京东运营计划
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的市场竞争力，制定一个全面的运营计划是至关重要的。
二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过各种渠道和媒体的宣传推广，增加京东品牌的曝光率，提高消费者对京东的认知度。
2. 增加用户粘性：通过提供优质的购物体验，增加用户在京东的停留时间，提高用户转化率和复购率。
3. 扩大市场份额：通过推出具有竞争力的价格策略和促销活动，吸引更多的消费者选择京东进行购物。
4. 加强供应链管理：优化供应链流程，提高商品的库存周转率和配送速度，确保顾客能够及时收到产品。
三、具体措施1. 品牌推广（1）线上推广：通过京东自有媒体和合作媒体进行品牌宣传，包括网站广告、搜索引擎推广、社交媒体宣传等。
（2）线下推广：与知名品牌合作举办线下活动，举办品牌推广活动，提高品牌在消费者心目中的形象。
（3）口碑营销：通过用户口碑传播，提高京东的口碑评价，增加用户对京东的信任度。
2. 用户体验优化（1）网站界面优化：优化网站的布局和设计，提高用户的浏览和购物体验。
（2）客户服务升级：提供7x24小时的在线客服支持，解决用户的问题和疑虑，提高用户满意度。
（3）个性化推荐：通过用户行为分析，向用户推荐符合其兴趣和需求的商品，提高用户购买的便捷性。
3. 价格策略和促销活动（1）特价促销：定期推出特价商品，吸引用户关注和购买。
（2）满减活动：设定购物满一定金额即可享受优惠的活动，增加用户购买的积极性。
（3）限时抢购：设定限时抢购的商品，增加用户的购买欲望和紧迫感。
4. 供应链管理优化（1）与供应商合作：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品的质量和供应的稳定性。
（2）库存管理：优化库存管理系统，及时补充热销商品的库存，减少滞销商品的库存。
（3）配送速度提升：与物流公司合作，提高商品的配送速度，缩短用户等待时间。
四、预期效果1. 品牌知名度提升：通过品牌推广活动，提高京东的品牌知名度，增加用户对京东的认知度。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的市场竞争力，制定一份全面的运营计划至关重要。
本文将详细介绍京东运营计划的目标、策略和实施步骤，以实现京东的长期发展目标。
二、目标设定1. 增加销售额：通过有效的运营策略，提高用户购买转化率，进一步增加京东的销售额。
2. 提升用户体验：优化京东平台的用户界面和功能，提供更好的购物体验，增加用户忠诚度。
3. 拓展市场份额：加强与品牌商家的合作，扩大商品种类和品牌覆盖范围，提升京东在电商市场的份额。
4. 增加用户数量：通过市场推广和用户引流，吸引更多新用户注册并购物，扩大京东的用户基数。
三、运营策略1. 优化产品推荐：通过深度学习和大数据分析，为用户提供个性化的产品推荐，提高购买转化率。
2. 加强品牌合作：与知名品牌商家建立合作关系，引入更多高品质商品，提升用户购物体验。
3. 完善售后服务：建立完善的售后服务体系，提供快速、便捷的退换货服务，增加用户满意度。
4. 拓展社交媒体渠道：加强与微信、微博等社交媒体平台的合作，增加品牌曝光度和用户互动。
5. 优化物流配送：与物流公司合作，提升配送速度和服务质量，满足用户的快速购物需求。
四、实施步骤1. 数据分析：对用户行为数据进行深入分析，了解用户需求和购买习惯，为后续的运营策略制定提供依据。
2. 产品推荐优化：基于用户数据分析结果，优化产品推荐算法，提高个性化推荐的准确性和精准度。
3. 品牌合作拓展：与知名品牌商家洽谈合作，引入优质商品，并进行品牌推广活动。
4. 售后服务完善：建立售后服务团队，提供全天候的客户服务，解决用户的售后问题。
5. 社交媒体渠道拓展：与社交媒体平台合作，开展品牌营销活动，增加用户互动和品牌曝光度。
6. 物流配送优化：与物流公司合作，建立高效的物流配送系统，提升配送速度和服务质量。
五、预期效果1. 销售额增长：通过优化运营策略，预计销售额将实现年均增长20%以上。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果和用户体验，制定一个全面的京东运营计划是非常必要的。
二、目标设定1. 提升销售额：通过优化商品推荐、提高转化率等措施，实现销售额的增长。
2. 提高用户满意度：通过提供更好的购物体验、优化售后服务等措施，提高用户的满意度和忠诚度。
3. 拓展用户群体：通过市场推广、精准营销等手段，吸引更多的新用户。
三、具体计划1. 商品推荐优化- 利用用户行为数据分析，精准推荐相关商品给用户，提高购买转化率。
- 优化商品页面布局和内容，提高商品的吸引力和信息传递效果。
- 加强与供应商的合作，引入更多热门和优质商品，丰富商品种类。
2. 营销活动策划- 设计有吸引力的促销活动，如限时折扣、满减优惠等，提升用户购买欲望。
- 结合节假日等特殊时期，开展主题活动，吸引用户参与。
- 制定会员专属活动，提高会员的忠诚度和活跃度。
3. 用户体验优化- 优化网站和APP的界面设计，提高用户的使用便捷性和美观度。
- 加强售后服务，提供快速的退换货服务和贴心的售后咨询。
- 优化物流配送，提高配送速度和准确率，减少用户等待时间。
4. 市场推广- 制定全面的市场推广计划，包括线上和线下渠道的整合营销。
- 加大线上广告投放，提高品牌曝光度和知名度。
- 加强社交媒体营销，通过微博、微信等平台与用户进行互动和宣传。
5. 数据分析与优化- 建立完善的数据分析系统，对用户行为、销售数据等进行深入分析，发现问题和优化空间。
- 根据数据分析结果，及时调整运营策略，提高运营效果和用户体验。
