家电清洗 油烟机深度精洗服务标准
家电清洗服务标准与规范的介绍行业内的服务标准和规范
家电清洗服务标准与规范的介绍行业内的服
务标准和规范
家电清洗服务标准与规范的介绍
导言：
在现代社会，家电设备扮演着重要的角色，为我们的日常生活提供便利。然而，由于长时间的使用，家电中会积累尘埃、污垢等杂质，导致设备效率下降、寿命缩短。为了保证家电设备的正常运行和用户的健康安全，家电清洗服务应遵循一定的标准和规范。本文将详细介绍家电清洗服务的标准与规范。
一、服务范围
家电清洗服务的范围涵盖空调、洗衣机、冰箱、油烟机等常见家电设备。清洗范围应包括设备内外部的清洁，如滤网、水泵、冷凝器、外壳等的清洗、消毒、除垢等。同时，针对不同的家电设备，清洗服务应根据其特点与使用环境进行相应调整。
二、专业设备与材料
为了保证家电清洗的效果和安全性，清洗服务提供商应配备专业的设备与材料。例如，在清洗空调时，需要使用专用的清洗剂、清洗泵等设备，确保清洗效果彻底且不损坏设备。此外，清洗人员还应佩戴合适的工作服、手套、口罩等，确保操作过程中的安全性。
三、操作流程
（以下以清洗空调为例）
1. 准备工作：清洗人员应确认设备的型号、工作状态等信息，并与
用户沟通确认清洗时间和费用等细节。
2. 设备检查：清洗人员在操作前应检查设备是否正常运行，以及是
否存在损坏或故障。
3. 拆卸部件：清洗人员按照操作手册的指引，拆卸空调内外部的关
键部件，如滤网、冷凝器等。
4. 清洗处理：清洗人员使用专业设备和材料对拆下的部件进行清洗、消毒、除垢等处理，并确保处理过程中不损坏设备。
5. 安装部件：清洗完成后，清洗人员将处理好的部件重新安装在原位，并确保安装牢固。
油烟机清洗规章制度
油烟机清洗规章制度
第一章总则
第一条为了保障油烟机的正常工作，保证厨房环境卫生和员工健康，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有使用油烟机的单位和个人。
第三条油烟机的清洗工作应该由专业人员进行，严禁无资质人员进行清洗。
第四条所有单位和个人都应该严格遵守本规章制度，确保油烟机得到定期清洗和维护。
第二章油烟机清洗人员资质
第五条从事油烟机清洗工作的人员应具备相关的清洗技术和知识，并持有相关资质证书。
第六条未经培训和考核合格的人员，不得从事油烟机清洗工作。
第七条单位和个人应该定期对油烟机清洗人员进行培训和考核，并将培训记录和证书存档。
第三章油烟机清洗工作流程
第八条油烟机清洗应该定期进行，至少每季度进行一次。
第九条清洗工作应该在周末或者非工作时间进行，避免影响工作和用餐。
第十条清洗人员应该按照清洗工作流程进行，包括关闭电源，卸下滤网，清洗过滤网，
清洗内外表面等。
第十一条在清洗过程中，应该注意安全防护，避免发生意外事故。
第四章油烟机清洗记录
第十二条单位和个人应该建立油烟机清洗记录，包括清洗时间、清洗人员、清洗内容等。
第十三条清洗记录应该由单位管理人员签字确认，并存档备查。
第十四条单位和个人应该定期对清洗记录进行检查和审核，确保油烟机得到有效清洗。
第五章油烟机维护保养
第十五条除了定期清洗外，单位和个人还应该对油烟机进行日常维护和保养。
第十六条日常维护包括定期检查油烟机的使用情况，清理油烟机周围的厨房环境等。
第十七条单位和个人应该定期对油烟机进行保养，包括更换滤网、检查电路等。
第六章处罚措施
第十八条对违反规章制度的单位和个人，将给予相应的处理措施，包括警告、罚款、停用等。
抽油烟机清洗服务方案
抽油烟机清洗服务方案
一、服务内容
1.2前期准备：清洗服务人员在服务前会做好准备工作，包括携带必
要的清洁工具和设备。
