票务工作人员工作职责

票务工作人员工作职责

一. 点钞员

1.服从管理安排，遵守劳动纪律，严守操作程序，非工

作人员严禁进入点钞室。

2.点钞员应遵守作息时间集体进入或离开总钞室，不得

单独逗留点钞现场。

3.保持良好的工作环境，工作时间不得随意离岗走动，

不得喧哗说笑，不得进入更衣室。

4.进入点钞室应着工作服和穿开口鞋，严禁穿有口袋，

紧口服装和戴袖套进入点钞室。

5.严禁携带私款进入点钞室或将私款放置在更衣室之外

的地方，严禁携带任何物品出点钞室。

6.点钞员在清点客票前，须查看闸盒四周有无破损（以

能露出1角硬币大小为标准）如有破损及时报告。

7.点钞前需将闸盒内的票款清理干净，不得将票款遗漏

在闸盒内，票款的清点不得离开工作台面。

8.在填单据时，应仔细核对，规范填写，不得擅自改账。

9.全月未发生任何误差的个人给予50元奖励，结账欠

款或银行返回欠款由相关人员全赔，多款按浮款处理并

按数从相关人员工资中扣罚。

10.严禁泄露公司金融机密。

二．收银员

1.收银时应规范使用闸盒，未上闸盒，闸盒未装好及箱内二个空闸盒罚责任人20元。

2.漏收少收实闸盒罚责任人50元

3.收银中遗失闸盒照价赔偿，实闸盒按闸盒价加上该线路当日最高个人收入赔偿

4.将收银钥匙遗失的罚款200元并赔偿相应损失