组织脆性视角下企业隐权力考察
2022年北京大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年北京大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力3、公司产品设计部接受了一项紧急任务,该任务的完成需要进行严密的控制,同时又要争取时间和速度。
在这种情况下,最适合采用哪种沟通网络?()A.Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络4、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则?()A.直线职能制 B.直线职能辅以参谋职能制C.事业部制 D.矩阵制5、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织6、决定是否与另一个组织合并,如何重组以提高效率,或是否关闭一个亏损的工厂,这些都是典型的()。
A.确定型决策 B.非程序化决策C.例常型决策 D.重复性决策7、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力8、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场,制定专门的战略向此市场提供产品或者服务,这是典型的()。
A.增长型战略 B.别具一格战略 C.专一化战略 D.公司层战略10、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者二、名词解释11、强文化12、非程序化决策13、效率14、组织发展15、团队结构16、工作专门化与部门化17、集中战略18、管理方格理论三、简答题19、有人说,员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一,它与质量、领导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。
权力理论视角下的组织决策行为分析研究
权力理论视角下的组织决策行为分析研究组织决策行为是指组织在面对问题时做出的决策以及该决策背后的推动力量。
权力理论视角是对组织决策行为进行研究的一种方法,它将组织内部关系进行梳理,分析权力对组织决策产生的影响。
权力理论视角下的组织决策行为研究,可从权力影响决策、权力来源分析、权力对策略影响等三个方面进行分析。
首先,权力对组织决策产生的影响。
权力在组织决策行为中扮演着重要的角色,它对组织目标的确定、决策路径的选择、实施和评价过程的影响程度都是深远的。
例如,在权力分配不均的组织中,某一部门或个人可能占据相对高的权力地位,这将会影响到组织中其他人或部门的意见表达,从而影响到组织决策的制定过程。
又如,在组织中,领导者拥有相对较高的权力地位,他们对决策制定和执行有更多的影响,这也将会直接影响组织决策的质量和效果。
其次,权力来源分析。
权力来源可以分为正式权力和非正式权力。
正式权力是指组织中规定的职位或地位所具有的权力;非正式权力是指基于人际关系或工作经验而形成的权力。
权力来源的分析有助于深入了解组织决策行为中的影响因素。
在掌握权力来源的基础上,组织可以通过有效管理和调整内部权力关系,实现决策优化和达成共识。
最后,权力对策略影响。
权力对组织策略的制定和实施具有重要的影响作用。
例如,在公司的战略制定过程中,领导者的权力地位和意见会直接影响到公司的目标和方针。
此外,权力在组织内部的竞争中也是重要的要素,具有较高权力地位的部门或个人可以通过权力影响策略制定和实施,达到自身利益最大化的目的。
因此,在决策策略制定过程中,组织要注意权力因素的影响,充分发挥各方的作用,以实现组织整体目标的最大化。
权力理论视角下的组织决策行为分析是一种有效的研究方法,它能够深入揭示组织内部力量关系,为组织决策行为的改进提供有益的参考和指导。
在未来的组织管理和决策实践中,结合权力理论视角进行深入分析,有助于提高组织决策的效率和质量,实现组织整体目标的最大化。
企业内隐性知识流动影响因素的实证研究
(一 0 03 9)
O17 O O1 6 .1 O1 31
隐性知识 的出现 变革了组织 行为管理
模 式 ,要 想 实 现 组 织 内 隐 性 知识 的 有 序稳 定 流 动 ,实 现 隐 性 知识 的 共 享 和 传 播 ,必 须 实 现 隐 性 知 识 显 性 化 。 因 此 ,研 究 企 业 内隐 性 知 识 流 动 影 响 因 素 ,对 于 实 现 隐 性
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制 或 窃 取 、 尚未 编 码 和 显 性 化 的 各 种
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内隐性知识 ,同时 还包 括通过 流动 与 共享 等方 式从企 业
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内容 摘 要 : 隐性 知 识 的 出现 变 革 了组 织 行 为 管 理 模 式 ,要 想 实 现 组 织 内隐 性 知 识 的 有 序 稳 定 流 动 , 实现 隐 性 知
泉 , 够不断 为企业带 来竞争 利益。一些 能 组织 理论 研究 者进 一步 扩展 了隐性 知识
的 内 涵 。 尼 尔 逊 ( lo (1 7 、斯 Nes n) 7) 9
关键 词 : 隐性 知 识 知 识 流 动 知 识 分 布
由于企业 内广泛存在 着隐性知识 , 企
业内员工隐性知识 的挖掘与共享对于组织
外 部 有 效 获 取 的 隐
语言 和文 字等 大 众工 具传 播 的知识 ,本 文重 点讨 论 隐性 知识 及 隐性认 识 与科学
基于组织理论发展史的组织脆性前沿探析一
