2018-收费员通讯-word范文 (6页)

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2018-高速公路收费站收费员演通讯稿-范文word版 (4页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==高速公路收费站收费员演通讯稿篇一:高速收费员秋收通讯稿期待秋收九月,我们迎着凉爽的秋风,盼来了毛豆丰收的日子。

看着地上毛豆秧绿油油的一大片,每一棵秧的秆上分布着密密麻麻的毛豆角,我们倍感欣慰,之前的辛苦灌溉在一周后即将得到回报,我们提前感受着丰收的喜悦。

大家都说自己亲手种出来的东西一定是最好吃的,看到一个个饱满的毛豆荚,我们在心中默默期待着丰收的到来!篇二:收费站演讲稿尊敬的各位领导、同事们,早上好:我叫xx,是来自收费站的一名收费员,我演讲的题目是:爱岗敬业,青春建功青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。

那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!自201X年11月份我加入到高速收费服务工作,就注定要在这个三尺岗亭上奉献我的青春。

朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。

朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。

而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。

正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!我刚来到公司的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的大学知识和一些少少的工作经验,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。

收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。

有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,也不愿伸长一点,似乎在有意刁难你。

但我会用执着的耐心和一句“祝您一路平安,再见”,献上我对司机师傅的深深祝福。

2018-中国移动新闻稿-范文模板 (6页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==中国移动新闻稿篇一:移动公司人物新闻稿“猛张飞”也能穿绣花针——记中国移动XX分公司客服中心XXX夜已经深了,XX移动十一楼的培训教室里却还灯火通明。

讲台上,一个人正在做着手势,声音嘶哑的说着:“这次省公司的暗访检查,我们需要特别注意的有以下几个方面,??”。

他的脸上掩饰不住疲惫的神情,但却透露出一份刚毅。

他,就是XX移动客服中心服务质量管理员XXX。

提起XXX,XX移动的人对他有一个评价:他是一个能穿绣花针的“猛张飞”。

说他是“猛张飞”,是因为部队出身的XXX,做起事来总是雷厉风行,说一不二。

对于公司下达的工作任务,他总是第一时间安排,第一时间完成。

客服中心员工中间流行着这么一句话:任务到没到,一看老X就知道。

大家已经习惯性的从他那里去了解公司对于客服部门的工作安排了。

而在分配工作任务时,他最让人印象深刻就是立军令状。

对自己和对下属,他都是一样的严格和严厉。

他常说,军令状是责任的体现,立军令状就是对自身最好的鞭策。

09年伊始,XXX就给自己立下了军令状:确保XX移动客服中心在省公司的暗访中排名在前五名。

而没过多久,他被查出患有咽喉息肉,需要动手术。

可是手术就意味着他需要放下手头的工作安心调养,不说话或者少说话,而当时正是客服中心最需要他的时候。

为了不影响到工作,他一直坚守岗位一如既往的忘我工作,这一坚持就是整整一年。

一直到今年的4月份,省公司的成绩出来了,XX移动不负众望的在09年暗访中排名全省前五名。

他也在家人和医生的催促下,到医院去进行了息肉切割手术。

本来他的病情需要至少休息一个月的,可是他在手术后就立马回到了工作岗位。

由于工作关系他说话过多、劳累过度,病情进一步恶化,需要再次进行手术,可即便这样,至今他也没能抽出时间来。

这个有着军人般意志的“猛张飞”,做起客服管理工作来却有他心思细腻的一面。

【最新文档】高速收费员通讯稿-优秀word范文 (3页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==高速收费员通讯稿篇一:高速收费员秋收通讯稿期待秋收九月,我们迎着凉爽的秋风,盼来了毛豆丰收的日子。

看着地上毛豆秧绿油油的一大片,每一棵秧的秆上分布着密密麻麻的毛豆角,我们倍感欣慰,之前的辛苦灌溉在一周后即将得到回报,我们提前感受着丰收的喜悦。

大家都说自己亲手种出来的东西一定是最好吃的,看到一个个饱满的毛豆荚,我们在心中默默期待着丰收的到来!篇二:通讯稿:把信息高速路铺到社区里面去把信息高速路铺到社区里面去---记城区电信7月光纤改造再创新高,彰显成效为响应国家“智慧城市”提速降费的号召,城区电信从今年5月份开始,精心部署、有序推进“市政 100M光纤走进社区,助推智慧家庭建设”小区光网改工作,创造了“红五月“发展4806户光纤发展全市记录。

7月骄阳似火,城区电信在光纤改造一路高歌猛进,再创新高,刷新了月发展5624户的新纪录。

城区分公司从领导层到执行者,上下一心、盯紧过程、及时处理、有序推进,取得了光宽发展总量全市第一,总量占全市22%,平均每周末发展930户,最高单周末创1400户的佳绩。

