如何理解爱国主义的基本要求

如何理解爱国主义的基本要求
如何理解爱国主义的基本要求

如何理解爱国主义的基本要求

[摘要]爱国主义的基本要求涵盖了地理、人民、文化和国家四个层面,这四个层面是有机联系在一起的。发扬爱国主义精神,做坚定的爱国者,首先就要正确理解爱国主义的基本要求。

[关键词]爱国主义;基本要求;公民;青年学生

爱国主义是调整个人与祖国之间关系的范畴,它体现了公民个人对自己祖国的深厚感情,反映了公民个人对祖国的依存关系,它既是对公民的一种道德要求,同时也是一项政治原则和法律规范。一个爱国者,应该热爱祖国的河山,热爱生活在这片土地上的人民,热爱祖国的历史文化和政治制度,这是爱国主义的基本要求。这一要求涵盖了四个层面,即地理环境、人群(通常表现为民族)、文化传统和政治国家,而它们又是有机地联系在一起的。发扬爱国主义精神,做一个坚定的爱国者,首先就要正确理解爱国主义的基本要求。

地理环境是一个民族和国家赖以存在和发展的基本前提,失去了地理环境,一个民族和国家将无法立足,所谓“国家无土难存”。因此,国家首先表现为一片片拥有独立主权的土地,没有属于自己的土地、山川,当然也算不上一个国家。爱自己的祖国,必然要爱祖国的河山,这几乎是一种天然的感情。无论脚下的土地肥沃还是贫瘠,山川秀美还是蛮荒,自然条件优越还是恶劣,人们总是无法割舍自己对于故土的感情。正是由于土地山川对于祖国和人民的无与伦比的重要意义以及人民对于土地山川的无限深情,才使得人们每当自己的国土受到外敌侵犯时,都会毫不犹豫地拿起武器,奋不顾身地投入保家卫国的战斗,寸土不让,书写了一段段荡气回肠、可歌可泣的爱国篇章,延续和弘扬着古老而伟大的爱国主义精神。

从政治角度讲,领土问题是一个主权问题,在这个问题上,没有哪一个主权国家愿意含糊。旧中国由于政治腐败、积贫积弱,受尽了世界列强的欺凌,被迫签订了一系列丧权辱国的条约,割让了许多领土。新中国成立后,中国人民站立了起来,中国政府废除了清政府时期签订的许多不平等条约,保证了祖国领土完整和不受侵犯,按期收回了香港和澳门,捍卫了国家主权的尊严。在与英国代表就香港回归问题进行谈判时,邓小平代表中国人民明确而坚定地告诉他们,香港要不要回归是一个主权问题,在这个问题上用不着谈判,要谈的只是如何回归的问题。今天,我国在领土方面依然还有一些问题没有得到很好的解决,台湾尚未回到祖国怀抱,边境上还有一些土地和岛屿存在争端,某些国外敌对势力仍在觊觎我国领土,分化中国的图谋一刻也没有消停。对此,中国人民必须以爱国主义的热情和实际行动,继续捍卫国土的完整和主权的尊严。在这个问题上,必须理直气壮,坚决反对各种各样的卖国言论和行径,时刻保持清醒的头脑和足够的防范意识。

热爱祖国的大好河山,除了遇有外敌入侵时捍卫领土尊严外,还有许多其他的表现。在

和平时期,在生产和生活的过程中,几乎每时每刻都面临着如何对待我们的土地、河流、资源和自然环境的问题。这不仅仅是一个生态伦理、环境保护和可持续发展的问题,而且也是一个爱国不爱国的问题。祖国的山山水水养育了我们,对于它们,善良的人们一定会存有感恩之心,在利用的时候想着保护,在索取的时候想着回报。中国古人有着足够的智慧和高尚的情怀,提出天人合一,把人视为自然界的一部分,很好地处理了人与自然的关系,主张合理适度地利用自然资源,不破坏人与自然的和谐,反对竭泽而渔、杀鸡取卵等只顾眼前利益的短视行为。地大物博、山清水秀,一方面为人们提供着丰富的物质资料和精神享受,一方面也激发着人们对于祖国大好河山的无限热爱之情。但是,随着工业化时代的到来,在我国则主要是在改革开放之后,出现了严重的胡乱开发利用自然资源、先污染后治理、先开发后保护、只考虑当前利益而不顾及后代需要等问题,导致许多地方的土壤、水源、空气受到污染,森林和湿地遭到破坏,大量的动植物濒临灭绝,许多地方不见了昔日的山清水秀。这种行为当然不是对祖国大好河山的热爱,而是对祖国大好河山的破坏。从爱国主义的角度和高度思考这个问题,有利于激发人们的环保热情,痛恨和抵制那种为了眼前利益和小团体利益而肆意破坏环境的行为。

国家是由民族构成的。民族是生活在共同的地域空间,讲着共同的语言,具有共同的生活方式、风俗习惯和文化心理的人的共同体。这些有着血统、文化和历史渊源的人们是国家的主体。人类历史上有过许多民族,也产生过许多国家,有些民族和国家消亡了,也有些民族和国家延续至今,还有些民族融和为新的民族。无论是历史上曾经有过的民族和国家,还是今天存在着的民族和国家,都有一个共同特点,那就是一个民族和国家内部紧密团结,把同民族和同国家的人视为自己的骨肉同胞,互相帮助、互相爱护,同呼吸、共命运,特别是当面对外来威胁时,同仇敌忾,一致对外。这是一种天然的凝聚力和向心力,是一种血浓于水的真情实感,越是优秀的民族越是在这个方面表现得特别出色。

我国是一个多民族的国家,中华民族是一个多民族的统一体。五十六个民族是平等的,共同组成一个大家庭。汉族作为人数最多的一个民族,其本身也是在漫长的发展过程中由许多民族融和而成的。在当代中国,讲热爱自己的骨肉同胞,是指热爱所有的中国人,热爱整个中华民族大家庭中的所有成员,而不是只热爱自己所属的那个民族中的人们。虽然今天的许多民族之间,在历史上的某一时期,可能不像今天这样友好相处,甚至曾经是敌对关系,但这并不妨碍他们在今天的和睦和友爱。中华民族的发展史告诉我们,总的来看或就多数历史时期而言,中华民族是统一多于分裂,具有光荣的团结统一的传统,这个传统为我们中华民族内部各兄弟民族之间的和睦相处奠定了良好的基础。在社会主义新中国,由于国家实行平等的民族政策,在少数民族聚居区域实行自治制度,采取一系列重要举措推动少数民族地区的经济社会发展,为各民族友好相处和共同繁荣创造了更好的条件。

如何对待民族英雄,是理解爱国主义的基本要求时经常遇到的一个问题。民族英雄是一个民族在其历史发展的一定时期特别是战乱时期涌现出来的杰出人物,是这个民族的骄傲,受到这个民族内部全体人民的敬仰和爱戴。但随着历史的发展,国家实现了统一,导致民族

关系发生了变化,有些民族之间由过去的敌对或对立发展成为今天的一家人。在这种情况下,如何宣传和纪念历史上的民族英雄就似乎成为一个问题。比如说岳飞,他是家喻户晓的抗金英雄,他的故事传遍了大江南北,受到汉族人民以及其他许多民族人民的敬仰。但是,在今天民族团结的氛围下,是否还应当大力宣传岳飞的爱国事迹呢?是否还应当把他的名字留在教材中呢?这类问题引起一些人们的关注和讨论。其实,这并不是一个多么复杂的问题。每个民族都有自己的民族英雄,每个民族英雄的产生都有其特定的时代背景,他们的爱国行为都是在特定历史条件下发生的,在当时都是合理的、正义的、高尚的,无论历史怎样变幻,他们作为历史上的民族英雄的资格和地位都是毋庸置疑的。在历史背景发生变化的情况下纪念某个民族英雄,并不是以今天的背景、眼光和价值观来讨论其当时的爱国行为的对与错,而是要学习其身上所凝聚的爱国主义精神。因为,民族英雄的爱国行为总是相对的、具体的、历史的,但他们身上所反映出来的精神却是绝对的、一般的、永恒的。今天我们学习民族英雄,正是要通过英雄们的爱国事迹来学习和继承这种伟大的精神,这是一个民族不灭的灵魂和走向复兴的强大动力。至于宣传和学习历史上的某个民族英雄是否会引起兄弟民族的误解和不满,这也不是一个关键性的问题,因为每个民族都有自己的民族英雄,每个民族也都以自己的方式纪念着自己的民族英雄,相信每个民族在这个问题上都具有开阔的胸怀和基本的思维能力。值得警惕的是,现在社会上有些人在不负责任地、甚至别有用心地曲解英雄、丑化英雄、解构英雄、否定英雄,同时为历史上的某些汉奸卖国贼翻案。这是一股歪风邪气,并不是什么“发现真实”、“还原历史”,在很多情况下,其背后都有着不可告人的目的。当然,总的来看和从长远来看,中华民族历史上的民族英雄并不会因为某些人的恶意丑化而受到影响,因为历史是公正的,人民是公正的。

