学校物业管理服务规范
高等学校物业服务规范
高等学校物业服务规范一、概述高等学校物业服务是指为学校内教学、科研、生活等各项工作提供相应的场地、设施、设备和基础服务的一项重要工作。
高等学校物业服务规范旨在规范学校物业服务行为，提高物业服务质量，为广大师生提供良好的学习和工作环境。
二、基本要求1.学校物业服务部门必须具备良好的管理能力和服务水平，确保物业设施和设备的正常运行和维护。
2.学校物业服务部门应与学校其他相关部门密切配合，共同推进物业服务工作，提供高效、便捷的服务。
3.物业服务人员应具备良好的职业素养和服务意识，对师生提供友好、周到的服务。
三、基础设施和设备管理1.学校物业服务部门应对基础设施和设备进行定期巡查和保养，确保其正常运行和安全可靠。
2.物业服务部门应建立完善的设备档案，使得设备的维修、更换等工作有据可依。
3.物业服务部门应根据学校教学和科研的需要，合理规划和配置设施和设备，提供充足的场地和资源。
4.学校应定期进行设施设备的更新和改造，提升物业服务的品质和效益。
四、安全和保障措施1.物业服务部门应根据学校的安全管理要求，加强对场地、设施的安全检查和维护工作，防止事故的发生。
2.物业服务部门应及时处理学校内的各类安全隐患，确保师生的人身和财产安全。
3.物业服务部门应建立健全的紧急预案和灾难应急处置机制，做好各类突发事件的处理工作。
4.学校应加强对物业服务人员的安全培训和教育，提高其应对紧急情况的能力和素质。
五、清洁和环境卫生1.物业服务部门应定期对教学楼、宿舍楼、公共区域进行清洁、消毒和垃圾清理工作。
2.物业服务部门应加强对学校周边环境的管理，保持环境整洁、美观。
3.物业服务部门应合理规划和布置绿化景观，为师生提供良好的休闲和学习环境。
4.物业服务部门应制定环境卫生保洁的工作标准和流程，提高清洁质量和效率。
六、服务态度和效率1.物业服务人员应具备良好的服务态度，对师生提供热情、周到的服务。
2.物业服务人员应迅速响应师生的需求和投诉，并及时予以解决。
学校物业服务规范
学校物业服务规范为了提供一个良好的学习环境，确保学生、教职员工和访客的安全与舒适，学校物业管理部门应该制定一套规范，规范物业服务的各个方面。
以下是学校物业服务规范的一些建议，供学校物业管理部门参考。
一、学校物业管理部门的责任与义务1.保持学校环境的整洁和卫生。
做好日常清洁工作，保持公共场所的整洁，包括校园大门、走廊、教室、实验室、图书馆、卫生间等。
2.及时维修和保养校园设施。
如发现教室灯光照明不足、门窗漏风、电扇不转等问题，应及时进行维修和更换，确保设施设备的正常运转。
3.制定消防安全措施。
学校物业管理部门应与消防部门合作，制定并实施消防安全计划，定期检查消防设施的功能性和使用情况，确保学校的消防安全。
4.提供安全设施和救援措施。
在校内建立有效的安全设施，如安全出口标识、紧急疏散通道等，并组织维修和检查，确保设施的安全可靠。
另外，学校物业管理部门也应建立紧急救援机制，及时处理各类突发事件。
5.反馈问题和建议。
学校物业管理部门应设立反馈渠道，接受师生员工的问题和建议，并及时回复和处理。
1.保持公共区域的整洁。
学生宿舍楼道、楼梯、公共厨房等区域应定期清扫和消毒，确保环境卫生。
2.维护宿舍设施的有效性。
学校物业管理部门应定期检查宿舍水、电、网络等设施的功能性，如发现问题应及时处理和维修。
3.组织宿舍安全检查。
学校物业管理部门应定期进行宿舍安全检查，确保宿舍内的消防设备、电器使用安全等。
4.维持宿舍安全秩序。
保持宿舍的安全秩序，维护宿舍楼的通行畅顺，对违反宿舍规定的行为及时处理和教育。
1.维护教职员工办公环境的整洁。
保持办公楼道、走廊、办公室的整洁和卫生，每日定期清扫，保持环境舒适。
2.维护办公设施的良好状态。
定期检查和维护会议室、办公室等设施设备的正常运转，确保教职员工的工作效率。
3.组织办公区安全培训。
定期组织教职员工参加消防安全、逃生等培训，提升员工的安全意识和应急处理能力。
4.建立安全出入制度。
学校物业服务规范
学校物业服务规范1. 引言学校作为教育机构的重要组成部分，为学生和教职员工提供良好的物业服务是至关重要的。
本文档旨在规范学校物业服务的各个方面，确保学校物业服务的高效运行，提升校园环境的舒适度和安全性。
2. 负责方2.1 学校行政部门学校行政部门是学校物业服务的最高决策机构和管理者，负责制定物业服务政策、管理物业服务预算和监督物业服务供应商的履约情况。
2.2 物业服务供应商学校可以选择内部团队或外包给专业物业服务供应商来执行物业服务任务。
无论选择哪种方式，物业服务供应商都应符合学校要求，并且承诺提供高质量的物业服务。
3. 学校物业服务的内容及要求3.1 环境清洁3.1.1 教室清洁•教室应每天进行清洁，包括清扫地面、擦拭桌椅、抹去黑板等。
•物业服务供应商应确保教室内垃圾及时清理，垃圾桶及时更换。
•物业服务供应商应定期进行深度清洁和消毒，保持教室环境清洁卫生。
3.1.2 公共区域清洁•学校公共区域（如走廊、洗手间、食堂等）应定期进行清洁和消毒，特别是疫情期间，清洁和消毒频率应增加。
•物业服务供应商应确保公共区域足够干净整洁，定期检查维修照明设备和门窗等。
3.2 绿化及园林养护3.2.1 植物养护•物业服务供应商应负责学校校园内的植物养护工作，包括浇水、修剪、施肥等。
•物业服务供应商应定期检查植物的健康状况，及时处理有病虫害的植物。
3.2.2 园林维护•物业服务供应商应负责学校园林区域的维护和绿化工作，包括修剪草坪、修复园路、清理落叶等。
•物业服务供应商应确保园林区域的景观设施完好无损，确保学生和教职员工的安全。
3.3 设备维护3.3.1 设备巡检与保养•物业服务供应商应定期巡检学校设备（如电梯、空调、供暖设备等），确保设备正常运行。
•物业服务供应商应对设备进行定期保养，并及时修复故障。
3.3.2 突发故障处理•物业服务供应商应设立紧急故障维修热线，并在24小时内响应和处理突发设备故障。
