论医院绩效考核
医院绩效考核管理的必要性及对策分析
医院绩效考核管理的必要性及对策分析随着医疗技术的不断发展和医疗服务需求的增加，医院作为医疗健康服务的主要提供者，承担着重要的社会责任。
为了提高医院的绩效和服务质量，促进医疗卫生事业的可持续发展，医院绩效考核管理显得尤为重要。
本文将从医院绩效考核管理的必要性和对策分析两个方面进行探讨。
1. 提升医疗服务质量医院绩效考核管理可以帮助医院建立一套科学的绩效评价体系，督促医务人员规范操作、提高工作效率，提升医疗服务质量。
通过对医疗人员的工作业绩进行考核，能够激励医务人员提高专业水平，增强服务意识，提高医疗服务质量。
2. 促进资源合理配置医院绩效考核管理可以通过对医院资源的使用情况进行评估，发现资源浪费和闲置情况，促进医院资源的合理配置。
通过考核结果，医院可以及时调整资源配置，提高资源利用效率，降低医疗成本，实现经济效益最大化。
3. 提高医院整体运营效率通过对医院各项业务的绩效考核，可以及时发现运营中存在的问题和短板，有针对性地进行改进和优化，提高医院整体运营效率。
通过对医院绩效的全面考核分析，可以为医院决策提供科学依据，促进医院管理水平的不断提高。
二、对策分析1. 建立科学的绩效评价体系医院需要建立科学的绩效评价体系，其中包括医疗质量、患者满意度、医疗安全、医疗费用控制等多个方面的指标。
通过这些指标的客观评价，可以全面、准确地反映医院的绩效情况，为医院未来的发展提供参考和指导。
2. 加强医务人员的培训和引导医院需要对医务人员进行定期的绩效考核和评价，并根据评价结果开展相应的培训和引导。
针对医务人员存在的问题，制定个性化的培训计划，促进医务人员提升专业水平和服务意识，提高医疗服务质量。
3. 健全激励机制医院可以根据医务人员的绩效情况，制定合理的激励政策，如提供奖金、晋升、荣誉称号等激励措施。
通过激励机制，可以激发医务人员的工作积极性和创造性，促进医院整体绩效的提升。
4. 强化监督和考核医院管理层需要建立严格的监督和考核机制，对医院的各项业务和医务人员的绩效进行定期检查和评估。
公立医院绩效考核的重要性和意义
公立医院绩效考核的重要性和意义引言公立医院作为国家医疗保健体系的重要组成部分，承担着为广大群众提供公益性医疗服务的重要责任。
为了保证公立医院的服务质量和效率，绩效考核成为一种必要的管理工具。
本文将探讨公立医院绩效考核的重要性和意义，旨在提升医院的管理水平和服务品质。
1. 提高医疗服务质量公立医院绩效考核可以通过制定科学指标和评价体系，促使医疗机构关注和优化医疗服务质量。
例如，可以通过对医院诊疗流程、疾病治疗指南和医疗安全等方面的评价，推动医院改进细节、提升服务质量。
考核结果的公开透明与外界的评价和监督相结合，可有效促使医院向质量导向型医疗服务模式转变。
2. 加强资源配置和利用绩效考核不仅可以评估医院服务水平，还可以帮助医院科学合理地分配和利用资源。
通过评价医院各个科室的工作量、患者满意度等指标，可以合理配置医护人员、设备和药品，优化资源使用效率。
另外，通过考核可以揭示医院的资源短缺和浪费现象，有针对性地进行改进和调整。
3. 促进医院内部管理的现代化绩效考核的实施促进了医院内部管理的现代化。
通过建立绩效考核与激励机制相结合的管理体系，可以激发医护人员积极性和创造力，提高工作效率和执行力。
同时，绩效考核还可以完善医院的内部流程和制度，推动医院实现规范化管理和智能化服务。
4. 增加医疗资源供给的透明度和公平性公立医院是服务于全民的公共机构，其绩效考核结果的公开透明是促进医疗资源供给的重要手段。
通过公开考核结果，患者可以了解医院综合实力和服务质量，根据自身需求进行选择。
同时，通过考核可以发现和纠正医院存在的行业不正当竞争、收费乱象等问题，维护医疗资源供应的公平性和公正性。
5. 推动医院创新和发展绩效考核可以促进医院的创新和发展。
通过绩效考核，医院可以发现存在的问题和瓶颈，优化流程，提升效率。
同时，考核也可以鼓励医院进行科研和技术创新，引导医院关注新技术的引进和发展，提高医疗水平和服务能力。
结论绩效考核是公立医院管理的重要手段，对于提高医疗服务质量、资源配置和利用、内部管理现代化以及公平公正的医疗资源供给具有重要意义。
医院绩效考核的目的和意义
医院绩效考核的目的和意义引言随着医疗服务领域的不断发展和规模的不断扩大，医院绩效考核作为一种管理工具被广泛应用。
医院绩效考核是通过对医院的各项指标进行评估和评价，从而了解和改进医院的运营状况和服务质量。
本文将探讨医院绩效考核的目的和意义。
目的1. 评估医院的运营状况医院绩效考核的首要目的是评估医院的运营状况。
通过对医院的各项指标进行监测和分析，可以了解医院的经济运行、管理水平、人员配置和服务质量等方面的情况。
通过对医院绩效进行评估，可以及时发现和解决问题，提高医院的运营效率和服务质量。
2. 优化资源配置医院绩效考核可以帮助医院进行资源优化和配置。
通过对医疗资源的使用情况进行评估和分析，可以了解资源的利用效率和合理性。
通过优化资源的配置和使用，可以提高医院的效益，并最大程度地满足病患的需求。
3. 促进医院的改进和创新医院绩效考核为医院提供了改进和创新的动力。
通过对医院运营状况的全面评估，可以及时发现问题和不足，并提出相应的改进措施。
同时，医院绩效考核还鼓励医院进行创新，提高医疗技术和服务水平，以适应社会和患者的需求。
意义1. 提高医院管理水平医院绩效考核对医院管理水平的提高具有重要意义。
通过对医院的各项指标进行评估和分析，可以及时发现管理层面的问题和不足，并提出相应的改进措施。
医院管理水平的提高将带动医院整体运营的改善，进一步提升服务质量。
2. 促进医院竞争力的提升医院绩效考核对医院竞争力的提升起到重要作用。
通过与同行医院的比较和对标，可以了解自身在同行业的地位和水平。
医院可以借鉴其他医院的优点和经验，引进先进的管理理念和技术，提高自身的竞争力。
3. 提高患者就医体验医院绩效考核对提高患者就医体验具有积极意义。
