眼镜行业新员工培训资料资料

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眼镜店员工培训资料

提供建议
根据顾客的需求和视力状况，提供专业的配镜建议。
验光
准备工具
熟练掌握验光设备的使用方法，保持验光工具的清洁和准确
性。
进行验光
根据顾客的视力状况，进行电脑验光、综合验光等步骤。
解释结果
向顾客解释验光结果，并提供合适的配镜方案。
销售产品
01
02
03
熟悉产品
了解店内销售的眼镜品牌、材质、性能和价格等信息。
02
验光基础知识
视力原理
视力定义
视力是指人通过眼睛感知外界物体形态、大小、距离的能力
。
视力形成
视力是在视网膜上形成倒立的实像，然后通过大脑的处理和理解，使我们能够看到清晰、立体的图像。
视力影响因素
视力受到很多因素的影响，如眼球屈光度、角膜透明度、虹膜颜色等。
验光流程
问诊和记录
了解客户的眼部病史、使用情况、生活习惯等，并记录在案。
准确验光和配镜完整的售后服务
优质服务技巧
倾听顾客需求和反馈适当的赞美和关心
提供个性化的服务建议处理投诉和纠纷的技巧
店内形象维护
整洁、卫生的环境高品质的设备和仪器
规范、专业的陈列和展示员工形象和仪态要求
提升顾客满意度的方法
提供超值服务或增值服务建立良好的客户关系管理系统
定期回访和关心顾客关注和改进顾客体验
合。
促销计划
根据节假日、季节等因素制定促销计划，并针对不同的促销方式制定相应的销售策略。
促销宣传
通过各种渠道宣传促销活动，如店内海报、社交媒体、电子邮件等，吸引更多的顾客前来
消费。
顾客心理
顾客需求
了解顾客的购买需求和心理，如价格、品质、款式、服务等，并根据这些需求推荐适合的

