护理部工作总结

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护理部个人年度工作总结8篇

护理部个人年度工作总结8篇

护理部个人年度工作总结8篇篇1过去的一年,我在护理部个人年度工作中,以高度的责任感和使命感,积极投身于护理事业,努力学习,勤奋工作,不断丰富自己的专业知识,提高自身的业务技能,努力提高自身的素质和修养。

一、工作完成情况1. 参与并组织全院护理人员的培训工作,提高全院护理人员的专业素质。

根据我院实际情况,制定并实施了全院护理人员的培训计划,包括理论学习、技能操作、考核评估等环节,确保了全院护理人员的专业素质得到全面提升。

2. 参与并实施了各项护理质量控制工作,确保了护理质量安全。

我认真履行了护理部主任的职责,参与并指导护理质量控制小组对全院各科室的护理质量进行监督、检查、指导,确保了全院护理工作的安全和有效。

3. 积极参与并组织全院护理应急演练工作,提高了全院护理人员的应急反应能力和技能。

通过应急演练,使全院护理人员熟悉了应急流程,掌握了应急技能,提高了应急反应能力。

4. 参与并指导护理人员撰写心得体会,提高了自身的学习能力和思考能力。

我积极组织并指导护理人员撰写心得体会,帮助她们总结工作经验,发现问题,提高自身的学习能力和思考能力。

二、工作亮点1. 创新开展“一对一”全程陪伴护士模式。

在全院开展了“一对一”全程陪伴护士模式,即一位护士全程陪伴一位病人,从入院到出院,从检查到治疗,从饮食到康复,全程陪伴,确保病人得到最佳护理。

该模式得到了病人和家属的一致好评。

2. 积极推广“互联网+护理服务”。

在全院开展了“互联网+护理服务”,即通过互联网技术,为病人提供在线咨询、预约、导诊、送药等便捷护理服务,该模式得到了广大患者和社会的广泛认可。

3. 参与并组织了多项护理科研工作。

我积极组织并参与了多项护理科研工作,包括新药临床试验、新技术推广、新设备应用等,通过科研工作,提高了全院护理人员的学术水平和创新能力。

三、经验教训1. 必须始终把病人放在心中最重要的位置,不断优化服务流程,提高服务质量。

2. 必须加强团队意识,与同事们保持良好的合作关系,共同完成护理工作。

护理部工作总结报告6篇

护理部工作总结报告6篇

护理部工作总结报告6篇护理部工作总结报告 (1) 今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。

今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

2024年护理部工作总结(4篇)

2024年护理部工作总结(4篇)

2024年护理部工作总结时间有限,无法进行详尽的新员工指导,我们主要利用床旁交接班和查房时间,对新护士提出针对性的问题,并根据问题进行适度的扩展和专业技能的讲解,以此作为培训的一部分。

其他层次的培训和护理教育工作,我们的主管护师发挥了关键作用。

值得庆幸的是,护士们展现出积极的工作态度,对学习抱有强烈的渴望,且始终以团队利益为重,不论科室还是医院的业务学习,接到通知都能立即参与。

对于上级的批评和指导,他们都能正确理解并虚心接受。

在护士们的工作态度上,他们对调配工作的服从性也值得赞扬。

今年在____月的全国百日安全大检查期间,我科室的重症患者数量最多,为了支援ICU,我们最优秀的护士被调至ICU支援其他科室。

甲流病房成立后的一个月内,我们科室有两名护士被调至那里,同时,另一名主力护士调至骨外科。

尽管如此,我们科室仍需接纳一名新手,她尚无法独立值班。

人员短缺的程度可想而知,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人事调动视为使命,始终以大局为重。