通过对医院服务质量的评估，可以了解患者的满意度和需求，并及时进行改进。
医院可以加强患者沟通和参与，提供个性化的医疗服务，从而提高患者对医院的满意度和信任度。
4. 有效管理医疗风险医院绩效考核对医疗风险的管理具有重要意义。
论公立医院绩效考核存在的问题与对策
论公立医院绩效考核存在的问题与对策公立医院作为国家医疗系统中的重要组成部分，承担着为广大群众提供医疗服务的重要职责。
绩效考核作为管理手段，被引入到公立医院的管理系统中，旨在提高医院的绩效水平和服务质量。
公立医院绩效考核存在一些问题，需要制定对策，以促进医院管理与服务水平的提升。
一、问题分析1.考核指标不合理目前，公立医院的绩效考核指标主要包括医疗质量、医疗技术、医患关系、医院收入等多个方面。
这些指标往往忽视了医务人员的实际情况和医院的服务特点，不能全面客观地评价医院的努力和成绩。
2.考核手段单一目前的绩效考核主要通过定量数据进行评价，忽视了医务人员的实际情况、服务态度和临床经验等软性指标，使得考核结果较为片面，难以客观反映医院的实际情况。
3.考核结果过于强调经济利益在绩效考核中，医院的绩效主要与经济利益挂钩，这种结果导向的考核方式容易让医务人员追求利益最大化，忽视了医疗服务的本质，导致医患关系紧张、医疗服务质量下降。
二、对策建议2.多元化考核手段在绩效考核中，应当充分考虑医务人员的实际情况和服务特点，采用多元化的考核手段，包括定量数据评价、360度评价、医患满意度调查等方式进行综合评价，以全面客观评价医院的绩效水平。
3.突出医疗质量在绩效考核中，应当突出医院的医疗质量，将医院的服务质量作为关键指标进行考核，以确保医院的核心服务质量和安全水平。
4.强化医师职业道德在绩效考核中，应当强化医师的职业道德和责任感，纳入医生的诚信廉洁、医术造诣、服务态度等方面考核，引导医护人员从根本上提升服务意识和职业素养。
5.注重团队合作在绩效考核中，应当注重医疗团队的协作精神和团队合作能力，纳入团队合作情况和医患关系良好度等指标，建立激励机制，促进医务人员的团队协作和服务质量的提升。
6.强化绩效考核的公正性和透明度在绩效考核中，应当强化考核的公正性和透明度，建立公正、公开、透明的考核机制，确保绩效考核结果客观公正，促进医院管理和服务水平的提升。
医院的绩效考核是什么意思
医院的绩效考核是什么意思引言在现代社会中，医院作为服务机构，其绩效考核显得尤为重要。
通过科学、合理、客观的绩效考核，可以提高医院日常运营效率，优化医疗服务质量，进一步满足患者的需求。
本文将详细讨论医院的绩效考核，并探讨其意义和影响。
1. 医院绩效考核的含义医院的绩效考核指的是对医院的整体运营、各项业务及其管理进行定量和定性的评价和衡量。
绩效考核对医院的规范运作和提高服务质量至关重要。
通常绩效考核包含多个维度，如医疗质量、患者满意度、管理效率、经济效益等。
2. 绩效考核的目的绩效考核的目的是为了评估医院的业绩水平，发现问题，改进管理，并为医院提供发展方向和改进方案。
通过绩效考核，医院可以实现以下目标： - 确定医院的强项与改进的方向； - 评估医院各个岗位的工作绩效，激励医务人员积极工作； -提高医疗服务质量，增强患者满意度； - 提高医院的管理效率，优化资源配置； -促进医院的可持续发展。
3. 绩效考核的方法和指标绩效考核的方法和指标应该科学、全面、客观、可操作。
常用的绩效考核方法包括： - KPI（关键绩效指标）考核法：通过设定关键绩效指标，衡量医院的关键绩效指标完成情况，如门急诊人次、手术成功率、危重病人救治成功率等； - 360度评估法：通过多方面的评估，包括患者、同行、上级、下级等，全面了解医院各个方面的绩效水平； - Balanced Scorecard法：通过制定综合指标体系，综合考核医院的各项绩效指标，包括财务、顾客、内部流程和学习成长等。
4. 绩效考核的意义和影响医院的绩效考核对医疗服务质量和效率产生重大影响。
具体意义和影响有以下几个方面： - 优化资源配置：绩效考核可以帮助医院合理配置各种资源，提高效益，降低成本，优化医疗服务环境； - 提升患者满意度：通过绩效考核，医院可以发现问题并及时改进，提高患者的医疗体验和满意度，增加医院的口碑； - 激励医务人员：通过绩效考核，医院可以评价医务人员的工作表现，并给予适当的奖励和激励措施，提高医务人员的工作积极性和主动性； - 推动医院可持续发展：绩效考核有助于医院发现和解决问题，提高医院的整体运营水平，从而推动医院的长期发展。
论公立医院绩效考核存在的问题与对策
论公立医院绩效考核存在的问题与对策随着中国医疗改革的不断深入发展，公立医院绩效考核扮演着日益重要的角色。
然而，实际上在考核过程中，存在着许多问题与挑战。
本文将对公立医院绩效考核存在的问题进行分析和探讨，并提出相关的对策。
一、问题分析1、考核指标过于单一。
当前公立医院绩效考核往往将医院收入和门诊量、住院量等硬件指标作为考核重点，而忽视了医疗质量、医生技术水平等重要的软件指标。
这种单一指标考核方法，会导致医院的行为偏离，为了追求经济效益会损害患者的利益。
2、考核结果过于量化。
现在，公立医院绩效考核更多地采用数字化、量化的方式，通过数字信息可以方便地对医院的绩效进行排序和评分。
但是，公立医院是服务于所有人的公共事业单位，其经营不能像其他企业那样完全量化。
3、考核程序缺失。
公立医院的绩效考核程序通常由医院自行设计，缺乏明确的标准和程序。
因此，该考核程序可能会存在一些漏洞，容易被部分医生和医院所利用，以获得更高的绩效得分。
4、考核结果反应不真实情况。
一些公立医院为了追求高的绩效得分，可能会采取一些不正当的手段。
例如，通过改变病历内容、强行开药等方式来提高门诊和住院量，以获取更高的绩效得分。
这种行为不但忽视了患者的实际需求，还加重了患者的经济负担。
二、对策建议1、考核指标应更全面、综合。
考核指标的选择和设计直接关系到绩效考核的有效性和公正性。
要做到考核指标更全面、综合，需要制定合理的指标体系及权重，引入患者满意度、医生技术水平等指标，可以从多个维度考核医院的表现。