•物业服务供应商应及时向学校行政部门报告故障情况，并提供维修计划和处理进度。
学校物业员工规章制度
学校物业员工规章制度一、总则第一条为了加强学校物业管理，保障学校教育教学秩序，提高服务质量，根据国家有关法律法规，结合我校实际情况，制定本规章制度。
第二条学校物业员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，忠诚于岗位，敬业爱岗，为学生、教职工提供优质服务。
第三条学校物业员工应遵循以人为本、服务至上的原则，努力提高物业管理水平，确保学校教育教学设施设备的正常运行。
二、岗位职责第四条物业员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，确保学校教育教学活动的顺利进行。
第五条物业员工应严格遵守作息时间，按时到岗，有事提前请假，不得迟到、早退、擅自离岗。
第六条物业员工应积极参加业务培训，提高自身业务水平，努力掌握各类设施设备的使用和维护方法。
三、服务规范第七条物业员工应保持良好的服务态度，对待师生礼貌、热情、耐心，及时解决师生提出的问题。
第八条物业员工应在规定区域范围内进行作业，作业时穿戴整齐，注意安全，不得影响师生正常通行。
第九条物业员工应做好学校环境卫生工作，保持学校环境整洁，按规定及时清理垃圾，做好垃圾分类。
第十条物业员工应做好学校设施设备的维护保养工作，定期检查、发现问题及时报告并处理。
四、安全管理制度第十一条物业员工应严格遵守消防安全规定，掌握消防设施设备的使用方法，定期进行消防演练。
第十二条物业员工应熟悉学校应急预案，遇突发事件时，按预案要求及时采取措施，确保师生安全。
第十三条物业员工应加强安全意识，不得泄露学校安全信息，不得擅自将钥匙、卡证等物品借给他人。
五、考核与奖惩第十四条学校物业管理部门应建立完善的考核制度，对物业员工的工作绩效进行定期考核。
第十五条物业员工在工作中表现突出的，给予表彰和奖励；工作失职的，视情节轻重给予批评教育或解聘处理。
六、附则第十六条本规章制度自发布之日起实施，原有规定与本规章制度不符的，以本规章制度为准。
第十七条本规章制度的解释权归学校物业管理部门。
通过以上规章制度，学校物业员工应遵循法律法规，履行职责，提供优质服务，确保学校教育教学秩序，为学校的发展贡献力量。
学校物业管理制度范本
学校物业管理制度范本第一章总则第一条为了加强学校物业管理，保障学校教育教学秩序，提高物业管理服务质量，根据《物业管理条例》、《学校物业管理规范》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。
第二条学校物业管理应当遵循依法管理、业主自治、服务优先、效率便捷的原则，确保学校教育教学环境整洁、安全、舒适。
第三条学校物业管理范围包括：校舍及附属建筑物、设施设备、校园绿化、环境卫生、安全保卫、后勤服务等。
第二章组织管理第四条学校设立物业管理委员会，负责学校物业管理的组织协调和监督工作。
物业管委会由校长、相关部门负责人、教师代表、学生代表和物业公司代表组成。
第五条物业公司应当依法取得营业执照、资质证书等相关证照，并按照合同约定履行物业管理职责。
第六条物业公司应当建立健全各项管理制度，规范服务行为，提高服务质量，确保学校教育教学秩序。
第三章物业服务第七条物业公司应当按照合同约定，提供以下服务：（一）房屋及设施设备维护保养；（二）环境卫生清洁；（三）绿化养护；（四）安全保卫；（五）后勤服务；（六）其他约定服务。
第八条物业公司应当确保学校教育教学设施设备安全运行，发现故障及时维修，确保教育教学需要。
第九条物业公司应当加强学校环境卫生管理，保持校园整洁卫生，定期进行消毒杀菌，防止病虫害发生。
第十条物业公司应当加强学校安全保卫工作，建立健全安全制度，落实安全措施，确保学校师生人身安全和财产安全。
第四章物业使用与维护第十一条师生应当遵守学校物业管理规定，合理使用物业设施设备，不得损害物业共有部分和他人物业权益。
第十二条师生在使用物业设施设备时，发现故障或损坏，应当及时报告物业公司，并按照约定承担维修费用。
第十三条物业公司应当定期对物业设施设备进行检查、维修、保养，确保其正常运行。
第十四条物业公司应当建立健全物业档案管理制度，对学校物业设施设备的技术资料、维修记录、使用情况等进行归档管理。
第五章费用管理第十五条物业服务费用应当按照合同约定，由学校支付。
学校物业管理规章制度
学校物业管理规章制度第一章总则第一条为提高学校物业管理的效率和质量，强化学校物业的保护和维护，保障师生的生命财产安全，制定本规章。
第二条本规章适用于学校内所有物业的管理和维护工作，包括教学楼、宿舍楼、食堂、运动场等。
第三条学校物业管理部门是负责学校物业保护、维护和管理的部门，其主要职责是统筹规划学校物业管理相关工作，制定物业管理制度和规范，监督物业管理情况，保障物业使用者的利益。
第四条学校物业管理部门应当建立健全学校物业管理信息系统，及时了解学校物业使用情况，做好物业管理工作。
第五条物业管理人员在履行职责时应当遵守法律法规，服务于师生，勤勤恳恳，绝对忠诚，严守纪律，任劳任怨，坚守岗位，为学校的和谐稳定和发展做出贡献。
第二章物业保护第六条学校物业管理部门应当建立健全物业保护制度，制定详细的保护方案，采取有效措施保护学校物业的安全。
第七条对于学校内的重要物业，应当设立专人进行24小时监控，确保物业的安全。
第八条学校物业管理部门应当加强对学校内部保安力量的培训和管理，确保他们能够做好物业保护工作。
第九条学校物业管理部门应当建立健全学校内部监控系统，监视学校各处的动态和静态情况，做到有事及时处置。
第十条对于学校内存在安全隐患的物业，学校物业管理部门应当及时采取措施整改，确保师生的生命财产安全。
第三章物业维护第十一条学校物业管理部门应当建立健全物业维护制度，制定详细的维护计划，确保学校物业的正常使用。
第十二条学校物业管理部门应当加强对学校物业维护人员的培训和管理，确保他们能够做好维护工作。
