中层干部竞聘答辩题

中层干部竞聘答辩题

一、公共部分答辩题

（一）你认为一个管理人员最基本的素质是什么？

1、政治思想素质职业道德素质：要有拥护国家、拥护单位工作路线方针政策的思想，有大局利益为重等的意识，有服务职工、服务临床一线的意识等等。

2、应具备较强的综合能力与把握全局的能力。

3、人格修养素质、较强的人际关系素质：要有心胸开阔、吃苦耐劳的精神，要有谦虚谨慎，勇敢自信等各方面的素质修养。要懂得如何处理各种不同的人际关系。

4、要有懂专业、通专业的技术素质。

二、各岗位答辩题

（一）总务科科长、副科长

后勤部门坚持以临床一线为中心应当体现在哪几个方面：

1、经常深入各科室，了解科室需要什么，缺什么，存在什么困难和问题。

2、要坚守岗位，对临床一线反映的问题和故障要及时加以解决，确保设备设施的完好和水、电、氧、气的正常供给。

3、按照各科要求，按照程序积极落实各类耗材采买工作，满足临床工作需要。

4、加强保洁人员管理，创造良好的就医环境。

5、按照医院总体规划，落实各项基础建设工作。

6、加强科室人员各类相关知识培训与考核，不断提高各项服务水平。

（二）医保科

医保科主要职责体现在哪些方面

1、根据《城市职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》负责拟定本院对市、县医保病人医疗保险管理工作计划，经主管院长审批后组织实施。

2、认真执行医保政策和各项管理标准，定期检查管理制度和协议执行情况，及时向主管领导汇报，并提出改进措施，不断完善各项医保管理制度和工作流程。

3、负责医保政策的宣传、落实和管理工作，及时掌握新政策，做到上传下达。

4、负责对外接待（上级主管领导部门检查、参观）。对内协调相关科室的全面工作（病房、药房、信息科、财务科）。

5、负责与市医保中心结算医院垫付的医保范围费用。

6、每月对各相关科室进行考核并按奖惩制度执行。

（三）医院感染控制科

医院感染控制主要措施有哪些方面?

1、建立全医院感染管理体系，规范和落实各项规章制度

2、加强消毒药械、一次性医疗器械和器具及检验防护用品的管理?

3、加强重点部门的医院感染管理及医疗废物的管理

4、督促医务人员严格执行《手卫生规范》

5、加强医务人员的职业防护的管理

6、定期开展医院感染知识培训，提高医院感染意识

（四）基层服务部主任、副主任

基层服务部如何履行好医院营销组织的职能

1、组织与本医院有关的一定区域内的医疗市场调研，定期进行医疗市井竞争趋势分析。

2、组织制定医疗服务发展计划，制定各项有关发展的规章制度。

3、了解医疗市场状况，掌握医疗市场动向，不断开拓医疗市场，加强与兄弟医院之间的协作与交流，建立医疗协作网络。

4、定期撰写医疗市场分析报告，提出改进医疗服务意见。

5、对重点就医顾客要建立服务与营销档案。

（五）办公室副主任

医院办公室有哪些主要职能

1、负责医院行政方面的日常管理工作，了解掌握院内各方信息及重要动态，组织协调有关部门共同做好医院综合性行政工作。

2、负责组织、协调、安排各类行政会议，做好会议记录的整理和印发，并对会议决定（决议）的执行情况进行检查、催办、督查和反馈。

3、负责行政文件、报告、计划等文字材料的起草、印发工作，做到行文规范，文字准确。?

4、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

5、负责做好来访、参观人员的接待工作，做到安排周密、妥当、热情。

6、负责做好全院文书、实物档案的收集、整理、立卷存档工作，严格执行保密制度。并负责行政公章的使用、管理工作。

（六）财务科副科长

财务安全管理制度包括哪些内容

1、落实财务安全法规，加强安全意识教育；

2、经常检查门窗安全，防盗、防火灾设施，确保处于良好状态；

3、保险柜存放现金不超过规定要求；

4、资金往来尽可能使用转账往来；

5、确需使用现金，预先提出计划，由医院派出保卫人员随同财务人员存取。

（七）宣传科副科长

医院宣传工作的主要指导思想是什么？

1、紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚

持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。

2、充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。

（八）医患沟通办公室副主任

请说出造成医患关系紧张的4个主要原因。

从患者及社会方面主要有两点：

一、人民群众的维权意识不断提高，对医院医生技术的期望值过高，

二、社会及媒体的一些不正确导向，使群众对医院的信任度下降。

从医院及医务人员方面有两点：

一、有个别医务人员医疗技术及业务水平不高，医德素质较差；

二、有些医院管理不到位，注重经济效益的提高，忽略医生医德等方面的教育。