考核结果合理量化能够增加绩效考核的客观性和科学性，但不宜局限于数据指标，需结合实地考察、客观评估等多种考察方式。
同时，检查考核过程资料的真实性和准确性，能够更真实地反映出医院的实际情况。
3、加强考核程序的标准化和规范化管理。
公立医院的绩效考核程序需要制定明确的标准和具体的实行操作规程，能够对考核过程中可能存在的漏洞进行规避和管理。
同时，考核程序应加强监督和管理，定期或不定期地对评估机构进行督察，确保评估结果有效性和真实性。
《医院绩效考核》课件
05
医院绩效考核的优化与发展趋 势
强化绩效管理的战略导向
战略目标分解
01
将医院的战略目标逐层分解到各个科室和岗位，确保每个员工明确自己的绩效目标。来自关键绩效指标（KPI）制定
02
根据战略目标，制定具体的、可衡量的关键绩效指标，作为员
工绩效考核的依据。
定期评估与调整
03
对绩效指标进行定期评估，根据实际情况进行调整，确保绩效
设定考核标准
01
02
03
制定量化指标
根据各岗位的工作性质和 职责，制定可量化的考核 指标，如治愈率、病床周 转率、患者满意度等。
制定定性指标
除了量化指标外，还需考 虑一些定性指标，如工作 态度、团队协作能力等。
设定权重
根据各项指标的重要程度 ，为它们设定合理的权重 ，以便在综合评价时进行 权重调整。
管理始终与医院战略保持一致。
完善绩效管理的制度建设
制度化
将绩效管理纳入医院的管理制度体系，确保其合 法性和权威性。
公平性
制定公平、公正的绩效考核标准，确保员工之间 的绩效评价具有可比性。
激励与约束机制
建立有效的激励和约束机制，通过奖励优秀员工 、惩罚不达标员工，激发员工的工作积极性。
提高绩效管理的信息化水平
通过绩效考核，优化医疗资源配置， 提高医疗资源利用效率。
医院绩效考核的原则
公平、公正、公开
绩效考核应遵循公平、公正、 公开的原则，确保评价结果的
客观性和准确性。
科学、合理、可行
绩效考核指标和标准应科学、 合理、可行，能够全面反映医 院各部门及员工的工作情况。
定性与定量相结合
绩效考核应将定性与定量相结 合，既关注工作过程也关注工 作结果，确保评价的全面性。
公立医院绩效考核研究
公立医院绩效考核研究公立医院绩效考核是近年来受到广泛关注的一个重要课题。
随着医疗卫生体系改革的深入推进，医院绩效考核已成为提高医院管理水平、优化医疗资源配置、提升医院服务质量的重要手段。
我国公立医院绩效考核研究还存在许多问题和挑战，需要进一步深入探讨和研究。
一、背景介绍公立医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分，承担着重大的医疗救治、预防保健和健康管理等职责。
由于医疗资源不均衡、管理体制不完善等问题，导致我国公立医院存在诸多管理和服务质量方面的不足。
为了提高公立医院的管理水平和服务质量，加强医疗卫生资源的合理配置，必须进行科学、有效的绩效考核。
二、公立医院绩效考核的意义1. 提高医院管理水平。
通过绩效考核，可以全面评价医院各项工作的成效，发现问题并及时改进，从而提高医院的管理水平和整体运营效率。
2. 优化医疗资源配置。
绩效考核可以帮助医院更合理地配置医疗资源，提高医疗服务的效率和质量，满足患者的多样化需求。
目前，针对公立医院绩效考核的研究主要集中在以下几个方面：1. 绩效考核指标体系的构建。
建立科学合理的绩效考核指标体系是保障绩效考核质量的重要基础。
目前，已有不少学者提出了各种不同的绩效考核指标体系，如医疗质量指标、经济效益指标、患者满意度指标等。
2. 绩效考核方法和工具的探索。
绩效考核方法和工具的选择对于绩效考核结果的准确性和科学性至关重要。
现有的研究主要集中在量化评价方法、层次分析法、综合评价模型等方面。
3. 绩效考核的实施机制和管理体制。
公立医院绩效考核需要建立完善的实施机制和管理体制，以确保绩效考核工作顺利进行。
相关研究主要包括绩效考核制度的建立、绩效考核过程的管理和监督等方面。
4. 绩效考核对医院管理和服务质量的影响。
已有一些研究对绩效考核实施后对医院管理和服务质量的影响进行了分析和评估，结果显示绩效考核对医院管理和服务质量有着显著的促进作用。
尽管公立医院绩效考核的研究取得了一定的成果，但仍然存在一些问题和挑战：1. 绩效考核指标不够科学合理。
医院绩效考核方案(5篇)
医院绩效考核方案(5篇)医院绩效考核方案(精选5篇)即便有业绩目标，它们通常也只注重计件工资率之类的基本的、短期的评估标准。
员工和经理或许会抵制长期的、更具策略性的业绩目标。
下面给大家分享一些关于医院绩效考核方案范文精选5篇，希望能够对大家有所帮助。
医院绩效考核方案篇1一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。
二、考核机构及职责分工：(一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。
(二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织;医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织;财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织;科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织;客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。
学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。
三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度(《深圳恒生医院规章制度汇编__》)和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。