在今天的历史环境下,爱自己的骨肉同胞,其实就是爱人民群众。人民群众是历史的创造者,是社会发展的推动力量。人民群众又分为很多阶层、群体。每个公民虽然都是人民群众中的一员,但由于分属于不同的阶层、群体,久而则容易产生狭隘的小阶层和小群体意识,对其他阶层的人民群众缺少关心和爱护。这一点是需要从主观上加以克服的。在不同的历史发展时期,人民群众中的不同阶层和群体所发挥的作用是不一样的,所体现出的价值也会有所区别,但这不能成为一个阶层或群体受到重视或者轻视的理由。共和国的公民是一律平等的,在当前都是中国特色社会主义事业的建设者。每个人的能力可能不同,但都能够对社会的进步和发展做出自己力所能及的贡献,因此都应当受到全社会的尊重和关爱。工人和农民,这个为了新中国的诞生作出了巨大牺牲的阶级联盟,在今天依然是人民群众的主体。在发展社会主义市场经济的条件下,由于出现了一定程度的贫富分化,很多工人和农民的物质和文化生活条件没有得到应有的改善,使得他们进一步创造物质财富和精神财富的能力受到抑制和局限。在许多城市,都有一些下岗职工和低收入阶层;在广大的农村,“三农”问题依然严重。正是因为这样,工人和农民才应当受到全社会更多的关心和帮助。党政干部、知识分子、高薪企业职工、私营企业主以及其他在当今社会上表现得更加活跃的阶层和群体,应当对社会的和谐发展承担起更大的责任,应当对以工人和农民为主体的人民群众怀有更深厚的感情,在行动上表现出更多的关怀,这才是热爱自己的骨肉同胞,从而也是爱国的根本表现。

爱自己的骨肉同胞,与同世界范围内各族人民友好往来并不矛盾。每个国家的人民都首先热爱自己的国家和自己的骨肉同胞,然后再发展与其他国家和人民之间的友好关系,这是

无可厚非的,并不是什么狭隘的民族主义。在当今世界,没有哪一个国家不首先捍卫自己的国家利益,没有哪一个国家的人民不首先爱护自己的同胞,越是所谓的发达国家往往越是如此。在美国,甚至那些已经定居的外国人特别是有色人种,还经常被视为二等公民和三等公民。虽然随着交通和信息技术的发展和普及,地球变得越来越小,甚至成为“地球村”,各民族之间的往来特别是个人跨越国界的走动越来越频繁,但人类还远没有达到国家和民族层面上的“先人后己”。作为一个特定国家的公民,对其同胞是否热爱及热爱的程度,依然是判断其是否爱国的一个基本标准。在当代的任何国家,只有那些爱国者才会受到本国人民的尊敬,并同时赢得外国人民的尊敬。相反,那些只会崇洋媚外,相信外国的月亮比本国的圆,见到国人都不屑,见到外国人都谄媚的洋奴,不仅会遭到本国人民的唾弃,也会令稍有正义感的外国人所不齿。当然,强调热爱自己的国家和人民,并不等于反对与其他国家和人民发展友好关系,我们一贯赞成和支持国家与国家之间、本国人与外国人之间正常、友好的交往。改革开放以后,我国公民个人与外国人之间的交往越来越多,有许多人都结交下了外国朋友,彼此之间产生了深厚的友情。但是,无论这种友情有多么深厚,对于一个有强烈的爱国之心的人来说,它丝毫不会影响他对祖国和人民的热爱,更不可能用国际友情来替代对祖国和人民的亲情,因为这是两种不同的感情,它们可以并行不悖,但是不能相互取代。

中华文明源远流长,中国文化光辉灿烂,这是广为人知的事实,不是自我吹嘘。文化之于一个民族,好像羽毛之于孔雀,又好像血液之于人体,其重要性怎么形容都不过分。可以设想,一个民族如果没有自己独特的文化,那它就不成其为一个民族,它对世界文明就没有自己的贡献,它就没有独立存在的意义。人类社会经过极其漫长的演化,在世界的不同地域,孕育出不同的民族及其文化。没有各民族丰富多彩的文化也就没有人类文明,人类也就无法从动物世界真正脱离出来了。可以说,当今世界上的每一个人,都隶属于某种文化,从出生起就打上了其本民族文化的“胎记”,无论他是否在本国内长大,是否接受了本民族的文化教育,他都依然具有其本民族的心理、个性和特质。因此,爱国必定要爱自己的文化,文化已经与国家、民族、个人紧密联系在一起,不可分割。

文化很难说有优劣之分。东西方文明,世界各国的文化,都是人类文明的重要组成部分,都对人类文明的发展做出了自己的贡献,都在不同的历史时期书写了各自最光辉灿烂的一页。中国文化作为世界上最为悠久的文化之一,对世界文明的贡献更是有目共睹。连有些西方学者也认为,假如缺少了中国文化,这个世界将会暗淡许多。近现代以来,人类社会发展进入了一个崭新的历史时期,伴随着资本主义经济在全球的扩张,西方文化也在全球范围内取得了明显的优势,给其他国家和地区的文化带来了不小的冲击。如果说文化本无优劣的话,那么随着现代化生产方式以及民主政治模式的采行,它至少表现出了适应与不适应以及适应性强弱的问题。在中国,这个问题从清末立宪开始就成为困扰国人的一道难题。以宪政制度为例。宪政乃西方文化孕育出来的一个硕果,反映了人类政治文明达到的一个新的高度,被世界上大多数国家和民族认为是与现代经济社会发展最相适应的政权组织形式。我国从清末即着手立宪,派出大臣对西洋宪政进行考察,端方考察后即发现我国传统文化对于宪政制度

缺少适应性的问题,他在奏折中写道:“中国数千年来,一切制度文物虽有深固之基础,然求其与各国立宪相合之制度可以取而用之者,实不甚多,苟不与以若干之预备,而即贸然从事仿各国宪法制定而颁布之,则上无此制度,下无此习惯,仍不知宪法为何物,而举国上下无奏行宪法之能力。”[1]

正是由于中国传统文化对于以西方为主导的现代社会制度尤其是政治制度缺少适应性,一些人对于中国如何有效地进行政治体制改革,从而走向类似西方那样的民主宪政制度充满了困惑,并进而走向全盘否定自己的历史文化的极端。否定本民族的传统文化,主张全盘西化,不仅在理论上说不通,在实践上更是不可能,它唯一能做到的,就是伤害人民的爱国情感。一个民族是无法放弃自己的文化传统的,任何发展和进步都只能在继承这个传统的基础上才能做到。况且,中国文化博大精深,蕴藏着极其丰富、极为宝贵的精神财富,不能因为它在今天缺少一定的适应性就看不到他的优长与前途,甚至愚蠢地或者别有用心地把它说成一无是处。当然,继承传统文化绝不是无所取舍,而只能是扬弃,有意识有目的地继承好的,有计划有步骤地批判坏的。强调继承本民族的文化传统,并不是孤芳自赏、固步自封,这与学习和借鉴西方先进文化并不矛盾。毛泽东曾经明确地指出:“中国应该大量吸收外国的进步文化,作为自己文化食粮的原料,这种工作过去还做得很不够。”[2]同时他还指出了吸收外国文化的正确方法:“一切外国的东西,如同我们对于食物一样,必须经过自己的口腔咀嚼和胃肠运动,送进唾液胃液肠液,把它分解为精华和糟粕两部分,然后排泄其糟粕,吸收其精华,才能对我们的身体有益,决不能生吞活剥地毫无批判地吸收。所谓‘全盘西化’的主张,乃是一种错误的观点。形式主义地吸收外国的东西,在中国过去是吃过大亏的。中国共产主义者对于马克思主义在中国的应用也是这样,必须讲马克思主义的普遍原理和中国革命的具体实践完全地恰当地统一起来,就是说,和民族的特点相结合,经过一定的民族形式,才有用处,决不能主观地公式地应用它。”[3]由此可见,去粗取精,古为今用,洋为中用,才是对待传统文化和外国文化的正确态度;采取民族的形式,吸收先进的内容,才是发展社会主义新文化的根本途径。

对于年轻人来说,认同并热爱本民族的文化,需要深入地了解本国的历史。文化的演进与历史的发展总的来看是同步的,文化的演进本身也是一个历史过程。我国传统文化与我国历史紧密联系在一起,互相影响,互相渗透。一方面,历史塑造了文化,历史本身也成为文化的一部分;另一方面,文化塑造着人们的观念和思维方式,引导着人们的行动,从而也影响了历史。只有深刻地了解中国历史,才能深刻地了解中国文化;只有深刻地了解中国文化,才能认同并热爱中国文化。当然,了解历史的重要意义还不仅仅限于通过它来了解中国文化,历史本身就是一部很好的爱国主义教材,它对于弘扬爱国主义具有多方面的功能和意义。“爱国主义深深地扎根于我们民族的历史之中,特别是中国近代史所表现的悲壮历程,使它更具有震撼人心的爱国主义力量。”[4]1990年,邓小平针对西方反华势力采取制裁中国措施讲过一段意味深长的话:“我是一个中国人,懂得外国侵略中国的历史。当我听到西方七国首脑会议决定要制裁中国,马上就联想到一九〇〇年八国联军侵略中国的历史。七国中除加拿大外,其他六国再加上沙俄和奥地利就是当年组织联军的八个国家。要懂得些中国历史,这是中国发展的一个精神动力。”[5]因此,每一个青年学生,都必须认真学习中国的历史,坚决抵制历史虚无主义等错误思潮。有句话讲得好:灭其国,必先去其史。一定要高度警惕某些

