淘宝运营数据统计分析表
淘宝运营数据分析指标一览表
淘宝代运营数据分析指标一览表【基础统计类】1、浏览量（PV）：店铺各页面被查看的次数。
用户多次打开或刷新同一个页面，该指标值累加。
2、访客数(UV)：全店各页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
3、收藏量：用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数（包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数）。
4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6、平均访问深度：访问深度，是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。
【月报-店铺经营概况】中，该指标是所选月份日数据的平均值。
7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8、人均店内停留时间（秒）：所有访客的访问过程中，平均每次连续访问店铺的停留时间。
9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个宝贝页面，该指标就会增加。
10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数。
所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。
出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次。
14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次。
15、进店时间：用户打开该页面的时间点，如果用户刷新页面，也会记录下来。
16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内，显示为“—”）。
17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量。
18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。
（用户访问该宝贝页后，未点击该页其他链接的情况不统计在内，显示为“—”）19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和。
淘宝店日常统计数表格
运 营
价指
标 每笔订
单数
支付率
客 主
销售额
淘宝 客指 标
销售笔 数
推 广
佣金
销售额
分销
推
指标
广
销售笔
数
1.填列空白区域即 可，其他部分公司自 动计算
2.每月根据实际天数填 填表 写，不足31天，数据可 须知 不填写
3.涉及百分比数直接填写 除%的部分，如0.35%，直 接填写0.35
周 合 计 数 / 平 均 数
负
责
பைடு நூலகம்
1234567
人
1234567
1234567 1234567
完成率
销售
运
指标
营
销售笔
数
销售件 数
UV 推 广
完成率
PV
流量
指标
访问深
运
度
营
浏览回 头率
流量价
推
值
广
店铺转 化率 运 营
完成率
转化 率指 标
直通车 转化率
推 广
询单转
客
化率
主
收藏量
运 营
客单价
完成率 客单
年度 目标
季度 目标
月度 目标
月度 完成 率
预定目标
销售额
网店数据日、周、月登记报表
第一周
第二周
第三周
第四周
本
本
本
本
周
周
周
周
月目
目
目
目
合标
计实 数际 /完 平成 均 数完
成
率
标 周 合实 计际 数完 /成
平完 均成 数率
淘宝运营月报表工作表
自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。
内容
总结
月总和 平均值
付费推广 －有目的 性地做付 费推广， 注意投入 产出比。 直通车
日期 展现量
当日点击 量
当日点击 率
当日花费
平均点击 费用
当日成交 笔数
当日成交 金额
当日点击 转化率
月总和 平均值 钻石展位
日期 展现量
当日点击 量
店铺经营明细
日期
访客数UV
浏览回头 率
平均访问 深度
支付宝成 交件数
支付宝成 交金额
客单价
收藏量
当日拍下支付率
月总和 平均值
日期
展现量
付费推广－有目的性地做付费推广，注意投入产出比。
直通车
当日点击 量
当日点击 率
当日花费
平均点击 费用
当日成交 笔数
当日成交 金额
当日点击 转化率
月总和 平均值
日期 展现量
活动－小活动天天上，大活动至少一周一次。什么是小活动，就比如淘折1+1，淘画报，淘宝时装周，积分购物等，而大
活动，就比如像聚划算这样的。而且，我们还必须知道，活动不一样，目的也是不一样的，就比如说淘折1+1，就是为了向
淘宝日常运营数据统计分析表
8584 连衣裙
16
合计
8940
571437
786
67
285719
17
3%
4% 3% 4% 5%
11% 12%
4% 5%
5% 7%
8% 9%
12% 8%
北京 河北 山东 辽宁 江苏 广东 河南 黑龙江 天津 上海 浙江 吉林 山西 内蒙古 安徽
执行日期 活动
活动方案与预算
月预算 活动预算 直通车
钻展
-3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00
49944 49944 49944 49944 49944 49944 49944
########## ########## ########## ########## ########## ########## ##########
销售-流量数据
首页
日期
PV
周期