1.3拆卸清洗：清洗服务人员将抽油烟机内部部件进行拆卸，并使用
专业清洁剂进行彻底清洗。
1.4外部清洗：清洗服务人员将外部表面进行清洗，包括油烟机外壳、风管和排气扇等。
1.5质量检查：清洗完成后，清洗服务人员会进行质量检查，确保清
洗工作的彻底和质量。
1.6客户反馈：清洗服务完成后，客户有机会提供对服务质量的反馈
和建议。
二、服务流程
2.3到达客户现场：清洗服务人员按照预约时间到达客户现场，并对
抽油烟机进行初步检查和确认清洗方案。
2.4拆卸清洗：清洗服务人员开始拆卸抽油烟机内部部件，并使用专
业清洁剂进行彻底清洗。同时，对触摸屏、按钮等部分进行消毒清洗。
2.5外部清洗：清洗服务人员会对抽油烟机外部表面进行清洗，包括
油烟机外壳、风管和排气扇等。
2.6质量检查：清洗完成后，清洗服务人员会进行质量检查，确保抽
油烟机的清洗工作彻底和质量。
2.7客户反馈：清洗服务完成后，清洗服务人员会向客户征询对服务
质量的反馈和建议，并及时处理客户的意见和需求。
三、服务注意事项
3.1专业技术：清洗服务人员必须具备专业的清洗技术和经验，确保
抽油烟机清洗的彻底和安全。
3.2安全措施：清洗服务人员在操作过程中，应采取必要的安全措施，包括佩戴手套、口罩和防护眼镜等，以确保自身和客户的安全。
3.3高效清洗：清洗服务人员应在合理时间内完成清洗工作，确保服
务效率和客户满意度。
3.4清洁工具和设备：清洗服务人员应携带必要的清洁工具和设备，
油烟机清洗制度范文
油烟机清洗制度范文
一、制度目的
1.维护厨房环境卫生，减少油烟机积尘对食品安全的影响。
2.预防油烟机积尘导致的火灾风险。
3.提高清洁效率，延长油烟机使用寿命。
二、适用范围
本制度适用于所有使用油烟机的厨房，包括餐馆、酒店、食堂等。
三、工作责任
1.厨师长/经理负责实施本制度，并指定专人负责油烟机清洗工作。
2.厨师长/经理应确保所配备的清洗设备和材料充足，并定期检查其状况。
3.清洁人员应按照本制度进行清洗，并定期向厨师长/经理报告清洗情况。
四、清洗频率
1.外表清洁：每日至少清洗一次，包括外壳、风道等。
2.内部清洗：每周至少清洗一次，包括油网、过滤器等。
五、清洗流程
1.外表清洁：
a.停止使用油烟机，在保证安全的情况下拔掉电源插头。
b.用柔软的布或海绵蘸取清洁剂，擦拭外壳，注意不要将清洁剂溅到机器内部。
c.用清洁刷清洗风道，移除积尘和油污。
d.将拆下的外壳零部件用中性洗涤剂浸泡，并用清水冲洗干净。
e.用布擦干外壳零部件，确保完全干燥后安装回原位。
2.内部清洁：
a.拆下油网和过滤器，用清洁剂浸泡。
b.使用刷子清洁油网和过滤器，彻底去除油污和积尘。
c.将清洗干净的油网和过滤器用清水冲洗干净。
d.擦干油网和过滤器，确保完全干燥后装回原位。
e.检查风道内部是否有油污，如有需要，用清洁杆配合刷头清洗。
六、安全措施
1.在进行油烟机清洗工作前，应确保电源已断开，避免发生触电等意外风险。
2.清洁人员应穿戴好个人防护用品，如手套、口罩等，以防止化学物品对身体的危害。
3.在清洗的过程中，应注意周围是否有易燃物品，以防止火灾。
油烟机清洗步骤及使用规范
油烟机清洗步骤及使用规范
油烟机是厨房中常见的电器设备，用于排除炒菜过程中产生的油烟。
长期使用后，油烟机内部会积累大量的油渍和灰尘，如果不及时清洗，不
仅影响使用效果，还会成为细菌滋生的温床。因此，定期对油烟机进行清
洗是非常必要的。接下来，我将介绍油烟机的清洗步骤及使用规范。
清洗步骤：
1.断电并拆卸：首先，关闭油烟机的电源，以免发生触电事故。然后，将油烟机的油网、油杯和风道等易拆卸部分拆下来，方便清洗。
2.浸泡去油：将拆下来的油网、油杯等部分浸泡在洗涤剂中，让其充