敌对势力和少数别有用心的人通过歪曲和否定历史来达到其险恶目的的用心和图谋。

在今天讲热爱祖国的文化,还有一个具有时代特色的话题,那就是如何打造我国文化软实力。在当今国际间激烈的竞争中,文化越来越成为一种重要的力量,被人们称为“软实力”,是一个国家综合实力的重要组成部分。各个国家都在挖掘自己民族的文化资源,打文化牌,以此来提高本国在经济社会发展等方面的竞争力。我国是一个文化大国,在这方面具有得天独厚的优势。现在的问题是如何把我国建设成为一个文化强国,即如何充分利用传统的以及现在的文化资源,发展民族的科学的大众的先进文化,进一步增强我国文化在世界范围内的影响力,大力发展文化产业,打造国际知名的文化品牌。因此,今天讲热爱祖国的灿烂文化,就不能不关注文化软实力的问题,青年学生则更应该充分利用自己的优势,在这一方面作出自己的贡献。

国家总是特定的、具体的,而不是抽象的,它不可能脱离一定的社会制度而存在。国家之所以成其为国家,最根本的原因就是出现了维护阶级统治的制度。国家有两个最基本的要素:国体和政体。所谓国体,就是指国家的性质,即社会上哪个阶级占据统治地位,从而对其他阶级实行专政;所谓政体,就是指国家的政权组织形式,即通过什么方式来实现阶级统治。马克思主义根据国家的阶级属性,即国体,把国家分为四种类型:奴隶制国家、封建制国家、资本主义国家和社会主义国家。历史上的任何国家都表现为一定制度的国家,一个国家在其历史发展的不同阶段也可以表现为不同的制度类型,因此人们所看到的要么是奴隶制国家,要么是封建制国家,要么是资本主义国家,要么是社会主义国家,而绝不存在抽象的、不依赖于任何制度的国家。抽象的国家只能作为概念而存在,就像抽象的人只能作为概念而存在一样,因为现实中的人都是具体的,要么是男人,要么是女人,要么是孩童,要么是成人,要么是此国人,要么是彼国人。

既然国家是特定的、具体的,是与一定的社会制度联系在一起的,那么爱国就必然表现为爱特定的、具体的、与特定社会制度相联系的国家,“一定国家的爱国主义就必然打着该国家社会制度的印记”[6]。在岳飞、文天祥那个时代,他们爱的只能是南宋王朝统治下的封建制中国,而今天我们爱的只能是社会主义的中国。邓小平曾经很明白地讲过这个道理:“有人说不爱社会主义不等于不爱国,难道祖国是抽象的吗?不爱共产党领导的社会主义的新中国,爱什么呢?”[7]因此,在我国现阶段讲爱国,就必然要爱社会主义的中国,而不可能是历史上奴隶制的中国、封建制的中国、半殖民地半封建的中国,更不是什么抽象的中国,因为中国在现阶段就表现为社会主义的中国。江泽民也指出:“在当代中国,爱国主义和社会主义,本质上是统一的。”[8]这句话深刻揭示了当前爱国主义与社会主义的内在联系。

当然,对于爱国主义与社会制度的关系,也不能作简单的理解。由于国家是随着阶级的产生而产生的,是阶级矛盾不可调和的产物,因此不论处于何种社会形态、采行何种政治制度的国家,其国内都存在着阶级与阶级之间的矛盾和斗争,这种矛盾和斗争在不同制度的国家以及特定国家的不同历史阶段会有不同的表现,有时激烈尖锐,有时缓和平静,但只要是国家,阶级及阶级之间的矛盾就不可能彻底消除,因此,爱国主义就必然打上阶级的烙印。

在存在阶级剥削和阶级压迫的社会,爱国主义的阶级性就更加突出,阶级的分裂会直接导致爱国主义的分裂。这种分裂一方面表现为不同阶级之间的爱国主义在其性质、立场和具体要求等方面会有所不同,一方面表现为同一阶级的爱国主义也往往在情感等方面存在着难以摆脱的内在矛盾。统治阶级的爱国主义往往着眼于维护自己的统治,被统治阶级的爱国主义往往立足于维护被统治阶级的利益。占人口绝大多数的劳动人民,本来是爱国主义的主体,但他们的爱国情感却时常处于一种矛盾状态,“一方面,他们生活在这个国家里,对这个国家的乡土、历史、文化有一种天然的热爱的感情,他们愿意为自己祖国的发展繁荣做出贡献。另一方面,由于他们在社会上处于被剥削的境地,居于社会底层,因而对于社会、国家和制度有所不满,这就必然压抑和削弱着他们的爱国热情”[9]。可见,在存在着阶级剥削和压迫的社会,爱国主义是分裂的、局限的,是缺少广泛的代表性和一致性的。

社会主义社会是共产主义社会的第一阶段,是阶级虽然存在但阶级矛盾越来越趋向缓和并最终使阶级走向消亡的阶段,因此社会主义国家是人类历史上最后的一种国家形态。我国是社会主义国家,实行的是以工农联盟为基础的、人民民主专政的社会主义制度,剥削阶级作为一个阶级已经不存在,社会矛盾大量地表现为人民内部之间的矛盾,因此上在较大程度上实现了阶级性与人民性的统一,这就使得我国现阶段的爱国主义具有了较之以前更为广泛的基础,在其性质、立场、要求、内涵等方面也更具一致性。不仅如此,爱国主义与社会主义的结合,还使得爱国主义具有了更高的品格、更宽广的视野和更开阔的心胸,从而成为人类历史上爱国主义的最高和最后形态。

当然,爱国主义与社会主义的结合也表现为一个过程,要达到人类历史上最高境界的爱国主义并最终使它随着国家的逐步消亡而消亡,还需要极其漫长的时间。我国现阶段处于社会主义的初级阶段,即不发达的阶段,尽管社会主义制度已经确立起来,但还很不完善,社会主义的优越性还没有充分发挥出来,特别是经济文化的相对落后严重地制约了这种优越性的发挥,这就使得我国现阶段的爱国主义不可避免地带有社会主义初级阶段的特征。其中一个重要表现就是,由于城乡二元结构的存在、区域经济发展的不平衡以及贫富分化的出现,城乡之间的矛盾、地区之间的矛盾、不同阶层之间的矛盾、穷人与富人之间的矛盾、政府及干部与群众之间的矛盾还大量地存在,在一定时期甚至还很严重,导致一些群众的爱国热情受到一定程度的影响。这种状况只有随着我国经济社会的发展和社会主义制度的逐步完善才能得到改善。小平同志曾为我国经济社会发展制定了三步走的战略目标,其中第三步是在二十一世纪中叶达到中等发达国家的水平,他说:“要证明社会主义真正优越于资本主义,要看第三步,现在还吹不起这个牛。”[10]根据小平同志的判断和我国目前经济社会发展的良好态势,我们有理由相信,再经过三、五十年的努力,我国的经济社会发展将迈上一个新台阶,人民群众的物质文化需要将得到更好的满足,社会将更加和谐,社会主义的爱国主义也将达到一个新的阶段和新的水平。

与爱社会主义相联系,爱国主义还表现为热爱中国共产党。由于是中国共产党领导人民夺取的国家政权,党在建国后就成为了执政党。我国的社会主义制度、人民民主专政的政权与中国共产党的领导是高度统一在一起的,是不可分割的。邓小平曾经指出,在“四个坚持”中,核心是坚持党的领导。江泽民说:“在今天,我们讲爱国就是要爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,把个人的理想和事业融汇于祖国社会主义现代化建设的伟大事业中。”

[11]他还特别指出,中国革命的成功和社会主义建设成就的取得,都离不开中国共产党的领导,中国共产党在争取民族独立、维护国家主权的斗争中,付出了最大的牺牲,作出了最大的贡献,赢得了全国各族人民的衷心爱戴和拥护,“中国共产党人,是最坚定、最彻底的爱国者。中国共产党的爱国主义,是中华民族、中国人民爱国主义的最高风范。”[12]近些年来,有些人对于这个问题产生了困惑,不愿意把爱国与热爱中国共产党联系起来,一个重要的原因是党内出现了比较严重的腐败现象。腐败的干部走到了人民群众的对立面,怎么能够引起人民群众的热爱呢?因此,对于我们党内存在的腐败问题,必须高度警惕,它的后果实在非常严重,从爱国主义的角度说,它可能直接导致爱国主义的分裂。

参考文献:

[1]韦庆远,等. 清末宪政史[M]. 北京:中国人民大学出版社,1993,137.

[2]毛泽东选集,第2卷[M]. 北京:人民出版社,1991,706.

[3]毛泽东选集,第2卷[M]. 北京:人民出版社,1991,707.

[4]梁柱. 思想政治教育中要重视历史教育[J]. 思想理论教育导刊,2009(1),83.

[5]邓小平文选,第3卷[M]. 北京:人民出版社,1993,357-358.

[6]刘建军,曹一建. 思想理论教育原理新探[M]. 北京:高等教育出版社,2006,175.

[7]邓小平文选,第2卷[M]. 北京:人民出版社,1994,392.

[8]中共中央文献研究室. 十三大以来重要文献选编,中册[M]. 北京:人民出版社,1991,609.

[9]刘建军,曹一建. 思想理论教育原理新探[M]. 北京:高等教育出版社,2006,177.

[10]邓小平文选,第3卷[M]. 北京:人民出版社,1993,227.

[11]江泽民文选,第1卷[M]. 北京:人民出版社,2006,436-437.

