益康养老机构营销策划方案

益康养老营销策划方案
一、活动背景..............................................................
（一）宏观背景..........................................................
（二）微观背景..........................................................
（三）本体背景..........................................................
二、活动目的..............................................................
三、客户群体..............................................................
（一）广义客户群体：....................................................
四、活动策略..............................................................
五、活动内容..............................................................
（一）社区巡展..........................................................
1.巡展区域............................................................
2.活动内容............................................................
（二）线下拓展..........................................................
六、费用预算..............................................................
一、活动背景
（一）宏观背景
人口老龄化已成为当今世界各国经济发展过程中面临的共同性话题，党的十八届三中全会明确指出：“积极应对人口老龄化，加快建立社会养老服务体系和发展老年服务产业。

”进入二十一世纪以来，攀枝花市老年人口总量不断扩大，比重逐年攀升，人口老龄化问题日益凸显。

面对人口老龄化的发展趋势，关注老年人，积极应对由此给社会经济带来的影响，妥善解决好老年人口养老保障问题，对于促进人口与社会经济协调发展，全面建成小康社会有着极其重要的现实意义。

（二）微观背景
根据2015年1%人口抽样调查数据推算显示：2015年末攀枝花市常住人口为123.3万人，其中0-14岁人口约18.9万人，约占全市常住人口的15.3%，65岁及以上人口约15.4万人，占全市常住人口的12.5%，由此可以看出攀枝花市老年型社会程度已经比较高。

根据2015年1%人口抽样调查数据推算，全市五个县（区）均步入老龄化社会，西区人口老龄化程度最高。

2015年，西区老年人口占常住人口比重达到15.3%，其次为东区，老年人口比重达到14.6%，仁和区、米易县和盐边县老龄化水平相对较低。

（三）本体背景
攀枝花市东区益康托老所，包含枣子坪上街益康街养护中心、枣子坪下街益康街养护中心、东区民建益康托老所。

益康养老在过去的几年中不断壮大成长，其服务项目、服务能力、服务水平等都都在不断进行提高与完善，旨在为市区老年人群提供更加专业、安心的养老服务。

二、活动目的
（一）通过本次营销策划活动，打响益康养老的知名度以及影响力。

（二）通过本次营销策划活动，挖掘养老客户资源，促进益康养老客户数量的提升。

三、客户群体
（一）广义客户群体：
第一类：有一定经济基础，家境殷实，注重养生的老人。

第二类：喜欢群居生活，向往社会温暖，注重个人品味的老人。

第三类：不愿给子女增添麻烦，向往晚年自由的老人。

（二）益康客户群体：
第一类：地缘性客户：以益康养老所在区域位置为核心的周边老年群体，此类客户为核心客户，也是
需要深度挖掘与维护的客户群体。

第二类：非地缘性客户：居住区域位置相对益康养老较远的老年群体，但是认同益康养老的企业文化、产
品服务等，此类客群也是需挖掘的客户群体。

四、活动策略
（一）通过巡展活动，召集客户，深度挖掘。

（二）通过线下拓展，挖掘客户群体。

五、活动内容
（一）社区巡展
1.巡展区域
瓜子坪、东风隆庆公寓、湖光社区、临亚广场（暂定）
2.活动内容
（1）公益电影进社区
播放具有时代性、代表性、受老年人喜爱的影片，在播放影片前20分钟对益康养老进行宣传。

（2）公益体检
巡展当日安排工作人员免费为周边居民进行健康检查，现场吸引人气。

（3）礼品免费送
赠送印有益康养老信息的环保手提袋，一方面满足老年人的购物需求，增加满意度；另一方面通过购物袋的使用做到广告宣传的效果。

发放免费的试住卡，邀请具有养老需求的潜在客户到益康养老中心进行服务体验，通过体验式服务转化客户。

（二）线下拓展
宣传单页设计以精美、简单、突出核心内容为主。

聘请工作人员到公园、老年人活动中心、广场等区域进行宣传单页派发，结合巡展活动，邀请老年人群体到巡展现场观看电影、体检、领取礼品参与活动等。

在社区宣传栏、活动中心、公园等显着位置张贴海报，海报的宣传时效性较长，潜在客户在获取信息后会主动进行联系。

六、费用预算。