2013电大企业文化形成性考核册答案(三洋制冷、海尔)
企业文化形成性考核册答案
企业文化作业答案以下答案非百分百标准答案。
自己可作为参考作业1此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。
海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。
然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的 WTO 之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？或许我们能从海尔的身上找到启示。
作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。
建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。
从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。
当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。
只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。
精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。
海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。
世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。
它的核心是让每个人都成为自己的 CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。
海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。
在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，势必带领全球洗衣机企业，再造一个百年辉煌！作业21，通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革。
3电大企业文化形成性考核册答案
一、单项选择题（每小题2 分，共20 分）CACCDBBACD二、名词解释（每小题5 分，共15分）1、文化文化是一种社会现象。
它是以物质为基础，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的进步而不断发展的。
2、企业文化企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
3、企业文化模式被界定为一类企业在发展过程中所形成的不同文化特质（要素）的构成方式及其稳定特征，它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态。
三、简答题（共65 分）1、企业文化是一门什么性质的学科？（8 分）年轻学科：从1980 年提出到现在只要20（30）年时间边缘学科：以管理学为基础，吸收了哲学、人学、文化学、社会学、伦理学、心理学、组织行为学、政治学、领导学、传播学等众多学科的理论因子与研究方法实践性较强的学科：其理论源于实践，理论正确与否须得到实践的检验，离开实践，学科就失去存在的意义。
2、人本管理与传统管理的区别? （8分）1.传统管理是以物，以事，以任务为中心的管理，而企业文化理论则把人的要求欲望、兴趣放在第一位，重视采用各种激励手段去激发人的工作积极性。
2.传统管理的是纪律和监督，是强制性的管理，而企业文化理论则注重对员工心理、行为的深入研究，在科学分析的基础上，采用对症下药的办法。
通过满足职工合理需要而激发员工的积极性，重“以德育人”，从而是管理工作取得效果3.传统的管理靠是的是权利而不是人的意愿，是独裁式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，下级和员工没有自主权，而以人为本的管理则强调实行分析，强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
3、企业文化的分类？（8 分）1、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化2、按企业的性质分：国有企业文化、合资企业文化、乡镇企业文化、民营企业文化3、按内容特质分：目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、务实型企业文化、团队型企业文化和传统型企业文化等4、从市场角度分：强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化4、企业文化理论的核心是什么？（8 分）企业文化理论的和核心是以人为中心，尊重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理，注重在吸取传统文化精华和先进思想的基础上，为企业建立明确的价值体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质，精神制度的最佳组合和动态平衡。
电大企业战略管理形成性考核答案(所有)
1.在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见（包括产品市场布局的设想以及针对其他两家竞争对手的对策）。
答：中国联通主要业务经营范围包括：GSM 移动通信业务、WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。
中国联通于2009 年 4 月28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
中国联合网络通信集团有限公司成立于2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。
中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
2009 年1 月6 日经，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司更名称为中国联合网络通信集团有限公司。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
2009 年 1 月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA 制式的3G 牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
电大实用管理基础课程形成性考核册答案
电大实用管理基础课程形成性考核册答案电大实用管理基础课程形成性考核册答案范本1《实用管理基础》课程形成性考核册答案实用管理基础作业一参考答案管理学基础作业1案例一：深深浅浅话海尔问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．２、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创立并实施的。
3．海尔创立了一套完整的中国企业文化，她为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引下开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．案例二拟定可考核的目标问题：1、当她们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：１、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理能够制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理是自主经营，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
