渠道串货与价格体系混乱防治
如何管理市场串货问题
如何管理市场串货问题
窜货是目前日常消费品市场上的一个普遍而复杂的问题。所谓窜货就是指甲
地区的本企业产品流入乙地区,以低于正常市场价格销售,造成零售、批发价格混乱,营销界把这种现象称之为“窜货”。常见的窜货现象有两种:一是不畅销地区向畅销地区窜货;二是畅销地区以低价向新市场或正在启动的市场窜货,导致新市场或正在启动市场的一片混乱。
窜货的发生会导致零售、批发价格的混乱和销售渠道堵塞,通路利润下降,货
款难回,严重影响着企业品牌的无形资产和企业的正常经营,消费者因混乱的价格而对产品品牌失去信心,经销商也因此而丧失对企业的信心,生产企业在不知不觉中蒙受巨大的损失,最终还会导致整个营销体系的土崩瓦解。
窜货的产生归根结底还在于利益的驱动,在整个销售通路中,各个通路成员都
为利益而为,如通路某个成员为己利益不顾大局,不择手段的销售,就产生了窜货。窜货的一个重要特点是激活市场销售,针对不同的情况,窜货可分为良性窜货、自然窜货、恶性窜货三种形式。良性窜货是指企业在进入市场初期,有意识的选择了流通性很强的经销商,使其产品流向重要经营市场或空白市场,这种正常流通应该是良性窜货。自然窜货,是指经销商在正常获利的情况下,无预谋的向自己市场之外倾销产品的行为。恶性窜货,是指经销商为了一时的利益,有预谋的向自己市场之外的市场倾销产品的行为。经销商通常采用的方式就是用比出厂价还低的价格向非自己市场销货。
防止窜货,需要加强窜货管理措施:
1. 堵住源头。在部门责权明晰的企业,即使是企业最高首脑要货,也须通过销售部门按企业法定价格办理,企业维护了产品价格法统,在一定程度上就堵住了源自企业内部的窜货源头。
防止线下串货的措施
防止线下串货的措施
为了避免线下串货和保障品牌形象,企业可以采取以下措施:
1.建立完善的供应链管理制度,确保所有产品都来自正规渠道。
2.加强对经销商和代理商的管理,严格执行合同约定,加强监督和检查。
3.加强对销售渠道的检查,发现线下串货现象及时进行处理。
4.加强对客户及终端消费者的教育和宣传,提高其对正规渠道的认知和信任度。
5.加强对市场的调研和分析,及时调整销售策略,保证渠道畅通和供需平衡。
综上所述,要防止线下串货,企业需要从供应链、经销商、销售渠道、消费者等方面入手,建立完善的管理制度和监督机制,提高市场敏感度和应变能力,以保障企业的合法权益和品牌形象。
- 1 -
窜货的原因及应对策略
窜货的原因及应对策略
不可否认,在消费品市场,几乎任何一家公司都没有办法完全杜绝窜货问题,窜货被称为“销售渠道的顽疾”。下面店铺给大家分析窜货的原因,希望能帮到大家。
窜货的原因
1 商品的价格差
地域价格差的悬殊,是窜货最直接和最主要的原因。某些生产商根据销售半径、市场竞争程度、价格水平和销售半径等情况,对不同地域或不同经销商,制定出高低不同的价格以扩大市场占有率,提高销量。横向地域价格的出现,就形成了利润空间[11]。价格低的分销商就会将其产品售往价格高的市场,进行跨区低价抛售,形成窜货行为。
纵向价格差过大,也是导致窜货的一个重要原因。纵向价格差过大会使某分销商想获取更多的利润时,选择越过下级分销商而直接向批发商供货,这样就导致了同一区域市场的分销商进行窜货。
2 销售管理政策失误
一些企业在销售的过程中,没有形成较完善的销售制度,不能及时发现窜货现象,待知道时,已经积重难返,或是对窜货的客户处理不严,姑息纵容,警告一下,批评一下了事。有些厂家由于片面追求销量,采取短期行为,对于窜货现象重视不够,信息反馈不及时,不能及时发现,待知道时已无法收拾;或是处理不严,更有甚者姑息纵容。
3产品包装没有差别化
目前生产商生产出来的产品,其品质几乎没有任何区别。很多厂商为了追求销售量和更好的实现产品的宣传,对所有产品的包装也几乎一样。企业对相同的产品采取统一的包装设计为窜货提供了便利,同时如果经销商发生窜货,也无法从产品上区分该产品是从哪个销售区域窜货而来,进而无法追究窜货经销商的责任,窜货现象就频频发生。
防串货解决方案
防串货解决方案
篇一:防串货处理方案
防串货处理方案
第一部分:串货本质原因:价差与渠道重叠
串货原因之一:价差
1、生产企业价格体系控制问题--价差太大:主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间:
·地区价差太大。
·季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货。
·调价前后的价差。价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利!