资源覆盖先行:将光纤改造进行到底从年初开始城区电信纤化改造专项工程,全力加快工程建设及用户转网进度。

制订了详细的施工计划,明确了考核办法,每天通报工程进度。

在项目实施过程中,专人督促工程物资备货,及时调配施工队伍。

同时,实施“边施工、边营销、边转网”的“三边”改造方法,加快用户割接转网进度。

至7月31日,全城区共535个网格单元实现了FTTH或FTTB,城区电信率先完成了光纤资源全光覆盖,具备了“全光网城市”的物理条件。

全面受理光纤业务:从管控到执行精益求精高效的组织以及精益求精的态度一直是城区业务提升的关键。

分公司领导全面部署,各营服上下联动,在规模和质量方面严格把控。

【优质文档】电费收费员工作职责-优秀word范文 (6页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==电费收费员工作职责篇一:收费员岗位职责收费员岗位职责1、严格按照相关的法律法规,及公司的各项规章制,及时准确地做好小区收费工作,不得私自制票收费。

2、负责小区内住宅和商用水电费、管理费等费用的收取统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业各项费用的收缴率。

3、熟练操作和使用物业收费及相关收费软件,按时完成每月业主物业管理费及其他费用账单的计算、录入、费用收取,以及收款通知书的打印工作。

4、负责缴费情况的统计工作,及时将款项与财务核对交付清楚,做到日清日结,帐表相符、钱据相符,做到费用收缴率达到公司下达的考核指标。

编制各种物业缴费情况统计表。

负责零星费用的收款工作,负责发票的领用、保管、开具,并建立发票使用登记表。

5、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报本部门领导参阅。

6、接受业主有关费用收取情况的咨询,为业主保守秘密;按规定收取费用,不得自定标准,不得多收或少收。

7、及时将业主欠费情况反馈给客服部,督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主,要及时报告给公司。

8、完成领导交办的其他工作。

篇二:物业收费员岗位职责物业收费员岗位职责1、物管收费员岗位职责一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。

二、严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。

三、每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。

四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。

五、熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。

六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。

七、负责管理处仓库月末盘点。

八、负责管理处资产清点及登记。

【2018-2019】医院收费员上班时间-推荐word版 (6页)

【2018-2019】医院收费员上班时间-推荐word版 (6页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院收费员上班时间篇一:医院收费员工作制度医院收费员工作制度一、工作制度1、收费员要按员工手册要求规范仪容仪表、言谈举止。

对病员态度和蔼,用语文明,耐心细致,礼貌待人,热情报务;对病员不顶、不气、不刁难。

2、收费员要认真做好医院收费工作,严格执行收费标准,准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。

简化手续,准确高效,减少病员排队等候时间。

3、收费员要认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要唱收唱付,当面点清,开出单据。

4、收费员要按处方划价、打印。

对不明确的处方一定要问清楚后才能划价、打印,不按处方划价的要承担相关责任。

5、收费员要在收费清单和发票上加盖收费章和私章,每日必须打印出收报表,结清当天收费。

收费若有差错,不得以长补短,必须找出原因,报领导处理。

6、收费员要保管好收费清单、发票。

作废的清单、发票要加盖作废章。

交结算日报表时必须交清当日的清单、发票以及作废的清单、发票。

用完清单或发票时必须结清领用情况。

7、收费员要妥善处理病员退款,凡退款者须持有关符合退款手续的凭证方可退款。

当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,都应给予办理,不得推诿。

8、病员出院应根据病房的出院通知单、病员押金单进行结算、收费或记帐,完善相关手续,做好当天的结帐工作。

9、周转金不能超过规定限额,调换零钞要事先通知出纳,不准挪用公款,做到日清月结,填制日报表,并按规定登记好发票登记簿,整理好发票,核对无误后,在规定时间内将款、表、发票存根交出纳、会计。

10、收费员要维护好收费设施,提高警惕,加强防范,做到人离加锁,注意安全,非本室人员未经许可不得入内,严禁室内会客。

11、收费员必须遵守医院的各项规章制度,不迟到、不早退,服从组织领导,不得随意调班。

2018年财务人员通讯报道-范文模板 (13页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==财务人员通讯报道篇一:财务工作通讯稿财务处实施会计基础工作规范化管理为规范和加强省属各高校、中专校及直属事业单位会计基础工作规范化管理,根据《中华人民共和国会计法》和财政部《会计基础工作规范》、《会计电算化工作规范》、《会计基础工作规范化管理办法》等财经法规,结合我校的实际情况,本科室在财务处长李影的带领下,于201X年开始进行了会计基础工作规范化的管理,也对此项管理进行了考评。

按照会计基础工作规范化的要求开展日常的会计工作,保证会计信息的真实、完整、及时。

把以前工作过程中出现的漏洞进行完善和修改,首先更加规范了公务卡和现金的管理。

本科室近期将历年来的会计档案做为着手点,对会计档案进行了整理,由于存放时间过长,许多会计档案已经出现破损,财务处钱华,将破损的会计凭证重新整理,装入档案盒,写明凭证日期,使保存年限提高,方便在以后的工作中查阅。

