餐饮行业租金谈判技巧
商铺租金谈判技巧
商铺租金谈判技巧【篇一:店铺转让谈判技巧】篇一:商铺租赁谈判技巧商铺租赁谈判技巧商铺租赁谈判商铺在出租和转让的谈判过程中,一定要力争主动,这就需要我们在商铺租赁谈判中了解出租方想使商铺租出一个好价钱所采取的方法: 1、找到商铺的卖点,位置,人流,靠近高档楼盘,租金低,周围的商铺的集群效应等等,总之,一定要找到1个核心卖点和2--3个后备核心卖点。
2、根据承租方的具体情况,尽快摸清承租方最看重店铺的什么卖点。
比如人流量,就应该在谈判中反复强调人流量将对经营带来的“巨大”的帮助,并以此作为说服承租方投资的突破口。
3、既是投资,以万元为单位很正常,假如是成本、费用,那以千元为单位,都是比较“恐怖”的数字,应该压缩的。
店铺租金有周围店铺的参照标准,一般在谈判中不太好争取一个好价钱,但是建立在“投资”上的转让费,则是不好横向比较的。
4、转让费的谈判过程中,一定要力争主动,主动做价格分解、分析,先入为主建立“合理”的概念,在一些设备费中可以把价格做低一点,装修费可以调高(正规的装修公司收费的确高),要让步时候,坚决不谈装修费,适当提高设备的折旧费用,慢慢让步,最后” 勉强“成交”。
上面四种是出租方特别是转让方最为常用的宣传手段,那我们就要在谈判前找出这些问题的破绽,以压低费用从而签订合同。
怎样才能租到一间物美价廉的商铺: 1、在初步选定地点后,对相关的情况做一定的调查分析后,这样才能决定是否最后把店面订下来。
2、特别注意在房租的价格、租金交付方式和房屋合同签订隐含的细节方面更是大有学问。
3、附加条件不可忽略:在租店面之前,与房东除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件。
这可以使你节省不少开支。
首先,租房前应对店面内现有的情况(包括装修状况、设备状况等)都了解清楚。
然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁做基本的修缮,添置或维修水电设施等。
商铺租金谈判技巧(共9篇)(精简版)
商铺租金谈判技巧(共9篇)商铺租金谈判技巧(共9篇)篇一:商铺租赁谈判技巧商铺租赁谈判技巧商铺租赁谈判商铺在出租和转让的谈判过程中,一定要力争主动,这就需要我们在商铺租赁谈判中了解出租方想使商铺租出一个好价钱所采取的方法: 1、找到商铺的卖点,位置,人流,靠近高档楼盘,租金低,周围的商铺的集群效应等等,总之,一定要找到1个核心卖点和2--3个后备核心卖点。
2、根据承租方的具体情况,尽快摸清承租方最看重店铺的什么卖点。
比如人流量,就应该在谈判中反复强调人流量将对经营带来的“巨大”的帮助,并以此作为说服承租方投资的突破口。
3、既是投资,以万元为单位很正常,假如是成本、费用,那以千元为单位,都是比较“恐怖”的数字,应该压缩的。
店铺租金有周围店铺的参照标准,一般在谈判中不太好争取一个好价钱,但是建立在“投资”上的转让费,则是不好横向比较的。
4、转让费的谈判过程中,一定要力争主动,主动做价格分解、分析,先入为主建立“合理”的概念,在一些设备费中可以把价格做低一点,装修费可以调高(正规的装修公司收费的确高),要让步时候,坚决不谈装修费,适当提高设备的折旧费用,慢慢让步,最后” 勉强“成交”。
上面四种是出租方特别是转让方最为常用的宣传手段,那我们就要在谈判前找出这些问题的破绽,以压低费用从而签订合同。
怎样才能租到一间物美价廉的商铺: 1、在初步选定地点后,对相关的情况做一定的调查分析后,这样才能决定是否最后把店面订下来。
2、特别注意在房租的价格、租金交付方式和房屋合同签订隐含的细节方面更是大有学问。
3、附加条件不可忽略:在租店面之前,与房东除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件。
这可以使你节省不少开支。
首先,租房前应对店面内现有的情况*40 = 42.55 P2 =*35 = 44.76 P3=*60 = 55.93 P4 =*60 = 57.89 各相关权重取值为WZ W1=25% W2=25% W3=25% W4=25% PZ=∑PIWI 租价 PZ=50.28 注:通过各种指标基数,对比和参照,租金标准应该为50.28元/㎡.月。
租金的谈判技巧
租金的谈判技巧1. 准备知识: 在谈判之前,请确认你对目标租金和市场行情有一定了解。
了解周边租金、相似物业的租金水平以及当前市场的需求情况,可以帮助你在谈判时有理有据地提出要求。
2. 强调自己的优势: 在谈判中,强调你作为租户的优势,比如你是一家有稳定收入的企业或者你可以为房东带来长期稳定的租金收入等。
突出自己的优势可以增加你的谈判筹码。
3. 指出房屋存在的问题: 如果房屋存在一些问题,比如装修需要修缮、设备需要维护等,可以提出这些问题并建议房东承担或者减免一部分租金作为补偿。
