电话营销对话_开场
关于电话销售的开场白
关于电话销售的开场白关于电话销售的开场白(通用12篇)关于电话销售的开场白篇1您好,我是*公司的张名,您在半年给我们拨打过询问电话询价,我们也供应给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的看法,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么珍贵的看法和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,盼望您再给我们提出看法和建议。
关于电话销售的开场白篇2“喂,陈先生吗?我是*市场部/陈明,我们有特别浩大的产品,有和(产品形式),今日我打电话过来的缘由是我们的产品已经为许多)(同行业)伴侣的所认可,能够为他们供应目前最高效的服务,而且我们还给他们带来许多(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”关于电话销售的开场白篇3“您好,陈先生,我是*公司市场部的张名,我们的供应专业的和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您争论/给您介绍一下?关于电话销售的开场白篇4为答谢老顾客对我们公司始终以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优待卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优待折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的具体地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
关于电话销售的开场白篇5王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今日可不行以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以托付我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您资料供应给我们,我们的顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今日先给您免费供应一次,让您好好轻松一下,如何?关于电话销售的开场白篇6接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估计该客户的意向程度,最终还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话销售开场白技巧
电话销售开场白技巧电话销售开场白技巧在不断进步的社会中,我们用到开场白的场景与日俱增,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。
你知道什么样的开场白才是真正精彩的开场白吗?下面是小编精心整理的电话销售开场白技巧,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电话销售开场白技巧 1客户:喂,哪里?销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要?客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX电话:XXXXX 期待您的来电 )【意向客户跟进话术】客户:你们哪里的,怎么借款?销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在xxxxx,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要?客户:您们是正规公司吗?销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。
借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。
您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。
【申请条件回复话术】客户:需要什么条件才能办理?销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。
客户:我能办理吗?销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?------请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况? 目前银行负责大概多少?)------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)------请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能? 卡发每月是否达到2500元以上呢? 发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于2500的进账呢? 您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢? 您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢? 个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?销售经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX 材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的`形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
电话销售话术开场白
电话销售话术开场白电话销售话术开场白在日新月异的现代社会中,我们使用到开场白的机会越来越多,好的开场白能够充分吸引大家的目光。
那么,大家知道开场白要怎么写吗?以下是小编精心整理的电话销售话术开场白,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电话销售话术开场白1他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的',他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白2A是我们,B是客户第一种A您好!B您好,哪位?A您好,先生/女士/大哥/姐,我是富尔道贵金属的XX,不好意思打扰啦!B有事吗?/干吗?A是这样的,不知道您最近有没有发现最近物价一直在涨,我们的钱越来越不值钱了呢?B你们是做什么的?A我们是做投资理财咨询的!B你有什么事,直说?A先生/女士/大哥/姐,我们公司呢下周将举行一个如何投资理财的交流活动,届时海归的金融学教授和大连经济台特聘的资深投资专家都会与我们分享交流经验,相信您一定有兴趣参加。
您看您下周哪天方便参加呢?B不确定/没时间/不知道/我很忙A先生/女士/大哥/姐,我知道您很忙,但这次的交流活动真的很难得,每天的名额都是有限的。
像这样与专家面对面交流的机很可能就因为我们一时忙碌就擦肩而过啦!大哥/姐,你这周周X或者周X哪天能挤出些时间参加呢?第二种A您好!B您好,哪位?A您好,先生/女士/大哥/姐,这边是大连富尔道推广处。
B有事吗?/干吗?A我们是做贵金属投资的。
打电话呢也没什么别的意思,主要想了解一下您之前有做过股票、外汇之类的投资吗?B有/没有A有就更好啦,我们公司呢刚刚高薪聘请了海归的金融学教授和大连经济台特聘的.投资专家,希望您能来公司坐坐,分享下投资增值保值的心得。
电话销售开场白技巧及结束语
电话销售开场白技巧及结束语
【开场白】
1. 您好,欢迎您使用我们的服务!我叫XXX,是XX公司的销售顾问。
我来帮助您解决您在此方面的所有问题,请问您有什么需要我帮忙的吗?