[12]江泽民文选,第1卷[M]. 北京:人民出版社,2006,581.

电话客服基本话术讲解学习

电话客服基本话术 1.开场白 早上(指上午9∶00-12∶00)时在欢迎语,前加“早上好”,若是下午和晚上则按正常“您好”! 如国家法定节日(元旦、春节、五一、国庆等)则需要有相应的节日问候语如:“新年好、节日快乐”等。 呼入:您好(早上好,新年好)!我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问有什么可以帮您? 呼出:您好(早上好,新年好)! 不好意思打扰了,我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问下是××先生/女士吗?,给您来电是跟您核对下您的信息(您的问题)……。 2.无声电话(接通没人说话)问候语 呼入:您好!“我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问有什么可以帮您?(第一次) 稍停5 秒还是无声,再次重复一次开头语“您好!请问有什么可以帮您?”(第二次) 再稍停5秒,对方无反应,则说:“非常抱歉,由于电话或线路的原因,我无法听到您的声音,请您稍候或换一部电话在打来,感谢您的来电,再见!”(第三次) 再稍停2秒,如客户仍无反应,则可以挂机。 呼出:“您好! 不好意思打扰了,我是友谊菲诺伞业汪萍萍,请问下是××先生/女士吗?“(第一次) 稍停5 秒还是无声“您好,给您来电是跟您核对下您的信息(您咨询的问题),请问下是××先生/女士吗?“(第二次) 再稍停5秒,对方无反应,“不好意思,可能话机出现故障或信号不通畅,无法接受到您的信息,我稍候在给您来电,打扰了,再见。“ 再稍停2秒,如客户仍无反应,则可以挂机。

(注意:无声电话一定要做到按上述要求三次无声才能挂断电话!) 客户向我们致以问候时的回应语:如我们说:“请问有什么可以帮您?后,客户向我们致以问候,“XX客服您好”或“XX小姐您好”等,客服人员应礼貌回应:“XX小姐/先生您好,请问有什么可以帮您?”或“XX先生/小姐您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?” 3.电话无法听清 (客户声音较弱):“非常抱歉,请您稍微大声一点,好吗?我这边听的不是很清楚。” 视客户的音量情况进行反复沟通,直至双方都能正常沟通为止。 如感觉类似于免提:抱歉,XX先生/女士,您的电话声音很小,我无法听清。请问您是不是开的免提模式?”待指导对方纠正后,应说“非常谢谢”再继续沟通。 若多次沟通后仍听不清楚:“对不起,XX先生/女士!您的电话声音太小,我这边实在听不清楚,请您换一部电话再打过来,好吗?”然后客户同意后方可挂机。 听不清但客户不愿意挂电话:“不好意思,XX先生/女士!应为您那边的声音实在太小,我们无法清楚了解您的意向,希望您能换个话机在给我们来电,好吗?再见“稍停2秒,则可以挂机。 (杂音太大听不清)信号不好,周边太闹:“非常抱歉,您的附近杂音太大(信号不是很好),我这边听不清您讲话,麻烦您换个地方(换部电话)接听可以吗?”如客户不愿意沟通,重复一次“听不清”稍停3秒后,“不好意思,感谢您的来电,但是实在听不清楚您在说什么,请您稍后或换一部电话在给我们来电,再见”稍停2秒,然后挂机。 (口音、方言、语速):口音太重:“实在抱歉,您可以说普通话吗?” 客户语速太快:“抱歉,可以打断一下吗?请您稍微讲慢一点?我听的不是很清楚,谢谢”咨询或投诉叙述不清:“对不起,请您不要着急,慢一点讲好吗?” (外、本)地方言:听不懂客户所用方言,可先向客户说明“非常抱歉,我听不明白您说的

论新时期的爱国主义教育

论新时期的爱国主义教育 摘要:在社会主义市场经济形势下,如何正确有效的开展爱国主义教育,不仅是一个理论问题,也是一个实践问题。新时期爱国主义容表现为三个方面:第一,爱国主义与社会主义的统一;第二,爱国主义与改革开放的统一;第三,树立坚定的民族自尊心、自信心、自豪感和强烈的民族忧患意识。对大学生进行爱国主义教育应与振兴中华、争优创先结合起来进行,应与课堂教学、专业思想教育结合起来进行。坚持理论联系实际的原则,使爱国主义教育收到实效。 关键字:爱国主义教育中国梦大学生 正文:中华民族富于爱国主义传统。爱国主义是动员和鼓舞中国人民团结奋斗的一面旗帜,是推进我国经济发展、社会进步的巨大力量,是各族人民共同的精神支柱。在新的历史条件下,继承和发扬爱国主义传统,“以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻”,做一个忠诚的爱国者。同志曾经指出:“在我国历史上,爱国主义从来都是动员人民团结和奋斗的一面旗帜,是各族人民的精神支柱,在维护祖国统一和民族团结、抵御外来侵略和推动社会进步中发挥了重大作用。”【1】在党的十七大报告中指出:以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的基本容和精髓【2】。在新时期,加强对人民的爱国主义教育,做一名忠诚的爱国主义者,这是新时期思想政治教育的一项重要的战略任务。 一、什么是爱国主义教育? 中共中央在印发《爱国主义教育实施纲要》中指出:“爱国主义

教育是提高全民族整体素质和加强社会主义精神文明建设的基础工程,是引导人们树立正确思想、信念、人生观、价值观的共同基础,是社会一项十分重要的工作。” 同志曾指出:爱国主义是一个历史畴,在社会发展的不同阶段,不同时期有不同的具体涵,爱国主义作为一种进步的意识形态和力量,具有同各民族历史发展同步前进的特征。在旧中国忧外患状态下的爱国主义,则是以忧国忧民的形态表现出来的。在当代中国中国,爱国主义在实践中改变了自己的传统形态,富裕了新的涵。在新时期爱国主义的容主要表现在三个方面: 第一,爱国主义与社会主义的统一在新的历史时期,爱国主义的本质首先是热爱祖国与热爱社会主义的统一。社会主义是中国人民经过几代人的浴血奋战所做出的历史选择,集中体现着国家、民族、人民的根本利益,也是中国走向现代化的必由之路。可以说社会主义既是中国人民爱国主义的胜利结果,也是爱国主义的集中体现。正如所说:“发扬爱国主义精神,坚持独立自主、自力更生的方针是中国革命也是中国社会主义建设取得胜利的一条根本经验。”只有社会主义才能救中国,才能发展中国,这是历史所证明了的结论,因此,爱国主义与社会主义在本质上是一致的,建设有中国特色的社会主义是时代的主题,显然也是当代爱国主义的主题这不是人们主观臆造的产物。正如所指出的那样:“我们讲的爱国主义,作为一种体现人民群众对自己的祖国深厚感情的崇高精神,是同促进历史的发展联系在一起的,是维护国家独立和广大人民的根本利益联系在一起的【3】。”

【精华版】最详细的等保2.0基本要求解读

等级保护2.0发布后,市场上铺天盖地的出现了众多解读文章,但大部分文章只停留在总体变化的描述,缺少对等级保护2.0具体条款与等级保护1.0具体基本技术要求的区别分析。 本文以帮助企业理解等级保护2.0基本要求为导向,对等级保护2.0和1.0在基本技术要求存在的区别进行具体分析。在等级保护2.0合规要求下,满足基本符合等级保护要求从1.0的60分提高到了2.0的75分,这无疑对企业、系统集成商和安全厂家提出了更高的要求和挑战: ●采用何种安全技术手段、何种安全防护体系能够满足等级保护2.0基本要求? ●如何为企业提供既能解决用户切实的需求,又合法、合规的安全解决方案? ●如何帮助企业既能合理规划网络安全的费用投入,又能提高自身网络安全防护能力,达到相关等级保护级别测评要求? 下面将结合等级保护1.0(三级)的具体条款和等级保护2.0(三级)的关键条款变化进行详细的解读。(本文主要针对网络安全部分进行详细解读分析) 网络安全-关键条款变化 由于等级保护2.0中将整体结构进行调整,从物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全变成安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境和安全管理中心,所以原等级保护1.0中的“网络安全”变成“安全通信网络”。 1【精华版】最详细的等保2.0基本要求解读

结构安全-详解 在等级保护2.0中,在这一小节没有明显的变化,主要是将一些过于老旧的条款进行了删除,将原等级保护1.0中的c)d)g)删除。同时增加了“应提供通信线路、关键网络设备和关键计算设备的硬件冗余,保证系统的可用性”的条款,并将这一小节中的“子网、网段”都统一更换成了“网络区域”。 对企业、安全厂家、系统集成商提出的要求

