邮政营业员实习总结
2024邮政营业员实习报告范文3篇
2024邮政营业员实习报告范文2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔一〕近日，我参加了2024邮政营业员实习工程。
在实习期间，我深化理解了邮政行业的工作流程和相关业务知识，不仅增长了知识，还锤炼了我理论才能和沟通才能。
首先，我理解了邮政行业的根本流程。
这包括邮件和包裹的分类、处理、投递以及收费等方面。
我参与了各个环节的工作，例如邮件和包裹的搜集、扫描信息、入库存储等。
这些任务经历使我对整个流程有了更深化的理解。
其次，我学习了邮政行业的相关业务知识。
在实习期间，我学习了各种邮政类产品以及如何为客户提供效劳。
我学会了如何填写邮寄单、邮资道具的使用方法以及各类邮寄效劳的收费标准。
这些都是进步我的效劳才能的必要知识。
最后，我进步了我的理论才能和沟通才能。
在实习期间，我意识到理论是进步自己的最正确方式。
在工作中，我坚持认真慎重和积极主动的态度，始终把客户的方便和利益放在第一位。
我同时意识到了沟通才能在工作中的重要性，并且通过大量的沟通，我改善了与客户和同事们的沟通方式，让整个邮局的运营更加和谐。
在实习期间，我深化理解了邮政行业的重要性及其工作流程和业务知识。
我的理论才能和沟通才能也得到全方位进步。
当我完毕实习时，我对自己有了更深的认识，也更加理解了邮政营业员的职业吸引力。
这次实习让我充分感受到了邮政行业的工作、为客户效劳的精神，也让我更加坚决了将来从事邮政行业工作的决心。
2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔二〕2024年是邮政行业非常特殊的一年。
这一年，我们经历了疫情、经历了重组，也经历了行业竞争愈演愈烈的压力。
作为一名邮政营业员，我考虑过自己过去一年的工作，也考虑了将来我们行业的开展方向。
今天，我正好可以与大家分享一下我的2024年度总结。
邮政营业员是我们行业中非常重要的一个角色。
我们需要为客户提供邮政效劳、快递效劳、财务效劳等多种效劳。
在日常工作中，我们需要深化理解各种邮政政策和操作规程，积累客户资，同时要擅长与客户沟通，不断进步客户满意度。
邮政营业实习总结8篇
邮政营业实习总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间我在邮政营业厅的实习生活已接近尾声。
在这段时间里，我学到了很多实用的知识和技能，也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易。
一、实习背景与目标本次实习的目的是为了让我们这些在校学生更好地了解邮政营业工作的实际运作情况，提高我们的实践能力和职业素养，为将来的工作打下坚实的基础。
在实习过程中，我不仅需要掌握基本的邮政业务知识，还要熟悉邮政营业厅的各项业务流程和规范，并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事邮政营业工作，包括收寄、投递、查询、投诉处理等各个方面。
通过实际操作，我逐渐熟悉了邮政营业厅的工作流程和规范，并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。
同时，我还积极参与团队工作，与同事们共同完成了一些复杂的邮政业务任务。
在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，刚开始时我对一些邮政业务知识还不够熟悉，导致在处理一些复杂的业务问题时显得有些吃力。
但是，通过不断学习和实践，我逐渐克服了这些困难，并取得了不错的成绩。
三、实习收获与体会通过这次实习，我不仅掌握了基本的邮政业务知识，还熟悉了邮政营业厅的各项业务流程和规范。
同时，我也提高了自己的实践能力和职业素养，学会了如何更好地与他人沟通和协作。
在实习过程中，我也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易，更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中，我将继续发扬在实习过程中所学到的吃苦耐劳、勤奋好学的精神，不断学习和提高自己的业务水平和服务质量。
同时，我也将积极与同事们沟通和协作，共同完成公司的各项任务和目标。
四、对实习单位及指导老师的建议在实习过程中，我也发现了一些需要改进的地方。
例如，一些邮政营业厅的服务态度和效率还有待提高，一些复杂的业务问题也需要更加专业的知识和技能来解决。
因此，我建议单位能够加强对员工的培训和管理，提高服务质量和效率。
同时，也希望单位能够提供更多的学习和发展机会，让我们这些实习生能够更好地成长和进步。
邮政营业员实习总结(共6篇)
精选范文:邮政营业员实习总结(共6篇) 转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。
因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。
有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。
每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。
这样的态度，这样的素质，真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。
邮政营业员个人工作总结标准范本(五篇)
邮政营业员个人工作总结标准范本本人____年进入____银行，至今已____个月的时间。
在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。
接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：一、工作学习情况作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。