2. 您好,感谢您抽出宝贵的时间来接听我们的电话!我是XX 公司的销售专员,我希望能为你提供最优惠的服务,我想了解一下你之前所需要的是什么?
【结束语】
1. 我很高兴为您办理完毕这次业务,如果有任何其他问题欢迎随时致电我们,祝您度过一个愉快的一天!
2. 谢谢您对我们公司的支持,我希望您能够获得更多的好处,如果有任何问题欢迎随时和我联系,我很乐意帮助您!再次感谢您!。
电销话术开场白技巧
电销话术开场白技巧
开场白:
1.先介绍自己:
你好!我是XXX公司的XXX,很高兴跟您聊一聊!
2.表达同情:
我知道您当前的情况可能很紧张,但是我们会尽全力帮助您解决您的
问题。
3.分析双方的需求:
首先,您想解决什么问题?哪些是您最重要的需求?然后,XXX公司
可以为您提供什么帮助?
4.提供专业建议:
因为我们有许多专业的解决方案,可以帮助您解决相关问题,如果您
觉得可以的话,我想建议您......
5.直接和客户进行对话:
如果您对我们的建议满意的话,我们可以开始讨论详细的事宜,让您
更有把握的做出决定。
6.问客户的意见:
我们可以深入了解您的想法,了解您的看法,甚至可以提出相关建议,您觉得如何?
7.主动跟进客户的需求:
我们将尽快根据您的要求去做出最好的安排,让您安心,一切都不会有太大困难。
8.了解客户的困境:
我们是真心想帮助您解决您的问题,如果您有什么疑问,可以随时告诉我,我们将尽量帮助您解决问题。
9.结束并激励客户:
您一定能够解决您的问题,有我们的帮助,这个任务一定容易得多,我们将竭尽全力支持您。
电话销售技巧和话术之开场白
电话销售技巧和话术之开场白自报家门开场法篇一销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!客户王:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的。
人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
客户王:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司在做一款理财产品的推广,现在在做一次关于市场调研,不知您对我们产品有什么看法?制造忧虑开场法篇二销售员:您好,请问是王小姐/先生吗?客户王:是的,什么事?销售员:我是某公司的理财顾问小周,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的理财产品利率很低,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问王小姐/先生目前使用的是什么理财产品?) 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。
同类借故开场法篇三销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?客户王:可以,什么事情?——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。
你叫我1小时后来电话的……)从众心理开场法篇四销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的理财顾问小周,我们公司是专业从事理财产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品已成功帮助了许多人获得了收益,我想请教一下你现在在做的理财是哪款产品?……客户王:是吗?我目前使用的是某某的理财产品。
他人引荐开场法篇五销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
最新电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇
电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧(1)销售开场白话术范例情景1:销售:您好,请问您是HP公司的张先生吗?我是百度公司的关志豪。
销售:请问您现在方便说话吗?客户:…………客户:…………销售:今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。
客户:…………销售好的,张先生,您的客户只要通过百度输入“您企业的产品名称或服务名称”就可以第一时间找到您,而不是您的同行。
客户:…………销售:可以为您详细介绍一下吗?客户:…………销售:接下来需要占用您3分钟可以吗?((导入产品和异议处理)情景2:销售:您好,请问您是XX公司的罗先生吗?客户:…………销售:我是百度公司的小关啊。
客户:…………销售:我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您!销售:今天给您电话的原因是想告诉您:目前,已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。
销售:不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢?(导入产品和异议处理)情景3:销售:您好,请问您是张先生吗,我是百度关志豪。
您现在方便说话吗?客户:…………销售:张先生,您好,我是百度的关志豪,给您电话是想了解一下,您是否想让您的潜在客户,主要在百度上输入您“企业的产品名称或服务名称”就可以直接找到您,和您做生意呢?客户:…………销售:那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗?销售:当然!不知道您平时有没有经常上网呢?客户:…………客户:…………销售:那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢?客户:…………销售:互联网时代,客户常常会通过百度查找他们想要的供应商信息,如果您企业在百度上做推广,那么您的潜在客户会很快的找到您,和您洽谈生意。
多好呀!您说呢?(导入产品和异议处理)情景4:销售:您好!请问您是郭先生吗?现在方便说话吗?客户:…………销售:我是百度公司的回发财,今天给你介绍一种按效果付费的网络推广挣钱工具!现在很多企业家都做了,市场反应效果都不错,恐怕你也想了解一下吧?客户:…………销售:是的,您的很多同行也在上面做了,真的蛮不错,我可以为您讲解一下吗?(导入产品和异议处理)情景5:销售:您好,请问您是郭先生吗,我是梅瑰花。
电话营销九种开场白
电话营销九种开场白
1. 你好,我是来自某某公司的销售代表,您能听我介绍一下我们的产品吗?