第十三条学校物业管理部门应当做好学校物业的定期检查和维护工作，确保学校物业的正常使用。
第十四条学校物业管理部门应当对学校内的设备和设施进行定期维护，保障师生的生命财产安全。
第十五条对于学校内存在卫生和环境问题的物业，学校物业管理部门应当及时采取措施整改，确保师生的健康和安全。
第四章物业管理第十六条学校物业管理部门应当建立健全物业管理制度，明确学校物业管理的责任和权利。
学校物业管理服务方案范本大全
学校物业管理服务方案范本大全一、前言学校作为教育场所，其物业管理服务的规范和高效性对于学校的正常运行和师生的学习生活起着至关重要的作用。
本方案旨在提升学校物业管理服务水平，保障学校师生的生命财产安全，营造良好的学习环境，提高学校的整体形象。
二、物业管理服务的指导思想本方案坚持以师生为中心，以服务为宗旨，以规范管理为手段，以科学技术为支撑，全面提升学校物业管理服务水平，为广大师生打造安全、健康、舒适的学习生活环境。
三、物业管理服务的基本内容1. 安全保障- 加强对学校校园内部和周边环境的安全巡查，及时发现并排除安全隐患；- 建立健全安全预警机制，加强对学校突发事件的处理和应急处置；- 制定学校安全管理制度，加强对师生健康安全的管理和保障。
2. 环境卫生- 落实校园卫生管理责任制，保持学校环境整洁、卫生；- 定期开展校园环境清洁日活动，提高师生对环境卫生的重视程度；- 强化对校园污染物的分类、处置管理，保障校园环境的清洁与舒适。
3. 设施维护- 对学校校舍、设施进行定期维护检查，及时进行设施维修和改造；- 建立学校设备管理制度，做好设备台账记录和保养工作；- 指定专人负责学校设施设备及设备的维修保养工作，确保设施设备的正常运转。
4. 绿化景观- 加强校园绿化建设，美化学校景观；- 组织植树造林活动，提高师生的绿化意识；- 建立学校植树绿化基金，持续推动校园绿化事业。
5. 停车管理- 规划学校停车场，做好停车位布局和管理；- 制定学校停车管理规定，加强对师生停车行为的管理；- 定期检查停车场设施设备，确保停车场的安全和畅通。
6. 物业服务- 设立专业的物业管理服务中心，为师生提供高效、便捷的物业服务；- 建立学校物业服务手册和管理规范，规范物业服务流程和标准；- 培训物业服务人员，提升服务意识和服务水平。
四、物业管理服务的保障措施1. 配备专业管理人员学校物业管理服务需要配备专业的管理人员，负责统筹物业管理工作，做好各项管理工作的协调和监督。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度第一章总则第一条为规范高校物业管理工作，确保校园环境整洁安全，提高物业管理效率，保障师生的学习和生活环境，特制定本规章制度。
第二条高校物业管理应遵循“服务、安全、节约、绿色”的原则，保障学校内部设施设备的安全可靠运行，提高资源利用效率，建设绿色环保校园。
第三条物业管理应根据学校规模、院系设置、人员规模等情况，合理配置物业管理工作人员和设备设施，做到专人专责，协同配合，确保物业管理工作有序进行。
第四条高校物业管理人员应具备良好的业务素质和服务意识，服从学校领导安排，认真履行职责，保密学校内部信息，维护学校形象。
第五条学校应设立物业管理委员会，由学校领导、相关部门负责人和物业管理人员组成，定期开会研究物业管理工作，制定相关政策，推动物业管理工作的改革和发展。
第六条学校应加强对物业管理人员的培训和考核，提高其工作能力和服务水平，促进物业管理工作的现代化和专业化。
第二章学校内部设施设备管理第七条学校应建立完善的学校内部设施设备管理制度，明确设施设备的使用、维护、保养和更新机制，确保设施设备的正常运行和安全使用。
第八条学校应定期检查、维护设施设备，及时排除隐患，确保设施设备的稳定运行和安全性。
第九条学校应加强设施设备的节能管理和环保措施，推广绿色环保技术，提高资源利用效率，降低能源消耗。
第十条学校应建立健全设施设备管理档案，明确设施设备的基本情况、使用情况、维护情况等，做好设施设备的信息化管理。
第十一条学校应建立设施设备维修保养队伍，合理配置维修保养人员和设备工具，提高设施设备的维修保养效率。
第十二条学校应加强设施设备的安全管理，定期组织安全检查，加强隐患排查和整改工作，确保设施设备的安全使用。
第十三条学校应制定设施设备更新计划，合理安排资金预算，及时更新老化设施设备，提高设施设备的性能和使用效率。
第十四条学校应建立设施设备投诉处理机制，及时受理师生投诉，解决设施设备使用中的问题，提高师生满意度。
学校物业服务规范
学校物业服务规范1. 引言学校物业服务规范是为了保障学校内师生员工的生活和学习环境而制定的。
本文档旨在规定学校物业服务的标准、要求和流程，以确保物业服务的高效性、可靠性和公平性。
2. 物业服务范围学校物业服务范围包括但不限于以下内容：•校园基础设施维护与管理•清洁及卫生服务•绿化和园林维护•设备设施保养及维修•安全管理与保障3. 学校物业服务标准3.1 校园基础设施维护与管理校园基础设施维护与管理是物业服务中的重要部分。
以下是该标准的主要要求：•对学校建筑、道路、围墙等基础设施进行定期巡检和维护，确保其安全性和功能正常。
•及时修复基础设施故障，以确保学校师生员工的正常使用。
•提供合理有效的设施管理，包括开放时间、预约流程等。
3.2 清洁及卫生服务学校物业服务必须提供清洁及卫生服务，以保持学校内的整洁和卫生。
以下是该标准的主要要求：•提供日常清洁服务，包括教室、办公区、洗手间等公共区域的清扫、擦拭和垃圾清理。
•定期进行专项清洁，如地面清洁、窗户清洁等，以确保学校环境的整洁度。
•提供垃圾分类和处理服务，以符合环保要求。
3.3 绿化和园林维护学校物业服务要进行绿化和园林维护，创造美丽的校园环境。
以下是该标准的主要要求：•对校园内的绿化带和花坛进行定期养护和修剪，确保植物的生长和环境的美观。
•根据季节需求，进行景观变换和植物更新。
•进行树木保护和病虫害防治，确保绿化环境的健康与安全。
