(2)市场营销调研与策划部分复习题
市场营销复习题及答案(各章汇总)
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( )。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（）。
市场营销策划考试复习题
市场营销策划考试复习题第一篇：市场营销策划考试复习题判断：1.在运用SWOT分析方法在分析外部环境的时候应该先分析经营环境、再行业环境，最后宏观环境。
2.创意就只是一个好的点子、好的主意。
3.对已存在的、整理下来的可信的企业内外部资料中搜集有用信息是原始资料搜集法。
4.在选取调研对象的时候，也就是对谁进行调研的时候，通常要选择合适的抽样技术来抽选具有代表性的样本或个体。
5.留置问卷法就是访问员到受访者家，委托他们协助调查并留下问卷，日后再予以回收的方法。
6.观察法是取得二手资料的一种调研方法。
7.大众汽车不仅为规规矩矩、奉公守法的好公民提供经济、安全、少污染的汽车，还为疯狂的“玩车族”提供华丽、灵活和外形时髦的车，那么，大众汽车的这种营销行为是按照消费者心理细分标准来进行市场细分的。
8.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
9.某服装企业专门为中年女性这一目标顾客群体提供各种产品，包括衣服、裤子、套装、鞋、皮包等等，这个企业选择的是目标市场模式中的产品专门化。
10.某造纸厂专业生产复印纸来向企事业单位、出版社、中间商等市场供应，这个企业选择的是目标市场模式中的市场专门化。
11.产品定位策划实质上是做产品的差异化。
12.品牌延伸是没有限度的。
13.快速渗透策略一般是能够使产品以最快的速度进入市场，并使企业获得最大的市场占有率的一种产品导入期营销策略。
14.企业的老产品进入新的市场就不能称为该市场的新产品了。
15.企业对国内外市场上，已有的产品进行模仿而生产出该企业从前未生产过的产品，也可以称为该企业的新产品。
16.在密封投标定价法中，企业报价高，则一般中标机会大，但如果企业报价低，则中标机会小。
17.取脂定价适合于市场上的一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者。
18.渗透定价是在新产品上市之初，把产品的价格定得较高，在短期内希望获取厚利，尽快收回投资，然后在逐渐降低价格的策略。
19.代理商是从事商品交易业务中，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商，而经销商是从事商品交易业务，接受生产者委托，但不具有商品所有权的中间商。
市场营销策划考试试题
市场营销策划考试试题1. 市场营销基础知识a. 定义市场营销并解释其重要性。
b. 介绍市场细分的概念，并解释为什么细分市场很重要。
c. 解释市场定位的概念，并列举几个市场定位策略。
d. 解释市场营销的四个P（产品、价格、渠道和促销），并解释它们在市场营销中的作用。
2. 市场调研和分析a. 解释市场调研的目的，并列举几种常用的市场调研方法。
b. 为什么市场分析对于市场营销策划很重要？列举市场分析中需要考虑的要素。
c. 简要介绍竞争分析的概念，并解释竞争分析在市场营销中的作用。
d. 解释SWOT分析的概念，并解释为什么SWOT分析在市场营销中很有用。
3. 市场营销策略a. 解释市场目标的概念，并解释为什么明确定义市场目标很重要。
b. 介绍不同的市场进入策略，并解释如何选择适合的市场进入策略。
c. 解释品牌战略的概念，并列举几个品牌战略的例子。
d. 解释市场份额策略的概念，并解释如何根据市场份额制定相应的策略。
4. 市场营销沟通a. 解释市场营销沟通的概念，并列举几种常用的市场营销沟通工具。
b. 解释市场营销传播模型的概念，并解释其在市场营销沟通中的作用。
c. 介绍推销策略的概念，并解释如何选择适合的推销策略。
d. 解释品牌推广的概念，并解释为什么品牌推广对于市场营销很重要。
5. 市场营销策划和实施a. 解释市场营销策划的概念，并解释市场营销策划的步骤。
b. 解释市场营销组合的概念，并列举几个常用的市场营销组合策略。
c. 解释销售预测的概念，并解释为什么销售预测在市场营销策划中很重要。
d. 解释市场营销控制的概念，并列举几种常用的市场营销控制工具。
6. 市场营销与消费者行为a. 解释消费者行为的概念，并列举几个影响消费者行为的因素。
b. 解释市场调研方法在研究消费者行为中的重要性。
c. 介绍市场营销中的目标市场和目标群体的概念，并解释如何根据消费者行为特征选择适合的目标市场和目标群体。
d. 解释品牌认知的概念，并解释为什么品牌认知对于市场营销很重要。
市场营销复习题(含答案)—答案
复习题一、名词解释1、市场营销：市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
2、市场:动机，在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。
和鼓励，使人们产生一种内在驱动力，使之朝着所期望的目标前进的过程。
5、分销渠道:结构，通过这些组织，商品(产品或劳务)才得以上市行销。
6.公共关系：流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。
这个定义反映了公7、产品：产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。
10,市场细分：按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
11.营销管理：的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
12.营销环境：营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合。
营销环境分为内部环境和外部环境。
13.市场营销调研：人员推销，是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。
人员销售是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
二，判断题如今在居民生活中会经常遇到上门推销的人员，那么推销就是市场营销。
( ×)购买欲望是潜在购买需求转变为现实购买行为的重要条件。
( √)微观营销环境与宏观营销环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营境，各自独立地影响企业的营销活动。
( ×) 同一个国家不同地区的企业之间，营销环境基本上是一样的。
( ×)只要企业制订好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
( ×)促销的实质是一种沟通、激励活动。
( √( ×)帮助和说服顾客( √)产品成本是影响产品价格的基本因素。
（√）市场细分就是对产品分类。
市场营销重点复习题
市场营销重点复习题市场营销是现代企业中非常重要的一项战略活动，它涉及到企业与消费者之间的沟通和交互，以达到推广产品和增加销售的目的。
市场营销的成功与否对企业的发展和竞争力有着直接的影响。
为了帮助大家复习市场营销知识，下面将给出一些市场营销的重点复习题。
一、市场营销基础知识1. 什么是市场营销？2. 市场营销的目标是什么？3. 市场营销的主要核心是什么？4. 请简要介绍市场分析的步骤。
5. 什么是目标市场？6. 市场细分的目的是什么？二、市场调研1. 市场调研的意义是什么？2. 市场调研的方法有哪些？3. SWOT 分析是什么？它在市场调研中的作用是什么？4. 请简述问卷调查的设计原则。
5. 在市场调研中，为什么需要进行竞争对手分析？三、市场定位与市场细分1. 什么是市场定位？2. 市场细分的基本原则是什么？3. 市场细分的目的是什么？4. 市场细分的方法和步骤有哪些？5. 市场细分的优势和风险是什么？四、市场营销策略1. 市场营销策略包括哪些方面？2. 市场营销策略的制定流程是什么？3. 市场营销策略的类型有哪些？4. 市场营销策略的选择原则是什么？5. 请简述产品定价策略的基本原则。