2. 您好,我是某某品牌的销售代表,想向您介绍我们的新品,您有些时间吗?
3. 您好,我是某某公司的客户服务经理,今天是来向您介绍我们的促销活动的,您有兴趣聆听吗?
4. 很高兴认识您,我是某某科技公司的销售顾问,我想向您介绍我们最新的技术产品,您可以听一下吗?
5. 您好,很高兴和您通话,我是某某公司的市场营销员,我们的最新产品受到了市场很多好评,您是否有兴趣了解一下?
6. 您好,我是某某公司的客户经理,我们提供优质的产品和服务,希望能得到您的合作,您可以听一下我们的介绍吗?
7. 你好,我是某某金融公司的客户经理,我们提供优秀的金融产品,您有兴趣了解一下吗?
8. 您好,我是某某保险公司的销售代表,我们提供优质的保险服务,您有考虑过保险吗?
9. 您好,我是某某教育集团的招生代表,我们提供专业的教育培训服务,您是否有兴趣了解一下呢?。
新手电话销售开场白(10篇)
新手电话销售开场白(10篇)新手电话销售开场白1好的通话开场白是一次高质量通话的关键要素之一,开头的几句通话不但可以给客户一个良好的第一印象,还有助于与客户之间建立起一个良好的沟通气氛,为开心地完本钱次通话供应一个很好的铺垫。
(一)开门见山的开场白电话前10秒就要抓住顾客的留意力,并引发他的爱好。
30秒内就确定了后面的命运:是结束还是连续。
1.问好并介绍自己或推举人。
“喂,您好,请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭,是您的好伴侣XXX老总的同学。
”2.询问对方是否便利。
当你说这句话的时候既是一个缓冲,同时也是对对方的敬重。
3.道明来意。
塑造您打电话的价值,引发对方的爱好。
在道明来意的时候肯定要引发对方的爱好。
"您好,张总,我是学习型中国的XXX,请问您如今说话便利吗?我如今有一个特殊好的消息告知您,您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般状况下,上刘老师的课程需要2、3万块钱,可是您这次只需要投资600多就够了。
"在电话当中最好不要告知对方你要说的事情。
4.二选一方法。
5.异议处理。
6.重申会面时间并结束对话。
(二)抓住客户爱好的开场白1.如何提高业绩?"您作为公司的老总,我信任您对公司的业绩问题肯定特别关注,是吗?""不少公司的销售部经理都会为提高业绩问题伤痛脑筋,假如只需要花10分钟就能解决这个问题,您情愿吗?"2.如何节省开支?"假如我告知您,贵公司明年可能会节约20%的开支,您肯定有爱好对吗?"3.如何节省时间?"假如有一种方法可以在您如今的基础上每天节省2个小时的时间,您肯定想知道,对吗?"4.如何使员工更加敬业?"目前许多老总打电话告知我,公司有许多员工不够敬业,我听了真的很难受,如今如何提高员工的敬业精神对每个企业都特别重要,您觉得呢?"5.真诚的赞美"您的声音真的特别好听!""听您说话,就知道您是这方面的专家。
9个电话销售开场白话术
9个电话销售开场白话术9个电话销售开场白话术,为您解忧电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。
9种电话销售话术开场白为您解忧3400字
9种电话销售话术开场白为您解忧3400字电话销售是很多企业营销推广中不可缺少的一部分,如何在短时间内打动客户,使其感觉到你的诚意和专业,进而产生购买意愿,是每个电话销售员都需要不断提高的能力。
而作为一个电话销售员,如何进行开场白,也是关键的一步。
在本文中,我们将为大家介绍9种电话销售话术开场白来帮您解忧。
话术一:提供一份优惠“您好,我是某某公司的销售代表,我们有一份超值优惠方案,可以为您的生意带来更多的收益。
我很荣幸今天能给您打电话,您有时间听我介绍一下吗?”话术二:重视客户的时间“您好,我是某某公司的销售代表,我知道您很忙,但是我想介绍一下我们的产品/服务,因为我相信这将节省您的时间和金钱。
您有时间聆听吗?”话术三:问题引导“您好,我是某某公司的销售代表,我注意到您的公司可能需要一些帮助,请问您对于您的公司有哪些问题或者需要改进的地方?我相信我们的产品/服务可以帮助您解决这些问题。
”话术四:关注客户的需求“您好,我是某某公司的销售代表,我们的产品/服务可以满足您的需求,并且在市场上非常有竞争力。
请问您最关心的是什么?我可以为您提供更多的信息。
”话术五:提供免费试用“您好,我是某某公司的销售代表,我们提供免费试用,让您在购买前更好地了解我们的产品/服务。
您愿意试试看吗?”话术六:以新闻或趋势为切入点“您好,我是某某公司的销售代表。
我不知道您是否已经了解,最近市场上发生了一些重要的新闻/趋势,而我们的产品/服务可以帮助您应对这些挑战。
您有兴趣了解吗?”话术七:对产品/服务进行说明“您好,我是某某公司的销售代表,我想介绍一下我们的产品/服务,因为我相信它可以为您的生意带来更多的收益。
请问您是否有了解过我们的产品/服务?”话术八:希望获得反馈“您好,我是某某公司的销售代表,我想了解一下您对于我们的产品/服务有何看法。