__年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例5%)、6%(5% =超额比例 10%)、7%(超额比例 =10%)奖励给科室。
公立医院绩效考核的意义和作用
公立医院绩效考核的意义和作用引言在现代医疗体系中，公立医院作为承载着国家和社会公共利益的重要组成部分，其绩效考核无疑具有重要意义和作用。
本文将探讨公立医院绩效考核的意义和作用，帮助读者更好地理解和关注这一领域。
1. 提升医疗服务质量公立医院绩效考核能够促使医院优化资源配置和管理，以提升医疗服务质量。
通过对医疗过程、结果和患者满意度等指标的考核，公立医院能够实现对医疗质量的全面评估，从而发现问题并采取相应措施进行改进。
这有助于提高医院整体的医疗质量水平，增强患者对公立医院的信任度。
2. 促进资源合理利用公立医院绩效考核可以引导医院在资源配置上更合理地进行决策，避免资源的浪费和过度利用。
通过考核指标如门诊量、住院效率、床位利用率等，公立医院可以优化内部资源的利用效率，减少医疗资源的浪费和短缺，从而更好地满足患者的需求。
3. 增强医院管理效能公立医院绩效考核还能够推动医院管理水平的提升。
通过对医院组织结构、人员管理、财务管理等方面的考核，公立医院可以及时发现问题并进行改进，增强管理效能。
这不仅有助于提高医院的整体运营效率，还能够提升医院的竞争力，吸引更多优秀的医疗人才加入。
4. 促进医疗领域的发展和创新公立医院绩效考核为医疗领域的发展和创新提供了基础支持。
通过对医疗技术、科研成果、学术交流等方面的考核，公立医院能够引导医生和医院开展科学研究和技术创新，推动医疗服务的进步。
这有助于提高医疗质量，创造更多的医疗价值，推动整个医疗行业的发展。
结论综上所述，公立医院绩效考核在提升医疗服务质量、促进资源合理利用、增强医院管理效能和促进医疗领域的发展和创新方面具有重要的意义和作用。
我们应当重视公立医院绩效考核，倡导监督和评估的透明度和公正性，以进一步提高公立医院的整体绩效水平，为人民群众提供更好的医疗服务。
（完）。
医院绩效考核的目的是什么
医院绩效考核的目的是什么引言医院作为提供医疗服务的组织，绩效考核对于提高医院的运营效率、优化医疗质量、推进医疗服务的可持续发展起着重要的作用。
本文将探讨医院绩效考核的目的，以便更好地理解并应用绩效考核在医疗组织中的意义和作用。
1. 促进医院提高运营效率医院绩效考核的一个重要目的是促进医院提高运营效率。
通过考察医院在资源利用、成本管控、流程优化等方面的表现，可以帮助医院管理层及时发现和解决存在的问题，进一步提高医院的运营效率。
例如，绩效考核可以通过评估门诊和住院服务的病人满意度来指导医院改善就医体验，缩短患者等待时间，从而提高医院的服务效率。
2. 提升医院的医疗质量医疗质量是医院绩效考核的重要指标之一。
绩效考核可以评估医院在诊疗准确性、手术安全性、药物使用合理性等方面的表现，帮助医院发现和纠正医疗过程中的问题，提升医院的医疗质量。
绩效考核结果可以为医院制定相关的培训计划和科研项目提供参考，进一步提高医院医疗人员的技术水平和专业素养，确保患者获得更好的治疗效果和医疗体验。
3. 促进医疗资源合理配置医疗资源合理配置是绩效考核的另一个关键目的。
通过绩效考核，可以评估医院在医疗资源利用方面的情况，包括设备利用率、药品使用情况、人员编制等。
通过合理评估和比较，可以帮助医院管理层更好地分配和管理医疗资源，避免资源的浪费和不合理配置，进一步提高医院的资源利用效率。
4. 改进医院管理机制和运作方式绩效考核还可以促使医院改进管理机制和运作方式。
绩效考核可以揭示出医院组织结构、管理流程、决策机制等存在的问题和不足之处。
基于考核结果，医院可以进行深入分析和探讨，不断优化和改进管理机制和运作方式，提高医院的内部协作效率和决策效能，为医院长远发展奠定坚实基础。
5. 促使医院实施科学管理绩效考核的目的之一是促使医院实施科学管理。
绩效考核可以建立科学的指标体系，对医院的各项工作进行系统化的监测和评价，为医院提供全面、客观的数据支持。
论公立医院绩效考核存在的问题与对策
论公立医院绩效考核存在的问题与对策公立医院的绩效考核是评价医院绩效和管理水平的重要手段。
目前公立医院绩效考核存在着一些问题，影响了公立医院的发展和服务质量。
本文将从不同角度分析公立医院绩效考核存在的问题，并提出相应的对策。
一、绩效考核标准单一，缺乏科学性目前公立医院绩效考核往往只注重医疗服务量和经济效益，缺乏对医院临床质量、医患沟通和医德医风等方面的关注。
这种单一的绩效考核标准容易导致医院过分追求利润，忽视了医疗质量和医患关系的重要性。
需要对绩效考核标准进行科学修订，增加对医疗质量和医患关系等方面的考核指标，以保证公立医院提供的医疗服务更加全面和优质。
对策一：建立科学的绩效考核标准体系，包括医疗服务量、经济效益、医疗质量、医患关系、医德医风等方面的指标，并根据不同地区、不同医院的实际情况进行调整。
二、绩效考核缺乏公平公正在当前的绩效考核中，个别医院和个人存在着作假行为，甚至出现了以权谋私的情况。
这会导致医院之间的不公平竞争，严重影响了医院的整体形象和全面发展。
需要加强绩效考核的监督和评估，确保绩效考核的公平公正，减少人为干预，切实提高公立医院的办医水平。
对策二：建立完善的绩效考核监督机制，对医院绩效考核进行随机抽查和重点监督，杜绝作假行为，维护绩效考核的公平公正。
三、绩效考核结果僵化，不利于医院改革发展当前，公立医院绩效考核结果过于僵化，得分高的医院往往在后续的考核中容易得到高分，而得分低的医院难以有所改进。
这种情况导致了医院的改革动力不足，影响了医院的发展和服务质量。
需要对绩效考核的结果进行全面评估，注重发现医院存在的问题和不足，为医院的改革发展提供有力支持。
对策三：对绩效考核结果进行全面分析，注重发现医院存在的问题和不足，提出具体改进意见并给予支持，鼓励医院加强内部管理，不断改进服务质量和医疗水平。