基于组织理论发展史的组织脆性前沿探析(一)2012年10月26日09:54 来源:《商业时代》2012年第2期作者:邵仲岩王士龙马力字号打印纠错分享推荐浏览量 104内容摘要:组织管理理论的发展经历了古典组织理论时期、新古典组织理论时期、现代组织理论时期以及正在发展的后现代管理理论时期。
本文主要对各个时期的组织理论进行详细考究,分析了各个理论时期组织及组织理论在发展过程中都存在的不确定性,并指出组织管理理论的发展历史实际上是对组织管理实践中不断克服组织脆性、保持组织有效性与活力的持续创新与经验总结。
通过对以往组织以及组织理论发展中组织脆性的研究,把组织脆性作为推动后现代组织理论发展的新视角,这既适应了新经济管理时代的要求,又有利于为我国管理理论研究提供新的角度。
关键词:组织,组织理论,组织脆性,组织发展唯物辩证法认为,世界上一切事物都是处于矛盾运动之中,与此同时,事物的运动又同其外界环境相互联系、相互影响。
适者生存和发展是一切事物矛盾运动的客观规律,也是组织的生存与发展规律。
由此,研究和认识组织生存与发展问题必须依据这一客观规律,首先研究影响组织生存发展的外界环境变化,同时要研究外部环境变化所引起的组织发展中的矛盾关系变化。
《矛盾论》认为,事物在发展过程中,由于其矛盾“有些是激化了,有些是暂时或局部地解决了,或者是缓和了,又有些是发生了,因此,过程就显示出阶段性来。
如果人们不去注意事物发展过程中的阶段性,人们就不能适当地处理事物的矛盾”,也就不能推动事物的发展。
这正是我们研究和认识组织管理理论演变历史的阶段性的基本思路。
组织理论的研究发展和经验事实表明,单以理论还不足以解释复杂的组织现象,特别是当代组织变化的实践和趋势使组织研究呈现出多样性,进一步扩充组织研究的视野和方法是一个值得努力的方向(Richard·H·Hall,2002)。
纵观组织管理理论发展史可以看出,整个发展过程是一个对于组织如何更好地发挥其效能的不断改进的历史演进。
组织韧性的影响效应:研究述评与未来展望
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2024 年 1 月 (第 38 卷第 1 期)
组织韧性的影响效应:研究述评与未来展望
公司政治—企业管理的隐性力量
山东大学管理学院孙华绪公司政治——企业管理中的隐性力量2017-04-16摘要公司政治作为企业管理这项复杂的系统工程中一项不可忽略的内嵌要素,是一种隐性而又现实的力量。
借助企业运营中的管理活动,公司政治的影响力可以触及企业未来的发展方向。
植根、产生于权力与资源的配置设定,公司政治具有多样的表现形式,通常会带来各方主体的博弈、冲突或淘汰。
在公司政治这一不可避免的环境下,个体、群体和组织都须具备对应的政治术。
关键词:公司政治;管理;产生;影响;政治术一、引言政治是人文社会科学的重要组成部分,多样性与矛盾的作用在很大程度上催生了政治力量。
国家的治理、国际关系之间存在着国家政治,在公司内部亦存在着公司政治。
内嵌于企业的运营和管理中,公司政治是隐性、潜在、不成文但又已经约定俗成的、非常现实的规则和影响力。
西方管理学界对于公司政治的关注研究起于20世纪70年代,比较有代表性的学者理论,如斯蒂芬·罗宾斯在《组织经济学》一书中将公司政治定义为“不是由组织正式角色要求的,但可以影响或试图影响组织中利害分配的活动”;理查德·瑞提和史蒂夫·利维在《公司政治》中做定义为“它可以笼统的认为是公司内各种人际关系的总和,它是公司里规章制度等显规则背后的隐规则......是一些约定俗成的日常事务处理法则”,他们还认为“公司政治是公司生活中的根本性因素,可以毫不夸张的说,公司政治是公司生活的精髓”[1]。
上述定义和研究描述很明显的体现了公司政治的非正式性、无形性,并以规则的作用伴随于公司的运行中。
公司政治通常可以理解为存在于公司内部人与人之间、组织与组织之间以及群体之间各种利益关系的总和,即一种“办公室政治”。
从显性角度来说,目标(价值)、资源、地位(权力)是企业管理所要解决的问题方面,然而三者之间存在着发生冲突的可能性,促成其协调和稳定就需要在管理活动之下辅以公司政治的操控作用。
作为管理中的隐性力量,公司政治本身不直观可见,它表现于一定的形式当中,例如可说亦可做的公司文化、不可说而可做的公司潜规则、可说而不可做的战略理解、不可说亦不可做的制度规范,从一定程度上来说,这些方面是公司政治发挥作用的主要载体。
基于组织理论发展史的组织脆性前沿探析三
基于组织理论发展史的组织脆性前沿探析(三)2012年10月26日09:50 来源:《商业时代》2012年第2期作者:邵仲岩王士龙马力字号打印纠错分享推荐浏览量 106后现代管理理论认为,企业能否持续成长和长寿,取决于两个方面的因素:一是促进企业成长的因素;二是制约企业成长的因素。
随着环境不确定性的增长,使人们由过去比较重视促进成长因素,转向对促进成长因素和制约成长因素并重,强调风险管理和危机管理,在防范与绩效之间寻求平衡。
后现代管理学认为,在资本主义社会里,管理主体是被管理理论制造出来的,不是自然的,更不是自治的,也没有什么自由。
后现代管理思想把主要的视角逐渐转移到了组织中的主角“人”上来,把员工视为组织中的成员或者叫合伙人,而不是雇员或者工人,试图把管理的艺术渗透到每一细微之处,这样就使得作为组织核心的人的任何行为都向组织绩效凝聚,从而使管理者能够清晰地把握组织脉络,解决实际问题。
后现代管理是一种开放式管理,后现代企业的“推崇混乱”,决不能理解为无政府主义。
事实上后现代企业的“混乱”是针对现代企业的官僚制和流水线作业而言的,与这种僵死的制度相比,后现代企业的确是灵活、多变甚至是“混乱”的。
但这种“混乱”其实是建立在团队高度协调基础之上的“高级秩序状态”,要达到这一境界决非易事——它必须以高超的领导艺术和企业文化为基石。
后现代组织是一种复杂型组织,这种组织是一个混沌系统,混沌意味着“非理性”和“不确定性”。
美国著名管理学家理查德·L·达夫特(2002)认为,后现代组织认识到了世界的混乱和不可预测性,在一个以迅速变化、复杂性和意外性为特征的世界中,管理者不能够用传统的方式来衡量、预测和控制组织内部或外部显露出来的事物,组织需要一个更新的模式。
