恒大酒店运动中心应知应会考试题
信阳恒大名都百问百答2010.11.19
信阳·恒大名都销售百问百答【销售类】1.项目周边环境？交通？交通：项目周边的路网是超级发达，有20、2二、2五、26路公交线路通过项目，去市区超级方便，离市委市政府不到2千米，离繁华商业中心和美广场步行街、亚兴购物广场约10分钟车程。
公交线路：20路、22路、25路、26路路线途径站点20路途径新七大道22路羊山委会- 军分区- 新十六街- 政和花园- 市行政中心- 百花园- 市第一人民医院- 上海商场- 市中心医院- 广场路- 体彩广场- 和美广场- 浉河公园- 信阳日报社- 经典花园- 市规划局- 豫花园25路南湾—党校—肖家河—茗阳阁—茶之韵广场—无伦广场—师河中学—经典花园—信阳日报社—银珠广场—中心医院—千盛百货—第一人民医院—铁一小—行政审批中心—社保局—新农专—职业技术学院26路平桥党校—女人街—湿地公园—第二啤酒厂—平桥园—第四人民医院—农林路口—平桥工行—龙潭酒店—平桥会展中心—平西路—金三角—运政小区—羊山管委会—职业技术学院—新农专—行政中心——行政审批中心2.你们是多层仍是高层？咱们是32层的高层社区。
3.何时开盘？估计12月初开盘。
此刻已经开始认筹，认筹事后才能在开盘当天参与选房；建议您先到现场看看，了解一下具体情形。
4.何时能够看样板间？咱们的样板间和部份园林景观将在20号开放，到时您能够来现场实地参观。
5.何时开始认筹？我是不是能够多认个筹？咱们已经开始认筹收钱，交一万元认筹金并填写《认筹协议》，手续很简单；不能，一个身份证只能认购一筹，解筹时可选多套房。
6.你们是不是同意定金？是不是可退？是不是开具定金发票？咱们已经开始认筹，认筹金会在认筹协议里显示，不另外开具发票，等开盘后认筹金转为认购金，认购书一联做为收据，交首期款时一路开发票。
若是您在开盘没有选上咱们的屋子，会在开盘后30天内向您退还认筹金。
7.若是开盘当天我在外地，没时刻回来选房怎么办？您能够委托一名代理人，可是需要您提前向咱们提出申请，并说明您的委托人是谁，咱们备案后，开盘当天您让委托人带上您本人的复印件、委托人自己的身份证和您的认筹单与开盘当天准时到销售现场参加选房活动。
恒大集团入职考试试卷
部门内测考试试卷姓名：部门：得分：一:判断题: (共计15题，每题3分，共计45分)1、恒大的企业宗旨为产品树品牌，诚信立伟业。
( )2、恒大秉承着民生为本、产业报国的发展理念。
( )3、2000年恒大集团在广州房地产企业中排名跃升至第十位。
( ).4、恒大集团第六个三年计划为夯实基础，多元发展。
( )5、恒大2014年跻身福布斯全球企业500强。
( )6、2016年恒大处于多元+规模+品牌的战略阶段。
( )7、金碧物业有限公司- -共有20个地区公司，员工8万余人。
( )8、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取迎立式服务，站立式不得双手插入衣裤包或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其他物品。
( )9、微笑是服务人员的基本表情。
( )10、住宿员工留宿非公司以外人员，一旦发现，立即开除。
( )11、新员工的试用期为1个月。
( )12、因公外出不能打卡的，当天填写外出登记表即可。
( )13、新员工个人原因未参加新员工入职培训，或参加了培训单位通过考试或考核的人员可以申请转正。
( )14、在试用期被证明不符合录用条件的员工将被辞退。
( )15、员工辞职申请未获得批准就离开公司的，公司将停发其薪资，并视为擅自离职。
( )二:选择题: (共计15分，每题3分，共计45分)1、恒大集团____ 年成立，____ 年香港联交所上市。
( )A.1997 2008B.1997 2009C.1999 2007D.1999 20082、恒大的企业精神是( )A全心全意为业主服务B质量树品牌，诚信立伟业C精心策划，狠抓落实，办事高效D艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取3、恒大的首个楼盘是( )A广州金碧华府B广州金碧世纪花园C,广州金碧雅苑D广州金碧花园4,2003年恒大在广州_____举行全员誓师，砸毁中心花园，唤醒员工的精品意识。
( )A,第一金碧花园B御景半岛C,金碧世纪花园D金碧湾5,恒大集团董事局主席( )A许家印B许志坚C徐佳音D许家华6，以下哪一个产业暂时不是恒大的多元化产业。
恒大健康集团新员工入职培训考试含答案
恒大健康集团新员工入职培训考试含答案基本信息：*一、判断题（共计50题，每题1分）1. 恒大集团在品牌建设上，坚持产品品牌与公司品牌并举，在产品品牌上突出精品品质，在公司品牌上通过业绩展示、发展模式推广和体育、慈善领域的大手笔投入，突出卓越的领航者形象。
[判断题] *对(正确答案)错2. 截至目前，恒大地产在中国280多个城市拥有870多个项目，与全球860多家知名企业战略合作。
[判断题] *对(正确答案)错3. 恒大集团的企业宗旨:打造精品、树立诚信。
[判断题] *对错(正确答案)4. 恒大集团的企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。
[判断题] *对(正确答案)错5. 恒大集团的工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效。
[判断题] *对(正确答案)错6. 在公司成立之初，恒大就坚持民生为本、产业报国的发展理念，以科学、前瞻、有效的发展模式，不断创造恒大跨越式发展奇迹，为提升人居价值、推动城市建设和社会可持续发展做出了突出贡献。
[判断题] *对(正确答案)错7. “艰苦创业”:集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力，是恒大人的优良传统。
[判断题] *对(正确答案)错8. “无私奉献”:集中体现恒大人的主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是恒大人的价值取向。
[判断题] *对(正确答案)错9. “努力拼搏”:集中体现恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。
是恒大人的精神写照。
[判断题] *对(正确答案)错10. “开拓进取”:集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
是恒大人的致胜法宝。
[判断题] *对(正确答案)错11. 广州恒大御景半岛是公司第一个品牌华丽转身的代表作。
[判断题] *对(正确答案)错12. 到2022年，恒大将实现总资产3万亿，年销售规模10000亿，年利税1500亿，成为世界百强企业。
