营销部规章制度.

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酒店营销部管理规章制度

酒店营销部管理规章制度

酒店营销部管理规章制度第一章总则第一条为了规范和加强酒店营销部的管理工作,提高部门运作效率和服务水平,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店营销部全体员工,所有员工必须严格遵守和执行。

第三条酒店营销部管理规章制度是员工行为的准则,员工应该时刻牢记,并且要积极配合执行。

第四条酒店营销部管理规章制度内容包括员工规范行为、管理要求、奖惩机制等。

第二章员工行为规范第一条员工在工作中应遵守国家法律法规,不得从事违法活动,维护酒店的正常秩序。

第二条员工在工作中应保持良好的职业道德及职业操守,不得泄露酒店商业机密。

第三条员工应认真履行工作职责,确保工作质量,提高工作效率。

第四条员工应保持良好的工作状态,不得影响工作效率,不能在工作中浪费时间。

第五条员工在与客户接触中,应礼貌待客,解决客户问题,提高客户满意度。

第六条员工应保护酒店公共财产,不得私自使用或损坏酒店设施。

第七条员工应保护好自己的人身安全和财产安全,遇到危险情况应及时报告。

第三章管理要求第一条酒店营销部应制定详细的工作计划和任务分配,确保工作目标的完成。

第二条酒店营销部应定期召开部门会议,及时沟通工作情况,解决问题。

第三条酒店营销部负责人应建立健全的员工培训机制,提升员工专业技能。

第四条酒店营销部应及时跟进市场信息,制定有效的市场营销策略。

第五条酒店营销部应定期对员工进行工作评估,激励优秀员工,提高整体团队素质。

第四章奖惩机制第一条酒店营销部对员工表现出色者,将给予奖励,包括奖金、表彰等。

第二条酒店营销部对员工违规行为,将给予相应的惩罚,包括扣发工资、降职等。

第三条酒店营销部对员工长期不符合工作要求的,将进行解聘处理。

第五章其他第一条本规章制度如需修改,需由酒店管理层讨论通过,并通知全体员工。

第二条本规章制度执行期限为一年,到期前需重新审议并继续执行。

第三条本规章制度由酒店营销部负责人具体执行,并做好相关记录。

第四条本规章制度内容如有疑问,可向酒店营销部负责人提出,共同解决。

营销部门规章制度范文(4篇)

营销部门规章制度范文(4篇)

营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。

第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。

第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。

第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。

第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。

第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。

第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。

第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。

第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。

第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。

第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。

第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。

第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。

并根据实际情况进行调整和优化。

第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。

第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。

第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。

第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。

第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。

第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。

第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。

第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度范文(通用10篇)

销售部管理规章制度销售部管理规章制度范文(通用10篇)在日常生活和工作中,制度使用的情况越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度,欢迎大家分享。

销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。

请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。

月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00—12:00。

销售部管理制度(3篇)

销售部管理制度(3篇)

销售部管理制度一、订货整理第一条当接受的订货已确定,必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份,一份当做副本备用,其他三份各自交给工务科、常务董事、经管(财务)部。

内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。

第二条营业部已确定所有的订货时,应将接受订货的要项记入订货单里,记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。

第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时,应要求工厂也做好生产工程的工作准备表,并提交一份给营业部。