将保管期限满,需要销毁的会计档案,由本单位档案管理部门提出销毁意见,会同财务会计部门共同鉴定,严格审查,进行集中销毁。

将以前年度中留存的的会计档案分类整理,将会计凭证逐一装入档案盒,科学、妥善的进行保管,同时也严格执行安全和保密制度,没有随意堆放、损毁和泄密。

会计档案符合国家统一的规定,进行了整理、归档、保管、调阅和销毁。

会计档案的整理只是会计基础工作规范的第一步,在以后日常工作中发现不足将会及时改进,力争把会计工作做的更好,更精。

篇二:会计档案整理归档工作通讯稿日前,六中药财务审计部工作人员按照《会计档案管理办法》的要求,对第六中药厂和六中药销售分公司以及食堂201X年度会计账本、会计凭证、会计报表、银行对账单、银行存款余额调节表等相关会计凭证进行了归档整理。

工作人员认真填写凭证封面、编写案卷号,按顺序整理入盒,编制会计目录并入库,细致严谨做好档案整理每一环节,确保档案整理收集全面、分类准确、整理规范、编目科学、装订美观。

【2018-2019】医院收费人员交接班制度-优秀word范文 (8页)

【2018-2019】医院收费人员交接班制度-优秀word范文 (8页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院收费人员交接班制度篇一:收费员交接班管理制度收款员工作管理制度为进一步加强收款员统一管理,规范收费行为,强化医院管理人员和计费人员的责任意识,收费工作人员必须严格遵守医院各项规章制度,现结合本科实际,特制定如下制度。

1、收费服务方面(1)严格执行省物价政策规定及医药价格和医疗服务项目收费标准,即电脑上的标示价格。

(2)在收费当中,实行唱收唱付,“当面点清,过后不付”的原则。

(3)收费中一定做到认真、准确。

2、收费员交接班方面(1)当天值班人员下班立即结账,并把收入报表、现金一同交给主班位置值班人员(保管金柜钥匙)手中;并及时登记、接收签字。

(2)不是主管金柜钥匙班人员不许随便动开金柜。

(3)值班期间如有急诊急救发生欠账,当班中未结清欠账必须交下班(交接班本上登记清楚)。

3、收费收据管理收款员请领票据从起止号册妥善自己保管好,使用完了标明有效号册及金额,作废号册注明原因。

4、突发事件处理平时要把常用药品、一次性用品价格列表备用,随时可以处理突发事情。

5、遵守劳动纪律,不迟到不早退。

篇二:医院收费人员工作制度一、门诊收费处工作制度(一)、收费处负责办理门诊病员的交费工作。

(二)、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。

(三)、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。

(四)、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收付,当面点清。

(五)、周转现金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结、填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总人员送交财务科。

(六)、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。

当日发生者可由原收费员退款。

(七)、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。

2018年收费站通讯稿题材-优秀word范文 (4页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==收费站通讯稿题材篇一:收费站工作总结 ,通讯报道自豪吧!公路收费员点点滴滴皆精神,一举一动是行风,点滴精神铸和谐,三尺岗亭见风范。

——题记小草被人歌唱,在于它奉献一片新绿却不求索取三尺岗亭是传递文明的码头,一声质朴的问候是消除疲劳的良方,一个真诚的微笑是输送快乐的桥梁。

当夜幕降临,万家灯火时,也许你此刻正陪着家人共进晚餐,而我们的公路收费员还在自己的工作岗位上辛勤的工作着;当夜深人静,月光皎洁时,也许你此刻早已进入梦乡,而我们的公路收费员还在自己的岗位上工作着。

由于收费工作的特殊性,我们的收费员不论白天黑夜、法定假期,始终都是坚守在收费第一线,为高路事业的发展贡献出自己的一份力量。

青松被人赞美,在于它正直挺拔却不择地势三尺岗亭是青春舞台,为姑娘、小伙子们尽情展示出独具魅力的青春之舞,她们在收费车道里以另一种方式展示了自己。

“把最靓的一笑送给司乘人员,让微笑拂过鄂尔多斯的东大门”这是关碾房收费所提出的响亮口号。

日复一日,年复一年,她们对来自四面八方的司乘人员说出不计其数的“您好!”“请慢走!”,犹如和风细雨,滋润着千千万万过往司乘人员的心田。

司乘人员是匆匆过客,也是她们十几秒的朋友,是一次心灵深处的交流,“您好”、“请走好”就是她们倾注全部心血凝结的经典。

作为传播文明的使者,收费员们浑身洋溢热情,通过那明净的窗口,让微笑成为服务的主旋律,让四面八方的四侧很难过人员高兴而来,满意而归,始终用微笑传递文明,收费工作虽然普通,但她们爱岗敬业,毅然以所为家度春秋,用心演绎着公路的精彩。