首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工，到今天已经入行快____个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位;在结账后，和同事之间交换检查一天的票子，发现错误及时改正，减少差错;下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
邮政实习总结8篇
邮政实习总结8篇篇1时光荏苒，转眼我已经在邮政实习三个月了。
在这段时间里，我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变，学到了很多关于邮政业务的知识和技能。
下面，我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。
一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务，掌握相关技能，为未来的工作打下基础。
通过实习，我能够接触到邮政工作的实际流程，了解邮政业务的种类和操作流程，提高自己的实际操作能力和业务水平。
二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期，我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。
通过培训和学习，我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。
同时，我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具，提高了自己的业务操作效率。
2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后，我开始了业务实践阶段。
我通过实际操作，深入了解邮政业务的实际流程和要求。
在实践过程中，我遇到了很多问题，但通过不断学习和实践，我逐渐解决了这些问题，并提高了自己的业务水平。
3. 团队协作阶段在实习过程中，我还学到了如何与团队协作。
邮政工作是一个团队协作的过程，需要各部门之间的密切配合和协作。
通过与团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调和合作，提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
三、实习感受通过这次实习，我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。
邮政工作不仅是一项服务行业，更是国家的重要基础设施之一。
在实习过程中，我不仅学到了邮政业务的知识和技能，更重要的是，我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。
这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。
四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中，我发现自己的业务知识还不够丰富，需要进一步加强学习。
建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程，让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。
2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。
虽然我在实习过程中已经进行了业务实践，但我认为还可以增加更多的实践机会，让学生更好地将理论知识与实践相结合。
邮政营业员实习总结3篇
邮政营业员实习总结邮政营业员实习总结精选3篇（一）在过去几个月的邮政营业员实习中，我有机会参与并学习了各种邮政服务的操作流程和技能。
通过这次实习，我对邮政行业有了更深入的了解，并提高了自己的专业能力。
首先，我学习了邮政营业员的基本职责。
我了解到，邮政营业员是邮政机构与客户之间的重要纽带，他们需要对各种邮政服务进行准确、高效的操作。
在实习期间，我接触了包括邮政快递、邮政储蓄、邮政保险等多个板块的工作内容，对各板块的服务流程和规定都有了初步掌握。
其次，我学到了一些邮政营业员必备的技能和知识。
比如，我学会了如何接待顾客并提供并办理寄递业务、了解了邮政保险的基本流程、学习了邮政储蓄业务的开户和查询等等。
这些技能的掌握对于我日后的工作将产生很大的帮助。
此外，在实习期间，我还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
作为一名邮政营业员，与顾客和同事之间的良好沟通至关重要。
我通过与顾客的交流和同事的合作，学会了如何处理可能出现的问题和纠纷，并及时解决它们。
最后，在实习期间，我深刻意识到邮政行业的重要性。
邮政是人民生活中不可或缺的一环，它承担着重要的社会职责，为社会、企事业单位及个人提供服务。
在实习中，我亲身体验到了邮政服务的重要性，也深刻感受到了自己在其中的作用。
我希望自己能够在未来的工作中继续为邮政行业贡献自己的力量。
总结起来，这次邮政营业员实习对我来说是一次宝贵的经历。
通过实习，我学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通和合作能力。
我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。
同时，我也感谢导师和同事们在实习期间对我的帮助和支持，他们的指导是我成长的重要保障。
邮政营业员实习总结精选3篇（二）实习报告实习单位：邮政公司实习时间：2020年7月1日至2020年8月31日一、实习目的本次实习的主要目的是了解和掌握邮政行业的基本知识，提高自己的工作能力和综合素质，为将来从事邮政行业工作打下基础。
二、实习内容1. 熟悉邮政公司的组织架构和运营模式，了解邮政行业的基本知识；2. 学习邮政业务的操作流程，包括接收、分拣、揽收、投递等环节；3. 参与实际的快递投递工作，了解快递配送过程和操作技巧；4. 学习邮政公司的服务规范和工作流程，了解客户服务等相关知识；5. 参与邮政网点的日常运营管理，包括柜台接待、业务办理、客户投诉处理等；6. 学习邮政行业的安全管理措施，掌握应急处理和安全防范意识。