第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。

第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。

二、通知书信第一条对于交易上____通知,应在一日内迅速发文回复。

第二条交易上的回复书信等,原则上应以印刷或誊写为主,内记各项要项,寄送给交易客户。

第三条已决定接受订货的交易资料,应依照客户分类记入编号,整理为已交货及未交货之类。

三、交货、检查、配送第一条对于已接受订单的工程,工务科应做好相关的生产日报,使工程的进行程序得以明确,并应于适当的机会,通知给发出订单的客户知道。

第二条当生产接近完成时,应与工务科协议,选择指定交货日前的适当日,通知交货对象。

如交货有迟延之虑时,也应事先通知对方,求得其谅解。

第三条在进行产品的检查时,应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。

第四条产品的发送是依倨出货传票来进行的,另外,每次发送货品时,应将其要项记入发送登记簿中。

四、销售额的计算及收款第一条在缴交预先产品时,应将交货单的副本交给会计科。

会计科再将这些资料记入销售账中。

第二条如已经从客户处收取订金或预付金时,应将此内容也记入销售账中。

第三条财会部门于每月的____日,依据销售账的资料算出每位客户的未付款项明细表(包括前月余额、本月销售额、应收账款),送交营业经理。

商务会所营销部规章制度

商务会所营销部规章制度

商务会所营销部规章制度第一章总则第一条为规范商务会所营销部的工作行为,提高工作效率,加强管理,特制定本规章制度。

第二条商务会所营销部负责开发新客户资源,维护现有客户关系,推广和宣传商务会所的产品和服务。

第三条商务会所营销部应遵循客户至上、质量第一的原则,为客户提供优质的服务。

第四条商务会所营销部应密切关注市场变化和竞争动态,及时调整营销策略,保持市场竞争力。

第五条商务会所营销部负责与其他部门协调合作,达成共识,推动商务会所整体经营发展。

第二章组织结构第六条商务会所营销部设部长一职,下设销售、市场和客户服务三个组,各组设组长。

第七条部长负责全面领导和管理商务会所营销部工作,组织协调各组工作,制定部门发展计划和目标。

第八条销售组负责商务会所产品的销售工作,开发新客户资源,促成销售合同的签订。

第九条市场组负责市场调研、竞争分析,制定营销方案和推广策略,进行市场宣传和推广活动。

第十条客户服务组负责与客户保持联系,解决客户问题和需求,提高客户满意度,促进客户忠诚度。

第三章工作规范第十一条商务会所营销部工作人员应遵守公司规章制度,遵循职业道德,恪尽职守,为客户提供优质服务。

第十二条商务会所营销部工作人员应具备良好的沟通能力,善于表达,注重团队合作,保持积极向上的心态。

第十三条商务会所营销部工作人员应具备较强的学习能力和市场分析能力,不断提升个人能力和业务水平。

第十四条商务会所营销部工作人员应积极参与部门培训和公司活动,保持团队凝聚力和战斗力。

第四章工作流程第十五条商务会所营销部工作流程包括客户拓展、产品推广、市场调研、合同签订等环节,需按照标准程序执行。

第十六条客户拓展阶段包括客户需求分析、客户关系建立、销售谈判等环节,要做到主动拜访、定期跟进、及时反馈。

第十七条产品推广阶段包括产品介绍、促销活动、广告宣传等环节,要做到目标明确、手段灵活、效果跟踪。

第十八条市场调研阶段包括市场分析、竞争情报、行业趋势等环节,要做到数据准确、分析深入、前瞻预测。

装饰公司营销部规章制度

装饰公司营销部规章制度

装饰公司营销部规章制度第一章总则第一条根据公司的经营需要,为确保营销部工作的有效开展,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司营销部全体员工,所有员工必须严格遵守。