眼镜培训资料

眼镜培训资料眼镜是一种常见的光学辅助工具，用于矫正视力问题和提供眼部保护。

眼镜行业是一个快速发展的行业，不断出现新技术和新产品。

为了保持行业的竞争力，眼镜从业人员需要接受专业培训，以增强他们的知识和技能。

本文将提供一份眼镜培训资料，帮助眼镜从业人员提升他们的专业能力和服务质量。

第一节：眼镜基础知识1.1 眼镜的组成部分眼镜主要由镜架、镜片和配件组成。

镜架包括眉架、鼻托和两侧的眼镜腿；镜片分为近视镜片、远视镜片、双光镜片等不同类型；配件包括镜盒、镜布等。

1.2 眼镜的分类眼镜根据不同的用途可以分为近视眼镜、远视眼镜、隐形眼镜等。

根据镜片形状可以分为单光镜片、双光镜片和渐进多焦点镜片等。

根据使用材料可以分为塑料镜片和树脂镜片。

1.3 眼镜的矫正原理眼镜通过将适当的镜片放置在眼镜架上，以改变光线的折射路径，从而矫正视力问题。

近视镜片使远处的光线聚焦在视网膜上，远视镜片则使近处的光线聚焦在视网膜上。

第二节：眼镜定制与配戴2.1 眼镜验光与配镜验光是确定视力问题严重程度和配镜需要的过程，包括测量视力、屈光度、瞳孔间距等参数。

根据验光结果，配镜师可以为客户提供适合的镜片和镜框。

2.2 眼镜调整与适应期一些客户在配戴新眼镜时可能会感到不适，例如头晕、眼睛疲劳等。

眼镜从业人员需要了解这些常见问题的解决方法，确保客户能够顺利适应新眼镜。

第三节：眼镜护理与保养3.1 眼镜清洁方法正确的眼镜清洁方法可以延长眼镜的使用寿命并保持视觉清晰。

眼镜从业人员应指导客户使用适当的清洁剂和方法，避免使用银布、酒精等可能损害镜片的物质。

3.2 眼镜保养注意事项眼镜鼻托、眼镜腿等部件容易松动，需要及时调整和修复。

此外，使用者应妥善保管眼镜，避免重压和摔落。

第四节：眼镜选择与购买指南4.1 根据需求选择合适的眼镜不同用户的需求不同，眼镜从业人员应根据客户的工作环境、生活习惯和个人喜好，为其提供适合的眼镜类型和镜片。

4.2 注意眼镜的质量与品牌眼镜质量直接影响用户的视觉体验和眼部健康。

眼镜店新员工培训

眼镜店新员工培训篇一：眼镜店员工培训资料员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.2.3.4.镜身镜圈中梁—中梁眉毛 5. 6.7. 8. 脚板—脚板鼻须—鼻支架托叶铰链9. 铰链螺丝帽10. 镜腿11. 套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。

分单数和双数1.镜圈：单数=33~59mm双数=34~60mm2.鼻梁：单数=13~21mm双数=14~22mm3.镜腿：单数=125~155mm双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1. 方框法：ex`：54 □ 14- 140 *C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法：ex`：52-18-135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1. 强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。

2. 弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。

3. 硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。

4. 塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。

5. 韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。

B、物理性能密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。

C、化学性能6. 耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。

7. 抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。

D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。

铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性…第四节眼镜架材料眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料A、金属材料：用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。

合金是指金属是由多种元素成分组成。

其中以含量比率最高进行称谓。

Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。

1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。

（1）白铜（洋白）*成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc72% （钒）V22% （铝）A14% Fe1% H、O、N、C etc 篇二：眼镜行业新员工岗前培训试题模拟考试试题（考试时间为120分钟，满分130分）姓名：__________分数：__________一．选择题（25分，每题分）1．同事之间应。

眼镜店新员工培训

精品
39
玳瑁
玳瑁饰品
玳瑁也是一种有机宝石，特指玳瑁的背甲，为非晶质体，呈微透明至半透明，具蜡质至油脂光泽。玳瑁可用于制作戒指、手镯、簪（钗）、梳（栉）、扇子、盒、眼镜框、乐器小零件、精密仪器的梳齿以及刮痧板等器物，而且古筝义甲和古代朝鲜琵琶的拨子也是由玳瑁制作，同时也是螺钿片的材料之一，具有独特的神韵和光彩。
D 代表镜片所需最小直径尺寸 m代表镜架几何中心距离 PD代表瞳距 R代表镜框最大直径尺寸
磨边要有磨损，需要留一定的加工余量2—3mm，公式中求得的镜片直径就要加大2—3mm
精品
25
镜片所需最小直径
精品
26
镜片所需最小直径
例如：
双眼屈光度为+3.00DS，瞳距为58mm ，选用 54□18-135的镜架，求镜片所需最小直径？
精品
70
钛金属
钛的提炼
钛的最大缺点是难于提炼。主要是因为钛在高温下化合能力极强，可以与氧、碳、氮以及其他许多元素化合。因此，不论在冶炼或者铸造的时候，人们都小心地防止这些元素“侵袭” 钛。在冶炼钛的时候，空气与水当然是严格禁止接近的，甚至连冶金上常用的氧化铝坩埚也禁止使用，因为钛会从氧化铝里夺取氧。
镜圈尺寸鼻梁尺寸—镜脚长度
精品
9
眼镜架的规格尺寸
表示采用方框法 54代表镜圈的尺寸 14代表鼻梁尺寸 140代表镜腿长度
精品
10
眼镜架的规格尺寸
眼镜每部分的规格尺寸分为单数和双数两种。
精品
11
眼镜架的规格尺寸
例如：
镜圈尺寸单数为33~59mm 双数为34~60mm
精品
12
广泛应用于航天，航空，化工，电子及体育用品领域。