3.4 设备设施保养及维修学校物业服务要对设备设施进行保养和维修，确保其正常运行。
以下是该标准的主要要求：•对设备设施进行定期的保养和检查，确保其安全性和性能稳定。
•对设备故障进行及时维修，以减少故障对学校正常运行的影响。
•配备专业的技术人员和维修团队，提供高效的设备维修服务。
3.5 安全管理与保障学校物业服务要确保校园的安全管理与保障，为师生员工提供安全的工作和学习环境。
以下是该标准的主要要求：•安全巡逻和监控系统，及时发现和处理安全隐患。
学校物业管理制度规章制度范本
一、目的为规范学校物业管理，保障师生员工的工作、学习和生活秩序，提高物业服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校所有物业管理区域及物业管理人员。
三、职责3.1 物业管理部门负责制定、实施、监督本制度，并定期对物业管理工作进行检查、考核。
3.2 物业管理人员应严格遵守本制度，认真履行职责，确保物业管理工作顺利进行。
四、物业管理内容4.1 清洁卫生管理4.1.1 保持校园环境卫生，每日进行清扫、消毒，确保地面、墙面、门窗等清洁。
4.1.2 定期对公共区域进行大扫除，清理垃圾、杂草，保持校园整洁。
4.1.3 对公共卫生间、浴室等设施进行日常清洁和维护，确保设施正常运行。
4.2 绿化管理4.2.1 定期修剪树木、草坪，保持校园绿化景观。
4.2.2 及时清理绿化带内的杂草、垃圾，保持绿化带整洁。
4.2.3 加强病虫害防治，确保校园绿化植物健康成长。
4.3 安全保卫管理4.3.1 24小时巡逻，确保校园安全。
4.3.2 加强对校园出入口的管理，控制人员、车辆进出。
4.3.3 定期检查校园消防设施，确保消防通道畅通。
4.4 设施设备管理4.4.1 定期检查、维修校园设施设备，确保正常运行。
4.4.2 对损坏的设施设备及时报修，保障师生正常使用。
4.4.3 加强对电梯、配电房等关键设施的管理，确保安全。
4.5 公共秩序管理4.5.1 维护校园秩序，禁止乱扔垃圾、乱涂鸦等不文明行为。
4.5.2 加强对校园周边环境的治理，确保校园周边环境整洁。
4.5.3 定期开展校园安全知识宣传教育，提高师生安全意识。
五、物业管理要求5.1 物业管理人员应具备良好的职业道德和服务意识，热情周到地为师生服务。
5.2 物业管理人员应严格遵守国家法律法规和学校规章制度，不得利用职务之便谋取私利。
5.3 物业管理人员应定期参加业务培训，提高自身业务水平。
5.4 物业管理人员应积极配合学校各项工作，确保校园物业管理与学校整体发展相适应。
学校对物业人员的管理制度
一、总则为了规范学校物业人员的管理，提高物业服务质量，保障学校师生的工作、学习和生活秩序，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、管理职责1. 学校物业管理部负责物业人员的招聘、培训、考核、晋升和辞退等工作。
2. 物业人员应遵守国家法律法规、学校规章制度和本制度，履行岗位职责，维护学校环境秩序。
3. 物业人员应积极宣传环保、节能、安全等知识，提高师生环保意识。
4. 物业人员应协助学校各部门做好校园安全、消防、卫生等工作。
三、招聘与培训1. 招聘：物业人员应具备以下条件：（1）具有初中及以上学历，年龄在18至60周岁之间；（2）身体健康，无传染性疾病；（3）具有良好的道德品质和职业道德；（4）具备一定的工作经验和专业技能。
2. 培训：学校物业管理部对新入职的物业人员进行岗前培训，内容包括：（1）学校概况、规章制度；（2）物业岗位职责、工作流程；（3）消防安全、卫生防疫知识；（4）服务礼仪、沟通技巧等。
四、考核与晋升1. 考核：物业人员每季度进行一次绩效考核，考核内容包括：（1）工作态度；（2）工作质量；（3）团队合作；（4）学习进步等。
2. 晋升：根据物业人员的绩效考核结果，学校物业管理部对其进行晋升评定。
晋升条件如下：（1）工作表现优秀，连续两个季度考核合格；（2）具备一定的管理能力；（3）通过相关岗位培训。
五、奖惩1. 奖励：对工作表现突出、成绩显著的物业人员，学校给予表彰和奖励。
2. 惩戒：对违反学校规章制度、工作失职、造成不良影响的物业人员，学校将给予警告、记过、降职或辞退等惩戒。
六、附则1. 本制度由学校物业管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上管理制度，学校旨在加强对物业人员的管理，提高物业服务水平，为师生创造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
中学物业管理服务方案
六、服务承诺
1.严格遵守国家法律法规，诚信经营。
2.全心全意为师生服务，提高校园生活环境。
3.积极配合学校工作，确保各项活动顺利进行。
4.及时回应师生需求，不断提高服务质量。
5.严格履行合同约定，确保服务到位。
本方案旨在为我校提供专业、高效的物业管理服务，为师生营造一个安全、舒适、整洁的校园环境。希望得到您的认可和支持。
6.信息化服务：负责校园网络、通信、广播、监控等系统的运维管理，保障校园信息畅通。
7.紧急抢修服务：提供24小时紧急抢修服务，确保校园设施设备在发生故障时得到及时修复。
三、服务标准
1.环境卫生：达到《全国学校卫生工作条例》规定的卫生标准。
2.安全保卫：符合《学校安全条例》及相关法律法规要求。
3.设施设备：确保设备完好率在95%以上，故障处理及时率100%。
3.送达日期以邮戳日期或实际送达日期为准。
二十、其他
1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
2.本合同的附件视为合同的一部分，具有同等法律效力。
3.本合同自双方签字盖章之日起生效。
二十一、违约赔偿
1.如一方违反合同规定，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。