蜡烛被人赞颂,在于它燃尽自己却给人光明三尺岗亭,一个狭小的生命空间,它演绎出如此丰富动人的风景。

分公司组织的“博爱一日捐”活动中员工踊跃捐款5625元;为落实科学发展观,构建和谐社会,发扬中华名族乐善好施光荣传统;我所积极响应分公司号召,员工们积极参与捐献图书活动;分公司指挥中心一名员工急性脑膜炎病倒在了自己的工作岗位上,昏迷不醒,急需手术费进行治疗。

收费站通讯稿范文

收费站通讯稿范文

收费站通讯稿范文【篇一:泾川东收费站11月份通讯报道】泾川东收费站认真做好效能风暴落实整改工作为进一步贯彻落实省高管局、省平凉处、泾川所效能风暴行动统一安排部署,切实加强全站作风建设,提高工作效率,提升服务质量,密切干群关系,实现“办事态度最好,办事程序最少,办事方式最快,办事成本最低”的目标,推进我站规范化、制度化、科学化建设,按照《泾川高速收费管理所效能风暴行动自查方案》,结合我站工作实际,精心安排,细化分工,积极开展自查整改活动。

此次自查活动以明察暗访、督查督办等办法从收费纪律、廉政建设、内务整理、精神文件建设四个大项十六个小项逐班、逐人、全方位进行了反复自查,对查找出的问题进行再次“回头看”,认真归纳梳理,深刻剖析根源,及时发现及时整改。

通过对存在问题的全面整改落实,有效遏制了我站职工懒散慢、不作为乱作为和工作中“生冷硬”现象,形成了“人人讲效能,处处创效能、事事高效能”的良好发展氛围。

活动开展具体步骤:(泾川东收费站:于斌杰)浅谈如何提高收费速度随着高速公路的快速发展及车流量的逐渐增大,对收费保畅工作提出了更高的要求。

因此,不断提高收费速度势在必行,现就如何提高收费速度,做到又快、有准收费浅谈几点自己的看法。

一、保持主动的工作意愿可以说,工作想不想做,想不想又快又好的做,是积极主动认真负责的做还是敷衍了事的做,拖拖拉拉的做、、、、、,两种截然不同的心态会是工作效率大相径庭。

因此,保持主动的工作意愿是提高收费速度,提高工作效率的首要前提。

这就要求每一位收费人员都要从内心真真的热爱收费工作,树立“既来之,则安之”的工作意识,每天自发的、自觉的去工作,让工作成为一种乐趣,这样才能达到到事半功倍的效果。

二、保持高度集中注意力收费站每天迎送大量的车流,遇到高峰时段,经常是一辆车接着一辆车。

这时,收费员如果开小差,精神不专注,总是想干与工作无关的事,不但会影响收费速度,严重时还会导致收费差错。

因此,要提高收费速度,在收费工作中必须保持高度集中注意力。

关于收费站的通讯稿

关于收费站的通讯稿

关于收费站的通讯稿【篇一:通讯稿好人好事】好人好事稿件12月4日,下午16点37分,一对抱着两个孩子的年轻夫妻来到了我们东站的站长值班室,两人焦急对当班的值班站长刘艳说“我们的包在你们车站丢了,里面可是有3、4万现金呀,还有刚买的笔记本电脑,这可怎么办呀,一定要帮我们找到呀!”刘艳听后,立即向他们询问了事情的经过,原来这对夫妻是在售票大厅里购票,把自己的行李箱随意的放在了身旁,两人光顾着买票和照顾孩子,不知道怎么回事行李箱就不见了,刘艳先是通知了三品台的检查人员,看有没有发现可能遗失的包裹,然后让两名旅客迅速报警,尽可能快速的让警方参与调查,提高破案的效率,因为我站售票大厅内有24小时不断监控的摄像头,于是失主和出勤民警就跑到了监控室对情况进行调查,我们的监控员秦魏强接到值班站长的通知后迅速调取相关监控资料,并根据实际情况及时迅速的发现了丢失的行李箱,根据监控显示,拿走他们行李箱的是一对大约50岁左右的中年夫妻,他们乘坐的是我站发往杞县的班车,于是,失主和出勤民警以及监控员又迅速的赶往杞县发车位,但经过查找仍未找到丢失的行李箱,经过询问得知,刚才的杞县班车以于16点40分发车,最后我们的工作人员又通过电话,及时的联系到了上班车的司机,并通知他尽快返回,再等了近20分钟后,豫b72777的杞县班车返回到我站,失主和民警同志对车厢进行了查找,并发现了丢失的行李箱,两名拿走行李箱的中年夫妇开始还矢口否认,但在监控事实面前,他们无法狡辩,最终被民警带到了派出所接受了进一步的处理。

我们的职工用自己的行动维护了旅客的财产安全,这值得我们每个人学习和借鉴。

进入12月,气温骤降,每个人都开始注意防寒保暖,于是出门乘车也都是带着大包小包,东西带的多不免就有分神的时候,所以我站真诚的提醒大家出门行车一定要注意随身携带的行李,千万不能马虎大意,让不法者有可乘之机。