5月1日 周三
58240
5月2日 周四
5月3日 周五
5月4日 周六
5月5日 周日
5月6日 周一
5月7日 周二
5月8日 周三
5月9日 周四
5月10日 周五
5月11日 周六
5月12日 周日
5月13日 周一
5月14日 周二
5月15日 周三
5月16日 周四
5月17日 周五
5月18日 周六
165.42
162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00 162.00
-32.83 2107504 350,000
1.94 563214 -380,000
-1.53 1428273 -930,000
淘宝店铺运营数据表
序号
工作内容
商品管理
交易管理
店铺 基础管理
评价管理 纠纷管理 ຫໍສະໝຸດ 户管理↓ 操作类 时间在线接待管理 售后问题
客服管理
部门配合
东家管理
UED
规则
关注淘宝规则变化
反馈与考勤 每日整理淘宝店的收入与支出
销售管理
竞争对手运营情况 研究店铺统计数据
↑ 思考类 时间 活动策划
付费推广的日常优化 店铺内部活动的策划和实施
收藏量
当日拍下-支付 率
成交回头率
全店成交转化 率
交易平台促销活动
运营管理
分析每日营运情况
2019年度规划
临时工作
客服培训大纲 好评价就送礼（送彩票）策划
文案、拍摄、产品生产、包装、传单
日期
访客数 浏览回头率 平均访问深度
每日主要工作内容 具体内容
2019-09店铺经营明细 支付宝成交件数 支付宝成交金额
营数据表
作内容 内容
进度及总结
经营明细 客单价
淘宝数据工具参考表
淘宝数据分析工具参考表一、流量分析1、小艾分析（适合人群：2星至5皇冠卖家）1）偷窥“买家”2）店铺装修优化3）买家信息收集4）广告效果分析小艾分析标准版使用教程--转化率，《小艾标准版基础操作指南》-功能篇2、好店铺统计（适合人群：3皇冠以下的卖家）1）流量销量统计2）监测访客来源信息买家行踪二、宝贝分析（9）1、行情参谋（适合人群：3星至5皇冠卖家）1）查看热搜关键词2）宝贝综合对比3）查看宝贝排名2、宝贝运营大师（适合人群：1钻至5皇冠卖家）1）分析买家逛店行为2）宝贝综合分析挖掘潜力宝贝3、淘乐价格监视器（适合人群：所有淘宝卖家）1）热搜关键词查询、价格监测、价格比较、优化排行、取名参谋4、SLiver快速图表（适合人群：所有淘宝卖家）1)查看店铺流量（PV、IP、UV、转化率）、热销产品、销售趋势、买家信息5、迎客宝---预防中差评--追踪回头客（适合人群：所有淘宝卖家）1)检测店铺访客给出的中差评情况，有效打击职业差评师6、赤兔名品网店智能分析（适合人群：所有淘宝卖家）1)最关注的数据分析与解读7、酷宝数据---店铺分析（适合人群：所有淘宝卖家）1）实时了解自己店铺的销售情况、热销宝贝、买家特性（地域分析、等级排行、购买时段等），全面掌握自己店铺的发展态势8、好生意优惠套装（适合人群：所有淘宝卖家）1）专业流量统计、下架时间查看/优化、自动橱窗/好评/批量修改9、淘店长利润库存统计助理（适合人群：所有淘宝卖家）1）帮掌柜统计店铺销售额、单数、宝贝成本、邮费等多项收入支出以及库存总量、各种利润的软件。
三、成交分析1、淘算盘（适合人群：3钻至五皇冠卖家）1）线上/线下记账、对账2）自动分析计算利润3）预先设置宝贝/订单成本四、营销效果分析1、经营大师---网店数据智能分析与挖掘（适合人群：所有淘宝卖家）1、针对卖家店铺的分析，结合规则，直观有效的建议卖家近期“更需要”做好哪部分优化工作2、淘算盘---利润分析算账记账助手（适合人群：所有淘宝卖家）1、自动分析利润、销售、成本等10几项财务数据3，掌柜行情分析---店铺运营指导专家（适合人群：所有淘宝卖家）1、搜索关键词体检、行业数据报告、宝贝批量优化、帮助合理定价4、决策通客户关系管理系统（适合人群：所有淘宝卖家）1、客户关系管理和数据库营销两大核心应用5、营销智多星（适合人群：3钻以上和商城用户）1、营销方案推荐+效果评估五、老客户营销1、决策通（适合人群：1皇冠以上、商城3钻以上[月销售额10万以上]） 1）CRM活动管理（customer relationship management客户关系管理）2、数据赢家1）客户RFM分析，CRM活动管理（R-recently,最近一次购买时间 F-frequently,购买频次M-money,每次购买的金额和历史消费总额。
淘宝运营数据表
淘宝运营数据表淘宝运营数据表是指记录淘宝平台上各项经营数据的表格，它可以用来分析和评估淘宝店铺的运营情况。
在淘宝平台上，经营者可以通过数据表来查看店铺的销售情况、交易数据、用户行为等信息，以便作出相应的经营决策。
首先，淘宝运营数据表可以记录店铺的销售情况。
通过记录每日、每周、每月的销售额、销售量等数据，可以对销售走势进行分析和比较。
比如，可以通过对销售额的统计，找出销售高峰期和低谷期，以便合理安排促销活动，提升销售额。
其次，淘宝运营数据表还可以记录店铺的交易数据。
交易数据包括订单数、客单价、客单件数等信息。
通过对交易数据的统计，可以了解店铺的交易状况，比如是否存在订单频繁取消或退货较多的情况。
同时，还可以通过对客单价的分析，了解顾客平均每笔订单的消费水平，以便制定差异化的促销策略。
此外，淘宝运营数据表还可以记录用户行为数据。
比如，可以记录用户的浏览量、收藏量、购买量等信息。
通过对用户行为数据的分析，可以了解用户的购物习惯和偏好，以便针对性地进行产品推荐和促销活动。
例如，如果发现某些商品的浏览量和收藏量较高，可以考虑增加库存或提高关注度。
同时，还可以通过对购买量的统计，了解不同地区的购买力和消费趋势，为店铺的货品定位和扩大市场提供参考。
此外，淘宝运营数据表还可以记录店铺的客服情况。
客服情况包括客户咨询量、处理时间、服务响应率等指标。
通过对客服情况的统计，可以了解店铺的客户服务水平，及时发现并解决客户的问题和不满意，提升客户体验和忠诚度。