在非线性确定性系统中,由于系统内部非线性相互作用而产生的一种非周期的行为即为混沌。
“复杂的联结性有一种性质,使事物能立即产生秩序,而这种秩序也不见得依循线性的因果律。
2022-2023年军队文职人员招聘《军队文职管理学》预测试题22(答案解析)
2022-2023年军队文职人员招聘《军队文职管理学》预测试题(答案解析)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.下列各选项中,运用法律方法的形式不包括()。
A.立法B.司法C.行政D.准司法正确答案:C本题解析:运用法律方法主要包括以下几种形式:(1)立法。
在中国,立法是指由特定主体,依据一定职权和程序,运用一定技术,制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。
(2)司法。
司法是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律实施的活动。
(3)准司法。
准司法行为大致可界定为:与司法活动密切相关或者功能类似,具有一定裁判权或证明权的行为。
故运用法律方法不包括行政,正确答案为C选项。
2.在公共行政伦理学中,与“责任”相对应的是特定制度结构中个人的()。
A.行为B.角色C.待遇D.利益正确答案:B本题解析:暂无解析3.当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭,或工厂领班带一群高中学生参观工厂时,他所都在扮演()的角色。
A.挂名首脑B.领导者C.监督者D.联络者正确答案:A本题解析:暂无解析4.强调匹配性,通过设计战略制定的模型,以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合,这是()的特点。
A.设计学派B.计划学派C.定位学派D.企业家学派正确答案:A本题解析:设计学派产生于20世纪50年代中期,其特点是强调匹配性,通过设计战略制定的模型,以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合。
5.直线职能制是一种比较普遍的组织结构,它的一个基本特点是上级职能部门对下级职能部门:()A.有直接指挥权B.没有直接指挥权C.直接指挥权和建议权D.两者之间没有直接联系正确答案:A本题解析:暂无解析6.随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高,无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于()A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构正确答案:B本题解析:暂无解析7.()是获得高效益之法。
A.加大宣传力度B.扩大生产规模C.增加产品类型D.创新正确答案:D本题解析:创新是获得高效益之法。
2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务通关提分题库及完整答案
2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学与服务通关提分题库及完整答案单选题(共30题)1、雨淋系统组成有哪些()。
A.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、闭式喷头、火灾探测器B.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、末端试水装置C.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器、充气设备D.给水设备供水设施及管网、雨淋报警阀组、开式喷头、火灾探测器【答案】 D2、遏制官员“权力期权”打击变相腐败,公共行政人员在位时通过职权与人“方便”,但并不谋求即时回报,等到退休或者离职下海后再享受“储存”恩惠带来的报答——权力就好像期货交易,“权力期权”已是客观存在。
“权力期权”腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性,造成的危害更大。
“权力期权”的特点就在于“期权”,没有即时回报,见不到赤裸裸的现金交易,也没有任何“把柄”捏在人家手里,其安全系数之高,让交易者大可放心,也无怪乎一些官员对此“趋之若鹜”:案例一:浙东南某县级市的房管办负责人在位时,通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业,该企业借此开发的小商品市场建成后,日进斗金,成了“亿元户”。
房管办负责人退休后,该企业老板把他聘为本公司干部,年薪三十万,高级住房一套,以及每年几万元的请客送礼签批权。
案例二:浙西某县级市城建局局长,在位时为某建筑企业在几次重大项目的“公开招投标”过程中施加权力影响,并亲自出面替该企业弄到了银行贷款,使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的“龙头老大”地位。
该局长退休后,企业将其派往江西“负责”业务,实则坐在家里收钱。
权力期权腐败的现象越来越多,而且在某些地方,于官于商都已“深入人心”。
“投桃在先,报李在后”,“权力期权”已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象,2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定:公务员辞去公职或退休的,原系领导成员离职三年内,其他公务员离职两年内,不得到与原工作业务直接相关的企业任职,不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。