4. 引入竞争因素: 如果你有多个租赁选择,可以在谈判中提及其他可选租赁物业的优势,向房东传递出你有其他选择的信息,从而让房东意识到他也需要做出一些让步来赢得你的选择。
5. 提出合理的要求: 根据你对市场的了解和自身条件,提出一个合理的租金要求。
确保你提出的要求符合市场行情,并且与房屋的条件相匹配,这样会更有可能得到房东的认可。
6. 适时妥协: 在谈判中,要有弹性,适时对一些条件进行妥协。
在某些情况下,你可能需要降低自己的租金要求或者接受房东的一些建议,以便达成租赁协议。
7. 保持冷静和礼貌: 在谈判中保持冷静和礼貌非常重要。
遇到不必要的争执时,保持冷静,听取对方意见,并寻找解决问题的办法。
8. 准备好备选方案: 在谈判中,准备备选方案是明智的。
如果你与房东无法达成一致,你可以考虑其他可选的租赁物业,或者继续寻找其他谈判机会。
9. 签订书面协议: 无论最后达成什么样的协议,都要确保将协议内容以书面形式记录下来,并双方签字确认。
这样可以确保双方都有权利,也有义务按协议履行。
10. 寻求专业帮助: 如果你对谈判不是很自信或者对市场了解不够充分,可以考虑请教拥有相关经验的专业人士或者租赁经纪人,以获取更好的谈判结果。
餐饮商场谈判需要的技巧
一.餐饮商场谈判时要有一种和谐的交流气氛凡是进行餐饮商场谈判的,双方都想要通过交流能过实现自己的利益,每一个谈判者都有自己的不同的看法,不同的意见。
这时候往往需要一种宽松和谐的气氛,因为人在轻松和谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。
高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。
正是所谓的〃功夫在诗外〃。
所以,投资者在进行餐饮商业谈判时,可以就很多方面进行展开,使气氛更和谐一点,这样可能会带来意想不到的收获。
二.餐饮商场谈判中投资者要善于倾听分析在进行一场餐饮商场谈判时,大多数的时间都是不同的人依据自己的意见进行发言,所以很多时候,投资者就属于倾听的状态,所以投资者要学会倾听,善于倾听。
一些高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。
详细地说。
把他们要说的话、想说的话尽量地都说出来。
同时,在对方进行谈话时,不要去打断对方,在对方有一-种〃言多有失"的警觉时,要尽力地〃谆谆善诱〃。
然后,可以提出自己的了解,为自己争取更有利的条件。
三.餐饮商场谈判时要有严密的思维很多投资者在进行餐饮商场谈判时,会受到对方的影响,因此,在餐饮商场谈判时拥有严密的思维是较为重要的,不可以顾此失彼,更不可以前后矛盾。
对说出的关键词、关键数字和关键性问题要牢记不忘。
在讨论其他问题甚至闲聊时,也要避免说出和这些关键问题相矛盾的语言。
否则将会引起对方的猜疑而导致被动。
不要跟着别人的思路走,要有自己独立的见解。
四、餐饮商场谈判要准备好资料资料的收集对于餐饮商场谈判较为重要,投资者在进行餐饮商场谈判之前做好一系列的准备,对于谈判来说至关重要,同时,投资者也应该具备较好的心态,勇于去发表自己的意见,争取讨论一针见血,让其他人没有反驳的余地。
以前这些方面就是对于餐饮商场谈判的技巧做出的回答,投资者如果去参加餐饮商场谈判,一定要在前期进行一些相关的培训I,学习一些谈判技巧,这对于进行餐饮商场谈判较为重要,同时,投资者也可以选择去咨询相关的谈判专家,去咨询谈判技巧,希望投资者可以详细的了解谈判事宜,对于餐饮经营较有益处。
食堂招租谈判实施方案
食堂招租谈判实施方案一、前期准备。
在进行食堂招租谈判之前,首先需要进行充分的前期准备工作。
这包括对食堂的位置、面积、装修情况、周边环境等进行全面的调查和了解。
同时,还需要对目标招租对象的经营情况、口碑、财务状况等进行深入的分析。
只有充分了解了这些信息,才能在谈判中占据主动,制定更有利的谈判策略。
二、确定谈判目标。
在进行食堂招租谈判时,需要明确自己的谈判目标。
这包括确定租金标准、租期、装修责任、经营权归属等具体的谈判内容。
同时,还需要对于谈判的底线有清晰的认识,以便在谈判过程中能够灵活应对,不至于在谈判中吃亏。
三、制定谈判策略。
在进行食堂招租谈判时,需要制定合理的谈判策略。
这包括确定主动权的把握、谈判的节奏掌握、谈判的技巧运用等。
在谈判中,需要灵活运用不同的谈判技巧,如提出问题、给予建议、展示数据等,以便在谈判中取得更好的效果。
四、谈判实施。
在进行食堂招租谈判时,需要注重谈判的实施过程。
这包括在谈判中保持良好的沟通和协调,尊重对方的意见,同时也要坚定地维护自己的利益。
在谈判中,需要注重语言表达的准确性和礼貌性,以便在谈判中建立良好的合作关系。
五、谈判结果确认。