例如，如果发现客户咨询量较多，可以考虑增加客服人员或改善咨询流程，提高服务效率。
总之，淘宝运营数据表是店铺经营者进行数据分析和决策的重要工具。
通过对销售情况、交易数据、用户行为和客服情况的记录和分析，可以帮助经营者了解店铺的经营状况，评估经营策略的有效性，并作出相应的调整和改善，以提升店铺的竞争力和盈利能力。
电商淘宝运营分析表格 数据-月度店铺月度运营日报表
手机
转化率
客单价
营业额
描述相符
服务态度
备注：浅蓝色背景DSR打分精确到小数点后两位；深蓝
整体数据
发货速度
销售额 客服销售额 成交人数
8月23日 8月24日
Байду номын сангаас
分精确到小数点后两位；深蓝色背景来源：数据自有店铺，整体状况。粉红背景来源：流量概况
PC
手
成交件数 浏览量PV 访客数UV
转化率
客单价
营业额
浏览量PV
流量概况
访客数UV
日期
7月25日 7月26日 7月27日 7月28日 7月29日 7月30日 7月31日 8月1日 8月2日 8月3日 8月4日 8月5日 8月6日 8月7日 8月8日 8月9日 8月10日 8月11日 8月12日 8月13日 8月14日 8月15日 8月16日 8月17日 8月18日 8月19日 8月20日 8月21日 8月22日
淘宝天猫店铺运营表格【单品分析】产品数据跟踪表
星期二 12月1日
12月1日
12月1日
12月1日
星期三 12月2日
星期四 12月3日
12月产品跟踪
星期五 12月4日
星期六 12月5日
星期日 12月6日
星期一 12月7日
12月2日
12月3日
12月4日
12月5日
12月6日
12月7日
12月2日
12月3日
12月4日
12月5日
12月6日
12月7日
12月2日
星期四 星期五
星期六
星期日 星期一 星期二 星期三 星期四
12月24日 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日
12月24日 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日
12月24日 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日 12月24日 12月25日 12月26日 12月27日 12月28日 12月29日 12月30日 12月31日
A类产品
宝贝名称
商品ID
商家编码
链接
星期 日期 访客数 成交宝贝数 交易笔数 销售额 转化率 搜索UV （PC） 搜索UV（手 机）
日期
访客数
成交宝贝数 交易笔数
销售额 转化率 搜索UV （PC） 搜索UV（手 机） 日期 访客数 成交宝贝数 交易笔数 销售额 转化率 搜索UV （PC） 搜索UV（手 机） 日期 访客数 成交宝贝数 交易笔数 销售额 转化率 搜索UV （PC） 搜索UV（手 机）
12月8日
12月9日 12月10日 12月11日 12月12日 12月13日 12月14日 12月15日
电商天猫淘宝运营必备表格 数据-当日店铺大数据表
星期
三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 五 合计
日期
实际销 售额
实际成 交笔数
实际成 交用户
数
浏览量
访客数
访问深 度
销售额
11月1日 2413
44
11月2日
11月3日
11月4日
11月5日
11月6日
11月7日
11月8日
其他重 要数据
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
店铺收 藏数
宝贝收 藏数
新增购 物车人
数
新增购 物车宝 贝件数
76
44
43
56.1 5.80%
3
31
62
90
推广费 用
页面平 均停留 时间(秒)
人均停 留时间
新客平 均停留
时间
老客平 均停留
时间
旺旺咨 询人数
询盘-成 交转化
率
静默转 化率
277
552
53
253
24
手机端
成交金 额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
PV
1710.5 56
29
28
61.09 10.11% 1042
UV
成交金 额
464
702
付费流 量及成
交额
成交数 量
成交笔 数
成交用 户数
客单价
转化率
直通车 UV
成交金 额
淘客UV
成交金 额
20
15
电商淘宝天猫运营资料表格之数据-12月店铺大数据统计表 - 副本
47
9月5日
2417
48
9月6日
2418
49
9月7日
2419
50
9月8日
2420
51
9月9日
2421
52
9月10日
2422
53
9月11日
2423
54
9月12日
2424
55
9月13日
2425
56
9月14日
2426
57
9月15日
2427
58
9月16日
2428
59
9月17日
2429
60
9月18日
2430
61
28.0
热销款
平销款
成交金额 转化率 PV
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
UV
919.8 8.1%
372
257
23.0 763.3 6.0%
327
216
形像款
清仓款
成交件数 成交金额 转化率 PV
7.0
305.8 2.8%
64
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
38
2.0
71.0 7.3%
成交用户 数
客单价
20
15
15
46.8
付费流 量及成
交额
转化率
直通车 UV
成交金额 淘客UV 成交金额
3.23%
3
0.0
221.0 1156.3
免费流 量及成
交额
爆款
钻展UV
成交金额
其他付费 UV
成交金额
UV
成交金额
PV
0.0
0.0
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48943
