ERP系统原理和实施(第五版)ch01 概述
ERP系统原理和实施
它整合不同部门的软 件系统，实现了企业 资源的全面管理和协 同，帮助企业实现智 能化管理和决策。
3 提供全局视图
ERP系统提供企业管理 层全景视野，更好地 理解和优化企业运营、 销售、供应链以及财 务等核心业务流程。
ERP系统的作用和优势
提高效率
通过自动化和标准化的流 程，加速数据处理和决策， 提高内部运营效率。
ERP系统的数据模型
关系数据库模型
采用表格和关联的方式组织 和存储数据。
实体-关系模型
通过实体和关系来描述数据 的结构和联系。
星型数据模型
用于数据仓库和决策支持系 统，具有主要事实表和维度 表。
ERP系统原理和实施
在企业数字化转型中，ERP系统起着至关重要的作用。本演示将深入探讨ERP 系统的原理、实施、作用、优势以及相关的技术和管理方面的内容。
什么是ERP系统
1 集成信息系统
2 系统化管理ຫໍສະໝຸດ ERP系统是一种涵盖企 业各个业务领域的集 成信息系统，通过统 一的数据和流程管理， 提高企业运营管理效 率。
硬件
包括服务器、数据 库和网络设备，支 持ERP系统的运作。
软件
ERP系统的核心应 用软件，提供各种 功能模块。
数据
包括企业的数据资 产和相关的数据仓 库。
人员
包括管理人员、技 术人员和培训人员。
ERP系统的技术架构
ERP系统采用多层架构，包括客户端、应用服务器和数据库服务器。它使用数 据库管理系统来存储和处理数据，并使用网络协议进行数据通信。
开源ERP系统
免费获取且具有源代码可访问性，适用于技术能力强的企业或个人进行自定义开发。
ERP系统的基本模块
1
供应链管理
erp系统原理和实施
ERP系统原理和实施1. 引言企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统是一种综合管理软件，旨在帮助企业实现更高效的资源管理、提高生产效率、降低成本，并改善企业的运营和决策过程。
本文将介绍ERP系统的原理和实施过程，以帮助读者更好地理解和应用ERP系统。
2. ERP系统原理ERP系统的原理是基于集成的数据处理和信息管理，将企业各部门的数据整合到一个统一的数据库中，建立起各个业务模块之间的关联和协调。
以下是ERP系统的核心原理：2.1 集成管理ERP系统可以集成管理企业的各个部门和业务流程，包括采购、生产、销售、财务等。
通过集成管理，可以实现企业内部各个部门之间的信息共享和协同工作，避免了数据冗余和信息孤岛的问题。
2.2 数据一致性ERP系统通过建立统一的数据库，确保企业内部各个部门的数据一致性。
这意味着无论是采购部门、销售部门还是财务部门，都可以通过ERP系统查看和更新同一份数据，避免了因数据不统一而导致的错误决策和沟通障碍。
2.3 业务流程优化ERP系统基于企业的业务流程进行设计和定制，可以帮助企业优化业务流程并提高效率。
通过ERP系统，企业可以将繁琐的手工操作转为自动化处理，减少人为错误和时间成本，提高生产效率。
3. ERP系统实施ERP系统的实施是一个复杂的过程，需要企业充分准备并与专业的实施团队合作。
以下是ERP系统实施的主要步骤：3.1 需求分析在实施ERP系统之前，企业需要进行需求分析，明确系统的功能和业务流程。
这需要与实施团队密切合作，准确地定义系统的需求，以满足企业的实际需求。
3.2 系统选择根据需求分析的结果，企业需要选择适合自己的ERP系统。
在选择过程中，需要考虑系统的功能、可扩展性、安全性等方面，并与实施团队一起评估选型。
3.3 定制与开发ERP系统的实施通常需要根据企业的实际情况进行定制和开发。
这包括系统的界面设计、数据库结构设计以及相关的业务逻辑开发。
ERP系统原理和实施电子教案
ERP系统原理和实施电子教案第一章：ERP系统概述1.1 ERP系统的定义和发展历程1.2 ERP系统的主要功能和特点1.3 ERP系统的应用范围和行业解决方案1.4 ERP系统在我国的应用和发展趋势第二章：ERP系统的核心模块2.1 销售与分销管理模块2.2 生产管理模块2.3 采购管理模块2.4 库存管理模块2.5 财务管理模块第三章：ERP系统的实施流程3.1 ERP系统实施的基本原则和策略3.2 ERP系统实施的关键环节和注意事项3.3 ERP系统实施的组织管理和团队建设3.4 ERP系统实施的阶段划分和时间表3.5 ERP系统实施的成功案例分析第四章：ERP系统的选型与评估4.1 ERP系统选型的基本要求和标准4.2 ERP系统评估的方法和指标4.3 国内外主流ERP系统的介绍和比较4.4 ERP系统供应商的选择和评估4.5 ERP系统实施过程中的风险管理第五章：ERP系统的培训与推广5.1 ERP系统培训的目标和内容5.2 