五、市场推广1. 什么是市场推广？2. 市场推广的方法有哪些？3. 如何选择合适的市场推广渠道？4. 在市场推广中，广告的作用和效果是什么？5. 请简要介绍新媒体时代的市场推广策略。
六、品牌建设1. 品牌建设的意义是什么？2. 品牌建设的原则有哪些？3. 如何进行品牌定位？4. 品牌建设的策略有哪些？5. 品牌建设的效果如何评估？通过复习以上市场营销的重点问题，可以全面了解和掌握市场营销的基本概念、方法和策略，有助于应对市场竞争和市场变化，提高企业的市场竞争力。
在实际应用过程中，还需要针对不同行业和企业的特点进行个性化的市场营销策略制定和优化，不断提升企业的市场表现。
市场营销研究方法考试试题
市场营销研究方法考试试题第一部分：选择题（共50题，每题2分，共100分）1. 市场营销研究的目的是：A. 提高品牌知名度B. 增加销售额C. 确定目标市场和认识消费者D. 降低成本2. 下列哪个不是市场营销研究的主要类型？A. 市场调查B. 竞争分析C. 潜在市场分析D. 财务分析3. 市场调查是指：A. 分析竞争对手的营销策略B. 调查消费者的购物习惯和偏好C. 评估公司的财务状况D. 监测市场的变化和趋势4. 以下哪种方法不属于市场调查的数据收集方式？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 财务报表分析5. 市场调查中，样本的选择应该具备的特点是：A. 代表性B. 大样本量C. 低成本D. 快速收集6. 在市场调查中，以下哪个是问卷调查的优点？A. 快速获取大量数据B. 数据准确性高C. 有深入了解消费者的能力D. 成本低廉7. 常用的市场营销研究指标有哪些？A. 市场份额、品牌忠诚度、顾客满意度B. 销售额、利润、市场渗透率C. 广告投入、销售推广费用、人均收入D. 产品质量、员工满意度、竞争对手数量8. 市场细分是指将市场分成若干个具有不同需求和特点的细分市场，下列哪个不是市场细分的依据？A. 年龄B. 地理位置C. 品牌知名度D. 个人收入9. 市场营销研究中的竞争分析主要是评估哪些竞争对手？A. 直接竞争对手B. 潜在竞争对手C. 替代品竞争对手D. 所有上述10. 下列哪个不是市场营销研究中的定性研究方法？A. 深度访谈B. 焦点小组讨论C. 问卷调查D. 参与观察......第二部分：简答题（共5题，每题20分，共100分）题目一：请简述市场营销研究的步骤和流程。
题目二：试述市场调查中样本选择的原则和方法。
题目三：什么是市场细分？市场细分的目的是什么？题目四：请简述竞争分析的主要内容和方法。
题目五：试述定性研究方法在市场营销研究中的应用场景和优点。
......第三部分：论述题（共2题，每题100分，共200分）题目一：以某品牌手机为例，论述市场营销研究对于品牌战略决策的重要性。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、简答题1. 什么是市场营销策划？市场营销策划是指制定和实施相关营销活动的一系列战略和计划，旨在推动产品或服务的销售，并满足目标市场需求。
它涉及分析市场、制定市场目标、确定目标受众、选择合适的营销渠道以及制定具体的营销活动等。
2. 市场营销策划的重要性是什么？市场营销策划的重要性体现在以下几个方面：- 方向性指导：市场营销策划明确了企业的市场定位和目标，为企业未来的发展提供了方向性指导。
- 效率提升：市场营销策划可以帮助企业合理规划资源，提高市场推广的效率。
- 风险控制：市场营销策划可以对市场环境进行分析和预测，从而帮助企业降低市场风险。
- 竞争优势：通过市场营销策划，企业可以更好地了解目标市场和竞争对手的情况，从而制定相应的竞争策略，获取竞争优势。
3. 市场营销策划的步骤有哪些？市场营销策划的步骤包括：- 市场分析：对市场进行调研和分析，了解市场环境、目标市场的需求和竞争对手情况。
- 市场目标确定：根据市场分析的结果，确定市场推广的目标和定位。
- 策略制定：制定适应市场目标的市场推广策略，包括定价策略、产品策略、渠道策略、促销策略等。
- 营销计划制定：编制详细的市场营销计划，包括时间安排、资源分配、营销活动方案等。
- 执行与监控：按照计划执行市场营销策略，并进行监控和评估，及时调整和优化策略。
4. 市场营销策划中的差异化竞争战略是什么？差异化竞争战略是指企业在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，以获得竞争优势和市场份额的战略。
通过差异化竞争，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标客户并形成忠诚度。
二、论述题市场营销策划在企业发展中扮演着重要的角色。
它能够为企业提供明确的市场定位和目标，规划合理的营销活动，并帮助企业获取竞争优势。
在市场营销策划的过程中，差异化竞争战略是一种常见且有效的策略。
差异化竞争战略通过在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化，使得企业的产品或服务具有独特的卖点和优势。
市场营销策划复习题及答案(可直接下载打印)
市场营销策划复习题一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在整个策划过程中起着核心作用的是 【 】A ．目标B ．信息C ．创意D ．计划2．市场占有率低且市场增长率也低的战略业务单位属于 【 】A ．明星类B ．问题类C ．现金牛类D ．瘦狗类3． 市场挑战者最有效和最经济的进攻策略是 【 】A ．正面进攻B ．侧翼进攻C ．包围进攻D ．游击进攻4． 研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是 【 】A ．刺激—反应理论B ．鼓励—反应理论C ．需求—反应理论D ．心理—反应理论5． 需要确认是消费者购买决策的 【 】A ．第三个阶段B ．第二个阶段C ．第一个阶段D ．最后一个阶段6． 在收集一手资料的过程中，多用于因果关系调研的方法是 【 】A ．实验法B ．访问法C ．观察法D ．亲身体验法7．除去少数名牌产品外，某种产品的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降，则该产品已进入【 】A ．导入期B ．成长期C ．成熟期D ．衰退期8． 中间商层次的多少，称为 【 】A．渠道的深度B．渠道的长度C．渠道的宽度D．渠道的广度9．在哪种情况下，市场上只有几家企业控制价格，但这几家企业不能随便改变价格，只能相互依存？【】A．纯粹垄断B．不完全竞争C．寡头垄断D．完全竞争10．具有独特技术、不易仿制、有专利保护的新产品，适合采用【】A．满意定价法B．渗透定价法C．撇脂定价法D．分级定价法11．重量大、体积大的商品适合采用【】A．水路运输B．航空运输C．卡车运输D．管道运输12．在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施是【】A．营业推广B．广告C．公共关系D．人员推销13．企业赖以生存和发展的重要条件是【】A．功能性公众B．同业性公众C．扩散性公众D．生存性公众14．服务的最显著特点是具有无形性，它对服务企业提出的要求是【】A．进行人员培训B．将无形抽象的服务有形化C．解决供求矛盾D．控制服务质量15．服务营销除去原有的4P，还包括【】A．人员、过程、有形展示B．人员、计划、有形展示C．人员、权力、有形展示D．过程、有形展示、权力二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) Array在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
市场营销策划方案考题
市场营销策划方案考题第一部分：市场调研1. 请列举主要竞争对手及其产品特点。
2. 对于目标市场的人口统计资料有多了解？是否有专门的市场调研报告？3. 目标市场对于本产品的认知度有多高？4. 目标市场对于本产品的需求有多大？是否有相关数据支持？5. 请列举主要市场趋势以及对本产品的影响。