所有人都放弃了休息时间,加班加点以完成工作。

在此期间,甲流病房的重症患者在排除甲流后转至我们科室,重病患者接踵而至,护士们因疲劳而面容憔悴,有时夜班护士需要工作____个小时才能安心下班。

我始终待命,无论何时接到年轻护士的技术求助电话,都会立即前往科室提供帮助。

今年,我院实施了带薪休假制度,这对员工来说是好消息,但对科室管理者来说却是一项挑战。

除了年薪假,我们科室今年还有三位护士休婚假,再加上病假、借调人员和无法独立值班的新护士,相当于一年内始终有一人在休息。

然而,我们的病人数却比去年增加了____多人,工作负荷显著增加。

在新病房装修和搬迁期间,我更是忧心忡忡,生怕在这个关键时刻出错。

但我们的护士们表现出了极高的团队精神,搬家期间,他们全都来到科室,无论负责看护物品、搬运、跟车还是值班,都像在搬自己的家一样,即使生病也坚持上班,以免我过于焦虑。

在大家的共同努力下,我们成功地避免了任何差错事故,也没有发生投诉纠纷,这对于患者周转速度快、重病患者多的大科室来说,是非常难得的成就。

护理部工作总结汇报7篇

护理部工作总结汇报7篇

护理部工作总结汇报7篇护理部工作总结汇报 (1) 时间似箭!一晃眼,从我参加白色是人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。

在曩昔半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,保持“以病人为中心”的临床办事理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精力,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然则日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面成长的国优国标护士的重要性。

在踏实地学习与医疗护理工作中,获得普遍病员好评的同时,也获得各级领导、护士长的认可。

顺利完成了20_年下半年的工作任务。

其具体工作总结如下:(一)、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习司法知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度正直,认真负责,树立了正确的人生不雅和价值不雅。

在医疗护理实践历程中,屈服命令,听众指挥。

能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。

能积极参加医院和科室组织的各项运动并能尊敬领导,团结同事。

(二)、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟立异意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。

认真款待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。

认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度正直、头脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。

遵守规章制度,切记三基(基本理论、根本知识和根本技能 )三严(严肃的态度、严格的要求、严密的办法 )。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作测验,对于自己的工作要高要求严标准。

工作态度要正直,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

护理部工作总结优秀9篇

护理部工作总结优秀9篇

护理部工作总结优秀9篇护理部工作总结优秀 (1) 一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的x年,圆满完成了年初工作计划,现将我科x年的工作情况汇报总结如下:一、在工作中成长回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。

写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。

1、工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23-25岁,工作时间基本在1——2年,年龄小,资历浅。

白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。

以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。

护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。

其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。

好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。

对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。

护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。

今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。

护理部工作总结优秀报告5篇

护理部工作总结优秀报告5篇

护理部工作总结优秀报告5篇工作总结是向领导汇报工作,向群众公开工作,展现个人或部门形象的重要载体。

你会写总结吗?下面是我为大家整理的护理部工作总结优秀报告,希望能够帮助到大家!护理部工作总结优秀报告篇1接任护理部工作10个月以来,在院领导的指导下,根据年初制订的工作计划逐项落实各项工作,工作重点为规范管理,狠抓业务,提高服务。

现总结如下:一、规范护理服务1、制定全院《护士服务礼仪规范》,并在3月份进行了一次全院护士《护士职业素养》的培训,在7月份、9月份分别对导医组进行了两次护士礼仪培训讲座。

2、病房方面:规范护士服务行为,准时与住院患者沟通协调,帮助解决住院期间的问题,保证对住院患者的服务质量。

3、优化护理工作流程,规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。

住院时为每位住院患者发放入院介绍和平安须知,规范操作前告知,落实护理工作责任制,对手术患者做好平安管理,对每位住院手术病人进行满意度调查,针对反映的问题准时给予解决或与相关部门准时进行沟通。