2.物业管理公司在提供服务过程中，如因过失导致我校财产损失或人身伤害的，应依法承担赔偿责任。
2.合同期满后，若双方同意续约，应提前三个月签订续约合同。
3.在合同期限内，如一方违反合同规定，另一方有权终止合同。
4.合同终止后，物业管理公司应在一个月内完成交接工作，确保校园物业管理工作的顺利进行。
十、违约责任
1.物业管理公司未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任。
学校物业管理制度细则
学校物业管理制度细则一、总则1. 为加强学校物业管理，确保校园环境的整洁、安全和有序，根据相关法律法规，结合学校实际情况，特制定本细则。
2. 本细则适用于学校范围内的物业管理活动，包括但不限于校园环境维护、设施设备管理、安全保卫等。
二、组织管理1. 学校成立物业管理委员会，负责物业管理的监督、指导和协调工作。
2. 物业管理委员会下设物业管理处，具体负责日常物业管理工作。
三、环境卫生管理1. 定期对校园公共区域进行清洁，确保校园环境整洁。
2. 加强垃圾分类管理，提高资源回收利用率。
四、设施设备管理1. 定期对学校设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。
2. 对于损坏的设施设备，应及时维修或更换。
五、安全保卫管理1. 建立安全保卫制度，配备专职保安人员，确保校园安全。
2. 加强对校园内外的安全巡查，预防和处理各类安全事故。
六、绿化管理1. 制定校园绿化计划，定期对校园绿化区域进行养护。
2. 鼓励师生参与绿化活动，提高校园绿化水平。
七、交通管理1. 制定校园交通规则，规范校园内车辆停放和行驶。
2. 加强对校园周边交通状况的监控，确保校园交通安全。
八、应急管理1. 制定校园应急预案，包括火灾、地震等自然灾害和突发事件的应对措施。
2. 定期组织应急演练，提高师生的应急处理能力。
九、服务质量管理1. 建立物业管理服务质量标准，定期对物业管理服务进行评估。
2. 鼓励师生对物业管理服务提出意见和建议，不断改进服务质量。
十、附则1. 本细则自发布之日起实施，由物业管理委员会负责解释。
2. 对于违反本细则的行为，学校将视情节轻重给予相应处理。
请根据学校实际情况和需求，对上述内容进行适当调整和补充。
高校物业管理管理制度
高校物业管理管理制度第一章总则第一条为规范和加强高校物业管理，提高服务质量，保障师生员工生活和学习的舒适度和安全性，根据国家有关法律法规和学校实际情况，制定本管理制度。
第二条本制度适用于高校内的各类物业管理工作，包括但不限于房屋、设施、设备、环境、安保等方面的管理。
第三条高校物业管理部门是本制度的责任主体，具体负责本校内各项物业管理工作的组织协调、执行和监督。
第四条物业管理部门负责起草和修改本制度，并报学校领导审批实施。
第五条各学院、部门、学生宿舍管理中心等单位应当按照本制度的要求，加强对本单位所属物业的管理工作。
并接受物业管理部门的指导和监督。
第六条教职工、学生及其他校内人员应当严格遵守本制度，认真履行物业管理的相关责任和义务。
第二章房屋管理第七条高校的教学楼、行政楼、宿舍楼、实验室等各类建筑物的使用管理，应当按照学校的使用规定和管理制度进行操作。
第八条房屋管理的具体职责包括但不限于：对房屋内外的环境和设施设备的维修保养及更新换代的管理；对空调、电梯、供暖、通风、照明等设备的正常运行进行检查，及时发现并解决可能出现的问题；对教室、办公室、实验室的开放使用进行管理，制定使用时间和规定。
第九条房屋管理部门应当制定房屋使用管理规定，加强对师生员工的宣传教育工作，提高他们的房屋使用意识，并严格执行管理规定。
第十条房屋管理部门应当建立健全房屋安全管理制度，遇有房屋使用中的安全隐患，应当及时处理并向有关部门报告。
第三章设备管理第十一条设备管理部门应当对学校内的各类设备进行统一管理，确保设备的正常运行和使用。
第十二条设备管理部门应当制定设备日常维护和保养计划，并加强对设备的监测和维修工作，确保设备状态的良好。
第十三条设备管理部门应当定期开展设备维修保养培训，提高设备维修人员的技能和业务水平。
第十四条设备管理部门应当及时更新老化设备，引进新型设备，提高学校内各类设备的科技含量和使用效率。
第四章环境管理第十五条环境管理部门应当加强对校园内的环境卫生管理，确保校园内环境的整洁美观。
高校物业管理的规章制度
高校物业管理的规章制度一、总则高校物业管理是保障学校正常教学、科研和生活秩序的重要工作。
为了提高物业管理服务质量，规范物业管理行为，明确各方权利和义务，特制定本规章制度。
本规章制度适用于高校内的教学楼、办公楼、学生宿舍、图书馆、体育馆等各类建筑及附属设施的物业管理。
二、物业管理服务内容1、房屋及设施设备管理（1）定期对建筑物进行巡查，确保房屋结构安全，外观整洁。
（2）负责公共区域门窗、楼梯扶手、照明灯具等设施的日常维护和修缮。
（3）建立设施设备档案，制定维护保养计划，保障各类设备正常运行，如电梯、空调、消防设备等。
2、环境卫生管理（1）做好校园公共区域的清扫保洁工作，包括道路、广场、绿地等。
（2）及时清理垃圾桶、垃圾站的垃圾，保持校园环境整洁卫生。
（3）定期对公共卫生间进行清洁消毒，提供良好的卫生条件。
3、绿化养护管理（1）负责校园内绿化植物的日常养护，包括修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。
（2）根据季节和植物生长情况，合理安排绿化景观的调整和更新。
4、安全管理（1）制定并执行校园安全管理制度，加强门禁管理，控制人员和车辆进出。
（2）巡逻校园，防范盗窃、火灾等安全事故的发生。
（3）协助学校开展安全教育和应急演练活动。
5、客户服务（1）设立服务热线，及时处理师生的投诉和建议。
（2）协助学校进行各类活动的后勤保障工作。
三、物业管理服务标准1、房屋及设施设备管理（1）房屋外观无破损、脱落，墙面整洁。
（2）设施设备完好率达到 90%以上，故障维修及时率达到 95%以上。
