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副店长岗位职责

副店长岗位职责
副店长岗位职责：
1.协助店长管理店铺日常运营，制定合理的运营策略，确保店铺长期稳定发展。

2.负责整个店铺的员工招聘、培训、考核及管理，确保员工素质和服务质量。

3.负责店铺物品采购及库存管理，确保商品品质及货源充足。

4.负责店铺日常的客户服务工作，解决客户投诉及服务质量问题，提升客户满意度。

5.协助店长进行市场调研、分析及销售数据统计，提高销售额和利润率。

6.负责店铺的日常账务管理及财务分析，掌握店铺的经济效益。

7.协调处理店铺与上级领导、合作伙伴和客户的关系，推动店铺各项工作的顺利开展。

8.及时掌握竞争对手的动态，促进店铺的竞争优势及提高市场占有率。

9.按照公司制定的计划、指示和流程，完成各项任务。

10.负责店铺的安全防范工作，保护店铺及员工的人身和财产安全。

11.全面贯彻执行公司的各项规章制度及政策，确保店铺的合法合规。

副店长的岗位职责十分重要，需要协助店长管理店铺整体运营，实际掌管店铺运营，不仅要对店铺整体把握颇深，而且要具备一定的管理能力和市场意识，善于利用公司的资源，创新市场营销和管理理念，带工作团队在激烈的竞争环境中不断取得胜利。

副店长岗位职责

副店长岗位职责1、根据店长安排，完成日常的各项工作任务2、在纪律上时刻以店长身份要求自己，并能以身作则搞好团结。

3、熟悉每日工作流程，并在工作中不断积累经验，提高工作效率4、时刻关注员工的思想动态及在岗工作状态，杜绝串岗、脱岗现象，发现问题及时上报避免事态发展。

5、负责新入职员工的企业文化培训及对秤的使用、钱款的识别上缴等工作6、根据公司下发的每月销售计划，协助店长制定每周及每天销售小计划7、合理安排每餐换饭替岗工作，并监督替岗情况8、对每日库报认真核对，并根据天气、季节、节气及时与店长沟通调整要货量9、对应季商品销量时刻保持关注，对货位调整时刻与店长沟通并提出合理化建议。

10、参与对周边市场的调研，对各种促销方案及促销商品进行跟踪，并根据周边竞争对手情况提出合理促销方案。

11、每天按照要求认真核对价格，并对每天销售情况进行统计、分析12、随时关注货品质量问题，发现问题及时与采购或销售组员沟通，并将实时情况及时向店长汇报.13、时刻关注质检及公司各部门检查出现的问题，做好登记，并时刻提醒自己。

减少重复问题的出现，提升店容店貌。

14、负责店内设备设施及物品的使用保养工作15、负责每日货品盘点工作的组织与监督。

16、分时段巡视卖场，监督各岗位水电使用情况，杜绝虚耗。

17、认真参加每日早会，合理发表意见，对所发现的问题进行合理分析并制定整改方法18、加强对各区域进行卫生检查工作，包括顾客通道、洗手间及库房、寝室等。

发现问题及时整改19、每天下班前做好水电煤气等安全检查工作20、做好店面所有员工日常操作及上下班安全督导工作21、对每天的夜班值班情况进行合理安排，时时监督，及时发现安全隐患。

并对夜班人员休息情况进行合理安排22、根据店面实际情况合理安排员工的休息及岗位调配工作，提高员工工作效率23、搞好每日外摊的搭建并做好陈列与卫生工作，外摊的出与收过程中加强对案子及大伞等设备的保护及使用24、晚高峰前合理安排人员对残果的集中处理，上缴收银工作。