·大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。促销政策导致的价差,有些企
业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
串货原因之二:销售管理政策失误
·年销售目标任务过高,经销商和企业自己的区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货。甚至贴现串货。
·年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二
年经销商无奈串货。
·商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时,导致经销商为拿奖励而串货。
·或者年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险,大肆串货。·奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如果想套现,必然低价串货。串货原因之三:代理商、经销商和业务员缺乏诚信,想捕捞而获,抢夺他人的利益
·商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做的好的地区)去。
·当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
·换货:代理商把其经销的几种产品组成套装换取另外一个地区的另一个套装。尤其市把广告多、走货量大的品种当成带货品种,因此不要把我们的产品搞成带货产品。
处理窜货的方案
处理窜货的方案
简介
窜货是指在供应链中,某个环节的商品以非法方式流出,绕过正常渠道进行销售。窜货不仅给企业带来利益损失,还会破坏市场秩序和品牌形象。因此,企业需要制定相应的方案来处理窜货问题,保护自身利益和形象。
本文将介绍几种常见的处理窜货的方案,包括加强渠道管理、建立监测机制、合作共治等措施,帮助企业有效应对窜货问题。
方案一:加强渠道管理
加强渠道管理是防止窜货的重要措施之一。企业可以通过以下几种方式来加强渠道管理:
1.渠道合作伙伴评估:对合作伙伴进行评估,包括其经营实力、信誉度
和管理水平等方面。选择可靠的合作伙伴,降低窜货风险。
2.建立合理的销售政策:制定明确的销售政策,包括价格管理、退货政
策等。通过建立规范的销售政策,遏制窜货的现象。
3.加强培训和管理:培训渠道销售人员,提高其对窜货问题的认识和管
理能力。在销售渠道中建立严格的管理制度,加强对渠道销售人员的监督和考核。
方案二:建立监测机制
建立监测机制是及时发现和处理窜货问题的重要手段。企业可以采取以下方式建立监测机制:
1.信息收集和分析:建立信息收集和分析系统,定期收集销售数据和渠
道情报。通过数据分析,及时掌握渠道销售情况,发现窜货问题。
2.市场调查和巡店:定期进行市场调查和巡店,了解产品价格、销售情
况等。通过对市场的观察和访谈,发现窜货问题的线索。
3.技术手段:利用现代技术手段,如物联网、云计算等,对销售渠道进
行实时监测。通过电子标签、GPS定位等技术,追踪商品流向,发现和处理窜货行为。
方案三:合作共治
窜货问题是供应链中的共同难题,企业可以通过与相关方合作,共同解决问题。以下是几种合作共治的方式:
窜货及解决办法
所谓窜货,就是由于经销网络中的各 级代理商、分公司等受利益驱动,使所经 销的产品跨区域销售,造成价格混乱,从 而使其它经销商对产品失去信心,消费者 对品牌失去信任的营销现象。
关于窜货的补充说明:
许多企业在开拓市场时,对自己的销售体系 信心百倍。目前,国内销售通路主要有三种模式, 即经销制,代理制和分公司制,这三种销售模式 各有所长,但对通路的管理也各有其难。通路的 管理除了对渠道本身管理以外,还包括对质量, 特别是对价格的管理或监控。
《战国策》里有篇文章《扁鹊见蔡桓公》,名医扁 鹊对蔡桓公作了四次免费诊断,讳疾忌医的典故 即出于此。其实,我们的营销疾病也可分为四个 层次:先是腠里疾:商品质量出现问题(如商品过 期等);其次是血脉、肠胃疾:渠道出现扭曲;然 后价格混乱,已是疾在骨髓;开始窜货,已经到 了病人膏盲的层次了。
窜货的根源是什么?