四、预期效果1. 销售额增长：预计在运营计划执行后，销售额将有明显增长，实现盈利增长。
2. 用户满意度提升：通过优化用户体验和售后服务，提高用户满意度，增加用户忠诚度。
3. 用户群体扩大：通过市场推广和精准营销，吸引更多新用户加入，扩大用户群体。
五、执行与监测1. 成立专门的运营团队，负责计划的执行和监测。
京东运营每日工作计划范文(通用5篇)
京东运营每日工作计划范文(通用5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、讲话致辞、规章制度、策划方案、句子大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, document letters, speeches, rules and regulations, planning plans, sentence summaries, teaching materials, other sample texts, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!京东运营每日工作计划范文(通用5篇)京东运营每日工作计划范文第1篇一、预期目标年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：(一)出台公司经营的总体规划。
京东电商运营策划书3篇
京东电商运营策划书3篇篇一京东电商运营策划书一、策划背景二、市场分析1. 目标市场：以年轻消费者、中产阶级和城市居民为主，涵盖数码、家电、服装、食品等多个领域。
2. 竞争对手：淘宝、天猫、拼多多等。
3. 市场趋势：消费者对于品质、服务和便捷性的要求越来越高，社交电商、直播电商等新兴模式逐渐兴起。
三、运营策略1. 产品策略优化商品品质，提高用户体验。
加强与品牌商的合作，引入更多优质商品。
推出个性化推荐功能，满足用户不同需求。
2. 价格策略定期举办促销活动，如“618”、“双11”等，吸引用户购买。
实施差异化定价策略，根据用户购买历史和行为进行定价。
与供应商协商，争取更优惠的采购价格。
3. 渠道策略加强社交媒体营销，提高品牌知名度。
拓展线下合作渠道，如超市、便利店等。
优化物流配送体系，提高配送效率和用户满意度。
4. 促销策略开展满减、优惠券等促销活动。
推出会员制度，提供积分、折扣等福利。
举办主题活动，如节日促销、新品首发等。
四、运营计划1. 第一阶段（1-3 个月）完成京东电商平台的优化和改版，提升用户体验。
开展市场推广活动，吸引用户注册和购买。
与品牌商建立合作关系，确保商品供应稳定。
2. 第二阶段（4-6 个月）持续优化产品和服务，提高用户满意度。
加强社交媒体营销，提高品牌知名度。
开展促销活动，增加用户粘性和销售额。
3. 第三阶段（7-9 个月）拓展线下合作渠道，扩大销售范围。
推出个性化推荐功能，提高用户转化率。
分析用户数据，优化运营策略。
4. 第四阶段（10-12 个月）持续优化物流配送体系，提高配送效率。
加强与用户的互动，提高用户忠诚度。
五、风险评估与应对1. 市场风险：市场竞争激烈，用户需求变化快。
应对措施：加强市场调研，及时调整运营策略。
2. 供应链风险：商品供应不稳定，影响用户体验。
应对措施：与供应商建立长期合作关系，确保商品供应。
3. 物流风险：物流配送不及时，影响用户满意度。
应对措施：优化物流配送体系，提高配送效率。
京东店铺运营计划6篇
京东店铺运营计划6篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果和用户体验，制定一份全面的京东运营计划是非常必要的。
二、目标设定1. 提高销售额：通过优化商品推荐、促销活动等方式，增加用户购买意愿，提高销售额。
2. 提升用户满意度：改善用户体验，增加用户粘性，提升用户满意度。
3. 增加用户数量：通过广告投放、社交媒体推广等方式，吸引更多新用户注册和购买。
三、运营策略1. 商品推荐优化a. 根据用户的浏览历史、购买记录等数据，个性化推荐商品，提高用户购买转化率。
b. 合理设置商品推荐位置，提高曝光率和点击率。
c. 定期分析商品推荐效果，根据数据调整推荐策略。
2. 促销活动策划a. 结合节假日、特殊时段等，制定相应的促销活动，吸引用户购买。
b. 设计有吸引力的优惠政策，如满减、折扣、赠品等，增加用户购买欲望。
c. 利用京东平台的社交功能，开展用户互动活动，增强用户参与感。
3. 用户体验优化a. 优化网站和APP的界面设计，提高用户的操作便捷性和视觉体验。
b. 加强客服团队的培训，提高客服人员的服务水平，及时解决用户问题。
c. 增加用户评价和评分功能，鼓励用户对商品和服务进行评价，提供参考给其他用户。
4. 广告投放a. 根据用户画像和行为数据，精准投放广告，提高广告的点击率和转化率。
b. 合理选择广告媒体和渠道，提高广告的曝光度和覆盖面。
c. 定期分析广告效果，根据数据调整广告投放策略。
5. 社交媒体推广a. 利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，开展品牌宣传和推广活动。
b. 制作有趣、有吸引力的内容，增加用户分享和传播，提高品牌知名度。
c. 与社交媒体大号、博主等合作，增加品牌曝光度和影响力。
四、数据分析与调整1. 建立数据监测系统，实时监控销售额、用户访问量、转化率等关键指标。
2. 定期进行数据分析，找出问题和瓶颈，及时调整运营策略。
3. 利用数据分析工具，了解用户行为和偏好，优化商品推荐和促销策略。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的市场竞争力和用户体验，制定一份全面的京东运营计划是非常必要的。