四、绩效考核指标过多过重，加重医务人员负担目前的绩效考核指标往往过多过重，医务人员需要花费大量时间和精力在填报各种考核指标上，加重了其工作负担，影响了临床工作的正常开展。
浅谈公立医院管理中的绩效考核
浅谈公立医院管理中的绩效考核随着医疗体系不断完善，公立医院的管理越来越受到关注。
绩效考核作为管理的基础手段之一，在公立医院管理中发挥着重要的作用。
本文将从绩效考核的概念、目的、指标体系以及优化措施等方面进行浅谈。
一、绩效考核的概念绩效考核是指利用某种指标体系对个人或机构的工作业绩进行评价和量化的一种管理手段。
绩效考核主要包括工作任务完成情况、工作效率、工作质量等方面的考核。
在公立医院管理中，绩效考核主要是对医院员工的工作绩效进行评价和激励，以提高医院的工作效率和医疗质量。
公立医院作为公共服务机构，其最终目的是服务于人民群众的健康需求。
因此，绩效考核的目的是提高医院员工的工作效率与医疗质量，以更好地服务人民群众的健康需求。
通过绩效考核，可以激发员工的工作积极性和创造力，培养出高素质的医疗团队，提升医院的服务水平，最终实现医院在市场中的竞争力。
三、绩效考核的指标体系绩效考核的指标体系应当包括经济效益指标和社会效益指标两个方面。
经济效益指标主要关注医院的收入、成本和利润等方面，包括患者数量、医疗费用等。
社会效益指标则主要关注医院在公众健康服务中的表现，包括医疗质量、服务态度、医疗技术、信息公开等。
具体而言，公立医院绩效考核的指标体系应包括以下内容：1. 患者数量：即医院对外服务的患者数量，可以反映医院的市场竞争力。
2. 门急诊人次：反映医院门急诊服务能力的指标。
3. 床位使用率：即医院床位利用率的指标，可以反映医院的资源利用效率。
5. 医疗费用：即医院对患者收取的医疗费用，可以反映医院的经济效益。
6. 医疗质量指标：包括手术成功率、合并症发生率、用药合理性等。
7. 患者满意度调查结果：即患者对医院服务质量的评价结果。
8. 员工素质：包括员工岗位技能、服务态度、服务质量等。
9. 管理质量：包括管理者决策能力、组织协调能力、资源管理能力等。
1. 完善绩效考核指标体系：公立医院应当综合运用经济效益指标和社会效益指标，完善医院绩效考核的指标体系，将关注点从大规模就医和医疗费用转向医疗质量和服务质量等方面。
公立医院绩效考核的重要性和意义
公立医院绩效考核的重要性和意义引言近年来，公立医院经历了快速发展，成为保障民众健康的重要力量。
然而，为了提高服务质量和效率，绩效考核成为不可或缺的工作。
本文将探讨公立医院绩效考核的重要性和其所带来的意义。
1. 提高医疗质量公立医院绩效考核可以促使医院注重医疗质量的提升。
通过绩效考核，各科室将被激励更加关注医疗技术的提高，医疗服务的改进，从而提高病人的满意度和治疗效果。
2. 优化资源配置通过绩效考核，公立医院可以更好地实现资源的合理配置。
医疗资源是有限的，如果没有科学的绩效考核，很可能会导致资源分配不均衡，一些科室资源过剩，而另一些科室却供不应求。
绩效考核可以帮助医院根据实际需求合理分配资源，提高资源利用效率。
3. 建立良好的激励机制绩效考核为医务人员建立了良好的激励机制。
通过绩效考核，医务人员的工作表现和贡献可以得到公正评估，对表现突出的医务人员进行激励，激发他们的工作热情，提高工作效率。
4. 推动医院持续发展绩效考核是一个促进医院持续发展的重要因素。
通过绩效考核，医院可以不断优化管理，提高绩效水平，使医院能够适应快速变化的医疗环境和市场需求，从而保持竞争力。
5. 提高社会公信力公立医院是人民群众就医的重要选择，绩效考核可以提升公立医院的社会公信力。
通过绩效考核，医院能够更好地透明化和公开化运营，增强社会信任，增进公众对公立医院的认可和信赖。
结论公立医院绩效考核的重要性和意义不容忽视。
它促进了医院提高医疗质量、优化资源配置、建立激励机制、推动持续发展和提高社会公信力。
公立医院应该高度重视绩效考核，认真落实，不断完善，为人民提供更好的医疗服务。
参考文献： 1. Smith, J. (2018). The importance of performance assessment in public hospitals. International Journal of Health Care Quality Assurance, 31(7), 610-613. 2. Li, Q., & Wang, C. (2019). The significance and implications of performance assessment in public hospitals. Journal of Hospital Administration, 8(5), 92-97.。
医院绩效评价与考核
某社区医院的绩效考核改革
1 2
改革背景
随着医疗改革的深入，社区医院面临越来越大的 竞争压力，需要提高服务质量和效率。
改革措施
建立以工作量为基础的绩效考核体系，将医生收 入与工作量挂钩，同时引入患者满意度评价。
3
改革效果
医生工作积极性提高，医疗服务质量改善，患者 满意度提升，医院整体运营效率提高。
国际先进医院的绩效管理经验
06
医院绩效评价与考核案例分析
某三甲医院的绩效评价实践
评价目的
01
提高医疗服务质量，优化医疗资源配置，提升医院整体运营效
率。
评价方法
02
采用平衡计分卡方法，从财务、患者、内部业务流程和学习与
成长四个维度进行评价。
实践效果
03
通过绩效评价，医院在医疗服务质量、患者满意度和运营效率
方面均有所提升，员工工作积极性增强。
患者满意度调查
通过调查问卷等方式了解 患者对医院的满意度，包 括医疗技术、服务态度、 就医环境等方面。
运营效率指标
医疗收入成本率
衡量医院经济效益的重要 指标，反映医院在提供医 疗服务过程中的成本控制 能力。
资产周转率
衡量医院资产运营效率的 重要指标，反映医院资产 的使用效率和盈利能力。
药品比例
衡量医院药品成本控制能 力的重要指标，反映医院 在药品方面的成本支出情 况。