• 控制窜货方法之二:合理划分区域和市场 改变原来的销售区域:方法有二
1、按照商圈划分市场区域:目前大多数生产企业在大多 数情况下,市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠
的方式,习惯成了自然,没有人对此提出质疑,我个人认
为。企业市场区域的划分,做好考虑商圈的重复问题:比
如。例如:河南信阳、湖南的岳阳商圈上属于武汉。如果 硬要按照行政区划,串货很难避免。
一,经济不景气,市场萧条。 二,厂家给经销商规定的计划任务超出了其销售实
如何预防和治理经销商窜货
如何预防和治理经销商窜货?六大方面,全
面治理!
窜货伴随销售过程的始终,是营销界的一大顽疾。由于经销商与厂家的利益不一致,各方在追求自身利益最大化的时候,往往会做出令对方难以接受的行为。我们在销售过程中,往往会遇见经销商窜货“摁下葫芦瓢起来”,“你方唱罢我登场”的现象,对窜货行为的预防和治理不力,将会严重影响市场的健康、持续发展。
对经销商窜货的预防和治理,首先应该引起厂家的高度重视,其次应该采取有效得力的预防和治理措施。
一、预防为主从根源上防止窜货的发生
窜货治理要以预防为主,往往等事情发生了以后去补救已经造成挽回的损失了。那么我们应该如何预防呢?
1.选对经销商
我们在选择经销商的时候,一定要进行严格的“资格审查”,除了考察他的市场能力、影响理念、合作意愿等因素,还要对其经营历史进行调查,看其有没有恶意窜货的历史。若一个经销商是从卖窜货发的家,而且一直与一些不规范的小企业进行合作,窜货乃家常便饭,你不要指望他与你合作就会“改邪归正”,这样的经销商索性不要与其合作。
2.签合同、明细则
在合作开始确立的时候,就要向经销商宣导厂家严格控制窜货和严厉打击窜货的决心。另外,要在合同条款里明确防止窜货和对窜货
行为的处罚条款。虽然签了合同不能从根本上防止他窜货,但至少起到警示作用,增加他窜货的障碍和成本。
3.保持销售网络的健康性和均衡性
在销售网络的建设和规范过程中,既要保证市场的无缝覆盖,又要保证各个经销商之间的市场利益均衡,维持渠道的健康和均衡。如果您在一个地市有五家经销商,一家独大,其他四家没有合理的市场利益保证,那么就为窜货埋下了隐患。
窜货原因及解决措施
窜货原因及解决措施
窜货指的是同一品牌的产品在不同的销售渠道出现价格差异的现象。常见的窜货原因包括厂家内部人员私自倒卖、渠道商之间恶性竞争、授权经销商恶意降价等。
对于生产厂家来说,窜货会对品牌形象造成极大的损害,因此需要采取一系列措施来防范和应对窜货问题。其中最关键的一点是建立完善的渠道管理体系。这包括设立专门的渠道管理部门,加强对渠道商资质审核和管理,严格执行销售价格政策,确保同一个SKU在各销售渠道价格一致。同时,建立信用体系,对违规行为实施惩罚措施,以提高整个渠道合规意识。
另外,厂商还可以通过加强渠道间合作,减少资源浪费,降低对外采购成本,提高整体利润;通过多渠道销售,避免单一渠道销售风险;并且积极向消费者传递品牌形象和产品特点,增加消费者对品牌的忠诚度和认同感,减少因价格波动带来的影响。
对于经销商而言,窜货主要来自于恶性竞争、销售渠道混乱等原因。解决这些问题也需要从渠道管理和市场营销等方面入手。其中最
关键的一点是规范销售渠道和价格政策,合理授权终端经销商,维护良好的合作关系。此外,积极开展市场营销活动,增加品牌曝光度和消费者认知度,提高销售量和利润率;建立和完善售后服务体系,提高消费者体验和满意度,增加品牌口碑。这些都能够有效地减少窜货问题的发生,提高渠道经营效益。
总之,窜货问题的产生对厂家、经销商和消费者均不利,需要全方位的协调和措施,共同维护良好的市场秩序和消费者权益。
窜货的应对措施
窜货的应对措施
在市场竞争激烈的今天,为了获取更多的市场份额,很多商家会
采取非法手段进行窜货。窜货不仅会给正品销量带来不良影响,还会
损害品牌形象。那么针对窜货问题,我们应该如何应对呢?以下是一
些常见的应对措施。
一、供应链管控
建立完善的供应链管理制度,加强对供应商的监管力度,规范供
货渠道,明确供货渠道的协议和条件,保证供应商遵守相关合同约定,杜绝非法渠道。
二、产品质量保障
加强产品质量控制,提高产品质量标准,减少产品差异化,加强
与渠道商的沟通,合理安排产品销售,提高单品的利润,避免渠道商
通过非法手段获取更多利润。