副店长岗位职责

岗位职责：
1.负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；
2.维持店内各部门正常运转，处理异常情况;
3.协调与当地政府部门的公共关系；
4.严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时米取纠正措施并将异常情况反馈店长；
2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；
9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；
10.做好消防安全，及时处理各项突发事件；
11.加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；
12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；
13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1.检查店内活洁卫生；
2.检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；
4、考评各管理人员（主管）的业绩，检查各部门”运营标准”的执行情况
5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标，每月1至3日审查完成情况并核算工资，上报店长，店长签完字给人事制定工资表。
6、起草各部门的各项费用预算计划，以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案，与店长沟通（防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划）。
副店长:岗位职责
副店长岗位职责之一
岗位名称：副店长
直接上级：店长
直接下级：各部门经理、主管
职责工作：协助店长管理门店经营运作
岗位职责：
1、协助店长进行营运的日常工作，并及时向店长反馈信息。
2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。
3、负责店内良好的营运标准，进行生动的陈列，商品促销。
4、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运行及仓库的管理。

副店长岗位职责

副店长岗位职责副店长是一家商店中的重要职位，负责协助店长管理店铺的日常运营和业务发展。

以下是副店长的主要岗位职责：1. 协助店长管理店铺运营，副店长需要与店长密切合作，协助制定店铺的运营策略和目标，并监督实施。

他们需要确保店铺的日常运营顺利进行，各项工作有序进行。

2. 管理员工，副店长需要负责管理店铺的员工，包括招聘、培训和绩效管理等。

他们需要确保员工具备必要的专业知识和技能，并能够有效地履行各项工作职责。

3. 客户服务管理，副店长需要确保店铺提供高质量的客户服务，包括解答客户的疑问、处理客户投诉和提供售后服务等。

他们需要与员工密切合作，确保客户得到满意的购物体验。

4. 销售和业绩管理，副店长需要协助店长制定销售目标，并监督销售团队的工作。

他们需要分析销售数据，制定销售策略，并与员工一起努力实现销售目标。

5. 库存管理，副店长需要负责店铺的库存管理，包括进货、盘点和库存补充等。

他们需要确保店铺的货品充足，并及时调整库存以满足市场需求。

6. 现金管理，副店长需要负责店铺的现金管理，包括日常收银、银行存款和现金流管理等。

他们需要确保现金的安全和准确记录，同时协助店长制定财务预算和报表。

7. 与供应商和合作伙伴的沟通，副店长需要与供应商和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。

他们需要协助店长与供应商谈判采购合同，确保店铺能够获取到优质的货品和服务。

8. 店铺形象和品牌管理，副店长需要协助店长管理店铺的形象和品牌，包括店铺的陈列布置、广告宣传和促销活动等。

他们需要确保店铺的形象与品牌一致，并能吸引更多的顾客。

总之，副店长是店铺中的重要管理者，需要协助店长管理店铺的日常运营和业务发展。

他们需要具备良好的管理能力、团队合作精神和良好的沟通能力，以确保店铺的顺利运营和业绩增长。

副店长岗位职责

副店长岗位职责副店长是商店的重要职位，其主要职责是协助店长管理商店日常运营和管理工作，负责营业额的提高以及店铺的利润最大化。

