市场营销案例分析-海尔洗衣机
市场营销案例分析-----海尔
营业额
分析
• 2009比2008同期增长8.46%，2008比2007年 同期增长3.19%，说明海尔经营状况良好， 特别是在2008年年底至2009年，在全球金 融危机背景下，海尔仍能取得如此收入。 这里，09年营业收入的大幅增加可能主要 得益于家电下乡等政策
经营成本和经营税费
分析
• 2009与2008,2007年比较，在营业成本上有 较大增幅，但涨幅不高于营业收入，成本 在08年有个下降过程，主要可能是07年原 材料价格的提高及人民币升值，而在09年 则很可能是物价上涨引起的材料价格再次 上涨，以及金融危机下人民币的再次再次 升值
海尔市场营销战略
——市场营销：
公司简介
• • • • 公司名称：海尔（Haier） 商标： 成立时间：1984年 重要人物：张瑞敏 ，高团董事局主席兼首席执行官
• 产业：家用电器 • 广告语：一个世界一个家；真诚到永远
背景分析
• 海尔的前身是一家生产普通家电产品，濒临倒闭 的集体小厂。1985年，成立海尔股份有限公司， 引进德国先进技术和设备，生产电冰箱产品。经 过十几年的艰苦奋斗，1999年海尔实现国内外营 业额268亿元，其中工业销售收入215亿元，出口 创汇1.38亿美元。1999年12月7日，英国《金融时 报》公布全世界最受尊重的企业排名，海尔成为 中国唯一入选企业
• 海尔之所成功就在于它有明确的领导核心， 在恰当的时间制定正确的营销战略决策， 以及它的执行的速度和创新能力：根据经 营战略的要求，市场营销部门迅速地研究 机会，选择目标市场，进行市场定位，制 定、优化市场营销组合，取得了较好的市 场营销效果
拓展销售渠道
• 海尔集团实施三个1/3的经营战略（即最终实现国 内生产国内销售占1/3，国内生产海外销售占1/3， 海外建厂生产海外销售占1/3），没有销售渠道的 保证是不行的。为此，海尔集团不断开辟产品的 销售渠道。1997年，海尔集团在国内已拥有8000 余个营销点，覆盖了所有一、二、三级市场。在 国外120个国家和地区注册了自己的商标，在40多 个国家和地区有专营商。目前海尔在海外己经拥 有营销网点3.6万个，售后网点1900个
海尔市场营销案例分析
海尔市场营销案例分析家电是家家户户的必需品，那么小编带你们了解一下海尔市场营销案例吧。
关于海尔集团海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。
在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
海尔市场营销案例：用爱温暖你的全世界策划上，围绕主题“用爱温暖你的世界”，讲述了海尔电器，从小到大，陪伴成长的过程设计上，采用“立体书”翻页的形式，展示海尔融入家庭生活的方方面面。
整体画面清新舒适，立体动画，生动形象交互上，点击“引导点”，产生对话，点击“翻屏箭头”，横屏切换场景，查看每一屏的故事海尔市场营销案例分析1.营销组合：海尔根据自己的目标与市场的特点进行合理的组合搭配，形成了适合本企业发展的最佳营销组合。
它主要包括4个层面：(1) 产品策略--创新：海尔在产品开发商建立了“从市场中来，到市场中去”的环形开发机制。
海尔采取科技创新与市场紧密结合,并在此基础上进行新一轮的产品开发。
(2) 定价策略--价值战：海尔对产品的定位做到优质优价，不以价格作为卖点，而是以产品的高科技含量、使用简单、多功能一体化和完善的售后服务等为人们带来高品质高享受的生活。
(3) 渠道策略--多元化:海尔的销售渠道从初期依靠商场销售到店中店建设，再到建设自己的品牌专卖店，迅速提升了海尔品牌的信誉度和知名度。
(4)促销策略--社会化:面对不断变化的社会经济环境和新的市场竞争条件，海尔把其定位从消费者扩大到社会公众，力求在广泛可能对企业的经营目标产生营销目标的社会公众中，传播、维护、和完善企业的形象。
2.品牌营销战略海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。
在缺乏诚信和好的服务理念的时期，海尔的策略更加关注于服务。
这时期，海尔以其独特性、差异性、价值性和延展性获得了消费者的信赖。
市场营销案例分析之海尔