爱国主义教育教案

爱国主义教育主题班会教案 教学目标: 知识与技能:引领学生了解爱国主义教育有关内容,陶冶学生情操,激发学生的爱国主义情感。 过程与方法:让学生在实践活动中采用自主合作探究的方式来学习。 情感态度与价值观:通过实践活动,逐步培养学生自觉参与意识、相互合作意识等,形成并获得个性的感受和体验,学会定向搜寻、查找、整理并陈述资料信息,学会用恰当的形式准确生动地表述自己的观点和意见,学会和大家分享成果。教学重点:培养学生理性看待问题的能力,培养同学们的爱国守法观念.展望未来,要高瞻远瞩,以民族发展大计为重,刻苦学习,努力拼搏,报效祖国. 教学难点:学会定向搜寻、查找、整理并陈述资料信息,学会用恰当的形式准确生动地表述自己的观点和意见,学会和大家分享成果。 教学方法:分组讨论 教学用时:1课时 教学过程: 一、课前准备: 1、阅读讨论:课本内容,明确爱国主义的有关内容。 2、小组合作:制定“爱国主义教育活动计划”,确定小组活动的时间、地点、主题、写出具体的安排表。 3、调查采访:当地爱国主义教育资源,并主动联系、实地考察,收集有关文字、图片、实物资料等。 4、生动表述:在自主合作学习的基础上,结合收集到的相关资料,以演讲稿的形式,生动地表述自己的所见所闻和独特感悟。 5、选出班级爱国主义教育活动演讲会的主持人,并做好主持演讲的准备工作。 二、口语训练: 演讲爱国主义诗歌. 三、导学读标: 了解爱国主义教育有关内容, 通过实践活动,逐步培养自觉参与意识、相互合作意识,形成并获得个性的感受和体验,学会定向搜寻、查找、整理并陈述资料信息,学会用恰当的形式准确生动地表述自己的观点和意见,学会和大家分享成果。 四、释疑解难: 针对疑惑,提出解决方法。 五、精读探究: 1、创设情境,点燃热情 电视播放爱国主义影片片断,营造演讲氛围。激发学生的爱国主义热情。2、演讲竞赛,学生点评 演讲要求:脱稿,重点介绍当地爱国人士的事迹; 点评要求:从选材内容、个人的感悟、演讲技巧等方面综合评价 六、拓展延伸: 1、成果展示:以展览会的形式,相互交流收集到的文字、图片、实物资料,交流演讲稿。 2、反思感悟:联系整个活动的全过程,写出自己的心得体会。

客服规范用语

客服规范用语 一、 电话呼入基本服务规范用语 ( 一 ) 、服务用语基本词汇 您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待,谢谢,再见。 ( 二 ) 、服务忌语 喂、打错了、不知道、大声点、我问你贵姓、你听清楚没、你快点讲啦、喂,你出声啦、你问我,我问谁、慢慢讲,急什么、 有本事就投诉我、你怎么不早说、你到底有没有听我讲、听不见,再讲一次、刚才不是告诉你了吗、你为何不提前准备、我问 你手机号码、你电话太吵我怎么听、有没有搞错,说那么大声、你知不知道、你刚才不是已查过了吗、我不知道、我没办法、 我不清楚、我没有空、我要下班了、你明天再打来、你自己去看、你着急什么、我正忙着呢、这事不归我管、这事与我无关、 你说得不对、你真罗嗦、你为何不问清楚、你怎么这样烦、喂,有没有声音,说吧、你听我说、什么 ? 听不清,重讲等。 ( 三 ) 、基本规范服务用语 1. 电话铃三声内应拿起电话,接通客户电话时应先说问候语: 您好,欢迎至电 ##### 客服热线,

号为您服务,请问有什么可以帮助您? 2. 电话结束时应说: 请问您还需要其它帮助吗 ? 3. 如果用客没有问题可说: 感谢您的来电,请挂机,再见 ! 4. 请求对方提供号码: 请提供您的联系电话,以方便我们同您联系: ( 可重复 ) 5. 对方报完所要查询帐号(客户名)时: 我帮您重复一下:您的帐号(客户名)是 ********( 客服代表应重复一次客户的帐号,避免出现查询错误现象 ) 6. 客户进行业务咨询,客服代表查询资料时: 请您稍等,我帮您查询。听不到我的声音,请不要挂机 ! 操作: ( 等待键 ) 7. 客户提出自己不能准确回答的问题;或暂时无相关资料;或不熟悉公司的某些信息( 禁止根据自己的猜测回答客户的问题,引 起客户反感 )

新时期的爱国主义word版本

新时期的爱国主义

新时期的爱国主义 中华名族是富有爱国主义传统的伟大民族。强烈的爱国主义在中华民族的整个发展过程中扮演着极其重要的作用。它作为中华民族的光荣传统,是中华民族得以代代相传而生生不息的不竭源泉。而在不同的历史时期,爱国主义所蕴含的特殊内容是不同的,也有着不同的性质。当然,作为一种正义的,具有鼓舞作用的精神力量,它始终都是古今一脉相承的。在新的历史条件下,新的历史任务赋予爱国主义新的内涵和意义,也让我们在新的爱国主义精神指导下,开创新的天地。 一、是什么 要对新时期的爱国主义有更深层次地理解,首先应该了解,在新的历史条件下,我们应该继承的爱国主义是什么。 新时期中华民族的爱国主义,不仅仅是对现实情况的反映,同时肩负着承上启下的作用。它既是对中国前一个时期发展的一个总结,特别是改革开放三十年来的一个概括;同时也是对未来中华民族发展的一个展望,吸纳了鲜活的时代精神,被赋予了更具有时代性的内涵。首先,我们应该明确,新时期的爱国主义应该是同建设有中国特色社会主义事业紧密联系在一起的。面对世界形势变幻莫测的发展,我们应该清醒地认识到,我们需要站在中国实际情况的基础上,发扬爱国主义,为社会主义中国的发展贡献自己的一份力量。特别是如今,世界形势发展进入白热化状态,面对越来越严峻的世界性金融风暴,面对全球性的气候问题,面对越来越多的国际合作和国际挑战,我们应该怎么做。这些都要求我们站在属于中国自己的角度上,做出符合中国自身发展的决定。

这个不仅仅是国家决策者的事,更应该成为每一个公民发挥爱国主义精神的机会。 基于以上的想法,我认为,在现今的形势之下,我们所应该坚持的爱国主义应该以胡锦涛主席所提出的“八荣八耻”为基础,进行进一步的发展,形成具有中国特设的新时期爱国主义精神。 二、为什么 那么,为什么在这样的形势之下,我们应该将“八荣八耻”作为我们响应国家号召,发扬爱国主义精神的基准呢? 从历史发展长河中,我们不难发现,一种强烈的民族荣誉感将会给人带来巨大的力量。正如天台县新四军暨华中抗日根据地历史研究会的老一辈革命家所说的那样。在那个战争的年代,每一个中华儿女都在为一种信念而战斗,那就是“我是一个中国人。”就算是到了现在的和平年代,这些老一辈革命家仍然在为中国的这段历史而努力。他们义务地为广大群众讲解抗日战争、解放战争的历史。他们为的是什么呢?其实很简单,就是简简单单地“为成为一个中国人而骄傲”。他们因为成为一个中国人而骄傲,而感到一种责任感。而我觉得,作为新时期的大学生,作为半个社会建设者,我们都应该继承这种荣誉感和责任感。 而在新时代条件下的这种荣誉感和责任感在胡锦涛主席提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观中得到了最全面和最准确的诠释。从社会主义荣辱观的具体内容上来看:热爱祖国是对新时期爱国主义的直接阐释,而“服务人民”是对如何践行爱国主义精神方式的解释;在这个过程当中,崇尚科学,辛勤劳动是方式;同时应该坚持诚实守信、遵纪守法,艰苦奋斗。

电商客服应该具备及要求

客户上岗应具备及达标标准 一、在线客服的基本工作概念 在线客服,在推广、销售、以及售后的客户维护方面均起着极其重要的作用。主要方面:(一)塑造店铺形象 对于一个店铺,客户看到的商品都是一张张的图片,既看不到商家本人,也看不到实物,无法了解各种实际情况。这个时候,客户通过与客服在网上的交流,可以逐步的了解服务和态度以及其它,客服的一个表情符号或者问候,都能让客户产生真实的感觉,是跟一个善解人意的人在沟通,从而在客户心目中逐步树立起店铺的良好形象。 (二)提高成交率 客户会在购买之前针对不太清楚的内容询问商家,或者询问优惠措施等。客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,从而达成订单。 有的时候,客户不一定对产品本身有什么疑问,仅仅是想确认一下商品是否与事实相符,这个时候一个在线的客服就可以打消客户的很多顾虑,促成订单。 对于一个犹豫不决的客户,一个有着专业知识和良好的销售技巧的客服,可以帮助买家选择合适的,促成客户的购买行为,从而提高成交率。 客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线客服可以及时跟进,通过向买家询问、核对等方式促成买家达成交易行为。 (三)提高客户回头率 当在客服的良好服务下,完成了一次顺利的订单交易后,买家了解了店铺服务态度,店铺的商品、物流等有了体会。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉和了解的店铺,从而提高了客户复购几率。 (四)更好的服务客户 如果把在线客服仅仅定位于和客户的网上交流,那么我们说这仅仅是服务客户的第一步。一个有着专业知识和良好沟通技巧的客服,可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问,更快速的对买家售后问题给与反馈,从而更好的服务客户。只有更好的服务于客户,才能获得更多的订单。 二、在线客服应具备的基础 一、心理 在线客服还应具备良好的心理素质,因为在客户服务的过程中,承受着各种压力、挫折,没有良好的心理素质是不行的。具体如下: 随机的应变力。 挫折打击的承受能力。 情绪的自我掌控及调节能力。 谦和的态度:谦和的服务态度是能够赢得服务满意度的重要保证。 不轻易承诺:说了就要做到,承诺必须兑现。 要勇于承担责任:不能产生推诿感 热情主动的服务态度:客户服务人员应具备热情主动的服务态度,让客户感受到你的服务,在接受你的同时来接受你的推销。