ERP系统培训的方法和技巧5.3 ERP系统培训的实施计划和评估5.4 ERP系统推广的策略和关键点5.5 ERP系统培训和推广的成功案例分析第六章：ERP系统的运维管理6.1 运维管理的重要性与挑战6.2 系统监控与性能优化6.3 故障管理及灾难恢复6.4 用户支持与服务水平的提升6.5 案例分析：某企业ERP系统的运维实践第七章：ERP系统的集成与升级7.1 系统集成的必要性及其价值7.2 ERP系统集成的策略与方法7.3 ERP系统升级的流程与关键点7.4 系统升级的风险评估与管理7.5 案例分析：某企业ERP系统升级的成功实践第八章：ERP系统的数据分析与报告8.1 数据分析在ERP系统中的作用8.2 常用数据分析方法和工具8.3 数据可视化与报告制作8.4 数据分析驱动的决策支持系统8.5 案例分析：某企业ERP系统数据分析的应用第九章：ERP系统的业务流程重构9.1 业务流程重构的基本理念9.2 ERP系统与业务流程重构的关联9.3 业务流程重构的方法与步骤9.4 重构过程中的变革管理9.5 案例分析：某企业ERP系统驱动的业务流程重构第十章：ERP系统的战略应用与价值最大化10.1 ERP系统在企业战略规划中的应用10.2 企业资源规划与核心竞争力构建10.3 利用ERP系统优化供应链管理10.4 借助ERP系统提升客户关系管理10.5 实现ERP系统价值最大化的策略与途径第十一章：ERP系统的安全与合规性11.1 企业信息系统安全的重要性11.2 ERP系统安全威胁及防护措施11.3 数据保护与隐私合规性11.4 法规遵从性与内部控制11.5 案例分析：某企业ERP系统安全与合规性的实践第十二章：ERP系统的项目管理12.1 项目管理在ERP实施中的作用12.2 ERP项目管理的特点与挑战12.3 项目规划与风险管理12.4 项目团队建设与沟通协作12.5 案例分析：某企业ERP项目的成功管理第十三章：ERP系统的个性化定制与优化13.1 个性化定制的需求与原则13.2 系统配置与参数设置优化13.3 功能扩展与接口开发13.4 用户体验设计与优化13.5 案例分析：某企业ERP系统个性化定制的实践第十四章：ERP系统的云化与移动应用14.1 云计算在ERP系统中的应用14.2 云ERP的优势与挑战14.3 移动ERP的应用与实现14.4 云ERP与移动ERP的最佳实践14.5 案例分析：某企业云ERP与移动ERP的实施与应用第十五章：ERP系统的未来发展趋势15.1 数字化转型与ERP系统15.2 与机器学习在ERP中的应用15.3 物联网技术与ERP系统的融合15.4 下一代ERP系统的创新方向15.5 案例分析：某企业ERP系统未来发展的探索重点和难点解析重点：1. ERP系统的定义、功能、特点和行业解决方案。
ERP原理与运用第一章
ERP原理与运用第一章ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是指通过整合公司内外各个部门的各项企业资源，将其管理起来，提高企业管理效率和决策能力的一种管理模式和软件系统。
ERP系统通过将所有业务数据整合到一个数据库中，帮助企业实现各个部门之间的信息共享和协同工作，并采用统一的界面和逻辑流程，使得企业能够更好地管理和控制其业务流程。
ERP系统的原理主要包括以下几个方面：1.单一数据库：ERP系统的核心原理是将企业所有的信息数据集中管理，使用单一的数据库进行存储和处理。
通过集成各个部门的业务数据，实现不同部门之间的信息共享和协同工作，避免了数据冗余和重复录入，提高了数据的准确性和一致性。
2.统一的逻辑流程：ERP系统通过统一的逻辑流程，将企业的业务流程标准化和规范化。
通过事先定义好的流程和规则，ERP系统能够在不同的部门和岗位之间传递和处理相关的业务信息，从而提高工作效率和工作质量。
3.灵活的配置和定制：ERP系统具有一定的灵活性，可以根据企业的具体需求进行配置和定制。
企业可以根据自身的业务特点和管理模式，对ERP系统进行适应性调整，以实现最佳的管理效果。
此外，ERP系统还支持模块化的组织结构，企业可以根据自身需要选择部分功能进行实施，逐步完成整个系统的建设。
ERP系统的运用范围非常广泛，可以应用于各个行业和企业规模。
以下是几个典型的应用场景：1.供应链管理：通过ERP系统的应用，企业可以实现对供应链上下游信息的实时监控和管理。
对于采购、生产、销售等环节，企业可以实时采集和分析相关数据，以实现供应链的优化和协同管理。
2.生产管理：ERP系统可以帮助企业实现对生产过程的全面管理和协调。
通过对生产计划、物料需求、生产进度等信息的整合和分析，企业可以实时掌握生产情况、提高生产效率和质量，降低生产成本。
