香港八佰伴破产根源--案例分析

三、八佰伴倒闭的启示 八佰伴经营的兴衰为香港百货业提供了很多有益的启示： 1、经营百货零售业应有一定的自置物业 在香港经营百发零售业，尤其是较大型的百货公司应有自置物业，这样可以保证业 务长远稳定的发展，树立整体形象，创造长期效益。据一些经营零售生意的人说， 现在做生意除非有自登店铺才能连续做下去。否则，十有八九挨过第一个租期后就 要放手，很少有人能挨过第二个租期。恒生银行创业之初就曾提出，所有物业一定 要自置，这样才能保障稳定的收入，保证扩大发展。现在，恒生每年6至8亿的利润 中，有一多半是来自物业的收入。同样，裕华国街也因有自置的物业经营，在目前 零售场遇到萧条的情况下，不为所动，坦然自若。 2、资产经营和零懂经营应紧密结合，共同发展 近年来，不少香港大的地产商纷纷涉足零售业，也都是看到了这块的利润。他们经 营地产业一般是和店铺经营结合起来进行，希望零售业带旺地产业。例如，长实在 发展许多物业时，就已经为自己的百佳超市预留了地方。 有的物业在出租低层商铺时，租金很低，但要求是非名牌店不粗，借此抬高物业的 档次，提高写字楼的租金水平。同时，由于物业、零售经营互相补充，可以保证两 大块营业利润都有增长 3、 维持现有市场定位，根据市场变化及时调整经营策略 零售业应立足现有的市场定位层次，灵活经营，稳扎稳打，积极进取。调整经营策 略，降低经营成本，控制存货量，增加适销品种，注意资金回笼速度。如果能够做 到这些，企业就可以在激烈的市场竞争中立于不败。
6、缺少管理人才、经营管理失调 缺乏中层管理人才，内部管理混乱，与外部扩展战略脱节，也 是八佰伴破产的致命内伤。八佰伴经营者只注重外部的扩张速 度，抢占销售网点，却缺乏中层人才跟进管理。内部管理混乱， 造成许多弊端。据介绍，八佰伴总部在沙田租用的写字楼从租 用到关门的五、六年的时间内，有三分之一的地方一直空置， 无人过问。在租金十分昂贵的香港，对其他公司来说，这是不 可能出现、也不应该出现的。另外，由于缺乏管理人才，内部 许多环节管理失调，导致采购的商品价格高，缺乏竞争力。 整个八佰伴集团结构庞大，属于家族式经营，经营决策上往往 高度集中在一人。这种陈旧而缺乏科学活力的经营管理方式， 与现代化、大规模百货业发展的要求极不适应。日本舆论界曾 指出，八佰伴破产是过于追求浪漫的垄断经营者的专横经营方 式。
二、八佰伴倒闭的主要原因 香港的日资或港、日合资的六百货公司，其经营手法大同小异，一般都是沿袭日本本土的经 营方法，但由于经营者的个人性格、作风以及对本港市场及整个经济发展前景的看法不同， 在行政管理和经营策略方面有所区别。八佰伴破产，正值亚洲国家地区受金融风暴冲击，经 济向下调整时期，虽然有种种外部不利因素导致八佰伴经营的失败，然而，主要的原因却是 管理层脱离实际的扩展雄心，将八佰伴推向了不归路。导致八佰伴倒闭的原因，大致有下述 几点： 1、扩张过速、银根紧础、缺乏银行做后盾支持 八百伴百发倒闭的原因是八佰伴投资策略失误，扩展太快。在旧店未上轨道前便大力扩张新 分店，以致债台高筑。近因是日本八佰伴破产后，供应商纷纷登门讨债，钱不到不供货，结 果令银根本已紧绌的香港八佰伴更加捉襟见肘，资不抵债立现，产生雪崩效应。根据香港八 佰伴的年报资料，在88年八佰伴，应付贸易欠帐只有300多万元，相等于营业额不足1％。但 到今年三月底，八佰伴拖欠的应付贸易帐，已增至近5.5亿港元，相等于营业额的13.5％，总 负债更高达10.24亿港元，接近十间分店的总资产。 八佰伴百货急速扩展的恶果十分明显。