在进行食堂招租谈判后,需要对谈判结果进行确认。
这包括对于租赁合同的具体条款进行确认,以及对于双方责任的明确界定等。
只有在谈判结果确认的过程中,才能够最终确定双方的权利和义务,从而达成最终的合作协议。
六、谈判后续跟踪。
在进行食堂招租谈判后,需要进行后续的跟踪工作。
这包括对于合同履行情况的及时跟踪和监督,以及对于合作关系的维护和管理等。
只有在后续跟踪工作中,才能够确保双方在合作中能够达到更好的效果。
总结,食堂招租谈判是一个复杂的过程,需要充分的准备和合理的实施。
只有在谈判过程中,充分发挥自己的优势,灵活运用谈判技巧,才能够取得更好的谈判效果。
同时,也需要在谈判后续跟踪工作中,保持对合作关系的维护和管理,以便实现双方的共赢。
酒店餐饮行业的供应商关系管理和谈判技巧
酒店餐饮行业的供应商关系管理和谈判技巧酒店餐饮行业是一个竞争激烈的行业,供应商关系管理和谈判技巧对酒店的成功经营至关重要。
在这篇文章中,我们将探讨如何管理供应商关系,并分享一些有效的谈判技巧。
一、供应商关系管理在酒店餐饮行业中,供应商对于酒店的运营和品质控制至关重要。
有效的供应商关系管理有助于确保酒店能够及时获得所需的物资,并保持合理的成本控制。
以下是几种管理供应商关系的方法:1.建立长期合作关系与供应商建立长期的合作关系是至关重要的。
通过与供应商建立互信和合作的关系,可以确保供应商始终提供高质量的产品和服务。
建立长期的合作关系还可以为酒店争取更好的价格和条件。
2.定期评估供应商定期评估供应商的表现是管理供应商关系的重要环节。
通过评估供应商的服务质量、价格、交货准时率等指标,酒店可以及时了解供应商的表现,并与其共同解决问题。
定期评估还可以为酒店选择更优质的供应商提供依据。
3.加强沟通与合作供应商关系的良好沟通与合作是成功的关键。
酒店需与供应商保持密切联系,并确保及时传达需求和变更。
同时,应积极回应供应商的反馈和意见,并与其合作解决问题,共同提升服务质量。
二、谈判技巧为了获得更有利的价格和合同条件,酒店在与供应商进行谈判时需掌握一定的技巧。
以下是几种有效的谈判技巧:1.明确目标谈判前应明确自己的目标和底线,以避免在谈判中一味让步。
通过设立明确的目标,酒店可以更好地把握谈判的方向,达成对自己有利的结果。
2.了解市场行情在与供应商进行谈判前,酒店需了解市场上同类产品的价格和合同条件。
了解市场行情有助于酒店评估供应商的报价是否合理,并为进一步的谈判提供依据。
3.创造双赢局面在谈判过程中,酒店应积极寻求与供应商的共同利益点,以创建双赢的局面。
通过与供应商合作解决问题、共同提升效益,可以增加双方的合作意愿,并为酒店争取更有利的谈判结果。
4.灵活应变在谈判过程中,酒店需保持灵活应变的能力。
适时调整自己的谈判策略,并灵活运用不同的谈判技巧,以应对供应商可能提出的各种情况和要求。
租金谈判技巧
租金谈判技巧
谈判租金时,以下是一些技巧可以帮助你获得更好的结果:
1. 做足准备:在开始谈判之前,了解当地租房市场的行情和相似房源的价格。
这样你就能够有一个合理的参考点,并且更有信心与房东进行谈判。
2. 强调价值:将注意力集中在你作为租户的价值方面。
列举出你对该房屋的优点,如可靠的支付记录、良好的信用评分、长期居住意向等。
这将使房东认识到你的租赁价值,并增加他们接受你的提议的可能性。
3. 提供证据:如果你发现类似房屋附近的租金比房东要求的租金低,可以提供相关的市场数据或广告作为论据。
这将帮助你证明你的提议是合理的,并给房东留下深刻的印象。
4. 要有备选方案:在谈判过程中,要有备选的租房选择。
这样,如果谈判没有达成一致,你可以转向其他房源并继续寻找适合的房屋。
5. 灵活性:显示出你对不同解决方案的灵活性。
如果房东不同意降低租金,你可以考虑其他方面的谈判,如延长租期、减少押金或协商其他费用。
6. 与房东建立良好的关系:在谈判过程中,保持礼貌和尊重,努力与房东建立良好的关系。
这有助于增加彼此之间的信任,并为达成租金谈判的共同目标打下基础。
最重要的是要记住,在租金谈判中保持冷静和理智,以及与房东进行开放而诚实的对话。
商铺租赁谈判技巧
商铺租赁谈判技巧在商业运作中,商铺的租赁谈判是一个非常重要的环节。
无论您是作为房东还是租户,了解一些谈判技巧将有助于您在谈判过程中取得更好的结果。
本文将为您介绍一些商铺租赁谈判技巧,帮助您在商铺租赁中更加熟练和自信。
1. 充分准备在进行商铺租赁谈判前,充分准备是至关重要的。
这包括了解商铺的市场价值、面积、地理位置以及租赁期限等重要信息。
同时,还需要了解相关法律法规和租赁合同的条款。
通过充分准备,您能更好地理解自己的利益和底线,为谈判做好准备。
2. 明确目标在谈判之前,明确您的目标是非常重要的。
您需要明确自己的期望租金、租赁期限、退租条款等方面的要求,并将其清晰地表达出来。