恒大入职培训考试试题
恒大入职培训考试试题恒大入职培训考试试题恒大集团是中国最大的房地产开发商之一，也是全球知名的综合性企业集团。
作为一家具有雄厚实力和广阔前景的企业，恒大对于员工的培训和发展非常重视。
入职培训考试是恒大对新员工进行选拔和评估的重要环节。
下面是一些恒大入职培训考试试题，让我们一起来看看吧。
一、企业文化和价值观1. 恒大的核心价值观是什么？2. 恒大的企业使命是什么？3. 恒大的企业愿景是什么？二、房地产行业知识1. 请简要介绍一下中国房地产市场的发展历程。
2. 请列举恒大集团在房地产领域的主要业务。
三、恒大的发展历程1. 请简要介绍一下恒大集团的创始人和发展历程。
2. 请列举恒大集团在过去几年中取得的重要成就。
四、恒大的品牌建设和市场营销1. 请简要介绍一下恒大的品牌建设策略。
2. 请列举恒大在市场营销方面的创新举措。
五、恒大的社会责任1. 请简要介绍一下恒大的社会责任项目。
2. 恒大在环境保护方面有哪些具体措施？六、恒大的员工福利和培训计划1. 请简要介绍一下恒大的员工福利政策。
2. 恒大的员工培训计划包括哪些内容？七、恒大的未来发展方向1. 请简要介绍一下恒大在未来几年中的发展战略。
2. 恒大在科技创新方面有哪些规划和举措？以上是一些恒大入职培训考试试题的内容。
通过这些试题，我们可以了解到恒大集团的企业文化、发展历程、品牌建设、社会责任以及员工福利和培训计划等方面的信息。
这些试题不仅考察了应聘者对恒大的了解程度，也对应聘者的综合素质和专业知识进行了评估。
对于想要加入恒大集团的人来说，这些试题是一个很好的机会，可以通过准备和回答这些问题来展示自己的能力和潜力。
恒大集团作为中国房地产行业的领军企业，一直以来都以其强大的实力和卓越的业绩在业界赢得了良好的声誉。
通过恒大入职培训考试，恒大希望能够选拔到具有才华和潜力的人才，为企业的发展注入新鲜血液。
希望通过这些试题的介绍，能够给准备加入恒大集团的人一些启示和帮助，让他们能够更好地了解恒大，并为自己的面试和入职做好准备。
恒大地产新员工入职考试复习题库(行政管理和礼仪50题)-新
新员工入职培训考试-行政/OA管理/礼仪复习题库一、判断题（共计25题）1、员工上班时间着装，总体要求得体、大方、整洁。
（√）2、员工上班时间不得在办公区域大声喧哗、嘻笑打闹，要自觉维护办公秩序。
（√）3、严禁在办公区域内吸烟，抽烟时要自觉到指定的地点。
（√）4、员工上班应注意仪容仪表，着装干净整洁、稳重大方、衣裤平整；头发清洁、梳理整齐，不留过于怪异的发型，不得染两种以上颜色的头发。
（√）5、在隆重、庄严的对外社交场合，男同志须着西服或衬衣、系领带，穿黑色或深色皮鞋；女同志须着职业套装，化淡妆。
（√）6、集团公司保密等级按照重要程度，依次划分为：“绝密”、“机密”、“秘密”三个等级。
（√）7、员工不得在私人交往、信函、上网、通话等对外联系中泄露公司秘密。
（√）8、员工宿舍禁止使用微波炉、电炉等大功率电器，严禁在宿舍内炒菜煮饭。
违者予以没收厨具并罚款100元/人.次；违规3次以上的取消住宿资格。
（√）9、地区公司安排员工来广州出差办事或培训学习需要住宿的，须提前1天向集团总裁办提交《临时住宿申请表》。
（√）10、集团总部、地区公司、下属公司设资产管理员，负责本单位的资产管理。
（√）11、单位价值在2000元及以下，使用期限超过一年且在使用过程中能保持原有形态的物品为低值易耗品。
（√）12、因公司组织架构的调整，部门合并、拆分或名称变更的，新资产使用部门应及时更新资产台账，并提交公司资产管理部门和财务部门。
（√）13、集团总部各部门和地区公司、下属公司须将半年资产盘点报告及资产台账上报集团总裁办和财务中心。
（√）14、各种赔偿、补偿、奖励及固定资产报废，或处理合同金额单件原值10万元以下（含10万元）或一批次原值总额100万元以下（含100万元），由各地区公司自行审批；超过上述权限的再报集团董事局分管领导审批。
（√）15、二十多元的低值易耗品报废，为了简化流程，不需要按照报废流程进行。
（×）16、按照方便原则，公司之间的资产调配工作可自行负责进行。
恒大校招笔试文化(参考)
恒大集团总汇※恒大集团：是在香港上市，以民生住宅产业为主，集商业、酒店、体育及文化产业为一体的特大型企业集团 ※总资产：2745.9亿元 员工：4万多人※分公司：在全国4个直辖市，29个省会及重要城市设立分公司（地区公司） ※项目：在全国140个主要城市中有项目262个※荣誉：连续三年土地储备面积全国第一、在建面积全国第一、销售面积全国第一、销售额稳居全国前三甲 2012年：公司销售923亿元，向国家纳税135亿元，创造就业岗位42万个。
2013年上半年：公司销售额419.5亿元，全国第一。
※恒大宗旨：质量树品牌，诚信立伟业※恒大精神：艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取 ※恒大作风：精心策划，狠抓落实，办事高效 ※发展理念：民生为本，产业报国 ※定位：中国标准化运营的精品地产领导者2020年目标：成为世界上行业内“规模最大，队伍最优，管理最好，文化最深，品牌最响”的“五个之最”国际顶级企业 ※发展战略：分为三大发展阶段，六大战略（规模战略、品牌战略、管理战略、文化战略、人才战略、国家化战略）※战略阶段：第一阶段“规模取胜”战略阶段1997-2004；第二阶段“规模+品牌”战略过渡阶段2004-2007；第三阶段“规模+品牌”标准化运营战略阶段2007年至今※战略目标：三个一流，“规模一流（根基）、品牌战略（核心）、团队一流（保证）” ※战略方针：打造恒大精品，塑造国际品牌※精品战略：实施精品战略、牢牢把握发展机遇成为当前的关键任务。
恒大的精品战略，由精品理念、环节精品、精品小区、精品标准四大有机部分构成※恒大下属公司资质： 1. 恒大房地产开发公司【中国一级资质】 2. 恒大建筑设计院【中国甲级资质】 3. 恒大建筑工程公司【中国特级资质】 4. 恒大工程监理公司【中国甲级资质】 5. 恒大物业管理公司【中国一级资质】 ※核心优势（七大优势）：1.运营优势标准化运营模式：管理模式、项目选择、规划设计、材料使用、招标、工程管理、营销“三个确保”：确保地区公司不走弯路，确保地区公司降低运营成本，确保集团精品战略坚定不移推行 管理机制：严格管理，奖罚分明 2. 规模优势 高端产品15%，中端至中高端产品70%，旅游度假产品15% 3. 产品品牌优势 精品战略；精品标准；与全国400多家相关行业企业建立合作联盟4. 产品结构优势 三大团队独立市场调研：建筑设计院、营销团队、地区公司；与中国最专业地产调研机构合作5. 成本优势 项目开发成本控制体系：土地购买、产品设计、招标采购等多方面6.开发优势快速开发、大规模开发、快速销售：购地后六月内满足开盘条件；标准化开盘模式，八月内开始项目预售恒大依赖集团化紧密型管理模式；依靠标准化的规划设计；通过全国统一招投标整合资源，迅速组织新项目施工，确保工程进度；通过实施标准化的工程管理、质量控制体系，保证工程质量；并通过实施标准化的开盘模式，实现快速销售的目标。