第二部分：产品定位1. 请描述本产品的核心竞争优势是什么？2. 目标市场对于本产品的价值认可有多高？3. 本产品与竞争对手相比有哪些差异？4. 请描述本产品在市场中的定位。
5. 请列举本产品的目标顾客，并描述他们的特点。
第三部分：营销策略1. 请列举并描述本产品的目标市场。
2. 对于目标市场，本产品应该采用哪些市场营销策略？3. 请描述本产品的定价策略，并解释其背后的逻辑。
4. 请描述本产品的促销活动策略。
5. 请描述本产品的分销渠道策略。
第四部分：销售预测和目标1. 在市场调研的基础上，对本产品的销售量和市场份额进行预测。
2. 对于实现预期销售目标，本产品需要采取哪些具体措施？3. 请列举本产品在不同市场阶段的销售目标。
4. 本产品的销售目标是否与公司整体战略相匹配？5. 请列举本产品的销售指标，并描述如何进行评估和追踪。
第五部分：实施计划1. 请列举本产品的关键实施步骤。
2. 本产品的实施计划是否与公司整体战略相一致？3. 请描述本产品的实施时间表。
4. 本产品的实施计划需要哪些资源支持？5. 请列举本产品实施过程中可能遇到的主要风险，并提出应对措施。
第六部分：预算和资源1. 请列举本产品的预算，包括市场营销费用和其他费用。
2. 本产品的预算是否与销售目标相匹配？3. 请描述本产品所需的人力资源和技术资源。
4. 本产品的预算和资源是否能够支持实施计划？5. 请描述本产品的预算和资源管理策略。
第七部分：评估和反馈1. 请描述如何对本产品的市场表现进行评估和追踪。
2. 在实施过程中，如何收集客户的反馈和意见？3. 对于客户反馈和市场表现的评估结果，可以采取哪些措施进行改善？4. 请描述如何对本产品的销售目标和市场份额进行评估和追踪。
市场营销与调查考试复习
男性 女性
分层抽样中的等比例抽样，要求各类样本单位数的分配比例与母体单位在各类的分配比例一致，即ni /n=Ni/N（ni为从各层中抽出的子样本数，n为样本数，Ni为各层的母体单位数，N为母体单位总数），此种抽样在实际工作中应用较广。
非等比例抽样，即有的层可多抽些样本单位，有的层也可少抽些样本单位。适用于各层的单位数相差悬殊，或层内变异数相差较大的情形。在这种情况下，如按等比例抽样，可能在母体单位数少的层中抽取样本单位数过少，代表性不足，；同样，层内变异数较大的，也可多抽些样本单位。
(4). 雪球抽樣
雪球抽样(snowball sampling)是以“滚雪球”的方式抽取样本。即通过少量样本单位以获取更多样本单位的信息。
这种方法的运用前提是母体样本单位之间具有一定的联系，是在不甚了解母体的情况下对母体或母体部分单位元情况进行掌握。
例如一般全国性的意向调查可先从全国抽取若干县市，再在县市中抽乡镇市区，然后，在各乡镇市区中抽选住户家庭。
非随机抽样技术
方便抽样
判断抽样
配额抽样
雪球抽样
前提：无法获知总体的数据库，无法对个体进行编号
方便抽样(convenient sampling)又称偶遇抽样，是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。如采取“街头拦人法”，即在街上或路口任意找某个行人，将他(她)作为被访者，进行调查。例如，在街头向行人询问对市场物价的看法，或请行人填写某种问卷等。
该公司的做法是，在上海四川北路、淮海中路各选一个点，南京路外地游客太多，而外地游客不能成为上海消费者的代表。让访问员对路过的行人每隔10人上前拦截，这也能提高随机度。先进行甄别，符合样本要求的。再进行正式访问。同时要求，几人以上结伴的消费者，即使都符合控制要求，也只能访问其中一人。这些抽样的规定，都有效地提高了调研的质量。
市场调查与营销策略优化考核试卷
B.目标市场
C.竞争环境
D.企业资源
18.在市场调查的数据分析阶段，以下哪些方法可能被使用？（）
A.描述性统计分析
B.因子分析
C.相关分析
D.回归分析
19.以下哪些策略可以帮助企业应对市场竞争？（）
A.提高产品质量
B.降低价格
C.增强品牌形象
D.提高客户服务水平
20.以下哪些是网络营销中常用的工具？（）
3.价格策略是4P营销组合中唯一能够直接产生收入的策略。（）
4.渠道策略只关注产品从生产者到消费者的物理流动。（）
5.促销策略通常用于短期提升销售，而不是长期品牌建设。（）
6.市场定位是基于产品特性而非消费者需求。（）
7.在网络营销中，内容营销和社交媒体营销是相互独立的。（）
8.品牌忠诚度是衡量品牌成功与否的唯一标准。（）
3.价格策略影响消费者购买行为，考虑因素：成本、市场需求、竞争价格、消费者支付意愿。
4.网络营销通过SEO、社交媒体等提高品牌曝光，优势：覆盖广、成本相对低、可测量性强，局限性：依赖网络环境、可能影响品牌形象。
D.提高广告投放效率
9.以下哪些是促销策略中的短期促销手段？（）
A.优惠券
B.购物返现
C.限时折扣
D.产品试用
10.在渠道策略中，以下哪些因素需要考虑？（）
A.渠道成本
B.渠道覆盖范围
C.渠道服务能力
D.渠道合作伙伴
11.以下哪些是网络营销的优势？（）
A.成本效益高
B.目标受众精准
C.营销效果可测量
A.搜索引擎优化（SEO）
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.线下广告投放
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
市场调查和营销题库(附参考答案)
市场调查和营销题库（附参考答案）1、如果购买的某种产品单位价格（）、购买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度自我表现的、就属于高度介入购买。
A、较高B、较低C、很高D、很低答案：C2、市场调查首先要解决的问题是( )A、明确调查目的B、解决调查费用C、选定调查对象D、确定调查方法答案：A3、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、报纸B、互联网C、广播D、电视答案：C4、如果要研究较为隐秘的问题、如个人隐私问题、或者对一些复杂产品的使用效果评价、适合的调查方法是( )。
A、观察与试验B、座谈会C、访谈调查D、深入访问答案：D5、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰、处于自然的活动状态、因而( )取得的资料更加接近实际。
A、询问法B、观察法C、实验法D、访问法答案：C6、市场调查信息的使用者主要是( )。
A、调查公司或机构B、媒体或大众C、政府D、企业答案：D7、某街道有1000户家庭、欲从中抽取20户家庭、抽样的起点号为23、那么运用系统随机抽样的方法、第三个被抽中的家庭是几号？( )A、50B、123C、169D、73答案：D8、面对进口奶粉大量涌人，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。
该企业面对环境威胁采取了( )A、促进对策B、转移政策C、反抗对策D、减轻政策答案：B9、市场调研与预测成果的集中体现是( )A、市场调研与预测报告B、调查的原始资料C、市场调研方案D、整理后的市场调研资料答案：A10、了解企业在市场中可能遇到的问题、可以利用 ( )A、因果研究B、描述研究C、探索研究D、预测研究答案：A11、海尔公司推出一种新产品∶根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是( )A、新产品是各种电器B、该产品的实现以现代物流配送为基础C、产品核心是为用户提供一种服务D、体现了以顾客需求为中心的指导思想答案：A12、"酒香不怕巷子深"所体现的市场营销观念是( )A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、生产观念答案：B13、生产过程的质量管理、一般采取( )A、重点调查B、普查C、典型调查D、抽样调查答案：D14、市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者( )A、抽样方法B、调查项目C、调查目的D、调查方法答案：C15、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲、这一问题在哪一方面不清楚？( )。
市场调研与营销策划考试 选择题 64题