邮政营业员工作总结6篇
邮政营业员工作总结6篇邮政营业员工作总结 (1) 二年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国邮政高明区邮政局，光荣成为一名营业员，时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已过去。
20xx年是我人生中难以忘怀的一年，这一年，是我从学校踏入社会的第二年。
在邮政这个大家庭里，我学习到了很多，使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获，当然这与领导及同事的帮助是分不开的，在此我深表感谢!这一年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。
在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜，自己清醒地认识到，自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象，体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。
这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是企业希望与活力的象征。
干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。
在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生，我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合，提升个人职业技能，了解银行运营流程，为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间，我学习了邮政储蓄银行的各项业务，包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作，了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外，还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面，我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流，我了解到客户服务在银行工作中的重要性，并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时，我也学习了如何处理客户的各种需求，以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面，我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研，了解客户的需求和竞争对手的情况，协助制定营销策略。
同时，我还参与了营销活动的组织与实施，包括户外宣传、客户沙龙等，提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习，我将所学的理论知识与实际工作相结合，提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中，我掌握了银行的基本业务流程和规范操作，积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事共同完成任务。
通过团队合作，我增强了团队合作意识，学会了如何与他人沟通、协调，共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面，我认识到客户服务的重要性，并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流，我学会了如何理解客户需求、提供优质服务，提高客户满意度。
4. 拓宽视野，增长见识在实习过程中，我接触到了不同类型的客户和业务，了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮政营业员实习总结(共6篇)
邮政营业员实习总结前言在邮政实习的这段时间里，我深刻体验到了作为一名邮政营业员的工作内容和职责。
通过多次实习，我对邮政营业员的具体工作流程、行业文化、客户服务方法等方面都有了更深刻的认识和体会。
在这篇实习总结中，我将分享我在实习过程中的体会和思考，共6篇。
第一篇：邮政服务流程邮政营业员的服务流程成了邮政服务的重要组成部分，而且也是客户最为关心的环节之一。
在实习过程中，我结合自己的经验，详细总结了整个邮政服务流程从客户进门到完成寄递业务等流程。
第二篇：如何为客户提供满意的服务作为邮政营业员，最重要的职责就是为客户提供优质、高效的服务。
在实习过程中，我发现很多客户的需求是很多邮政营业员所没有想到的，但是只要我们仔细倾听和理解客户的需求，在服务上多做一点努力，就能让客户从收发快递中获得更愉悦和满足的体验。
第三篇：邮政营业员如何提高自我服务能力邮政营业员需要具备良好的服务意识和服务技能，而这也是实现高质量服务的前提。
在实习过程中，我不断反省自己的服务行为、态度和技能，总结出了如何提高自我服务能力的方法。
第四篇：如何处理异常情况在邮政服务过程中，有些客户的需求超出了我们的服务能力，有些快递出现了寄递异常或丢失的情况等客户投诉与纠纷，如何处理这些异常情况，关系到邮政公司的信誉和员工的能力。
在这篇文章中，我分享了自己面对异常情况的处理经验和技巧。
第五篇：如何进行邮政行业知识学习与应用邮政行业新技术、新产品、新政策等都会对邮政营业员的工作带来一定的影响，营业员需要不断学习新知识，跟上行业的脚步，同时也需要将所学的知识与实际工作相结合，更好地为客户提供服务。
在这篇文章中，我总结了如何学习与应用邮政行业知识的方法。
第六篇：工作规范与安全注意事项邮政营业员的工作规范和安全注意事项也是实习过程中至关重要的一环。