确保在谈判过程中,您的目标始终清晰明确是促使租金价格合理并满足自身需求。
3. 强调自身优势在谈判过程中,强调您自身的优势是一种有效的策略。
无论是商铺的地理位置、客流量、装修条件还是您的经营经验,都可以成为您应对房东或租户的强大筹码。
通过展示自身的优势,您能够在谈判中占据有利地位。
4. 寻求共赢谈判不仅仅是为了追求自身利益,也要考虑对方的利益。
寻求共赢的解决方案是最理想的结果。
在谈判中,运用合作的态度和方法,尽量在各方的利益范围内达成一致。
通过寻求共赢,可以建立稳定的合作关系,双方均能获得满意的结果。
5. 灵活变通在商铺租赁谈判中,灵活变通是非常重要的。
有时候,为了达成协议,您可能需要在价格、租期或者其他条款上做出一些让步。
适时地调整自己的策略和立场,以便在谈判中取得更好的结果。
6. 合理争论在商铺租赁谈判中,合理的争论是可以接受的。
如果您对某些条款不满意,可以提出自己的理由,并做出合理的解释。
争论应该基于事实和合理的逻辑,而不是情绪或个人攻击。
通过合理争论,有助于达成最优解决方案。
7. 注意细节在商铺租赁谈判中,细节是不容忽视的。
确保在合同中明确约定每个条款,避免模糊不清或可解释性强的表述。
同时,要注意解释和陈述的准确性,避免因细节问题导致谈判进展不顺利。
商业租赁中的租金谈判技巧和策略
商业租赁中的租金谈判技巧和策略商业租赁对于商家来说是一项重要的业务决策,而其中最关键的一点就是租金谈判。
租金谈判的成功与否,直接关系到商家的盈利能力和业务发展。
本文将介绍一些商业租赁中的租金谈判技巧和策略,希望能对商家在租金谈判过程中提供一些有益的参考。
一、租金研究和筹备阶段在进行商业租赁的租金谈判之前,商家需要进行充分的研究和筹备工作。
这一阶段的目的是了解市场行情和对自身业务的需求,并以此为基础制定租金谈判的策略。
1.1 市场行情研究商家应该对所在地区的商业租赁市场进行充分调研,包括了解当前的租金水平、各类商业物业的供需情况等。
通过获取市场行情信息,商家可以更好地把握谈判的主动权。
1.2 业务需求评估商家需要评估自身的业务需求,并对未来的发展预期进行规划。
通过对业务需求的明确,商家可以确定自己在租金谈判中的底线和目标,从而更好地进行谈判。
1.3 策略制定商家在租金谈判前需要制定明确的策略,包括底线报价、可接受的租金范围、适用的谈判技巧等。
制定策略时应该结合市场行情和自身需求进行权衡,确保谈判的目标能够与实际情况相符。
二、谈判技巧和策略2.1 提前预约在进行租金谈判时,商家应提前预约并确保有足够的时间与房东或代理商进行面谈。
提前预约可以确保双方能够预留出充足的时间来讨论租金以及其他相关事宜。
2.2 展示自身实力在租金谈判中,商家需要展示自身的实力和信誉。
可以通过提供企业资质、财务报表以及过往的商业合作案例来展示自己的实力和业务发展潜力,以增加对方对合作的信心。
2.3 强调互利共赢商家在谈判中应强调双方的互利共赢,即合作对双方都有利。
可以通过提出合作方案、资源共享或市场推广等方式,让房东或代理商看到租金合作的潜在利益。
2.4 灵活应变在租金谈判中,商家需要具备灵活的应变能力。
如果对方提出降低租金的要求,商家可以考虑在租期、支付方式或其他方面进行妥协,以达到双方均可接受的租金水平。
2.5 多角度思考商家在租金谈判中应该从多个角度思考问题。
在综合商厦里美食楼层租赁小吃档口谈判注意事项
在综合商厦里美食楼层租赁小吃档口谈判注意事项
以下是 7 条关于在综合商厦里美食楼层租赁小吃档口谈判注意事项:
1. 哎呀,你可得清楚知道这个档口的位置好不好哇!比如说,要是放在角落里,那顾客能轻易发现吗?就像你找宝藏,藏得太深你咋找得到嘛!咱得看看位置够不够显眼,人流量大不大呀!
例子:上次我就看到一个档口,那位置太偏了,生意能好才怪呢!
2. 租金可不能马虎呀!这不是小数目呢,咱得好好谈一谈,别傻傻就答应了。
这就好比去菜市场买菜,还得讲讲价呢,咱不争取咋行?
例子:我之前朋友租档口,没谈好租金,后来后悔得不行呢!
3. 合同条款一定要仔细看清楚呀!那可关系到你的权益呢,别掉以轻心。
就跟走钢丝一样,稍不注意就掉下去了!一条一条认真看,有不合适的赶紧提出来。
例子:听说有的人合同没看清,结果吃了大亏呢!
4. 周边档口的经营品类咱也得留意呀!要是全是一样的,那竞争多大呀!这就好像大家都去挖一个金矿,能挖到多少呢?所以得有差异化。
例子:我见过一个美食楼层,好多同质化的小吃,生意都不咋地。
5. 设备设施这些可得检查好哦!不要等用的时候才发现有问题。
这就像你出门开车,要是车坏了,还咋走呀!什么水电啊、炉灶啊,都得好好瞅瞅。
例子:上次有人没检查,结果开业后设备老出毛病,愁死了!
6. 商厦的管理规定咱得遵守呀,但也得弄明白一些特殊要求呢!不然被罚款都不知道咋回事。
这好比在学校,校规得守,但也得知道哪些红线不能踩呀!