428
29
24472
袜子
问题分
序号 1 2 3
山东 112646
34221
自主访 问
0
0%
3908
1226
66749
2,303
54
33374
裤子
4
辽宁 92972
24364
付费流 量
2,051
100%
701
1183
72284
2,088
61
36142
裤子
5
江苏 83510
25088
站外其 他
吉林 41142
11207
%
其他
YC6243
209
7878
93
38
3939
袜子
13
山西 38353
11927
E03D104
151
15453
670
102
7727
礼服
14
内蒙古 30837
9350
996
144
6884
100
48
3442
袜子
15
安徽 30826
9450
a05d684
142
17168
826
121
-3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00
49944 49944 49944 49944 49944 49944 49944
########## ########## ########## ########## ########## ########## ##########
2.69 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
##########
已完成
0
0
0
0
0 0 20757 20757 20757 20757 20757 20757
未完成 占百分比 天需交易额 提现额 推广费用 退款金额 收费流量
0
5.60%
11290
0
0
1.55% -12258
0
0
2.68% -40435
0
0
2.90% -94667
0
0
0.00% -129032
一月 2000000
二月 1000000
三月 2000000
四月 4000000
五月 4000000
六月 2000000
七月 2000000
八月 2000000
九月 2000000
十月 5000000
十一月 6000000
十二月 8000000
剩余百分 比
87.28%
4.800004.880004.870004.800004.880004.870004.843044.894184.870394.844004.895184.876734.847644.898374.88081-
1.08%
0.63%
0.84%
1.41%
1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66% 1.66%
-0.22%
-0.67%
-0.16%
0.41%
0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66% 0.66%
227.17
221.94
188.47
0
0%
1621
514
47855
1,117
93
23928
裤子
6
广东 72675
22246 总计 2051
100%
E0143
439
13550
359
31
6775
裤子
7
河南 68565
19117
z628
410
12623
175
31
6312
袜子
8
黑龙江 55635
15410
免费
A9591
328
9681
128
30
18.33% 1.66% 162.00 1.78% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
月总结
发现但未解决问题
我的老婆是胖妞 当日拍下付款 订单数 262
负责人
金额 39262
鲁万鹏
303330398
收藏量 当日支付率
UV价值
回访客占 全店转化
比
率
客单价
订单/UV 转化率
订单/询单 UV/询单人 转化率 数询单率
1034
82.38% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
回头客数 133
件数 560
支付宝成交
笔数 订单数
496
278
金额 41959
店铺：
件数 529
我的老婆是胖妞 当日拍下付款
笔数 466
5月27日 周一
5月28日 周二
5月29日 周三
5月30日 周四
5月31日 周五
合计
58240 15623 2863
628
558
319
47660
259
133
560
店铺内部化活动的策
。
划和实施
客服组-活动通表 活动前制作表格发送给客服
关注运营计划排期
关注排期
新品上架选择
关注日期
分析每日营运情况
每日数据统计
活动前 每天 每周 每天
进度及总结
完成日期 今日任务
明日任务
待办事物 需要办理的内容
总任务
补邮费链接删除2-3天 上新的前三天85折，9折，95折。 运营工作纲要制定（竞争分析，市场调研，产品的商品化，体验
496
278
41959
529
466
45000 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000
5000 0
200.00 150.00
客单价
100.00
50.00
0.00 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
用户分析
4月-访问用户区域分布前15名 4月-用户来源分析
8584 连衣裙
16
合计
8940
571437
786
67
285719
17
4% 4% 3% 5%
4% 5%
5%
7% 8%
3% 11% 12%
12%
8% 9%
北京 河北 山东 辽宁 江苏 广东 河南 黑龙江 天津 上海 浙江 吉林 山西 内蒙古 安徽
执行日期 活动
活动方案与预算
月预算 活动预算 直通车
钻展
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