海尔集团成功之道创立于1984年的海尔集团，经过20余年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区，海尔已经成为中国企业国际化的排头兵，其如此大的发展得益于正确合理的市场营销之道。
（1）海尔20余年的发展历程可分为四个战略阶段。
1984年至1991年，名牌战略阶段。
在这个阶段，企业主要致力于增强质量意识，提升核心竞争力。
1992年至1998年，多元化阶段。
这一阶段企业从整体上增强核心竞争力，在名牌战略成功的基础上进行新的战略创新和转移。
按“东方亮了再亮西方”的战略指导思想，发挥海尔文化的优势，以吃“休克鱼”的方式进行多元化的扩张，由一个名牌产品发展成为全部系列家电名牌产品群，增强了企业的整体实力，最终成长为中国家电第一品牌。
第三阶段是19982003年，年至国际化战略的阶段。
在国内家电行业尚处于一片混战状态时，海尔领导人张瑞敏高瞻远瞩地提出了国际化的战略，即“走出国门，与狼共舞”。
这个阶段企业旨在增强国际化的核心竞争力，在全球范围内进行海尔产品、品牌和企业文化的扩张，以冲击世界500强和创世界化的海尔品牌为目标。
2003 年开始全球化战略。
(2)海尔集团以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为宗旨，正确处理顾客、企业和社会三者之间的利益关系。
在致力于满足顾客需求的同时，还非常重视企业的社会责任，从而确立起符合时代要求的社会营销观念。
同时，为适应市场变化和竞争的要求，准确把握消费者需求特征及其变化趋势，海尔集团还建立起不断变革和创新的观念，以便把市场需求的变化作为调整企业发展战略和优化资源配置的基本依据，更好地满足市场需求。
此外，在具体的营销管理工作中，集团重点培育和贯彻了四项支持性观念，即品牌形象观念、先进质量观念、捕捉商机贵在神速观念和低成本扩张观念，用于指导其具体的营销活动。
市场营销案例分析-海尔洗衣机--资料
海尔洗衣机创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
海尔案例分析0
海尔催醒"休克鱼"案例分析一海尔背景分析（1.）海尔洗衣机的发展概况。
与Merloni公司合资生产滚筒洗衣机为契机,开始进入洗衣机生产领域.兼并红星电器后在中国全自动波轮式洗衣机市场取得最高份额.（2.）海尔洗衣机在稳定发展战略和发展战略中选择了发展战略。
（3.）战略实施方式三种，海尔在早期的发展中选择的是购并，兼并了爱德洗衣机厂。
本案例中，海尔兼并爱德成功的原因，以及海尔作为兼并方，到底具有哪些优势？问题3．选择被兼并时，对兼并方应着重考虑哪些方面，为什么？①兼并方是否有现实的偿债能力。
这是一个最现实的问题。
只有具有这个能力，才能再去谈企业的更进一步的发展。
②兼并能否帮助企业尽快地走出困境，实现短期的收益。
只有使被兼并企业在短期内走出困境，实现效益，才能使被兼并企业重整旗鼓，才能让企业的员工看到希望，实现激励。
③兼并方企业是否具有产品的竞争力，市场的占有率，广阔的销售渠道。
因为这关系到企业被兼并后能否具有良好的分销市场，得到市场的认可，得到社会的接受。
④兼并方企业是否具有先进的管理制度，资金，技术等条件。
这决定了被兼并企业今后能否良好地发展，产品能否很快的被消费者接受，实现其经济价值，为企业带来利润。
⑤兼并方是否有优秀的管理团队。
利用这支管理队伍通过提高整体效率水平而获利。
在本案例中，海尔集团拥有优秀的领导团队，而爱德集团正是由于缺乏优秀的管理人才而导致企业效率低下。
⑥兼并方的企业文化以及两企业的文化是否有兼容性。
企业文化对企业经营的成败关系极大，优秀的企业之所以优秀，是因为它们具有独特的企业文化。
企业文化的功能得到充分的发挥。
而对于兼并双方来说，他们面临的一个重要问题就是两个企业之间的文化整合，只有文化整合成功，才能促进企业长久发展。
二．爱德背景分析（1.）爱德洗衣厂的概况。
（2.）爱德陷入困境的原因问题1．爱德洗衣机厂经营不善的原因①使用不合格的零部件。
可以说，这个原因是爱德恶性循环的的开始点。
市场营销案例分析-海尔洗衣机
海尔洗衣机创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
海尔市场营销案例分析
海尔市场营销案例分析海尔作为中国家电行业的领军企业，一直以来都以其独特的市场营销策略和创新的产品著称。
本文将对海尔市场营销案例进行分析，探讨其成功的原因。