组织情境下的权力研究述评
组织情境下的权力研究述评2012年11月30日14:29 来源:《外国经济与管理》2012年3期作者:肖丽梁晓雅陆雄文字号打印纠错分享推荐浏览量 108【内容提要】本文讨论了西方组织研究领域有关权力的问题,回顾了其中较为活跃的研究主题、理论视角和实证发现。
本文围绕关于组织决策和人际互动的权力实施概念框架,系统梳理了权力的概念内涵,权力在组织中的来源及形成线索,权力对个人行为、人际互动以及组织决策的影响机制等方面的研究成果,并指出了未来研究方向。
【关键词】权力刻板印象组织决策一、引言权力是人们社会生活的基本组成部分,是人类社会互动和关系的核心及行为的基本驱动力,同时还是个体身份的重要表征,所以成为社会学、政治学等社会科学领域古老而又重要的研究课题。
自20世纪50年代起,权力研究引起了组织行为学者的广泛重视,他们指出组织的政策与组织的权力密切相关,甚至很多学者将组织的政策定义为权力的实施或使用,认为组织的管理过程可以从权力视角重新进行诠释(Pfeffer, 1992)。
特别是近二十年的研究更为关注权力对个体认知和行为的影响,揭示了权力如何影响个体的信息加工方式、自我认知、解释水平、情感体验和表达,继而影响个体的行为导向和具体行为,如风险决策、人际互动、目标追求等。
组织中广泛地存在着各种形式的权力,权力不仅影响着组织中权力者的风险偏好、损失厌恶以及各种关乎道德的日常决策,而且影响着组织中的人际互动,如影响权力者的刻板印象和他人敏感性等。
了解组织中权力的来源、运用和对组织行为的影响是提高组织绩效重要而且有效的途径。
综观当前权力研究文献,相关研究始终围绕三个主题展开。
一是权力的来源,主要包括三个方面:强制权、奖赏权、专长权、法定权和参照权是经典的权力基础;个体在正式或非正式组织中的等级和地位带给个体的权力;以及个体所在群体带给个体的权力,如主流群体,社会经济地位较高的小群体,以及在群体互动中享有权威的群体。
谈不确定性视角下的企业组织脆性
谈不确定性视角下的企业组织脆性内容摘要:本文分别从历史性、不确定性、抗击打能力以及组织效能等方面对组织脆性进行详细考察,以期为企业采取行之有效的措施提供助益。
同时,研究企业脆性可以探究出企业组织面临的诸多问题以及引发崩溃的临界点,有助于及时反馈信息,以使组织管理者掌握足够的信息,及时做出反应;同时也有利于提高管理效率,提升整体战略的效果。
关键词:企业组织脆性组织脆性企业组织管理者必须要做到的是如何从组织正常的波动中分离出异常的变化,真正做到运筹帷幄。
而本文现在要探究的企业组织脆性正是对这一问题的研究探索,同时也是对组织管理理论发展的新探索,是对企业组织面临日益复杂的环境问题的全新阐释。
通过对于企业组织脆性的相关研究,本文对于现时代的组织管理问题进行重新审视,并认为企业组织脆性是企业组织在其发展过程中天然存在的属性,是考究一个企业组织生命周期以及企业组织绩效的关键性维度之一。
企业组织的本质在于它作为分工与协调的社会载体,是生产力与生产关系矛盾运动的平台;企业组织强调的是一种经济性组织,即是一种具体的资源配置,其面临的关键一步是如何获取并最大程度地合理配置稀缺资源以确保企业组织存续问题,企业组织脆性缘起于此。
从动态维度来看,企业组织脆性对组织效能构成了重大威胁,也即对企业组织获取有价值资源以满足其需求的能力的巨大挑战。
组织资源的基础在某一特定时间出现的实质性的、绝对的下降情况在企业组织起源时就已经在酝酿之中了,企业无法做到面面俱到,即使做到了也会因为执行的误区导致问题具备潜伏性。
企业组织脆性具有纵向与横向的历史性(一)企业组织脆性具有明显的纵向历史延展性在古典组织理论代表人物法约尔看来,管理即意味着展望未来,预见是管理的一个基本的因素。
在法约尔的观念中,存在的是管理实践中怎么去摆脱困扰组织发展与生存的脆性因素。
计划、组织、协调与控制皆是对组织正常高效运作做出的统筹工作,避免因为无组织而导致的混沌无序状态。
2022年南京航空航天大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年南京航空航天大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力3、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者4、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
A.工作专门化 B.正规化C.管理跨度D.部门化5、依据情景领导理论,当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时,以下哪种领导风格最为合适?()A.告知 B.推销 C.参与 D.授权6、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时,我们称之为()。
A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应8、管理中与激励问题有关的公平理论是由()提出的。
A.马斯洛B.麦格雷戈C.赫茨伯格D.亚当斯9、“奖金”在双因素理论中称为()。
A.保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素10、()不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A.对机会的追求B.创新C.增长D.拼搏二、名词解释11、效率12、决策13、利益相关者14、创造力(Creativity)与创新(Innovation)15、路径—目标理论16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、团队结构三、简答题19、管理者解决组织冲突的策略有哪些?20、简述计划与控制的关系。