眼镜店员工培训资料

通过市场调研和竞品分析，了解同类产品的优缺点，以便更好地凸显自身产品的优势。
差异化卖点提炼
强调我们产品的独特之处，如专业验光服务、个性化定制、完善的售后服务等，以区别于其他竞争对手，吸引更多消费者。
04
验光配镜技能提升
验光原理及操作规范
验光原理
了解视觉光学、眼球解剖和眼屈光学等基础知识，掌握验光仪的使用方法和原理。
选镜
根据顾客的度数和需求，为其推荐合适的镜片和镜框。
试戴
让顾客试戴眼镜，确保其舒适度和视觉效果。
调整
根据顾客试戴情况，对眼镜进行必要的调整和优化。
交付
将调整好的眼镜交付给顾客，并提供必要的保养和使用建议。
02
销售技巧与沟通能力
接待顾客礼仪规范
仪表整洁
员工应保持整洁的仪表，穿着统一的工作服，并佩戴好工牌。
各品牌产品特点与优势分析
品牌A
其产品以时尚设计和高品质材料为主打，特别适合追求潮流和品质的年轻人群。
品牌B
专注于提供专业级别的视觉矫正解决方案，产品具有精准度高、佩戴舒适等特点。
品牌C
以高性价比和广泛的产品线为特点，适合对价格敏感的消费者。
针对不同需求推荐合适产品
学生群体
推荐轻便、耐摔、价格适中的眼镜，同时提供防蓝光、护目
优质服务
提供高效、准确、周到的服务，包括售前咨询、售中指导和售后服务等，确保客户在购物和使用过程中得到良好体验。
客户关怀
定期向客户发送问候、感谢、促销等信息，保持与客户的联系和互动，提高客户黏性。
回馈客户
通过积分兑换、会员优惠等措施回馈客户，增强客户的归属感和忠诚度。同时鼓励客户为店铺写好评、推荐新客户等，形成良好的口碑传播。

眼镜店员工培训资料文稿

员工培训资料第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成1.镜身2.镜圈3.中梁—中梁4.眉毛5.脚板—脚板6.鼻须—鼻支架7.托叶8.铰链9.铰链螺丝帽10.镜腿11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。

分单数和双数1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法：ex`： 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法：ex`： 52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。

2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。

3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。

4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。

5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。

B、物理性能密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。

C、化学性能6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。

7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。

D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。

合金是指金属是由多种元素成分组成。

其中以含量比率最高进行称谓。

Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。

1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。

（1）白铜（洋白）*成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1%*比重：8.6*特征：韧性、强度（抗拉、抗弯）、机械加工性能（切削、弯曲、成型、焊接、电镀）较好。

眼镜店员工培训资料文稿

分单数和双数1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mmB、眼镜价规格尺寸的表示方式1.方框法：ex`：54 □14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长2. 基准法：ex`：52 - 18 - 135镜圈鼻梁镜腿第三节镜架材料性能A、机械性能1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。