二、目标设定1. 提升京东的市场占有率：通过精准的市场定位和差异化的产品策略，增加京东的用户数量和购买频次，提高市场占有率。
2. 提高用户满意度：优化用户体验，提供更加便捷的购物环境和高品质的售后服务，提高用户的满意度和忠诚度。
3. 增加销售额和利润：通过提高销售额和降低运营成本，实现京东的盈利目标。
三、运营策略1. 市场定位：根据京东的品牌定位和目标用户群体，确定京东的市场定位为“提供高品质、多样化的商品和优质的服务”的电商平台。
2. 商品策略：加强与品牌商家的合作，引入更多高品质、独特的商品，提供丰富的选择给用户，满足不同消费需求。
3. 价格策略：制定合理的价格策略，通过促销活动和优惠券等方式吸引用户购买，提高销售额。
4. 促销策略：定期开展促销活动，如双11、618等大型促销活动，吸引用户参与购物，增加销售额。
5. 渠道拓展：加强与物流公司的合作，提高物流配送的效率和准确性，缩短用户等待时间，提高用户体验。
6. 用户体验优化：优化网站和APP的界面设计，提高页面加载速度，简化购物流程，提供个性化推荐等功能，提升用户体验。
7. 售后服务：建立完善的售后服务体系，提供快速、准确的退换货服务，解决用户的售后问题，增加用户满意度和忠诚度。
8. 数据分析：通过数据分析工具对用户行为数据进行分析，了解用户偏好和购买习惯，为运营决策提供依据。
四、实施计划1. 制定详细的运营计划书：明确每个环节的具体目标、策略和实施方案，明确责任人和时间节点。
2. 人员培训：对相关运营人员进行培训，提高他们的专业知识和运营能力，确保计划的顺利实施。
3. 资源投入：根据计划的需求，合理配置人力、财力和物力资源，确保计划的顺利实施。
4. 实施监控：设立监控机制，定期对计划的实施情况进行监测和评估，及时调整和优化运营策略。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果，制定一份全面的京东运营计划是非常关键的。
二、目标设定1. 提升销售额：通过优化产品页面、提高转化率、增加用户复购率等手段，实现销售额的持续增长。
2. 增加品牌暴光度：通过京东平台的广告投放、社交媒体推广等方式，提高品牌知名度和暴光度。
3. 提升用户体验：优化网站的界面设计、提高物流配送速度、加强售后服务等，提升用户的购物体验和满意度。
三、策略与措施1. 产品页面优化a. 详细描述产品特点、功能和规格，提供多张高清产品图片，增加用户的购买决策依据。
b. 设计简洁清晰的页面布局，提高用户的浏览和购买效率。
c. 添加用户评价和评论功能，增加产品的可信度和购买欲望。
2. 营销推广a. 制定定期的促销活动，如限时折扣、满减优惠等，吸引用户购买。
b. 利用京东平台的广告投放功能，进行品牌推广和产品推广。
c. 利用社交媒体平台，发布有关产品的资讯、评测和使用心得，增加用户的关注度和购买意愿。
3. 物流配送优化a. 加强与物流公司的合作，提高配送效率和准时率。
b. 提供多种配送方式，如普通快递、顺丰速运等，满足用户的不同需求。
c. 及时更新物流信息，让用户能够实时追踪定单状态。
4. 售后服务提升a. 建立完善的售后服务体系，包括7x24小时的在线客服、退换货政策等。
b. 提供快速响应和解决问题的能力，增强用户对售后服务的信任和满意度。
c. 定期开展用户满意度调研，采集用户反馈意见，不断改进售后服务质量。
四、预期效果1. 销售额增长：通过优化产品页面和促销活动，估计销售额将在一年内增长30%。
2. 品牌暴光度提升：通过广告投放和社交媒体推广，估计品牌知名度将提升20%。
3. 用户体验提升：通过物流配送优化和售后服务提升，估计用户满意度将提高15%。
五、执行计划1. 第一季度：进行产品页面优化，提高产品的吸引力和购买便利性。
2024京东运营方案
2024京东运营方案一、市场分析1.1 当前市场形势京东作为中国领先的电商平台，市场份额持续增长，但面临激烈竞争，需要不断创新和完善运营方案。
### 1.2 竞争对手分析主要竞争对手包括阿里巴巴、拼多多等，需要了解其运营策略和优势劣势，制定对策。
### 1.3 潜在市场机会京东在多元化业务和数字化转型方面有很大发展空间，可以利用这些机会提升市场地位。
二、2024运营目标2.1 增加活跃用户数量通过优化用户体验、推出促销活动等手段，增加活跃用户数量，提升用户忠诚度。
### 2.2 提升交易额通过引入新的商品类别、加强供应链管理等方式，提升交易额，增加收入。
### 2.3 扩大品牌影响力加大品牌营销力度，提升品牌知名度，吸引更多消费者关注和购买京东产品。
三、运营策略3.1 数据驱动运营利用大数据分析技术，深入了解用户行为，精准推送个性化推荐，提高购买转化率。
### 3.2 社交化营销加强社交媒体渠道的运营，与消费者建立更紧密的关系，增加用户参与度，提升品牌忠诚度。
### 3.3 优化供应链优化供应链管理，降低运营成本，提高商品质量和配送效率，增强核心竞争力。
### 3.4 强化售后服务建立完善的售后服务体系，提供更便捷、周到的客户服务，提升用户满意度和口碑。
四、实施步骤4.1 确定团队责任分工明确各部门的具体责任和目标，建立跨部门协作机制，保证运营策略的顺利实施。
### 4.2 制定详细工作计划根据运营目标和策略，制定具体的工作计划和时间表，确保每项工作按时落实。
### 4.3 监测和分析效果建立有效的数据监测系统，随时掌握运营效果，及时分析数据，调整策略，不断优化运营方案。
五、预算分配根据运营目标和策略，合理分配财力、物力和人力资源，确保实施顺利。
六、风险控制分析可能面临的风险，建立灵活的风险应对机制，及时应对各种突发情况，确保运营稳定发展。
结语通过制定本运营方案，我们将以更高效的方式推动京东的发展，提升市场竞争力，实现更快速、更可持续的增长。