21、创建一家成功的创业型企业意味着什么?成功的企业家又意味着什么?22、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时,管理者面临什么挑战?23、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作?24、简述归因理论。
组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁
组织能力建设要抓住四个“构件”,躲开三大暗礁组织能力建设,要抓住人才梯队、管理机制、组织体系、企业文化四个方面,也要防范导向错误、绩效管理错位、达不成导向的系统一致性这三大问题。
文6249字|阅读约16分钟▪作者 | 夏惊鸣,华夏基石首席战略与组织专家,华夏基石双子星训战咨询公司联席创始人▪来源 | 华夏基石管理评论精选集《重新想象组织》点击“阅读原文”了解详情▪分享 | 华夏基石管理评论 ID:guanlizhisheng2015▪合作 | 010-******** 136********(微信)组织能力建设包括以下三个核心问题。
•为什么组织能力很重要?•什么是组织能力?组织能力的核心内容是什么?•组织能力建设过程中的关键命题是什么?01为何要建设组织能力——企业核心竞争力的隐形支撑组织能力是企业形成核心竞争力的关键要素,也是企业跨越周期屹立不倒的真正内在力量。
我们可以对企业的发展规律加以总结。
事实上,绝大多数企业家最初成功都是偶然的。
企业家从起步阶段的谋求生存到抓住机遇把企业做大做强,实现了从生意到事业的蜕变,并不断产生对新的事业的追求。
组织能力建设如图3-1所示。
企业家对于事业的追求,其核心是对产业竞争力的追求。
如果脱离了对产业竞争力的追求,企业家追求的就不是真正的事业。
企业家经常讲的“追求世界第一、全球第一”这类目标,就是在追求产业竞争力。
从企业经营的结果上看,产业竞争力体现在企业规模增长和盈利能力提高,而从核心竞争力上看,产业竞争力体现在以下三个方面。
(1)品牌。
需要注意的是品牌扩大影响力不是单纯的打广告,而是通过介绍企业的研发、生产、营销等过程,给客户留下深刻的印象。
如果品牌被客户认可,就形成了竞争壁垒。
这也是一些企业倒闭后,其品牌依然值钱的原因。
品牌同时具有较强的不可替代性,一个品牌一旦对客户形成巨大的影响力,客户就会习惯使用这个品牌的产品,其他品牌就难以取代它在客户心目中的位置。
企业的性质科斯
企业的性质作者:R.科斯陈郁译过去,经济理论一直因未能清楚地说明其假设而备受困扰。
在建立一种理论时,经济学家常常忽略对其赖以成立的基础的考察。
然而,这种考察不仅对于防止因对有关理论赖以成立的假设缺乏了解而出现的误解和不必要的争论是必不可少的,而且对于经济学在一系列不同假设的选择中作出正确的判断也是极为重要的。
例如,值得一提的是,“企业”这个词在经济学中的使用方式与一般人的使用方式就有所不同。
1由于经济理论中存在一种从私人企业而不是从产业开始分析的倾向性2,因此就更有必要不仅对“企业”这个词给出明确的定义,而且要弄清它与“现实世界”中的企业的不同之处——假如存在的话,就应该搞清楚。
罗宾逊夫人曾说过:“对于经济学中的一系列假设,需要提出的两个问题是:它们易于处理吗?它们与现实世界相吻合吗?”3尽管正如罗宾逊夫人所指出的,“较通常的是,一种假设是可处理的,而另一种则是现实的,”可能还有这样的理论分支,其中的假设既是可处理的,又是现实的。
下文将表明,一种不仅是现实的(即能与现实世界中的企业含义相吻合),而且是易于处理的(即能用马歇尔所发展起来的两种最强有力的经济分析工具来处理),企业的定义是可以获得的。
这两种分析工具就是边际概念和替代概念,两者合在一起就是边际替代概念4,当然,我们的定义必须“与能被准确表达的正规叙述相联系”。
51在探索企业的定义时,像经济学家通常所做的那样,首先考察经济体制或许是比较合适的。
让我们来考察一下阿瑟.索尔特爵土对经济体制的描述。
6“正常的经济体制自行运行。
它的日常运行不在集中控制之下,它不需要中央的监查。
就人类活动和人类需要的整个领域而言,供给根据需求而调整,生产根据消费而调整,这个过程是自动的、有弹性的和反应灵敏的。
”一位经济学家认为,经济体制是由价格机制来协调的,而社会是一个有机体而不是一个组织。
7经济体制“自行运行”,这并不意味着没有私人计划。
人们都在不同方案之间进行着预测和选择。
论柔性管理对挖掘企业隐性知识的作用
论柔性管理对挖掘企业隐性知识的作用
李作学;王前;齐艳霞
【期刊名称】《科学学与科学技术管理》
【年(卷),期】2003(24)12
【摘要】随着知识经济的到来,柔性管理日益显现出重要性。
通过对企业人员、奖励机制、组织结构、生产战略、企业文化等方面柔性管理的分析,表明柔性管理能够更好地挖掘企业隐性知识,实现知识由隐性到显性的转化,创造企业的竞争优势。
【总页数】3页(P29-31)
【关键词】柔性管理;隐性知识;知识转化;知识经济;企业;知识管理
【作者】李作学;王前;齐艳霞
【作者单位】大连理工大学人文社会科学学院
【正文语种】中文
【中图分类】F270.7
【相关文献】
1.企业隐性知识挖掘管理 [J], 柳曼曼
2.核电企业隐性知识挖掘与管理研究 [J], 黄华玲;金心明;许祖国
3.知识管理的关键:挖掘企业的隐性知识 [J], 张建宇
4.核电企业隐性知识挖掘与管理研究 [J], 黄华玲;金心明;许祖国
5.论企业隐性知识的作用和挖掘途径 [J], 李作学;丁堃;齐艳霞
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组织韧性分享感悟
组织韧性分享感悟曹仰锋教授在《组织韧性》一书中,围绕构成高韧性企业的韧性能力组合,从战略韧性、资本韧性、关系韧性、领导力韧性和文化韧性等几个方面给正在经历抗疫战争的企业以很好的启示。
“黑天鹅”是偶然突发性事件,但企业管理者,一定要清楚地认识到,在企业发展过程中,黑天鹅事件的出现是确定的,不确定的是你无法知道它何时出现,以什么方式出现。