2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。

3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。

4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。

5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。

B、物理性能密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。

C、化学性能6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。

7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。

D、工艺性能指材料是否容易被加工成型的特性。

合金是指金属是由多种元素成分组成。

其中以含量比率最高进行称谓。

Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。

1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。

眼镜新员工的培训计划

眼镜新员工的培训计划第一部分：公司概况和文化介绍在新员工入职的第一天，我们将为他们提供公司的概况和文化介绍。

我们将介绍公司的历史、定位、愿景和使命。

同时，我们也将向新员工介绍公司的核心价值观和文化。

我们希望新员工能够了解公司的发展历程和文化特色，同时也能够明白公司对员工的期望和要求。

第二部分：产品和技术知识培训在新员工加入公司后，我们将进行产品和技术知识方面的培训。

我们将介绍公司的主要产品以及产品特点。

同时，我们还将向新员工介绍公司的制造流程和技术要求。

我们希望新员工能够深入了解我们的产品和技术，从而为他们未来的工作打下坚实的基础。

第三部分：销售和营销培训在公司运营的过程中，销售和营销是非常重要的环节。

因此，在新员工入职后，我们将为他们提供销售和营销方面的培训。

我们将介绍公司的销售政策和策略，同时也将讲解营销手段和渠道。

我们希望新员工能够明白公司的销售和营销目标，从而为他们未来的工作提供有效的指导。

第四部分：客户服务培训客户服务是公司运营的重要组成部分。

因此，在新员工入职后，我们将为他们提供客户服务方面的培训。

我们将介绍公司的客户服务理念和策略，同时也将分享一些客户服务的案例和经验。

我们希望新员工能够掌握一些有效的客户服务技巧，从而为他们未来的工作提供支持。

第五部分：管理和领导培训在公司的发展过程中，管理和领导是非常重要的环节。

因此，在新员工入职后，我们将为他们提供管理和领导方面的培训。

我们将介绍公司的管理理念和领导策略，同时也将讲解一些有效的管理和领导技巧。

我们希望新员工能够了解公司的管理和领导要求，从而为他们未来的职业发展提供指引。

第六部分：团队合作和沟通培训团队合作和沟通是公司运营的基石。

在新员工入职后，我们将为他们提供团队合作和沟通方面的培训。

我们将介绍公司的团队合作理念和沟通方式，同时也将分享一些有效的团队合作和沟通技巧。

我们希望新员工能够成为团队中的一员，能够有效地与他人合作和沟通。

眼视光新员工培训计划

眼视光新员工培训计划第一部分：公司介绍与文化培训（1天）培训目标：新员工对公司的历史、愿景、使命和价值观有清晰的了解，了解公司的文化和价值观。

内容：1. 公司历史沿革2. 公司愿景与使命3. 公司核心价值观4. 公司文化和组织结构5. 公司发展规划与战略规划第二部分：眼视光基础知识培训（5天）培训目标：使新员工掌握必备的眼视光基础知识，包括眼部结构与功能、常见眼病和疾病、视力测试、验光原理和技术等。

内容：1. 眼部结构与功能2. 常见眼病和疾病3. 视力测试的方法与步骤4. 验光原理和技术5. 眼镜镜片类型及特点6. 隐形眼镜的选配与使用第三部分：眼镜销售与顾客服务培训（3天）培训目标：使新员工了解眼镜销售的基本流程，具备良好的沟通技巧和顾客服务意识。

内容：1. 眼镜销售流程2. 顾客需求分析与沟通技巧3. 典型案例分析与角色扮演4. 顾客服务标准与流程5. 抱怨处理与客户维护第四部分：眼镜制作与维修培训（3天）培训目标：使新员工掌握眼镜制作的基本流程与技术，具备基本的眼镜维修与调整能力。

内容：1. 眼镜制作流程2. 眼镜材料与工具的使用3. 眼镜维修与调整的技术4. 眼镜质量检验与验收5. 典型案例分析与角色扮演第五部分：销售技巧与职业发展培训（2天）培训目标：帮助新员工提升销售技巧，了解职业发展路径，为员工的个人职业发展做好规划。

内容：1. 销售心理学与技巧2. 个人职业规划与目标设定3. 管理领导力与沟通技巧4. 团队合作与协作能力5. 职业道德与职业素养第六部分：考核与总结（1天）培训目标：对新员工进行综合性考核，总结培训效果，为新员工的后续发展提供指导和建议。

内容：1. 知识与技能考核2. 考核成绩分析与总结3. 反馈与建议收集4. 个人职业发展规划讨论5. 毕业典礼与证书颁发以上是眼视光新员工培训计划的详细内容，希望通过这样的培训可以使员工掌握必备的眼视光知识与技能，提升销售与服务水平，为公司的发展贡献力量。