4、完善和制定护理工作制度、核心制度、岗位职责、疾病护理常规、应急预案、规范各种书写表格等。

二、加强护理人员培训1、针对医院护士流淌大,以低年资护士和新护士为主的情况,制订统一的培训方案,加大对她们的培训力度。

每月至少一次业务学习。

2、组织理论学习12次,护理技术操作2次,内容有专科护理技术学习、素养培育、护理文书书写、法律法规等。

5月份和9月份分别进行了心肺复苏操作考核和密闭式静脉输液操作考核。

全年10个月共进行了3次理论考核,对新进护士都进行了较为规范的岗前培训并一一进行理论考核。

在每周的日常工作检查时,结合实际情况对当班护士进行指导并适当提问,培育了低年资护士的应急水平及专科护理水平。

3、加强专科护士培训,对手术室、病房护士进行了专科的理论培训和操作培训,如《除颤仪的操作流程》、《心电图机的使用流程》、《心电监护仪的使用流程》,以及手术麻醉协作技术、手术患者围术期护理、手术患者的平安管理、手术是感染把握技术、手术室突发事件的应急处理预案等等。

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇护理部工作总结范文 1半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。

现将主要工作总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。

围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。

动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。

参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。

护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全1.根据浙江省务态度,加强业务素质。

通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。

半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。

在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。

对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

护理部年终总结范文6篇

护理部年终总结范文6篇

护理部年终总结范文6篇护理部年终总结范文 120xx年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。

一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,及时组织全员护士进行专项培训及解读,5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织的条例培训,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。

2、严格核心制度的落实今年以来,护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌握制度落实情况,通过两周的检查落实,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,展开缺陷文化分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。

今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例,组织召开护理质量缺陷讨论会,全院护士都受益非浅3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中,制定安全目标及考核细则,严格落实,层层签订护理安全责任书,责任到人,更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识20xx年护理部工作总结工作总结。

护理部工作总结报告汇报5篇

护理部工作总结报告汇报5篇

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护理部工作总结报告汇报1作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

定期与不定期护理质量检查,持续护理质量持续改善。

一年来工作得到病人的肯定与好评,现将年护士长工作总结如下:一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿带给优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的_的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,职责心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及潜力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

护理部年终工作总结四篇

护理部年终工作总结四篇

护理部年终工作总结四篇【热门】护理部年终工作总结四篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。

那么总结有什么格式呢?下面是整理的护理部年终(工作总结)4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

护理部年终工作总结篇1时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了,首先感谢领导给我这次熬炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴历历在目,仿佛就在昨天。

当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、理想随着时间的推移、安逸的生活慢慢的抹去,渐渐的变成- -个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人,领导信任我,给我这个熬炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是勇敢走下去,我认为正确而不怀疑,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的关怀和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的转变和提高,以下是我的个人总结:一、严谨认真的工作态度和无私的奉献精神多年以来,护理部在我眼里就是一个威猛的存在,来到护理的第一天,XX主任就训练我们来护理部就要有奉献精神,时刻预备吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不-样,数据的收集、汇总和分析很多,除了每月固定的工作,还要应对突发大事,从初到护理部,在还是- -头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、连续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从开头站到台上的怯懦到现在的冷静,从刚开头的生搬硬套到现在的迅速而灵敏应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨认真的工作态度,影响了我,也深刻体会到只有严谨认真的工作态度,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。

护理部工作总结(精选8篇)

护理部工作总结(精选8篇)

护理部工作总结(精选8篇)护理部工作总结1一年来,在院领导及护理部的领导下,围绕医院的发展规划,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“等级医院评审”相关要求为工作目标,认真贯彻落实医院各项规章制度,认真完成各项护理管理工作,现总结如下:1.在护理部的领导下,完成了20XX年护理工作计划。

2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作,并取得较好成效。

3.协助各科护长做好病房管理,为科室解决各种疑难问题。

4.不定期对科室进行护理质控,并对病区护理工作提出改进措施。

5.每月召开片区护长会议,进行护理质量分析,存在问题及时整改。

6.每季度参加护理部组织的护理质检,做到质量持续改进。

7.对血液净化中心进行环境改造,做到安全、舒适,符合院感要求。

8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。

9.组织了三次疑难病例讨论。

10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。

11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。

12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。

13.召开片区护士大会二次,教育护士树立敬业爱岗的工作责任心,强化质量意识,改善服务态度。

对护长进行岗位考评二次。

14.协助护理部完成了护理部工作总结2伴随20xx年的来临,我们又兢兢业业地走过了一年。

在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务。

现将护理个人工作总结报告如下:一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。

2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。

1、从5月1日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得病人的理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。