因此,需要企业具有管理不确定性的能力,我想这也是曹教授的用心所在。
管理“不确定性”是企业的一种竞争力,我个人理解,可从四个方面思考:第一,制定清晰的企业战略且坚定不移。
正如书中所提到的战略韧性,企业只有坚持精一战略,在经营过程中才不会为了追求短期利益而放弃企业的战略初心,做到“将军赶路,不撵小兔”。
第二,企业组织既要有刚性,又要有柔性。
以海尔为例,颠覆传统科层制,转向以平台加链群和小微节点的网状组织。
平台是刚性的,包括强大的中台和稳定的后台,以保证企业聚焦战略,利用平台做大生态做成大事业;而链群和小微节点的组织则是柔性的,就好比水母一样,每个小微节点不需中枢指挥,可即时对用户需求做出反应,捕捉市场机会,满足用户体验。
第三,构建共创共赢的生态系统。
在物联网时代,产品将被场景替代,行业将被生态覆盖,企业间的竞争也会演变成生态之间的竞争,因此打造一个利益攸关方共创共赢的生态体系,是可持续发展的关键能力。
第四,建立与创造价值、传递与价值相匹配的激励机制。
人是企业最宝贵的财富,员工最需要的不是结果的公平,而是机会的公平,让每个员工收益与其创造的用户价值挂钩,可以激发员工的创造力和使命感,为企业可持续发展创造无限的可能。
我很欣赏电视剧《天道》里的一句台词:“忍是一条线,能是一条线,忍和能之间就是生存空间,忍人所不能忍,能人所不能,你的生存空间就会比别人的大。
”对人是如此,对企业又何尝不是呢?企业在面对各种不确定性时,要有顽强的意志力让自己活下来,坚持到最后;同时,企业要顺应时代,进行数字化的重生,形成有“技术黑科技”和“管理黑科技”支撑的企业“黑海战略”,穿越危机,实现持续增长。
2022年黑龙江八一农垦大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年黑龙江八一农垦大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)一、选择题1、在管理方格(managerial grid)理论中,任务型管理是指如下哪种情形?()A.对人和工作两个维度都非常关注B.更关注人C.对人和工作两个维度都不是特别关注D.更关注工作2、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家,他研究的结论是()。
A.结构跟随战略B.战略跟随结构C.战略与结构无关D.不同组织的战略与其结构的关系各不相同,需要权变理解3、关于计划的实际效果,许多管理学家都进行过仔细研究,其基本结论是()。
A.制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B.制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C.制定正式计划会降低组织的灵活性D.好的计划可以消除变化4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略5、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素?()A.组织的层次B.权力的大小C.环境的不确定性D.未来投入的持续时间6、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性7、决定是否与另一个组织合并,如何重组以提高效率,或是否关闭一个亏损的工厂,这些都是典型的()。
A.确定型决策 B.非程序化决策C.例常型决策 D.重复性决策8、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的()。
A.领导者 B.发言人C.企业家D.混乱驾驭者9、在工作设计上,通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展,增加工作的深度。
这种方法是()。
A.工作扩大化 B.工作丰富化C.工作多元化 D.工作纵深化10、在组织设计中,用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是()。
2022年兰州大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年兰州大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)一、选择题1、管理者在制定决策时,面临这样一种条件:在这种条件下,决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为()决策。
A.确定性 B.不确定性 C.风险性 D.概率性2、组织行为学尤其关注的是()。
A.组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现C.人们在工作中的活动D.活动所创造的组织绩效3、()的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A.网络组织B.虚拟组织C.无边界组织D.项目型组织4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素?()A.结构因素 B.人力资源因素C.技术因素 D.文化因素5、在不确定情况下,除了有限信息的影响之外,另一个影响决策结果的因素是()。
A.风险性 B.环境的复杂性C.决策者心理定位 D.决策的时间压力6、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕,这意味着该上司拥有()。