恒大地产集团新员工入职培训考试题库及答案(财务管理、行政管理和礼仪、监察管理、企业文化)
恒大地产集团新员工入职培训考试题库及答案（财务管理、行政管理和礼仪、监察管理、企业文化）目录1、新员工入职考试复习题库(财务管理50题，含答案)2、新员工入职考试复习题库(行政管理和礼仪50题，含答案)3、新员工入职考试复习题库(监察管理50题，含答案)4、新员工入职考试复习题库(企业文化100题，含答案)-新新员工入职培训考试-财务管理复习题库一、判断题（共计25题）1、严禁公司任何单位、部门、个人私自收取各种款项和有价证券，但可以坐支现金。
（×）2、已完成立项审批程序的固定资产支付，可以不按对外付款审批程序执行。
（×）3、上次借款未清，可以二次借款。
（×）4、集团内各单位必须严格按照业务招待费制度执行，特殊情况报董事局主席审批。
（√）5、借支业务招待费备用金,原则上不能超过本人当月工资总额。
（√）6、对借支业务招待费备用金必须是公司部门正职（含主持工作的副职）以上领导才可以借支。
（√）7、业务招待费报销可以不必是当事的领导,其他人员可以代其报销。
（×）8、业务招待费的开支必须事前向上一级领导提出书面申请。
（√）9、集团各地区公司对外接待原则上在公司内部的饮食娱乐场所签单消费,当地场所未开业的除外。
（√）10、目前，集团本部在广州、南海市内的对外接待原则上在御景半岛恒大酒店消费。
（√）11、集团副总裁对外接待的用餐标准为每人200元。
（√）12、集团副总裁对外接待的娱乐标准为每人150元。
（√）13、地区公司负责人以外的其他公司领导对外接待的用餐标准为每人150元。
（√）14、地区公司负责人以外的其他公司领导对外接待的娱乐标准为每人100元。
（√）15、集团中层领导对外接待的用餐标准为每人150元。
（√）16、地区公司中层领导对外接待的用餐标准为每人150元。
（√）17、地区公司中层领导对外接待的娱乐标准为每人100元。
（√）18、地区公司负责人对外接待的娱乐标准为每人150 元。
启东恒大酒店送餐服务存在问题分析及建议
启东恒大酒店送餐服务存在问题分析及建议启东恒大酒店，是恒大集团成立的一家酒店。
酒店在2016年7月19举式开业。
酒店定位为旅游度假型酒店，地处小区中心。
主要客人来源为来此旅游度假的客人和周围小区的住户以及来这里看房买房的客人。
由于这里地处上海的北面，客流量多，临近海洋，没有对环境造成严重污染的重工业。
所以这里拥有着优美的环境和良好的自然资源，例如圆陀角风景区，等等。
另外，吕泗渔场等商业场所也吸引了很多上海、江苏等周边的客人。
启东距离上海较近，许多当地人会选择去上海工作，导致酒店的客人很不密集。
所以酒店在管理上没有投入过多资金，使得员工尤其是一线员工流失率较高。
酒店经常需要招聘服务人员来满足其需求，但这样必定会导致其服务水平的降低。
想要在诸多竞争对手中脱颖而出，就需要拥有超人一等的服务来吸引更多的人前来入住。
纵观如今的高星级酒店，硬件设施设备基本不会有太大的差距，酒店这就需要用良好的软件服务来吸引客人。
良好的服务能给客人带来满意的体验，使其对酒店品牌产生强烈的信赖感。
而相对于住宿，娱乐等服务来说，客房送餐服务在酒店服务中也有着举足轻重的地位。
一、启东恒大酒店客房送餐服务概况（一）送餐服务概念送餐服务，顾名思义，就是酒店为客人把餐品送到客人面前，无需客人亲自去餐厅就能享受美食。
随着酒店业的讯速发展，一座座酒店并立在城市之中。
纵观国内外关于酒店服务的研究，不难发现诸多专家学者对客房送餐做出的研究较少。
有学者认为：客房送餐服务(Room Service)是高星级酒店为了给客人提供便利顺便提高酒店收入而提供的一项服务。
本文引用的客房送餐的概念是：客房送餐服务（Room Service）是指根据客人要求在客房中为客人提供的餐饮服务。
它是四、五星级饭店为方便客人、增加收入、减轻餐厅压力、体现饭店等级而提供的服务项目。
[1]（二）送餐服务特点(1)送餐服务通常由西餐厅专门设立的送餐部员工完成，在送餐工作繁忙时也会由西餐厅服务员代为完成。
酒店服务知识竞赛题卡（标准答案版）
酒店服务知识竞赛题卡（标准答案版）荣顺国际大酒店首届服务知识竞赛题卡【2012年4月】一、团队形体展示（五个标准动作）二、个人必答题（21题）(一)单项选择题：【1】酒店的英文全称是什么？----------------------------------------BA、Rongyan HotelB、Rosun International HotelC、Jinshui Internation HoterD、Rosun【2】酒店的详细地址和邮编是：----------------------------------------BA、中国福建省龙岩市新区罗莲花路1号、364000B、中国福建省龙岩市新罗区龙岩大道288号、364000C、中国福建省龙岩市新罗区中山路288号、364400D、中国福建省龙岩市新罗区龙岩大道288号、364411【3】请说出酒店完整的的总机电话--------------------------------------DA、0597-*******B、0597-*******C、0597-*******D、0597-*******【4】酒店的详细英文地址是什么？（用英文报题）-------------------------AA longyan road,xinluo district,LongYan city,Fujian province,China,No. 288B Lianhua road,xinluo district,LongYan city,Fujianprovince,China, No.288【5】酒店完整的的对外传真号码是---------------------------------------CA、0597-*******B、0597-*******C、0597-*******【6】酒店的网址------------------------------------------------------AA、/doc/7e5937815.html,B、www.rosun internation /doc/7e5937815.html,【7】酒店公司的全称是？-----------------------------------------------BA、福建省龙岩市新罗区荣顺国际大酒店B、福建省龙岩市荣顺国际大酒店有限公司C、荣顺国际大酒店【8】酒店服务准则的是什么？-------------------------------------------DA、让荣顺国际大酒店的服务向地球的每个角落延伸B、笑迎天下客，情暖友万人心；以人为本，开拓创新；C、顾客第一，宾客至上；D、热情、周到、准确、快捷、协作。