如何理解爱国主义的基本要求

如何理解爱国主义的基本要求 [摘要]爱国主义的基本要求涵盖了地理、人民、文化和国家四个层面,这四个层面是有机联系在一起的。发扬爱国主义精神,做坚定的爱国者,首先就要正确理解爱国主义的基本要求。 [关键词]爱国主义;基本要求;公民;青年学生 爱国主义是调整个人与祖国之间关系的范畴,它体现了公民个人对自己祖国的深厚感情,反映了公民个人对祖国的依存关系,它既是对公民的一种道德要求,同时也是一项政治原则和法律规范。一个爱国者,应该热爱祖国的河山,热爱生活在这片土地上的人民,热爱祖国的历史文化和政治制度,这是爱国主义的基本要求。这一要求涵盖了四个层面,即地理环境、人群(通常表现为民族)、文化传统和政治国家,而它们又是有机地联系在一起的。发扬爱国主义精神,做一个坚定的爱国者,首先就要正确理解爱国主义的基本要求。 一 地理环境是一个民族和国家赖以存在和发展的基本前提,失去了地理环境,一个民族和国家将无法立足,所谓“国家无土难存”。因此,国家首先表现为一片片拥有独立主权的土地,没有属于自己的土地、山川,当然也算不上一个国家。爱自己的祖国,必然要爱祖国的河山,这几乎是一种天然的感情。无论脚下的土地肥沃还是贫瘠,山川秀美还是蛮荒,自然条件优越还是恶劣,人们总是无法割舍自己对于故土的感情。正是由于土地山川对于祖国和人民的无与伦比的重要意义以及人民对于土地山川的无限深情,才使得人们每当自己的国土受到外敌侵犯时,都会毫不犹豫地拿起武器,奋不顾身地投入保家卫国的战斗,寸土不让,书写了一段段荡气回肠、可歌可泣的爱国篇章,延续和弘扬着古老而伟大的爱国主义精神。 从政治角度讲,领土问题是一个主权问题,在这个问题上,没有哪一个主权国家愿意含糊。旧中国由于政治腐败、积贫积弱,受尽了世界列强的欺凌,被迫签订了一系列丧权辱国的条约,割让了许多领土。新中国成立后,中国人民站立了起来,中国政府废除了清政府时期签订的许多不平等条约,保证了祖国领土完整和不受侵犯,按期收回了香港和澳门,捍卫了国家主权的尊严。在与英国代表就香港回归问题进行谈判时,邓小平代表中国人民明确而坚定地告诉他们,香港要不要回归是一个主权问题,在这个问题上用不着谈判,要谈的只是如何回归的问题。今天,我国在领土方面依然还有一些问题没有得到很好的解决,台湾尚未回到祖国怀抱,边境上还有一些土地和岛屿存在争端,某些国外敌对势力仍在觊觎我国领土,分化中国的图谋一刻也没有消停。对此,中国人民必须以爱国主义的热情和实际行动,继续捍卫国土的完整和主权的尊严。在这个问题上,必须理直气壮,坚决反对各种各样的卖国言论和行径,时刻保持清醒的头脑和足够的防范意识。 热爱祖国的大好河山,除了遇有外敌入侵时捍卫领土尊严外,还有许多其他的表现。在

论新时期爱国主义教育

论新时期的爱国主义教育 摘要 加强爱国主义教育基地建设具有重要的时代意义,在新时期加强爱国主义教育基地建设的路径有整合政府、社会和民间的资源和力量坚持,“三贴近”原则:改进创新,坚持社会效益,优先的原则,做好公益服务,爱国主义教育基地要苦练“内功”加强自身建设。 目录: 一、什么是爱国主义教育 二、爱国主义教育形式内容 三、过去的爱国主义教育如何进行 四、新时期爱国主义面临的现状和挑战 五、如何履行与实践新时期的爱国主义 一、什么是爱国主义教育 爱国主义,对于广大教育工作者来说,不是一个陌生的概念。列宁说:“爱国主义就是千百年来巩固起来的对自己的祖国的一种最深厚的感情”。在人类社会的初期,一些游牧部落在一定地区定居后,开始了乡土生活,产生了一种乡土感情。这种乡土感情随着民族、国家的形成,便逐渐成为一种明确的民族意识和对国家的热爱。爱国主义感情是各民族国家共有的一种高尚的感情,集中表现为民族自尊心、自信心,表现为人们为争取自己祖国的独立、富强而英勇奋斗的献身精种。爱国主义教育始终被我国教育工作者摆在中、小学、乃至幼儿园品德教育的重要位置。尤其是近年来随着改革开放的进一步深入,爱国主义教育对于我国新一代主人来讲,就显得日益迫切和重要。 二、爱国主义教育形式内容 随着改革开放的进步,国家实力与经济发展都有着飞速的发展,但是与发达国家相比还存在着一定的差距,这种差距会给一部分人带来负面影响,我们必须重视这样的教育,正确的引导爱国主意思想,爱国主义是中华民族自古就有的传统美德,如范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,顾炎武的“天下兴亡,匹夫有责”等拳拳爱国之心,至今仍被国人崇尚和敬仰。是人们对祖国的一种炽热情怀,是国家和民族发展进步的凝聚力和推动力。高校思想政治教育的现状必须引起我们广大教育工作者的高度重视,教师要从学生身心特点出发,通过开展基本国情教育,使他们了解我国改革开放三十多年来取得的辉煌成就,引导他们看到我国和世界发达国家的差距,要培养学生的忧患意识,明白社会主义现代化建设的道路将是漫长而曲折的,使学生明确应肩负的责任和使命。 爱国主义是指在爱祖国基础上,立报国之志、学报国之才、践报国之行。其有机统一才是真正的爱国主义。因此爱国主义教育必须在引导大家、爱国、报国上下功夫,做到以了解祖国、学习爱国主义知识和有关理论为基础,以激发我们爱国主义情感为重点,着力培养青年投身祖国四化建设的雄心壮志和努力学习的积极行动。这是爱国主义教育的三个基本环节。知国才能爱国,“知之深”才能“爱之切”当前大家对祖国是否有深刻的了解呢?一些调查资料表明,他们对祖

2018上海化学等级考教学基本要求解读-单元2_元素周期律

单元 2 元素周期律 1. 内容水平 2. 具体要求 【2.1.1】同主族元素性质递变规律 ◇说出原子序数和核电荷数的关系 原子的核电荷数=原子序数 ◇列举原子半径、元素主要化合价、元素金属性和非金属性等元素性质 原子很小,它的半径约为10-10m 数量级范围。 元素的化合价是一种元素的原子在和其他元素一定数目的原子化合时所表现出来的性质。 元素的主要化合价主要指元素的最高价和最低价。如氯的最高价为+7,最低价为-1 价。 元素的金属性表示元素原子失去电子能力的强弱,元素的非金属性表示元素原子获得电子能力得强弱。◇归纳同主族元素的原子半径、主要化合价、元素金属性和非金属性等性质的变化规律 同一主族中,主族元素的原子半径随着电子层数的递增,从上到下逐渐增大。

同一主族中,元素的主要化合价相同,且最高正价=主族序数=最外层电子数(氧氟除外)。 同主族元素,原子的最外层电子数相同,随核电荷数依次增多,电子层数依次递增,原子半径依次增大,核对外层电子的引力依次减小,失电子的能力依次增强,得电子的能力依次减弱,因此,金属性依次增强,非金属性依次减弱。 【2.1.2】短周期中同周期元素性质递变规律 ◇归纳同周期元素的原子半径、主要化合价、元素金属性和非金属性等性质的变化规律 同一周期中,主族元素的原子半径随着核电荷数(原子序数)的递增,从左到右逐渐减小。同一周期中,元素的最高正价从+1 递增到+7,从中间的元素开始有负价,且从-4 递增到-1。同周期元素,原子的电子层数相同,随核电荷数依次增多,核对外层电子的引力依次增加,原子半径依次减小,失电子的能力依次减弱,得电子的能力依次增强,因此,金属性依次减弱,非金属性依次增强。 【2.2.1】元素周期表的结构 ◇描述元素周期表的整体结构 把一百多种元素中电子层数相同的各种元素,按照原子序数递增的顺序从左到右排在同一行,再把不同行中最外层电子数相同元素按电子层数递增的顺序由上而下排在同一列。 元素周期表有7 行,18 列。 ◇理解元素周期表的编排原则 1、电子层数相同的元素排在同一行,从左到右元素的原子序数依次递增 2、最外层电子数相同的元素排在同一列(稀有气体性质相似,排在一列),从上往下电子层数递增。 ◇复述周期的概念,识别短周期、长周期 元素周期表中的每一个横行称作一个周期。周期序数用阿拉伯数字表示。 元素周期表中,根据含有元素数目把1、2、3 周期称为短周期,4、5、6、7 周期称为长周期。