第三条公司营销部负责公司产品的宣传推广、市场调研、销售业绩等工作,是公司的重要部门之一。

第四条公司营销部要遵守国家法律法规,遵循市场规则,严格按照公司经营计划和指导方针执行工作。

第五条公司营销部负责人对本规章制度的制定、解释、修订负有责任,并保证全体员工的理解和执行。

第六条公司营销部在工作中应当密切协调合作,互相配合,共同完成上级交办的各项任务。

第七条员工应当加强自身职业素养的提升,不断提高业务水平和团队协作能力。

第八条在工作中发现问题应及时向领导反馈,积极协助解决,不能置之不理。

第二章工作目标第九条公司营销部每年制定年度销售目标,并根据市场环境和公司实际情况进行调整。

第十条公司营销部要制定明确的市场拓展计划,推动产品销售,提高市场份额。

第十一条公司营销部要不断开拓新客户,保持老客户的忠诚度,提高客户满意度。

第十二条公司营销部要提高员工的销售技能和服务意识,为客户提供优质的服务。

第十三条公司营销部要加强对市场情况和竞争对手的研究分析,及时调整策略。

第十四条公司营销部要定期评估销售绩效,发现问题及时调整,并制定改进计划。

第十五条公司营销部要建立健全的客户数据库,保护客户信息安全,并合理利用。

第三章工作职责第十六条销售人员要负责公司产品的销售工作,完成销售任务,提高销售业绩。

第十七条宣传推广人员要策划推广活动,提升品牌知名度和形象。

第十八条市场调研人员要及时了解市场动态,帮助公司设计市场拓展策略。

第十九条客户服务人员要及时解决客户问题,提高客户满意度。

第二十条部门主管要负责团队的管理和指导,确保团队有效运作。

第四章工作要求第二十一条公司营销部全体员工要加强团队合作,共同完成销售目标。

第二十二条公司营销部全体员工要保持积极向上的工作态度,勤奋工作,争取更高的业绩。

公司营销部规章制度

公司营销部规章制度

公司营销部规章制度第一章总则第一条为了规范公司营销部的工作,提高工作效率,加强内部管理,特制定本规章制度。

第二条全体营销部员工应严格遵守本规章制度,切实履行职责,忠实履行工作职责,共同维护公司形象。

第三条公司营销部须遵守国家法律法规,遵循市场规则,合理开展各项营销活动。

第四条公司营销部应与其他部门密切合作,共同推动公司的发展。

第五条全体员工应保守公司商业机密,不得泄露公司机密信息。

第二章组织架构第六条公司营销部设部长一人,部长直接向公司总经理汇报工作。

第七条营销部下设市场营销、销售管理、客户关系等多个职能部门,各部门设主管负责。

第八条营销部每月召开一次部务会议,部长向全体员工传达工作要求和管理规定。

第九条营销部应定期制定部门工作计划和年度目标,确保各项工作有序推进。

第十条营销部应保持与其他部门的良好沟通,及时协调解决工作中的问题。

第三章岗位职责第十一条营销部部长负责制定部门发展战略和目标,组织实施各项营销活动。

第十二条市场营销部门负责市场调研、推广方案的制定和执行。

第十三条销售管理部门负责销售业绩考核、销售运营管理和销售策略的制定。

第十四条客户关系部门负责客户维护、客户沟通和客户满意度调查。

第四章工作流程第十五条营销部应根据市场需求,及时调整营销策略,提高市场竞争力。

第十六条营销部应定期组织市场调研,了解客户需求,预测市场动态。

第十七条营销部应建立完善的销售体系,保证销售业绩的稳步增长。

第十八条营销部应加强客户关系管理,提升客户满意度,促进客户忠诚度。

第五章工作纪律第十九条全体员工应按时上班,不得迟到早退,不得旷工。

第二十条全体员工应尊重领导,服从管理,不得私自决定重要事务。

第二十一条全体员工不得擅自接受礼物、回扣等,不得从事违法违规活动。

第六章奖惩制度第二十二条公司设立奖励机制,对表现突出的员工给予奖金、晋升等奖励。

第二十三条公司设立惩罚机制,对违反公司规定的员工给予批评、降职等处罚。

第二十四条公司设立考核制度,对员工的工作表现进行定期考核,根据绩效情况决定奖惩。

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度

夜场营销部规章制度第一章总则第一条为了规范夜场营销部的工作,并提高其工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条夜场营销部是公司的重要部门,负责夜间促销活动的策划、执行和管理。

第三条夜场营销部的工作应遵循公司的发展战略和市场需求,以提升企业形象和销售业绩为目标。

第四条夜场营销部应严格遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

第五条夜场营销部应积极配合公司其他部门的工作,加强沟通和协作,实现公司整体发展目标。

第二章组织架构第六条夜场营销部设部长一人,直接向公司总经理汇报工作。

第七条夜场营销部设副部长若干人,分管部门的具体工作。

第八条夜场营销部设各岗位人员若干人,根据工作需要设立。

第九条夜场营销部实行分工负责制,明确各岗位的职责和权限。

第十条夜场营销部设例会制度,每周召开一次例会,总结工作、分析问题、制定计划。

第三章工作职责第十一条夜场营销部负责制定夜场促销活动的策划方案和执行计划。

第十二条夜场营销部负责与合作伙伴协商合作事宜,推动夜场促销活动的顺利进行。

第十三条夜场营销部负责监督夜场促销活动的执行情况,及时调整方案,确保活动效果。

第十四条夜场营销部负责统计夜场促销活动的数据,分析活动效果,为下一次活动提供经验借鉴。

第十五条夜场营销部负责协调内部各部门之间的关系,保证夜场促销活动的顺利进行。

第四章工作流程第十六条夜场营销部工作流程如下:(一)制定夜场促销活动策划方案和执行计划;(二)协商合作事宜,与合作伙伴签订合作协议;(三)监督活动执行情况,汇总反馈意见,及时调整方案;(四)统计活动数据,分析活动效果,制定活动总结报告;(五)协调内部各部门之间的关系,推动活动的顺利进行。

第十七条夜场营销部工作流程应建立健全的制度,明确各环节的责任人和流程。

第五章工作纪律第十八条夜场营销部应保持团结协作的态度,共同完成公司交给的任务。

第十九条夜场营销部应积极主动,勇于创新,不断提高工作质量和效率。

第二十条夜场营销部应遵守公司规章制度,不得违反公司的各项规定。

关于营销规章制度范本(精选5篇)

关于营销规章制度范本(精选5篇)

关于营销规章制度范本(精选5篇)营销规章制度1第一章总则第一条为进一步规范公司的营销策划、市场调研、市场信息收集、分析及客源的组织、开发,产品、服务的推介,特制定本办法。

第二条本办法不仅适用于公司专职营销工作,也适用兼职营销工作(社会兼职人员或本公司员工工作之余的营销行为)第二章营销工作的组织管理第三条总接待部为昆明金色港湾经贸有限公司营销工作的组织和管理部门。