京东运营计划
京东运营计划引言概述：京东作为中国最大的综合性电商平台，其运营计划对于企业的发展至关重要。
本文将从五个方面详细阐述京东运营计划的内容，包括品牌建设、供应链管理、营销策略、客户服务和数据分析。
一、品牌建设1.1 建立品牌定位：确定京东的核心竞争力和目标消费群体，制定相应的品牌定位策略。
1.2 品牌形象设计：通过标志、宣传语、广告等方式，塑造京东的品牌形象，增强消费者对京东的认知和好感度。
1.3 品牌传播推广：利用多种渠道，如电视、网络、社交媒体等，进行品牌的传播和推广，提高品牌知名度和美誉度。
二、供应链管理2.1 供应商合作：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品的质量和供应的稳定性。
2.2 库存管理：通过精细化的库存管理系统，实现库存的合理控制，减少滞销和过期商品的风险。
2.3 物流配送：建立高效的物流配送网络，提高商品的配送速度和准确度，增加用户的满意度和忠诚度。
三、营销策略3.1 促销活动：定期举办各类促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引用户购买。
3.2 会员制度：建立会员制度，赋予会员专属优惠和服务，增加用户的黏性和忠诚度。
3.3 跨界合作：与其他行业的企业合作，进行跨界营销，扩大品牌影响力和市场份额。
四、客户服务4.1 售前咨询：提供全天候的在线客服咨询服务，解答用户的疑问和需求。
4.2 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货、维修等，提高用户的购物体验和满意度。
4.3 用户反馈：积极采集用户的反馈意见，及时改进产品和服务，增加用户的参预感和忠诚度。
五、数据分析5.1 数据采集：通过用户行为分析、销售数据等手段，采集大量的数据，了解用户需求和市场趋势。
5.2 数据挖掘：运用数据挖掘技术，深入挖掘数据暗地里的规律和价值，为运营决策提供科学依据。
5.3 数据应用：将数据应用于市场营销、供应链管理等方面，优化运营策略，提高效率和效果。
综上所述，京东运营计划涵盖了品牌建设、供应链管理、营销策略、客户服务和数据分析等五个方面。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果，制定一份全面的京东运营计划是非常重要的。
二、目标设定1. 提升用户体验：通过优化网站界面、提升物流配送速度等方式，提高用户在京东购物的满意度。
2. 增加销售额：通过推广活动、促销优惠等手段，提高用户购买意愿，增加销售额。
3. 拓展市场份额：通过开展市场调研、推出新品类等方式，拓展京东在电商市场的占有率。
三、具体措施1. 优化网站界面a. 设计简洁、直观的界面，提高用户浏览商品的效率。
b. 提供多种筛选和排序功能，方便用户快速找到所需商品。
c. 优化搜索功能，提供准确的搜索结果。
d. 提供清晰的商品详情页，包括图片、描述、规格等信息。
2. 提升物流配送速度a. 与物流公司合作，优化物流配送流程，缩短配送时间。
b. 提供多种配送方式，包括普通快递、次日达、京东物流等，满足用户不同的需求。
c. 提供实时物流查询功能，让用户随时了解订单状态。
3. 推广活动和促销优惠a. 定期举办各类促销活动，如双11购物狂欢节、618年中大促等，吸引用户购买。
b. 提供优惠券、满减、赠品等促销方式，增加用户购买的积极性。
c. 与品牌商家合作，推出独家优惠活动，提供更具吸引力的购物体验。
4. 市场调研和新品推出a. 定期进行市场调研，了解用户需求和竞争对手动态。
b. 根据市场需求，推出新品类，拓展京东的商品种类。
c. 与知名品牌合作，推出独家新品，增加用户对京东的吸引力。
5. 数据分析和优化a. 收集用户行为数据，分析用户购买偏好和行为习惯。
b. 根据数据分析结果，优化网站界面和推广活动，提升运营效果。
c. 建立用户反馈渠道，及时回应用户的问题和建议。
四、预期效果1. 用户满意度提升：通过优化网站界面和物流配送速度，提高用户的购物体验，增加用户的忠诚度。
2. 销售额增加：通过推广活动和促销优惠，提高用户购买意愿，增加销售额。
京东运营计划
京东运营计划引言概述：京东作为中国最大的综合性电商平台之一，向来以来都致力于提供卓越的购物体验和优质的服务。
为了进一步提升用户体验和市场竞争力，京东制定了全面的运营计划。
本文将从以下五个方面详细阐述京东运营计划的内容。
一、产品优化1.1 产品品质提升：京东将加强与供应商的合作，确保产品的品质和性能达到最高标准。
通过加强质量检测和评估机制，保证产品的可靠性和持久性。
1.2 产品创新：京东将积极引进新产品和新技术，不断推出具有创新性和差异化的产品。
通过与厂商的合作，提供更多高品质、高性能的产品，满足用户的多样化需求。
1.3 产品推广：京东将加大对产品的推广力度，通过广告、促销和营销活动等手段，提高产品的知名度和销售量。
同时，京东将注重用户反馈，不断改进产品，提升用户满意度。
二、物流体系优化2.1 仓储网络建设：京东将进一步完善自己的仓储网络，提高物流配送的效率和速度。
通过增加仓库数量和优化仓库布局，缩短定单处理和配送时间，提供更快捷、可靠的物流服务。
2.2 物流技术升级：京东将引进先进的物流技术和设备，提高物流操作的自动化水平。
通过物流信息系统的建设和运用，实现定单跟踪和配送状态的实时监控，提升物流服务的可视化和可追溯性。
2.3 物流合作拓展：京东将加强与物流合作火伴的合作，共同推动物流服务的升级和优化。
通过与物流公司的合作，提供更多种类的配送服务，如定时配送、晚间配送等，满足用户的个性化需求。
三、用户体验提升3.1 网站界面优化：京东将对网站的界面进行优化，提升用户的浏览和购物体验。