A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力7、下列选项中哪个不属于“组织”(organization)所共同具有的三个特性?()A.明确的目的或目标 B.精细的结构C.文化 D.人员8、()是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人,他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A.明茨伯格B.法约尔C.德鲁克D.韦伯9、在20世纪30年代,确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力,并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是()。
A.亨利·法约尔 B.马克斯·韦伯C.切斯特·巴纳德 D.埃尔顿·梅奥10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()。
A.公司层战略 B.事业层战略 C.职能层战略 D.技术运作层战略二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、管理万能论15、管理的领导职能16、管理跨度17、无边界组织18、职位权力三、简答题19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献?20、简述有机式组织和机械式组织的区别。
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组织脆性视角下企业隐权力考察内容摘要:本文通过对组织脆性进行研讨并深入企业组织进行调研,我们发现在企业组织之中存在着一些特别值得我们警惕的“隐权力”。
在引发企业组织脆性的各因素中,“隐权力”是令管理者最难以揣摩的症结之一。
本文着眼于企业组织的兴衰,在企业组织脆性进行相关深入研究基础上以此为视角,把脉企业组织中的“隐权力”,并对其进行详尽的考察,以为企业组织中难以揣摩的“隐权力”加以揭示,为企业组织合理进行权力分配以及高效运作提供助益。
关键词:组织脆性企业隐权力隐权力企业组织脆性的研究企业组织的本质在于它作为分工与协调的社会载体,它是生产力与生产关系矛盾运动的平台;企业组织强调的是一种经济性组织,也即是一种具体的资源配置,其面临的关键一步是如何获取并最大程度的合理配置稀缺资源以确保企业组织存续问题,企业组织脆性缘起于此,而企业组织中的权力资源如何分配以及隐权力的存续都对企业的组织的脆性的诱发以及衍生有重大影响。
从动态维度来看,隐性权力在一定程度上对企业组织脆性起到了引导作用,也即对企业组织如何分配权力这一稀缺资源以满足其需求能力的巨大挑战。
在组织脆性方面来讲,组织权力资源的基础在某一特定时间出现的实质性的、绝对的下降情况在企业组织起源时就已经在酝酿之中了,企业无法做到面面俱到,总会有疏忽,即使做到了也会因为权力执行的误区导致问题具备潜伏性,使得权力潜移默化的无形扩散。
组织脆性是伴着组织的产生而在一定的历史条件下相伴而生的,是对组织在环境的不确定性与信息的不完全性的双重作用下所产生的脆性积聚所能导致的组织崩溃的抗击打能力,是组织的一种基本属性。
同时,我们对于企业组织脆性进行深入探讨,认为对于企业组织管理者来说,如何迅速发觉并确认脆性的出现,关键是从正常的波动中分离出异常的变化。
然而如何游刃有余的掌控企业组织的权力则是影响从正常波动中察觉异常变化的关键因素,特别是“隐权力”,其特殊概念决定了其在组织中的关键性作用。
在企业的创建伊始,企业的组织脆性就已经在萌生。
每一个企业背后都潜伏着无数的隐患,只是成功的企业巧妙地掌控着脆性,而碌碌无为的企业则被脆性困扰着。
如何在企业的发展过程中明确并掌控“隐权力”的地位与作用,则是每一个管理者需要思考的问题。
由此我们假设在创业初期其面临的组织脆性的起点是同步的而且并非原点,见图1。
把随着企业组织的生命周期而形成的脆性集聚高中低特点的企业分为劣性、中性和良性三种类型,也即:劣性企业是指随着时间的推移,该类型企业组织的脆性不断的高度集聚,且没有采取措施进行有效的处理,进而导致企业面临生存问题;中性企业是指伴随着企业组织的不断成长壮大,该类型的企业脆性不断集聚,采取措施进行维护但是没有达到最佳的策略效果,以致脆性数集居高不下,始终处于中等以上水平;良性企业是指在企业组织创建初期管理者就意识到组织的关键问题所在,并在组织发展的过程中不断的矫正以维系组织的正确发展路线,其脆性数集始终处于中等以下低位。
在这里我们把企业组织的脆性集聚的过程描绘成一个平滑的曲线,便于直观的理解企业组织的横向历史性。
在实际中,不同的时间段会呈现出不同的曲线特点:对于良性企业来说,其曲线始终是比较陡峭,原因是其发现问题快,处理的速度快但也追求质量;对于中型企业来说,其曲线较良性企业舒缓,究其原因是这类企业组织对于脆性的重视力度不够以使脆性不断积累,对企业的发展形成明显较大阻碍之后才加以重视,当然处理的难度较大,时间相对较长;劣性企业基本处于一种得利即走的打酱油的状态,明显是一种短视的管理态度。
在企业组织脆性的时间推演中,企业组织中的隐权力一直在潜移默化的生长着,其增长的快慢、运用的恰当与否都与企业组织脆性的横向发展有着紧密的联系。
企业组织脆性的时间推移是组织生命周期的潜在表现,考察企业组织的横向历史性对于深入研究企业组织脆弱性发展过程与维系企业低水平脆性,以及如何发现并掌控运用企业组织中潜在的“隐权力”以促进企业组织发展等具有重大指导性意义。
管理的一切活动的意义在于无时无刻的避免组织脆性的发生,在于无时无刻的使组织处于一种有序的有效能的状态,在于每时每刻使组织处于稀缺资源——特别是权力资源——的合理配置,也即组织处于持续产生效益的运作状态,保持企业组织的生机与活力。
组织脆性视角下的隐权力研究“隐权力”是吴钩先生率先提出并进行系统阐述的一个历史分析工具,也是继吴思先生的“潜规则”之后又一个颇具解释力与本土色彩的创造性概念。
基于此,本文把隐权力引入到企业组织管理方向上来,并认为隐权力是一种隐藏在企业组织的阴影处却又是非常强大的博弈力量,并寻求组织脆性视角下的隐权力的博弈规则。