据会计界人士估计，开设一间像八佰伴这样大规模的 百货店，单是装修费少说也要四、五千万元，回本期至少要五年。91年八佰伴盈利处于高峰 期，有近5700万元的纯利。往后四年，八佰伴开了7间分店，盈利急速滑落。自95年起，八 佰伴更出现大幅亏损，累计亏损3.16亿港元。八佰伴不断将资金投入新分店的开设，战线拉 得过长，令整体开支不断增加，存货数量亦不断提高。在资金流入无法应付开支的情况下， 八佰伴惟有不断向银行借贷及延迟向供货商还款，利息开支也因此日益加重。另外，在业务 扩张过程中，八佰伴缺乏同银行的紧密合作，不听取银行界的忠告，致使公司出现资金困难 时，没有银行做后盾支持，最后在资金无法周转的情况下，迫使八佰伴百货不得不宣布清盘。
香港八佰伴破产的原因及启示
去年11月，在一片追讨欠款声中，八佰伴百货（香港）有限公司终于宣告清盘，其香港、澳 门的十间分店即刻关门停业。这是近年来香港日资百货破产的最大一家集团公司。这一消息 似重磅炸弹，在连续遭受亚洲货币风波影响一下的香港市场产生了震撼。两千一百名员工的 安置、八佰伴倒闭对香港百货业的冲击等问题，顿时成为社会各界关注的焦点。八十年代中 期，和田一夫携十几亿港元来香港创业，将日资大型百货公司的经营概念引进香港，迅速建 立起百货业王国，在香港百货、零售市场曾刮起一阵旋风。然而，市场的变化，又戏剧性地 将其深深地抛人浪底。八佰伴由盛到衰的演变过程，或许可以揭示出一些教训！令百货零售 业引以为戒。 一、杂货店起家建百货业王国 创立八佰伴百货的和田一夫，他历经沧桑而盛极一时。三十年前，和田只是日本静岗乡邦以 卖菜为主的八佰伴杂货店老板，“八佰”之意正是菜档。和田一夫本着“本来就是从零起步， 至多重新回到零的起跑线上”的处世理念，展开他的世界之梦。 六十年代的日本，已出现了全国性的大型超市连锁店，当时只有六、七间杂货铺的八佰伴备 受威胁。和田一夫为避开本上同业间的竞争，去海外逐步实施他的雄才大略。1972年在巴西 开设第一间海外分店，之后又相继打入新加坡、美国市场。1983年八佰伴终成日本上市公司。 1984年，日本八佰伴进军香港，以铺租的形式在卫星城市沙田开设了首间八佰伴百货公司， 铺面面积约16084平方米；稍后在1987年12月，于屯门广场开设了货场面积约22197平方米的 第二间分店；1989年9月在港集资6730万元，用于黄埔花园开张的第三间分店；其后，八佰 伴香港以急速的步伐扩张，在91、92两年间，共增设四间分店，分别位于荃湾、元朗、蓝田 及澳门，涉及货场面积达45－87O多平方米；在94、95年间，将军澳店、天水围店及马鞍山 店的开张，使分店总数增至十间。这种似选择新市镇为经营基地，瞄准香港新冒起的中产阶 级，并以新式的管理和齐备的货品为主导思想的经营策略，使八佰伴在短短的时间内成为香 港百货业的新贵，更是新市镇大型商场的主力。
2、 未有自置物业、租金急升、负担沉重 未购置物业，租金逐年大幅调升，是八佰伴倒闭的另一死因。八佰伴自打入香港 场以来，一直以销租的形式经营，未有购置铺面物业。当按价和租金不断上涨， 八佰伴的负担日益加重。84年八佰伴进军香港时，正值中、英谈判，按市陷入低 潮。新鸿基地产在沙田兴建新城广场后，为了带旺这片地产市场，新鸿基曾和八 佰伴签了一项为期十年的低租约，将新城广场四层共十余万平方尺的铺位租予八 佰伴，每尺租金不到10元。但十年租期一满，发展商就大幅加价逾六倍，逼迫八 佰伴将四层楼面缩减至两层，使销售一直很旺的店铺利润受到影响。97年度，八 佰伴单是租金开支就已达4．6亿港元，相当于总营业额的11％。 