恒大牌知识竞答活动答案
恒大牌知识竞答活动答案知识竞赛是为了让大众更加积极的学习、掌握某类知识，悬起社会的学习热潮，取得较好的社会效益而组织的活动。
为了让知识竞赛活动更加活跃而采取抢答形势，利用抢答器让比赛更加激烈。
现在，就来看看以下两篇关于知识竞赛活动的方案吧!二、活动目的：扩大学生的知识面，挖掘学生爱知识用知识热情为了多样在读大学生的校园文化生活，鼓励社会各界大学生群体高度关注社会，开拓知识面，扩充和鞭策自我，进一步增强团队的合作精神，经管系学生会特此提出申请主办“科学知识风暴”竞赛活动。
活动的内容牵涉至经管系各个专业的专业知识，历史科学知识，日常生活大科学知识，歇后语，灯谜等等。
同时，本次邀请赛也将为社会各界同学提供更多了一个展现自我的舞台，甄选出来了一批综合素质低的球手，充份展现出了当代大学生的风采风貌。
三、活动时间和地点：初赛时间和地点：复赛时间和地点：决赛时间和地点：四、活动参加的对象：经管系全体学生五、报名者时间：报名方法：参赛成员到各班班长，再由班长交给学生会成员(见后面)六、活动的流程：初赛安排：具体内容流程：(一)回答主持人的提问和快速抢答，题目类型分为必答题与抢答题。
分别选出前8名进入复赛。
(二)展开快速答对环节，当主持人读题目，参赛者中存有晓得答案的，马上以最快的速度东站出来，并获得答题权利。
快速抢夺答题存有15道题。
(三)进行必答题环节，必答题由每组的队长抽出一组必答题目，当主持人读完题目，在30秒内作答。
每组题有20道。
复赛的精心安排：复赛以笔试为主，一个组有道题目，题目类型(选择题70道，判断题50道，其中选择题中专业题占20%)，道题分为四部分，由四位组员协商完成，在做题期间不可讨论，在30分钟内完成，分别选出前4名进入复赛。
决赛精心安排：(1)决赛以游戏和问答方式为主，每队基本分为分。
(2)活动已经开始之前，由嘉宾讲话，并由步入决赛的队员展开自我介绍和才艺演出(才艺演出可以出动一两个组员上台演出，但是最出色一个队伍一起演出。
运动健身岗位招聘笔试题与参考答案(某世界500强集团)2025年
2025年招聘运动健身岗位笔试题与参考答案(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪个运动不属于有氧运动？A、游泳B、跑步C、自行车D、举重2、关于健身运动的正确描述是：A、所有健身运动都必须在专业教练的指导下进行B、锻炼时应穿宽松、舒适的衣物C、运动前后不需要进行热身和拉伸D、运动后不需要及时补充水分3、某健身中心正在筹备一场针对中老年人的瑜伽课程，以下哪个选项不是选择瑜伽课程的主要考虑因素？A、课程难度适中B、课程时间过长C、课程场地宽敞D、课程教练资质4、在制定健身计划时，以下哪种运动方式最适合初学者？A、高强度间歇训练B、慢跑C、全身力量训练D、有氧操5、运动健身行业中，下列哪个不属于有氧运动？A、慢跑B、游泳C、举重D、跳绳6、在运动健身过程中，下列哪个姿势对脊椎的伤害最小？A、过度弯腰B、站立姿势C、弓背站姿D、俯卧撑姿势7、在运动健身行业中，以下哪一项不是影响消费者选择健身俱乐部的关键因素？A、健身设备的新旧程度B、健身教练的专业水平C、健身俱乐部的地理位置D、健身俱乐部的品牌知名度E、健身俱乐部的价格水平8、以下哪种运动方式不适合以下人群？A、高血压患者适合进行有氧运动训练B、心脏病患者适合进行游泳C、关节炎患者适合进行瑜伽练习D、以下人群均适合上述运动方式9、以下哪项不属于运动健身教练必备的专业技能？A、运动解剖学知识B、营养学知识C、市场营销策略D、运动康复技术 10、在进行团体健身课程设计时，以下哪种情况最不利于学员的参与度和锻炼效果？A、课程内容丰富多样B、课程难度适中C、课程时间过长D、课程氛围活跃二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、一名优秀的运动健身教练应该具备以下哪些技能和素质？A. 强烈的团队合作精神B. 丰富的健身知识和经验C. 动态调整训练计划的能力D. 在健身领域有尤其突出的专业证书或奖项E. 流利的外语能力2、以下哪些因素会直接影响运动健身课程的效果？A. 训练的频率B. 训练的强度C. 食物摄入量D. 辅助营养补充剂的使用E. 场地设施质量3、以下哪些建议措施有助于提升健身房的顾客满意度？A. 提供多样化的健身设备B. 引入专业教练团队C. 优化会员服务流程D. 定期举办健康讲座E. 降低会员会费4、以下关于健身运动的说法，正确的是？A. 有氧运动有助于提高心肺功能B. 无氧运动主要针对肌肉锻炼C. 高强度间歇训练（HIIT）可以提升身体代谢率D. 健身运动只针对体重管理和减肥效果E. 运动前后进行充分的热身和拉伸可以预防运动损伤5、以下哪些因素会影响健身教练的工作效率？（）A. 教练的专业技能B. 会员的配合度C. 健身房的设备状况D. 教练的工作时间E. 健身房的知名度6、以下哪些行为属于健身教练应遵循的职业操守？（）A. 严格遵守职业道德规范B. 诚信对待每一位会员C. 及时与会员沟通，了解其需求D. 推荐会员购买不必要的产品或服务E. 主动向会员提供科学的健身建议7、在运动健身领域，运动前后的拉伸有哪些重要性？A、提高运动表现B、减少运动伤害C、促进肌肉恢复D、提升体能水平E、增加肌肉尺寸8、以下哪些是常见的运动健身指导技巧？A、正确的呼吸方法B、身体平衡的维持C、肌肉的控制与激活D、设定科学的训练计划E、营养补剂的使用9、以下哪些运动项目属于有氧运动？（）A. 短跑B. 长跑C. 游泳D. 瑜伽 10、以下关于营养补充品的说法，正确的是（）A. 蛋白粉可以帮助增肌B. 维生素C有助于提高免疫力C. 所有健身者都需要补充特定的营养补充品D. 营养补充品的摄入应该根据个人身体状况和需求来确定三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、运动健身教练在授课过程中，应该避免使用过于激烈的语言或动作，以免影响学员的积极性和体验。
2023年河北省衡水市体育中心消防安全培训试题及答案
2023年河北省衡水市体育中心消防安全培训试题及答案姓名:________ 身份证:______________ 得分:________一、单选题(共20 题，每题3分。
)1.以下防止烟气中毒的不正确的方法是（）。
A.用湿毛巾捂住口鼻B.匍匐前进逃离火场C.直起身子往外跑2.发现燃气泄漏, 要速关阀门, 打开门窗, 不能( ) 。
A.触动电器开关或拨打电话B.使用明火C.A 和B 都正确3.当打开房门闻到燃气气味时，首先应迅速( )，以防止引起火灾。