分浸泡30分钟，使油渍软化并溶解。
3.去除油污：用毛刷或软刷将浸泡的油网等部分清洗干净。可以用牙
刷或刷子清洗到较为难清洗的细小部分。如果油垢较为严重，可以使用去
污剂进行处理。
4.水洗：清洗完毕后，用清水将油网等部分冲洗干净，确保油渍和洗
涤剂都被清除干净。
5.擦干并装回：将清洗干净的油网等部分用干净的毛巾擦干，然后重
新安装到油烟机上。
6.清洗机身：用湿布或海绵蘸取清洁剂，擦拭油烟机的机身部分，包
括外壳和按钮等。注意不要将水和清洁剂溅到电器部分。
7.完全干燥：清洗完毕后，确保油烟机的每个部分都完全干燥后，再
次组装并插上电源。
使用规范：
1.定期清洗：尽量每两个月清洗一次油烟机，以保持其正常运行和延
长使用寿命。
2.注意安全：清洗油烟机时，一定要断电并确认电源已关掉，避免触
电事故的发生。
3.洗涤剂选择：选择专用的清洗剂或去污剂进行清洗，避免使用强酸、强碱等腐蚀性清洁剂，以免对油烟机造成损害。
4.防护措施：在清洗过程中，最好戴上橡胶手套，以防止清洁剂对皮
家庭深度保洁服务标准
家庭深度保洁服务标准
一、家庭深度保洁服务概念
家庭深度保洁服务是一种针对家庭居住环境进行的全面、细致的清洁服务，旨在提高家庭居住环境的卫生质量，为家庭成员提供一个舒适、健康的生活环境。在日常的家居清洁中，由于各种原因可能导致某些卫生死角、家具表面、家电内部等部位难以触及或忽视，从而给家庭成员的健康带来潜在威胁。因此，家庭深度保洁服务显得尤为重要。
二、家庭深度保洁服务标准
1. 打扫彻底：在进行家庭深度保洁时，首先要确保室内各个角落和细节部位都得到全面清洁。这包括但不限于地面、墙面、天花板、门窗、灯具、家具、家电等，以确保无死角。
2. 设施护理：除了基础的清洁工作，还需要对家庭设施进行必要的护理。例如，对木质地板进行打蜡，对大理石地面进行保养，以及对金属门窗进行防锈处理等。
3. 家居整理：深度保洁时，还需要对家庭成员的日常用品进行整理和归类。包括衣物、书籍、玩具、杂物等，让整个居住环境看起来整洁有序。
4. 床铺清理：床铺是家庭成员长期接触的家具之一，因此床铺的清
洁十分重要。不仅要对床单、被套、枕套等进行更换清洗，还需要对床垫进行吸尘和消毒处理。
三、安全规定与操作流程
1. 使用合适的清洁工具和化学试剂：在深度保洁过程中，应选择符合安全标准的清洁工具和化学试剂，避免对人体和环境造成伤害。
2. 遵循正确的操作流程：在进行深度保洁时，应遵循既定的操作流程，确保保洁工作的质量和效率。例如，遵循先上后下、先里后外、先湿后干的原则进行清洁。
3. 注意个人安全与防护：在进行高空作业或使用化学试剂时，应佩戴相应的个人防护装备，如安全带、手套、口罩等，确保个人安全。
深度保洁的服务标准
深度保洁的服务标准通常包括以下几个方面：
1.清洁度：深度保洁需要确保所有表面都清洁干净，无污渍、无尘埃、无杂物等。
2.细节处理：深度保洁不仅需要清洁表面，还需要对细节进行处理，如清洁门窗、灯
具、开关、插座等。
3.除尘：深度保洁需要彻底清除房间内的灰尘，包括床铺、沙发、窗帘等家具物品上
的灰尘。
4.消毒：深度保洁需要对所有的表面进行消毒处理，以确保消灭病毒、细菌等有害微
生物。
5.无水渍、无痕迹：深度保洁需要注意防止水渍、皂渍等残留物留在玻璃、石材等硬
质表面上。
6.检查：深度保洁完成后需要进行全面的检查，确保所有清洁工作都已完成，同时对
存在的问题进行反馈并处理。
需要注意的是，不同的服务机构或个人可能会有不同的深度保洁服务标准，但以上几点是常见的服务标准内容。在选择深度保洁服务时，建议提前了解服务机构或个人的服务标准，并与其沟通明确服务内容和质量要求。
餐饮机构油烟机清洗制度