3、经营策略未能顺应市场变化做出调整 八佰伴扩张过急，本足以致命，而经营策略的失误，又加速了它的清盘。八佰伴 的投资策略是针对大型屋村，像其它日资百货公司一样，追求商场大型化，以琳 琅满目、多姿多来的中高档商品来吸引客源。这一策略在十几年前非常成功。当 时中国刚刚开始改革开放，香港得益于内地经济高速增长，市民收入显著增加， 八佰伴百发初期的货品80％来自日本， 20％就地采购，经营颇为成功。但时过境 迁，进入九十年代，香港楼价急开，租金暴涨，百货业的经营环境已大为改变， 商场面积越大，租金开支越巨，雇请的员工就越多。而且并不是所有陈列出来的 商品都畅销，其中不少是流转速度极慢的商品，既占压资金，又欠缺效益。同时， 百货业经营有其自身的规律，不像其它行业，投资以后很快可以得到回报。据了 解，百货业从开店到站稳脚开始盈利最少需要六年的周期。八佰伴经营者则忽视 这一市场规律，机械地奉行原先的发展模式，盲目地扩充店铺数量，开完一间又 一间。由于许多新开的店铺缺少客源，几年内根本不可能盈利，泥走越陷越深。
2001-07-13
当时的八佰伴置身香港，放眼全球，豪气万千。1990年，和田一夫携着11.5 亿港币将八佰伴总部移师香港，意气风发，挥斥方遒。他在最得意之时以 当时市场的最高价，买下汇丰银行大班在山顶的别墅“天比高”，此事曾 令香港商界哗然。 在八佰伴庞大的世界战略中，自然少不了发展中国内地业务一环。八佰伴 先于95年在北京开设百货公司，然后又将业务扩展到上海，其中包括上海 第一百货商店及上海新世纪商厦等多个项目，投资总额高达2.28亿美元。随 后，又在无锡兴办了“无锡新世纪”购物中心，投资额达7700万美元。和 田进军香港之初曾发下誓言，当“九七”回归中国时，八佰伴的总部也要 移到中国。届时，八佰伴全球销售额可达550亿港元。2005年时，八佰伴在 中国的销售网将扩展至1000间。 急剧的商业扩张，使八佰伴在近十年中成为亚洲头号日本海外企业，八佰 伴百货超级场遍布日本、巴西、美国、新加坡、香港、马来西亚、文莱和 中国大陆。北京流行歌手艾敬在其九十年代初的歌曲中曾唱到：“1997到 香港八佰伴购物”，八佰伴百货已成为当地文化的一部分。据某场调查显 示，在1000个被访者中，有76％的人曾于八佰伴购物，这一数字居被调查 的包括吉之岛、永安和崇光在内的其它百货商店之首。 然而，当经营者陶醉在“百货业王国”的美梦中时，却忽略了扩张过度对 八脱离实际，缺乏科学性 在投资策略上，很多店铺选点缺乏科学性，脱离当地环境，盲目发展。新 市镇人口一般较老镇少，又缺少流动人口，因此购买力相对较低，眼难支 持大型商店。八佰伴在不足十几万人口的马鞍山新市镇开了！司16万尺的 大商场，销售额做不上去，从开业到关门一直亏损。据华润百货介绍，百 货店选点要遵循客观规律，人口在30至40万以上，有发展前景的新市镇顶 多可以开间二至三万尺的中小型商场，如果是没有什么发展前景的老市镇 则不具备开大型百货商店的条件。另外，九十年代以来香港不断上涨的高 租金、高地价、高工资，已经在客观上规限了不可能在收入较低的新市镇 经营大面积的商场，八佰伴却没有做出及时的应变。 5、市场定位模糊，缺乏吸引力 在商品经营上八佰伴的市场定位模糊，经营方式上百货不像百货，超市不 像超市，也不如其他日资百货吉之岛、崇光市场定位明确。过去日资百货 大多走的是中高档路线，而八佰伴后期的商品定位却在低档货上，80％的 货品在香港或中国内地采购，由于经营费用关系，许多商品价格偏贵，没 有竞争力。作为日资百货经营的商品没有自己的特点，忽略了国际品味， 因而缺乏一定的吸引力。