例子:我听说有个档口就是不了解规定,被商厦罚了不少钱呢。
商铺租赁租金谈判技巧成功合作秘决
商铺租赁租金谈判技巧成功合作秘决商铺租赁是许多企业和个人的选择,在寻找合适的商铺时,租金谈判是不可或缺的一部分。
通过谈判,租户可以争取到更合理的租金,并与房东达成成功的合作。
本文将介绍一些商铺租赁租金谈判的技巧和秘决,帮助租户在谈判中取得成功。
一、了解市场行情在进行商铺租金谈判之前,租户需要先了解当地市场的行情情况。
掌握商铺租金的均价以及同类商铺的租金水平,可以为租户提供更有底气的谈判立场。
可以通过咨询中介机构、查阅相关市场报告和调查竞争对手的租金情况等方式来获取市场行情信息。
二、确定预算范围在商铺租金谈判中,租户需要有个明确的预算范围。
租户应该根据自身经济实力和商铺的经营情况,确定一个可以接受的租金范围。
这个范围是谈判的底线,租户需要在谈判过程中坚守底线,同时也要有一定的弹性以便进行适度的让步。
三、准备充分的谈判材料在商铺租金谈判中,租户需要准备充分的谈判材料。
这些材料包括商铺的交通、商圈情况、周边竞争对手、潜在顾客群体等信息。
这些信息可以用来论证商铺的价值和潜力,并为租户争取更低的租金提供依据。
四、提出合理的租金要求在商铺租金谈判中,租户应该对商铺价值有一个准确的估算,并根据市场行情和商铺的实际情况提出一个合理的租金要求。
租户可以通过比较类似商铺的租金水平,以及商铺的优势和劣势等因素,来提出一个合理的租金要求。
同时,租户也需要有备用方案,以便在谈判中进行适度的让步。
五、灵活运用谈判技巧在商铺租金谈判中,灵活运用一些谈判技巧可以增加谈判的成功率。
例如,租户可以通过积极表现出对商铺的兴趣和需求,增加房东的谈判动力;租户可以尝试争取一些额外的优惠条件,如装修补贴、租期延长等,以降低租金压力;租户可以提出逐步增加租金的方案,在合作初期租金较低,并承诺在商铺经营成功后逐步调高租金等。
六、维护合作关系商铺租金谈判成功后,租户要注意维护与房东的合作关系。
房东是商铺的业主,与其保持良好的合作关系有助于租户的长期发展。
商场租赁合同谈判技巧
商场租赁合同谈判技巧
1. 嘿,一定要清楚自己的底线呀!就好比咱去买东西,心里总得有个能接受的最高价吧。
比如说,你对租金的上限是多少,超过这个数坚决不干,这就是你的底线。
在谈判时,可别轻易被对方突破了这个底线哦!
2. 要善于倾听对方的需求呢!这就像两个人聊天,你不能光顾着自己说呀。
比如对方提到他们希望能有长期稳定的租户,那你是不是可以在这方面想想办法,让他们觉得你就是那个长期稳定的靠谱人选呀!
3. 别忘了强调自己的优势呀!你可别小瞧了自己这点,这可是谈判的利器呢!比如说你有良好的商业信誉,或者有丰富的客户资源,这可都是能让对方心动的点,大胆地说出来!
4. 得学会讨价还价呀!这跟咱在菜市场买菜差不多。
对方说一个价,你不能马上就同意呀,得试着讲讲价。
“哎呀,再便宜点嘛”,就这么说,说不定就能争取到更好的条件呢!
5. 注意细节,别放过任何一个小地方!就像拼图一样,一点小细节都不能错。
比如合同里关于维修责任的划分,一定得看仔细了,别到时候吃了哑巴亏!
6. 保持冷静和理智呀,别被对方带节奏!好比在海上航行,不能被风浪吹得晕头转向。
就算对方说得再天花乱坠,你也要冷静思考,别脑子一热就做了错误的决定。
7. 适当的时候,可以来点小妥协嘛!别死脑筋,就像走路有时候也得绕个弯一样。
在一些非关键问题上,让一让对方,也许能换来在关键问题上的更大收获呢!
我的观点结论就是:掌握这些商场租赁合同谈判技巧,能让你在谈判中更有底气,更有可能拿到满意的合同和条件,大家一定要记住呀!。
商铺租赁的谈判技巧和策略
商铺租赁的谈判技巧和策略商铺租赁是商业行为中常见的一种合同类型。
无论是作为商户还是作为房东,租赁谈判都是至关重要的环节。
商铺租赁谈判的成功与否,往往取决于双方的技巧和策略。
本文将探讨商铺租赁谈判中的一些关键技巧和策略,帮助读者更好地理解并应对这一过程。
1. 理解市场情况在商铺租赁的谈判中,首先要了解市场情况。
这包括当地的商业环境、租金水平、竞争情况等。
只有对市场有足够的了解,才能更好地制定谈判策略。
2. 制定明确的需求和目标在商铺租赁的谈判中,双方都有自己的需求和目标。
租户需要一个价格合理、位置优越的商铺,而房东则需要一个长期稳定的租户。
在谈判之前,双方应该明确自己的需求和目标,并尽量在谈判中互相满足。
3. 寻找谈判余地在商铺租赁的谈判中,双方往往会有不同的底线。
对于租户来说,可以尝试争取更多的优惠条款或降低租金;对于房东来说,可以适当调整租金以吸引更多的租户。
在谈判中,双方应该灵活应对,寻找双方都可以接受的谈判余地。
4. 注意协议条款商铺租赁的协议条款涉及到双方的权利和义务,是商铺租赁谈判中的核心内容。
双方在签订协议之前,应该认真阅读并理解所有条款,确保自己的利益得到保障。
5. 建立良好的合作关系商铺租赁不仅是一种商业合作关系,更是一种长期的合作伙伴关系。
在谈判中,双方应该尊重对方,建立良好的合作关系。
只有建立了良好的合作关系,双方才能在今后的合作中更加顺利。
6. 寻求第三方帮助在商铺租赁的谈判中,双方如果遇到僵局或无法达成一致意见,可以寻求第三方的帮助,比如专业的律师或仲裁机构。
第三方可以帮助双方化解矛盾,达成共识,促成合作。
总之,商铺租赁的谈判是一项复杂而又关键的工作。
双方在谈判中应该灵活应对,寻找双赢的解决方案。
通过理解市场情况、制定明确的需求和目标、寻找谈判余地、注意协议条款、建立良好的合作关系、寻求第三方帮助等技巧和策略,双方可以更好地完成商铺租赁的谈判,实现合作共赢的局面。
愿本文的探讨对于商铺租赁谈判有所帮助。
商铺租赁租金协商技巧
商铺租赁租金协商技巧商铺租赁是创业者进入市场的首要环节,而商铺租金对于创业者来说是一个重要的支出项。
如何在商铺租赁租金协商中取得优势,并达到双方合作的最佳结果呢?下面将为大家介绍一些商铺租赁租金协商的技巧。
第一,优化选择商铺的位置。
商铺租金的定价与商铺的地理位置密切相关。
选择繁华地段的商铺往往租金较高,而选择偏远地区的商铺则租金较低。
创业者在选择商铺的时候,可以综合考虑自己的经营需求和经济条件,选择适合自己的位置。
第二,了解市场行情。
在商铺租赁协商中,了解市场行情是十分重要的。
创业者可以与其他商铺了解租金价格,也可以通过媒体或者互联网了解当地商铺租金的价格水平。
这样就能够对商铺租金的定价有个大致的了解,从而减少被人高价租赁的可能性。
第三,学会以优势争取降低租金。
在商铺租赁协商中,展现自己的优势是降低租金的重要策略。
比如创业者可以提出自己的市场优势、经验积累和品牌影响力等,让房东认识到与你合作可以为他带来更多的商机和收益。
此外,创业者还可以提出租金交由房东承担的维修和改造费用,从而减轻自己的经济负担,增加租金的灵活性。
第四,灵活使用租期。
商铺租赁租金往往与租期长度相关。
通常来说,租期越短,租金越高,而长期租约则可以带来更多的议价空间。