首先，海尔在市场营销方面的成功离不开其对消费者需求的深刻洞察。
海尔一直秉承“以用户为中心”的理念，通过大数据分析和市场调研，深入了解消费者的需求和喜好，不断推出符合市场需求的产品。
比如，海尔推出的“智能家电”系列产品，充分满足了现代消费者对便捷、智能生活的追求，赢得了广泛的市场认可。
其次，海尔在市场营销中善于创新。
海尔不断引入新技术，不断创新产品设计和功能，不断拓展产品线，以满足不同消费者群体的需求。
例如，海尔在空调产品中引入了自清洁技术，大大提升了产品的使用体验，赢得了消费者的青睐。
同时，海尔还通过与国际知名设计师合作，注重产品的外观设计，使产品更具吸引力。
另外，海尔在市场营销中善于运用新媒体和互联网技术。
海尔通过建立自己的官方网站、微博、微信等社交媒体平台，与消费者进行互动，及时了解消费者的反馈和意见，不断改进产品和服务。
海尔还通过互联网广告、电商平台等渠道，进行精准营销，提升了品牌知名度和销售额。
最后，海尔在市场营销中注重品牌建设和文化输出。
海尔一直强调“品质为王”，不断提升产品品质和服务质量，树立了良好的品牌形象。
同时，海尔还注重文化输出，通过赞助体育赛事、举办公益活动等方式，提升了品牌的社会责任感，赢得了消费者的信赖。
综上所述，海尔市场营销成功的原因在于其对消费者需求的深刻洞察、不断的创新、运用新媒体和互联网技术、注重品牌建设和文化输出等方面。
海尔的成功经验对其他企业具有借鉴意义，希望通过本文的分析，能够对市场营销人员有所启发。
营销案例海尔洗衣机“无所不洗”.doc a
营销案例海尔洗衣机“无所不洗”创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
【精品】海尔洗衣机市场分析及营销企划
华侨大学工商学院营销企划策划题目:海尔洗衣机市场分析及营销企划姓名张琦璇学院工商管理专业市场营销班别市场营销A班指导教师郭慧玲日期2010年12月23日目录一．前言 (3)二．市场调查 (3)(一)2010年上半年中国洗衣机市场品牌结构 (6)(二)2010年上半年中国洗衣机市场产品结构 (11)(三)2010年上半年中国重点洗衣机品牌研究 (15)三．消费者分析 (17)四．市场定位分析 (18)五．SWOT分析 (18)六．PEST分析 (19)七．竞争力分析 (20)八．市场调查信息 (21)九．总结 (21)前言2010年上半年，中国洗衣机市场整体发展较为稳定，但也酝酿着变局。
一方面，随着整合的不断深入，小天鹅洗衣机再度起飞，已经超越西门子、松下等国外品牌成为仅次于海尔的热门品牌。
另一方面，在美的价格屠刀的引领下，中国滚筒洗衣机产品价格一路走低，普及速度大幅加快，有望在下半年超越传统波轮洗衣机成为主流。
市场调查洗衣机已成为家庭必备品之一，究竟怎么样的洗衣机是最受用户欢迎的呢？一、影响购买洗衣机决策的主要因素现代人越来越具有理性消费的意识，在洗衣机购买中，功能、品牌、价格对消费者的影响最大。
有36.0%的被访者把功能作为选择洗衣机的主要因素，好用才是硬道理。
厂家要占领市场首先应该完善洗衣机的功能。
26.2%的被访者把品牌作为主要考虑因素，这也不无道理，好的品牌意味着好的质量，好的服务。
影响选择洗衣机的最主要因为既然是功能、品牌和价格，下面我们分别来看看这三项情况。
二、用户喜欢的功能既然功能对购买洗衣机决定影响最大，那么用户需要什么样的功能呢？1、基本功能有24.0%的用户认为操作简单是最有吸引力的基本功能，而女性比男性更在意操作简单。
不少家庭女性承担着洗衣的工作，女性的意见对厂家来说不可轻视。
吸引力排名第二的是抗菌、杀菌功能，占15.8%。
尤其是40岁以下的消费者，重视这项功能的比例比较高，也毕然会越来越受到重视。
海尔的市场营销成功案例
海尔的市场营销成功案例一、扩张的基础资本是船海尔总裁张瑞敏说：“资本是船”。
海尔起初没有船，1984年时它只不过是一个亏损147万元的集体小厂;海尔现在已经拥有一支阵容壮观的“联合舰队”。
到1997年，它已是一个拥有67家紧密层企业(其中销售收入过亿元的企业14个)、直属员工1.8万人、总资产达56.8亿元的多主体、多元化、立体化的开放式大企业集团。
在我国白色家电企业中门类最齐、水平最高、规模最大。
它在北美、欧共体、中东等重点市场发展了30多家海尔专营商、6000余个经销点，在美国、东南亚多国开设了分厂。
名牌是帆资本运营的高级阶段是品牌运营。