2013年12月3日篇二:好人好事稿件把“以人为本”作为做好一线职工队伍稳定工作的出发点和落脚点科学发展观的核心是以人为本。

路作文之高速公路收费通讯稿

路作文之高速公路收费通讯稿

高速公路收费通讯稿【篇一:收费站演讲稿】尊敬的各位领导、同事们,早上好:我叫xx,是来自收费站的一名收费员,我演讲的题目是:爱岗敬业,青春建功青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。

那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!自2010年11月份我加入到高速收费服务工作,就注定要在这个三尺岗亭上奉献我的青春。

朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。

朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。

而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。

正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!我刚来到公司的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的大学知识和一些少少的工作经验,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。

收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。

有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,也不愿伸长一点,似乎在有意刁难你。

但我会用执着的耐心和一句“祝您一路平安,再见”,献上我对司机师傅的深深祝福。

可以说,一个微笑,化解了收费员与司机之间的隔阂;一句暖融融的问候,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。

我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。

还有的司机交费离开时,当着你的面将通行收据随意丢弃,以表示对我们工作的轻视。

可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。

为什么?一个有自尊还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必须要文明收费,热情服务;因为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热情的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。

【最新推荐】收费站信息报道范文-推荐word版 (4页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==收费站信息报道范文篇一:高速公路收费站演讲稿高速公路收费站演讲稿各位领导、各位评委、同事们:大家好!成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。

有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”,“春水碧于天,画船听雨眠。

垆边人似月,皓腕凝霜雪。

”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。

”“蜀道难,难于上青天”。

而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。

成都已不再遥远,蜀途也不再艰险。

高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世人关注的目光,也吸引来了更多更多的外来人。

如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带,那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。

是的。

我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也可以说是我们城市的窗口,是我们城市的名片。

我们每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。

今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。

大家知道,高速公路收费站顾名思义,最主要的职责就是收费。

那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。

有人说,收费吗,不就是一手收钱,一收送发票那么简单的一件事。

我要说此话差矣。

谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一定不会把这项工作干出骄人的业绩。

试想,如果一个收费人假如没有崇高的责任感、荣誉感,在他的岗位上遇上逃费漏费的,他会怎么办,会不会违规处理;在他的岗位上遇到有人求助,需要我们伸出温暖之手,给予援助的时候,他会怎么办,会不会视而不见冷若冰霜;在他的岗位上偶有情绪不佳,服务意识差,工作不达标,遭到误解、嘲弄甚至指责和批评的时候,他会怎么办,会不会被动、消极,从而一蹶不振。

收费站通讯报道范文

收费站通讯报道范文

收费站通讯报道范文收费站通讯报道。

近日,我国各地的收费站管理部门纷纷推出了一项新举措,即收费站通讯报道。

这一举措旨在加强收费站与社会各界的沟通交流,提高服务质量,促进交通安全和便利。

据悉,这一举措已经在多个省市得到了实施,并取得了良好的效果。

收费站通讯报道是指收费站管理部门利用各种媒体平台,向社会公众发布收费站相关信息、交通安全知识、服务宣传等内容。

通过收费站通讯报道,收费站管理部门能够及时有效地向公众传达交通信息,提醒驾驶员注意交通安全,解答驾驶员的疑问,增强收费站的公众形象。

在实际操作中,收费站通讯报道主要通过以下几种方式进行,一是利用微信、微博等社交媒体平台,发布收费站相关信息和宣传内容;二是在收费站设立信息发布栏,张贴交通安全宣传海报、服务公告等;三是定期举办交通安全宣传活动,吸引社会公众的关注和参与。

这一举措的实施,得到了社会各界的积极响应和支持。

驾驶员纷纷表示,通过收费站通讯报道,他们能够及时了解道路交通信息,有效避免了交通拥堵和事故风险。

同时,收费站通讯报道还为驾驶员提供了交通安全知识和驾驶技巧,提高了他们的交通安全意识和驾驶水平。

收费站管理部门也表示,收费站通讯报道的实施,有助于加强收费站与社会公众的联系,建立了良好的沟通渠道。

通过这一举措,他们能够更加及时地了解社会公众的需求和意见,及时调整和改进服务措施,提高了收费站的服务质量和公众满意度。

然而,也有一些人对收费站通讯报道提出了一些质疑和建议。

他们认为,收费站通讯报道的内容应更加丰富多样,不仅仅局限于交通安全知识和服务宣传,还应包括道路交通信息、天气预报、交通事故处理等内容,以满足社会公众的多样化需求。