因此,创业者可以尝试提出较长期的租约,以获取更低的租金。
但同样需要注意,过长的租期也会带来一定的商业风险,需要谨慎考虑。
第五,保持良好的沟通关系。
商铺租赁协商是一个双方共同协商、共同寻求最佳利益的过程,因此创业者需要保持良好的沟通关系与房东达成共识。
在协商过程中,创业者可以表达自己的需求和想法,同时也需要耐心聆听房东的意见,积极地在双方利益之间进行平衡和权衡,最终达成双方都认可的协议。
商铺租赁租金的协商并非易事,需要对市场行情、商铺地理位置、租期等多方面因素进行综合考虑。
通过合理运用技巧,创业者可以在商铺租赁租金协商中达到自己的期望,为创业之路奠定坚实的基础。
同时,不断学习和积累经验也是提高协商能力的重要途径,创业者应不断完善自己,为自己的商业成功铺设良好的基石。
餐饮行业转让费讲价5步法
转让费讲价5步法
第一步:攻心为上,知己知彼。
百战不殆
●蹲点估算每天营业额
●微利:不值得继续投入精力
●无利:随时进入亏损深渊
●亏损:无法维持,无以为继
●巨亏:只能关门大吉
●掌握了这些给谈判增加了筹码,同时了解周边转让费拿来做
参考
第二步:虚账声势,兵不厌诈
●因为供需关系此时店主心理占优势
●安排3-5人,不同年龄,打电话,上门咨询,纷纷表示价格
太高,不值得降低了店主的心理预期,让他感觉是转让费太高是,问问都没没声了
第三步:欲擒故纵,当机立断
●安排5~6 人上门看店,但都不要回价,让店主感觉店受欢迎!
●老手上门看店主要负责
● 1 装修是否是一手
●2店面新旧程度
●3店主的性格谈判能力等方面
● 4 不要报价,说回来考虑
●第四步:最后保留一个小白,一个老手继续跟进,两人都要表
现出强烈成交意原
第五步:
●两人分别谈2-3 次后,老手一定在最后放弃
●说:我考虑很久了,也咨询了很多朋友的意见,但还是感觉
这位置不是很好,风险大,还是算了
●传达给店主的心理暗示: 转让费确实太高,懂点生意的人都不
会接盘
●小白近一步报一个我们私下商量好的价格,尽可能的就拿下
了
●总结:中间也会有其他竞争对手,能否成功有时候也看些运气,
套路交给你怎么用自定哦!
也可能有冤大头出现,但我们要保证自己不是内个冤大头就好了。
商铺租金协商方式
商铺租金协商方式商铺租金在商业租赁市场中扮演着重要的角色,租金协商是租赁合同签订的关键环节。
本文将介绍商铺租金协商的常见方式,并探讨这些方式的优劣势。
1. 市场调研在商铺租金协商过程中,首先需要进行市场调研。
租赁方和出租方都应该了解当前市场的租金水平,包括该区域类似商铺的租金价格,以及相应商业街区或商圈的市场状况。
借助市场调研的数据,双方可以更准确地评估商铺租金的合理价值。
2. 直接谈判直接谈判是商铺租金协商的常见方式之一。
双方可以通过面对面的对话来达成租金协议。
在谈判中,租赁方可以提出自己的需求和预算限制,而出租方则可以根据商铺的价值、场地优势、预期收益等因素提出租金建议。
通过互相沟通、讨论和妥协,双方可达成一致。
3. 租赁比较法租赁比较法是商铺租金协商的一种常用方法。
该方法通过比较类似商铺的租金价格来确定合理的租金水平。
在选择比较商铺时,需要考虑相似度、位置、装修和租约期限等因素。
双方可以根据比较商铺的租金价格和相似度,推导出适用于商铺的租金范围,并据此进行协商。
4. 租金指数调整租金指数调整是商铺租金协商的另一种方式。
根据特定行业、地区或市场指数的波动情况,租金可以进行相应的调整。
例如,当商铺所在地的消费水平上升时,租金可以按照指数进行适当调整。
租金指数调整的好处在于可以保持租金与市场变化的一致性。
5. 长期合作双方可以考虑建立长期合作关系,以实现租金的稳定和可持续发展。
长期合作可以为租赁方提供更好的租金条件,例如租金折扣或租期延长。
同时,出租方也可以获得长期稳定的租金收益和商业合作机会。
在商铺租金协商中,长期合作可以为双方带来更大的利益。
总结起来,商铺租金协商有多种方式可供选择。
市场调研、直接谈判、租赁比较法、租金指数调整和长期合作都是常见的协商方式。
在协商过程中,双方需充分了解市场情况和商铺价值,并通过有效沟通和妥协来寻求共赢的解决方案。
只有通过公正、透明的协商,才能实现商铺租金的合理确定,为商业租赁市场的发展创造良好的环境。
商铺租赁谈判建议
商铺租赁谈判建议商铺租赁谈判是商业运作中的关键环节,涉及租赁双方的共同利益和长期合作。
在商铺租赁谈判中,双方需充分沟通、协商,以达成租赁合同的最佳条件。
以下是我对商铺租赁谈判的建议:第一、明确需求在商铺租赁谈判前,您需要明确自己的需求。
考虑商铺所在位置、面积、租期、租金等各项因素,并将这些要求明确列出。
同时,了解当地商业市场和租赁行情的动态情况,以及对面的竞争对手和目标客户群的分布情况,有助于您更加准确地制定商铺租赁的谈判策略。
第二、积极洽谈在商铺租赁谈判中,双方应保持积极的态度。
以开放、合作的心态与对方进行面对面的洽谈,双方共同商讨、协商,以达成双方都能接受的租赁条件。
在谈判过程中,要尽量避免过于强硬的立场,尊重对方的意见,争取取得双赢的结果。
第三、明确条款在商铺租赁谈判中,需要重点关注租赁合同的各项条款。
双方应就租金、租期、租金涨幅、租金支付方式、押金、装修责任、租户权益保障等内容进行明确约定,并将约定写入租赁合同。
避免合同模糊不清,引发争议。
同时,如果出现特殊情况,如无法按时交付、意外损坏等,要在合同中约定相应的处理方式,以保护双方的权益。
第四、考虑可行性商铺租赁谈判过程中,需要考虑到项目的可行性。
这包括商铺的交通便利性、周边的人流量和消费水平、市场竞争情况等。
评估商铺的风险并制定相应的风险控制措施,以保证商铺能够获得稳定的经济回报。
第五、法律合规商铺租赁谈判过程中,双方需要遵守相关的法律法规。
确保租赁合同符合当地法律法规的规定,并了解租赁权益和义务。
如果需要,可以寻求律师的专业建议,确保自己的权益得到合理保障。
第六、谈判技巧在商铺租赁谈判中,一些谈判技巧也是需要掌握的。
如善于倾听对方的需求和意见,抓住谈判的关键点,灵活应对等。
另外,谈判中的语言表达要清晰准确,避免产生歧义或误解。
总结商铺租赁谈判是一项复杂而重要的任务,需要双方共同努力,并进行充分合作与沟通。
通过明确需求、积极洽谈、明确条款、考虑可行性、法律合规和灵活运用谈判技巧等措施,可以提高商铺租赁谈判的成功率,确保双方的利益得到保障。
商业租金谈判方案
商业租金谈判方案商业租金谈判是商业合同中最关键的环节之一。
租金意味着商户在一定期限内支付给业主的金钱,对于商户来说,租金是固定成本之一,因此越少的租金意味着更大的利润空间。
对于业主来说,租金是收入来源之一,因此在谈判租金时,业主希望获得最高租金价值。
下面将介绍商业租金谈判的一些策略和方案。
策略1.准备充分:在谈判前,商户应该对市场进行充分的调查,了解当前的租金市场行情和业主所在区域的租金价格。