满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度95%以上。

2024年护理部工作总结(六篇)

2024年护理部工作总结(六篇)

2024年护理部工作总结本年度是我科室推行优质护理服务的第二年。

在科主任及护士长的卓越领导下,全体护理人员深刻总结过往经验,始终秉持“病人至上、精益求精”的核心服务理念,不断深化基础护理服务,并积极开展“三温馨、四个一”特色活动。

我们致力于从工作模式、绩效考核、激励机制等多个维度进行创新与优化,以稳健的步伐推动优质护理工作的全面深化,矢志不渝地追求“患者满意、社会满意、政府满意”的崇高目标。

一、创新护理工作模式,实施全程护理我科室全体护理人员将“三温馨”(即温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡)与“四个一”(即为病人多讲一点、多做一点,让病人方便一点、满意一点)作为核心服务理念,全面深化优质护理实践。

具体措施包括:1. 推行职责包干制,实施小组负责、包干到人的临床护理工作模式。

我们依据护士分层管理原则,结合患者病情、护理难度及技术要求等因素,对护理人员进行科学分工,构建职责业组长—职责护士的紧密工作模式,确保每位患者都能得到专业、细致的护理。

2. 严格执行分级护理制度,实现病人分级与护士分层的有机结合。

我们既重视高年资护士在危重病人管理中的作用,又强调全员参与生活护理的重要性。

通过整体包干全人护理模式,确保职责护士能够深入患者床旁,提供专业、全面的护理服务。

同时,专业组长不仅负责分管病人,还承担对本小组护士工作的监督管理与指导职责,确保医疗护理任务及危重病人护理工作的顺利完成。

二、强化医护合作,全方位服务患者我们将护理质量关口前移,明确职责下沉。

护士长加强督查力度,下班前由专业组长组织当班人员进行深入交流与总结,以便及时发现并弥补工作中的不足,确保护理安全。

同时,我们积极加强医护沟通联系,强调医护共同管理病人的重要性,以期提升整体护理质量。

三、夯实基础护理,实现三化一体我们致力于实现基础护理技术的专业化、服务的个体化及工作的人性化。

科室质控小组加强监督、检查及考核力度,确保各项基础护理工作得以高质量完成。

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇护理部工作总结范文 120__年精神卫生中心护理部在院领导的支持和帮忙下,在全体护理人员的共同努力下,圆满的完成20__年新院的搬迁工作,确保了世博会期间安全预防工作,完善了护理质控的提升工作,加强了护理人员服务理念的转变工作,提高了全体护理人员的整体护理水平。

现将一年来的护理工作总结如下:一、齐心协力搞搬迁,同舟共济度难关由于发展的需要,我院于20__年8月开始对原有的院舍进行改扩建施工,到今年4月施工全部完成,根据院里的统一安排,护理部从临时点整体回搬;回迁工作最难做的就是病人的迁移,当时在护理部重症患者有名,其他患者共计有名,为使所有的患者能平安的从临时点全部迁回新病区,护理部做了超多的工作;一是对重症患者我们采取了分离迁移的办法,就是一个一个的将重症患者从临时点转移,防止群众迁移时出现突发的混乱事件;二是对一般患者则采取了分区转移的办法,即一个病区一个病区的转移,同时还要做好患者家属的解释和安抚工作,到月份护理部全部完成了搬迁,病人安全转移率100%,在整个搬迁过程中没有发生一齐病人闹事,逃跑等事件,圆满的完成了搬迁任务。

在病院施工中,护理部还完成了新病区的各项筹备工作和各项准备工作,新增设了一个病区,并同时完成了新病区内的各种设施和物品的添置完善工作;为体现新院新气象,我们还在各病区办公室及治疗室悬挂了统一的规范标识,使患者就医能一目了然找到科室;而且在搬迁过程中做好了病区物品的打包、整理、搬运工作,在整个搬迁工作中没有遗失一件物品。