综上所述,收费站通讯报道作为一项新举措,对于加强收费站与社会公众的联系,提高服务质量,促进交通安全和便利具有积极意义。

同时,收费站管理部门也应不断完善和改进这一举措,以更好地满足社会公众的需求,为交通安全和便利做出更大的贡献。

相信在各方的共同努力下,收费站通讯报道将会取得更加显著的成效,为我国交通事业的发展贡献力量。

【2018-2019】电信通讯报道范文-word范文 (13页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==电信通讯报道范文篇一:通讯稿示例幸福嘉年华给力女生节作者:林晓桐时间:201X-03-27 21:50:47 点击:58 校学生会讯 201X年3月26日(周六)晚上7点30分,“花young女生,美丽加fun”女生节闭幕式之传统嘉年华在图书馆广场隆重举行。

本活动由校学生会主办,校女生部以及二级院系女生部协办。

活动当晚,图书馆广场聚集了超过千名同学,他们都兴高采烈地参与到洋溢着浓厚的传统女生节嘉年华活动中,各个学院各具特色的摊位游戏区热闹非凡,在摩肩接踵的人群中,井然有序地罗列着等着玩游戏的“长龙”队伍,纷纷挥动着各自手中的兑奖票喜笑颜开。

校学生会大本营兑奖区更是围得水泄不通!整个广场都洋溢着浓浓的女生节气氛,欢乐不断。

图活动当晚,除了给力的游戏外,还于嘉年华开始一个小时后,由校学生会以及十一个学院派出的代表组成一支“女生节之大本营美化评比”队伍对各个学院各具特色的大本营装饰进行评分。

最后由机电学院、文法学院、经管学院高分当选。

女生节是一个传统的校园节日,这次的女生节活动吸引了全校学生的热情参加,通过女生节嘉年华,他们共同庆祝女生节,享受与同学、朋友同乐的过程,欢度节日。

同时活动也促进全校男女生在女生节中共融与同乐,营造更和谐的校园文化。

广石化第五届“魅力女生节”开幕作者:女生部杨婧时间:201X-03-22 17:53:10 点击:161校学生会讯 3月20日上午,我校第五届“魅力女生节”开幕式在新篮球场隆重举行。

校团委吴文衔书记,大学生素质拓展中心副主任黎育生,校团委范忠烽老师,以及校级学生组织和各二级院系学生会主席莅临此次开幕式。

本届女生节主题为“花young女生,美丽加fun”,9点30分crazy乐队的热情演奏点燃了现场的气氛,随后由各二级院系女生部部长和男生代表上台送出对全校女生衷心的祝福话语。

高速收费员通讯稿范文

高速收费员通讯稿范文

高速收费员通讯稿范文
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是一名高速收费员,今天我想和大家分享一些我的工作经验和心得体会。

作为一名高速收费员,我们的工作主要是收取车辆通行费,确保车辆安全通行。

在这个过程中,我们需要具备高度的责任感和职业素养,同时还需要具备一定的专业技能和沟通能力。

首先,我们需要具备高度的责任感。

在高速公路上,我们的工作直接关系到车辆和人员的安全。

因此,我们必须时刻保持警觉,严格遵守规章制度,确保车辆通行的安全和顺畅。

同时,我们还需要具备快速反应的能力,及时处理突发事件,确保车辆和人员的安全。

其次,我们需要具备一定的专业技能和沟通能力。

在收费过程中,我们需要熟练掌握收费系统的操作,确保收费的准确性和高效性。

同时,我们还需要具备良好的沟通能力,与车主进行良好的沟通,解答他们的疑问,提供优质的服务。

最后,我们需要具备职业素养。

作为一名高速收费员,我们需要时刻保持良好的形象和态度,以优质的服务赢得车主的信任和尊重。

同时,我们还需要具备良好的团队合作精神,与同事们共同完成工作任务。

在工作中,我深刻体会到了作为一名高速收费员的责任和使命。

我将继续努力提升自己的专业技能和沟通能力,不断提高服务质量,为车主提供更加优质的服务。

最后,我想向所有的车主朋友们说一声:感谢您们的支持和信任,我们将一如既往地为您提供优质的服务,让您的出行更加安全和便捷!
谢谢大家!。

收费站通讯稿范文

收费站通讯稿范文

收费站通讯稿范文尊敬的用户:为了更好地提高服务质量,我公司决定对收费站进行通讯升级改造。

此次改造将在未来几个月内陆续进行,我们将尽最大努力减少对您的影响。

在此期间,我们将提供更加便捷、高效的服务,以确保您的出行畅通无阻。

首先,我们将对收费站的设施进行全面升级。

新的收费站将配备最先进的通讯设备,以确保信息传输的及时性和准确性。

这将大大提高我们的服务效率,为您提供更快捷的通行体验。

其次,我们将对收费站的人员进行全面培训。

我们将加强对员工的技能培训,提高他们的服务意识和专业水平,以更好地为您提供优质的服务。

我们将确保每一位员工都能够熟练操作新的通讯设备,为您提供准确、快捷的服务。

最后,我们将加强对收费站的管理和监督。

我们将建立更加严格的管理制度,加强对收费站的日常监督,确保每一位员工都能够严格遵守规章制度,为您提供优质的服务。

我们将加强对收费站的巡查和检查,及时发现和解决问题,确保您的出行安全和顺畅。

在此次通讯升级改造期间,我们将尽最大努力减少对您的影响。

我们将提供更加便捷、高效的服务,以确保您的出行畅通无阻。

我们将加强对收费站的管理和监督,确保每一位员工都能够为您提供优质的服务。

我们将全力以赴,为您提供更好的服务。

最后,我们诚挚地感谢您对我们的支持和信任。

我们将不断努力,为您提供更加优质的服务。

如果您在出行过程中遇到任何问题,欢迎随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务,为您解决问题。