下面是副店长的详细职责：1.协助店长管理日常运营副店长需要协助店长安排员工工作，查看产品展示，确保店铺整洁，保持良好的购物环境，以及遵循公司策略和令牌的规定。

除此之外，副店长还需要负责销售计划，保证商店的销售收入达到预期水平。

2.团队管理副店长需要领导和管理员工团队，负责培训和指导员工，使其能够顺利完成工作。

此外，副店长需要评估员工工作表现、进行员工考评并相应处理。

3.定期核查库存副店长需要协助店长进行库存管理，定期进行商品是否充足、盘点库存和清点货物等工作。

如需进货，副店长需要及时跟进并与上级主管沟通，以确保货源充足，保障顾客顺利购买。

4.处理投诉副店长需要及时处理有关顾客的投诉，保持与顾客良好的沟通，确保顾客对商店有良好的印象，并采取切实可行的措施来解决问题。

副店长还需要加强与客人的互动，以满足客人的需求，并为客人提供高品质的服务体验。

5.制定推广策略副店长需要根据销售的情况，定期制定推广策略，如打折优惠、抽奖等策略，以吸引更多的客户光顾商店。

定期的促销活动将会增加顾客的购物信心，并增加顾客持续购买的意识，从而提高商店的销售额。

作为商店的管理人员之一，副店长需要督促店铺内所有员工严格按照公司规章制度工作，策划营销方案，提高企业商业竞争力，促使商店发展壮大。

在副店长的带领下，一个团结、务实的员工团队会更加稳定、高效地运营商店，让商店在市场中占据有力的地位。

副店长岗位职责

副店长岗位职责
1. 协助店长管理店铺日常运营工作，包括人员安排、销售目标设定和实施、库存管理等。

2. 负责制定并执行店铺的销售计划和营销策略，确保店铺的销售业绩达到预期目标。

3. 确保店铺内部各项工作流程的顺畅进行，包括员工培训、员工绩效考核、客户服务质量等。

4. 负责监督店铺的库存管理，确保货品的进销存情况良好，并及时调整采购计划。

5. 协助店长进行店铺的成本控制和费用管理，确保店铺的盈利能力。

6. 负责处理店铺内部的日常事务和员工纠纷，维护店铺内部的和谐稳定。

7. 协助店长进行店铺的市场调研和竞争对手分析，提出改进建
议和优化方案。

8. 负责协助店长进行店铺的宣传推广和活动策划，提高店铺的知名度和影响力。

9. 协助店长进行店铺的日常巡查和安全管理，确保店铺的安全和环境卫生。

10. 协助店长进行员工的招聘和培训工作，确保店铺的人员配备和素质。

以上就是副店长的岗位职责，需要具备较强的管理能力、沟通能力和执行能力，能够协助店长有效管理店铺，实现销售目标并提升店铺的整体运营效率。

副店长的工作职责（精选7篇）

副店长的工作职责（精选7篇）副店长的工作职责副店长的工作职责（精选7篇）工作职责指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。

比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。

以下是小编收集的关于副店长的工作职责（精选7篇），快来看看吧！副店长的工作职责11.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)负完全责任。

2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。

3.负责职工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保职工福利计划正确执行。

9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

17.训练餐厅管理人员。

18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月职工大会和每日例会19.完成管理组的绩效评估。

20.计划、核准并安排时间，以完成职工的绩效考核与薪资考核。

21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

22.辨别可升迁的管理组，并协助招聘管理组。

23.月底固定资产的盘点。

24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点，以增加提升营业额的机会点!副店长的工作职责21．全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标；2．制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；3．建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