“名牌是帆”，这是张瑞敏的一个思考。
张瑞敏一上任，发出的号令是“起跑创名牌，冲刺到名牌。
”76台冰箱不合格，他不是降等处理，而是由责任人用大锤亲手砸烂，因为海尔人决不能心存“二等品”意识。
今天，海尔已成为中国家电名牌，也是世界家电一强。
经北京名牌资产评估所评估，海尔品牌的价值1995年是42.6亿元,1996年为77.36亿元。
德国利勃海尔是海尔的老师，可今天这个总部的老板面对张瑞敏时，也不由感叹：“我们为自己培养了一个竞争对手。
”文化是魂海尔人是文化人，言必称文化，事必行文化，让你感到海尔文化无处不在。
海尔员工人手一册《海尔企业文化手册》，全书三部分、11章节，内容有海尔理念、海尔战略、海尔经营目标体系、管理制度、道德规范等。
他们巧妙地把“斜坡球体论”运用于企业管理：企业如同一只球，在往坡上滚，必须不断克服阻力才能上升到新的高度。
为此，必须实行“OEC管理”(Overall Every Control and Clear的缩写)，即全面地对每个人、每一天、每件事进行控制和清理，每位员工按“日事日毕、日清日高”的标准检查自己，使每项工作每天都有新的提高，整个企业有条不紊地向上“爬坡”。
“企业每天都没有惊天动地的事情发生，这才是正常的、成功的。
”海尔达到了国内外企业专家要求的境界。
4P营销理论案例分析--海尔
2021/6/20
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总之，海尔的定价策略概括起来，即 （1）价值定价策略 （2）创新产品高价策略
2021/6/20
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分销渠道（Place）
剪辑视频
海尔的渠道组合策略如下： (1)采取直供分销制，自建营销网络。
所谓直供分销制就是由厂商自主独立经营，不通过中 间批发环节，直接对零售商供货。
2021/6/20
2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以 来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、 电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌， 其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国 世界名牌。
2021/6/20
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据世界著名消费市场研究机构欧洲透视（Euromonitor） 发布最新数据显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一， 全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一 品牌。同时，海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的 全球市场占有率，在行业中均排名第一。在智能家居集成、 网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域， 海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向 全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间 的双赢。
(2)采取特许经营方式，建立品牌专卖店。
海尔设立品牌专卖店的主要目的是通过全面展示产品， 提升品牌形象，提高海尔品牌的知名度和信誉度，同时促 进产品的销售。海尔设立专卖店有利于品牌的树立，专卖 店以其统一的形象出现在消费者面前，有利于企业整体品 牌的塑造。2021/6/20322021/6/20
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海尔直供分销制的具体做法是根据自身产品类别 多、年销售量大、品牌知名度高等特点，进行通路整 合，在全国每个一级城市(省会和中心城市)设有海尔 工贸公司；在二级城市(地级市)设有海尔营销中心， 负责当地所有海尔产品的销售工作；在三级市场(县) 按“一县一点”设专卖店。海尔现在已建立了一个庞 大、完善的营销网络，拥有服务网点11976个，销售 网点53000个(海外 38000个)。海尔在全国共设有48个 工贸公司，实行逐级控制，终端的销售信息当天就可 反馈到总部。