第四条营销工作的主要任务:1、掌握国内、省内疗休养、度假、会议培训等情况,进行市场调研、信息收集、分析,适时提出营销方案,为公司决策提供依据。

2、根据公司经营、市场变化、消费群体及季节变化情况,制定不同的促销方案,占领散客消费市场。

3、制定广告宣传方案,报公司批准后组织实施。

4、深入工厂、企业、学校等单位宣传公司的服务产品,不断开拓新客源。

5、保持和大客户的长期联系,征求他们的意见、建议为公司改善、提升服务提供参考,并协助财务完成结算工作。

6、加强人员业务素质培训,建立一支业务精、作风强、专职与社会兼职、单位业余相结合、相补充的营销队伍。

第五条营销工作激励机制:1、总接待部营销部的月营销指标为人民币壹拾万元整(¥100000.00元),完不成指标扣取营销人员当月绩效风险金。

每超过0.1万元,计提1的经费作为营销基金,在财务专户管理,营销业务开支经休养院院长审批后列支。

2、销售部营销月指标超过20万元,超过部分不再计提营销基金,按5的比例提取经费作为营销人员的绩效工资。

3、社会兼职营销员、公司职工的业余营销行为,按营销营业额的5计提经费,作为奖励。

第三章营销营业额的认定第六条来消费的团体、单位,凭公司统一制作、下发的优惠卡(统一编号,对应相应的营销者)结帐,总接待部前厅工作人员按“消费人天数、消费金额、营销人员”等内容记入统计表的相应栏,作为营销人员的业绩,否则按散客消费对待。

第四章附则第七条此办法自发布之日执行。

第八条此办法的解释权属于综合办公室。

营销部门规章制度

营销部门规章制度

营销部门规章制度一、总则为了规范和指导公司营销部门的工作,提高工作效率和市场竞争力,特制定本规章制度。

本制度适用于营销部门全体员工,是营销部门开展工作的基本准则和依据。

二、组织架构与职责(一)组织架构营销部门设立营销经理、市场专员、销售专员、客户服务专员等岗位。

(二)职责分工1、营销经理(1)制定和执行公司的营销战略和计划,确保营销目标的达成。

(2)领导和管理营销团队,协调各岗位之间的工作,激励团队成员达成业绩目标。

(3)分析市场趋势和竞争对手,制定相应的市场营销策略。

2、市场专员(1)进行市场调研,收集市场信息和行业动态,为公司的营销决策提供依据。

(2)策划和组织市场推广活动,提高公司品牌知名度和产品曝光度。

3、销售专员(1)负责开发新客户,维护老客户,完成销售任务。

(2)了解客户需求,提供专业的产品解决方案,促成销售订单。

4、客户服务专员(1)处理客户投诉和咨询,提高客户满意度。

(2)跟进客户订单,协调相关部门确保订单的顺利交付。

三、工作流程(一)市场调研流程1、明确调研目的和需求。

2、设计调研方案,包括调研方法、样本选择、调查问卷等。

3、实施调研,收集数据。

4、对数据进行整理和分析。

5、撰写调研报告,提出结论和建议。

(二)市场推广流程1、根据市场调研结果和营销目标,制定市场推广计划。

2、策划推广活动,包括活动主题、形式、时间、地点等。

3、准备推广所需的物料和资源。

4、组织实施推广活动,并对活动效果进行评估。

(三)销售流程1、寻找潜在客户,建立客户联系。

2、了解客户需求,介绍产品特点和优势。

3、为客户提供报价和解决方案。

4、跟进客户,促成订单签订。

5、协调交付和收款事宜。

(四)客户服务流程1、接收客户投诉和咨询。

2、记录客户问题,进行分类和优先级排序。

3、及时处理客户问题,给予回复和解决方案。

4、对客户进行满意度调查,持续改进服务质量。

四、工作规范(一)工作纪律1、遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不得迟到早退。

桑拿场所营销部规章制度

桑拿场所营销部规章制度

桑拿场所营销部规章制度第一章总则第一条为规范桑拿场所营销部业务工作,提高服务质量,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于桑拿场所营销部全体员工,包括管理人员、销售人员、客服人员等。