A.开燃气灶具查找漏气部位B.打开门窗通风C.拨打119向消防队报警4.下列( )火灾不能用水扑灭?A.棉布、家具B.金属钾、钠C.木材、纸张5.香烟头的表面温度200~300℃，中心温度达（）。
A.300~400℃B.700~800℃C.900~1000℃6.任何人发现火灾，都应当立即报警。
任何单位、个人都应当（）为报警提供便利，不得阻拦报警。
A.无偿B.有偿C.自愿D.自觉7.据统计，因火灾死亡的人中有80%以上属于( ) 。
A.被火直接烧死B.烟气窒息死亡C.跳楼或惊吓致死8.架空线路的下方( )堆放物品。
A.可以B.不可以C.经批准后可以9.火警电话是( )。
A.110B.119C.120D.12210.电脑着火了, 应( ) 。
A.迅速往电脑上泼水灭火B.拔掉电源后用湿棉被盖住电脑C.马上拨打火警电话, 请消防队来灭火11.使用灭火器扑救火灾时要对准火焰的( ) 喷射。
A.上部B.中部C.根部12.高层建筑发生火灾时，人员可通过（）渠道逃生。
A.疏散楼梯B.普通电梯C.跳楼D.货梯13.阻拦报火警或者谎报火警的给予( )处罚。
A.劳动教养B.撤掉其电话C.警告、罚款或者十日以下拘留14.下列人员应当持证上岗( )。
A.单位的消防安全责任人、消防安全管理人;B.专、兼职消防管理人员;C.消防控制室的值班、操作人员;D.其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。
体育场馆运营考核试卷
B.服务水平
C.场馆设施
D.安全记录
9.以下哪些是体育场馆运营中常见的顾客服务？（）
A.顾客咨询
B.
10.在体育场馆的应急预案中，以下哪些是必备的应急措施？（）
A.火灾逃生演练
B.紧急医疗救助
C.网络安全防护
D.人员疏散计划
11.以下哪些活动可以增加体育场馆的社区参与度？（）
11. C
12. C
13. D
14. A
15. C
16. A
17. B
18. D
19. A
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. ABCD
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
A.节能照明系统
B.废物分类回收
C.使用环保材料
D.减少用水用电
6.在体育场馆的营销推广中，以下哪些渠道是有效的？（）
A.社交媒体
B.传统报纸广告
C.电子邮件营销
D.口碑传播
7.以下哪些是体育场馆运营中的成本控制措施？（）
A.能源管理
B.人员优化
C.设备维护计划
D.减少赛事活动
8.在体育场馆运营中，以下哪些因素影响场馆的品牌形象？（）
A.上座率
B.营业收入
C.维护成本
D.顾客满意度
15.在体育场馆运营中，以下哪些行为可能构成侵权？（）
A.未经许可使用他人商标
B.未经授权直播赛事
C.侵犯运动员肖像权
运动健身岗位招聘笔试题及解答(某世界500强集团)
招聘运动健身岗位笔试题及解答(某世界500强集团)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、某世界500强集团计划在旗下健身中心招聘一名运动健身教练，以下哪项不属于该岗位的基本职责？（）A、负责制定和执行会员的运动计划B、对会员进行体能测试和评估C、销售健身中心和相关产品D、定期组织健身活动和讲座2、以下哪种运动方式最适合长期减肥？（）A、短时间高强度的有氧运动B、长时间低强度的有氧运动C、无氧运动D、间歇性训练3、以下哪项不属于运动健身教练应具备的基本素质？A、良好的沟通能力B、专业的运动技能C、丰富的商业管理经验D、强烈的责任心4、在制定个人训练计划时，以下哪个因素不应作为首要考虑？A、客户的年龄B、客户的健康状况C、客户的职业要求D、客户的口味偏好5、某健身俱乐部计划开设一项新的团体课程，预计参加人数为200人。
根据市场调研，每增加1名教练，可以额外增加20名参加者。
如果俱乐部希望至少有300名参加者，最少需要聘请多少名教练？（）A. 5名B. 6名C. 7名D. 8名6、以下哪项不属于运动健身教练应具备的专业素质？（）A. 热爱运动，具备良好的运动技能B. 具备扎实的运动科学知识C. 具备良好的沟通能力和团队协作精神D. 具备较强的商业谈判技巧7、在以下哪种情况下，教练员应该停止对学员的指导？A. 学员表示自己感到不适B. 学员完成规定训练后C. 学员主动要求休息D. 学员达到预期的训练效果8、以下哪项不是健身教练必须掌握的专业技能？A. 运动解剖学B. 运动生理学C. 市场营销D. 健身营养学9、以下哪种运动不属于有氧运动？A、游泳B、举重C、慢跑D、瑜伽 10、关于肌肉力量训练，以下哪种说法是错误的？A、肌肉力量训练可以提高肌肉纤维的密度B、肌肉力量训练有助于提高骨密度C、肌肉力量训练可以减少运动损伤的风险D、肌肉力量训练不应该过度，以免造成关节损伤二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些因素对于健身教练的职业技能提升具有重要意义？（）A、专业知识的学习和更新B、运动训练技巧的掌握C、学员心理辅导能力的培养D、市场营销和客户服务技巧E、团队协作与沟通能力2、以下关于健身设备维护的说法正确的是？（）A、定期检查设备的安全性，确保无损坏B、保持设备表面的清洁，防止细菌滋生C、定期润滑设备的运动部件，延长使用寿命D、使用后应及时清理设备，避免污垢积累E、设备出现故障时，应及时维修或更换3、以下哪些设备或器材是健身房中常见的有氧运动设备？（）A. 椭圆机B. 跑步机C. 动感单车D. 力压床4、在制定个人健身计划时，以下哪些因素需要考虑？（）A. 个人的健身目标B. 个人的身体状况C. 个人可利用的时间D. 个人喜爱的运动类型5、以下哪些因素有助于提高运动健身教练的专业素养？（）A、持续的专业培训B、丰富的实践经验C、良好的沟通能力D、持证上岗E、市场趋势研究6、以下哪些运动项目适合初学者进行锻炼？（）A、瑜伽B、跑步C、游泳D、举重E、有氧操7、以下哪些因素是影响运动健身效果的关键因素？（）A. 运动强度B. 运动时间C. 运动频率D. 运动方式E. 运动者年龄F. 运动者性别8、以下哪些措施有助于预防运动损伤？（）A. 进行充分的准备活动B. 选择合适的运动鞋和服装C. 控制运动强度，避免过度训练D. 逐步增加运动量E. 注意运动姿势的正确性F. 运动后进行适当的拉伸9、以下哪项不属于运动健身教练应具备的专业知识？A、运动解剖学B、运动生理学C、营养学D、市场营销策略 10、以下哪些因素会影响运动健身课程的定价？A、教练资质B、课程内容C、场地租赁成本D、市场竞争对手定价三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、运动健身教练应该具备国家认可的健身教练资格证书。
酒店培训应知应会试题及答案