3.销售管理：ERP系统可以帮助企业实现对销售过程的全面管理和控制。
erp原理与应用的内容简介
ERP原理与应用的内容简介一、什么是ERPERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划管理系统的简称，是一种集成了企业各个功能模块的信息系统。
通过ERP系统，企业可以实现对各个业务流程的全面管理和集中控制，提高企业的运作效率和管理水平。
二、ERP的原理1. 集成性原理ERP系统通过集成各个功能模块的数据和业务流程，实现企业内不同部门之间的协同和信息共享。
这种集成性的原理可以使企业实现资源的统一调配、信息的即时传递，提高企业的管理效率和响应能力。
2. 数据一致性原理ERP系统将企业各个模块的数据整合到一个统一的数据库中，保证了数据的一致性。
不同部门的员工在操作过程中可以实时获取到最新的数据，避免了数据冗余和错误，提高了决策的准确性和可靠性。
3. 流程自动化原理ERP系统通过把企业的业务流程自动化，将原本复杂、繁琐的流程简化和标准化。
这种流程自动化的原理可以提高企业的工作效率，减少人为错误和重复劳动，使企业能够更加快速地应对市场的变化和需求的变化。
4. 决策支持原理ERP系统提供了强大的数据分析和报表功能，能够为企业的决策提供准确、及时的信息支持。
通过对企业各个方面的数据进行分析，可以帮助企业管理者更好地判断市场走势、调整策略，从而做出更明智的决策。
三、ERP的应用1. 生产管理•生产计划编制和管理•物料需求计划和采购管理•生产工艺和流程管理•生产进度跟踪和控制2. 销售管理•客户管理和销售机会追踪•销售订单管理和出货管理•销售业绩统计和分析3. 采购管理•供应商管理和采购合同管理•采购订单管理和收货管理•采购成本核算和分析4. 仓库管理•库存管理和盘点管理•入库和出库管理•库存成本核算和分析5. 财务管理•财务核算和报表编制•成本核算和分析•预算管理和控制四、总结ERP作为一种集成化的信息系统，通过集成不同部门的功能模块，提供数据一致性、流程自动化和决策支持等功能，在企业管理方面起到了重要作用。
ERP原理、设计、实施
ERP的思想ERP全称“Enterprise Resource Planning”,翻译成中文叫做“企业资源计划”。
她它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。
ERP不仅仅是一种软件简要的说企业的所有资源包括3大流：物流、资金流和信息流。
ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的现金管理思想，全面的继承了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估全方位和系统化的管理平台。
ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。
它利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
由于这种管理思想必须依附于电脑软件的运行，所以人们常把ERP系统当成一种软件，这是一种误解。
要想理解与应用ERP 系统，必须了解ERP的实际管理思想和理念，才能真正地掌握与利用ERP。
ERP不仅仅是软件，而是系统的管理方法，是管理的平台管理信息化不光是对管理工作过程的电算化，信息化管理也不光是利用信息化的设施来代替一些手工的管理工作。
管理信息化有四个核心的管理思想：●供应链管理思想是计划的核心思想●以客户为核心的指导思想●基于事实与数据的统一决策方法●追求不断改进的过程一、发现与提高企业核心竞争力——供应链思想的精髓ERP软件是基于供应链思想的应用，企业的资源将与处于供应链的各个节点企业进行广泛的资源共享、全面合作，是竞争与利益共享的关系。
ERP软件供应商也经常会强调这一点，但是不能展开或深入指导企业如何建立企业的供应链管理，从而为提供企业竞争力服务。
如何利用ERP的良好平台，企业应该和咨询公司一道进行一下的工作：●识别企业核心竞争里●致力于提高核心竞争力●围绕企业业务、核心竞争力建立企业的供应链资源●管理与优化供应链二、以客户的需求推动企业的发展客户是企业赖以生存的根本，以客户的关注焦点是企业管理的基本原则。
ERP原理与应用：第1章 ERP概述
弥补。
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（2）销售与运作规划（续2）
对订货生产(MTO)类型的产品，生产规划要 考虑未交付的拖欠定单量(Backlog)，如果要减 少拖欠量，那么，生产规划的月产量要大于销 售规划的预计销售量。