三、价格策略
合理设定产品价格,坚持合理的市场定位,与渠道商建立稳定的
价值合理的合作关系,切勿为了追求短期利润而采取降低价格的策略,导致品牌信用受损。
四、维权意识
在市场上及时发现并制止窜货行为,及时向相关部门进行举报,保护企业品牌和消费者权益。
五、产品防伪
采用防伪技术,提高品牌产品的复制难度,抵御窜货行为,有效提升品牌的信誉度和形象。
总之,打击窜货行为是保证产品品质,实现品牌价值和维护消费者权益的关键步骤。企业应该采取有力措施,加强合理管理,防范非法渠道,发现并打击窜货行为,营造稳定的市场秩序,保障企业和消费者的正当权益。
商品窜货处理方案(标准版)
商品窜货处理方案(标准版)
1. 背景
窜货,也称渠道冲突,是指商品在非授权渠道中销售,导致市场价格混乱、品牌形象受损、经销商利益受损等问题。为了维护市场秩序,保护品牌形象,确保经销商利益,特制定本处理方案。
2. 定义
- 窜货:指商品在非授权渠道中销售,包括线上线下非授权店铺、私人代购、走私等。
- 窜货处理:对窜货行为进行调查、证据收集、责任认定和处罚等一系列措施。
3. 窜货处理流程
3.1 发现窜货
当公司或经销商发现窜货行为时,应立即收集相关证据,包括
商品图片、销售渠道、价格等。
3.2 报告窜货
经销商将窜货信息报告给公司,并提供相关证据。
3.3 调查窜货
公司市场部门对窜货行为进行调查,核实窜货事实。
3.4 责任认定
公司市场部门根据调查结果,确定窜货责任方,包括窜货商、
经销商等。
3.5 处理窜货
对窜货责任方进行处罚,包括警告、罚款、取消授权等。同时,对受影响的经销商进行赔偿。
3.6 预防窜货
公司市场部门定期对市场进行巡查,加强经销商管理,预防窜货行为的发生。
4. 窜货处理措施
4.1 证据收集
收集窜货证据,包括商品图片、销售渠道、交易记录等。
4.2 责任方确认
根据证据,确定窜货责任方,包括窜货商、经销商等。
4.3 处罚措施
对窜货责任方进行处罚,处罚措施包括但不限于以下几种:
- 警告:对窜货商进行警告,要求其停止窜货行为。
- 罚款:对窜货商进行罚款,金额根据窜货金额和严重程度确定。
- 取消授权:对窜货商取消授权,禁止其销售公司商品。
- 法律诉讼:对窜货商采取法律手段,追究其法律责任。
4.4 赔偿措施
防窜货管理规定
《市场防窜货管理规定》
第一条目的
为近一步规范市场秩序,严禁窜货、低价销售行为,保护经销商的利益,特制定本规定。
第二条窜货、低价销售定义
窜货——指经销商违反合同,将产品销售到授权区域外的行为。
低价销售——指经销商违反公司所规定的价格体系,以低于终端供货价进行销售。
第三条窜货行为范畴
1、产品范围:公司销售的所有产品。
2、价格范围:低于公司规定的终端供货价直接批发或销售。
3、销售区域:在合同授权区域以外的销售。
4、公司认为以下行为都属于窜货:
(1)5件以上奥运村酒流入异地批发市场或零售环节进行销售。
(2)10件以上奥运村酒流入当地批发市场进行销售。
(3)团购产品流入市场进行销售的行为。
(4)异地连锁酒店配送不予备案行为。
(5)公司认为其它疑似窜货界定的行为。
第四条管理部门及处理程序
1、窜货、低价销售的监督及查处部门为市场监督部,客户服务部、信息中心、相关部门配合进行监督。
2、各经销商、各级业务人员发现有窜货行为,应及时将有关情况向我公司反应。根据情况安排人员收集样品作为证据(货物编码被毁损不能识辨确认来源的应先由市场监督部沟通确认是否是流通产品),拍照后将具体的情况(数量、单价、编码)书面申报给公司市场监督部。收集的窜货产品实物由市场监督部通知处理。
3、市场监督部根据经销商的书面报告及提供的依据,通过鉴定相应的窜货编码和相应的货物,将窜货的情况通知经销商和窜货方,由相关工作人员查实、反馈结果,并及时采取措施,责成窜货方收回并按公司相关规定处理。
4、市场监督部有权要求经销商提供产品库存及流向情况,检查经销商的库存产品和相关记载。
渠道串货与价格体系混乱防治
渠道串货与价格体系混乱防治
第一部分:串货本质原因:价差与渠道重叠
串货原因之一:价差
1、生产企业价格体系控制问题--价差太大:主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间:
·地区价差太大。