在这篇文章中，我详细阐述了个人在工作中的规范和安全措施，以及如何有效地预防和处置突发事故。
总结通过这6篇文章的总结，我不仅学到了邮政营业员工作的具体流程和技能，同时也认识到在邮政行业工作需要具备的职业素养和责任心。
邮政实习总结范文（精选6篇）
邮政实习总结范文（精选6篇）邮政实习总结范文（精选6篇）艰苦的实习生活已经告一段落，想必你学习了很多新技巧，不妨坐下来好好写写实习总结吧。
很好奇实习总结是怎么写的吧，以下是小编整理的邮政实习总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
邮政实习总结篇120xx年12月初，我和同事小徐、小方一道，被安排到常州邮政局进行为期一个月的学习和锻炼。
选择常州邮政局作为我们岗前实习的最后一站，体现了省公司领导的一片良苦用心——尽管常州在全省十三个地市中所辖面积最小，但常州邮政局的业务发展规模和水平却丝毫不逊于其他地区，尤其是函件和物流业务，在省内乃至全国都闻名遐迩。
其先进的管理理念、创新的营销思路和务实的工作方法，不仅为常州邮政局带来了丰厚的业务收入，也在一定程度上为省内其他地区的邮政管理团队做出了表率。
这样难得的实习机会，对即将正式步入职业生涯的我们将大有裨益。
抵达常州邮政局的第一天下午，市局领导召开座谈会，热情地迎接我们的到来。
刘福林局长向我们简要介绍了常州邮政局的基本情况，包括其各项业务规模、业务收入、职工结构和数量等，使我们对常州邮政局的总体发展状况有了大致的了解。
刘局长还提出了对我们的殷切希望：尽管我们三人在常州邮政局的实习时间只有一个月，但希望我们能和这里的员工们融为一体，把常州邮政局当作自己的“家”。
陈局长、徐局长、王局长和郑局长以及经营服务部的潘主任也向我们表示了热忱地欢迎。
为了能够充分、有效地利用一个月时间，我们和人教处的褚主任共同商议出了一份实习计划表：以周为单位，我们将分别前往经营服务部、函件局、物流局和速递局等几个较大的专业部门进行实习。
第一周：跟随大客户部经理跑支局在常州邮政局实习的第一周，我们来到了经营服务部下设的大客户服务中心，跟随大客户部经理走访了其分管的分局和支局（据了解，常州邮政局采取支局上设分局的管理结构，这在省内是独一无二的）。
带我的夏怡经理分管城南分局，这是距离常州市中心最远的一个分局，距无锡仅有十来公里。
邮政营业员工作总结范文6篇
邮政营业员工作总结范文6篇邮政营业员工作总结范文 (1) 时间飞逝，转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。
入行以来，我一直在一线柜面工作，在我行以“激人奋进，和谐亲近”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为窑店支行的业务骨干。
四年来，在我行这个大家庭里，我已经从懵懂走向成熟。
一、勤学苦练，爱岗敬业刚刚接触银行柜员这个工作，我被吓倒过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是四年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉”，班前班后，工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。
二、团结协作，共同进步银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。
作为一名老员工，不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
同时，银行工作是一个品牌，一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象，作为老员工有义务帮助新同事。
在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。
时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。
银行也在不断开发新的业务和新的理财产品，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。
邮政营业员实习报告4篇
邮政营业员实习报告4篇邮政营业员实习报告篇1南京邮电大学在校生在四年的本科学习过程中必须完成三次暑期社会实习活动。
第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部，因为是托关系进去的，被老同志带着，学到很多东西，但是都只是纯粹的学习，没有联系实际;第二次，我联系到南京邮政局，被分配到金山支局，但是这次虽然动手的内容很多，却和自己的专业不太符合，非常遗憾。
加上实习报告写的不太精彩，两次的社会实习都没有评到优秀。
今年六月份，江苏邮政在上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录取了。
7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。
人事教育部的王主任热情地接待了我，在对我进行了简单的询问和了解后，王主任分配给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核，需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。
员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。
这个过程涉及到观察，判断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个非常复杂的过程，很难完全客观和精确的完成。
我大致看了一下他们的考核办法，发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之准确完全出乎我的想象。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。