第三条桑拿场所营销部严格遵守国家法律法规,不得从事违法活动。

第四条桑拿场所营销部员工应当遵守企业规章制度,服从管理,互相尊重,共同努力为企业的发展做出贡献。

第五条桑拿场所营销部员工应当保守企业的商业秘密,不得泄露给外部或竞争对手。

第六条桑拿场所营销部员工应当积极学习各类专业知识,提升自身素质,不断提高综合能力。

第二章员工管理第七条桑拿场所营销部每月进行员工考核,根据绩效情况调整薪资和奖惩措施。

第八条新员工入职需经过培训考核合格后方可上岗。

第九条员工在工作过程中应当遵守工作时间,不得迟到早退,不得旷工请假。

第十条员工在工作中应当遵守公司的规章制度,服从上级管理,不得私自处理公司事务。

第十一条员工应当珍惜企业资源,杜绝浪费现象。

第三章销售管理第十二条销售人员应当遵守公司销售政策,完成销售任务,不得私自调整价格或给客户额外优惠。

第十三条销售人员应当维护企业形象,积极开拓市场,提升客户满意度。

第十四条销售人员应当及时完成销售报告,定期向上级汇报工作情况。

第十五条销售人员应当保护客户信息,不得私自泄露或利用客户信息谋取私利。

第十六条销售人员应当接受公司的培训和考核,不断提升销售能力。

第四章客服管理第十七条客服人员应当对客户提供满意的服务,及时解决客户问题,维护好客户关系。

第十八条客服人员应当遵守公司的客服政策,不得对客户态度恶劣或忽视客户的投诉。

第十九条客服人员应当及时记录客户反馈意见,向上级汇报,并提出改进建议。

第二十条客服人员应当保守客户隐私,不得私自泄露客户信息。

第二十一条客服人员应当积极学习客服技巧和产品知识,提供专业的咨询服务。

第五章奖惩措施第二十二条对表现优秀的员工可以给予奖励,包括薪资提升、奖金、荣誉证书等。

营销部管理规章制度

营销部管理规章制度

营销部管理规章制度第一章总则第一条为了规范营销部的管理工作,提升团队效率和服务质量,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司营销部所有员工,在工作期间必须遵守。

第三条营销部负责公司产品的销售和推广工作,实现销售目标。

第四条营销部需保持良好的团队合作和沟通,提升部门整体效率。

第五条营销部要严格遵守公司的相关制度和规定,严禁违规行为。

第二章部门设置第六条营销部由部门经理领导,分为销售团队、推广团队和客户服务团队。

第七条销售团队负责制定销售计划、开发客户资源、完成销售任务。

第八条推广团队负责制定推广方案、推动产品宣传和推广工作。

第九条客户服务团队负责处理客户投诉、提供售后服务和客户关系维护。

第三章岗位职责第十条部门经理负责营销部的整体管理和业绩目标的达成。

第十一条销售经理负责销售团队的日常管理和销售目标的实现。

第十二条推广经理负责推广团队的日常工作和推广效果的评估。

第十三条客户服务经理负责客户服务团队的工作安排和客户关系管理。

第四章工作流程第十四条销售团队需定期制定销售计划和报告,报告给销售经理。

第十五条推广团队需定期制定推广方案和报告,报告给推广经理。

第十六条客户服务团队需及时处理客户投诉和问题,并向客户服务经理汇报。

第五章工作纪律第十七条营销部员工需遵守工作时间,不得迟到早退,严禁旷工。

第十八条营销部员工需保持良好的专业操守,不得泄露公司机密信息。

第十九条营销部员工需遵守公司的相关规定,严禁利用职权谋取私利。

第六章绩效考核第二十条营销部将根据员工的工作表现和绩效考核结果进行考核评定。

第二十一条绩效考核结果将影响员工的晋升、奖励和离职等决策。

第七章奖惩制度第二十二条营销部将根据员工的工作表现,给予适当的奖励和激励。

第二十三条营销部将对违反规章制度的员工进行处罚或纪律处分。

第八章面试入职第二十四条营销部招聘新员工需通过公司统一的面试流程进行。

第二十五条新员工需接受公司的培训,并签署保密协议和遵守规章制度。

销售部管理规章制度(五篇)

销售部管理规章制度(五篇)

销售部管理规章制度营销部(分公司)管理规章制度为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本部门管理制度大纲。

一、营销部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、营销部禁止任何个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、营销部通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善营销部的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大营销部实力和提高经济效益。

四、营销部鼓励员工积极参与本的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

五、营销部实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。

并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

六、营销部提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

七、员工必须维护营销部纪律,对任何违反各项规章制度的行为,都要予以追究。

八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。

员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

营销部(分公司)人员的要求及配备一营销人员组成1营销经理2营销助理3营销员(以发展再定人数的增减)4区域营销经理二关于营销人员的管理1营销人员每三个月进行业务考核,不达标者进行工资调整,进行再上岗培训,如再不达标者进行辞退。

2营销人员严格遵守销售制度,3营销人员每周必须完成一次周工作表,交由营销经理审阅。

4每周的星期一为经理对本周的总结和任务的下达。

营销部的规章制度(14篇)

营销部的规章制度(14篇)