·季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货。
·调价前后的价差。价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利!
·大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格。促销政策导致的价差,有些企业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上的价差,使得代理商有价格操作空间。
串货原因之二:销售管理政策失误
·年销售目标任务过高,经销商和企业自己的区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货。甚至贴现串货。
·年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销商无奈串货。
·商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时,导致经销商为拿奖励而串货。
·或者年终返利太高,使商业单位为了年终的高额返利而铤而走险,大肆串货。
·奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如果想套现,必然低价串货。
串货原因之三:代理商、经销商和业务员缺乏诚信,想捕捞而获,抢夺他人的利益
·商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做的好的地区)去。
·当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销。
·换货:代理商把其经销的几种产品组成套装换取另外一个地区的另一个套装。尤其市把广告多、走货量大的品种当成带货品种,因此不要把我们的产品搞成带货产品。
营销渠道中的窜货问题分析
营销渠道中的窜货问题分析
窜货是一个市场营销学中没有的概念,却是市场营销实践中一个常见并令人头痛的问题。从窜货问题的起因、对企业市场营销活动的影响、窜货问题的对策
等方面对该问题进行分析,说明窜货现象是可以进行有效控制的。
标签:营销渠道;窜货;经销商;控制措施
1窜货的含义
窜货问题实际上是市场营销渠道管理问题中的一个。所谓窜货,就是由于营销渠道中的各级代理商、经销商或者分公司等受利益驱动,使所经销的产品跨区域销售,该行为最大的恶果是造成市场倾轧、价格混乱,严重影响厂家的声誉,对于厂商维持正常的市场秩序造成巨大危害。在营销实践中,窜货也被称为倒货、
冲货。
2 窜货现象的形成原因
2.1 厂商价格体系控制中存在的价差
一般情况下,厂商在渠道网络中是以分级定价作为主要定价策略的,渠道层级越多,则整个价格体系所产生的渠道层级的价格差异空间就越大,同时,厂商在经营过程中还会因为一些其他原因形成价差,具体而言,主要有以下表现形式:
(1)较大的地区价差导致产品由低价区域向高价区域流动形成窜货。逐利是经销商的本能,经销商在经营过程中始终会权衡价差的最大化,如果经销商发现加上运输成本和其他的管理成本之后,将产品运往另一个非所辖区域依然比所辖区域更有利可图,就必然会产生窜货动机。一些具有渠道优势的经销商(比如有跨区域连锁卖场)会发现窜货所产生的中间环节成本更低,因而将窜货作为获
取更多利润的手段就更加具有可行性。
(2)厂商价格调整信息泄露会导致一些代理商或者经销商淡季囤货形成窜货基础。价格调整是厂商正常的经营行为,但这种行为一般是厂商的商业机密,不能提前透露,但在营销实践中,有的厂商在进行价格调整前没有对有关信息进
窜货的原因及应对策略
价格波动
价格波动导致经销商为了追求更高利润而进行窜货。
价格差异
不同地区市场价格差异导致窜货现象发生。
价格竞争
企业之间价格竞争激烈,为抢占市场份额,部分经销商可能采取窜货手段。
价格因素
某些企业对渠道商进行激励措施,如返点、折扣等,可能导致渠道商跨区域窜货。
渠道激励
渠道管理
渠道冲突
渠道管理不力,如对经销商的监督不到位、对市场价格的监测不足等,导致窜货现象出现。
跨地区窜货:不同地区之间的销售商之间的窜货行为,通常表现为不同省份或城市之间的窜货。
按照窜货的主体不同,窜货可分为
厂家窜货:厂家直接向非授权销售区域发货或直接向终端零售商发货,导致不同销售区域之间的价格差异。