卢梭在他的《社会契约论》中的主要表述是探究是否存在合法的政治组织权威,“人是生而自由的,但却无往不在枷锁之中。
”然而组织权威在我们的自然状态中并不存在,所以我们需要一个权力制衡的组织契约。
在组织契约中,每个人都放弃天然自由,而获取契约自由;在参与组织运作的过程中,只有每个人同等地放弃全部天然自由,转让给整个组织,企业组织才能得到平等的契约自由。
同时只有支配权力的主角恰当的发挥其应有的功效,这种契约自由才能得以充分的体现。
然而这种契约自由并非天生,而是后天的创造,其存在着根本的契约脆性,也即组织中的自由是上级以及中高层掌权者给予的福利,这种自由随时会随着权力的扩散而变得愈加难以捉摸,其正反两个方向的临界走向与分支扩展是细微且无法预料的。
有关权力的研究是社会学研究的重点。
社会学研究指出,在大多数人眼里,权力应该是公共利益的表达;在少数人手中,权力则成了私有财产的延伸。
Weber (1922)认为权力等同于“一个人或若干人在社会行为中实现自己意志的机会,甚至不顾参与该行为的其他人的反对”,基于权力来源角度将权力分为三类:传统权力、个人魅力权力和合法权力。
其中个人魅力权力作为权力来源之一,也即Weber隐晦的指出了隐权力的来源,也恰恰指出了个人魅力引致的威望的提升。
French &Raven(1959)从权力接受者的角度阐明权力基础理论,并提出6种权力:奖赏权力、参照权力、专家权力、强制权力、合法权力、信息权力。
Yukl &Falbe (1991)的研究显示,权力包括职位权力和个人权力,职位权力包括合法权力、奖赏权力、强制权力、信息权力和环境权力;个人权力包括参照权力和专家权力。
而传统观点认为,权力主要依附于职权,即管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行。
法国资产阶级思想家、法学家孟德斯鸠:“一切有权力的人都容易滥用权力,这是亘古不变的一条经验。
有权力的人们使用权力直到遇到有界限的地方才休止”。
罗伯特·达尔认为权力是人际之间的一种关系,在这种关系中,权力主体能推动权力对象作出其本不愿意的行为。
丹尼斯·朗指出“权力是某些人对于产生预期效果的能力”,是对组织中运作过程的影响能力,也是一个人或许多人的行为使另一个人或其他许多人的行为发生改变的一种关系。
实际上,隐权力就是一种权力不正常的授予过程,在这种权力授予的过程当中,很多正式的权力其实是在流失的,同时是对企业组织脆性的一种诱导。
在一个组织中,如果拥有权力的管理者没有自己所谓的嫡系部队,是很难开展工作的,值得注意的是度的把握和价值标准的衡量。
嫡系本身并无对错之分。
拥有权力的管理者也许在有意识或者无意识的状况下,会鼓励相关隐性权力的产生,以使执行更加顺畅,以维系其权利的权威性与权力网络的系统性。
授予下属管理人员一定的权力,并规定他们在限定的范围内行使这种权力是很有必要的。
在现代企业组织的权力结构下,企业有时无法给予一些管理者或者员工恰到好处的正式权力,除非他们甘心或者无所作为,否则,他们就会极力的讨好上级或者与其利益相关者,他们会潜心构筑一系列的关系网络并尽力谋求信息通道以及寻求权力载体。
不动声色的建立起这样一个隐权力网络,无疑比大张旗鼓的像向高层管理者要求制度性授权要容易得多,无疑是有风险性的。
比如说在某个公司酒宴上,某位本身就一定管理层级的人,只要他还是在某种程度上高于下级,或者同坐者管理层级相似或者略低,往往从这位口中听到的都是上级的名讳,以及他们之间吃饭或者握手的交往,以及各种从某上位者口里听来的小道消息。
这未必是成心进行炫耀,而是在表明自己所掌握的隐权力是如何强大,以此来谋求更大的发言权。
一个人情关系网络就是一个重要的权力源,从中可以假借隐权力,从而不断地壮大自己的实际权力值。
关系网络并不是隐权力的唯一源泉,个人的威望、社会动员力,私自窃取的造福与加害能力等,也都可以形成隐权力。
事实上,利益的实现是需要权力来实施和保证的。
基于此,隐性权力对于操纵者来说是一份很大的诱惑。
操纵者会尽量在自己可控范围内尽量攫取隐性权力以满足自己的利益最大化的目的。
追求权力的人渴望影响他人、控制别人的行为,喜欢支配、影响他人,喜欢对别人“发号施令”,注重地位和影响力,也希望收到别人的赞许。
如此,组织中的某些隐权力成了某些心照不宣的潜规则,这些规矩虽然没有成文却又是彼此默认的。
托马斯·霍布斯指出权力是个人“获得任何未来明显利益的当前手段”,这在一定程度上给我们一定的启示,也即企业中的员工企图获得未来的自身利益最大化的结果,必须获得一定的权力,而权力的来源的一部分就是当前采取行动,依赖私人资源,自主扩张其权力半径,为未来利益奠定基础。
事实表明,金字塔状的权力结构决定了基层管理者处于管理层级的底端,更易沦为隐权力的受害者,为此,基层管理者对于权利的渴求则更甚,隐权力就是极其重要的一部分。
然而如果隐权力的存在利用不当或者过度,最终侵蚀的是正式权力系统本身,造成组织效能跌落直至组织崩溃的结果。
结论当正式权力越来越依赖于隐权力在暗地里的长袖善舞,制度、道德、正义、勇气只能越发沦为腾挪招架的说辞与文过饰非的牌坊,最终毫无疑问地会丧失所有的价值、规矩、准则与效力。
特别是在企业组织中,管理者需要切实有效的权力和行动的自由才可以更好地执行与发挥其职责,而获得有效权力的不足和行动的不自由则触发了隐权力的诞生。
企业隐权力实际上大部分是来自企业组织的一些非制度性安排,由此我们通过研究分析企业组织脆性时间推移的过程,发现隐权力在不同阶段以及不同企业组织的发生状况,揭示企业组织中隐权力的特征,并着力分析了企业组织中隐权力的作用动机与企图。
隐权力作为一种权力不正常的授予,权力掌控者及追求者最终所要达到的目的是权力欲望的满足感与自身利益的最大化。
在复杂纷繁的后现代组织管理时期,特别是在中国特色的企业中,潜在的隐权力是管理者在日常的管理中所要重新审视的一个重要元素。
把握好隐权力的方向与对其循序渐进的掌控,对于再次审视企业组织中权力的分配与优化,促进企业组织权力的合理配给,增强企业组织管理的执行力具有现实而又重大的意义。