2、环境卫生管理（1）公共区域干净整洁，无明显垃圾杂物。
（2）卫生间无异味，卫生洁具清洁完好。
3、绿化养护管理（1）绿化植物生长良好，无明显病虫害。
（2）绿化景观美观协调，符合校园整体风格。
4、安全管理（1）全年无重大安全事故发生。
（2）门禁管理严格，人员和车辆登记准确无误。
5、客户服务（1）投诉处理及时率达到 98%以上，师生满意度达到 85%以上。
学校物业各项管理规章制度
学校物业各项管理规章制度第一章总则第一条为加强学校物业管理工作，维护学校的正常秩序，保障师生生活和学习环境的安全、整洁、舒适，特制定本规章制度。
第二条学校物业管理包括建筑物的维护、保洁、保安、绿化等方面的工作，是学校管理的重要组成部分。
第三条物业管理部门是学校物业管理的主体，负责学校各类公共设施的管理和维护，保证学校物业设施的正常使用和安全。
第四条本规章制度适用于学校所有教学楼、实验室、宿舍、食堂、操场等公共场所的管理。
第五条彼此之间应相互尊重，共同维护学校物业设施，爱护公共财物，维护学校的正常秩序。
第二章学校物业管理的职责第六条学校物业管理部门应对学校的各类公共设施进行日常巡查，保证设施的完好和安全。
第七条学校物业管理部门应定期开展设施维护工作，及时解决存在的问题，确保设施的正常使用。
第八条学校物业管理部门应完善物业管理制度，提高管理水平，保证学校物业设施的良好状态。
第九条学校物业管理部门应加强设施保洁工作，确保公共场所的清洁卫生，提供舒适的学习和生活环境。
第十条学校物业管理部门应加强设施保安工作，提供安全保障，维护师生的生命财产安全。
第三章学校物业管理的管理原则第十一条学校物业管理应以服务师生为宗旨，为师生提供便利和安全的学习和生活环境。
第十二条学校物业管理应实行有序管理，严格落实各项管理制度和规定，确保物业管理工作的有序进行。
第十三条学校物业管理应加强与师生的沟通与合作，共同维护学校物业设施，共同创造良好的学习和生活环境。
第十四条学校物业管理应加强对员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平，为师生提供更好的服务。
第四章学校物业管理的责任第十五条学校物业管理部门应在学校领导的领导下，全面负责学校物业管理工作。
第十六条学校物业管理部门应加强对物业设施的监管，确保设施的正常使用和安全。
第十七条学校物业管理部门应严格执行各项管理制度和规定，不得擅自改变或私自使用学校物业设施。
第十八条学校物业管理部门应加强对员工的管理和监督，确保员工不违反规章制度，提高服务水平。
学校物业服务考评管理制度
第一章总则第一条为提高学校物业服务水平，确保校园环境整洁、安全、有序，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校各校区物业服务工作，旨在规范物业服务行为，提升服务质量，保障师生生活和学习环境的舒适与安全。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对物业服务工作进行定期考评，以促进物业服务水平的持续提升。
第二章考评内容第四条考评内容主要包括以下几个方面：1. 保洁服务：包括公共区域、教室、宿舍、食堂等场所的清洁卫生，以及垃圾清运、消毒防疫等工作。
2. 绿化养护：包括校园绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作。
3. 设施设备管理：包括公共设施、教学设备、生活设施等的维护保养、维修更换等工作。
4. 安全管理：包括校园巡逻、门卫管理、消防设施检查、突发事件处理等工作。
5. 服务态度：包括服务人员的服务意识、沟通能力、责任心等方面。
第三章考评方法第五条考评方法采用日常检查与定期检查相结合的方式。
1. 日常检查：由学校相关部门对物业服务工作进行日常监督检查，发现问题及时反馈。
2. 定期检查：每学期末进行一次全面考评，由学校相关部门组成考评小组，对物业服务工作进行综合评定。
第六条考评标准：1. 保洁服务：公共区域、教室、宿舍、食堂等场所清洁卫生，垃圾清运及时，消毒防疫工作到位。
2. 绿化养护：校园绿化带整洁美观，病虫害得到有效防治。
3. 设施设备管理：公共设施、教学设备、生活设施等正常运行，维修保养及时。
4. 安全管理：校园安全稳定，消防设施完好，突发事件得到及时处理。
5. 服务态度：服务人员态度热情、耐心，沟通能力强，责任心强。
第七章奖惩措施第八条对考评成绩优秀的物业服务企业，给予一定的奖励，并在学校内部进行表彰。
第九条对考评成绩较差的物业服务企业，提出整改意见，并要求其在规定时间内进行整改。
整改后仍不达标的，学校有权解除合同。
第八章附则第十条本制度由学校后勤管理部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
初中校园物业工作制度
初中校园物业工作制度一、总则第一条为了加强初中校园物业管理工作，保障师生员工的合法权益，维护校园的正常秩序，营造安全、文明、和谐、舒适的校园环境，根据国家有关法律法规和学校规章制度，制定本工作制度。
第二条初中校园物业管理应遵循以人为本、服务至上、规范管理、持续改进的原则，提供优质、高效的物业服务。
第三条初中校园物业管理主要包括校园环境卫生、设施设备维护、安全保障、绿化养护、接待服务等工作。
第四条初中校园物业管理工作应充分发挥物业服务企业的专业优势，加强与学校各部门的沟通与协作，共同维护校园的和谐稳定。
二、环境卫生第五条保持校园环境卫生，做到地面干净整洁，无垃圾、痰迹、烟蒂等杂物。
第六条定期进行消毒、杀虫工作，预防传染病的传播。
第七条合理设置垃圾收集点，定期清理垃圾，保证垃圾容器清洁、卫生。
第八条加强卫生宣传和教育，提高师生员工的卫生意识。
三、设施设备维护第九条建立健全设施设备维护管理制度，确保设施设备安全、正常运行。
第十条对设施设备进行定期检查、保养，发现问题及时整改。