祝您出行愉快,一路顺风!此致。

敬礼。

收费站通讯改造升级工作组。

2022年10月1日。

2019-收费站通讯稿-范文模板 (15页)

2019-收费站通讯稿-范文模板 (15页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==收费站通讯稿篇一:通讯稿件曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。

在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。

微笑,是人与人之间的感情传递。

当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。

而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。

有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。

在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。

他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。

但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。

他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。

终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。

于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。

他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。

他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。

他的微笑被称为全日本最成功的微笑。

原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。

这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。

所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。

今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。

虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。

所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。

2018-2019-高速公路收费站文明服务通讯稿-范文word版 (18页)

2018-2019-高速公路收费站文明服务通讯稿-范文word版 (18页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==高速公路收费站文明服务通讯稿篇一:高速路收费站演讲稿让青春与使命一路同行让青春与使命一路同行尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:大家好!我演讲的题目是《让青春与使命一路同行》。

青春是美丽的,似晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的,平凡的岗位上昭示着他不悔的选择。

“如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。

今天,我要赞美这么一群人,他们就是在南友高速公路上默默奉献的收费员们。

作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为南友高速公路奉献着。

收费工作简单而枯燥,重复着一句又一句的文明用语,一个又一个的机械动作,还要承受来自社会的不理解,让我倍感无奈和委屈。

记得那是一个下午,我正在值班,一个对收费有争议的司机说什么也不肯交费。

我耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱朝我扔过来。

面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下子就涌了上来,我的心在颤抖、我的拳头在紧握。

再看我们亭内的收费员,我平静的捡起地上的钱??打票??找钱??事后,收费员对我说:“班长!你怎么能咽得下这口气啊!”而我却对她说:“在工作中,如果我们与司乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,坚持文明服务,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!。

有人问:“背井离乡,将美好的青春献给平凡枯燥的事业,值得吗?”我想,无论在什么岗位,都有英雄,都不平凡,关键在于我们如何看待他。

高速收费员通讯稿范文

高速收费员通讯稿范文

高速收费员通讯稿范文高速收费员通讯稿。

亲爱的乘客们:大家好!我是你们在高速公路上见到的收费员小李。

今天我想借这封信给大家介绍一下我的工作,同时也想和大家分享一些我在工作中的所见所闻。

作为一名高速收费员,我的工作主要是负责收取过路车辆的通行费用,同时也要确保交通秩序的正常进行。

每天,我都要站在收费亭里,迎接着来往的车辆,同时也要面对着各种各样的挑战和困难。

首先,我的工作需要我具备一定的耐心和细心。

每天,我都要面对着成千上万辆车辆,而且每一辆车都可能需要我来为他们服务。

有时候,一些司机会因为各种原因对我发脾气,但我知道这是他们在路上的情绪波动,所以我都会尽量耐心地为他们服务,同时也希望他们能够理解我的工作。

其次,我的工作也需要我具备一定的安全意识和责任心。

高速公路上的车辆行驶速度都比较快,所以我在工作的时候必须时刻保持警惕,确保自己和车辆的安全。

同时,我也要确保每一笔交易都是准确无误的,这样才能够保证交通秩序的正常进行。

除了工作上的挑战和困难,我也收获了很多快乐和感动。

有一次,一位老人开着一辆破旧的三轮车来到了我的收费亭前,他手里拿着一把硬币,说是要为自己的车辆交通费。

当我看到他手里的硬币的时候,我发现他的硬币数量根本不够支付过路费,于是我就主动帮他补了一部分,让他可以顺利通过收费站。

当他听到我说“不用了,您可以走了”时,他的脸上露出了感激的笑容,这一刻,我觉得我所做的一切都是值得的。

在工作中,我也结识了很多不同的人,有来自不同城市的司机,也有来自不同行业的同事。

我们在工作中相互帮助,相互支持,成为了彼此生活中的一部分。

在这里,我想对每一位在高速公路上行驶的乘客说一声谢谢,是你们的支持和理解,让我们这些高速收费员能够更好地为你们服务。

最后,我想对大家说,无论在哪里,无论做什么工作,只要我们用心对待,都能够取得一定的成就。

希望大家在行驶高速公路的时候,能够注意安全,遵守交通规则,同时也能够理解和支持我们这些高速收费员的工作。

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收费员通讯
篇一:通讯稿件
曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。