营销部的规章制度(14篇)营销部的规章制度(精选14篇)营销部的规章制度篇11、主持销售部各项工作计划、组织和控制工作,传达、执行酒店会议决议和上级下达的经营管理指令;2、制定销售部部门工作目标和策略,并对销售决策提出建议;3、制定部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握各部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况,控制成本,力争最佳经济效益;4、指导销售人员研究销售情况,进行市场开发;5、组织员工收集市场信息,进行市场调查,归纳整理市场信息认真作好市场研究,定期向酒店总经理提出市场研究报告;6、制定销售访问计划,审阅《销售访问报告》,检查销售访问效果,并带领下属完成每月访问任务;7、负责制定、完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平;8、主持本部门的工作例会,听取汇报,审查的每天的业务报表、督导下属工作,解决工作中的问题;9、进行现场督导,发现问题,及时处理;10、检查落实重要客人的接待工作,经常拜访客户,听取意见和建议,处理客人投拆;11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见、反映要求,并策划组织酒会或其他联欢活动;12、与其他相关部门协调沟通,密切合作;13、督导员工建立和健全客户档案及其他本部各类工作档案;14、主持每周一次的酒店销售部工作会议,检查上周工作落实情况,布置下周工作重点;15、检查、督导本部门的'员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实,并定期对员工进行培训,评估,实施奖惩;16、完成酒店总经理分派的其他任务;营销部的规章制度篇21、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系;2、参加销售例会,并记录存档;3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的`回复工作;4、统计和制作每日营业报表、考勤表;5、负责部门礼品发放和登记工作;6、负责每月长途电话的统计、核实,并报销售部经理;7、负责每月的员工工资、奖金的制度及上报工作;8、协助部门经理做好月度、年度的计划和总结工作;9、复印销售人员当月收到的客户名片,形成档案资料,并输入电脑后交销售部经理;10、完成上级交办的其他工作。

销售部员工守则和规章制度(精彩8篇)

销售部员工守则和规章制度(精彩8篇)

销售部员工守则和规章制度(精彩8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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市场营销管理规章制度范文(四篇)

市场营销管理规章制度范文(四篇)

市场营销管理规章制度范文(四篇)1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

4、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

1、月度、季度、年度营销例会:原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开,要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加;2、营销战略管理委员例会:原则上固定于每月月底召开(月度营销会议次日),要求部门全员参加;3、营销战略管理委员专题会议:指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

3、渠道经销商管理委员会议:指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研,产品开发建议,渠道促销政策的讨论会议,会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。

第一条:在市场营销活动中,应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念,维护公司形象,向用户提供高新技术及产品,在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