然而，把具体的知识应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响，才能作好实际工作。
这大概就应该是理论与实习的联系与差别吧!在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。
比如，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门，因为所有的工作都是要和这些人打交道。
而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选最优秀的员工，降低员工的流动率，使员工努力工作，建立公平合理的薪酬体系，并对员工进行充足有效的培训，而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。
邮政的实习总结范文6篇
邮政的实习总结范文6篇第1篇示例：邮政的实习总结我在实习期间主要负责的工作是窗口服务。
当办理业务时，我不仅要仔细核对客户的信息，还要耐心地解答客户的问题，确保客户的需求得到满足。
通过这些工作，我提高了自己的沟通能力和服务意识，也学会了处理突发情况和客户投诉，培养了自己的应变能力和解决问题的能力。
在与客户的交流中，我也学到了许多关于人情世故和社会风险的知识，对社会有了更深入的了解。
我还参与了邮政的包裹投递工作。
在密集的投递任务中，我要严格按照路线和时间表进行投递，确保包裹能够准时送达。
这不仅考验了我的耐心和耐力，还锻炼了我的动手能力和协调能力。
通过这些工作，我深刻地体会到了邮递员的辛苦和不易，也意识到了自己在学习和工作中还有许多不足之处，需要不断地努力和提升。
通过这一个月的实习，我对邮政工作有了更深入的了解，也收获了许多宝贵的经验和教训。
我相信，在未来的学习和工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力和素质，为社会做出更大的贡献。
我也希望能够将这份实习经历和收获分享给更多的人，让更多的人了解邮政工作的重要性和艰辛，共同为邮政事业的发展和进步贡献自己的力量。
愿邮政事业蒸蒸日上，为人民服务，为国家荣耀！第2篇示例：在邮政公司实习期间，我通过实际操作和学习，深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
在这段时间里，我充分认识到了邮政行业的服务宗旨，提升了自己的工作能力和综合素质。
在实习期间，我了解了邮政公司的基本运作模式和服务范围。
邮政公司作为国家重要的基础设施之一，承担着邮件传递、物流配送、电商服务等多方面的任务，为社会大众提供了便捷的服务。
我在实习中深入参与了邮件揽收、分拣、投递等工作，了解了整个邮政流程的每一个细节，也体会到了邮政行业对服务效率和质量的要求。
在实习中，我不仅学会了基本的操作技能，还提升了自己的综合素质。
在日常工作中，我努力提高工作效率，随时保持警惕，确保邮件的安全和准确投递。
我还学会了团队合作和沟通协调，与同事们共同努力，共同完成每一个任务。
中国邮政营业员个人总结范文5篇
中国邮政营业员个人总结范文5篇篇1在过去的一年里，作为中国邮政营业员，我在工作中始终坚持高标准、严要求，认真完成领导交办的各项任务，并不断提升自身业务水平和服务质量。
通过一年的努力，我不仅赢得了客户的满意，也获得了领导和同事的认可。
一、业务能力方面在营业厅工作，需要熟练掌握邮政业务知识，以便更好地服务客户。
我利用业余时间学习邮政业务知识，不断提高自己的业务水平。
同时，我还积极参与公司组织的培训，认真听讲、做好笔记，确保能够准确、快速地为客户办理各项业务。
二、服务态度方面作为一名营业员，服务态度至关重要。
在工作中，我始终保持热情周到的服务态度，面带微笑接待每一位客户。
对于客户的疑问和需求，我耐心倾听、详细解答，并尽可能帮助客户解决困难。
此外，我还注重与客户的沟通技巧，通过良好的沟通赢得客户的信任和满意。
三、团队合作方面营业厅是一个团队，需要大家共同努力、相互配合。
在工作中，我积极与同事沟通交流，分享工作经验和技巧。
同时，我还主动承担起团队中的一些琐事，为同事们创造一个良好的工作环境。
通过团队合作，我们共同完成了许多工作任务，也取得了不错的成绩。
四、工作成果方面在过去的一年里，我通过不断努力和积累经验，取得了一些工作成果。
首先，我成功完成了公司下达的各项任务指标，同时在业务发展、服务质量等方面也取得了显著进步。
其次，我还获得了一些荣誉和奖励，如“优秀营业员”、“服务明星”等称号，这些荣誉不仅是对我工作的肯定，也是对我今后工作的激励。
五、未来展望方面虽然取得了一些成绩，但我知道自己还有很多不足之处需要改进和提高。
在未来的工作中，我将继续加强学习、提升业务水平和服务质量。
同时，我也将积极与同事沟通交流，共同推动团队的发展和进步。
此外，我还将注重与客户的关系维护和发展，努力提升客户满意度和忠诚度。
总之过去的一年里我在工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足在未来的工作中我将继续努力不断提高自己的业务水平和服务质量为公司的发展贡献自己的力量。
邮政系统的实习工作自我总结7篇
邮政系统的实习工作自我总结7篇篇1一、实习背景与目标我在过去的几个月里，有幸在邮政系统进行了实习工作。
这段经历让我深入了解了邮政业务的运营流程、服务标准以及内部管理流程。
实习期间，我主要参与了邮件的收发、分类、速递服务以及客户咨询等工作，通过实践，我逐渐掌握了邮政业务的核心技能，并深刻体验了邮政系统的运作机制。
二、工作内容与学习体会1. 邮件收发与处理在实习期间，我主要负责邮件的收发与处理工作。
通过对各类邮件的识别与分类，我了解了邮件处理的流程与规范。
在处理过程中，我学会了如何快速准确地录入邮件信息，确保数据的准确性。
同时，我也了解到邮政系统在邮件处理过程中的高效运作对于提升服务质量的重要性。
2. 速递服务与咨询在邮政系统的速递服务部门，我参与了快递的揽收与派送工作。
通过实践，我了解了客户需求的多样性，并学会了如何为客户提供满意的解决方案。
在客户咨询方面，我积极向客户解答各类问题，提升了自身的沟通能力和应变能力。
3. 系统操作与信息管理在实习过程中，我还学习了邮政系统的信息管理和操作系统。