酒店培训（应知应会）试题及答案酒店共有多少间可售房？XXX间.我酒店房间有多少类型？分别在哪个楼层？1）标准间（3－4楼）2）单人间（3－4楼）3）双人间（3－4楼）4）豪华间（3楼）轩瑞酒店都有哪些部门？4个部门：人保部；财务部；房务部；餐饮部.餐厅有几个？能容纳多少客人同时就餐？菅业时间是什么？300名客人 7：30AM-11：00PM接听电话时要注意什么？应在电话振铃响三次内听电话，接听电话时应主动先向对方问侯，接着报出部门.员工佩带名牌有何规定？戴于衣服的左胸处.员工可以随意要求调休和换班吗？不可以.随意调换假期和班次会给工作安排带来困难和混乱.员工穿工服需注意哪些？上班必须穿工服，爱护工服，保持整洁，不能故意损坏。
另：非因工作原因，工服不得穿出酒店.员工在说话和走路时应注意哪些事宜？ 不得高声喧哗，走路要轻、快.如需携带物品出酒店应遵守什么规定？经部门经理审核，持部门经理批示的出门证.请假的程序是什么？填写请假申请书，由部门经理批准再报人保部经理批准，部门经理请假需由执行总经理批准.什么物品不能携带上班？易燃、易爆、危险品、贵重物品、食品及大量现金.管理层可不可以打开员工的更衣柜及进入员工宿舍检查，为什么？ 可以.酒店根据工作需要，管理层有权检查员工更衣柜及员工宿舍，但需有人保部经理、保安领班及有关部门经理同时在场方可.员工可不可以随时进餐？进餐多长时间？不可以.需根据规定就餐，且就餐时间不超过半小时.我酒店能为客人提供哪些服务？住宿、餐饮、（自行车出租）冼衣等.处理客人投诉的程序是什么？1)立即道歉.2)保持心平气和，不能急燥.3)仔细听取投诉内容. 4)保持眼神的接触，并随声附和，如：哦、是的等.5)表示同情，并设身处地地为客人着想.6)不要找理由，找借口.7)语气婉转.8)对客人提出的投诉表示感谢.9)立即报告给上司（如客人在场，要用客人听得懂的语言）.怎样使客人满意？1)能满足客人的物质消费及精神上的享受.2)员工无论在何时都应以热情、礼貌的态度为客人服务.3)使客人有安全感.为什么说酒店的生命是服务？服务是酒店最重要的产品，是酒店的重要支柱，服务人员与客人的接触最多，服务的好坏直接影响到酒店的声誉和经济收入，也影响到国家旅游业的声誉，在竟争激烈的世界旅游业中，如果宾馆服务质量不高，就会失去竟争力，从而导致酒店经菅的失败，酒店服务的优和差关系到酒店全局，因此说酒店的生命是服务.为什么员工必须了解《员工手册》的内容？为了使每位员工了解酒店的管理及有关规定和行为准则，使每位员工能踏上酒店的成功之路.怎么行鞠躬礼？腰部前顷45度，双手交*于前腹，面带微笑，附加礼貌用语.怎样给客人让路？1)当客人迎面走来时，主动靠右行并行点头礼.2)当客人从后面走过，需放慢行，侧身，靠右行点头礼，等客人通过后再行走.在工作中应避免哪些小节？挖鼻子或指甲；伸懒腰；抽烟；经常看表；工作时吃东西；将手放在口袋里；抓痒；唱歌；吹口哨等.注意哪些方面会有益改变精神面貌？适量的饮食；清新的空气；充足的睡眠.怎样才能保证口腔卫生？每日早晚刷牙；上班前要濑口且不能吃有异味的食物（如羊葱、蒜），应尽量少抽烟.为什么员工不能留长指甲？因为双手要接触食品及各种物品，而指甲缝内易隐藏污垢，因此，适当的指甲长度是超过指肚1至2毫米，而红指甲因易脱落从而造成危险事故严禁涂染.工作中员工允许佩戴的饰物是什么？<BR< p> > 只有手表及1枚结婚或订婚戒指. 什么是VIP客人？身份地位高，能给饭店带来生意，多次住店和饭店工作人员关系密切的人为VIP客人，它是英文VERY IMPORTANT PERSON的简写.客人向你赠送礼品或小费时怎么办？1)婉言谢绝；2)婉拒不掉，可暂时收下；3)事后交领导处理，并说明情况.客人要求和你合影留念怎么办？1)首先致谢并婉言谢绝；2)难以推掉时应多找几位同事一起合影；3)不要单独和客人拍照，事后向领导汇报.遇到刁难的客人怎么办？1)“客人总是对的”对于刁难的客人也应以礼相待.2) 注意听客人的问题，分析其刁难的原因.3) 尽力帮助客人解决问题.4) 如客人的要求与饭店的规定相悖，则要耐心解释，如是无理要求，则婉转地拒绝.员工每月几号可以领取工资？ 每月10号.客人正在谈论，你有事要问客人怎么办？应礼貌地站在旁边等待客人谈话的间隙，表示歉意后再叙述，说完后表示谢意.西安东线及西线一日游包括什么景点？东线：半坡博物馆、骊山、华清池、秦皇馆.西线：乾陵、昭陵、永太公主墓、杨贵妃墓、法门寺.在什么情况下可以在员工宿舍入住？家不在西安市内且已申请住宿的员工;上中班或夜班的员工.第二部分政策与法规酒店的纪律处分形式有哪些？口头警告；书面警告；开除.什么是不记录式罚款政策？是酒店纪律处分政策的辅助部分。
恒大滨江左岸新员工入职培训标准化考试试卷
恒大滨江左岸新员工入职培训标准化考试试卷一、单项选择（共25题，每题3分，共75分）1、恒大的企业宗旨为产品树品牌、诚信立伟业。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)2、好企业八字经为品牌、业绩、质量、平台。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)3、恒大金碧物业拥有国家一级物业管理资质。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误4、2019年恒大处于“深化转型，提质增效”的三年计划阶段。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误5、各地区物业公司干部行为要求红黄线中，触犯红线，将给予相关责任人降六级工资直至免职处分。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)6、物业管理中业主与物业公司的关系是管理与被管理的关系。
（） [单选题] *A.正确7、微笑是服务人员的基本表情。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误8、住宿员工留宿非公司以外人员，一旦发现，立即开除。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误9、新员工的试用期为1个月。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)10、因公外出不能打卡的，当天填写外出登记表即可。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)11、新员工因个人原因未参加新员工入职培训，或参加了培训但未通过考试或考核的人员可以申请转正。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)12、在试用期被证明不符合录用条件的员工将被辞退。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误13、金碧物业的企业使命是打造中国最具居住价值、人文价值的幸福社区。