ktv 营销部规章制度

ktv 营销部规章制度

ktv 营销部规章制度第一章总则为规范KTV 营销部的工作行为,提高部门工作效率,促进KTV 的销售业绩稳步增长,特制定本规章制度。

第二章营销部组织机构1. 营销部设置销售经理、销售员等职务,具体职责由部门领导根据实际情况确定。

2. 营销部下设市场部、客户关系部、促销部等职能部门,具体分工由部门领导指定。

第三章营销部工作流程1. 销售经理负责制定销售计划、拟定销售目标,并根据公司要求监督完成销售任务。

2. 销售员负责开展线上线下推广活动,积极开发新客户资源,维护和拓展现有客户关系。

3. 市场部负责市场调研、竞品分析、制定市场推广计划等工作,为销售提供市场动态信息。

4. 客户关系部负责维护客户关系,及时处理客户投诉,提高客户满意度。

5. 促销部负责设计促销活动方案、制定促销方案,提高KTV 的品牌知名度和市场份额。

第四章营销部绩效考核1. 销售经理按照公司规定的绩效考核标准考核销售员的工作业绩,实行绩效奖惩制度。

2. 销售员需每月提交销售计划及完成情况报告,由销售经理进行评定及记录。

3. 营销部每月进行例会,总结上月工作,制定下月工作计划,评估目标完成情况。

第五章营销部工作规范1. 营销部工作人员需遵守公司有关规定,尊重客户,并保护客户隐私。

2. 营销部工作人员需定期学习销售技巧、市场营销知识,不断提升自身素质。

3. 营销部工作人员应具备良好的沟通能力、团队合作精神,积极配合其他部门工作。

第六章营销部纪律要求1. 营销部工作人员需按时上班、认真履行工作职责,不得事假、迟到早退。

2. 营销部工作人员需保持工作秩序,不得私自处理公司业务,不得私设小金库。

3. 营销部工作人员不得利用职务之便谋取个人私利,不得接受客户礼物、回扣。

第七章营销部工作安全1. 营销部工作人员需加强安全意识,注意防范火灾、电器安全等安全隐患。

2. 营销部工作人员需按公司规定使用办公设备、物品,不得私自拆卸、调试。

3. 营销部工作人员需保护公司资产,避免造成资源浪费、损失。

营销部门安全职责规章制度

营销部门安全职责规章制度

营销部门安全职责规章制度一、背景和目的为了确保企业营销部门的安全运营,保护企业的利益和资产,以及维护员工和客户的安全,特订立本《营销部门安全职责规章制度》。

该规章制度旨在为营销部门供给明确的安全职责范文,规范并建立一个安全的工作环境,以确保公司的稳定进展。

二、适用范围本规章制度适用于全部公司的营销部门,包括全部工作人员、临时员工以及合作伙伴等。

三、安全职责范文3.1 营销安全保密责任1.营销部门全部工作人员对公司的商业隐秘和敏感信息承当保密责任,不得在未经授权的情况下泄露给外部人员或组织。

包括但不限于产品规划、市场策略、客户数据、销售计划等。

2.营销部门工作人员在传递公司敏感信息给他人时,需进行严格的授权和合规程序,确保信息传递的安全性。

3.营销部门工作人员在日常工作中,应当妥当保管和使用公司的办公设备、电子邮件、文档等信息技术资源,不得滥用或进行未经授权的操作。

4.营销部门工作人员不得将公司供给的通讯设备外借或借给非相关人员使用,不得将公司的通信设备和信息用于非法活动或违法目的。

3.2 营销项目风险评估责任1.营销部门工作人员在开展新营销项目前,应当对项目进行风险评估。

评估内容包括但不限于市场风险、竞争风险、法律合规风险等,确保项目的可行性和合规性。

2.营销部门工作人员在评估过程中,需要综合考虑项目投入产出比、竞争优势、风险掌控措施等因素,以便为公司的决策供给精准和有价值的信息。

3.营销部门工作人员负责订立并实施项目风险管理计划,对项目风险进行监控和掌控,适时解决可能显现的问题。

3.3 营销活动合规责任1.营销部门工作人员应遵守国家相关法律法规、公司的规章制度以及道德规范,不得从事损害公司利益、客户利益或违反道德的活动。

2.营销部门工作人员在开展市场活动时,应当确保活动内容的真实、精准,不得夸大宣扬,不得发布虚假信息。

3.营销部门工作人员应当遵守市场竞争规定,不得通过不正当手段损害竞争对手的利益。

营销部门规章制度

营销部门规章制度

营销部门规章制度营销部门规章制度「篇一」一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则1.管理制度 2.岗位职责 3.例会制度 4. 档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。

制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

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营销部规章制度一、营销部职责及工作流程有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。

忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。

满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。

1、营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。

2、19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福。

3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的发展新客源,认真填写散客记录本。

4、配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛。

5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛。

6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。

7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。

8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。

营销部制度二、考勤制度1、按时上下班,上班时间为19:30。

下班时间为凌晨2:00打卡下班,(注:视场内顾客多少而定)2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假。

第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理(特殊情况除外)3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职(扣除当月所有工资及押金)4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理。

离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理请假。

三、工资制度销售组:销售经理基本工资4500元,按团队完成任务的2%提成。

销售基本工资1500元,按3万任务以下10%,3万-6万12%提成,6万以上15%提成,10万20%提成。

四、定台制度A:营销人员订台时间、方式:每日14:00—19:30订房/台一律通过公司前厅预订电话:123456789进行预订;每晚19:30时至凌晨2点现场预订。

B:所有订台人员的客人可提前一日进行预订,VIP客人可提前两天预订,所有提前预订的台位须在所订当天21:30点前,签字确定客人能否在公司规定保留时间内到达,如不能到达,此台位视为取消,取消后订台人其他客户可入座,无提成。

2、房/台保留时间及规定:A:所有订房/台人必须在当晚21:30前确定客人是否能到,并且到前厅核对签字,如确定在规定保留时间内能到达,签字后《预订信息不得变更、更改》,预订主客必须在公司规定的营业时间内到场,主客到场迎宾核对无误后订台成功;21:30前未到前厅签字视为自动保留。