市场营销经典案例分析
案例分析样本1：海尔洗衣机"无所不洗"1.对于 "无所不洗" 洗衣机的开发，你认为：海尔成功在哪些方面？答：海尔的成功关键在于它能在对市场调研充分的情况下，抓住了市场的需求，针对不同的市场有不同的对策，针对性比较强，用营销的话就是市场细分得到位，抓住了每一个子市场的需求。
设计上以人为本，产品质量上合格。
再加上海尔在国内有很好的知名度也使它能成功的关键。
2.张瑞敏说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，请你谈谈对这句话的理解。
答：人的思想统一全身，家电市场确实有季节之分，如果淡季到了，人的销售观念随淡季而淡化，肯定拉不起销量，但是，如果在淡季还能保持旺季的销售观念与热情，肯定又是另一番绩效。
俗话说。
机会不等人。
有些企业创造机会。
有些企业等待机会，海尔自己创造机会后再找机会冲出。
赢得市场，使的冰箱洗衣机连续两年全球销量第一，更有国际高端产品卡萨帝全套产品打入国际组织，这就是海尔进一步提高自己身价的又一个机会。
3.通过对本案例的分析，你能够得出哪些结论？答：企业想要成功，首先要有一个很好的市场调查部门。
案例分析样本2：人口分析发现新市场问：人口对市场有影响吗？人口是决定市场的唯一因素吗？答：人口因素是影响市场发展的重要方面。
通过研究人口因素的动态变化可以预测市场的规模和需求变动有利于明确不同消费者的需求偏好；对市场进行分析；从而使企业在进行市场定位时做出正确决策；引导行业的良性发展。
案例分析样本3：印度洋海啸后的重建问：分析在什么条件下才会发生交换？交换与交易有什么区别？答：有需求，具有购买欲望与支付能力的条件下才会发生交换。
交换一般是货与货的关系，可以是一样的物。
交易存在公认的价值质量，交换不存在。
交易一般是货与货的关系如果是易货交易，交易双方物绝不是同样的物。
案例分析样本4：美国通用电器的面包烤箱在日本市场受挫问：美国通用电器的面包烤箱在日本市场为什么会受挫答：美国因为美国通用电气的面包烤箱不能满足日本消费者的需求。
洗衣机 营销案例
洗衣机营销案例产品特点我们的洗衣机产品拥有众多令人瞩目的特点。
首先，该洗衣机采用了智能化的洗涤程序，能够根据衣物的材质和污渍程度自动调整水温和洗涤时间，帮助您轻松解决洗衣难题。
此外，产品拥有强大的动力和稳定的性能，确保高效洗涤的同时也经久耐用。
另外，我们提供多种洗涤模式，满足不同种类和颜色的衣物洗涤需求。
当然，任何产品都不可能完美，我们的洗衣机在噪音方面略高于行业平均水平，但我们已经通过优化设计和制造工艺极大地降低了噪音，并计划通过后期技术升级来进一步提高静音性能。
目标市场我们的洗衣机主要面向年轻家庭和学生。
这些人群对洗衣机的性能和功能需求较高，他们注重生活质量，追求高效、便捷的洗涤体验。
在竞争激烈的市场中，我们通过提供卓越的产品质量和个性化的服务，积极塑造品牌形象，从而在这些消费者中建立口碑。
营销策略我们将采取多元化的营销策略来推广我们的洗衣机。
首先，我们将通过社交媒体平台和内容营销来提高品牌知名度。
其次，我们会与线下零售商合作，在门店进行产品展示和试用活动，让消费者亲身感受产品的优势。
此外，我们将参与相关展会和活动，与行业专家和潜在客户进行面对面的交流，进一步增强品牌影响力。
同时，我们将提供有竞争力的价格策略和促销活动，以吸引更多的消费者。
销售渠道我们将通过线上线下多个渠道进行销售。
线上渠道方面，我们将在知名电商平台如淘宝、京东等开设官方旗舰店，同时通过搜索引擎优化（SEO）提高品牌在搜索结果中的排名。
此外，我们也将寻求与第三方电商平台合作，以拓展更广阔的市场。
线下渠道方面，我们将与大型家电卖场如国美、苏宁等建立合作关系，在其门店进行产品展示和销售。
同时，我们也将寻求与中小型家电零售商合作，以覆盖更多的地区和消费者。
售后服务我们将建立健全的售后服务体系，以确保消费者在使用过程中获得满意的体验。
为此，我们将提供以下服务：全国联保：我们的洗衣机享受全国联保政策，消费者可在全国各地获得及时的售后支持。
海尔成功的营销案例解析