通过操作实践，我掌握了系统的基本功能和操作方法，了解了信息管理的重要性。
同时，我也意识到在信息化背景下，邮政系统如何有效利用信息系统提升工作效率和服务质量。
4. 团队协作与沟通技巧在实习过程中，我积极参与团队工作，与同事共同完成了多项任务。
通过团队协作，我体会到了团队合作的重要性，并学会了与同事有效沟通的方法。
同时，我也了解到在工作中如何互相支持、共同进步。
三、工作成果与自我评价在实习期间，我取得了以下成果：1. 熟练掌握了邮政系统的基本业务流程和规范；2. 提升了自身的沟通能力和应变能力；3. 学会了邮政系统的信息管理和操作系统；4. 增强了团队协作能力和责任心。
自我评价方面，我认为自己在实习期间表现良好，能够迅速适应工作环境，完成工作任务。
同时，我也意识到自己在某些方面还有提升的空间，如需要进一步加强学习和实践，不断提升自己的综合素质。
邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结
邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：邮政营业实习总结一、实习背景二、实习内容1. 邮政业务学习在实习期间，我参与了邮政的日常业务操作，包括邮寄业务、收寄件办理、包裹查询以及挂号信、特快专递、平信、快递等各项邮政业务的办理流程和规定。
通过这些实际操作，我有了更深的了解和掌握了邮政业务的相关知识和技能。
2. 客户服务在客户服务方面，我学会了如何耐心地对待客户，了解客户的需求，主动帮助客户解决问题，给客户提供满意的服务。
在实习期间，我体会到了客户服务的重要性，客户满意度对于企业的发展至关重要，每一个顾客都需要用心对待。
3. 团队合作在邮局工作，不仅需要个人能力，更需要团队合作。
在实习期间，我参与了邮局的团队合作，和同事一起共同完成了邮政业务的办理和客户服务。
在团队的协作中，我不仅学会了如何和同事合作，更懂得了团队协作的重要性。
三、实习收获1. 专业知识和技能2. 工作经验和职业素养在邮局的实习中，我学会了如何对待客户、如何团队合作、如何解决问题等职业素养。
这些经验和素养对于我的职业发展有着非常重要的意义。
3. 成长与进步通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是得到了成长和进步。
无论是在沟通能力，还是在解决问题的能力上，我都有了明显的提升。
四、实习感想通过这次实习，我深深体会到了企业文化和职业素养的重要性，也更加坚定了自己未来从事邮政行业的决心。
在未来的工作和生活中，我会继续努力学习，提升自己的专业水平，做一个优秀的邮政员工，为客户提供更好的服务。
总结：通过这次实习，我收获颇丰，不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自己的职业素养，成长和进步了不少。
感谢邮政公司给我这次宝贵的实习机会，让我体会到了工作的乐趣和价值，也为我的未来职业发展指明了方向。
将会把这次实习作为自己职业发展的起点，不断学习和进步，成为一名优秀的邮政员工。
第二篇示例：1. 实习目标与职责在这一年的邮政营业实习中，我的主要工作职责是负责邮政店的窗口服务工作，包括客户咨询、快递服务、包裹寄送、电信充值等各项业务。
邮政营业员个人实习总结6篇
邮政营业员个人实习总结6篇第1篇示例：又一个暑假即将结束，我的实习生涯也即将画上句号。
这个夏天，我有幸在邮政局担任一名实习营业员，这段经历让我受益匪浅。
在这里，我学到了很多东西，也获得了一些宝贵的经验和教训。
我要谈谈我在实习期间获得的技能和经验。
在邮政局的工作让我学会了如何高效地处理海量的包裹和信件，如何正确地使用包装材料和工具，以及如何在快节奏的工作环境下保持冷静和专注。
这些技能不仅在工作中派上了用场，也让我在日常生活中受益匪浅。
通过与客户的交流和互动，我也学会了如何提高服务质量，满足客户的需求，从而增强客户对我们的信任和认可。
我要总结一下我在实习期间学到的一些经验和教训。
要做好准备工作。
在处理包裹和信件时，只有提前做好准备工作，才能高效地完成任务。
要注重团队合作。
在邮政局这样一个团队合作十分重要的工作环境中，只有与同事们和睦相处，相互支持，才能顺利完成工作。
要保持乐观心态。
在工作中遇到困难和挑战是正常的，只要保持乐观的心态，相信自己能够克服困难，就一定能够取得成功。
这段实习经历让我收获颇丰，不仅学到了许多实用的技能和经验，也结识了许多可爱的同事和朋友。
我相信，在未来的工作和生活中，这些经历和教训一定会对我有所帮助。
感谢邮政局给我这次实习的机会，我会珍惜这份经历，不断努力，成为一名更优秀的营业员。
【结尾】第2篇示例：在邮政网点实习期间，我主要负责处理窗口办理寄递业务，接受包裹投递和派件等工作。
通过这段时间的实习，我收获颇丰，不仅提高了工作能力，也获得了宝贵的经验和教训。
在邮政网点实习期间，我深刻感受到了客户服务的重要性。
每天都会有许多顾客来办理邮政业务，有些是老年人，有些是孩子，也有些是商务人士。
针对不同的顾客，我要做到礼貌耐心、解答疑问、高效办理业务，确保顾客满意。
通过实践，我学会了如何与顾客交流，怎样正确处理各种问题，提高了自己的服务意识和综合素质。
实习期间，我还学到了很多关于邮政业务的知识。
邮政营业实习报告四篇
邮政营业实习报告四篇邮政营业实习报告四篇在当下社会，报告与我们愈发关系密切，不同种类的报告具有不同的用途。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编帮大家整理的邮政营业实习报告4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
邮政营业实习报告篇1营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。
在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。
给我感触最深的就是我们的包裹收寄。
我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。
有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。