眼镜店培训计划方案

一、方案背景随着我国眼镜行业的快速发展，消费者对眼镜的需求日益多样化，对眼镜店的服务质量要求也越来越高。

为了提升员工的专业技能和服务水平，提高门店的竞争力，特制定本眼镜店培训计划方案。

二、培训目标1. 提升员工的眼镜专业知识，包括眼镜的结构、材料、功能等。

2. 增强员工的销售技巧，提高销售业绩。

3. 加强员工的服务意识，提升客户满意度。

4. 培养员工的市场敏锐度，紧跟行业动态。

三、培训对象1. 新员工2. 老员工3. 店长及管理人员四、培训内容1. 眼镜基础知识培训- 眼镜的发展历史- 眼镜的分类与特点- 眼镜的材料与加工工艺- 眼镜的选购与保养2. 销售技巧培训- 客户沟通技巧- 产品介绍技巧- 跟单与成交技巧- 售后服务技巧3. 服务意识培训- 服务态度与服务礼仪- 客户需求分析- 解决客户问题的技巧- 客户关系维护4. 市场分析与行业动态- 行业发展趋势- 市场竞争分析- 消费者需求变化- 竞品分析5. 团队建设与沟通- 团队协作技巧- 沟通技巧- 激励与表扬- 团队冲突解决五、培训方式1. 内部培训- 邀请行业专家进行专题讲座- 内部讲师分享经验- 举办知识竞赛、案例分析等活动2. 外部培训- 选派员工参加行业培训课程- 组织外出考察学习3. 实践操作- 门店实际销售场景模拟- 顾客接待与售后服务演练六、培训时间1. 新员工培训：入职后第一周2. 老员工培训：每季度一次3. 店长及管理人员培训：每年两次七、培训评估1. 培训效果评估：通过考试、考核等方式评估员工学习成果2. 培训满意度调查：收集员工对培训的反馈意见，不断优化培训方案3. 销售业绩与客户满意度评估：将培训效果与实际工作表现相结合，评估培训效果八、培训保障1. 设立专门的培训部门，负责培训计划的制定、实施与评估2. 提供充足的培训资源，包括教材、讲师、场地等3. 建立培训激励机制，鼓励员工积极参与培训通过本培训计划方案的实施，旨在提升眼镜店员工的专业技能和服务水平，提高门店的整体竞争力，为顾客提供更优质的眼镜产品和服务。

验光师新员工培训计划

验光师新员工培训计划第一阶段：入职培训1. 公司介绍- 公司背景及发展历程- 公司业务范围及经营理念- 公司组织结构及部门职能2. 岗位介绍- 验光师工作职责及技能要求- 与其他部门的协作关系- 工作流程及操作规范3. 团队认识- 与团队成员的交流互动- 团队协作意识培养- 团队目标和使命感4. 基础知识培训- 眼科学基础知识- 眼镜配镜流程- 相关仪器设备的使用和维护5. 常见眼病识别- 常见眼病的症状和特征- 眼疾鉴别和初步处理方法第二阶段：专业技能培训1. 验光技术培训- 自动验光和手动验光技术- 视力检查方法和步骤- 配镜原理和方法2. 护理技能培训- 防护眼镜的清洁和保养- 应急眼部护理知识- 眼镜使用和保养常识3. 服务技巧培训- 顾客沟通与需求分析- 解决问题和处理投诉- 顾客满意度管理4. 销售技能培训- 产品知识和销售技巧- 顾客引导和需求分析- 销售技巧和沟通技巧第三阶段：实操培训1. 视力检查实操- 实际操作验光仪器- 视力检查的步骤和注意事项- 锻炼准确度和效率2. 配镜实操- 实际操作配镜仪器- 根据验光结果进行镜片选择- 调试和调整眼镜3. 顾客服务实操- 实际操作与顾客沟通- 处理顾客需求和问题- 提升服务质量和顾客满意度第四阶段：考核和总结1. 知识考核- 对新员工进行眼科学和验光知识的考核- 考核合格后进行专业技能操作考核2. 实操考核- 考核员工对验光和配镜的操作流程和技能- 检查操作的准确度和规范程度3. 个人总结和规划- 员工对培训期间的收获和感悟进行总结- 制定个人职业发展规划- 公司进行员工培训效果总结和评估以上是验光师新员工培训的详细计划，经过此次全面培训，新员工将掌握眼科相关知识、技能及临床实践经验，为公司的发展做出更大的贡献。