1. 市场调研的主要目的是什么？A. 增加产品价格B. 了解消费者需求C. 减少广告预算D. 提高员工工资2. 下列哪项不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计问卷C. 进行财务审计D. 分析数据3. 定量研究与定性研究的主要区别在于？A. 定量研究使用数字数据，定性研究使用文字描述B. 定量研究适用于所有市场，定性研究只适用于特定市场C. 定量研究成本高，定性研究成本低D. 定量研究快速，定性研究缓慢4. 下列哪项是有效的市场调研工具？A. 内部审计报告B. 社交媒体分析C. 员工满意度调查D. 财务报表5. 在进行市场调研时，最重要的资源是？A. 资金B. 时间C. 数据D. 人力资源6. 市场细分是指？A. 将市场分为不同的产品类别B. 将市场分为不同的地理区域C. 将市场分为不同的消费者群体D. 将市场分为不同的销售渠道7. 品牌定位的目的是？A. 增加产品种类B. 明确品牌在消费者心中的位置C. 降低生产成本D. 扩大销售团队8. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势9. 下列哪项不是营销策划的一部分？A. 产品开发B. 价格策略C. 人力资源规划D. 促销活动10. 营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员11. 下列哪项是数字营销的优势？A. 高成本B. 低覆盖率C. 高互动性D. 难以追踪效果12. 社交媒体营销的主要挑战是？A. 高成本B. 难以量化效果C. 低互动性D. 有限的受众13. 内容营销的目的是？A. 直接销售产品B. 建立品牌认知C. 减少库存D. 提高价格14. 下列哪项是有效的客户关系管理策略？A. 频繁更换供应商B. 忽视客户反馈C. 定期与客户沟通D. 提高产品价格15. 营销自动化可以提高效率，主要是因为它可以？A. 减少人工错误B. 增加广告成本C. 降低产品质量D. 减少客户互动16. 下列哪项是市场调研中的常见错误？A. 数据分析过于复杂B. 样本选择不当C. 使用过时的方法D. 忽视竞争对手17. 在进行市场调研时，最重要的数据来源是？A. 竞争对手的报告B. 政府统计数据C. 消费者调查D. 内部销售数据18. 下列哪项是有效的市场调研方法？A. 忽略消费者反馈B. 仅依赖历史数据C. 结合定量和定性研究D. 仅使用一种研究方法19. 市场调研中的“样本”是指？A. 研究的整体目标群体B. 研究中的一部分目标群体C. 研究的所有数据D. 研究的竞争对手20. 下列哪项是市场调研中的常见问题？A. 样本量过大B. 数据分析不准确C. 研究时间过短D. 研究成本过低21. 市场调研中的“偏差”是指？A. 研究结果的准确性B. 研究结果的偏向性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的时效性22. 下列哪项是市场调研的有效工具？A. 财务报表B. 员工培训记录C. 消费者调查问卷D. 生产成本报告23. 市场调研中的“信度”是指？A. 研究结果的可信度B. 研究结果的时效性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的偏向性24. 市场调研中的“效度”是指？A. 研究结果的准确性B. 研究结果的时效性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的偏向性25. 下列哪项是市场调研的有效方法？A. 仅依赖一种数据来源B. 结合多种数据来源C. 忽略数据分析D. 仅使用定量研究26. 市场调研中的“定量研究”是指？A. 使用数字数据的研究B. 使用文字描述的研究C. 使用图表的研究D. 使用案例分析的研究27. 市场调研中的“定性研究”是指？A. 使用数字数据的研究B. 使用文字描述的研究C. 使用图表的研究D. 使用案例分析的研究28. 下列哪项是市场调研的有效步骤？A. 确定研究目标B. 设计问卷C. 收集数据D. 所有上述选项29. 市场调研中的“研究目标”是指？A. 研究的具体目的B. 研究的时间范围C. 研究的资金预算D. 研究的人员配置30. 市场调研中的“问卷设计”是指？A. 设计研究的时间表B. 设计研究的资金预算C. 设计研究的问题D. 设计研究的人员配置31. 市场调研中的“数据收集”是指？A. 收集研究的时间表B. 收集研究的资金预算C. 收集研究的数据D. 收集研究的人员配置32. 市场调研中的“数据分析”是指？A. 分析研究的时间表B. 分析研究的资金预算C. 分析研究的数据D. 分析研究的人员配置33. 市场调研中的“研究报告”是指？A. 报告研究的时间表B. 报告研究的资金预算C. 报告研究的结果D. 报告研究的人员配置34. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置35. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置36. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置37. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置38. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置39. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置40. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置41. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置42. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置43. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置44. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置45. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置46. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置47. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置48. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置49. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置50. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置51. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置52. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置53. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置54. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置55. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置56. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置57. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置58. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置59. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置60. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置61. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置62. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置63. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置64. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置答案1. B2. C3. A4. B5. C6. C7. B8. A9. C10. D11. C12. B13. B14. C15. A16. B17. C18. C19. B20. B21. B22. C23. A24. A25. B26. A27. B28. D29. A30. C31. C32. C33. C34. C35. C36. C37. C38. C39. C40. A41. C42. C43. C44. C45. C46. C47. C48. C49. C50. A51. C52. C53. C54. C55. C56. C57. C58. C59. C60. A61. C62. C63. C64. C。
市场营销策略与市场调研考试 选择题 62题
1. 市场细分的主要目的是什么？A. 增加产品价格B. 识别目标市场C. 减少广告预算D. 提高生产效率2. 下列哪项不是市场调研的主要类型？A. 定性调研B. 定量调研C. 竞争分析D. 财务分析3. 品牌忠诚度可以通过以下哪种方式提高？A. 降低产品质量B. 增加产品价格C. 提供优质客户服务D. 减少广告投入4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势5. 下列哪项是市场定位的关键步骤？A. 产品开发B. 价格设定C. 目标市场选择D. 竞争分析6. 市场调研中的抽样方法不包括以下哪项？A. 随机抽样B. 方便抽样C. 系统抽样D. 财务抽样7. 下列哪项是社交媒体营销的主要优势？A. 高成本B. 低互动性C. 广泛覆盖D. 难以追踪效果8. 产品生命周期中的成熟阶段通常表现为？A. 销售增长迅速B. 销售稳定C. 销售下降D. 新产品开发9. 下列哪项不是市场营销组合的4P之一？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员10. 市场调研中的问卷设计应避免以下哪项？A. 开放式问题B. 双管问题C. 封闭式问题D. 多选题11. 下列哪项是市场营销中的差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低产品价格C. 增加广告预算D. 减少产品种类12. 市场调研中的数据分析不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 财务分析13. 下列哪项是市场营销中的成本领先策略？A. 提供高端产品B. 降低生产成本C. 增加产品特性D. 提高产品价格14. 市场调研中的焦点小组通常由多少人组成？A. 2-4人B. 5-7人C. 8-10人D. 11-15人15. 下列哪项是市场营销中的关系营销策略？A. 短期交易B. 长期客户关系C. 高价格策略D. 低质量产品16. 市场调研中的定性研究方法不包括以下哪项？A. 访谈B. 观察C. 问卷调查D. 案例研究17. 下列哪项是市场营销中的促销策略？A. 打折B. 提高产品质量C. 减少产品种类D. 增加生产成本18. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈19. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格20. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员21. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 提供免费样品B. 设定竞争性价格C. 增加产品特性D. 减少广告投入22. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告23. 下列哪项是市场营销中的地点策略？A. 选择合适的销售渠道B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算24. 市场调研中的数据质量不包括以下哪项？A. 准确性B. 可靠性C. 时效性D. 财务性25. 下列哪项是市场营销中的推广策略？A. 提供优惠券B. 提高产品价格C. 减少产品种类D. 增加生产成本26. 市场调研中的数据收集工具不包括以下哪项？A. 问卷B. 访谈指南C. 财务报表D. 观察记录27. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格28. 市场调研中的数据分析方法不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析29. 下列哪项是市场营销中的价格歧视策略？A. 对不同客户设定不同价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算30. 市场调研中的数据收集过程不包括以下哪项？A. 设计问卷B. 分发问卷C. 财务记录D. 数据录入31. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 管理产品的整个生命周期B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算32. 市场调研中的数据解释方法不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 财务分析D. 规范性分析33. 下列哪项是市场营销中的促销组合策略？A. 结合多种促销手段B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算34. 市场调研中的数据收集技术不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈35. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格36. 市场调研中的数据分析技术不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析37. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算38. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈39. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格40. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员41. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算42. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告43. 下列哪项是市场营销中的地点策略？A. 选择合适的销售渠道B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算44. 市场调研中的数据质量不包括以下哪项？A. 准确性B. 可靠性C. 时效性D. 财务性45. 下列哪项是市场营销中的推广策略？A. 提供优惠券B. 提高产品价格C. 减少产品种类D. 增加生产成本46. 市场调研中的数据收集工具不包括以下哪项？A. 问卷B. 访谈指南C. 财务报表D. 观察记录47. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格48. 