二、众志成城迎世博,全力以赴筑平安今年我国举办世博会,就是要把我国改革开放以来的巨大成就展现出来,树立我国和平发展的良好国际形象,增进我国与世界各国的友好合作,能进一步提升我国在全球范围内的发展,扩大影响力。

世博会是今年国家重中之重的国际活动,世博期间不能有半点的差错;为确保在世博会期间中心不发生意外的事件,而影响我国的整体形象。

护理部加强了各项制度的完善,制定了《世博期间管理职责书》,坚持护士长为第一职责人的原则,从护理部管理人员到全体护理人员层层签订,做到了横向到边,纵向到底、层层落实的职责管理,有效的保证了世博会期间安全稳定;新院增设了一个病区,但是护士紧缺,为了不影响新病区的护理工作,护理部要求全体护理人员树立大局意识、服务意识、使命意识,认真执行护理的统一调配,各病区护士长带头加班,坚持六天工作制,完全克服了护士不足的缺陷,完成了病区病人的护理,避免了出现无人护理的现象,世博期间,我们还把患者的家属请到病院来,配合护理人员一齐做好患者的稳定工作,防止思想出现极大的波动,发生意外事件;同时护理部还组织了丰富多彩的娱乐活动,如医患互动联欢会、观看有关世博会的场景片段、打扑克牌、下棋及广播操比赛等多种趣味娱乐活动,有效的控制了患者的思想情绪上的波动,保证了病院的稳定,确保了世博会期间的平安。

护理部工作总结9篇

护理部工作总结9篇

护理部工作总结9篇护理部工作总结 (1) 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。

积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。

而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。

采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。

一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。

护理部工作总结15篇

护理部工作总结15篇

护理部工作总结15篇护理部工作总结护理部工作总结1一、对待工作1、努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录。

2、工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。

3、我更严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确看待问题。

4、规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,‘三查七对’操作。

二、对待学习1、参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。

2、我抱着不断进取的求知信念,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。

三、对待生活1、养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风。

2、为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处。

3、积极参加各项课外活动,从而不断的'丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

新的一年,我会在工作中更加不断努力地学习,不断提高自身的业务能力,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!护理部工作总结2半年工作转眼即过,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,经过全院护理人员的共同努力,基本完成了上半年的各项护理工作,现将工作情况总结如下:1、护理控感管理体系健全,各项工作和考评标准齐全,制定有护理质量控制方案,建立了护理质量标准和指标,职责分工明确,责任到人,科室有质量检查记录,护理质量分析,对存在的问题有整改措施。

护理部年终工作总结6篇

护理部年终工作总结6篇

护理部年终工作总结6篇护理部年终工作总结篇1一、病房护理管理来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。

在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。

监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。

运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交制度的规范执行。

促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理在**年,本楼层接受新调入同志,新参加工作同志,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

**年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房1,安排业务学习1.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。

有1进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。

同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。

安排护士外出参加学习班。

三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。

固定了每周供应室领物数量。

按照医院要求,进行收费的规范管理。

规范管理科室财务和物品,定期检查。

进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。

根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。

护理部工作总结精选(10篇)

护理部工作总结精选(10篇)

护理部工作总结精选(10篇)护理部是医院护理工作的指挥中心,护理部的工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。

下面是小编给大家带来的护理部工作总结(10篇),希望能够帮到你哟!护理部工作总结篇1随着人事制度改革的进一步深化,护理部本年度工作也接近尾声。

这一年里,全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

在抗击“非典”这场特殊的战役中,护理人员积极踊跃,敢担风险,取得了阶段性胜利。

现将一年护理工作总结如下:一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照四川省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,做到护理人员人手一册,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。

明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试。

护理部还根据规范要求制作了手术室护理记录单、长期医嘱执行单,修定了护理记录单、体温单、医嘱记录单和各种护理文件考核标准,配合医务科规范了直接医嘱及环节管理,保障了转抄医嘱向直接医嘱的顺利过渡和医疗护理安全,增强了医务人员的法律意识。

二、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品和二类的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。