客服人员基本素质要求

客服人员基本素质要求 、基础知识 1、客服人员所需的基本技能及素质要求: 客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利(至少与客户沟通无障碍)、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识;纪律意识强、工作状态佳。有良好的心态。 客服人员应具备怎样的素质要求: (1)“处变不惊”的应变力 首先一个,对于客户人员很重要的,是处变不惊的应变力。所谓应变力是对一些突发事件的有效处理。作为客户服务人员,每天都面对着不同的客户,很多时候客户会给你带来一些真正的挑战。)举个例子,一个客户的货在运输途中损坏,此票货物属贵重物品,而客户又属于夫妻档公司,就难免会找公司麻烦,在遇到此种事情时要有”处变不惊”的应变力, 特别是在处理一些恶性投诉的时候,要处变不惊。 二、客服技能技巧 客服人员应具备怎样的心态、意识、素质, (1)忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德 忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德。你需要有包容心,要包容和理解客户。真正的客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同。即使这个客户在生活中不可能成为朋友,但在工作中他是你的客户,你甚至要比对待朋友还要好地去对待他,因为这就是你的工作。要有很强的包容心,包容别人的一些无理,包容别人的一些小家子气。因为很多客户有的时候就是这样,斤斤计较,蛮不讲理,胡搅蛮缠,什么样的情况都会有。

(2)不轻易承诺,说了就要做到 对于客户服务人员,通常很多客户都有要求:不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。 (3)勇于承担责任 客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过你把它化解,这就叫勇于承担责任。 技能素质要求 (1)良好的语言表达能力 良好的语言表达能力是实现客户沟通的必要技能和技巧。 (2)丰富的行业知识及经验 丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。 心态 (3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户的留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可平衡工作情绪,提升自身素质。 电话接单(销售)

思想道德修养与法律基础高频考点之一——新时期的爱国主义

思想道德修养与法律基础高频考点之一——新时期的爱国主义 一、爱国主义与爱社会主义和拥护祖国的统一 新时期爱国统一战线的范围:2004年,十届全国人大二次会议通过的《中华人民共和国宪法修正案》指出:“在长期的革命和建设过程中,已经结成由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者的广泛的爱国统一战线,这个统一战线将继续巩固和发展。” (一)爱国主义与爱社会主义的一致性 在当代中国,爱国主义首先体现在对社会主义中国的热爱上,这是中华人民共和国每一个公民必须坚持的立场和态度。爱国主义与爱社会主义的统一是中国历史发展的必然结果。社会主义制度的建立,为祖国的繁荣发展提教育学考研辅导供了可靠的保障。爱国主义不是抽象的,在当前,爱国主义与爱社会主义、爱中国共产党、爱人民政府,具有深刻的内在一致性。《来源:2014考研思想政治理论红宝书考点巧解》 (二)爱国主义与拥护祖国统一的一致性 爱国主义是维护祖国统一和民族团结的纽带,热爱祖国就应包含着拥护祖国的统一。爱国主义与拥护祖国统一的一致性,不仅是对生活在中国大陆的中国公民的要求,而且是对全体中华儿女包括港澳台同胞以及海外侨胞的基本要求。 新时期的爱国主义是历来考试的重点。因为爱国主义是一个历史范畴,不同的历史时期,爱国主义有不同的内涵与要求,那么,在当今时代,爱国主义的要求是什么,是应该重点掌握的问题。 【2010年多选第30题】1955年,计算机考研钱学森冲破重重阻力,回到魂牵梦绕的

祖国。当有人问他为什么回国时,他说:“我为什么要走回归祖国这条道路?我认为道理很简单。——鸦片战争近百年来,国人强国梦不息,抗争不断。革命先烈为兴邦,为了炎黄子孙的强国梦,献出了宝贵的生命,血沃中华热土。我个人作为炎黄子孙的一员,只能追随先烈的足迹。在千万般艰险中,探索追求,不顾及其他,再看看共和国的缔造者和建设者们,在百废待兴的贫瘠土地上,盯住国内的贫穷,国外的封锁,经过多少个风风雨雨的春秋,让一个社会主义新中国屹立于世界东方。想到这些,还有什么个人利益不能丢弃呢?”钱学森发自肺腑的言语,对我们在新时期弘扬爱国主义精神的启示是( )2014《考研思想政治理论红宝书考点巧解》 A.科学没有国界,但科学家有祖国 B.个人的理想要与国家的命运、民族命运相结合 C.爱国主义与爱社会主义具有深刻的内在一致性 D.爱国主义是爱国情感、爱国思想和爱国行为的高度统一 【答案】ABCD 二、爱国主义与经济全球化 (一)经济全球化形势下要弘扬爱国主义 爱国主义没有也不会过时。经济全球化条件下,考研数学视频国家仍然是民族存在的最高组织形式,是国际社会活动中的独立主体。只要国家继续存在,爱国主义就有其坚实的基础和丰富的意义。我们在参与经济全球化过程中,必须坚定地捍卫自己国家的利益,这就更需要爱国主义的支撑。 大力弘扬爱国主义,必须以宽广的眼界观察世界,以积极而理性的姿态参与经济全球化进程,实施互利共赢的开放战略,促进国民经济又好又快发展。爱国主义不是狭隘的民族主

新课标基本理念解读

新课标基本理念解读 《新课程标准》中的六条基本理念是根据《基础教育课程改革纲要》的精神,结合我国英语课程的实际情况提出来的,是我们英语教学的根本理念。 理念1:“面向全体学生,注重素质教育。英语课程要面向全体学生,注重素质教育。课程特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣,帮助他们建立学习的成就感和自信心,使他们在学习过程中发展综合语言运用能力,提高人文素养,增强实践能力,培养创新精神。” 面向全体学生的核心思想是使每一个学生都得到发展。英语课程应该是为每一个学生开设的。因此我们设计的教学目标就应该是绝大多数学生能够达到的,当然我们也应该积极的创造条件,满足那些有更多学习潜力的学生的需要。同时在这一理念中必须注重素质教育,我们英语教育也因该促进学生素质的全面发展,提高学生的人文素养,增强实践能力和创新精神。因此,我们不仅要培养学生的语言能力,让学生在语言的学习过程中体验语言的美,而且要培养学生的思维能力,想象能力和创新能力,还要渗透情感教育。 理念2:“整体设计目标,体现灵活开放。基础教育阶段英语课程的目标是以学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识的发展为基础,培养学生英语综合语言运用能力。《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准(实验稿)》(以下简称《标准》),将课程目标设定为九个级别并以学生"能够做某事"具体描述各级别 的要求,这种设计旨在体现基础教育阶段学生能力发展循序渐进的过程和课程要求的有机衔接,保证国家英语课程标准的整体性、灵活性和开放性。” 理念3:“突出学生主体,尊重个体差异。学生的发展是英语课程的出发点和归宿。英语课程在目标设定。教学过程、课程评价和教学资源的开发等方面都突出以学生为主体的思想。课程实施应成为学生在教师指导下构建知识、提高技能、磨砺意志、活跃思维、展现个性、发展心智和拓展视野的过程。”

中学爱国主义教育活动方案知识讲解

滨湖镇望重中学爱国主义教育活动实施方案 (2017——2018学年) 爱国主义是我国各族人民共同的精神支柱,是推动我国历史前进的一种力量,是一面永不褪色的旗帜,也是实现中华腾飞的思想基础和强大动力。爱国主义教育是我国整个思想教育的基本工程,也是学校思想教育的主旋律和永恒的主题。为加强爱国主义教育,培养学生的爱国情感,现将我校本学年爱国主义教育活动方案制定如下: 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照上级部门关于做好爱国主义长期教育的相关文件要求,引导学生树立正确的国家观、世界观、人生观,增强学生的爱国情感和民族精神,坚定学生对中国共产党的领导、社会主义制度、改革开放事业、全面建设小康社会目标的认同。 二、工作目标 1、通过开展内容丰富、形式多样的爱国主义教育活动,使学生在参与、感受、体验中接受爱国主义思想,培育爱国主义情感,自觉履行爱国主义责任,进而增强爱国主义教育效果。 2、在教育教学中引导学生依法理性表达爱国热情,把爱国热情转化为树立志向、勤奋学习、全面发展的实际行动。 三、措施及要求 1、严格遵守升旗制度,将升旗仪式作为爱国主义教育的重要载体,认真开展每周升国旗活动,安排值周领导进行国旗下讲话。 (1)开展每周升国旗、唱国歌活动,使每个学生都学会唱国歌,准确理解国旗、国歌、国徽对祖国的象征性含义。 (2)班级布置,要求所有教室内都要悬挂中国国旗,张贴中国

地图。 (3)学校领导利用升旗仪式对师生进行“热爱伟大祖国,建设美好家园”教育,让爱国主义旋律唱响校园。 2、在唱红歌、看爱国电影过程中贯穿革命传统教育。 (1)音乐教师利用课堂每月教唱一首革命歌曲,并要求学生每天用心、用情唱国歌。 (2)组织学生观看一场红色经典电影,并要求认真写好观后感,让学生懂得今天的幸福生活和安定团结的大好局面来之不易,要记住党的恩情和关怀。 3、利用清明节、端午节、国庆节等传统节日和相关纪念日,以及弘扬和培育民族精神月,开展丰富多彩的爱国主义教育活动。 4、利用手抄报、黑板报、橱窗专栏、校园广播加强爱国主义教育宣传力度。 5、搞好课堂教学,发挥主渠道作用。各任课教师要把爱国主义教育的内容分解渗透到相关学科的课堂教学中去,根据有关内容,渗透爱国思想,激发学生的爱国情感。把爱国主义教育落实到实处。 6、注意把实施爱国主义教育与创建德育示范学校结合起来,狠抓校风建设;把实施爱国主义教育与推行文明礼仪教育结合起来,加强学校文化建设与管理;把实施爱国主义教育与“道德银行”创建和德育之星评比结合起来,不断提高学生的道德素质;把实施爱国主义教育与加强师德修养结合起来,树立教书育人,为人师表的教师形象,增强人人都是德育工作者的意识,努力使爱国主义教育逐步走向制度化、系列化、规范化。 四、活动安排