市场调研中的数据分析方法不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析49. 下列哪项是市场营销中的价格歧视策略？A. 对不同客户设定不同价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算50. 市场调研中的数据收集过程不包括以下哪项？A. 设计问卷B. 分发问卷C. 财务记录D. 数据录入51. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 管理产品的整个生命周期B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算52. 市场调研中的数据解释方法不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 财务分析D. 规范性分析53. 下列哪项是市场营销中的促销组合策略？A. 结合多种促销手段B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算54. 市场调研中的数据收集技术不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈55. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格56. 市场调研中的数据分析技术不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析57. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算58. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈59. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格60. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员61. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算62. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告答案：1. B2. D3. C4. A5. C6. D7. C8. B9. D10. B11. A12. D13. B14. C15. B16. C17. A18. C19. A20. C21. B22. C23. A24. D25. A26. C27. A28. C29. A30. C31. A32. C33. A34. C35. A36. C37. B38. C39. A40. C41. B42. C43. A44. D45. A46. C47. A48. C49. A50. C51. A52. C53. A54. C55. A56. C57. B58. C59. A60. C61. B62. C。
市场调研复习题及答案
市场调研复习题及答案(总15页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章市场营销调研的程序题型:单项选择题1、市场调研的一般过程中首要的工作是（ C ）。
A．调研对象的确定 B．调查方法选择与设计C．调研问题确定和目标陈述 D．数据收集2、市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。
（ A ）A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 D．可行性评估阶段3、下列调查中，属于消费者市场调查的是（D ）A．对某种拖拉机市场的调查 B．对化肥市场的调查C．对钢材市场的调查 D．对服装市场的调查4、市场分析中的消费者购买类型销售分析，主要是为了 ( D )。
A．找出市场变化规律 B．了解产品使用对象C．分析市场发展趋势 D．提高市场占有率6、以下哪一种调查不是市场调查的范围( B )。
A．市场营销环境 B．刑事案件C．广告研究D．消费者行为研究7、以下市场调查步骤的顺序哪一个是正确的( C )。
A．制定调查计划→确定调查目标→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈B．确定调查目标→收集资料→资料分析→制定调查计划→撰写调查报告→跟踪反馈C．确定调查目标→制定调查计划→收集资料→资料分析→撰写调查报告→跟踪反馈D．制定调查计划→收集资料→确定调查目标→资料分析→跟踪反馈→撰写调查报告8、市场调查的目的是( B )A．预见市场未来的发展趋势 B．为经营决策提供依据C．了解市场活动的历史与现状 D．收集企业生产活动的相关信息9、以下哪一个不是市场调查的作用( D )。
A.为企业经营决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争能力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象10、抽样调查的目的是( C )。
A．了解总体的全面情况 B．掌握总体的基本情况C．由样本指标推断总体指标 D.由各别推断总体11、预测的精确度取决于( D )。
A.预测方法的选择B.预测的目的明确C.预测的范围大D.预测的资料详细12、市场调研是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调研过程，这说明了市场调研的( D )特征。
市场营销调研复习题
一、判断题(每小题1分，共10分)1、市场研究的基本目标是为管理者制定决策。
（）2、在小企业工作的市场研究者与大企业工作的相比，往往承担更专业化的工作任务。
（）3、二手数据更适合于所研究的问题，通常比收集原始资料更费时。
（）4、问卷设计要切合调研方案中确定的调查者的素质和程度。
（）5、对单个类别尺度问题的分析只能采用平均值分析频率分布分析。
.（）6、当研究委托人打算开展的市场研究比较复杂时，最好是委托.企业内部人员企业外部专业人员来实际执行研究。
( )7、抽样调查结果准确性的高低主要取决于抽样规模的大小。
( )8、总的说来，抽样误差是指由于测量方法不当所带来的误差。
( )9、一项研究如果它所使用的数据是为了其它目的而已经收集来的数据，那么它所使用的数据是原始数据。
( )10、在营销研究中使用国家统计局的统计数据的一个主要问题是数据的质量值得怀疑。
( )二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。
在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题意的，把你所选的选项前面的字母填在题后的括号内。
）1、在制定调查实施计划时，（）是为了取得资料而设置的，它通常依据调查目的主题分解为调查提纲和调查细项。
A．调查内容B．调查方法C．调查形式D．调查费用2、在描述统计中，运用表格和图形法可以直观地将数据的状况反映出来，也可以用数值形式将某些变量的特征表达出来，对某种集中趋势描述的统计中最为常用的是（）。
A、平均数B、中位数C、众数D、区域3、电话调查的特点是( )。
A．时效快，费用低B．可用于调查较敏感的问题C．不需要设计调查问卷D．调查的资料较为准确4、封闭式问卷是要求被调查者从意味着给定的一系列选项中，选择与自己情况或看法最为接近的一项或多项答案，它的主要优点是（）。
A、容易设计B、便于深入了解C、反映客观问题D、易于记录5、方差是一个常用的分析指标，下面关于总体方差含义说法正确的是( )。
A．方差越大，总体各单位标志值的变异程度越大B．方差越大，总体各单位标志值的变异程度越小C．方差越大，总体各单位标志值越集中D. 方差越大，总体各单位的同质性越高6、在完成了研究设计后，研究过程的下一步是( )。
市场营销调研复习题
市场营销调研复习题市场营销调研是市场营销的重要组成部分，它帮助企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手状况等，为企业制定有效的市场策略提供依据。