第十一条建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。
第十二条及时响应师生员工的报修请求，提供高效、专业的维修服务。
四、安全保障第十三条加强校园安全管理，确保师生员工的人身安全和财产安全。
第十四条严格执行门禁制度，未经许可，不得擅自进入校园。
第十五条定期进行安全巡查，发现问题及时报告并处理。
第十六条加强消防安全管理，定期进行消防设施检查、演练。
五、绿化养护第十七条做好绿化养护工作，保持绿化区域美观、整洁。
第十八条定期修剪、浇水、施肥，提高绿化植物的成活率和观赏价值。
第十九条加强绿化设施维护，确保绿化设施完好、使用正常。
六、接待服务第二十条做好来访人员的接待工作，提供热情、周到的服务。
第二十一条加强校园公共场所的管理，确保公共场所秩序井然。
第二十二条定期对服务人员进行培训，提高服务质量。
七、其他第二十三条初中校园物业管理工作应严格执行国家法律法规和学校规章制度。
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学校物业管理服务规范1 范围本标准规定了学校物业管理服务的术语和定义、基本要求、校舍与设施设备管理、秩序维护管理、消防安全管理、住宿管理与服务、环境保洁、绿化服务、特约服务、应急管理、服务质量评价与改进等。
本标准适用于上海市行政区域内学校物业管理服务。
2 规范性引用文件下列文件对本标准的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。
GB 2894《安全标志及其使用导则》GB 17051《二次供水设施卫生规范》GB 25201《建筑消防设施的维护管理》DB31/329.6《重点单位重要部位安全技术防范系统要求第6部分:学校、幼儿园》DB31/T 361《办公楼物业管理服务规范》DB31/547《中小学、幼儿园安全防范管理基本要求》DB31/T 637《高等学校学生公寓管理服务规范》《物业管理条例》国务院令第504号《保安服务管理条例》国务院令第564号《上海市消防条例》上海市人民代表大会常务委员会第19号公告《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》公安部令第61号《物业服务企业资质管理办法》建设部令第164号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准3.1学校school按照《中华人民共和国教育法》及国家有关规定设立的有目的、有计划、有组织地进行系统教育的机构，包括：大学、中学、小学及其它教育机构。
3.2校舍building学校的房屋，包括教学、科研、办公、生活及辅助用房。
4 基本要求4.1企业资质4.1.1物业服务企业应取得物业服务企业资质证书。
4.1.2物业服务企业承接学校物业管理服务项目应符合《物业服务企业资质管理办法》的规定。
4.2物业服务合同4.2.1物业服务企业应与学校签订书面物业服务合同。
4.2.2物业服务合同应包含服务内容、管理要求、收费约定、评价方式及违约责任等相关内容。
4.2.3物业服务企业应按照物业服务合同的约定，提供质价相符的服务。
4.3服务人员4.3.1物业服务人员应具有良好的职业道德，身体健康。
4.3.2物业服务人员应按照国家和地方有关规定取得相应的职业资格。
4.3.3物业服务人员应接受相应的岗位培训，并定期考评。
4.3.4涉及食品卫生安全的，服务人员应持有效的健康证明。
4.4服务公示4.4.1物业服务企业应公示服务信息，包括：服务范围、内容、要求等。
4.4.2物业服务企业应公布投诉电话，受理投诉，接受监督。
5 校舍、场地及设施设备管理5.1承接查验5.1.1物业服务企业承接新建学校物业时，应对承接的校舍、场地及配套设施设备进行查验，承接查验应由交接双方签署记录文件，长期保存备查。
5.1.2物业服务机构更迭时，新进驻的物业服务企业应对移交的物业资料、管理资料及物业共用部位、共用设施设备及管理现状等进行承接查验，并就财务、物资财产等办理交接手续，交接方签署记录文件，长期保存备查。
5.2建立档案5.2.1建立校舍、场地及设施设备台账，内容应包含：建筑物名称、建筑面积、层高、场地面积及场地材料、竣工时间、设施设备配置及相关检测报告、维修记录等。
5.2.2定期核对、更新台账，账实相符。
5.2.3按约定建立其他物业档案。
5.3校舍管理5.3.1校舍使用管理根据学校课程表或楼宇、场馆使用通知开放和关闭教室及其他楼宇、场馆。
根据教学、科研活动需要开启和关闭教室及其他楼宇、场馆的灯光照明。
开放教室及其他楼宇、场馆之前，应进行防火、防盗等安全检查。
配合校方办理房屋使用情况登记、钥匙管理、房屋临时借用，并做好记录。
校舍使用管理服务应适应教学、科研、办公及生活需要，并建立相应的规章制度和质量记录。
食堂、商业用房等按约定管理。
5.3.2校舍维修管理校舍日常养护对校舍地面、屋面、墙面、门窗、给排水管等进行日常检修、保养。
提供日常零星维修。
发现房屋存在安全隐患，应及时采取必要的处置及防护措施。
校舍日常养护服务应建立房屋维修质量等考核指标，并实施考核。
校舍计划养护根据房屋构件、部件的合理使用年限、不同结构的养护要求等，制定大、中型维修及预防性维修等维修养护计划。
大、中型维修经校方批准后，按约定实施。
实施校舍计划维修养护，宜在假期或休息日进行，应不影响正常教学活动。
协助学校建立服务区域历史建筑物台账，配合开展历史建筑物保护工作。
5.3.3校舍装修管理对外来施工人员实行登记、备案管理；施工人员进入楼内施工，应进行登记、验证。
配合校方对施工现场消防安全、施工材料堆放、清运建筑垃圾等进行监督管理。
告知施工单位应避免施工噪音、扬尘、异味等对教学、生活环境造成影响。
5.4场地管理5.4.1提供道路、停车场地、户外场地等零星维修与计划养护服务。
5.4.2定期巡检道路、场地。
5.4.3按约定维修养护体育场地。