海尔成功的营销案例解析海尔集团创立于1984年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。
以下是店铺为大家整理的关于海尔成功的营销案例解析，欢迎阅读!海尔集团简介：2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长2391%。
2016年1月5日，海尔青岛市中德生态园新建的水机互联工厂开工。
2016年1月21日至24日，苏宁再次携手海尔起航，打造专属品牌节。
海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。
公司1984年创立于青岛。
创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
2014年，海尔全球营业额实现2007亿元，同比增长11%;实现利润150亿元，同比增长39%，利润增幅是收入增幅的3倍;同时线上交易额实现548亿元，同比增长2391%。
据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布2015年全球大型家用电器品牌零售量数据显示：海尔大型家用电器2015年品牌零售量居全球第一，这是自2009年以来海尔第7次蝉联全球第一。
同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。
2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”。
2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。
2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。
2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第四。
海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
4P营销理论案例分析
4P营销理论案例分析——海尔4Ps营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国，是随着营销组合理论的提出而出现的。
1953年，尼尔•博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。
为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。
产品Product海尔集团根据市场细分的原则，在选定的目标市场内，确定消费者需求，有针对性地研制开发多品种、多规格的家电产品，以满足不同层次消费者需要。
如海尔洗衣机是我国洗衣机行业跨度最大、规格最全、品种最多的产品。
在洗衣机市场上，海尔集团根据不同地区的环境特点，考虑不同的消费需求，提供不同的产品。
针对江南地区“梅雨”天气较多，洗衣不容易干的情况，海尔集团及时开发了洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机，以其独特的烘干功能，迎合了饱受“梅雨”之苦的消费者。
此产品在上海、宁波、成都等市场引起轰动。
针对北方的水质较硬的情况，海尔集团开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软化作用，提高洗净度 20 ﹪以上，受到消费者的欢迎。
针对农村市场，研制开发了下列产品：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广大农村市场。
价格Price海尔产品定价的目的是树立和维护海尔的品牌和品质形象。
具体的定价策略如下：(1)撇脂定价。
即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。
采用这种定价策略的前提是公司必须有一些手段阻止低价竞争者的进攻，如专利或版权、名牌的声誉、稀缺资源的使用权、最佳分销渠道的优先权等。
海尔洗衣机的案例分析
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洗衣机洗地瓜，泥 土太多，堵塞排水 口，怎么办，怎么
办?