每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。
这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，就是函件业务，特快专递，以及包裹收寄。
由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。
其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。
而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。
当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。
比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。
告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。
这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。
对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。
这一点我所在的营业班就做的非常的不错。
她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。
邮政营业员工作总结范文有哪些6篇
邮政营业员工作总结范文有哪些6篇邮政营业员工作总结范文有哪些 (1) 本人自2-x年7月份参加工作至今，已经有七年多时间。
七年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。
回顾这七年的工作，邮政提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。
在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
我作为一名邮政营业员，是邮政企业最普通、最平凡的一员，作为邮政企业的最前沿，代表着邮政的企业形象，保持邮政企业在市场竞争中的优势，与我们邮政营业员工作岗位息息相关。
精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
这就要求我在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。
我们每个员工都是邮政企业形象的传达者，是邮政企业希望与活力的象征。
“干一行，爱一行，钻一行、精一行”是我的工作宗旨。
在过去的工作中我严格要求自己，熟练掌握业务技能，每一次业务培训和技能鉴定我都积极参加，希望能从中学习更多业务技能和业务知识。
质量是邮政通信的命脉，它直接影响到企业的形象和信誉。
在平时的工作中，熟悉业务章程和邮政制度，并以此严格要求自己，不容自己出现一点马虎和差错。
在工作处事中缺少一定处理事物和特殊情况的能力，存在一定的不足，这也需要我要去更努力的改进和学习的。
在今后的工作中，我将发扬邮政优势，克服不足，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种邮政理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、邮政业务等技能才能更好的实践为人民服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
邮政营业员总结（通用5篇）
邮政营业员总结邮政营业员总结（通用5篇）一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收获，在实习总结中记录下这来之不易的成果吧。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是小编帮大家整理的邮政营业员实习总结（通用5篇），希望能够帮助到大家。
邮政营业员总结1作为一名邮政员工，我很荣幸，它平凡而神圣。
其中，经历过许多酸甜苦辣，但每次繁忙后取得的成功，让我真正体会到了工作的乐趣和成就感！所以我要忠实着自己的岗位，更要敬业的完成自己的工作任务。
首先，优质的服务，稳定的心态，专业的业务水平，是我们做好工作的必备素质。
在客户服务方面：不管在遇到什么情况下，客户的一些要求，在遵循原则的情况下，我们应尽量满足客户，绝对不能感觉自己已经按规定办，自己没有做错，就以恶劣极端的态度面对客户，那样不仅贬低了自己的职业道德素质，同时更严重影响了我们邮政的企业形象。
所以说让客户满意才是真正的满意；良好的心态决定人的发展潜力，专业的技能是我们工作的基本要求。
如果思想上不求上进，没有过强的操作水平，那么工作将无法开展，自己的仕途也会步步维艰。
有些方面我或许有些不足，所以在今后，我将敬业，勤恳的工作，学习一些优秀的东西，弥补自己的不足。
要踏踏实实的做好自己的工作，而不能一味的抱怨工作中的艰辛，要学会坎坷中成长。
也不能认为自己已经做得挺好了，就满足现状。
我必须不断的提高专业技能，做一名优秀的邮政员工。
所以我们要有“邮政是我的发展平台，我是邮政的成长动力”的思想，树立牢固的人生价值观和努力奋斗的精神，不断提高自身素质献献于邮政事业，打造优秀的邮政品牌。
邮政营业员总结2时间的脚步总是不会等人，就像古人所形容的“逝者如斯夫，不舍昼夜。
”转眼的时间，已经到了大二的暑假，我们大学生活的最后一个暑假，因此我们每个人都怀着一种庄重的心情，希望把这个也许是最后的暑假过的充实而有意义，从中能够获得更多的东西。
对于我们大学生而言，就业问题总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题，而每个大学生也都希望自己毕业后能够找到一份满意的工作。
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邮政营业员实习总结
为期三个月的营业实习工作已经圆满结束了。
回顾这三个月的实习，真的是感慨良多、体会良多。