虽然我不确定您是否已经了解过,但我相信我的介绍会让您更加了解我们的优势。
”话术九:建立信任“您好,我是某某公司的销售代表,我不想浪费您的时间,但是我相信我们的产品/服务可以给您带来更多的收益。
电话营销6个开场白
电话营销6个开场白电话营销的最终目的是将产品卖出去,所以需要向客户说清楚几件事,你是谁,代表谁,打电话的目的是什么,产品的优势在哪些?但如何开场,却也需要针对不同的人而设定。
下面是小编为你带来的电话营销6个开场白,欢迎阅读。
1、直截了当的方式告诉客户你是谁,打电话的目的'是什么,如果正中客户需求则努力询问他关心的问题是什么;如果客户以有些忙拒绝,则要给出缓和的余地,比如告诉客户过多长时间之后再打给他,然后在约定的时间再次打电话问候,争夺二次销售的机会。
2、请求帮忙方式可以告诉客户你在做的事情,邀请客户一起来参与。
比如邀约客户,你可以介绍活动的内容后询问客户是否有时间参加,如果可以的话到现场参加活动,将活动中比较吸引人的亮点突出,并告诉他还能带上亲朋好友,主办方也会准备一些小小的惊喜。
3、熟人推荐方式直说是某某人的朋友,直接表达诉求。
比如因为听说您有这样的装修需求,而正好我公司销售的产品能符合您的装修需求,还能根据您的需求提供更好的服务,约您有空的时间来专卖店内看产品,了解一些细节等,这样能增强客户的信任度,争取销售的机会。
4、调查问卷方式简单的自我介绍后,以调查的形式展开,可以询问对于装修中是否存在一些问题没有解决,亦或是装修是否有困惑等,通过探求客户的需求,打开营销的方式,在根据这些需求推荐正好匹配的产品,能增加电话营销的成功率。
5、同比类推的方式自报家门后,告诉消费者在他住的这个小区内有一套样板间的展示,客户有空的时间可以随时去参观,了解产品的装修效果和产品质量,并表示样板只是其中的一小部分产品,想要更多的个性化和了解更多的装修风格,可以到就近的专卖店咨询。
6、兴趣激励的方式这种方式只适用于装修工长,家装公司等与行业相关的人,因为他们相比于普通的消费者而言会了解行业多一些,通过打电话介绍自家的产品优势,并直接表明相互之间合作的方式,会让工长第一时间知道合作的模式,在适当的时机还可以约见面,增加成功的概率。
电话销售话术的6种开场白
电话销售话术的6种开场白电话销售话术的6种开场白作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当法销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?顾客X:没有销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。
顾客X:好的。
(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。
(直接挂电话)——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。
您叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白二:他人引荐法销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客X:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白三:故作熟悉法销售员:朱小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近可好,不知您还记得我吗?顾客X:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢?顾客X:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的?销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。
电话销售开场白(四篇)
电话销售开场白告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。
如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
”打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
如:“李厂长,____公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。
”举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著电话销售开场白(二)电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意;有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。