（）[单选题] *B.错误14、在物业服务中“三二原则”是指三米服务，两米微笑。
（） [单选题] *A.正确B.错误(正确答案)15、凡是对我们物业服务有正当需求，并与我们产生直接联系的都是我们的客户。
（） [单选题] *A.正确(正确答案)B.错误16、恒大集团于（）年成立。
教练员应知应会试题及答案
教练员应知应会试题及答案在教练员应知应会试题及答案方面，以下是一份综合而全面的总结。
请注意，这不是一个小节，而是一个按照你的要求而写的整齐的排版示例。
试题一：体育基础知识1. 什么是体育的定义？体育是人类基于运动能力并结合道德、文化、艺术等因素的一项综合性活动。
2. 运动的分类有哪些？运动可以分为有氧运动、无氧运动、竞技性运动和休闲娱乐运动等。
3. 请简要介绍三种运动损伤的处理方法。
a) 扭伤：立即停止运动，冷敷患处，使用弹力绷带固定。
b) 拉伤：立即停止运动，用冷敷、热敷交替处理，患处加压包扎固定。
c) 粉碎性骨折：立即停止运动，用纱布暂时固定，保护好患者。
试题二：运动训练管理1. 教练员在训练场上应具备哪些特质？a) 沟通能力：与运动员建立良好的沟通和互动。
b) 领导能力：能够激发运动员的潜力和协调团队合作。
c) 知识技能：掌握专业的教学知识和技能。
2. 请说出五个有效的运动训练方法。
a) 分阶段训练：根据运动员的能力和目标，合理划分训练计划。
b) 变化训练强度：通过改变运动强度和时长来提高训练效果。
c) 合理休息：安排充足的休息时间，确保运动员身体恢复。
d) 使用科学器械：根据训练需求选择合适的训练器械。
e) 个性化训练：根据运动员的特点制定个性化的训练计划。
试题三：竞技体育规则1. 解释以下术语：a) 点球：在足球比赛中，通过罚球的方式决定比赛的胜负。
b) 判罚：裁判员根据比赛规则判定违规行为并做出相应处罚。
c) 界外球：当足球完全越过场地边界线时，另一队获得界外球。
2. 请列举至少五大规则的竞技体育项目。
a) 足球：禁止手球，进攻方在对方端线外得分有效，比赛90分钟分为两个45分钟的半场。
b) 篮球：得分以投篮和罚球为主，比赛分为四个15分钟的节。
c) 乒乓球：球员击球时，要求球拍与球同时接触，并将球击落对方半场。
d) 游泳：规定不同泳姿（自由泳、蝶泳、仰泳和蛙泳）进行比赛，分别设有短距离和长距离项目。
(精品恒大试题
恒大试题面试过程：【笔经】手动整理恒大地产笔试企业文化部分资料-2012一、判断题(共计50题)1、恒大地产集团是现代化大型房地产综合企业。
(√)2、恒大系列项目覆盖高端、中高端、中端及旅游地产多个产品系列。
(√)3、恒大地产集团的企业宗旨：打造精品、树立诚信。
质量树品牌，诚信立伟业 (×)4、恒大地产集团的企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取。
(√)5、恒大地产集团的工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效。
(√)6、恒大地产集团的战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，质量一流，速度一流。
打造中国最受尊敬企业和中国最具价值品牌 (×)7、“艰苦创业”：集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大地产集团实现超常规、跨越式发展的源动力，是恒大人的价值取向(优良传统)。
(×) 8、“无私奉献”：集中体现恒大人的主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是恒大人的优良传统(价值取向)。
(×)9、“努力拼搏”：集中体现恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。
是恒大人的精神写照。
(√)10、“开拓进取”：集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
是恒大人的致胜法宝。
(√)11、恒大采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一的管理。
(√)12、恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了先做大后做强的总体发展战略，并将公司发展划分为三大阶段。
(√)13、恒大发展的第一阶段是以“效率取胜”(规模取胜)的发展战略模式。
(×)14、2004年开始，恒大发展战略模式进入转型过渡阶段。
(√)15、实施“打造精品战略”(标准化运营) 是恒大发展第三阶段的发展战略模式。
(×)16、恒大地产集团1999年跻身广州房地产企业10强。
(√)17、“四新”是恒大企业宗旨的传承，恒大企业精神的旗帜，恒大企业作风的要求，恒大全员学习的动力，恒大未来发展的必须。
恒大雅苑品质提升运动考试卷A
恒大雅苑品质提升运动考试卷A1.集团开展“加强基础管理，提升服务品质和满意度”运动，共分为___个阶段 [单选题] *A.三B.四(正确答案)C.五D.六2.“加强基础管理，提升服务品质和满意度”运动第二阶段运动安排是____ [单选题] *A.宣贯动员B.自查自纠、整改提升(正确答案)C.全面检查、树立标杆D.总结提升，形成长效机制3.客户杯中饮料剩下时询问是否需要续水。
（） [单选题] *A、2/3B、1/2C、1/3(正确答案)D、3/44.销售大厅、卫生间垃圾箱积存垃圾不超过总容量的（），否则视为满溢。
[单选题] *A、2/3B、1/2(正确答案)C、1/3D、1/45.指引时大臂与小臂的夹角为（），大臂与身体的距离为一拳。
[单选题] *A、135度(正确答案)B、120度6.案场检查评分标准中，神秘客户检查，监控检查，营销评价的占比分别是 [单选题] *A.30%，30%，40%B.40%，30%，30%(正确答案)C.20%，30%，50%D.30%，40%，30%7.公司神秘客户检查严重问题有（）项，一般问题有（）项。
[单选题] *A.6、7B.7、8C.7、9(正确答案)D.8、108.7 月 20 日前，物业集团总部对提升措施得当、提升效果明显的地区物业公司予以通报表扬；对表现突出的____个项目授予“全国物业管理优秀项目”荣誉称号，并给予每个项目_____元奖励；对表现突出的_____名员工授予“服务标兵”“金牌管家”等荣誉称号，并给予每人_____元奖励。