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（2）销售与运作规划（续3）
二、资源需求计划 同销售与运作规划相伴运行的能力计划
是资源需求计划(Resource Requirements Planning)。资源需求计划所指的资源是关键 资源，可以是关键工作中心的工时、关键原材 料(受市场供应能力或供应商生产能力限制)、 资金等。用每一种产品系列消耗关键资源的综 合平均指标(如工时/台、吨/台或元/台)来计 算。
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认识身边的ERP
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亲爱的夫人，晚 上我想带几个同 事回家吃饭可以 吗？”
订货意向
商务沟通
当然可以，来几个 人，几点来，想吃 什么菜？
38
6个人，我们七点左 右回来，准备些酒、 烤鸭、番茄炒蛋、凉 菜、蛋花汤……，你 看可以吗？
发出订单
订单确认
没问题，我会 准备好的。
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安排晚饭计划 ERP中的主生产计划
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（2）销售与运作规划
一、作用与意义 销售与运作规划是ERP系统的第二个计划层次。在早 期的MRPII流程中是分为销售规划与生产规划(或产品规划) 两个层次，由于它们之间有不可分割的联系，后来合并为 一个层次。 销售与运作规划是为了体现企业经营规划而制定的 产品系列生产大纲，按ERP标准系统要求，软件应包括这 个计划层次，但由于它主要是由人工方式进行决策并录人 数据，不是由系统运算得出的结果。因此，并非所有的软 件都包括这层计划功能。
管理 系统
管理
erp系统原理和实施重点
erp系统原理和实施重点ERP系统原理和实施重点一、ERP系统原理ERP系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是指通过集成和整合企业内部各个部门的信息和业务流程，实现企业资源的统一管理和高效利用的一种管理信息系统。
1. 数据集成：ERP系统通过将企业各个部门的数据整合到一个统一的数据库中，实现了数据的集中管理和共享。
这样一方面可以减少数据冗余和错误，提高数据的准确性和可靠性；另一方面可以实现数据的实时更新和共享，提高了企业内部各个部门之间的沟通和协作效率。
2. 业务流程整合：ERP系统通过对企业内部各个业务流程进行整合和优化，实现了业务流程的标准化和自动化。
这样一方面可以提高企业的生产效率和质量，降低企业的运营成本；另一方面可以提高企业对市场变化的响应能力和竞争力。
3. 决策支持：ERP系统通过提供实时的、准确的、全面的企业数据，为企业的决策提供了强有力的支持。
企业可以通过ERP系统对企业的各个方面进行全面的分析和评估，从而制定出更加科学和有效的决策，提高企业的管理水平和决策能力。
二、ERP系统实施重点1. 项目规划：在ERP系统的实施过程中，项目规划是非常重要的一环。
企业需要明确项目的目标和范围，制定详细的项目计划，并确定项目的资源和时间安排。
同时，还需要明确项目的风险和控制措施，确保项目的顺利进行。
2. 流程优化：ERP系统实施的一个重要目标就是对企业的业务流程进行优化。
企业需要对现有的业务流程进行全面的分析和评估，识别出存在的问题和瓶颈，并通过重新设计和优化，实现流程的简化和标准化。
在流程优化的过程中，需要充分考虑企业的实际情况和需求，确保新的流程能够适应企业的发展和变化。
3. 数据清洗：在ERP系统实施前，企业需要对现有的数据进行清洗和整理。
这包括数据的去重、去误、去垃圾和去冗余等工作。
数据清洗的目的是为了提高数据的准确性和可靠性，确保ERP系统能够基于高质量的数据进行运行和决策。
ERP原理 设计 实施(第5版)
读书笔记
读书笔记
还是比较系统的，从管理本身入手，ERP不仅仅是系统，更是管理。
因为数字化接触odoo，在进行深度二次开发后才深入了解到odoo的强大和和erp的重要性，这也是未来大中 小企业数字化转型不得不跨过的坎。
非常好的一本关于ERP的书，从ERP作用、实施和ERP的相关主要模块做了具体且详实的概括和介绍，部分内 容没有详细研读完，捡了目前关心的几块内容仔细研读，大有裨益；在做ERP时，遇到对部分内容不够足够了解 或需要找到部分相关模块内容时来找到相关的模块仔细研读也不错的，对ERP的设计和实施的角度都有较大的作 用；一直从事互联网相关的工作，随近几年的工作内容逐渐转向B端方向，其实现在慢慢的摸到了工业互联网和企 业信息化转型相关的内容，这块内容主要依靠业务复杂且与管理挂钩，最根本的都会在做一些降本增效的相关作 用和往精益管理、精益生产的方向去做；这块同样也是未来发展的主流方向，PLM、MES、CRM、SCM和ERP共同组 成了大型的智能制造系统；后面如果逐渐要做一些B端相关的东西，会牵扯到和ERP里面的各种交互式在所难免 的；。