副店长岗位职责

副店长岗位职责在一个店铺的运营中，副店长扮演着至关重要的角色，既是店长的得力助手，也是团队的核心成员之一。

副店长需要具备全面的业务能力、出色的沟通技巧以及良好的团队协作精神，以确保店铺的日常运营顺畅、高效，并实现业绩的持续增长。

一、销售管理1、协助店长制定销售计划和目标副店长需要与店长共同分析市场趋势、店铺的历史销售数据以及当前的竞争态势，制定出具有挑战性但又切实可行的销售计划和目标。

同时，将这些目标细化分解到每个销售团队、每个时间段，确保每个员工都清楚自己的销售任务。

2、监督销售业绩完成情况时刻关注店铺的销售业绩，定期查看销售报表，分析销售数据，找出销售业绩的增长点和不足之处。

对于销售业绩不佳的团队或员工，要及时与其沟通，了解问题所在，并提供有效的解决方案和支持，以帮助他们提升销售业绩。

3、组织和参与促销活动根据市场情况和店铺的销售目标，协助店长策划并组织各类促销活动。

包括制定促销方案、准备促销物料、培训员工促销技巧等。

在促销活动期间，要亲临现场，监督活动的执行情况，及时调整策略，以确保促销活动达到预期效果。

4、客户关系管理关注客户的反馈和投诉，及时处理客户的问题，提高客户满意度和忠诚度。

建立客户档案，定期对客户进行回访，了解客户的需求和购买意向，为客户提供个性化的服务和推荐，促进客户的二次购买和口碑传播。

二、员工管理1、招聘与培训协助店长进行员工的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等。

同时，负责新员工的入职培训和在职员工的技能提升培训，制定培训计划和课程内容，评估培训效果，不断提高员工的业务水平和工作能力。

2、工作安排与监督根据店铺的运营需求和员工的技能特长，合理安排员工的工作岗位和工作任务。

制定工作流程和标准，监督员工的工作执行情况，及时发现和纠正员工的工作失误和违规行为，确保店铺的各项工作能够按时、高质量地完成。

3、绩效评估与激励定期对员工进行绩效评估，根据员工的工作表现、销售业绩、客户满意度等指标进行综合评价。

副店长零售店铺岗位职责

副店长零售店铺岗位职责副店长是零售店铺中的管理岗位，主要负责协助店长管理店铺，营造良好的工作氛围，提高店铺的销售业绩和顾客满意度。

下面是副店长零售店铺岗位职责的详细介绍。

1.制定销售计划：根据店铺实际情况和市场需求，和店长一起制定适合该店的销售计划，并确保所有销售目标和计划得到具体实施。

2.管理销售团队：协助店长管理销售团队，制定优秀的销售团队管理策略，搭建高效互动的团队合作氛围。

同时对下属进行有效辅导和带领，提高销售团队的整体绩效，为店铺带来更高的销售业绩。

3.执行市场营销活动：协助店长策划和实施各种促销和市场营销活动，推动店铺提高品牌知名度和美誉度，在市场竞争中胜出。

4.负责物品管理：协助店长进行库存管理和进货操作，确保货品充足且库存不过量。

同时，监督和管理店内物品的维护和安全，确保店铺内部整洁、安全和舒适。

5.完成经营报表：协助店长完成经营报表的编制和分析，及时发现店铺的经营问题并制定解决方案。

通过对经营报表的分析，为店长提供数据支持和科学决策。

6.维护顾客服务质量：协助店长建立和完善顾客服务标准，并带领销售团队执行。

及时处理顾客投诉和建议，提高顾客满意度。

同时加强沟通能力，建立与客户的关系，增加客户忠诚度。

7.制定培训计划：协助店长制定培训计划，培训员工并提高员工的综合素质。

通过培训，不断提升员工销售技能和服务水平，为店铺的良性发展提供有力支持。

以上是副店长零售店铺岗位职责的详细介绍，副店长在零售店铺的经营管理中起到了非常重要的作用。

如果您打算从事副店长这个职位，需要具备较强的逻辑思维、沟通能力、管理能力和团队协作能力。

同时，也需要不断磨练自己的职业素养，不断学习和进步。

超市副店长职责

超市副店长需要协助店长管理门店，确保超市的正常运营和顾客的满意度。

以下是一些超市副店长的职责：
1. 协助店长制定和执行超市的运营策略和计划，包括销售目标、促销活动、商品陈列等。

2. 负责超市的日常管理工作，包括员工排班、顾客服务、商品管理、库存管理等。

3. 监督超市的销售业绩和顾客满意度，分析销售数据和顾客反馈，提出改进措施。

4. 协助店长进行员工培训和管理，包括招聘、培训、绩效评估等。

5. 负责超市的安全和卫生管理，确保顾客和员工的安全和健康。

6. 协助店长与供应商建立良好的合作关系，确保商品供应的稳定性和品质。

7. 负责处理顾客投诉和纠纷，维护超市的良好形象。

8. 协助店长进行超市的市场推广和宣传活动，提高超市的知名度和美誉度。

9. 完成店长交办的其他工作任务。

以上是一些超市副店长的职责，不同的超市可能会有不同的要求和工作重点。

作为副店长，需要具备良好的沟通能力、团队合作能力、管理能力和解决问题的能力，以协助店长管理好超市，提高超市的运营效率和竞争力。

超市副店长（助理店长）岗位职责

超市副店长（助理店长）岗位职责第一篇：超市副店长(助理店长)岗位职责副店长（助理店长）岗位职责直属部门：营运部直属上级：店长适用范围：各门店副店长（助理店长）岗位职责：1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；3．协调与当地政府部门的公共关系；4．严格规范员工，控制人事成本。

主要工作：1．制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

辅助工作：1．检查店内清洁卫生；2．检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；3．检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

第二篇：超市店长助理岗位职责店长助理岗位职责岗位职责：1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长3、与公司采购部、销售部、财务部、综合办公室的对接，对各部门及店长的各项通知准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