护理部工作总结

护理部工作总结

护理部工作总结•相关推荐护理部工作总结(通用17篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,制定一份工作总结吧。

那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编收集整理的护理部工作总结,欢迎阅读与收藏。

护理部工作总结篇1在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作,持续改进临床护理工作质量,加强护理人员培训,优化护理队伍,强化业务管理,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:一、持续改进护理质量,保障护理安全1、结合医院工作要求及临床护理工作需要,制定切实可行的护理工作计划,修订护理质量考核标准,制定护理质量管理实施方案,调整护理质量管理小组成员,明确工作职责。

护理部每月制定工作计划及时下发到科室,使各科室护士长工作思路清晰,目标明确,及时安排部署各项护理工作,有效组织管理。

2、严格执行护士长例会制度。

每周召开护士长例会一次,安排工作重点,总结工作中存在的优缺点,对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈;对护士主动报告护理安全(不良)事件进行分析、论证,及时制定整改措施,反馈给临床一线护理人员。

全年病区主动上报护理不良事件4件。

3、进一步规范护理文书。

经过一年的狠抓落实取得了很大效果,护理病历合格率由97%上升至100%。

4、根据应急预案演练计划,全年各病区组织应急演练48项,使护理人员熟练掌握应急预案流程,增强意外发生时急救意识,提高护理人员应对突发事件的能力,保障患者安全。

5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。

全年新入职护士4人,接收实习生11人,对新入职、实习护士进行护理知识培训15次,示教护理操作11项,做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作。

二、优化护理服务内涵,落实个性化责任制护理1、落实“以病人为中心”的服务理念,责任制整体护理。

科室根据工作实际合理排班,减少交接班次数,加强薄弱环节管理,降低安全隐患;责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准,对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估,及时发现现存或潜在问题,对患者开展个性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件发生。

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇

护理部工作总结范文6篇护理部工作总结范文 120__年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20__年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

护理部工作总结(7篇通用)

护理部工作总结(7篇通用)

护理部工作总结(7篇通用)护理部工作总结(通用)篇1春花秋实,寒暑往来,我们将迎接来又一个春天,春天是完美的,令人向往的,但要走好务必清楚过去的一切是否完美,因此20__的护理工作将总结如下,其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。

在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。

二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作.借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。

各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2―4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准.也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。

三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作.人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意.一年中各科室都推出了自己新的服务举措.如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零,护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。

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2012年半年护理工作总结
2011年的护理工作总结中存在问题,主要为:一是术后病人的医疗护理安全存在隐患,二是医疗护理服务不到位,住院病人满意度较低。

2012年的工作重点就是解决这两个问题。

根据存在的问题,护理部把解决医疗护理安全管理放在首位,把开展优质护理服务作为全年的工作重点。

一、建立术后监护病房,落实分级护理制度,管理目标是:确保医疗护理安全,保障有效的经营
1、2011年底建立了监护病房护理管理制度,监护病房护士岗位职责和工作标准。

2、2012年元月2日起,三个病区的全麻及硬膜外麻醉的手术后病人,由之前的散在病房管理,实行术后监护集中管理,每个病区备6—10张床位,实行无陪护专人护理。

3、将各种抢救器材、监护器材集中管理使用,班班交接,保证了病人使用的连续性和仪器的完好率迎接了本年度2~3月的医疗高峰的使用未出现任何差错,急救用物完好率由90%上升到100%。

4、责任护士对病人实行连续动态的生命体征监测,详细记病情变化,准确及时执行各项护理措施,保证了术后病人的基础护理和一级护理落实到位,基础护理目标管理由85.3%上升到96.6%,一级护理由88.7%上升到96.7%。

5、责任护士做好护理病情观察记录,将病人的主诉、护士看到的、听到的、自己所做的事情真实记录在护理记录单上,避免医疗纠纷的发生,在多次的检查指导下,护理文件书写率由93.1%上升到98.7%。

6、加强时间环节管理和人员管理,实行弹性排班,保证中午12:00—14:00,晚上17:30—20:00吃饭时间段的双人值班,确保病人安全,护理安全管理由91.3%上升到97.3%。