5
第14章成本管 理
01
第15章设 备管理
02
第16章质 量管理
04
第18章人 力资源管理
06
第20章客 户关系管理
03
第17章分 销资源计划
05
第19章供 应链管理
第22章开发规划
第21章软件工程
第23章销售管理系 统设计
第24章采购管理系统 设计
第25章库存管理系统 设计
第26章制造标准管理 系统设计
《ERP原理•设计•实施》（第5版）（罗鸿编著）电子工业出版社2020.01 21.7万字一、本书的三个特点： 1、从案例入手，相继涉及ERP的案例、原理、设计和实施四个方面。前四个比较详细，后面四个比较简略，其中 最后两个是失败案例。如： ●将库存资金占用降低15%～40%； ●将库存资金周转次数提高50%～200%； ●降低 库存误盘误差，控制在1%～2%。
ERP系统原理与实施
一．名词解释。
1.制造资源计划：是一种有效地计划制造企业所有资源的方法，用于制造领域的基本程序通过采用一个共享的数据库系统把制造、财务联系起来。
2.物料需求计划：是根据得到的MPS和产品结构、工艺路线和批量政策等特征，将最终产品分解成具体操作的零部件生产作业计划和原料、外购件的采购作业计划的过程。
3.企业资源计划：是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
4.主生产计划：是一个重要的计划层次，是ERP系统计划的开始,是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。
5.能力需求计划：是一种将MRP输出的对物料的分时段需求计划变成对企业各个工作中心的分时段需求计划的管理工具，是一种协调能力需求与可用能力之间平衡管理的处理过程，是一种协调MRP的计划内容和确保MRP在现有生产环境中可行、有效的计划管理方法。
6.物料清单：是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。
7.工作中心：指的是直接改变物料形态或性质的生产作业单元。
8.低层码：是指同一种物料项目由于位于同一个BOM的不同阶层中或不同的BOM的不同层次中而有多个阶层码时，取最低层码作为计算该项物料需求量的一种方法。
9.提前期：是指作业开始到作业结束话费的时间，是设计工艺路线、制作生产计划的重要基础数据之一。
10.Just in time：是把库存管理和控制提高到了革命性高度的一种高质量、低库存的生产方式。
二．简答题。
1.物料清单的概念、种类和作用。
答：概念：是定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。
种类：工程设计BOM、工艺规划BOM、生产制造BOM和成本BOM。
作用：1).ERP系统识别各个物料的工具;2).是MRP运行的最重要的基础数据之一，是MPS转变为MRP的关键环节；3).各个物料的工艺路线通过BOM可以生产成最终产品项目的工艺路线；4).是物料采购的依据；5).是零组件外协加工的依据；6).是仓库进行原材料、零组件配套的依据；7).是加工领料的依据；8).可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据；9).是制定产品销售价格的基础；10).是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。
erp系统原理与实施讲解
Erp专题European Recovery Program一、概念篇·ERP的概念：ERP从“有限”向“无限·ERP的管理思想·ERP系统的概念及其管理思想·ERP的核心·ERP与业务流程重组二、技术篇·ERP系统的技术实现·ERP系统与网络连接三、管理篇·利用ERP实现管理目标·企业应用ERP系统的目标·ERP中的人力资源管理·ERP系统的成功应用模式·应用ERP与国情和厂情的关系四、实施篇·ERP实施的项目管理·实施ERP系统的模式与方法·商品化ERP软件的选择、需求和实施·实施ERP系统的风险·ERP实施效果的评价五、新方向·ERP与B2B，哪条路好走？