以下是市场营销调研的一些复习要点：# 市场营销调研的定义市场营销调研是指企业为了制定市场营销策略和决策，系统地收集、分析和解释有关市场信息的过程。
# 调研的目的1. 了解目标市场的特征和需求。
2. 评估市场机会和潜在风险。
3. 监测市场趋势和消费者行为。
4. 评价营销活动的效果。
# 调研的类型1. 探索性调研：用于识别问题和确定研究方向。
2. 描述性调研：用于描述市场特征和消费者行为。
3. 因果性调研：用于分析变量之间的因果关系。
# 调研的方法1. 定量调研：通过统计方法分析数据，如问卷调查、实验设计等。
2. 定性调研：通过非统计方法收集数据，如深度访谈、焦点小组讨论等。
# 调研的步骤1. 确定调研目标。
2. 设计调研计划。
3. 收集数据。
4. 分析数据。
5. 报告调研结果。
# 数据收集的方法1. 一手数据：直接从目标市场收集的数据，如通过问卷、访谈等。
2. 二手数据：已经存在的数据，如政府报告、行业研究等。
# 数据分析技术1. 描述性统计分析。
2. 推断性统计分析。
3. 多变量分析。
# 调研中的伦理问题1. 保护参与者的隐私。
2. 确保信息的准确性。
3. 避免误导性的数据解释。
# 调研报告的撰写1. 引言：介绍调研的背景和目的。
2. 方法论：描述调研的设计和方法。
3. 结果：展示调研数据和分析结果。
4. 讨论：解释结果的意义和可能的局限性。
5. 结论和建议：基于调研结果提出建议。
# 结语市场营销调研是一个动态的过程，需要不断更新和调整以适应市场的变化。
通过有效的调研，企业可以更好地理解市场和消费者，从而制定出更有针对性的营销策略。
请同学们在复习时注意理论与实践的结合，通过案例分析来加深对市场营销调研的理解。
同时，也要注意培养自己的数据分析能力和批判性思维，以适应不断变化的市场环境。
市场营销调研复习题
市场营销调研复习题市场营销调研复习题市场营销调研是企业在制定营销策略和决策时不可或缺的一环。
通过调研，企业可以了解市场需求、竞争对手、消费者行为等关键信息，从而更好地定位自己的产品和服务，提高市场占有率和盈利能力。
下面是一些市场营销调研的复习题，希望对大家复习和巩固相关知识有所帮助。
1. 市场调研的目的是什么？如何进行市场调研？市场调研的目的是为了了解市场环境、竞争对手、消费者需求等信息，为企业制定合适的营销策略提供依据。
市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行，也可以利用互联网和社交媒体等渠道收集数据和信息。
2. 什么是目标市场？如何确定目标市场？目标市场是企业在营销活动中重点关注的一部分市场。
确定目标市场需要考虑市场规模、竞争程度、消费者需求等因素。
可以通过市场细分和目标市场选择来确定目标市场。
3. 什么是市场细分？有哪些常用的市场细分方法？市场细分是将整个市场按照一定的标准和方法划分为若干个较小的市场细分。
常用的市场细分方法包括地理细分、人口统计细分、行为细分等。
地理细分是按照地理位置划分市场，人口统计细分是按照人口特征（如年龄、性别、收入等）划分市场，行为细分是按照消费者行为和偏好划分市场。
4. 什么是市场定位？如何进行市场定位？市场定位是企业在目标市场中确定自己产品或服务的位置和差异化优势。
市场定位需要考虑目标市场的需求和竞争对手的定位。
可以通过市场调研和分析来确定自己的市场定位，并采取相应的营销策略和手段。
5. 什么是竞争分析？如何进行竞争分析？竞争分析是了解和评估竞争对手的市场地位、产品特点、营销策略等信息。
竞争分析可以通过收集竞争对手的官方资料、产品评测、市场调研等方式进行。
重点关注竞争对手的优势和劣势，为自己的营销活动做出相应的调整和优化。
6. 什么是SWOT分析？如何进行SWOT分析？SWOT分析是对企业内外环境进行评估和分析的一种方法。
SWOT代表着企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
市场营销基础复习题
市场营销基础复习题市场营销是一门研究企业如何通过创造、传播、交付和交换产品和价值来满足顾客需求和欲望的学科。
以下是市场营销基础的复习题，可以帮助学生更好地理解和掌握市场营销的基本概念和策略。
一、市场营销的定义1. 什么是市场营销？2. 市场营销的核心理念有哪些？3. 描述市场营销的四个基本功能。
二、市场细分与目标市场1. 解释市场细分的概念及其重要性。
2. 列举至少三种市场细分的依据。
3. 描述如何确定目标市场。
三、市场定位1. 什么是市场定位？2. 列举市场定位的几种方法。
3. 举例说明市场定位在实际营销中的应用。
四、产品策略1. 解释产品生命周期的概念。
2. 描述产品组合策略的类型。
3. 阐述产品差异化的重要性。
五、定价策略1. 列举常见的定价策略。
2. 解释心理定价法及其应用。
3. 描述成本加成定价法的优缺点。
六、渠道策略1. 什么是分销渠道？2. 描述直接销售和间接销售的区别。
3. 阐述多渠道营销的优势和挑战。
七、促销策略1. 解释促销的四大工具：广告、公关、销售促进和个人销售。
2. 描述整合营销传播的概念。
3. 举例说明促销策略在实际营销中的应用。
八、顾客关系管理1. 什么是顾客关系管理（CRM）？2. 描述CRM在提升顾客忠诚度中的作用。
3. 阐述CRM系统的组成部分。
九、市场调研1. 解释市场调研的重要性。
2. 列举市场调研的几种方法。
3. 描述如何利用市场调研结果制定营销策略。
十、国际市场营销1. 什么是国际市场营销？2. 描述国际市场营销的挑战和机遇。
3. 阐述全球化与本土化在国际市场营销中的平衡。
结束语市场营销是一个不断发展和变化的领域，掌握其基础理论和实践技能对于任何希望在商业世界中成功的个人来说都是至关重要的。
通过这些问题的复习，希望能够加深你对市场营销的理解和应用能力。
注意：复习时，不仅要理解每个概念的定义，还要学会如何将这些概念应用到实际的商业环境中去。
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二、市场营销调研与策划部分复习题一、单项选择题1.营销管理人员经常使用的最基本的市场营销信息系统是( A )A.内部报告系统Ｂ唐销情报系统 C.营销调研系统Ｄ唐销决策支持系统2．回答“为什么”或“如何做会产生什么结果”等问题的营销调研方式是( C ）A.探索性调研 B．描述性调研 C．因果性调研Ｄ．预测性调研3.最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势,这一市场接触方式是( Ａ)A．邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问4.某项战略业务单位具有高相对市场份额,低市场成长率的特点,则其属于( Ａ）A．现金牛类 B朋星类 C.问题类 D.瘦狗类５.海尔以冰箱起家，后生产空调、冰柜等新产品，这种多角化成长战略属于( Ａ )A．同心多角化 B.水平多角化 C.跨行业多角化 D．混合多角化6．向营销管理人员提供订货数量、销售额、产品成本、存货水平等各种反映企业经营状况信息的市场营销信息系统是( Ａ)A.内部报告系统Ｂ．营销情报系统 C．营销调研系统 D.营销决策支持系统7．可向决策部门提供较完整市场信息,并提出有科学依据建议的营销调研方式是( Ｃ )A．探索性调研 B.描述性调研 C.冈果性调研 D.预测性调研８.这是获取市场信息一种简单、快捷的方法，其优点是司·以在较短的时间内，迅速与被调查者进行接触，这一市场接触方式足( B )A．邮寄调查表Ｂ.电话访谈Ｃ.面对面访问Ｄ．在线访问9.某项战略业务单位具有高相对市场份额，高市场成长率的特点，则其属于( B )A．现金牛类 B.明星类 C.问题类 D.瘦狗类１0.某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于( C )A．同心多角化 B.水平多角化 C.跨行业多角化 D.混合多角化11．营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展趋势各种信息来源与程序的市场营销信息系统是( B )Ａ.内部报告系统 B．