眼镜行业新员工培训资料

眼镜行业新员工培训资料眼镜行业新员工培训资料简介本文档旨在为眼镜行业新员工提供培训资料，帮助他们快速了解眼镜行业的基本知识和技能要求。

本培训资料包括以下几个部分：1. 眼镜行业概述2. 眼镜类型和功能3. 眼镜检测和调整4. 眼镜销售技巧和客户服务5. 眼镜行业发展趋势1. 眼镜行业概述眼镜行业是一个日益发展壮大的行业，随着人们对视力保护和时尚需求的不断增长，眼镜的需求也在不断增加。

眼镜行业包括眼镜生产、销售、配镜以及眼镜检测等多个环节。

眼镜行业有着丰富的历史和文化，不同国家和地区有不同的眼镜文化和流行趋势。

随着科技的进步，眼镜的材质、设计和功能不断创新，为人们提供更好的视觉体验和时尚选择。

2. 眼镜类型和功能眼镜根据不同的功能和用途可以分为多种类型。

以下是常见的眼镜类型：远视眼镜：主要用于近视患者纠正视力问题。

近视眼镜：适用于远视患者纠正视力问题。

散光眼镜：用于纠正散光问题，改善视力。

防蓝光眼镜：可以屏蔽高能可见光（蓝光），减少对眼睛的伤害。

多焦点眼镜：适用于年龄相关性视力障碍（老花眼）的患者。

夜视眼镜：增强夜间视觉，减少驾驶时的不适感。

眼镜的功能性除了纠正视力问题外，还可以具备其他功能，如防紫外线、防雾、抗疲劳等。

3. 眼镜检测和调整眼镜检测和调整是眼镜行业的重要环节，它关系到眼镜的舒适度和视力矫正效果。

眼镜检测包括以下几个步骤：1. 视力检查：使用视力表或自动视力检查仪器测试患者的视力。

2. 眼底检查：通过查看眼底血管和视神经，帮助判断视觉问题的原因。

3. 眼轴长度测量：测量眼球的前后轴长度，以确定合适的镜片度数。

4. 角膜地形图检查：通过电脑图像测量角膜的曲率和形状，以提供更准确的配镜。

眼镜调整是根据检测结果，为患者选择合适的镜框、镜片，并进行适当的调整，包括以下几个方面：镜框调整：根据患者的头部形状和个人需求，调整镜框的大小、高度和角度。

镜片安装：将合适度数的镜片安装到镜框上，并确保其在正确的位置。

XX眼镜员工培训资料

眼镜员工培训资料1、电脑验光准不准啊？电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。

电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考，不能直接作为配镜处方，电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴，最后才能确定您的配镜处方。

()2、你们的验光准不准？你们店验光有老医生，还有年轻的，哪个验光更准？在回答顾客这个问题时我们要有说服力。

首先要让顾客知道眼镜店的验光员，无论是年长的还是年轻的，都是通过国家资格认证的，验光都很准确。

所有验光员都是受过专业的知识培训，持有专业的上岗证书并有多年的工作经验，而且我们提供的是专业的技术服务，采用的验光方法都是与世界同步的，在我们店配镜如果出现光度不适两周内可以免费复验，如果属验配问题可以免费更换镜片，我们保证每一副眼镜到你手中都是合格的，也是最合适您的！所以请你放心！要让顾客真正感觉到在我们店消费得到了真正的售后保障。