·制造企业电子商务和ERP整合应用探讨六、论坛篇·专家意见·厂商意见七、案例篇·打造EC企业——访北京第一机床厂·金融管理中的ERP·ERP在商业管理中的应用·以财务为核心建立ERP系统——山东航空公司ERP系统的实施·上海广电金星电视机总厂实施ERP系统·ERP与财务系统的有机集成——烟台汽车制造厂现代企业管理信息系统一、概念篇ERP从"有限"走向"无限"European Recovery Program众所周知,ERP即企业资源计划,它是由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来的, 90年代初,美国Gartner Group公司用一系列功能标准来界定ERP,其定义如下:·超越了MRPⅡ的范围和集成功能;·支持混合方式的制造环境;·支持动态的监控能力,提高业务绩效;·支持开放的客户机/服务器计算环境。
ERP系统原理和实施(第五版)ch01 概述
第1章 概述
本章内容结构
案例研究 课堂思考和问答 教学目标 本章内容 本章小结 思考和练习
2017年7月15日 第1页
案例研究：SAP公司的发展之路
SAP公司是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案 供应商，成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市。 SAP是Systems Applications and Products in Data Processing的缩写，全称是数据处理方面的系统应用和 产品。据统计，全球500强企业80%的企业采用了SAP公 司的应用软件。 1972年，5名来自IBM公司的软件工程师在德国曼海姆成 立了SAP公司，该公司的目标是开发一种可实现实时业务 处理的标准化应用软件。 ……
2017年7月15日
第14页
ERP系统的特点
ERP系统可以在企业的战略计划层、管理 控制层和业务操作层这3个层次上都提供支 持和流线化业务流程 ERP系统优点 ERP系统的缺点
2017年7月15日
第15页
ERP系统在不同的管理层次的作用
第一，在业务控制层，ERP系统可以降低 业务成本。 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进 实时管理的实施。 第三，在战略计划层，ERP系统可以支持 战略计划。
ERP系统必然出现的物质基础和技术推动 力 提出ERP系统概念的外部需求和理论基础 提出ERP系统概念的内部需求 导致ERP系统出现的直接前提和表现形式 ERP系统在企业得到快速实施和应用的直 接导火索
2017年7月15日 第22页
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2017年7月15日 第32页
ERP系统的显性成本
软件成本主要包括购买ERP商业软件包、 数据库管理系统软件和安全管理软件等。 硬件成本包括ERP系统实施过程中购买的 有形设备和这些设备正常运行所必需的操 作系统软件。在ERP系统的实施中，需要 购买的硬件包括计算机硬件设备、操作系 统软件、网络设备和安全管理设备。
2017年7月15日 第24页
CIMS系统的概念结构示意图
2017年7月15日
第25页
集成管理模式的思想
ERP系统不仅仅是一个软件工具，实际上也是一种管理模 式的体现。计算机技术作为一种管理工具和手段在管理中 的广泛应用，为管理创新提出了新的要求和技术保障，客 观上要求管理理论产生一种与计算机广泛应用相适应的管 理理念和方式。这时出现了ERP系统为核心的集成管理模 式。ERP系统作为一种计算机辅助管理信息系统，它既体 现了计算机工具的特点，又蕴含了新的管理理念、方法和 手段的一致性。 因此，从本质上来讲，ERP系统是一种集成管理模式，这 种集成管理模式要求ERP系统作为其核心的支撑技术而出 现。这种集成管理模式有时也被称为ERP管理模式。
2017年7月15日
第16页
ERP系统的定性优点
可以大大减少库存量，从而降低库存成本； 可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单 的处理过程成本； 通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处 理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本； 由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可 以降低设备投资； 生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生； 由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间； 更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率； 减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平； 可以降低生产过程的成本 ……