电话销售人员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。
如:“王总,在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
电话销售开场白(三)电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意;这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对电话销售人员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
”电话销售人员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
电话销售开场白(四)尊敬的客户,您好!我是来自X公司的销售代表,今天给您打电话是因为我们公司有一款新产品/服务非常适合您的需求。
新手电话销售开场白12篇
新手电话销售开场白新手电话销售开场白12篇在快速变化和不断变革的今天,越来越多的人会用到开场白,开场白的内容不需要太多,最好简洁而富有吸引力。
怎么写开场白才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的新手电话销售开场白,欢迎大家分享。
新手电话销售开场白1销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx,最近可好?顾客朱:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李xx啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
新手电话销售开场白2“王先生您好,我是xx公司的xx,我们是专业从事电话销售培训的,我之所以打电话给您,是因为国内很多的IT公司,联想,戴尔,金蝶等公司都是采用电话销售的方式来推销自己的产品,我想请教贵公司有没有用电话销售培训的方式来推销咱们的产品……”新手电话销售开场白3销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李xx。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?新手电话销售开场白4◆ 开场白一:直截了当开场法业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张三,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?李小姐:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持,然后业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张三,您叫我1小时后来电话的……◆ 开场白二:同类借故开场法业务员:李小姐,我是某某公司顾问张三,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?李小姐:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝.业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
电话营销的开场白(通用5篇)
电话营销的开场白(通用5篇)电话营销的开场白(通用5篇)在不断进步的社会中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白很重要,很多时候会影响到对方对你的第一印象。
那么,好的开场白要怎么写呢?下面是小编整理的电话营销的开场白,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
电话营销的开场白篇1开场白一:直截了当开场法业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?李小姐:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白二:同类借故开场法业务员:李小姐,我是某某公司顾问张玲,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗?李小姐:可以,什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,业务员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……开场白三:他人引荐开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