餐饮机构油烟机清洗制度
1.制度目的
本制度的目的是确保餐饮机构油烟机的清洗工作得到规范和及时执行，提供一个清洁、卫生的工作环境，预防油烟机油污积累引发火灾，确保食
品安全和员工健康。
2.适用范围
本制度适用于所有餐饮机构的油烟机清洗工作。
3.制度内容
3.1油烟机清洗频率
3.1.1油烟机应每月清洗一次，对于使用频繁的餐饮机构或油烟机污
染较严重的，应每两周清洗一次。
3.1.2清洗频率可根据实际情况进行调整，但最长不得超过三个月，
以确保油烟机的清洁和正常运行。
3.2清洗人员要求
3.2.1清洗人员应接受相关培训，了解油烟机的结构和清洗方法，并
熟悉清洗工具的使用。
3.2.2清洗人员应穿戴整洁、干净的工作服，佩戴口罩和手套，并保
持个人卫生。
3.3清洗工具和材料
3.3.1清洗工具：清洗刷、擦拭布、吸尘器等。
3.3.2清洗材料：洗涤剂、消毒剂等。
3.4清洗程序
3.4.1断电和拆卸：清洗前应先断电，并拆下滤网和其他可拆卸的部件。
3.4.2预处理：将滤网和其他可拆卸部件使用洗涤剂或清洗剂进行浸泡，去除油污。
3.4.3外观清洁：使用清洗刷或擦拭布擦拭油烟机外表面，去除油污
和灰尘。
3.4.4内部清洁：使用吸尘器清洁内部排烟道、风机和其他内部部件，去除油污积累。
3.4.5消毒处理：使用消毒剂对清洗后的滤网和其他可拆卸部件进行
消毒处理。
3.4.6安装和恢复电源：清洗、消毒后将滤网和其他部件重新安装好，恢复电源。
3.5清洗记录
3.5.1清洗人员应对每次清洗进行记录，包括清洗日期、清洗人员、
工具和材料使用情况等。
3.5.2清洗记录应保存至少半年，并定期汇总统计。
家电清洗服务规范与标准
e家政家电清洗服务规范与标准
服务前
1.师傅APP接单，上门服务前与客户电话再次确认，第2天订单前一天晚上8
点前确认时间、地点、清洗家电种类和数量，接的订单是当天要服务的要及时联系。
2.上门服务守时，遇到特殊情况导致下一家上门时间被延迟，要提前半小时和
客户沟通确认，并和客服报备。（如果客服接到用户投诉电话，反应师傅上门迟到或没上门也没提前联系，按投诉处理罚款30元/次）；对于提前到客户家的情况，要咨询客户是否方便，如果不方便可以在外面等到客户方便再服务。
3.到达客户家，但是电话联系不上，敲门也没人开，在客户家门前等待15分钟，
每隔3分钟敲门一次。10分钟后，仍没有开门，给客户发短信。发完短信后，5分钟仍无人开门，可以离开，并向客服报备。
4.着e家政统一工作服说进门语出示工作牌：到客户家门前，将工具箱和工具
放到门前，敲门当客户开门后，要向客户说:“您好，我是e家政家电清洗工程师，这是我的工作牌。”带上鞋套进客户家中（先戴一只脚，迈入客户家，再戴另一只），带上一张桌布询问客户将工具摆放在哪里比较合适。先将桌布铺开，将工具全部拿进来，放在桌布上。
清洗过程中，每项家电动手之前先将所需工具全部准备齐全，再开始操作。
开始清洗，各项家电清洗流程和验收标准如下：
一、空调清洗
挂机
①测试运转是否正常，是否有损坏处，并用专业风速计测量。
②关闭空调，拔掉电源插头，确保人身安全。
③防尘布置，尤其是在客户的卧室时，空调周围全部都要遮住。如果需要踩在
客户的床上进行操作，需要先向客户说明（需要上床操作，不会留下污渍），先铺桌布，然后铺垫布，再戴上一个新鞋套。
油烟机清洗收费标准
油烟机清洗收费标准
油烟机清洗的收费标准会根据清洗的方式、清洗的难度和清洗区域的地理位置等因素而有所不同。一般来说，油烟机清洗的收费标准如下：
1. 预约费用：有些清洗公司会收取预约费用，用于预约时间和工作安排。
2. 清洗费用：根据油烟机的型号、尺寸和清洗难度收取不同的费用。一般来说，油烟机清洗的费用在100-500元之间。