2.保持沉默:在刚开始的谈判中,商户不应该说出自己的最低租金期望,这会失去谈判的主动权,应该先听取业主的意见。
3.控制情绪:在谈判中,商户应该始终保持冷静,不要被情绪所影响,否则会对谈判结果产生负面影响。
4.适当妥协:在谈判过程中,商户和业主都可能会有一些让步,商户应该考虑把自己需要的内容与业主可以接受的内容协调一致。
方案1.长期租约:如果商户可以进行长期租约,可以尝试要求折扣,比如租期三年折扣10%,租期五年折扣15%等。
2.协商租金上限:商户可以和业主协商一个租金上限,如果市场租金超过这个上限,则可以减少租金支付。
3.租金递增条款:商户可以和业主协商一个租金递增条款,比如每年递增5%。
这样可以避免未来的租金上涨。
4.维修费用协商:商户可以和业主协商维修费用是否包含在每个月的租金中,或者在租约期内谁来负责维修费用等。
5.相互约束:商户和业主可以在租约中相互约束,商户必须按时支付租金,业主必须按时维护房屋等。
结语商业租金谈判并不是一件简单的事情,需要商户了解行情,掌握谈判技巧,在租金和其他条款上相互妥协。
同时,商业租金谈判也是一种互惠互利的合作关系,只有业主和商户双方都能获得利益,才能达成长期的合作关系。
餐饮行业租金谈判技巧
餐饮行业租金谈判技巧篇一:餐饮招商流程、谈判技巧以和租金制定分析餐饮招商流程、谈判技巧以和租金制定分析由于购物中心体验式消费功能日益突出,餐饮娱乐的比例越来越大,知名的餐饮品牌也将成为今后商业项目招商重点。
篇二:餐饮招商谈判技巧招商谈判技巧培训资料招商谈判技巧系列一:一问一答摸底客户角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。
成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
案例1我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。
前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列?? 我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。
前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后,招商经理过来了。
经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是??我们有三个级别的加盟方案??您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势??我们的产品优势??技术优势?? 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
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餐饮行业租金谈判技巧篇一:餐饮招商流程、谈判技巧以及租金制定分析餐饮招商流程、谈判技巧以及租金制定分析由于购物中心体验式消费功能日益突出,餐饮娱乐的比例越来越大,知名的餐饮品牌也将成为今后商业项目招商重点。
篇二:餐饮招商谈判技巧招商谈判技巧培训资料招商谈判技巧系列一:一问一答摸底客户角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做。
成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
案例1我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。
前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。
前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列?? 我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。
前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。
2分钟后,招商经理过来了。
经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是??我们有三个级别的加盟方案??您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势??我们的产品优势??技术优势?? 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。
如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。
如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。
招商人员实际上是投资顾问。
一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。
否则,所有的语言都会显得很苍白。
由此可以判断,5分钟的沟通是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。
5~10分钟沟通是否到位,就看你是否能用下面最简单的一句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做案例2客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?客户:我们来自湖南张家界。
前台:好的,您贵姓?我的意思是我怎样向招商经理通报您。
客户:我姓周。
前台:周小姐,您好,您稍等。
2分钟后,招商经理进来了。
经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?客户:坐火车过来的,早上刚到。
经理:哦,辛苦了,这次是顺便过来?还是专门考察呢,考察几个项目。
客户:专门考察你们的玩具项目。
经理:哦,周小姐以前是做什么行业的?客户:还在上班啊,主要是想业余做点事情。
经理:不错的想法啊,是一个做事的人,想更全面地实现个人价值。
不过再投资一项事业,也是很花精力的,不知道你是准备自己主要管理还是请人管理、你只是投资呢?客户:想自己管理,但是现在还没什么经验。
经理:那没有问题,您选择我们最大的优势就是我们有全套成熟的经营模式让您去复制,有全面而严格的培训体系,让您学会经营和管理。
您计划是投资多大规模的项目呢?客户:大概10万~20万吧。
经理:现在有合适的店面吗?客户:基本上有有意向的了,等看好项目就可以签合同。
经理:非常好,你可以把你的店面情况告诉我,我帮你分析一下,看是否合适?如何投资?以及投资注意事项。