营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统1２.目的在于对某些市场变量未来前景和趋势进行科学估计和推断的营销调研方式是(D ）A.探索性调研 B．描述性调研 C．因果性调研Ｄ.预测性调研１3．调研人员可以直接接触被调查者,易于控制质量,但调查成本较高且受调研人员业务水平影响很大，这一市场接触方式是( C )Ａ.邮寄调查表 B．电话访谈 C.面对面访问 D．在线访问14.某项战略业务单位具有低相对市场份额,高市场成长率的特点,则其属于( C ）A．现金牛类Ｂ．明星类 C.问题类Ｄ．瘦狗类15．系统、客观地识别、收集、分析和传递有关营销活动信息的市场营销信息系统是( C )Ａ.内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统 D．营销决策支持系统16．最难控制、最易出错,但却能最终决定市场营销调研质量与结果的调研流程是（ C )A．确定营销调研主题 B．制定调研方案C.收集市场信息资料D.整理与分析市场信息资料１7．加快了信息交流的速度,信息真实且形式多样，但样本数量难以保证,容易出现技术问题,这一市场接触方式是( D ）Ａ．邮寄调查表 B.电话访谈Ｃ．面对面访问Ｄ.在线访问18．某项战略业务单位具有低相对市场份额,低市场成长率的特点,则其属于( D ）A．现金牛类 B朋星类Ｃ问题类 D．瘦狗类１９．主要侧重于解决企业营销活动中某些特定问题的市场营销信息系统是( C )A．内部报告系统 B.营销情报系统C.营销调研系统 D．营销决策支持系统20．具有匿名性、反复性和集体性特点的一手资料收集方法是（Ｄ）A.观察法 B．深度小组座谈法 C,实验法 D．德尔菲法2１．在市场预测中处于核心位置,最成熟、最有说服力的市场定量预测法是（ B ) Ａ.最小平方法 B．时间序列分析法 C．相关分析法 D.计量经济模式2２.战略目的是扩大相对市场份额，特别适用于问题类和明星类业务的战略业务单位营销战略决策是( A )A.发展B.保持C.收获 D．放弃２３.企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式是（ A ）Ａ．探索性调研 B.描述性调研 C周果性调研D．预测性调研24.淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据,进行有针对性的营销活动,这种一手资料收集方法是( B )A.观察法 B．行为数据法 C．实验法Ｄ．德尔菲法２5．针对市场中普遍存在的因果关系进行研究预测的市场定量预测法是（Ｃ ) A.最小平方法B．时间序列分析法 C.相关分析法 D.计量经济模式26.战略目的是巩固相对市场份额,特别适用于现金牛类业务的战略业务单位营销战略决策是( B )Ａ，发展B．保持Ｃ.收获Ｄ．放弃2７．回答市场现状“是什么”而不是“为什么”等问题的营销调研方式是( B ) A.探索性调研 B．描述性调研 C.因果性调研Ｄ．预测性调研28．调研人员可以从不同类型被调查者的回答中探测出调查者对同一个问题的不同心理的定性调研分析方法是( B )A.词汇联想 B．投射技术 C．想象具体化Ｄ.梯形上升29．起着统领全局的作用,指明了企业行动的大方向，处于营销策划最高层次的是( Ａ）A.公司策划Ｂ.部门策划C．业务单位策划 D.产品策划3０．一家有机蔬菜种植企业收购一家蔬菜零售连锁店,这种一体化成长战略属于( B )A.后向一体化Ｂ．前向一体化 C.水平一体化Ｄ．反向一体化31．要求有比较规范的市场营销调研方案，比较精确的抽样与问卷设计，以及对调研的过程进行有效控制的营销调研方式是（Ｂ）Ａ．探索性调研 B.描述性调研 C．因果性调研 D．预测性调研32.调研人员通过向被调查者不断提出一系列递进的“为什么式”的问题，来采集有关顾客购买动机的信息的定性调研分析方法是（Ｄ)A.词汇联想Ｂ.投射技术 C．想象具体化 D．梯形上升33．主要包括广告策划、市场调研策划、销售策划、公共关系策划、销售队伍策划等内容的市场营销策划类型是( C ）Ａ．公司策划 B，部门策划 C．业务单位策划Ｄ.产品策划34．日本的资生堂与北京日化合资生产化妆品,这种一体化成长战略属于( Ｃ )A．后向一体化Ｂ．前向一体化Ｃ．水平一体化D．反向一体化二、多项选择题１.营销调研人员与被调查者接触的方式包括( ABＣＤ )Ａ.邮寄调查表 B.电话访谈 C.面对面访问 D.在线访问Ｅ.专家调查2.市场营销策划的特征包括( ABCDE )A．可行性B．创造性 C．预知性 D.效益性 E.权变性３．企业战略业务范围的划分依据主要涉及（BＣD )A.竞争态势B．顾客群 C.顾客需要 D.技术 E.企业规模４．通用电气公司模型评定战略业务单位的依据是( BＤ )Ａ.市场成长率 B.市场吸引力 C.相对市场份额Ｄ.业务优势 E．企业竞争力5．在现有市场上扩大现有产品的销售量主要取决于哪些因素? （ DＥ )A．使用效果 B．产品质量 C．产品价格 D．使用者数量 E．使用频率6．新业务发展时，密集型成长战略包括（ AＣD )A.市场渗透战略B.水平多角化战略C.市场开发战略D．产品开发战略 E.水平一体化战略三、简答题1．一手资料的收集方法有哪些?2．简述调查表设计和制作的程序。
3．简述一个战略业务单位应该具有的特征。
4.简述市场营销策划的类型。
５.简述市场营销调研方案的基本内容。
６.编写市场营销调研方案应注意哪些问题。
四、案例分析题１.当代购物中心一向注重服务。
容夏是购物中心营销部的副主管,他受命制定一项旨在使服务具有可操作性的计划。
这一计划的第一个阶段是建立一个系统,以不断追踪消费者对购物中心所提供服务的满意程度。
根据以往的经验，他选择了他信任的两家调查公司来设计追踪消费者满意程度的调查系统。
这两家公司拟采用不同的资料收集方法。
第一家公司建议用电话采访，每月对4０0名消费者进行采访。
经计算，该抽样方式所提供的消费者满意程度评估的结果：有95％的把握,误差不超过５%。
第二家公司建议通过邮寄调查收集必要资料。
他们的理由有两条：第一，此方法成本低，质量高:第二，消费者在回信是比接受电话采访时更坦率。
电话采访的月成本约为8400元，邮寄方式的月成本约为6９０0元。
初步计算：邮寄调查的回收率为２5%，即75％的人不回信，如果回信人的观点截然不同,那么调查结果就有偏差,不能真是代表顾客的意见。
电话采访的回答率估计为7０%。
尽管电话采访人存在很高的不回答率，但潜在的不回答者的不同意见要少得多。
另外,电话采访更快捷，大约两周内就可完成,邮寄调查则需六周时间。
问：(１)试说明电话访谈接触方式的优缺点。
（2)邮寄调查表有哪些缺点?（３)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。
五、论述题1．试论述市场营销策划的内容。
二、市场营销调研与策划部分复习题(答案)一、单项选择题1、A９７２、C98 3、A１08 4、A1２8 5、A１38 6、A97 ７、C9８8、B1089、B12８10、C138 11、B９7 12、D9８ 13、C108 １4、C12８ 15、C9716、C101 17、D108 18、D12８１９、C97 20、D10５2１、Ｂ１14 22、Ａ12923、A９8 ２4、B1０6 ２5、C１15 26、Ｂ129 ２7、B98 28、Ｂ1０7 ２9、Ａ1２1３0、B138 3１、B98 ３2、D10７３3、Ｃ12２34、C1３8二、多项选择题1、ABCD10８2、ＡＢＣDE1２03、BCＤ126 ４、BＤ130 ５、DE1356、ACD135三、简答题1.一手资料的收集方法有哪些? (1０4)2.简述调查表设计和制作的程序。
(１０6)3．简述一个战略业务单位应该具有的特征。
(126）4．简述市场营销策划的类型。
(121－12２)5．简述市场营销调研方案的基本内容。
(１0０)6．编写市场营销调研方案应注意哪些问题。
(１0３)四、案例分析题１、问:(１)试说明电话访谈接触方式的优缺点(108)(2)邮寄调查表有哪些缺点? (108)(3)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。
(99)五、论述题1．试论述市场营销策划的内容。
(123)。