3. 材料费用：某些情况下，需要更换或使用特殊的清洁剂、滤网等材料，这些材料的费用可能会额外收取。
4. 上门费用：如果需要清洗的地理位置较偏远或需要额外的交通费用，清洗公司可能会收取上门费用。
需要注意的是，不同的清洗公司可能会有不同的收费标准，这仅为一般参考。在选择清洗公司时，最好先咨询清洗公司的具体收费情况、服务内容以及清洗的保修期等信息。
家电清洗服务标准课件(V2)
油烟机清洗服务流程（标准用时：60至120分钟）
一、验机（1分钟）
二、做家庭环境保护
1、铺垫布、盖布防护好灶台及周边（1分钟）
2、准备螺丝刀、清洗剂、钢丝球、毛刷、毛巾（2条）（戴好腰带30S）清洗机（3分钟）
三、调配清洗剂：
1、净水桶装10L清水并用清洗机循环加热至80度（如果清洗机达不到80度，则使用热水壶烧开水渗入至不低于80度）（5分钟）
2、放置150克清洗剂，循环热水使清洗剂充分溶解（30秒）
四、开始清洗：
1、拆卸油网、油杯，加装烟机防护罩（5分钟）
2、用雾状热水喷洒油网、油杯等部件（10S）
3、用柱状热水喷洗风轮(5分钟)、风柜（10S）本步仅适合电机防水效果较好的机型，部份机型应拆下风轮进行浸泡清洗，或跳开本步骤。
4、用钢丝球刷风轮、风柜（2分钟）
5、视洁净程重复3（本步仅适合电机防水效果较好的机型，部份机型应拆下风轮进行清洗，或跳开本步骤）4步N次（N分钟）
6、用雾状热水喷机体，面板（以喷洒均匀为准）5S
7、用清洁棉（球）刷机体（2分钟）
8、视面板清洁程度重复6、7步直至机体面板干净（N分钟）
9、用雾状热水清洗油网、油杯等部件（与清洗机体，面板相同方法）（10分钟）
10、用柱状清水冲风轮、风柜（1分钟）
11、用雾状清水冲机体(1分钟)、面板并擦干（3分钟）
12、用雾状清水冲油网、油杯等部件并擦干（2分钟）
13、装油网、油杯，用干布擦拭外观（6分钟）
14、试机，对比各项功能（1分钟）
五、清理现场（5分钟）
注意事项：
1、部分机型不能使用钢丝球洗刷的需用清洁棉
2、因机型不同注意防护烟机电控、照明灯等电路部位
家电清洗-油烟机清洗服务流程
油烟机清洗服务流程（标准用时：60至120分钟）
上门礼仪：
敲门动作不能太急、力度适中、先敲三下如用户无回应，间隔三秒再敲第二次！门开后首先表明自已身份并出示工作证，经用户允许后进门并穿好鞋套，将工具摆放在客厅之前先征询用户的意见，并辅好工具堑布再整齐摆放工具。
一、验机:
检查烟机各项功能是否正常，外壳时否有损坏, 并当面与用户确认！拔掉电源，如果烟机插座隐藏在烟机机体后面的，则需断去厨房电源，在进行清洗
二、做好家庭环境保护
1、铺垫布、使用一次性台布做好灶台及周边环境保护,使用一次性台布做防护时一定要将台布拉平整，要求美观实用
2、准备工具：螺丝刀、清洗剂、钢丝球、毛刷、毛巾、围裙及护目镜、清洗机
三、连接清洗机调配清洗剂：
1、净水桶装10L清水并用清洗机循环加热至80度（如果清洗机达不到80度，则使用热水壶烧开水加入至不低于80度）
2、加入150克清洗剂，循环热水使清洗剂充分溶解
四、开始清洗：
1、拆卸烟机面板，油网、油杯，风轮等部件
（风轮不能直接拆下的情况请参照烟机整机拆卸清洗方法）拆下的镙丝钉要用镙钉收集盒装好，加装烟机防护罩，拆下的部件放置在有一次性台布防护的地方，严禁直接接触用户家灶台地板等
2、对烟机的电机部位做好防护、加装烟机防护罩！
清洗蜗壳前使用鞋套或一次性台布将电机包好，防止电机进水，然后加装烟机罩，加装烟机罩时可将烟机稍向外拉，将罩套上，并注意能否顺利排污水！
3、使用高压高温冲洗烟机
