为此，加强药品安全标准完善、药物筛选和评价等服务，意义重大。

本年度重点支持的方向如下：

1、生物、医药的研究开发评价服务

本年度重点支持为生物、医药的研究开发，提供符合国家新药研究开发规范的高水平的安全、有效、可控性评价服务，包括：毒理、药理、药代、毒代、药物筛选和评价以