3、你们店开的这么大，成本一定很高吧？确实，我们的房租和人员成本比那些只有2、3个人的小店要高；但我们是连锁企业，规模很大，可以统一、大批量进货，可以直接从厂家拿到最优惠的价格，此外，我们的员工可以得到公司最专业的培训，从而提供给您最专业的服务，我们的客流量也不是那些小店可以比的，多销是可以薄利的。

此外，我们还有完善的售后服务体系，您的眼镜能用多久，我们就可以免费为您保养多久。

4、你们一定店大欺客。

首先，我们眼镜行业不是垄断行业，您去数数我们这里有多少家眼镜店就知道了。

如果不是垄断行业就一定要把自己的产品和服务做好才能有生意，否则肯定要倒闭。

我们店面大是为了给您提供一个更好的购物空间，使您在购物的时候更舒适，更愉悦，就像您买房子一样，不考虑价钱的话一定希望买大的，可以住得更舒适。

此外，我们作为本地知名的眼镜企业，周末和节假日的时候顾客是很多的，如果地方太小、服务人员太少的话，会使我们对顾客的服务质量下降，这不是我们所愿意看到的。

眼镜店新员工专业知识

眼镜连锁店新员工专业知识一、视光学简识1、眼的解剖及生理外层：角膜、巩膜眼球壁中层：虹膜、睫状体、脉络膜眼球内层：视网膜眼球内容物：房水、晶状体、玻璃体视觉器官视路眼附属器：睫毛、眼睑、结膜、泪器和泪液、眼外肌、眼眶2、眼的屈光系统1）人眼看清外界事物的三个基本条件为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2）近视是指平行光线经过眼的屈光系统，成像落在视网膜之前（即焦点在视网膜之前）临床表现为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿矫正与治疗：凹透镜；手术治疗（激光手术、OK镜）3）远视是指平行光线经过眼的屈光系统，成像落在视网膜之后（即焦点在视网膜之后）临床表现为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿矫正与治疗：凸透镜4）散光的定义是指光线经过眼的屈光系统不能集成一个焦点临床表现为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿5）老视的定义是指一般人随着年龄的增大，晶状体的调节力随之减弱，阅读时出现问题，最后完全丧失调节能力（也称老花，一般开始年龄在40岁左右，并且以后调节力的下降，大体为每五年下降约0.50D）临床表现为＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿阅读加光度的规律：每10年递增1.00D40岁---+1.00~+1.50D50岁---+2.00~+2.50D60岁---+3.00~+3.50D6）老视与远视比较7）屈光参差二、镜架知识1、眼镜架各组成部分的名称及作用A．镜圈：用以装配镜片的框圈，内有固定镜片的V型凹槽；B．鼻梁：连接左右镜圈的桥梁，可以是单根梁或者两根梁；C．装头：位于左右两端，连接镜圈和镜腿；D．镜腿E．鼻托：把眼镜托在鼻梁上，起支撑作用，多数使用塑胶材料，使配戴者更感舒适；F．镜脚：挂在耳上，用来固定镜身，同样较多使用塑胶材料套管，称为脚套；镜架的分类：按眼镜结构，可将眼镜分为：按镜圈分：全框架，半框架，无框架按鼻梁分：单梁架，双梁架另有：眉毛架，弹簧架，花篮架，折叠架2、用于生产制造镜架的材料主要包括三大类：分别是天然材料，塑料材料和金属材料1）天然材料，例如＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿优点：2）塑料材料3）金属材料（METAL ） 3.1）黄铜3.2）白铜（NICKEL SILVER ）： 3.3）蒙耐尔（Monel ）： 3.4）钛及钛合金（TITAN ）： A ）钛钛，是一种金属元素，一种超轻量的金属，符号Ti ，英文全称：Titanium 钛金属的特性及用途钛金属由于具有其他金属材料所无法比拟之轻盈，不腐蚀及超强度等特性而成为当今市场上的热卖点。