用雾状热水喷洗风柜、并用毛巾摭档，防止冲洗时意外反濺出来，并且一定要带口罩，护目镜等个人防护工具，有较厚的油垢部位先用铲刀将油垢去除，再使用清洁球配合清洗，再用高温水枪冲洗，冲选过程中要注意烟机罩是否堵塞，冲水的时间不宜超过１０分钟
油烟机清洗的服务标准有哪些
油烟机清洗的服务标准有哪些
油烟机的清洗问题大概是家里最难做的家务了，在家电清洗的所有服务中，油烟机清洗是服务量最大的一类，那么对于油烟机的清洗服务有哪些呢?以下是店铺为你整理的油烟机清洗的服务，希望能帮到你。
油烟机清洗的服务
1、采用全套专业清洗设备及工具进行清洗，能针对不同部件进行深入彻底清洗，清洗效率高，清洗效果好，且避免了油烟机来回拆卸及安装引发的各种问题。
2、针对不同部件采用相应的环保型清洗剂，避免了使用传统清洁剂对油烟机造成的损害。
3、清洗技术专业规范，洁到家采用最新专业清洗技术对油烟机进行深入彻底清洗，保证了清洗的安全性，所有清洗服务人员都是接受过正规清洗服务培训，合格后方才上岗。
油烟机的清洗方法
1、清洗外壳
每天使用完油烟机后，要及时擦拭油烟机外壳，切忌使用钢丝球之类的硬物擦拭，最好是用软布沾取中性洗洁液进行清洁。每天清洗油烟机的外表就不易产生油污，避免积少成多，但必须切断电源，以免出现危险。
2、清洁油盒
油烟机的油盒要定期清洁，一般来说，我们都会等到油盒满了再倒。其实这种方法不妥。倒的时候油腻腻的糊在上面倒不干净，很麻烦。这里我教大家一个方法，用纸巾铺在油盒里，当纸巾吸满油后就可取出，然后再换上新的纸巾，这样你家的油盒总是干净清爽的。
3、内部清洗
内部主要清洗部件是风扇轮、集烟罩，要清洗内部就要拆开，按照说明书拆下油烟机的零部件，用专门清洗油烟机的清洁液进行擦拭，然后用清水冲洗干净，等它自然干或者用干布把它擦干，紧记一定要
等零件干了后再组装上。
抽油烟机十大品牌的排名
抽油烟机十大品牌排名一：方太Fotile
商用油烟机清洗流程及标准
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家电清洗 侧吸式油烟机深度精洗服务标准
使用钢丝球擦拭表面，会损坏漆面，导致表面生锈。 不锈钢表面划伤后，会增加油污附着，增加清洗难度。 而且也不好看。
15：试机交付
试机时必须叫客户当面试机 有错必须当时改正
围
3：现场准备
垫布 工具必须摆放整齐
4:调试设备勾兑药剂
5：拆卸附件
侧吸式油烟机：一般都是架子的 基本都是往下按
6：清洗侧吸式，有螺丝的必须要分开
7：安装防护罩
安装防护罩下方必须铺设一次性桌布 燃气灶火盘必须放置一条毛巾遮盖
8：安装清洗防护罩
1、 安装清洗防护罩
各边缘均牢固，不易脱落
2、师傅做好整套防护措施
开据保修卡 保修卡必须 字体清晰 内容详细 价格明确 服务评价真实
客户问答
1：如客户问油烟机清洗哪些部位？
答：我们清洗油烟机内部，深度清洗做到无油污清洗。
2：问 你们的清洗剂是什么东西，能买到吗，有腐蚀性吗？
答:我们的清洗剂是（氢氧化钠+医用高锰酸钾）。清洗重油污，必须要带腐蚀性 的清洗剂，才能彻底清洗干净的。如市场常见的，蓝月亮,威猛先生，包括洗洁 精，肥皂等都是含氢氧化钠的。
油烟机深度精洗服务标准
宝典
认识油烟机
油烟机清洗收费标准
油烟机清洗收费标准
油烟机在厨房中起着非常重要的作用，它可以有效地排除厨房中产生的油烟和异味，保持厨房空气清新。然而，长时间使用后，油烟机内部会积累大量油渍和污垢，影响其正常使用效果，甚至会引发火灾等安全隐患。因此，定期清洗油烟机是非常必要的。针对这一需求，我们制定了以下的油烟机清洗收费标准，希望能够为广大用户提供优质的清洗服务。
首先，我们的清洗服务包括以下内容：
1. 油烟机外部清洗，清洗油烟机外部表面，去除油污和污垢，使其焕然一新。