通过改进网站的布局和设计，提高用户的操作便捷性和信息获取效率。
3.2 客户服务升级：京东将增加客服人员数量，提高客户服务的响应速度和质量。
通过建立完善的客户服务体系，提供24小时在线咨询和售后支持，解决用户的问题和需求。
3.3 个性化推荐：京东将通过大数据和人工智能技术，为用户提供个性化的商品推荐。
通过分析用户的购物习惯和兴趣，精准推送符适合户需求的商品，提升用户的购物体验和满意度。
京东店铺运营策划书范例3篇
京东店铺运营策划书范例3篇篇一京东店铺运营策划书一、店铺概述1. 店铺名称：[店铺名称]2. 店铺定位：[店铺定位，如高端时尚、家居生活等]3. 目标受众：[目标受众的特征和需求]二、市场分析1. 行业趋势：分析所在行业的发展趋势，包括市场规模、增长趋势等。
2. 竞争对手：研究竞争对手的店铺，了解其产品、价格、营销策略等。
3. 目标市场：确定目标市场的规模、需求和消费习惯。
三、产品策略1. 产品选择：根据目标受众和市场需求，选择合适的产品。
2. 产品定位：明确产品的定位和特点，与竞争对手区分开来。
3. 产品优化：优化产品、描述、图片等，提高产品的搜索排名和吸引力。
四、价格策略1. 定价策略：根据产品成本、市场需求和竞争对手价格，制定合理的定价策略。
2. 促销活动：定期开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引消费者购买。
五、店铺装修1. 页面设计：设计简洁、美观、易用的店铺页面，提高用户体验。
2. 商品展示：优化商品展示方式，突出产品特点和优势。
六、营销推广1. 京东平台推广：利用京东平台的各种推广工具，如京东快车、京东直投等，提高店铺曝光率和流量。
2. 社交媒体推广：通过社交媒体平台，如、微博等，进行店铺推广和品牌宣传。
七、客户服务1. 售前服务：及时回复客户咨询，提供专业的产品建议和解决方案。
2. 售中服务：确保订单处理及时、准确，提供快速的物流配送服务。
3. 售后服务：及时处理客户投诉和退换货问题，提高客户满意度和忠诚度。
八、数据分析1. 数据收集：收集店铺的各项数据，如流量、转化率、订单量等。
2. 数据分析：分析数据，了解店铺的运营情况和用户行为，找出问题和改进方向。
3. 数据应用：根据数据分析结果，调整运营策略和产品策略，提高店铺的运营效果。
九、团队组建1. 运营团队：组建专业的运营团队，包括店铺运营、客服、推广等人员。
2. 培训提升：定期对团队成员进行培训和提升，提高团队的专业水平和服务质量。
京东运营计划
京东运营计划一、概述京东运营计划是为了提升京东平台的销售业绩和用户体验而制定的一项综合性战略计划。
本文将详细介绍京东运营计划的目标、策略、执行计划和预期效果。
二、目标1. 提升销售额：通过优化商品推荐、促销活动和用户购物体验，实现销售额的持续增长。
2. 增加用户数量：通过市场推广、用户引流和提高用户留存率，增加京东平台的注册用户数量。
3. 提高用户满意度：通过提供优质的商品和服务，提高用户的购物满意度和忠诚度。
三、策略1. 商品推荐优化- 基于用户行为数据和个性化算法，精准推荐符适合户兴趣的商品。
- 加强与品牌商的合作，引入更多热门品牌和新品，提高商品的吸引力和竞争力。
- 优化商品分类和搜索功能，提高用户的购物效率和便利性。
2. 促销活动策划- 设计有吸引力的促销活动，如限时特价、满减优惠、折扣券等，吸引用户购买。
- 制定促销活动的时间节点和销售目标，确保活动的有效性和收益性。
- 加强与供应商的合作，争取更多的促销资源和优惠条件。
3. 用户购物体验优化- 优化网站和APP的界面设计，提高用户的浏览和购物体验。
- 加强售后服务，提供快速、准确的退换货服务，增加用户的满意度和信任感。
- 加强用户反馈和建议的采集，及时改进和优化产品和服务。
四、执行计划1. 建立专业团队- 成立专职的运营团队，负责制定和执行运营计划。
- 招聘具有丰富运营经验和市场洞察力的人材，提升团队的专业水平。
2. 数据分析和挖掘- 建立完善的数据分析系统，对用户行为和销售数据进行深入分析和挖掘。
- 根据数据分析结果，调整和优化商品推荐、促销活动和用户购物体验。
3. 市场推广- 制定市场推广计划，包括线上广告、社交媒体推广、合作推广等多种方式。
- 加强与媒体和网红的合作，提高品牌暴光度和影响力。
4. 合作火伴关系管理- 加强与供应商和品牌商的合作关系，争取更多的资源支持和促销合作。
- 建立长期稳定的合作火伴关系，共同推动销售业绩的提升。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果，制定一份全面的运营计划是必要的。
二、目标设定1. 增加用户数量：通过各种推广手段，吸引更多的用户注册京东账号。
2. 提高用户活跃度：通过优质的商品和服务，提高用户在京东平台的购买频率和订单金额。
3. 增加品牌合作伙伴：吸引更多的知名品牌入驻京东平台，丰富商品种类，提高用户购物体验。
三、运营策略1. 优化用户注册流程：简化注册流程，提供多种注册方式，如手机号、邮箱等，方便用户快速注册。
2. 提供个性化推荐：根据用户的浏览和购买记录，通过算法推荐相关的商品，提高用户购买的便捷性和满意度。
3. 举办促销活动：定期举办各类促销活动，如双11、618等，提供优惠券、满减等促销手段，吸引用户购买。
4. 加强客户服务：建立完善的客户服务体系，提供7x24小时在线客服支持，及时解决用户的问题和投诉。
5. 扩大品牌合作：与知名品牌进行合作，推出独家促销活动，提供特殊优惠，吸引用户购买。
四、运营推广渠道1. 广告投放：在各大媒体平台进行广告投放，如电视、网络、手机应用等，提升品牌知名度和用户黏性。