2017年7月15日 第3页
教学目标
欢迎你参加我们的ERP系统之旅。当你加入到此行列之后， 我们将与你始终相伴，向你详细讲述ERP系统的故事。 本章全面讲述了ERP系统的基本概念、发展和演变过程， 分析了其显性成本和隐性成本，探讨了ERP系统的今后发 展趋势 本章是开场白，为今后的学习奠定了开始的基础 在结束这趟ERP系统的旅行之后，你一定会满载而归。
2017年7月15日
第13页
典型的ERP系统定义
（7/7）
ERP是一个信息技术工业术语，它是集成的、基 于多模块的应用软件包，为企业的各种相关业务 职能提供服务。ERP系统是一个战略工具，它通 过集成业务流程可以帮助企业提高经营和管理水 平，有助于企业优化可以利用的资源。ERP系统 有助于企业更好地理解其业务、指导资源的利用 和制定未来的计划。ERP系统允许企业根据当前 行业的最佳管理实践标准化其业务流程。
第1章 概述
本章内容结构
案例研究 课堂思考和问答 教学目标 本章内容 本章小结 思考和练习
2017年7月15日 第1页
案例研究：SAP公司的发展之路
SAP公司是全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案 供应商，成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市。 SAP是Systems Applications and Products in Data Processing的缩写，全称是数据处理方面的系统应用和 产品。据统计，全球500强企业80%的企业采用了SAP公 司的应用软件。 1972年，5名来自IBM公司的软件工程师在德国曼海姆成 立了SAP公司，该公司的目标是开发一种可实现实时业务 处理的标准化应用软件。 ……
2017年7月15日
第6页
1.1 什么是ERP系统
典型的ERP系统的定义 ERP系统的特点
2017年7月15日
第7页
典型的ERP系统定义
（1/7）
ERP是英文Enterprise Resource Planning的简称，即企业资源计划，也称 为企业资源规划 ERP是用于改善企业业务流程性能的一系 列活动的集合，由基于模块的应用程序支 持，它集成了从产品计划、零件采购、库 存控制、产品分销和订单跟踪等多个职能 部门的活动。
2017年7月15日
第28页
ERP系统出现的导火索
BPR的思想。在BPR思想的影响下，许多企业为 了改善和流线化自己企业的流程、提高企业的经 营管理水平，认为现有的基于职能的信息系统无 法满足其需求，ERP系统是实现BPR的有效工具， 从而毅然决定采用有巨大风险的ERP系统。 千年虫问题。千年虫问题又被称为Y2K问题。 欧元的实现。从2002年1月1日开始，欧盟的许多 国家开始实行统一货币的政策，采用欧元进行统 一的交易、支付和结算等
2017年7月15日 第8页
典型的ERP系统定义
（2/7）
ERP是一种对企业所有资源进行计划和控 制的方法，这种方法以完成客户订单为目 标，涉及订单签约、制造、运输以及成本 核算等多个业务环节，广泛应用于制造、 分销、服务等多个领域。
2017年7月15日
第9页
典型的ERP系统定义
（3/7）
ERP是一个工业术语，它是由多个模块的 应用程序支持的一系列活动组成的。ERP 可以帮助制造企业或者其他类型的企业管 理主要的业务，包括产品计划、零件采购、 库存维护、与供应商交流沟通、提供客户 服务和跟踪客户订单等。
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 什么是ERP系统 ERP系统的演变 ERP系统的成本 ERP系统的未来 本章小结
第18页
2017年7月15日
ERP系统的缺点
ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险； 与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理； 客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求； 实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成 本和项目期限； 由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵 触； 经常与企业的战略冲突； 计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的 正常生产经营活动带来严重危害。