在人生的旅途上,最
好的通行(来自:WwW. : 收费员通讯 )证就是微笑。

微笑,是人与人之间的感情传递。

当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个
微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。

而且,经常微笑的人,也总是离成
功最近。

有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。


他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。

他没钱
租房,没钱吃饭,没钱坐车。

但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。

他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意
或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。

终于有一天,一个富翁对他的
微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。

于是,富
翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。

他请求这位富翁买他的一份保险,
于是,他有了自己的第一笔业绩。

他就是原一平,日本目前历史上签下保单金
额最多的保险推销员。

他的微笑被称为全日本最成功的微笑。

原一平说:走向
成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少
的方式。

这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。

所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以
沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。

今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!
对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至
关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。

虽然我们只是普通的收费
人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社
会群众对收费站工作的看法。

所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明
服务,美化我们的收费窗口。

怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们
每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。

文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内
心地对待每位驾乘人员。

如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅
途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。

只要我们将文明用语说到司机
心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么必将收到满意的效果!只
要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢?
当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。

收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛
苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地进行解释和劝阻。

可有时我们的付出,并不能得到理解
和尊重。

前段时间,因为修路,石林和半截河入口封闭,所有的车都要从宜良
站通过,我们的工作量一下剧增了起来,开着仅有的两个入口,还是远远不能
满足那么大的车流量。

那天我上早班,才接班不久车流量就越来越大,车辆排
成了长龙,正在我忙着发卡的时候,一辆大巴驶到了收费窗口前,我刚说完:
您好,请稍等!那个驾驶员就不耐烦地破口大骂:像你这种人还在这里上班,
不如趁早滚回家去!他说我耽误了他的时间,要投诉我什么的。

我当时一下就
愣了,可我还是耐着性子跟他解释:对不起,师傅,因为修路所以才会造成堵车。

谁知他根本不听,还是一个劲地骂,最后在内保的劝说下,他才骂骂咧咧
地离开了。

说真的,那一刹那,真正体会到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,
什么叫不被理解。

委屈的泪水在眼睛里直打转,但我忍住了。

我想,个人委屈
一点不算什么,一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹,影响我们的
文明形象。

就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢,自己既然选择了收
费工作这个岗位,就应该承受住这些时常发生的事情。

这样的事情多了,渐渐
的我也学会了用微笑来对待,不管对方怎样的吵闹,都保持平和的心态,微笑
着耐心解释。

微笑有一种作用,对对手,微笑是大度;对伤害过自己的人,微
笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。

所以,如果我们将微笑作为每天工作的一
个习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。


要我们把司机当成自己
的朋友,就会很自然地向他发出会心的微笑。

永远保持一个良好的心态,微笑
服务也就变成一件轻而易举的事了。

篇二:1收费员工作流程
陇县收费站
收费员工作流程
宝汉公司宝鸡分公司陇县管理所
收费员工作流程
1、上岗程序
(1)接班前30分钟,在班长的带领下进行岗前检查,清理私款、个人通讯工
具和其它与工作无关物品;佩带胸牌;整理仪容仪表。

(2)列队进入票管室领取IC卡箱。

(3)在班长监督下,检查工号牌、证件和其它工作用品,服从工作安排,认真执行上级领导所提出的工作要求和注意事项。

(4)在班长带领下按规定路线列队上岗。

2、交接班程序
(1)上岗人员在班长的带领下完成交接班程序后,按顺序离开队列,喊“报告”进入收费亭。

(2)交班人员必须完成收费程序后,按“下班键”退出工作状态,双方敬礼进行交接。

(3)上岗人员按“上班键”,刷身份卡,正确输入密码,并将工号牌安放到固定位置,进入工作状态。

(4)交班人员将票款、工作物品清理装箱,右手提箱到指定地点集合,列队由交班班长讲评带回结算室。

3、收费程序
(1)当车辆驶入车道后,收费员伸手示意停车,收费员判断驶入收费车道的车辆计重信息是否正确。

(2)准确判断并输入驶入收费车道的车辆车型及车牌照。

(3)使用文明用语“您好,请出示通行卡”,主动接取司乘人员的通行卡。

(4)将通行卡在读写器上进行扫描。

(5)收费员认真核实显示器和计算机显示收费金额、超载比率等信息。

(6)使用文明用语“请交××元”,收费员收取现金后,按“确认”键打印票据。

(7)收费员将票据交司机,并按规定使用文明用语“再见或请走好!”及肢体语言。

(8)电动栏杆抬起,车辆驶过检测器,栏杆自动落下。

(9)屏幕显示“输入车型车号”,即可进行下一辆车的收费操作。

4、收费员交款结算程序
(1)收费员下班后,整理好自己的钱物和通行卡,在班长的带领下进入票证室进行结算。

(2)收费员将当天的收费额点清,填写《通行费现金交款单》,经班长审核无误后,双方签字。

特殊情况需进行说明,并在数据报表上签字认可。

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