2. 社交媒体营销：通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布商品信息、促销活动等内容，吸引用户关注和转发。
3. 搜索引擎优化：通过优化网站结构和内容，提高在搜索引擎中的排名，增加有针对性的流量。
4. 合作推广：与其他电商平台、品牌合作进行互惠互利的推广，如互相交换广告位、合作举办促销活动等。
五、运营效果评估1. 用户增长率：每月统计新增注册用户数量，计算用户增长率，评估运营效果。
2. 用户活跃度：统计用户的购买频率和订单金额，评估用户对京东的忠诚度和购买力。
3. 品牌合作伙伴增加情况：每季度统计新增合作品牌数量，评估品牌合作伙伴的增长情况。
六、预期成果1. 用户增长：预计在一年内，注册用户数量增加50%，达到1亿。
京东运营计划
京东运营计划一、背景介绍京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了进一步提升京东的运营效果和用户体验，制定一个全面的运营计划是非常必要的。
二、目标设定1. 提升销售额：通过增加曝光量、提高转化率等手段，实现销售额的增加。
2. 提高用户满意度：优化用户购物体验，提高用户满意度和复购率。
3. 增加品牌曝光度：通过品牌合作、营销活动等方式，提高品牌知名度和曝光度。
三、运营策略1. 商品策略（1）优化商品分类：根据用户需求和市场趋势，对商品进行合理的分类和整理，提高用户浏览和购买的便利性。
（2）丰富商品种类：与供应商合作，引入更多优质商品，满足用户多样化的需求。
（3）商品推荐：通过算法推荐和个性化推荐，提高用户购买转化率。
2. 营销策略（1）促销活动：定期举办促销活动，如双11、618等，吸引用户参与，提高销售额。
（2）优惠券策略：制定优惠券发放规则，激励用户购买并提高复购率。
（3）品牌合作：与知名品牌合作，举办品牌推广活动，提高品牌曝光度和用户认知度。
3. 用户体验策略（1）提供多种支付方式：支持多种支付方式，提高用户支付便利性。
（2）完善售后服务：建立完善的售后服务体系，解决用户的问题和投诉，提高用户满意度。
（3）个性化推荐：根据用户的购买记录和兴趣偏好，提供个性化的推荐服务，提高用户满意度和购买转化率。
四、运营实施计划1. 商品策略实施计划（1）对现有商品进行分类优化，提高用户浏览和购买的便利性，预计完成时间为一个月。
（2）与供应商合作引入新的商品，预计每季度引入一批，以满足用户多样化的需求。
（3）通过算法和个性化推荐技术，提高商品推荐的准确性和用户购买转化率，预计每半年进行一次优化。
2. 营销策略实施计划（1）制定促销活动计划，如双11、618等，预计每年举办一次，活动期间持续一个月。
（2）制定优惠券发放规则，预计每月发放一批优惠券，激励用户购买并提高复购率。
（3）与知名品牌进行合作，举办品牌推广活动，预计每季度合作一次，活动期间持续一个月。
京东代运营店铺策划书3篇
京东代运营店铺策划书3篇篇一京东代运营店铺策划书一、项目背景随着电商行业的迅速发展，越来越多的企业开始选择在京东平台上开设店铺，以拓展销售渠道。
然而，对于一些企业来说，缺乏电商运营经验和专业知识，可能会导致店铺运营效果不理想。
因此，京东代运营服务应运而生。
我们团队拥有丰富的电商运营经验和专业知识，能够为企业提供全方位的京东代运营服务，帮助企业提升店铺销售额和品牌知名度。
二、服务内容1. 店铺整体规划根据企业的品牌定位和市场需求，制定店铺的整体规划，包括店铺风格、页面设计、产品分类等。
2. 产品上架与优化负责产品的上架、下架、价格调整、库存管理等工作，并根据市场需求和竞争情况，对产品进行优化，提高产品的曝光率和转化率。
3. 店铺运营负责店铺的日常运营，包括活动策划、促销推广、客户服务等，提高店铺的销售额和客户满意度。
4. 数据分析与优化通过数据分析工具，对店铺的流量、转化率、销售额等数据进行分析，找出问题并提出优化建议，提高店铺的运营效果。
5. 供应链管理与企业的供应链进行对接，及时了解产品的库存情况，确保产品的及时供应，同时优化供应链流程，降低运营成本。
三、服务优势1. 丰富的经验我们团队拥有多年的电商运营经验，曾成功运营多个知名品牌的店铺，积累了丰富的经验和成功案例。
2. 专业的团队我们的团队成员包括电商运营专家、设计师、客服人员等，具备专业的知识和技能，能够为企业提供全方位的服务。
3. 数据分析能力我们拥有强大的数据分析团队，能够通过数据分析工具，对店铺的流量、转化率、销售额等数据进行分析，找出问题并提出优化建议，提高店铺的运营效果。
4. 资源优势5. 定制化服务我们根据企业的需求和特点，为企业提供定制化的服务方案，确保服务的针对性和有效性。
四、服务流程1. 咨询与沟通与企业进行沟通，了解企业的需求和情况，提供初步的解决方案和报价。
2. 签订合同双方协商一致后，签订服务合同，明确双方的权利和义务。
京东运营计划
京东运营计划一、市场分析。
京东作为中国领先的电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
随着消费升级和数字化转型的趋势，京东的市场前景依然广阔。
根据市场调研数据显示，京东用户主要集中在25-35岁的年轻人群，消费能力较强，对品质和个性化需求较为关注。
因此，我们需要充分了解目标用户群的消费习惯和偏好，以便更好地进行运营。
二、品牌定位。
作为京东店铺，我们需要明确自身的品牌定位和竞争优势。
通过提供高品质的商品和优质的售后服务，树立良好的品牌形象，吸引更多的消费者。
同时，结合京东平台的特点，加强与京东的合作，提升店铺的曝光度和影响力。
三、产品策略。
在京东平台上，产品的选择和定位至关重要。
我们需要根据目标用户群的需求，精选热销商品和具有特色的产品，建立自己的产品线。
同时，不断优化产品品质和服务体验，提高用户满意度，增加复购率。