2. 油烟机内部清洗，拆卸油烟机内部零部件，进行全面清洗，包括风轮、风管、过滤网等部件，确保彻底清洁。
3. 油烟机排风管道清洗，清洗油烟机排风管道，防止油渍和灰尘堵塞管道，影响排烟效果。
4. 油烟机零部件更换，如有需要，我们会提供油烟机零部件更
换服务，确保油烟机的正常使用。
针对以上清洗服务，我们制定了以下的收费标准：
1. 油烟机外部清洗，50元/次。
2. 油烟机内部清洗，100元/次。
3. 油烟机排风管道清洗，150元/次。
4. 油烟机零部件更换，根据零部件种类和数量进行收费，具体价格另行商议。
此外，我们还提供以下优惠政策：
1. 定期清洗优惠，用户如选择定期清洗服务，可享受一定的折扣优惠，具体优惠幅度根据清洗频次而定。
2. 新用户优惠，对于首次使用我们清洗服务的用户，我们将提供一定的优惠价，让用户能够体验到我们的优质服务。
最后，我们郑重承诺，所有的清洗服务都由经验丰富的专业人
员进行操作，确保清洗效果和服务质量。我们将尽最大努力为用户提供满意的清洗服务，让您的油烟机焕然一新，保持良好的使用效果。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
五、清洗模式确定
• 3、欧式烟机清洗步骤确定： • A、识别电机类别：散热孔电机还是封闭式电机
带散热孔电机：非常 容易进水烧坏
1、散热孔电机识别方法：拆卸完过 滤网后，用手电筒查看识别是否是散 热孔电机。
2、散热孔电机清洗：和封闭式电机 相比，其他步骤一样，只是不能够清 洗风轮，绝对不能够清洗风轮，其他 部分喷水清洗的时候要注意水不要溅 到风轮和电机上。
不能拆卸，就套上罩子 去掉里面油垢，用刷子刷
进行设备冲洗）
干净即可，不建议冲洗。
侧吸式烟机 欧式烟机-散热孔电机 欧式烟机-封闭式电机
只清洗风筒，不洗风轮 清洗过程中注意导水
不洗风轮 请洗风轮
水压调小，枪头绝对不 能够朝上喷洗。
水压调小，枪头绝对不 能够朝上喷洗。
烟机种类识别
欧式烟机---区分电机是否带散热孔
3、铺设工具垫布、灶台防水 遮挡布、地上并做好防水。
工具垫布整洁放置工具，作业工具不能够
放置在垫布外，同时放置好灶台的遮挡布， 地上铺设防水垫布。
清洗现场准备图样
注意提醒用户移走 食物，灶具以及餐 具，并遮挡好灶台。
五、清洗模式确定
• 1、确认烟机清洗模式：
烟机种类
清洗方式
备注
中式烟机
拆卸风轮清洗（如果 风轮桶不能喷水，用铲子
1、清洗机箱里面不得放置其他杂物、小工具，机箱必须干燥。
2、其他清洗物件小工具统一放在背包里面。
3、工具箱包必须整洁、无损坏、能正常使用。
4、工具设备的专业性直接体现我们服务的美誉度和用户体验度
5、清洗师傅只做清洗 ，不做维修。
准备工具
• 水桶、清洗机器、插线板、袖套、手套、 口罩、眼镜、油烟机专用防护罩、清洗药 水两瓶（一瓶清洗剂、一瓶清洗粉、毛巾2 张（咖啡色擦烟机内部、蓝色擦烟机外 表）、铲刀、钢丝球、刷子、一次性桌布、 电筒、不锈钢亮洁剂、服务单、水盆，垃 圾袋
标准工具配置和服装图样
一个都不能够少！
雄赳赳，气昂昂，出发！
二、到达客户家门口，穿好鞋套进入家中---四要点
1、再次整顿仪表，阳光精 神
2、敲门、表明身份
确保服装、头发、脸、手干净整洁。深呼 吸3次、自我微笑调到阳光状态
两短一长轻敲，后退一步，问好客户，出 示工牌自报家门。（您好！啄木鸟烟机清 洗！）
侧 吸 式
中 式
防止故障 烟机，清 洗后扯皮！
欧 式
如上述检测有故障，则提醒客户维修，并询问客户是否继续清洗。如维修则在客户同意 的前提下报公司进行维修处理。但本人绝对不能够故意引导客户维修。