5.5设施设备运行管理与养护5.5.1建立日常运行记录。
5.5.2设施设备运行管理与养护应符合DB31/T 361的要求。
5.5.3电梯、中央空调、安防系统、消防系统、智能化系统等设施设备的维修保养宜委托给专业单位，物业服务企业应按约定对维修保养专业单位的服务过程、服务质量进行监管。
5.5.4实验室通用设施设备管理检查供水设施设备，保持管道、阀门等无锈蚀、无渗漏，总水阀可以随时关启。
检查、巡视供电设施设备，保持可靠、安全运行。
检查、巡视通风排气装置，保持功能良好。
检查污水排放管道系统，保持畅通。
配合校方识别实验室危险因素，对重大危险因素进行预防和有效控制。
5.6节能管理5.6.1根据校方节能管理要求，制定节能管理方案，开展节能宣传。
5.6.2做好能耗、水耗的计量记录工作，配合校方实时监控用水、用电情况。
5.6.3定期分析能源消费、用能效率、节能效益等，并拟订节能措施。
5.6.4定期检查能源系统、杜绝跑冒滴漏等，减少资源浪费。
5.6.5配合校方实施空调设备及风管的清洗维护，确保换热效率。
5.7标识管理5.7.1定期检查、维护，保持设施设备、道路交通、水体、消防、安全警示等各类固定标识安置牢固。
5.7.2定期保洁，保持各种标识清洁、醒目。
5.7.3根据安全需要、作业现场实际情况，及时设置临时性安全警示标识。
5.7.4配合校方按照GB 289的要求4补充、完善安全标识。
5.7.5配合校方在教学楼、办公楼、图书馆、阅览室、食堂等公共场所设立禁烟标志。
6 秩序维护管理6.1出入管理6.1.1校门设置门岗，门卫应由专职秩序维护人员担任。
6.1.2校门门卫应提示进入人员出示证件，查验校外人员的有效证件并登记。
6.1.3校内机动车辆应凭证出入校门，外来机动车辆出入校门，应验证、登记，并发放临时出入凭证。
6.1.4对大件物品带出校门应实施出门证管理。
6.1.5学生出入校门高峰时段，应安排人员维护交通秩序，防止发生拥挤踩踏等伤害事故。
6.1.6禁止将非教学、科研使用的易燃易爆物品、有毒有害物品、动物和管制器具等危险物品带入校园。
6.2安全巡视6.2.1定时巡视服务区域，重点关注消防与安全防范重点部位。
6.2.2每日教学、办公活动结束后，应对教学、办公场所进行巡查。
6.2.3应劝说闲杂人员、推销人员离开校区。
6.2.4对危害安全、影响教学秩序的行为应进行劝阻，劝阻无效的应及时报告校方。
6.3车辆管理6.3.1提示、引导机动车辆和非机动车辆在规定停车区域有序停放。
6.3.2及时疏导占道车辆，保持校区道路畅通。
6.3.3配合校方定期清理无主非机动车辆。
6.4监控服务6.4.1消防、安防监控中心应配备专职人员，24小时值班，并做好值班记录。
6.4.2监控影像资料、报警记录的存留与查阅，应按《保安服务管理条例》执行。
6.4.3消防、安防监控中心应及时接听公安、消防及学校保卫部门报警联动电话。
6.5中小学安全管理6.5.1学校重要部位安全技术防范系统的配置、维护等，应符合DB31/ 329.6的要求。
6.5.2中小学安全防范管理应符合DB31/547的要求。
6.6 信息通报物业服务企业应建立、完善安全信息通报制度。
7 消防安全管理7.1基础管理7.1.1建立消防台账，包括消防安全基本情况和消防安全管理情况。
7.1.2配合校方制定消防安全管理制度，明确消防安全管理责任人及防火安全责任。
7.1.3物业服务企业按规定组建员工义务消防队。
7.1.4定期进行消防知识培训和消防演练，保留演练记录。
7.1.5消防控制中心管理应符合GB 25201的要求。
7.2防火检查7.2.1按《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》规定，进行防火巡查和检查，并保留记录。
7.2.2防火巡查和检查重点关注实验室和学生宿舍等。
7.3火险隐患整改发现火险隐患，应采取相应措施并及时报告校方，配合校方消除火灾隐患。
8 住宿管理与服务8.1制度要求依据相关法律法规及学校规章制定住宿管理制度，并公示。
8.2日常管理服务8.2.1住宿管理与服务应符合DB31/T637的要求。
8.2.2配合校方接待留学生、少数民族学生入住。
8.2.3建立住宿备用钥匙台账，借用钥匙应保留书面记录。
8.2.4对外来人员来访、大件物品出入、学生晚归等实施登记管理。
8.2.5进行每日安全巡查，女学生宿舍应增加夜间巡查频次。
8.2.6学生发生意外伤害或失踪事件，应及时报告校方，并保留书面记录。
8.2.7配合校方进行宿舍卫生检查、学生晚归检查及住宿安全检查，提供检查记录，发现异常情况及时报告校方。
9 环境保洁9.1教学、科研、办公用房保洁9.1.1按 DB31/T 361的环境卫生服务要求，提供教学、科研及办公区域公共环境保洁服务。
9.1.2按合同约定提供教学、科研、辅助用房、办公用房等室内保洁服务。
9.1.3应劝阻在教学、科研、办公等公共场所吸烟的行为。
9.1.4保洁服务应不影响正常教学、科研、办公活动及课间休息。
9.2生活服务用房保洁9.2.1宿舍楼保洁定时保洁，保持楼梯、走道、活动室等公共部位清洁卫生，垃圾日产日清。
保持公共部位的墙面、门、窗台无污迹、无积灰，门、窗玻璃明亮。
公共卫生间、盥洗室及时保洁，保持无异味、无积水、无污垢、无卫生死角。
按合同约定提供宿舍室内日常保洁服务。
9.2.2公共浴室保洁每日定时清洁地面、地漏、排水沟等，保持地面清洁，排水通畅。
每日定时开窗通风。
9.2.3开水房保洁每日定时进行环境保洁，保持墙面干净，地面清洁、无积水。
每日定时洗刷水槽，清理地漏，保持水槽干净，排水通畅。
每日定时清洁供水设备，保持设备表面清洁。
9.2.4自助洗衣房保洁每日进行环境保洁，保持地面清洁、无积水。
定期擦拭洗衣设备，保持设备清洁。
9.3水体、场地保洁9.3.1及时清理水体沿岸垃圾、杂物。
9.3.2定期清洁水景水体，保持水面无漂浮杂物，硬底池壁无积垢。
9.3.3发现水体有污染或疑似污染现象，应及时报告校方。