四、营销推广。
京东平台提供了丰富多样的营销工具，我们可以通过京东的活动和促销策略，提升店铺的曝光度和销量。
同时，结合社交媒体和内容营销，增加品牌的曝光和影响力，吸引更多的潜在客户。
五、售后服务。
良好的售后服务是店铺发展的关键。
我们需要建立完善的售后服务体系，及时响应用户的投诉和建议，提高用户体验，树立良好的口碑。
同时，通过客户回访和关怀，增加用户粘性，形成良好的用户口碑传播。
六、数据分析。
京东提供了丰富的数据分析工具，我们需要及时分析店铺的数据，了解用户的行为和偏好，调整运营策略。
通过数据分析，不断优化店铺的运营方式，提高销售效率和用户满意度。
七、风险防范。
在运营过程中，我们需要及时关注市场变化和竞争动态，做好风险防范工作。
同时，加强与京东平台的沟通和合作，及时了解平台政策和规定，规避潜在的风险。
八、总结。
综上所述，京东运营计划需要全面考虑市场分析、品牌定位、产品策略、营销推广、售后服务、数据分析和风险防范等方面。
只有全面、系统地进行运营规划，才能提升店铺的竞争力，实现长期稳定的发展。
京东运营年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，京东运营团队紧紧围绕公司战略目标，不断优化运营策略，提升用户体验，取得了显著的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行总结，并对新的一年制定详细的年度总结计划，以期为公司的持续发展提供有力支持。
二、过去一年工作总结1. 业务增长过去一年，京东运营团队积极拓展业务，实现了业务收入的稳步增长。
在电商竞争激烈的背景下，我们通过优化产品结构、提升服务质量、加强品牌合作等措施，实现了业务收入的持续增长。
2. 用户满意度提升我们始终将用户体验放在首位，通过优化购物流程、提升物流速度、加强售后服务等方式，提高了用户满意度。
据统计，过去一年用户满意度达到90%以上。
3. 品牌影响力扩大在品牌建设方面，我们积极拓展品牌合作，提升品牌知名度。
通过参加各类展会、举办线上活动、开展品牌宣传等方式，使京东品牌在消费者心中的地位不断提升。
4. 团队建设在过去的一年里，我们注重团队建设，加强内部培训，提升员工综合素质。
通过优化组织架构、完善激励机制、开展团队活动等方式，增强了团队凝聚力和战斗力。
三、新一年工作计划1. 业务拓展（1）拓展新业务领域：针对市场需求，探索新的业务领域，如跨境电商、供应链金融等。
（2）优化产品结构：根据用户需求和市场趋势，调整产品结构，提升产品竞争力。
2. 用户满意度提升（1）优化购物流程：简化购物流程，提高用户购物体验。
（2）提升物流速度：加强与物流合作伙伴的合作，提升物流速度，降低物流成本。
（3）加强售后服务：完善售后服务体系，提高用户满意度。
3. 品牌影响力扩大（1）加强品牌宣传：通过线上线下渠道，加大品牌宣传力度，提升品牌知名度。
（2）拓展品牌合作：与国内外知名品牌合作，提升品牌形象。
4. 团队建设（1）加强内部培训：开展各类培训活动，提升员工综合素质。
（2）优化组织架构：根据业务发展需求，优化组织架构，提高团队执行力。
（3）完善激励机制：建立完善的激励机制，激发员工积极性。
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京东久清运营计划
一．产品
据我初步了解，我们的产品从我现在的了解是贴牌的南极人内衣，现在的主推款是运动内衣，将来的主推款是保暖内衣，马上入冬，所以现在的基本工作是维护促进现在的款式，并且把店铺的资源集中到冬季的产品上面。
争取在入冬以后，爆款能大卖。
我们产品现在的优势是：
我们产品的劣势是：
二,运营目标
长期目标：我理想中的长期目标是集中资源把这个京东店铺做成行业TOP店铺，并且多维护几家店铺。
后期接手天猫店铺。
短期目标：短期目标是下个月把店铺做出5W左右的业绩。
(主推款季节未到，现在款式心里没底，加上现在的销量和市场的大环境得出的结论)
我们店铺现在处于一个比较尴尬的境地，处于一个半荒废的状态，每天的销量不足300，访客在80左右，考虑到京东数据的真实性问题，每天的访客可能在50左右。
考虑到行业的销量都不是很高，可能需要多花一点功夫。
首先把访客量提上来，同时注重下访客质量，稳定住转化率。
然后再考虑更深层次的问题。
三．运营资源
我们目前有的资源：
1.有成功的天猫店，有充足的运营经验，这些经验可以运用到京东上面。
2.关于货源仓库这一块每有问题，没后顾之忧。
3.资金方面没有太大的问题，基本的推广费用等不会有阻碍。
4.关于产品的问题，可以直接用天猫那边的资源。
文案等工作可以省下来。
5.我们的产品是自己开发的，所以相应的竞争压力会小不少，会有一定的优势。
需要的资源：
1.活动资源，京东所有的活动都掌握在小二的手里，自己报名基本通不过，所以这个可能要和小二联系下，不说APP秒杀这样的大活动，只要能进重点商家群即可。
活动基本都会在重点商家群公布。
可以配合活动导入流量刷单，在有
2.一个适合的快车出价和每日投入的金额，这个需要一段时间来摸索。
3.所有产品的明细，和天猫的数据，季节性的经验。
四．运营策略
1.需要对所有的评价进行整合。
这个包含二个方面:
京东不显示商品的销量，只显示评价，但是很多的客户是不愿意评价的，如何让这些客户去评价就成了一个问题。
这样将会大大增加商品的曝光率。
同时对客户的购买意向会有一定的影响。
（可以放卡片，前期量小的时候可以电话或者八爪鱼短信提醒）
京东的差评除理问题，京东的评价系统类似淘宝，这个使得它的评价泾渭分明，好评和差评分的很明确。
而差评对商品的销售影响不言而喻，尤其是带图差评的，这个影响就很大。
但是京东有个地方可以利用下，就是京东的系统默认为交易取消，评价就取消了。