四、检查烟机附近物品、准备清洗---三要点
2、检查灶台上的物品
提示用户移走作业区域内的重物品，确保 无安全隐患。
六、安装清洗防护罩
1、 安装清洗防护罩
各边缘均牢固，不易脱落
2、师傅做好整套防护措施
戴上防水手套、袖套、口罩、眼镜
七、通电调试高温清洗机器
通电调试清洗机器
是否正常，高压加热是否正常（把压 力调低，最少调到加热指示灯常亮）
勾兑药剂
3：问烟道你们能清洗吗？
答：您好，因为我们只是专业清洗油烟机的，不清洗烟道。而且烟道是很薄的 塑料制品，容易坏不宜清洗。太脏的我们都是建议更换。而且我们在清洗过程 中，都是开机清洗，能把清洗剂吸走一部分，能够简单清洗烟道。
三、清洗前试机，验证各项功能是否正常---五要点
1：检查风机 高，中，低三个档位是否正常 2：检查风机是否 有 噪音 3：检查档位按键是否灵活 4：检查照明是否亮 5：油烟机震动是否异常 6：油烟机表面是否有破裂及擦挂痕迹
三、检查烟机附近物品、准备清洗---三要点
1、与用户确认清洗烟机的价格
明确清洗类型、单价。方可开展服务。可 用微信价格表确认。
1：如客户问油烟机清洗哪些部位？
答：我们清洗油烟机内部，深度清洗做到无油污清洗。
2：问 你们的清洗剂是什么东西，能买到吗，有腐蚀性吗？
答:我们的清洗剂是（氢氧化钠+医用高锰酸钾）。清洗重油污，必须要Hale Waihona Puke Baidu腐蚀性 的清洗剂，才能彻底清洗干净的。如市场常见的，蓝月亮,威猛先生，包括洗洁 精，肥皂等都是含氢氧化钠的。
展现给用户：干净、整洁、专业、训练有素！
二、到达客户家门口，穿好鞋套进入家中---四要点
3、穿鞋套进入用户家中
工具箱包放门口边，穿好鞋套，提箱包进 入用户家中。
4、出示服务流程牌
给用户介绍，并递给用户请用户监督后对 服务进行评分。
展现给用户：干净、整洁、专业、训练有素！
流程牌 是提升 用户体 验的关 键点
中式烟机—拆卸风轮清洗
侧吸式烟机---注意脏水导流
五、清洗模式确定
• 2、基本清洗步骤： • A、 中式烟机：不开机最好断电 • 准备---拆卸油杯、过滤网----拆卸风轮----清洗烟机壳体---
清洗油杯、过滤网、风轮---安装还原---试机---清理灶台和 墙体---整理--完工确认收款---带走垃圾。 • B、侧吸式烟机—不开机清洗、不洗风轮： 准备---拆卸油杯、过滤网----安装清洗罩---清洗内壁----清 洗烟机壳体、油槽---清洗油杯、过滤网---安装还原---试机 ---清理灶台和墙体---整理垃圾---完工确认收款---带走垃圾 。
油烟机深度精洗服务标准
实践宝典
一、联系客户预约上门时间，准备工具---二要点
1、仪容仪表、工服、工牌、 流程卡、工具包检查
服装工具包干净、头发整洁、脸手干净。 指甲无污垢，胡须干净，鼻毛无溢出。阳 光状态。
2、清洗机检查、试机 要点注意：
干净整洁、齐全、无破损。鞋套、垫布2张、水 桶、清洗机器、插线板、袖套、手套、口罩、 眼镜、油烟机专用防护罩、清洗药水两瓶（一 瓶清洗剂、一瓶清洗粉、毛巾2张（咖啡色擦烟 机内部、蓝色擦烟机外表）、铲刀、钢丝球、 刷子、一次性桌布、电筒、不锈钢亮洁剂、服 务单、垃圾袋
五、清洗模式确定
• 4、欧式烟机清洗必须拉下电机的电源线： • 电机保护：清洗前，电机电源线拉下10CM，成U型
靠近电机的口 子把电源线拉 下来成U型
1、凡是欧式烟机：不管洗不洗风轮，在清洗前均需要将电源线勾下来7--10CM， 成U型，这样那个最大限度避免水滴进电机。拉线的时候力度要适中，不要全部拉 掉了。 2、欧式烟机清洗最大的隐患：电机进水烧坏电机，所以必须勾下来电源线。 3、欧式烟机清洗过程中，必须开机到低档清洗。