淘宝客服的入职要求及工作技巧

淘宝网店客服的入职要求 一、淘宝客服需要具备的素质 1、耐心、责任心 2、有网购经历(开过淘宝店的可以优先考虑) 3、懂得如何销售 4、接受新产品的能力 5、团队协作、沟通能力 6、打字速度(50/分钟) 二、淘宝客服需要掌握的基本技能 1、对客户的应答能力(20秒之内做出回应) 2、淘宝交易规则 (1)评价 (2)超时规定 3、淘宝交易流程 买家拍下商品(交易状态为:等待买家付款) 支付宝公司收到买家的付款后(交易状态为:买家已付款,等待卖家发货) 卖家发货(交易状态为:卖家已发货,等待买家确认) 在买家确认收货并同意支付(交易状态为:交易成功)。 4、旺旺工具的使用 (1)旺旺下载:淘宝卖家主要使用卖家版旺旺,客服下载旺旺要下载最新卖家版的阿里旺旺(2)旺旺使用 买家版阿里旺旺登录页面显示 卖家版阿里旺旺登录页面显示

作为淘宝客服我们主要使用卖家版旺旺 卖家版旺旺使用简介: 在“账号类型”中选择想要登录的账号类型(卖家版不需要选择账号类型),然后输入会员名和密码,点击“登录”按钮即可。在登录前,还可以选择合适的状态,在登录后即会在您的用户名后显示相应的状态,系统默认选择的是“我有空”状态。 如果不想每次登录阿里旺旺时都输入会员名和密码,可以勾选“记住密码”。如果不想每次都点击“登录”按钮进行登录,可以勾选“自动登录”。在选择了“记住密码”以后才能选择“自动登录”。 添加群: 进入群列表界面,点击下方的“查找添加群”按钮,然后就可以按照群号或者分类信息进行查找。 聊天:旺旺与聊天大同小异

删除联系人: 在联系人列表中选中目标联系人,点击右键,选择“删除好友”: 在弹出的提示框中点击“确认”即可: 退出阿里旺旺: 退出是指退出阿里旺旺并关闭阿里旺旺这个程序。点击阿里旺旺主窗口的“菜单”按钮,点击“退出”按钮,然后在“退出确认”中,点击“确定”,如果点击“取消”,则放弃退出操

爱国主义教育知识竞赛题

爱国主义教育知识竞赛题 1. 我国的全称是(中华人民共和国)。 2. 领导中国人民取得民族解放和在社会主义建设中取得巨大成绩的(党是十一届三中全会)。 3. 我的国旗是(五星红旗)。 4. 我国国歌的曲作者是(聂耳),词作者是(田汉)。国歌的原名是《义勇军进行曲》。 5. 我国的首都是北京。新疆的省会是(乌鲁木齐)。 6. 在新中国成长的过程中曾出现过无数的中华民族的伟人,请你至少说出四个(毛泽东、周恩来、邓小平、胡锦涛)。 7. 我国最有名的两条大河是(长江和黄河)。 8. 我国的陆地面积有(960万平方千米)。 !

一、填空题。(三四年级做1-10题,五、六年级要全部完成)(60分) 1.我国的全称是(中华人民共和国)。 2.领导中国人民取得民族解放和在社会主义建设中取得巨大成绩的党是(十一届三中全会)。 — 3.我的国旗是(五星红旗)。 4.我国国歌的曲作者是(聂耳),词作者是(田汉)。国歌的原名是《义勇军进行曲》。 5.我国的首都是(北京)。新疆的省会是(乌鲁木齐)。 6.在新中国成长的过程中曾出现过无数的中华民族的伟人,请你至少说出四个(毛泽东、周恩来、邓小平、胡锦涛)。 7.我国最有名的两条大河是(长江和黄河)。 8. 我国的陆地面积有(960万平方千米)平方千米。 9. 我国有世界上最高的高原叫。 ~ 10. 中国古代的四大发明是、、、。 11.我国最高的山脉是;我国最高的山峰是。

12.香港回归祖国的时间是,澳门回归祖国的时间是。 13. 请你说现在中华人民共和国主席的名字,中华人民共和国政府总理的名字。中华人民共和国人大常务委员会委员长的名字。 14. 台湾的陆地面积有千米。 15. 在1894年中日战争中,腐败无能的清政府遭到惨败,被迫于1895年同日本签订了丧权辱国的《条约》,把台湾割让给了日本。 二、填空题。(选择正确的序号填在括号里,三四年级完成1-10题,五六年级全部完成。)(30分) ~ 1. 台湾第一大城市是()。 A、高雄 B、台北 C、基隆 D、新竹 2. 我国的国旗上有五颗星,大五星代表的是()。 A、农民 B、工人 C、解放军 D、中国共产党 3.我国的国徽上有国徽上天安门、绶带、五星、齿轮,还有()。 A、镰刀 B、锤子 C、天安门 D、光环 4. 我国一共有多少个民族()。 , A、50个 B、30个 C、6个 D、56个 5、我国一共有多少个省、直辖市、自治区()。

客服的基本要求

客服的基本要求 1)积极参加公司培训,全面了解所销售的商品的特点,详情,熟练介绍产品的特性及优点, 掌握主推产品的材质、功效,价格,活动等内容,方便第一时间回答客人 2)打字速度要快,及时的、准确的解答顾客提出的问题,在解答过程中要文明礼貌,热情 细心,让客人感觉到你的服务是最好的、最负责的以及最专业的 3)清楚物流快递方式,以及补邮费的具体详情 4)要了解天猫规则,关于发票等问题不能回答错误 5)要提升用户的体验,第一时间响应客人 6)反应灵敏,能同时和多名客户聊天,并顺利成交订单 7)工作中一定要做到三心:热心,细心,耐心。 8)客人买一件商品的同时可以间接的推荐店内其他的搭配商品,提高客单价 9)在销售过程中遇到的问题(如客户投诉之类的事件),首先协调与安抚客户,同时及时上 报,在处理不了的情况下一定要上司接手处理,做到当天的事当天毕; 10)在销售的过程中要求做到一单跟到底,答应客户的事情一定要做到,诚信待人,以提高 转换率; 11)在接待客户的时候,不得擅自的将自己的客户转给其他人,以免给客户造成不良的印象; 如果需要转给其他客服,必须有话过度。 12)客人在下单之后,一定要和客户核对一下收货的信息是否准确无误;每次聊天咨询必须 以客服收尾 13)整理和分析交易过程中发现商品的问题(如描述不符,邮费设置,图片等)反馈到客服 主管。 14)客户提出的特殊要求,或者特殊情况的,一定要在备注里写清楚并及时通知相关工作人 员 15)如果遇到自己没法解决的问题要及时咨询同事或向主管汇报,寻求解决办法并做下记录 16)配合公司每一次的活动,活动期间的自动回复进行统一整理后即时更改,熟知活动内容 17)不得辱骂、欺骗、报复客户,做到文明待人 18)不得利用职务之便向客户营销自己的产品或是一些无关事情; 19)不得将客户信息做为任何其他用途 20)每天做好工作总结记录,方便与其他客服倒班交接

新时期爱国主义的内涵和意义

新时期爱国主义的内涵和意义爱国主义是不同时期一个永恒不变的经典话题。但爱国主义的内涵会随着时代的改变而偏向不同的方面。战争年代,外敌当前,国内各派军阀、各种阶级争权夺势,因此外抗强敌,内保统一是时代所赋予的爱国使命。在当前的和平年代,若只是保存着一颗敢打外敌的雄心,显然是不符合时代需求的。当今时代,经济全球化,竞争也全球化,如何在一个开放的时间、空间中保证国家的利益,坚持国家的观点、立场无疑才是顺应时代的做法。当然,这也是一个精神迷失、躁动不安的年代,要怎样确保国民在时代的风潮中拥有强大坚定的精神世界也是国家当权者应当考虑的问题。目前的中国依旧是一个发展中的国家,发展二字是维系国家命运的关键点,我们应该以怎样的方式、怎样的态度去接手这二字?该用怎样的技巧去解决发展中存在的问题?所有的这些,都应当成为新时期爱国主义者所应该去深刻思考的议题。 总之,新时期的爱国主义应当包含有:一,对外寻求国际性的发展与合作,扩大国家的国际地位,谋求正当利益的最大化,为经济、政治全球化的进一步深入做好铺垫;二,对内保证国民经济的正常发展,抛弃旧有的以环境为代价的发展模式,寻求更加绿色合理的发展方式。同时还需要不断补充人民群众在过去和现在所缺乏的物质精神条件,为国家和平稳定的发展创建一个适宜的内部环境。 新时期的爱国主义已经不像过去那样只停留在国家的主权和尊严上了,国家的发展亦是国民的发展,国家的进步亦是国民自己的进

步,爱国是爱家,也是爱自己。在新的环境背景之下,爱国主义已经扩充为不仅仅是为了国家和民族的进步,同样是为了自己的更好的生活;不仅仅局限于政治经济等核心问题,也兼顾了教育的进步、文化的繁荣、医疗卫生条件的改善、社会生活的稳定和人民生活质量的提高。

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