所以可以打电话让顾客退款不退货的形式（就是把货物免费送给顾客了）来取消差评。
这样会对商品有一定的利好，尤其是大活动前的爆款，可以按这个处理下。
2.货到付款的问题。
现在的货到付款是开着的，而且店铺很多的订单也是通过货到付款达成交易的。
但是货到付款最大的问题就是高邮费以及拒签造成的1.5倍的邮费的风险，但是会增加一定的曝光量。
这个就需要均衡下邮费和商品的利润了。
我的建议是把在线支付和货到付款分开来，在线支付免邮费，货到付款根据地区收5-20的邮费，这样既能获得货到付款的曝光率，同时还尽量让顾客使用在线支付的方式。
3.微信和微信端的问题
京东有个特色就是微信端，因为京东和腾讯的合作，微信端其实是有一定的销量的，所以这一块可以考虑下如何利用起来。
这个一般是通过微信端的活动还有微店打通的，主要就是微店这一块。
4.组合套装
通过京东“运动内衣”关键词的搜索，发现最好的那个是四件的组合装，卖99元2件的卖的最好
5.新款商品的上架问题
这个我估计在未来会是一个工作量比较大的问题，要款式多，京东违禁词查的严，光检查页面就是个不小的工程了。
这个跟着天猫的节奏走，该上的款全部上上去。
然后测款，抓住一个主推款主推，同时再打出4款左右的爆款，这样就能带动店内的商品
6.具体推广手段：
（1）关键词优化
在京东上SEO的方面，个人认为还是以短为主。
不要加太多的长尾词和关联词，因为京东的蜘蛛爬不到那么多，你看下京东自营基本都是短标题，所以我建议最好还是段标题，不然可能会分掉不少的权重。
我看之前的标题，连型号和商品编号都加进去了，这个在京东的SEO上面会分掉一定的权重。
（2）刷单:刷单的作用就是快速积攒销量，抢占豆腐块。
这个我个人认为在前期没有活动的时候，在基础的事情弄完之后估计是主要的推广手段之一了。
我建议配合流量刷，如果有活动的话，那就配合活动大规模操作，如果有大流量注入的情况下，会更快。
举个例子，一场手机秒杀，如果卖1000件，可以直接秒排1000件。
只要账号安全，基本没有风险。
这也是起的最快的。
（3）活动：如上面所说，京东所有的活动都掌握在小二的手里，如果没有和小二有协议，或者你有大销量基本成不了重点商家。
进不了重点商家群基本是什么活动都没有，没有活动卖的越差，越差越没销量。
（如果其他地方不砸钱的话）这样就是一个恶性循环，这也是很多小卖家产品很好也会做死的原因。
关于帮小二过KPI的话，这个需要的投资也是有点大的，这个需要估算下成本，能不能做。
（4）快车(京准通)：京东的京准通就我们现在可以用的有二个部分，第一个是京东快车，第二个是京东直投。
京东直投现在不是很适合，因为引入的流量质量太差，而且钱少了也玩不了，这个我个人认为还是不是很成熟的一块，所以不建议把钱放进去。
第二个是京东快车，这个还是有点效果的，虽然很多数据不详细，而且乱，但是
在京东为数不多的推广方式里面算好的了。
所以这个会是比较重要的一环，是前期引流很重要的一个方法了。
关于京东快车我个人认为，除了一些小东西之外都基本没有太大的差别，具体的都要靠测款，还是看转化率还有一些大词的竞价，这个就牵扯到预算问题。
（5）其他方面：老顾客维护，微信的维护等问题，这些要等开始的时候根据情况操作。
五.财务预算
1.支出：
（1）快车：根据万松之前的投入，我暂时定在300一天（看情况调整）。
（2）刷单：听万松说现在的刷单是20元左右的成本，这个算高的了，但是这个是必须的，所以就要有一定的预算，还有要保证刷单的保存（京东正阳门是会删评价的，总之很变态）。
如果花了大代价评价被删了那就可惜了。
这个需要当面详谈一下，如果要大做的话，现在无所谓，应季的时候，竞争大，那时候要刷的量肯定是少不了的。
（3）小二KPI：这个是为了京东的活动，有了活动，操作就简单了，不论是刷单还是积攒基础销量，一切都快了。
我的预算是一个月2W左右。
如何利用小二的活动很重要，需要和小二多交流。
（是一个备选项，可以不做这个）
（4）评价处理：就是一些特别影响销量的评价，宁愿把产品送给他取消订单，删除评价。
这样的看力度，一般的话钱不是很多，1000元上下即可。
（5）其他支出：客户的评价返现，还有就是客户的安抚，客服的绩效等支出，根据情况大概是：
2.收入：
第一个尽量持平，最好赚，力保不亏，实在不行根据力度决定亏得数量，规划出一个合理的预期。
保证店铺销量9月在5W以上。
（青黄不接，新品未上，加上同行数据和大环境的现状，原谅不敢写太多），支出大概在：
六．同行分析
1.现在在京东的市场上，内衣这一块主要有：南极人、北极绒、雪中飞、俞兆林、曼妮芬（胸罩为主）和一些其他品牌，其中南极人所占的市场份额是行业领先的，所以在品牌方面有一定的优势。
2.从销量来看：都不是很多，看评价数量都在几百到几千之前。
万评价以上的很少。
所以这个时节的大环境并不是很好
3.但是搜索保暖内衣的话，会发现北极绒的几个店评价都在5W-6W，大部分的买家都是铜牌，说明刷单占了一定的数量，说明，同行已经在操作冬装了，所以我们这里可以开始操作了，先乘别人还没动手先抢豆腐块。
旺季时候根据情况补单或者砸推广费，抢占市场。
七．下一阶段工作具体步骤
1.在9月前尽量熟悉所有款式，并且把要上的款式上上去，管控好违禁词（这个是工作重心）
2.制定出下个月钱的预算和具体操作的步骤
3.把直通车调整好，调整好价格还有关键词竞价。
4.和小二尽快取得联系。
摸清楚这方面的情况。
5.制定好刷单的计划，配合好店铺的数据等情况使得店铺有一个稳定的上升。
八．总结
现在的首要任务是检查页面，上新款。
上完新款之后再根据市场调整运营策略，该刷单刷单，该联系小二联系小二。
该开车开车。
红字部分是需要协商的。
1.我们的产品结构，优势和劣势
2.往年天猫的数据，运营经验，应季产品的选择
3.支出的多少
4.京东的定价，是不是因为客户群体就定高。