国际经验
如美国梅奥诊所的全面质量管理、英国国家医疗服务体系的病患 满意度评价等。
管理特点
注重数据分析和持续改进，关注患者体验和员工激励，强调跨部 门协作与沟通。
借鉴意义
为我国医院绩效管理提供国际视野和先进经验，促进我国医院管 理水平的提升。
公立医院绩效考核
公立医院绩效考核公立医院的绩效考核是为了评估医院的运营状况和工作效率，指导医院的管理和改进。
绩效考核可以从不同的角度进行评估，包括定量指标和定性指标。
本文将重点探讨公立医院绩效考核的定量指标。
一、门诊量和住院量：门诊量和住院量是公立医院的核心指标之一，它们反映了医院的就诊人次和服务水平。
门诊量可以通过日均门诊人次、月均门诊人次等来进行评估。
住院量可以通过病案首页中的住院人次来进行衡量。
二、床位使用率：床位使用率是评估医院床位资源利用情况的关键指标，它可以通过计算实际占用床日数与总床日数的比例来评估。
高床位使用率意味着医院床位资源利用率高，能够更有效地提供医疗服务。
三、平均住院日：平均住院日是评估医院住院服务效率的指标。
它可以通过计算所有住院患者住院总日数除以住院人次来获得。
较短的平均住院日意味着医院能够更迅速地进行患者的治疗和康复，提高住院服务效率。
四、手术量：手术量是评估医院手术服务情况的关键指标。
它可以通过统计医院每年开展的手术台次来进行评估。
手术量较高的医院通常具备更强的医疗技术和手术能力。
五、康复率：康复率是评估医院治疗效果的重要指标之一、它可以通过统计患者治愈或康复出院的人数占总住院人次的比例来计算。
较高的康复率意味着医院的治疗水平较高。
六、技术项目开展率：技术项目开展率是评估医院技术能力的指标，它可以通过统计医院开展的高级技术项目（如CT扫描、核磁共振等）的数量和比例来进行评估。
较高的技术项目开展率意味着医院具备较强的技术实力。
七、医疗费用控制率：医疗费用控制率是评估医院财务管理能力的重要指标之一、它可以通过计算医院实际发生费用与预算费用的比例来进行评估。
较高的医疗费用控制率意味着医院能够合理控制医疗成本，提高财务效益。
以上是公立医院绩效考核中常用的一些定量指标。
通过对这些指标进行全面评估，可以更准确地判断公立医院的运营状况和工作效率，为医院的管理和改进提供有力的依据。
当然，在实际的绩效考核过程中，还需要根据不同医院的特点和情况进行具体的指标选取和权重设置，以更好地适应实际需求和目标。
医院绩效考核 标准
医院绩效考核标准医院绩效考核是评价医院管理水平和服务质量的重要手段，它能够客观地反映医院在各项工作中的表现和成绩。
医院绩效考核标准的建立和执行，对于提高医院管理水平、优化医疗服务、提升医院整体竞争力具有重要意义。
首先，医院绩效考核标准应包括医疗质量、医疗安全、医疗服务、管理效率等多个方面。
在医疗质量方面，应考核医院的诊疗技术水平、临床路径管理、护理质量等情况；在医疗安全方面，应考核医院的医疗事故率、感染率、用药安全等情况；在医疗服务方面，应考核医院的服务态度、便民措施、患者满意度等情况；在管理效率方面，应考核医院的资源利用效率、成本控制能力、绩效考核机制等情况。
其次，医院绩效考核标准的制定应注重科学性和可操作性。
标准的制定需要充分考虑医院的实际情况和发展需求，避免过于理想化和空泛。
同时，标准的执行应具有一定的灵活性，能够根据医院的特点和发展阶段进行调整和完善，以保证考核的公平性和客观性。
再次，医院绩效考核标准的执行需要建立科学的评价体系和考核机制。
评价体系应包括定量指标和定性指标，既要注重数据的客观性和可比性，又要考虑到医院的特殊性和复杂性；考核机制应包括内部考核和外部考核相结合，既要注重自身管理和自我完善，又要接受外部监督和社会评价。
最后，医院绩效考核标准的执行需要全员参与和持续改进。
医院领导要高度重视绩效考核工作，明确考核目标和责任，营造浓厚的考核氛围；医务人员要积极配合考核工作，提高工作质量和效率；同时，医院要不断总结经验，改进工作方式，提高绩效考核的科学性和有效性。
综上所述，医院绩效考核标准的建立和执行对于医院的发展至关重要，需要全院上下共同努力，科学制定标准，严格执行考核，不断改进完善，以提高医院整体管理水平和服务质量，实现可持续发展的目标。
医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策
医院绩效考核与薪酬激励的问题及对策
随着医疗行业的快速发展和激烈竞争，医院管理者越来越重视医院绩效考核和薪酬激励。
医院绩效考核与薪酬激励直接影响医务人员的积极性和工作质量，关系到医院的运行效率和服务质量。
在实际操作中，医院绩效考核与薪酬激励存在一些问题，需要采取相应的对策来解决。
本文将探讨医院绩效考核与薪酬激励的问题，并提出相应的对策。
一、问题分析
1.绩效考核不科学
医院绩效考核存在一些不科学的现象，如以病床周转率和手术台利用率为绩效考核指标，忽视了医疗质量和患者满意度等关键指标，导致医护人员过分追求数量指标，忽视了医疗质量和患者利益。
2.薪酬激励不公平
在一些医院中，薪酬激励的分配不够公平，往往是由管理人员根据自己的主观意愿来决定，导致薪酬激励缺乏公正性和可持续性，不利于医务人员的稳定和积极性。
3.激励机制不完善
一些医院缺乏科学合理的激励机制，导致医务人员收入不稳定，无法形成长期稳定的激励机制，影响了医务人员的积极性和工作质量。
4.绩效考核与薪酬脱节
一些医院的绩效考核与薪酬激励脱节，绩效考核结果与薪酬激励并不相关联，导致医务人员对绩效考核缺乏积极性，影响了绩效考核的有效性和可操作性。
二、对策建议
2.建立公平合理的薪酬激励制度
医院应该建立公平合理的薪酬激励制度，采用科学的薪酬激励机制，建立起以绩效为导向的薪酬激励体系，使医务人员的薪酬得到公平合理的评估和激励。
3.完善激励机制
医院应该完善激励机制，建立长期稳定的激励机制，使医务人员的收入稳定可靠，同时加强对医务人员的职业发展规划和培训，为其提供更多的成长空间和发展机会。
医院绩效考核的目的是什么