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企业简介
海尔集团是世界第二大白色家电制造商、中国 最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本
土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球 员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨 国企业集团，2007年海尔集团实现全球营业额 1180亿元。 海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣
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以日常生活必需品为主
能和消费者进行情感沟通
有品质保证的商品 价格合理的商品
7—11 商品挑 选原则
符合轻薄短小的特征 周转率较高
毛利率较高
消费大众所喜爱的商品或是热门商品
“二八原理”:占总商品20%的主力商品销售额占总销售额的80%。
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7-11客户分析
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素材和资料部分来自 网络，如有帮助请下载!
面向外部客户的网上财务对账、 费用查询等在线账务服务。 面向外部客户的管理咨询、
客户投诉及面向内部业务人员的库存 查询、日期查询、客户进销存查询、
商业智能分析等在线系统服务、 和企业文化、产品推介。 促销活动等网上信息服务。
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维修人员上门查看
顾客收到新型产品， 满足客户
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发现问题， 反馈顾客意见
中午----11点半左右配送中心开始安排第二天的 发货，配送路线、配送店铺、配送品种、发货 通知书等及时地打印出来，交给各相关部门。
同时，通过计算机向备货部门发出数码备货要 求。
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海尔小小神童洗衣机营销案例
海尔“小小神童”洗衣机营销案例分析科大MBA1002班陶正龙指导老师刘志迎教授一、“蓝海战略”简介和背景所谓“蓝海战略”是针对“红海战略”而言的，而“红海战略”即迈克尔.波特提出的“竞争战略”。
“蓝海战略”认为，市场是由两种海洋组成的：红色海洋和蓝色海洋，简称红海和蓝海。
红海代表现今存在的产业，这是我们已知的市场空间；蓝海则代表当今还不存在的产业，这就是未知的市场空间。
在红海中，每个产业的界限已被划定并为人们所接受，竞争规则已为人们所知。
在红海中，企业竞争激烈，市场空间越来越拥挤，利润和增长的前景也就越来越黯淡。
产品成了货品，残酷的竞争也让红海变得越发鲜血淋漓。
与之相反，蓝海则意味着未开垦的市场空间、新需求的创造以及利润高速增长的机会，或建立新的游戏竞争规则。
尽管有些蓝海完全是在已有产业边界以外创建的，但大多数蓝海则是通过在红海内部扩展已有产业边界而开拓出来的。
在目前的我国市场环境下，一方面因为产能过剩，有效需求不足，绝大部分产品市场都属于“买方市场”；另一方面因为企业创新不足，市场中“同质化”竞争情况严重。
两方面因素决定很多只会运用“红海战略”企业竞争极其惨烈，一味的打价格战与广告战。
结果是利润空间极度萎缩甚至亏损，企业更加没有能力进行产品开发和创新，往往最终是两败俱伤，国外品牌则乘隙而入，迅速占领中国市场。
所以在我国，企业怎样运用“蓝海战略”来进行差异化竞争，意义重大。
中国企业只有很好地运用“蓝海战略”，开拓与抢占空白市场，才能立于不败之地。
下面，我们就从海尔对小小神童洗衣机营销案例来说明其是怎么成功运用“蓝海战略”的。
二、海尔“小小神童”洗衣机营销案例是运用“蓝海战略”成功的经典案例。
海尔作为我国民族品牌的杰出代表，长期以来很注重对“蓝海战略”运用，其对“小小神童”洗衣机系列产品营销就是该企业在市场营销中对“蓝海战略”的成功运用。
1996年，海尔在竞争激烈的洗衣机市场，产品供过于求，产品积压的局面下，改变了以往大容量的洗衣机，研发了一款容量小、具有省水省电功能、能够洗小件衣物的洗衣机。
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海尔洗衣机
创立于1984年的海尔集团，经过19年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年，海尔全球营业额实现806亿元。
2003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。
2003年12月，全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”，海尔集团紧随IBM中国有限公司之后，排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜（南方又称红薯），泥土大，当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦，还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现，在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。
1997年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组，1998年4月投入批量生产。
洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。
首次生产了1万台投放农村，立刻被一抢而空。
一般来讲，每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。
每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。
张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳？调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。