[单选题] *A.10，2000，50，1000B.10，10000，50，2000(正确答案)C.20，5000，100，2000D.20，10000，100，10009.营销评价从___个维度进行评价 [单选题] *A.6B.7C.8(正确答案)D.910.卫生间内消耗品，卫生纸、擦手纸、洗手液等不满____时应及时补充 [单选题] *A.1/2B.1/3(正确答案)C.2/3D.3/411.监控检查设备要求监控范围能覆盖全区，所有设备必须能看清服务人员表情动作，确保监控联网，实现总部远程操控，且录像能本地存储____天以上。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
恒大酒店运动中心应知应会考试题
一、填空题目：（共30分，每空1分）
1、重庆恒大酒店地址：__________________________________________
2、重庆恒大酒店总机号码____________对外宣传的传真号码__________
3、恒大酒店的酒店主楼平方面积_________平米,运动中心一楼场馆部平方面积_______平米,会议中心平方面积_________平米
4、酒店主楼共有_____套客房,共有____个床位,每间客房面积均在_____平米以上
5、恒大酒店的服务宗旨是_______________________________________
6、恒大酒店所推崇的服务理念是_________________________________
7、酒店餐饮中心的营业时间是___________________,娱乐中心营业时间是______________,豪华演艺大厅的节目观看时间为________________,健康中心营业时间为_____________________
8、酒店餐饮中心是汇集高档_________为主,是以________菜、小吃和_____菜为铺的高端定位
9、恒大酒店会议中心有大小不同会议室共_____间,可容纳________人会议同时进行
10、恒大酒店总统套房有____间,在酒店主楼的第_____层.面积是_________平米
11、酒店总机号码快捷键是_____号,酒店各部门内线电话是_____号头,共几______位数,客房房间电话是_____号开头,共_____位数.运动中心对外宣传的预定电话号码是__________和_________.三楼分健身房的电话号码是__________
二、单项选择题(共15分,每题1.5分)
1、重庆恒大酒店的酒店客房、餐饮中心均按（）收取了客人的服务费。
A：12% B：15% C：12% D：8%
2、运动中心三楼健身部跑步机均采用美国必确牌，总共有（）台跑步机。
A：18 B：15 C：20 D：25
3、重庆恒大地产集团发放给别墅业主的3000元业主体验卡截获止于（）前使用。
A：2011年02月28日B：2011年02月18日
C：20101年12月31日D：2011年02月08日
4、2010年12月24日重庆恒大酒店将推广“圣诞节”促销活动，套票是以（）元一张，含自助晚餐、娱乐中心文艺表演及抽奖活动；单票（）元可以在餐饮中心用自助餐；单票（）元可以在娱乐中心文艺表演及参加抽奖活动。
A：398元168元138元B：368元168元138元C：398元168元128元D：368元168元128元5、运动中心游泳池将会推出游泳培训班，每班将连续（）节课，蝶泳培训班价格是（），其它的自由泳、蛙泳、仰泳培训班价格是（）。
A：12 2000元1500元B：10 1200元1800元C：10 1500元1200元D：12 1200元1500元6、运动中心1F桌球大厅的球桌是（）和4F桌球大厅的球桌是（）。
A：3张斯诺克、4张美式；6张美式B：3张斯诺克、4张美式；8张美式。
C：4张斯诺克、3张美式；6张美式B：4张斯诺克、3张美式；8张美式。
7、运动中心会员卡中家庭年卡标价是（）元，现对外优惠出售价是（）元。
A：9888 、5238 B：9988 、5236 C：9888、5236 D：8888、5236 8、重庆恒大酒店是实行的“1+6”运作模式，其中（）中心是属于重庆地产集团物业管理。
A：运动B：餐饮C：商业D：娱乐
9、运动中心网球单拍、壁球单拍都是按（）收费；网球、壁球都是按（）收费。
A：10元/h、5元/次B：10元/h、5元/h
C: 15元/h、5元/次D：10元/次、5元/h
10、重庆恒大酒店已推出入住酒店客房的客人每人凭房卡到运动中心可经免费（）项目的不限时体验。
A：乒乓球游泳B：游泳健身
C: 网球游泳D：健身乒乓球
三、多项选择题：（共20分，每题至少有两个/含两个以上的正确答案，每题2分）
1、运动中心2F吧台出售物品中，售价是以8元的物品是（）。
A：咖啡B：方便面C：红牛D：鸡翅
2、运动中心2F吧台出售茶水中，每杯是以40元/杯的是（）。
A：竹叶青B：普洱C：铁观音D：碧螺春3、恒大酒店客房有以下哪些房型的客房（）。
A：总统房套B：豪华湖景套房C：残疾人用房/特别护理房
D：山景连通房E：湖景大床房F：湖景/山景双人间
4、运动中心室外网球场、室内网球的价格：（）
A：60元/闲时B：160元/忙时C：90元/闲时D：120元/忙时
5、运动中心食品有以下哪些品种：（）
A：无花果B：凤爪C：红牛D：鸡翅
6、运动中心对外出售茶水中哪些品类没有？（）
A：碧谭飘雪B：毛尖C：竹叶青D：碧螺春
7、恒大酒店客房可提供以下哪些对客服务：（）
A：擦鞋服务B：送餐服务C：迷你吧服务D：免费宽带上网8、酒店的餐饮中心下分布了诸多部门，其中哪些部门在酒店的主楼？（）
A：艾葳格兰西餐厅B：明星吧C：书吧D：菲越新马泰泰餐厅9、运动中心有哪些项目（）是小时计费的？
A：棋牌B：游泳C：沙弧球D：健身10、运动中心1F球馆有哪些球类项目?( )
A：足球机B：排球C：沙弧球D：壁球
四、判断题：（共10分，每题1分）
1、客人进入1F乒乓球馆时，不能穿高跟鞋进入，需穿运动鞋进入。
（）
2、酒店餐饮中心的国宴厅同时能容纳750人用餐。
（）
3、恒大酒店推行的是“多站式”服务理念。
（）
4、恒大酒店4F的VIP斯诺克室忙时的价格是200元/h收费的。
（）
5、运动中心的会员卡可以享受以下项目：操课、淋浴、桑拿、室内游泳。
（）
6、恒大酒店运动中心羽毛球周一至周五是按50元/h计费的。
（）
7、客人凭恒大酒店运动中心的所有会员卡（含次卡）可享受其它球类项目的8折优惠。
（）
8、恒大酒店的室内恒温游泳馆的水温保持在28度左右。
（）
9、恒大酒店整个风格是采用欧洲内情进行布置的。
（）
10、恒大酒店会议中心包括联合国园桌阶梯会议厅34个大、中、小会议室。
（）
五、简答题：（共10分）
恒大酒店的十五大特色（至少写出十条）？
六、论述题：（共15分）
作为运动中心的服务人员，对于运动中心目前服务水平、管理制度、经营业绩有何意见和建议（至少100字）？。