李小姐:王华?我怎么没有听他讲起呢?业务员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
李小姐:没关系的。
业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……开场白四:自报家门开场法业务员:李小姐,您好,我是某某公司的医学顾问张玲。
不过,这可是一个推销电话,我想您不会一下子就挂电话吧!李小姐:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的'人了,呵呵。
电话销售十大最开场白话术技巧
电话销售十大最开场白话术技巧1.问候法"您好,我是XXX,来自YYY公司。
"2.共鸣法"您有没有觉得现在的市场对您的业务发展带来了一些压力?"通过这种开场白,你可以与潜在客户建立情感上的连接,让对方感觉到你了解他们的问题和需求。
这样的开场白更接近于对话,让对方对你产生共鸣。
3.引证法"我最近遇到过一些与您类似的客户,他们通过我们的产品/服务解决了他们的问题。
"通过引用其他客户的成功案例,你可以向潜在客户展示你的产品/服务的价值,并让他们对你产生更多的信任。
4.特权法"作为我们的忠实客户,您有机会享受独家优惠。
"通过向潜在客户提供特殊的优惠或待遇,你可以增加对方与你的接触和合作的动力。
这种开场白可以建立起一种积极的期望,并吸引对方进一步了解你的产品/服务。
5.问题法"您对现在的XXX是否满意?"通过提出问题,你可以让潜在客户进一步考虑自己的问题和需求,并准备与你讨论解决方案。
这种开场白可以促使对方主动参与对话,提高销售机会。
6.替代法"您是一个忙碌的人,我猜您一定没有时间去解决XXX问题。
"通过明确对方的问题和需求,你可以将你的产品/服务作为一个解决方案提供给对方。
这种开场白可以抓住对方的注意力,并表明你有能力帮助他们解决问题。
7.期望法"根据我们的市场调研,我们发现您的行业将面临XXX挑战,您有没有考虑过如何应对这些挑战?"通过引发对方对未来的关注,你可以让对方认识到他们需要采取行动来解决可能出现的问题。
这种开场白可以帮助你向对方提供定制的解决方案。
8.夸奖法"我听说您的公司在XXX领域非常有声望,我希望通过与您合作,我们可以共同拓展市场。
"通过对对方的赞美和肯定,你可以增加对方对你的兴趣,并建立起一种有利的合作关系。
这种开场白可以让对方感到被重视和认同。
电话营销的开场白话术
电话营销的开场白话术电话营销的开场白话术电话营销是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。
下面是小编为大家整理的电话营销的开场白话术,欢迎阅读。
电话营销的开场白话术电话营销的开场白话术:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?电话营销的开场白话术一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话营销的开场白话术二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电话营销的开场白话术三:他人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的',他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话营销的开场白话术四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。
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电话营销
Y:喂!
S:赵总您好!我是今天上午给您打过电话的小苏,您还记得吗?
Y:记得,有什么事?
S:是这样的,通过市场调查我们了解到品牌商品在永川区有很大的潜在市场,受到大多数学生的关注,但由于价格昂贵而望而却步。
Y:是的,正因为如此,我店所售的商品才分为不同的等级以满足相应消费群体的需求。
S:那赵总有没有想过进一步扩大学生市场?
Y:当然有,这是本店目前的首要目标。
S:如果现在有一个向永川区大学生宣传贵店的最佳机会,相信像赵总您这样精明的人是一定不会错过的。
Y:哦?什么机会?你不妨说说看。
S:是这样的,第五届重庆(永川)学生用品展将于5月11日在重庆文理学院开幕。
我们想邀请您来参展!您觉得怎么样?
Y:这样啊!可是我是第一次听说这个展会。
S:请您放心,我们往届的展会得到了参展商和同学的一致好评!本次展会将更专业,更具参加的价值。
Y:嗯,不错,我很感兴趣,你给我发一份展会的相关资料,我需要具体了解一下情况才能做出决定!
S:好的,我会给您邮寄一份展会的招展函,请您到时查收。
另外,提前预定展位的参展商将有一定的价格折扣。
Y:好的,我知道了。
S:希望尽快得到您的好消息,预祝我们合作愉快!
Y:好!先这样吧!再见!
S:再见!。