2017年7月15日
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ERP系统的隐性成本
咨询顾问成本。 培训成本。 客户定制成本。 集成和测试成本。 数据转换成本。 数据分析成本。 人员替换成本。 实施团队不能停止、持续工作成本。 系统质量成本。 ERP系统实施后的不景气成本。
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2017年7月15日
本章内容
2017年7月15日
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课堂思考和问答
1. SAP公司的主要产品和服务是什么？ 2. SAP公司产品名称中的R和S分别表示什么意思？ 3. 谈谈你对实时系统、大型机系统、客户机/服务器系统、电子商务系统、 云平台的理解。 4. 谈谈你对HANA技术、云计算战略、大数据分析技术的理解。谈谈你 对S/4 HANA产品的认识。 5. 一般企业的营运利润率是多大？与通常的企业营运利润率相比，SAP 公司的营运利润率是高还是低？为什么？ 6. 国际市场上主要的ERP系统都有哪些？它们在中国的主要客户是哪些 公司？ 7. 中国市场上主要的国产ERP系统有哪些？这些国产的ERP系统的主要 用户有哪些？
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典型的ERP系统定义
（4/7）
ERP系统是一种集成了所有制造应用程序 和与制造应用程序相关的其他应用程序、 用于整个企业的信息系统。
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典型的ERP系统定义
（5/7）
ERP系统是一种商业软件包，允许企业自 动化和集成主要的业务流程、共享通用的 数据且分布在整个企业范围内，并且提供 了生成和访问业务信息的实时环境。
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典型的ERP系统定义
（6/7）
ERP系统是一种商业战略，它集成了制造、财务和分销职能以便实现 动态地平衡和优化企业的资源。ERP系统是一种集成的应用软件包， 可以用于平衡制造、分销和财务功能。ERP系统是通过利用关系型数 据库管理系统(relational database management system， RDBMS)、计算机辅助软件工程(computer-aided software engineering，CASE)、第四代语言开发工具和客户机/服务器体系架 构而从制造资源计划(manufacturing resource planning，MRP II) 演变过来的。当成功地实施了完整的ERP系统之后，ERP系统允许企 业优化业务流程、执行各项必要的管理分析以及快速有效地提供决策 支持。随着技术的不断进步，ERP系统不断增强了应对市场变化的能 力。
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ERP集成管理模式
自动化 理性化 精细化 规范化 标准化 知识化 集成化
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MRP和MRP II的演变
开环的MRP阶段 闭环的MRP阶段 制造资源计划(manufacturing resource planning，MRPII)
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ERP系统的特点
ERP系统可以在企业的战略计划层、管理 控制层和业务操作层这3个层次上都提供支 持和流线化业务流程 ERP系统优点 ERP系统的缺点
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ERP系统在不同的管理层次的作用
第一，在业务控制层，ERP系统可以降低 业务成本。 第二，在管理控制层，ERP系统可以促进 实时管理的实施。 第三，在战略计划层，ERP系统可以支持 战略计划。
ERP系统必然出现的物质基础和技术推动 力 提出ERP系统概念的外部需求和理论基础 提出ERP系统概念的内部需求 导致ERP系统出现的直接前提和表现形式 ERP系统在企业得到快速实施和应用的直 接导火索