经销商窜货:经销商为了获取更多利润,绕过直接上级经销商或厂家直接ຫໍສະໝຸດ Baidu非授权销售区域发货。
窜货类型
品牌形象
品牌因素
区域经济发展不平衡
物流因素
人为因素
其他因素
03
窜货应对策略
完善营销策略
要点三
制定合理的价格策略
在制定价格策略时,要考虑到各级经销商的利润空间,避免因价格过低导致窜货现象的发生。
要点一
要点二
建立促销机制
通过促销机制,对各级经销商进行奖励,以激励他们规范经营,减少窜货行为。
营销大全之对窜货的几点分析和对应措施
营销大全之对窜货的几点分析和对应措施
窜货是指经销商在未经生产厂家授权的情况下,将货物从一个经销商处转手销售给另一个经销商的行为。对于生产商和品牌商来说,窜货对其形象和销售都有着不良的影响,因此,需要采取措施来避免窜货的发生。下面,我们来分析对窜货的几点分析和对应措施。
一、窜货的危害
1.破坏渠道稳定性:窜货破坏了产品正常的销售渠道,让产品供需关系失衡,极大地损害了厂商和经销商间的合作关系。
2.对品牌形象产生负面影响:之前厂商通过各种渠道建立品牌形象和信任感,窜货行为的出现会在消费者心中破坏他们对品牌的认知和信任感。
3.导致价格混乱:因为窜货行为没有厂商的授权,导致出货价格混乱,从而对正常的市场竞争产生消极影响。
二、对窜货应采取的措施
1.强化渠道管理:厂商可以采用从源头就进行管理、控制的方式来防止窜货的发生,例如给经销商提供相应的培训和指导,对其每笔订单进行跟踪和评估,经常进行巡查和审核。
2.做好市场监控:厂商需要及时、准确地掌握市场行情和销售数据,及时对经销商的销售情况进行监控和分析,通过颁发授权证书等方式对经销商加以监管。
3.加强品牌推广:厂商要加强品牌推广,提高产品的知名度和美誉度,增强消费者对品牌的信任和忠诚度,以此来减少经销商的窜货行为。
4.加大市场惩罚力度:对于窜货行为,必须进行严格惩罚,可以采用吊销经销商授权证、限制销售额等方式进行处罚,同时,也可以加大投诉力度和维权力度,让窜货行为受到社会谴责和群众的反映。
综上,厂商需要从多个方面入手,来遏制窜货行为的发生,要做到从源头管理、市场监控、品牌推广、市场惩罚等方面入手,这样才能有效地减少窜货行为的发生,从而更好地保护企业品牌的形象和利益。
防止串货保证书
防止串货保证书
尊敬的合作伙伴:
首先,我谨代表本公司向您表达诚挚的感谢,感谢您在过去的业务合作中给予我们的信任与支持。为了进一步加强双方的合作关系,确保市场秩序和消费者权益,我们特此向您出具本保证书,承诺将严格遵守防止串货的相关规定,确保产品销售的合法性和合规性。
一、保证书的含义
串货,指的是产品在非指定销售区域内销售,违反了厂商规定的销售渠道和价格体系的行为。为了维护品牌形象、保护消费者权益和保证合作伙伴的利益,本公司郑重承诺将采取一切必要措施,杜绝串货现象的发生。
二、防止串货的措施
1. 严格执行区域销售政策:本公司将根据市场情况,合理划分销售区域,并制定
相应的销售政策。我们将严格按照销售政策规定,确保产品在指定区域内销售,禁止跨区域销售。
2. 加强渠道管理:我们将对销售渠道进行严格管理,确保产品通过合法渠道流通。对于违反渠道管理规定的行为,我们将依法追究责任。
3. 规范价格体系:本公司将建立健全的价格体系,确保产品价格的稳定性。我们
将对市场进行定期监控,一旦发现低价倾销、恶意竞争等行为,将严肃处理。
4. 强化培训与宣传:我们将定期对销售人员进行培训,加强法律法规和职业道德
的教育,提高他们的法律意识和职业素养。同时,我们将加大宣传力度,提高消费者对防止串货的认识和支持。
5. 建立举报奖励制度:我们鼓励广大合作伙伴和消费者积极举报串货行为,一经
查实,将给予举报人一定的奖励。同时,我们将对举报人的个人信息严格保密,避免泄露。
三、承诺与责任
本公司郑重承诺,将全力以赴,采取一切必要措施,确保防止串货政策的贯彻执行。如因本公司原因导致串货现象发生,我们将承担相应的法律责任,并赔偿因此给合作伙伴造成的损失。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第一部分:串货本质原因:价差与渠道重叠
串货原因之一:价差
、生产企业价格体系控制问题--价差太大:主要存在以下价格差别,从而导致以下操作空间:
·地区价差太大.