于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。
小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。
结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。
该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。
在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100多万台，并出口到日本和韩国。
张瑞敏告诫员工说：“只有淡季的思想，没有淡季的市场。
”
在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。
2000年7月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。
这种洗衣机3个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。
藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。
在2002年举办的第一届合肥“龙虾节”上，海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮，上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空，更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。
这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。
5月的安徽，是当地特产龙虾上市的季节，龙虾是许多消费者喜爱的美味。
每到这个季节，各龙虾店大小排挡生意异常火爆，仅合肥大小龙虾店就有上千家，每天要消费龙虾近5万斤。
但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。
因为龙虾生长在泥湾里，捕捞时浑身是泥，清洗异常麻烦，一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾，但常常一天洗的虾，不及几个小时卖的多，并且，人工洗刷费时又费力，还增加了人工成本。
针对这一潜在的市场需求，海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术，迅速推出了一款采用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”，不但省时省力、洗涤效果非常好，而且价格定位也较合理，极大地满足了当地消费者的需求。
过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟，现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。
“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油，还给合肥的饭店洗过龙虾，真是神了！能洗荞麦皮吗？”2003年的一天，一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。
海尔洗衣机公司在接到用户需求后，仅用了24小时，就在已有的洗衣机模块技术上，创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机，受到用户的极力称赞，更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后，在满足市场个性化需求上的又一经典之作。
明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载：“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕，至老明目。
”在我国，人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。
荞麦皮属生谷类，具有油性，而且硬度较高，如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌，但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲，因为“荞麦皮”自身体积微小，重量极轻，很难晾晒，如果在户外晾晒更容易被风刮走。
“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。
海尔开发的这款既可以家庭洗衣，又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机，除了洗涤、脱水等基本功能外，还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术，同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋，加上海尔独有的“抗菌”技术，非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。
专家指出，目前洗衣机市场已进入更新换代、需求快速增长期。
始终靠技术创新领先市场的海尔，通过多年以来的技术储备和市场优势的积累，在快速启动的洗衣机市场上占尽先机。
世界第四种洗衣机——海尔“双动力”是海尔根据用户需求，为解决用户对波轮式、滚筒式、搅拌式洗衣机的抱怨而创新推出的一款全新的洗衣机，由于集合了洗得净、磨损低、不缠绕、15分钟洗好大件衣物、“省水省时各一半”等优点于一身，迎合了人们新的洗衣需求，产品上市一个月就创造了国内高端洗衣机销量、零售额第一名的非常业绩，成为国内市场上升最快的洗衣机新品，在日前刚刚结束的第95届法国列宾国际发明展览会上一举夺得了世界家电行业唯一发明金奖。
赛诺市场研究公司2004年4月份统计数据显示，海尔洗衣机市场份额继续高居全国第一，尤其在我国华北、东北、华东、西北、中南、西南6大地区市场上分别稳居第一，且与竞争对手的距离进一步拉大。
在西北地区，海尔洗衣机的市场份额已接近40%，超出第二名近3倍；在其他5大地区，海尔洗衣机的市场份额也都有明显上升，均超出了第二名近两倍。