【2018-2019】餐饮副店长的工作职责-精选word文档 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==餐饮副店长的工作职责身为餐饮副店长，你清楚自己的工作职责到底是什么吗？下面是小编推荐给大家的餐饮副店长的工作职责，希望大家有所收获。

餐饮副店长的工作职责(一)1、组织本店的经营管理工作。

2、执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

3、代表本店向公司做工作汇报，并提出相应业务和管理咨询。

4、营业高峰期的巡视，检查服务质量、出品质量，并及时采取措施解决。

5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控，落实本店经营范围内的合同的执行，控制本店的各项开支及成本消耗。

6、对下属职工实施业务考评与人才推荐，合理安排人事调动、任免。

7、确保下属职工的人身、财产安全。

8、加强职工的职业道德教育，关心职工的思想和生活，加强职工的业务技能培训。

9、协调、平衡各部门的关系，发现矛盾及时解决。

10、负责办理证件的年检和督促分店出纳办理职工的各类证件。

11、负责店面的外围关系协调。

12、分析每日经营状况，发现问题及时采取措施。

餐饮副店长的工作职责(二)1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。

3.负责职工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保职工福利计划正确执行。

9.执行LSM活动，并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告，包括月初与月中的损益表，并呈交给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员，并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

副店长岗位职责

店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。

5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位；26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；27、检查正常排面要求整齐、饱满；28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；29、检查商品价格卡、pop标示清楚正确；30、检查dm商品缺货情况；31、检查零散商品及时回收处理；32、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位；33、检查排面商品陈列配置合理性；34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位；35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告；36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。

副店长的工作职责

副店长的工作职责工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。

及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。

比如:办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。

下面店铺为大家带来副店长的工作职责，希望能帮助到大家。

副店长的工作职责篇1一、岗位职责：1、协助店长进行日常事务管理。

2、协助总部人力资源部门进行人员的招聘，入职，离职结算，工资核算等工作。

3、对各部门课长排班、考评及协助部门开展考评工作，对课长及员工进行激励及思想品德教育。

4、对基层人员进行培训，不断提高其综合素质，并向公司提出人才选拔建议，为公司的发展培训营运人才。

5、负责门店人员工作岗位调配、上班时间调动和考勤、休假安排、思想工作、绩效考核等。

6、及时处理好门店的日常事务，及时对下级的争议、投诉作出裁决。

7、整理、保存公司重要文件及保密资料。

8、完成上级交办的其它事务。

二、管理要求：1、了解员工思想动态，并做好员工的思想引导工作，保持员工高昂的士气。

2、做好员工的招聘、入职、考核、离职、考勤工资核算等工作。

3、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)对基层人员进行培训。

4、针对门店发生的典型事例召开有关人员的现场会议。

5、营业中及时收发最新邮件及文件、报告，对店员请办事项、各类邮件、文件的内容进行安排与跟踪落实。

6、检查门店所有设施、设备、水电的运行情况，随时汇报到总部工程组安排进行检修与维护。

7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫工作。

8、检查员工交接本、贵重商品记录本等操作情况。

9、对下属提出的问题应于当天作出答复或给予解决，属权限之外的应于当班期间向上级汇报沟通后再及时回复下去。

10、对公司和上级安排的工作应于规定时间内完成。

并协调好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺利进行。

11、每天收集顾客、客户的意见和建议，不断改进工作。

对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记、处理。

副店长的工作职责篇2一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定（1）传达、执行公司总部、店长的各项指令及规定。

超市副店长岗位职责

超市副店长岗位职责【篇一：超市副店长(助理店长)岗位职责】副店长（助理店长）岗位职责直属部门：营运部直属上级：店长适用范围：各门店副店长（助理店长）岗位职责：1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；3．协调与当地政府部门的公共关系；4．严格规范员工，控制人事成本。

主要工作：1．制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；11．加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况； 13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

【篇二：超市店长岗位职责】超市店长岗位职责职位名称：店长部门/组别：超市事业部/营运分部直接上级：超市事业部总经理职位编号：直接下级：营运副经理相关部门：公司各职能部门（一）工作目标：在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

二）职权范围：1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。