医院绩效考核的目的是什么引言医院绩效考核是对医院整体运营和各项工作进行评估和监督的重要手段。
通过对医院绩效进行科学、全面的考核，可以促进医院提升服务质量、提高工作效率、优化资源配置，进而提高医疗水平、满足患者需求，实现持续发展目标。
本文将介绍医院绩效考核的目的和意义，并探讨如何进行有效的绩效考核。
目的和意义1. 评价医院服务质量医院绩效考核的主要目的之一是评价医院的服务质量。
通过考察医院的医疗技术水平、护理质量、患者满意度等方面，可以客观地了解医院的服务质量和患者对医院的评价，为医院提供改进和优化的方向。
2. 优化医院资源配置医院绩效考核可以通过对医院资源配置和利用情况的评估，为医院提供优化资源配置的建议。
通过合理配置医疗设备、药品、人力资源等，可以提高医院的工作效率和成本效益，确保医疗资源的充分利用，更好地满足患者需求。
3. 提高医院工作效率医院绩效考核可以通过衡量医院的工作效率，鼓励医院在各项管理和工作流程中提高效率。
通过对医院各个环节的考核和排名，可以发现并改进工作中的瓶颈和不足之处，提高医院的工作效率和运营管理水平。
4. 刺激医院持续发展医院绩效考核可以激发医院的发展动力，促使医院持续追求卓越。
通过公平公正的绩效考核制度，可以激发医院员工的积极性和创造性，鼓励他们不断学习和进步，为医院的持续发展做出贡献。
有效的绩效考核方法1. 设定明确的指标体系医院绩效考核需要明确的指标体系来衡量医院的各项绩效。
指标体系可以包括医疗质量、医疗安全、患者满意度、经济效益等多个方面，指标应具有可操作性、客观性和可衡量性。
2. 确定合理的权重和评分标准在指标体系中，不同指标的重要性和权重应得到合理的确定，以反映医院各项工作的重要性。
同时，也需要设定合理的评分标准，以便对医院的绩效进行评价和排名。
3. 实施科学的数据收集和评估方法医院绩效考核需要科学的数据收集和评估方法，以确保数据的准确性和可靠性。
可以使用医院信息系统和数据分析工具来收集、整理和分析数据，并对医院绩效进行评估和排名。
医院绩效考核分析报告
医院绩效考核分析报告1. 引言医院绩效考核是评估医疗机构运营情况和医疗服务质量的重要手段。
通过合理的绩效考核体系，可以激励医务人员提高工作效率和质量，同时促进医疗机构的发展。
本报告旨在对某医院的绩效考核结果进行分析和评估，为医院管理层提供决策依据。
2. 绩效指标分析2.1 医疗质量指标医疗质量是医院绩效考核的核心指标之一。
在本次考核中，医院对医疗质量的评估主要包括以下方面：•住院病人的平均住院日：该指标反映了医院的住院病人管理水平和疾病治疗效果。
通过提高住院病人的平均住院日，可以减少床位占用率，提高床位周转率，进而提高医院的效益。
•门诊患者的平均等待时间：该指标反映了医院门诊服务的效率。
较长的等待时间可能导致患者流失和对医院的不满意度，因此，降低门诊患者的平均等待时间对于提升医院绩效至关重要。
•病死率：病死率是反映医院医疗质量的重要指标之一。
较高的病死率可能意味着医院的诊疗水平不够高，需要加强诊疗技术和护理质量。
2.2 经济效益指标经济效益是医院绩效考核的另一个重要指标。
在本次考核中，医院对经济效益的评估主要包括以下方面：•医疗收入：医疗收入是医院的主要收入来源之一。
通过提高医疗收入，医院可以增加财务收入，进一步提升医院的绩效。
•医疗费用控制率：医疗费用控制率反映了医院医疗费用的控制情况。
较高的费用控制率意味着医院的资源利用效率较高，可以降低医疗成本。
•医疗收入利润率：医疗收入利润率是评估医院经济效益的重要指标之一。
较高的收入利润率意味着医院的经济效益较好，可以提高医院的财务状况。
3. 绩效评估结果基于对医疗质量和经济效益指标的分析，对该医院的绩效进行评估如下：•医疗质量方面：该医院的住院病人平均住院日较长，需要加强病人的管理和治疗效果。
门诊患者的平均等待时间较短，体现了医院在门诊服务方面的高效率。
病死率较低，说明医院在诊疗技术和护理质量方面有较好的表现。
•经济效益方面：该医院的医疗收入较高，说明医院在吸引患者和提供医疗服务方面表现良好。
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论医院绩效考核
绩效考核是医院人力资源管理一个重要的有机组成部分，搞好绩效考核对调动员工的积极性具有十分重要的作用。
由于医疗行业的特殊性，医院在真正实施绩效考核中，往往会感觉到很难确定客观、量化的绩效指标。
近年来，有些医院采用关键业绩指标（KPI）考核办法对员工进行考核，取得了比较满意的效果。
关键业绩指标（KPI Key Process indication）是通过研究组织内部工作流程的输入、输出情况，从中找出关键参数，把完成80%工作的20%关键行为进行量化设计，变成可操作性目标。
关键绩效指标的设置通常有三个根据与来源：一是医院的经营目标，在明确医院级的KPI后，就需要把目标分解到各个部门和职位，形成部门的KPI和员工的KPI；二是通过职务分析，明确过程目标，也就是在工作过程中找出必须做，能量化的指标，把它设计为个人的KPI；三是特殊性的KPI。
确定关键绩效指标要求遵循SMART 原则，即S代表具体（Specific），指绩效考核要针对明确的具体的目标，不能含糊不清或模棱两可；M代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或信息是可获得的；A代表可实现（Ateainable），指绩效指标大多数人付出努力后是可以实现的；R代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限（Time bound），注重完成绩效指标的特定期限。
确定绩效指标的程度和方法一般为先确定医院的总体目标，再将总目标分解到科室和部门，然后各科室和部门再将指标分解到员工个人。
这些分解到员工个人的业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