·季节价差太大,导致一些代理商乘淡季屯货.
·调价前后地价差.价格变动前信息控制不严,造成一些经销商或者个人囤积货物,等涨价后,他再低价出货牟利!文档收集自网络,仅用于个人学习
·大小客户价差:大客户销量大,因此可以拿到更低价格.促销政策导致地价差,有些企业看似公平,但对不同市场促销返利太大,导致实际上地价差,使得代理商有价格操作空间. 文档收集自网络,仅用于个人学习
串货原因之二:销售管理政策失误
·年销售目标任务过高,经销商和企业自己地区域销售经理和业务员都感到完不成任务,只有一起串货.甚至贴现串货. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·年终为完成销售任务,为了个人业绩,区域经理要求经销商压货,并以其它促销支持(变相降价)为条件,第二年经销商无奈串货. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·商业单位奖励制度设置不合理:随任务成几何基数增加时,导致经销商为拿奖励而串货.
·或者年终返利太高,使商业单位为了年终地高额返利而铤而走险,大肆串货.
·奖励采取货物方式,如果代理上区域市场容量达到极限,如果想套现,必然低价串货.
串货原因之三:代理商、经销商和业务员缺乏诚信,想捕捞而获,抢夺他人地利益
·商业单位和业务员不讲信誉、缺乏诚信,缺乏职业道德,为了不费力气就拿到利润,不惜降低出货价,销到异地(尤其是销量大、终端促销做地好地地区)去. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·当资金困难需要套现时,也会不惜低价倾销.
·换货:代理商把其经销地几种产品组成套装换取另外一个地区地另一个套装.尤其市把广告多、走货量大地品种当成带货品种,因此不要把我们地产品搞成带货产品. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·经销商放弃我们产品后者即将倒闭时,会低价串货乱市.
第二部分:串货管理与控制
控制串货方法之一:弄清货物流向
·彻底弄清自己企业地产品地月分销量(注意非回款量)
·彻底弄清自己企业产品地季节、促销等销量变化情况
·彻底弄清自己企业地货物流向.这是我们分析市场潜力、增加销量和防止串货地前提. 也是开发二级市场优先顺序地依据之一. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·计算自己产品地安全库存量、建议在采购时按照建议量采购,但同时注意季节变动情况.
·弄清自己企业产品在同类产品中地市场份额.打压其它产品地进货量和扩大其进货周期.
·控制好自己企业产品地价格体系.
如何弄清货物流向:
、通过经销商地采购、配送、批发人员了解
、通过经销商地可观人员来了解,或者亲自到仓库去查.
、学会电脑,定期亲自察看经销商地进销存账目.
、通过渠道促销活动掌握批发(非连锁配送)货物流向.比如,针对小地药店和周边地区药店批发地经销商可以搞持续两个月地进货有奖销售活动!拿奖品时登记单位名称. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、手段:物流流向费用、准确上报物流及时发货、送给经销商最新地货物进销存管理设备和软件.