B:所有预订台位或保留台位,因特殊情况主客朋友先到场,主客后到场等,主客到场迎宾核对无误后均算其订台成功。

如主客当晚未到视为取消,主客朋友所坐台位无提成。

C:所有签字保留台位如当晚未到订台人将按该台低消处罚,散台按200元处罚,重大节假日3倍处罚。

D:重大节假日或重大活动当晚订房/台不给予取消的机会。

3、订房/台流程及规定:A:订房/台人在电话预订或现场预订时必须告知客人姓名、人数、联系方式和预计到达时间;确定所订房/台号后及时告知客人。

B:所有预订房/台人员必须在客人未到场之前进行提前预订才可算其预订成功《客人到场前5分钟》。

C:所有预订房/台客人到达时,迎宾必须对客人核对预订信息,所有预订信息核对无误后预订成功。

如客人的预订信息与订房/台人预订时留下的信息不符,不算期订房/台成功,公司不给予任何订房提成。

D.预订房/台转化流程所有预订人需转换房/台必须第一时间告知前台管理人员,经核实同意后方可转台,如未经同意所有内部员工或客人自行转台均无提成。

E. 低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消。

F.预订假房/台:所有参与预订房/台人员不得为个人利益做出假订房/台、转卖房/台、拉客冲房/台等,一经发现扣除全部工资押金立即辞退。

G:所有订台人员每月取消预订均有限制,按每月每人所订台位数量总和的百分之二十为标准,如果超出,按每个100元给予处罚。

4:特殊房/台1:另开房/台如同一批客人到场,人数较多,需另开台位,经迎宾核对无误后均算订台成功。

如同一桌客人分批到场,需另开台位,须提前预订后到场客人的预订信息,客人到场后经迎宾核对无误订台成功,如没有重新预订,后到场客人另开台位无提成。

2:订重房/台A:同一批客人相互之间订重台,按照订台时间先后决定,无论哪位客人消费都按照谁先订台,算谁订台成功,另取消订台人不记订台取消记录。

B:同一个客人同时订多人台位,经迎宾核实以客人指定订台人为准,如客人无指定订台人员或指定多个订台人员,充公处理。

3:多次预订房/台同一批客人消费后离场如需再次预订,客人必须在离场30分钟以后到场,方可生效。

4:无位置安排房/台客人到场后无台位安排或因位置不好,对安排台位不满意(如加台等),经迎宾核实后,客人自动离场均不视为取消,预订信息可继续保留,客人再次到场,迎宾核对无误后订台成功,客人当晚无再次到场均不记订台人取消记录。

5、无效订台A、客人身份与预定资料不符B、客人到达时间没有向迎宾说清所订台号及预定人资料迎宾无法核实及确认C、未经迎宾同意私自换台算散客D、没有提前5分钟预留台位,或者客人到场不到5分钟一律算散台E、私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上(业绩清零)F、多人时为同一顾客预定算散客,同一桌客人有不同人订台谁先定算谁的G、所有签单或免单的预定H、任何打折客人I、赠送超过该台位消费J、没有买单或跑单的订台,由订台人承担该台位所有消费的金额L、凡是营销的订台,客人有自带酒水现象,营销应及时劝阻客人把酒水存入寄存台,否则此台位无效。

(特殊情况经经理级以上同意)注:所有订台特殊情况,以总办最终决定为准,所有订台提成均按照实际预订成功时间为准则,望各营销经理及公司员工认真执行!五、行为规范1、营销人员例会前必须更换好工装,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚2、请假公休必须提前一天书面申请,经部门经理同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理(特殊情况除外)3、工作时间内身上严禁带钱物,否则视飞单处理4、工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门主管批假条方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理。

如外出一个小时以上矿工处理5、工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上司,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除6、工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响公司现象,破坏公司与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理7、上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销人员服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客户的一切要求8、营销人员必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,开除处理9、工作中必须爱护公司任何财产,严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损者,处以价值两倍以上罚款10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开除处理,情节严重者,交公安机关处理11、工作时间内,不得以任何接口向客人索要小费,违者处以五倍以上罚款,如有客人自愿给予小费,必须第一时间交予主管,落实后下班方可发放12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假,公饱私囊,一经发现处以十倍以内罚款并且开除,所牵涉金额巨大者移交公安机关处理13、营销人员必须熟悉公司所有产品价格及相关信息,熟悉公司所有优惠促销政策,以便满足每一位客户的要求,因营销人员自身业务知识不合格而导致一切损失由自己承担14、营销人员在工作时间内因做到多巡台,以便适时认识或发觉新客户并代表公司与客户保持良好的关系往来,代表公司在客户心中树立企业形象,因营销营销人员个人原因导致公司形象受损及客户流失者,以严重过失处理15、积极做好拼台工作,以便做好业绩额16、作好老客户的巩固和新客户的开拓17、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者以开除处理(不退还所有工资及押金)六、营销部奖惩制度1、拾金不昧,视情节,物品贵重程度,奖励50-500元.2、爱岗敬业,工作表现突出,多次获得客人表扬者,奖励100-500元.3、提出合理化建议,并被采纳者,奖励50-200元.4、爱护公司财务,见义勇为,为公司做出重大贡献者奖励200-500元.5、对于损害公司利益之情况,勇于检举揭发者,奖励100-500元.6、迟到,早退者罚款100元,事假一天200元,必须由部门经理同意方可,旷工一天500元。

每月迟到3次算旷工一天,每月旷工3次者视自动离职,公司部退还所有工资及押金.7、未经允许私自外出酒吧罚款200元8、违反仪容仪表规定者50元/次9、未完成上级领导安排者,50-200元10、待人接物不礼貌者,罚款50-300元(导致客人投诉的罚款300)11、客户维护不当,导致流失客户者,罚款100-300元12、当日未交客户资料者,罚款100元13、未及时满足客人之服务需求者,罚款200元(过分要求除外)14、私自泄漏客户资料者,罚款1000元,情节严重开出处理,公司不退还所有工资及押金15、与同事之间吵架者罚款500元,打架者无薪劝退16、不服从上级领导安排者罚款100-500元17、不得向客人索要小费或变相索取小费,违者罚款500元.18、与同事之间发生恋爱关系者公司将劝退一方19、.私自为客人存放物品罚款100元,造成或损失的自行承担所有责任。

以上制度即日起开始实施,未详尽之处后期由营销总监会议补充,通知即刻生效!望各位员工相互提醒,监督并遵守。

总经理:。

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