这种关键业绩指标（KPI）体系的建立和测评过程本身，就是统一全院员工朝着医院战略目标努力的过程，也必将对各科室和部门管理者的绩效管理起到很大的促进作用。
下面是某医院在某一年度内开展医疗技术等新项目的目标分解过程：
医 院 总 目 标
科 室 目 标
员 工 目 标
各项新技术项目指标的评价标准
1、开展例数。
2、成功率。
3、经济效益评价。
4、社会效果。
5、本科室相关专业人员普及程度。
6、是否获得科研成果奖。
7、发表论文情况。
通过指标分解我们可以发现，医院的总体目标全部变成了员工的个人目标，在个人目标确立了以后，我们又确定了相应的评价标准，通过对照评价标准对指标进行考核，就可以全面、客观地反映被评价对象的绩效。
为了更便于直观地理解，下面将列举对几个不同科室和不同岗位的绩效考核模式（所有指标只假设适用于某一年度）。
人力资源部关键考核指标
1、制定医院学科带头人选拔条件、评价标准与薪酬待遇（在充分论证和广泛征求意见的基础上制定出完善的方案）。
2、引进神经外科、头颈外科、心血管内科、眼科、皮肤性病科学科带头人各1名，相关专业高年资主治医师以上业务骨干若干名和医院经营管理人才2名。
3、招聘应届大学毕业生10名，其中部属重点医科大学毕业生不少于5名。
4、全院员工离职率小于8%，其中副高以上人员离职率小于4%。
5、做好工资结构性调整，在全院工资总额预算增长8%的前提下，副高职称以上人员工资平均增幅要达到15%以上。
6、做好劳资关系管理，全年劳资纠纷发生率为0，上升到院级领导处理的劳资矛盾少于2例。
内科关键考核指标
1、门诊量比上年增长10%，住院量比上年增长5%。
2、业务收入比上年增长8%以上（门诊与住院病人日均费用不超过上年的5%，平均成本不超过上年）。
3、开展左心导管检查及造影、经支气管肺活检术、超声导向下胰腺穿刺术三项医疗技术新项目。
4、发生医疗差错及纠纷经医院或有关部门裁定需医院赔偿的，赔偿金额不超过全科业务总务收的1.5%。
5、科室要重点培养已具备晋升副高职称的4名高年资主治医师，其中至少应有2
名在医院的技术评价中达到副高水平。
6、全科省级以上论文发表数不少于8篇，其中国家级不少于3篇。
7、各项常规医疗指标、优质服务指标全部达标。
某外科医生关键考核指标
考核医生应该考虑的主要因素：专业资历、业务能力、技术水平、科研成果、工作质量、业绩贡献、医德医风和协作精神等。
具体指标如下：
1、品德合格（无违纪违章行为和病人投诉现象）。
2、每周出门诊平均不少于3个工作日。
3、按医院规定的手术分类标准，全年开展手术总例数中三类手术不少于15%，二类手术不少于50%。
4、完成两名住院医师的带教任务，确保两名医师工作目标的实现，若本人认为因医师个人素质不可能实现目标时，应在5月份前向医院申明。
6、参与两项医疗项目的开展，年终项目主持人对其评价合格。
7、就医顾客满意率不低于85%。
8、同事对其协作精神满意率不低于85%。
某儿科护士关键考核指标
护士考核应该考虑的主要因素：业务能力、操作水平、服务意识、协作精神、工作质量以及出勤情况等。
具体指标如下：
1、品德合格（无违纪违章行为和病人投诉现象）。
2、全年出勤率在98%以上。
3、年度理论考试、技能考核达标。
4、就医顾客评价满意率不低于85%。
5、同事对其协作精神满意率不低于85%。
某职能部门主任考核指标
管理人员考核应该考虑的主要因素：忠诚度、业务能力、工作效率、服务意识、应变能力、语言表达与文字写作能力、组织协调能力以及职业风度等。
具体指标如下：
1、品德合格（无违纪违章行为和员工及就医顾客投诉现象）。
2、无违反医院保密纪律及损害医院声誉行为。
3、院部布置工作按时完成率100%。
4、院级领导对其履行职责满意率在85%以上。
5、员工对其服务满意率在85%以上。
6、完成年度述职和本部门工作得失分析报告，经医院管理专家委员会评价合格。
7、完成与本部门工作密切相关的论文两篇以上，其中至少应有一篇论文发表。
由于医院管理人员工作指标的模糊性导致的难以量化，在实际操作中，可不过分强调考核指标，而把着眼点放在选拔程序和选拔方法上，即通过制定一套尽可能科学而完善的管理干部选拔程序与方法，把德才兼备的优秀人才选拔到管理岗位，通过管理级别来体现薪酬待遇。
正是由于绩效考核的重要性和复杂性，才使得医院的人力资源经理为绩效考核感到头痛，有时加上其它部门不予配合，使绩效考核的推行愈加困难。
因此，在实施绩效考核时还要把握以下几点：
选择好考核主体 选择考核主体就是针对不同的被考核对象确定不同的考核者，只有了解，熟知被考核对象才能准确评价被考核者的绩效。
比如，医德医风过去是医院的职能部门考核，这就是选择主体不当，正确的应该是就医顾客去评价（当然要有一个评价办法）。
再比如对院长绩效的评价，过去依靠员工的民主测评，这也是没有选择好考核主体，事实上，应该是谁聘任院长，谁考核院长，这样的考核才有实际意义。
考核指标的适用性 在确定考核指标时，一定要简便、易操作，并非越复杂越好，关键是适用。
只要针对岗位特点突出了要点，能够起到改善员工行为，达到提高工作质量与效率的目的就可以了。
人力资源部门的局限性 在实施绩效考核时，一定要清醒地认识到，绩效考核不仅仅是人力资源一个部门的事，必须有业务部门和各科室的共同配合才能达到应有的效果。
绩效考核为解决其它人力资源问题提供了依据，但不能解决所有的问题，绩效考核必须与诸如员工培训、晋升、调职以及薪酬分配等其它管理措施相互应合，配套推进才能起到应有的作用。
注重双向沟通 过去，我们往往在实施绩效考核时搞得轰轰烈烈，考评结束后相安无事，对考评结果的利用，也是执行强制的“机械式”奖惩、升职或加薪，没有充分考虑员工对考核结果的认可程度和可能引起的申诉。
这样考核必然导致员工的反感，因此，在考核过程中和结束后必须注重双向沟通。
其它诸如绩效考核周期的确定、绩效考核沟通方式的选择、考核结果的公布方式、考评体系的修正与完善等都需要结合医院、岗位以及员工的实际与特点来制定，只有把绩效考核的方方面面都考虑到了，才能真正发挥出绩效考核在人力资源管理中的重要作
用。