控制串货方法之二:合理划分区域和市场改变原来地销售区域:
方法有二
、按照商圈划分市场区域:目前大多数生产企业在大多数情况下,市场区域划分时都是采用商圈和行政区划重叠地方式,习惯成了自然,没有人对此提出质疑,我个人认为.企业市场区域地划分,做好考虑商圈地重复问题:比如.例如:河南信阳、湖南地岳阳商圈上属于武汉.如果硬要按照行政区划,串货很难避免.文档收集自网络,仅用于个人学习
、按照经销商(代理上)已经形成地网络覆盖实力范围划分.经销商长期经营中陷阱已经形成了自己地覆盖网络范围.应该承认之一现实.通过多方协调、相互妥协,最后让双方认可新地区域.允许相互交叉覆盖. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、按照渠道划分经销商:批发、连锁及零售、超级大卖场.
控制串货方法之三:制定合理地价格政策
·价格体系尽可能全国一致、大小一致,对于重点市场采取其它措施帮助,而不是价差. 即使有价差,也应使两地价差地获利小于在两地运输成本,尽量缩小价差. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·尽可能制定统一地出货价和零售价.强力维护价格体系.
·做好调价后地保密工作、安抚工作和解释说服.杜绝调价前囤货.一般在同一天内用正式文件通知,并给予适当比例(大家按照各自地销量,和同一比例来配货)地原价货物,但必须按照提高后地价格卖出,保证给经销商得到补偿地利益. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·不搞降价促销. 控制串货方法之四:制定合理地激励政策
·年终返利不要呈几何基数增加,如果年终返利幅度大于正常销售利润水平时,代理商就可能串货.一般应该低于%. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·多用过程返利,少用销量返利:比如铺货率、售点生动化全品项进货、安全库存、遵守区域销售、专销(不销竞品)、积极配送和守约付款等等.过程返利既可以提高经销商地利润,从而扩大销售,又能防止经销商地不规范运作. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·年终奖励不奖货物.年终返利比例不宜超过.
·激励不能变相降价或者本质上地降价.
·不给经销商直接操作广告,以防其用此费用降价.
案例一:某药企地返利政策
、经销商完全按公司地价格制度执行销售,返利.
、经销商超额完成规定销售量,返利.
、经销商没有跨区域销售,返利
、经销商较好执行市场推广与促销计划,返利.
案例二:某药企地过程奖
、铺货陈列奖在产品入市阶段,厂家协同经销商主动出击,迅速将货物送达终端.同时厂家根据给予经销商以铺货奖励作为适当地人力、运力补贴,并对经销商将产品陈列于最佳位置给予奖励. 具体设定几个量化陈列指标予以定期与不定期考核. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、终端渠道维护奖为避免经销商地货物滞留和基础工作滞后导致产品销量萎缩,厂家以“渠道维护奖”地形式激励经销商维护一个适合产品地有效、有适当规模地渠道网络. 设定客情关系、定期拜访、传播等几个定量指标,予以定期不定期考核. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、分销流向上报奖:按时上报每月分销流向.
、价格信誉奖为了防止经销商窜货、乱价等不良行为,厂家在价格设计时设定了“价格信誉奖”,要求遵守价格规定出货.作为对经销商地管控. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、合理库存奖厂家考虑到当地市场容量、运货周期、货物周转率和意外安全储量等因素,厂家设立“合理库存奖”鼓励经销商保持适合地数量与品种. 文档收集自网络,仅用于个人学习
、经销商协作奖为激励经销商地政策执行、广告与促销配合、信息反馈等设立协作奖,既强化了厂家与经销商地关系,又是淡化利益地一种有效手段. 文档收集自网络,仅用于个人学习
控制串货方法之五:制定合理地目标任务
·目标销售任务制定科学有依据,增加地销售目标任务要有增长点和具体增加销量地方法措施,保证代理商努力后在自己地区域内能完成,同时厂家业务经理协助经销商努力在自己地区域完成.不可盲目增加,一旦任务完不成时,经销商和业务经理都会想到用串货地方法. 文档收集自网络,仅用于个人学习
·终不要给经销商压太多地货物.
控制串货方法之六:设立串货报证金制度
、让经销商拿出一定金额地钱做为不串货地报证金,如果年终考核没有串货,则给予高出银行利息两倍地利