7、严格执行消毒隔离管理制度,防止术后感染的发生,术后病人转出监护病房更换所有用物,开窗通风,房间用紫外线消毒60分钟后迎接下批术后病人,护理期间未发生院内感染,消毒隔离由88.3%上升到95.3%。

8、监护病房开始以来,元月份至5月份监护病人约1936人次,经济指标上制定了收费套餐,规范了手术后的护理收费标准,提高了经济效益,保障了术后护理
安全。

二、开展以病人为中心的优质护理服务。

工作目标:患者满意、家属满意、医院满意、集团满意。

1、制定优质护理服务标准和考核细则:
①护理礼仪服务规范;②护患沟通规范;③温馨服务规范
2、制定病房护理质量管理标准及考核细则
①基础护理落实;②病情观察的掌握;③医嘱执行及时和完整性
3、制定医生、护士、门诊各科室的专项满意度的调查
在2011年5月开展住院部病人满意度调查,住院病人的满意度由76.6%上升到90.58%,在此基础上今年4月份开展了门诊医生、护士、收费、导医、检验等部门的满意度调查,此项工作在进行中。

4、为了让病人消费明白,我们公示了“基础护理服务内容”,让病人明白一级护理、二级护理、三级护理服务项目,服务内容和护理要求,从另一个角度上讲,也监督检查了护理工作的落实到位与否,从3月份公示至今未接到病人投诉,也未因护理收费而引起纠纷。

5、改善住院环境,在后勤部、经营部的共同努力下,病房安装隔断帘、电视上墙、扩大病房室向、配备装饰物,使病房更加温馨。

6、规范了护士服务行为和语言,编制了“护士执业礼仪及用语规范”并将护士服务行为和用语,编排成小品,每个科室一个片段,由患者入院治疗、手术健康教育至出院,一个完整过程,在5.12护士节大会上演出,给大家一个实际的演示。

7、在满意度调查中患者对疾病知识的需求量较大,为了做好病人健康教育,我们制定了手术前后的宣教,由责任护士落实,病人签字认可,并制定了各类宣教单,配合健康教育的开展。

工作开始后,健康教育满意率得到提升,收费而引起纠纷的现象发生。

三、评选优秀护士,表彰优秀个人:
为纪念“5.12”国际护士节,弘扬南丁格尔无私奉献精神,进一步推动我院优质服务工作的开展,经民主推荐考核评选出武汉市江岸区优秀护士二名分别为***、****,院内优秀护士六名分别为**、**、**、**、**、***;在护理工作中
以她们为榜样,使我院护理工作迈向新的台阶。

四、三基培训:
培训内容为:
1、如何保障围手术期的护理安全。

2、创建优质护理争护理明星
3、护士礼仪规范
4、心肺复苏基本生命支持+简易呼吸气囊的使用(理论培训)
5、心肺复苏基本生命支持+简易呼吸气囊的使用(操作培训)
考试:心肺复苏基本生命支持+简易呼吸气囊的理论,操作考试
五、存在问题:
1、护士的流动性较大,专业技术的培训要经常性。

2、责任护士主动服务意识较差,知识面窄,不能满足患者需求。

指导、协助术后病人翻身,活动满意率88.9%,经常保持口腔清洁及身体的清洁满意率较低,81.39%。

3、晚间护理落实不到位,术后病人的生活护理指导不够,调查满意度只有85.1%的。

4、护士长的科内质控力度不够。

六、下半年工作安排:
1、加强术后监护病房的管理,夯实基础护理的工作,提高病人满意度。

2、深化护理三级质控,定期、不定时进行质量检查。

3、加大护士长夜查房力度,保证晚间护理落实到位。

4、每月的护理质量检查中存在的问题,科内整改要有力度,护理部将进行追踪,加大监控力度。

5、增强护士的理论和操作技能及综合知识水平,拓宽知识面,以满足病人的健康教育和身心的需求,为患者提供安全、放心满意的服务。

护理部
二零一二年六月二十五日。

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