在卢局长的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。
现将我三个月的学习情况及心得体会分为三个部分向大家进行汇报。
一、学习情况：
在这三个月的实习实践中，我认真学习各种邮政业务知识，刻苦专研，努力提升自己的技能水平。
在这三个月的学习中，达到了能独立上岗的工作需求，在办理业务的过程当中，能较快的办理每一笔业务。
传统业务：在大家的指导下，我熟练的掌握了传统业务的办理，例如包括收寄信件、包裹、航空机票、特快专递等。
我都能较快的给客户办理，在我办理的过程中，我能较细的注意业务的质量，例如邮件是否封装好、是否有违寄物品、是否超重等，没有出现客户不满意的现象发生。
邮政储蓄：目前我学会了邮政营业、储蓄的所有业务技能，包括储蓄的存取款、开户、代收电话费、短信等。
因龙溪支局保险业务的量不太大，所以除保险业务还有点陌生外，其它全部储蓄业务我都能熟练的办理。
在这三个月当中，没有用户针对我的服务产生不满意的现象。
对此我十分感谢卢局长的关心指导，感谢各位同事的支持与帮助。
投递业务：虽然我没有搞过投递工作，但是我是支局前台员工，每天接邮车，看投递员分封报刊，如何投递，因此我基本了解了投递工作的大致方式方法。
业务发展：当我能熟练的办理各种业务之后，我对自己的业务发展也作了要求，卢局长也给我们灌输发展什么什么有多少多少的奖励，所以我也乐意去做，最近一个月的时间里，我平均每天都会加办七八个短信，多的时候一天达到了二十个，开户平均每天也会在七八张左右，其它收寄包裹平均每天也在四
五个左右，加之有时候跑点储蓄业务等，所以我自己算下来光代理业务的奖励就达一千多元，奖金还是很可观的，十分感谢邮政。
二、心得体会：
邮政服务的重要作用：在这三个月期间，我深深的感悟到邮政在人民生活当中的重要作用，邮政是一个国家设立的为人民服务的机构，因此邮政已成为政府与人民进行沟通及服务的重要桥梁，没有邮政服务的支撑，将会给人民生活带来诸多的不便。
例如信件的收寄投递、存取款等，都及大的方便了老百姓。
将心比心、用户称心：在我为期三个月的工作当中，我感觉到了服务的重要性，客户是否满意大部分看你服务态度的好坏。
我看贵州邮政企业理念里有这么一句话，那便是将心比心，用户称心，有时候我到街上去买衣服，如果店主稍迟一会才出来，或是服务态度不好，我便会产生反感情绪。
所以将心比心才能真正体会到服务的重要性，才能领会到怎么去做好服务。
尊敬领导、团结同事：我是一个直性子人，有什么话说什么话，我刚去的时候，卢局长叫我应该这样办理，我认为应该那样办理，于是同卢局长较起了真。
还有一次也是因此一件事同同事搬了起来。
最后我认识到了自己的错误，主动同卢局长及同事进行了沟通，认了错并表明了我的实际看法。
如今大家对我都不错，对我的印象都很好，我也很敬重他们。
所以我认识到了团结的重要性，方式方法的重要性。
在今后的工作当中我会加强团结，努力把这个团体搞好，有什么意见要有一定的方式方法进行反映沟通，不能任性。
细心决定成败：开始去上班的时候，由于我工作不细心，在每天扎帐的时候老是不相符。
记得有一次一个同事在我这里借了一百块我忘记了，最后想了好久都不知道这一百块是怎么差的，连晚上吃饭睡觉都还在回忆是什么地方出错了。
第二天那个同事还了我一百，我才想起原来差错发生在这里。
所以一个细节就决定你这件事是否做得成功，如今我都特别的小心谨慎，力争做到每一个细节，因此我的错误量越来越少，近期都没有出现过任何差错。
因此我会在今后的工作当中注意各种细节，将工作做得更好。
遵守各种规章制度：由于我从事的是金融服务业务，是关系到“钱”的业务，所以各种规章制度特别的多，但是如果没有这些规章制度来约束也不行，所以，我们应当遵守各种规章制度。
我有时候听同事们说以前那个那个差了多少钱，自己赔了多少钱，是什么原因造成的，那个那个没有遵守规章制度，道德修养不好，品德差，拿了柜台多少钱等等。
说得我胆战心惊的，担心那一天这种事发生在我身上。
所以我会严格按规章制度来办理业务，来约束自己的行为，提升自己的品德修养，同时也让外人无机可趁。
三、发展方向：
在今后的工作当中，我将会以更加努力学习各种业务知识，将自己的水平提高到一个新的层次，在今后一年的目标当中，我要当一名优秀的邮政营业员，为广大用户提供更加优质的邮政服务，具体作法有以下几点：
业务技能：在今后的工作当中，我会向业务技能好的同事学习请教，努力将业务技能提升到更高的层次，要做到“快、准、稳”，让客户能更真实的感受到邮政服务带来的便捷，并且要通过自己的努力与专研，摸索出一套更加准确快捷的业务办理方式，提高自己的工作效益。
服务水平：邮政是一个为老百姓服务的国家机构，因此，服务便成为了一个永恒不变的主题，服务态度的好与坏直接关系到大众对邮政形象的好坏，对“百年邮政”品牌是一个严重的考验，永远保持良好的优质服务是维系“百年邮政”品牌的唯一途径，在工作中我会做到顾客来时去时都保持甜美的微笑，让他们有一个宾至如归、回家的感觉。
业务发展：业务量的大小是关系到邮政能不能快速发展的一个重要因素，卢局长也是在大会小会中都时常要求我们全力的把业务发展上去，只有发展了，大家的工资才会高，奖金才会高，才有钱购买你喜欢的东西。
所以我会努力的将业务发展好，让龙溪支局更具竞争力，让大家都高兴。
团结同事：在经后的工作当中，我一定会同支局长、同事之间搞好关系，我是一个直性子的人，该说什么就说什么，有时候没有注意大家的感受，所以
我今后会注意做事的方式方法，有什么意见及想法会同支局长、同事之间反映、沟通。
营造一个和谐健康的工作环境，让大家都在阳光般灿烂的氛围中工作生活。
能力提升：我会在工作当中，时刻的磨砺自己，将自己
锻炼成一位“能进能出”的优秀营业员，在内部营业服务的时候能很好的为老百姓提供优质服务，在外部交际协调的时候能很好的维护邮政的形象，提升自己的各方面的综合能力。
加强学习：在今后的工作当中，我一定会加强学习，多看一些关于业务知识、为人处事、对外交际、营销及管理方面的书籍，这样对我的工作将会起到一定的作用，还有我会多看一些百科知识，增加自己知识的广度与深度。
各位领导，感谢大家对我的关心，我会在今后的工作当中我会更加努力的工作和学习，我将不会辜负大家对我的期望，我会努力成为一名优秀的邮政营业员，成为一名合格的邮政人。