好了,以上对话用一句话概述:周小姐希望利用业余时间,投资经营一个项目,准备近期在湖南张家界,花10-20万投资做玩具项目,自己经营管理分析:前台获得的信息完整,而且问话轻松自如,每个问题都为后面的设计做好伏笔。
比如:“您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?”这句话有两个用意:1.让客户知道我们很专业,很负责任。
我们的招商经理对你们当地市场非常了解,可以提供专业化的服务和建议。
2.获得对方的地址,可以让招商经理根据当地市场、风俗习惯、经济状况有技巧地跟对方谈判。
“经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?” 客户:坐火车过来的,早上刚到。
这句话也有两个用意:1.了解我们是不是客户考察的第一个项目;2.坐飞机和坐火车,基本能表明客户的商务习惯和经济实力。
总结:简单的信息获得,也需要“随风潜入夜”——顺水推舟,随着感情导入销售;“润物细无声”——不知不觉中把销售完成。
只要将客户进行正确的角色定位,我们招商工作就成功了一半。
招商谈判技巧系列二:如何看人下菜设计投资方案04 很多潜在加盟商来之前的想法仅限于”我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。
你不帮助他明确想法,招商就没有胜算。
为什么要设计?在摸清潜在加盟商的投资冲动之后,招商经理接着要给他“量身定做”一套投资设计方案。
许多招商经理很疑惑,我们的产品早就设计好了,有什么可以设计呢,直接告诉他我们的加盟方式和政策不就可以了吗?推销是不管客户需不需要这种产品,不管客户是不是对这个优势感兴趣,都向他推荐,说上一大通,让客户被动地接受;营销是通过了解客户的基本情况,针对客户的需求,有所侧重地介绍,让客户了解到他需求的产品和他想要的优势,从而对产品产生很高的兴趣,并主动接受。
推销的成功率低,营销的成功率高。
营销的成功率高就在于它是“量身定做”。
潜在加盟商对我们的项目,在接触最初只是一个概念或者战略性投资意向。
他们对本次投资只有一个想法,一般仅限于“我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。
如果将投资意向按5分坐标轴进行划分的话,那么他们的投资意向一般来说仅仅是0—1分。
投资意向分值:只有将投资意向调整到4分以上时,招商才有胜算。
那么,如何激发潜在加盟商的需求呢?那就是根据客户的基本情况和基本需求,有针对性地设计投资。
怎么设计常言道,销售就是挖掘需求、创造需求、扩大需求的过程。
招商的关键在于挖掘客户的需求,然后满足和扩大他们的需求。
投资建议设计实际上就是投资需求分析及相应策略的设计。
案例解析:一个穿着比较高贵的中年妇女王女士来到连锁总部,她曾是一家银行的工作人员,现在在家做专职太太,因为家里刚买了一个门面,在网络上看到招商信息,所以专程开车过来咨询。
沟通中她的话语不多,一般都是招商专员问,她回答简单但比较严谨,想投资多大的项目,心里没有太大概念,说如果觉得好,就可以投资,请人管理。
角色定位信息:大连的王女士+无工作+自己有门面+投资一个未知规模的项目+请人管理。
篇二:招商加盟谈判技巧及话术招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。
然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。
通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。
角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。
案例1xx陪同客户到一家医药连锁公司,xx及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。
前台:您好。
客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。
前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。
2分钟后,加盟经理过来了。
加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。
经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。
经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是??我们有三个级别的加盟方案??您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。
客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势??我们的产品优势??技术优势?? 客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。
经理:好的。
10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。
最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。
分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。
如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。
如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。
招商人员实际上是投资顾问。
一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。
否则,所有的语言都会显得很苍白。
回顾刚才5分钟的招商洽谈,我们利用常规的5w2h工具进行检测,看看获得了哪些信息(见表1)。
由此可以判断,10分钟的沟通是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。
10分钟沟通是否到位,就看你是否能用下面最简单的一句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做案例2客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。
前台:您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有运营经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?客户:我们来自湖南。