最新国开电大企业文化管理纸质作业形成性考核册及答案
企业文化管理形考作业册（本科）使用本课程形考作业册注意事项：1、对于形成性考核，国家开放大学原则上要求学生完成 4 次作业，占本课程总成绩的 50%。
2、本套形考册更加注重本课程理论的实践与应用问题，主要采用了案例分析与问题回答的形式。
3、每个案例都要结合所学知识进行分析，字数不少于 300 字。
对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。
4、对形成性考核新认识：它不是平时的作业，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。
因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。
企业文化管理第一次形考作业(100 分)案例分析题（100 分）一、丰田汽车召回事件（50 分）2008 年，当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时，日本丰田汽车公司果断抓住机遇，迅速发展，在全球汽车销量上排到了第一。
然而，自 2009 年 9 月以来，丰田召回 850 万辆汽车。
首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说，安全问题曾经是丰田关注的头等大事，其次才是质量和规模。
然而，过去 10 年来，丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张，背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观，丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。
而在此基础上所延伸出的行为和行动，造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患，最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。
丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出：“过去 3 年中，丰田雇用了 4 万名员工，他们对于丰田的文化知之甚少。
这个问题不会突然间暴露，但它类似一种代谢紊乱的疾病，当你发现时．已经为时太晚。
”问题：请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
答：在信息化时代，速度也决定着企业的成败。
快可以让企业先发制人，以快取胜，正所谓快鱼吃慢鱼。
速度快的企业往往能够先分得市场利润的一杯羹，但快也可以使得企业欲速则不达，让企业失去平衡，甚至物极必反，导致“快就是慢”。
国家开放大学《企业文化》形考任务三答案
国家开放大学《企业文化》形考任务三答案1.（）是一种精神氛围，有了好的企业作风，就可以推动企业向好的方面发展。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制（）晋升工资主要凭年资，相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。
A.年薪雇佣制B.终身雇佣制C.年功序列工资制D.按企业组织工会.3.（）是创建与创新决定着企业文化的整体品位与风格。
A.企业经营思想B.企业作风C.企业价值观D.企业经营目标正确答案: C.4.企业家在用人上。
即善于用人，并用人的一技之长，善于激励人，挖掘每个人的聪明才智,把个人的意志、决策变成广大员工的行动，以科学的管理实现既定的目标，表现了企业家基本职业（）。
.A.预见能力B.开拓能力D.组织指挥能力正确答案: D答案解释:.5.（）是指企业的经营目的、经营方针与企业的社会责任，并且将这些目的、方针、社会责任以及企业战略用简单的文字、口号与标志表现出来。
A.经营理念B.团队精神C.和谐一致精神D.“家族”意识正确答案: A.6.从历史上看，日本的周边一直存在着一些强大的国家，这种地缘特点要求日本人必须发奋图强，才能赢得民族独立，并受到周边国家的尊重，这形成了日本人特有的民族自尊意识属于（）。
.A.民族昌盛愿望B.学习精神C.忠诚精神D.和谐一致精神正确答案: A.7.（）是企业通过教学或实验等方法促使员工在知识、技术、道德等方面有所改进或提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成其承担或将要承担的工作与任务，因此它是提高员工队伍素质的重要途径。
.A.激励员工B.培训技术C.员工培训D.激发潜能正确答案: C8.美国企业文化的理论源泉是（）的科学管理理论。
..9.（）是与企业共同产生的，往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色。
.A.群众楷模B.C.共生楷模D.情势楷模A.忠诚的标志B.团队精神C.“家族”意识D.学习精神正确答案: A11.（）的企业文化明显带有理性的色彩，在实践中比较重视员工的职业培训，重视参与管理，重视调动人的劳动积极性。
《实用管理基础》课程形成性考核册答案
《实用管理基础》课程形成性考核册答案实用管理基础作业1案例一：深深浅浅话海尔问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．２、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。
3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引下开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．案例二拟定可考核的目标问题：1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：１、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理是自主经营，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
电大企业文化形成性考核册答案
企业文化作业1海尔学习心得为有效提高企业管理人员素质和管理水平，尽快学习、引进优秀企业的先进经验和管理模式，全面提升公司的竞争实力，公司于6月5日-8日组织部分管理人员去青岛海尔学习参观。
我有幸参加公司组织的赴青岛“学习海尔生产现场管理、全面质量管理与‘OEC’执行模式借鉴及启示”培训,收获颇丰。
现就如何结合企业实际，学习借鉴海尔经验、有效激活管理活力，浅谈个人体会和看法.一、学习海尔，推行有特色的企业文化企业是人，文化是魂.企业文化是什么？企业文化就是被企业全体员工认同的企业领导人创新的价值观，是提高企业竞争力和公信力的无形资产。
海尔所以能够快速、创新发展,从无到有、从小到大、从大到强、走向世界，与其首席执行官张瑞敏创立、员工普遍认同并主动参与的海尔文化底蕴是分不开的.海尔文化的核心是创新；海尔的定位是一个从创业开始高速发展并不断创新变革的企业；海尔的目标是(敢争第一的）世界级企业与世界级名牌。
海力在创新发展实现目标的过程中，凭借其特定的企业文化，将企业发展和员工个人的价值追求完美地结合在一起，造就了一支志同道合的员工团队，显著提高了团队凝聚力和企业竞争力，这是其纵横市场、百战百胜、高速发展的基础.如何打造成功的企业文化呢?在企业文化核心被广大员工认同后,企业文化的形成就要靠全体员工的积极参与.我认为推行有特色的企业文化的重点和难点,就是要层层发动、科学组织全体员工积极参与.企业管理的高层和中层首先要积极行动起来，全方位宣传企业文化；特别是相关职能部门，要认真履行部门职责，深入研究企业文化，尽快编写企业文化教材,然后通过宣传、教育、培训等各种形式，宣贯企业文化，造就企业文化氛围,使其深入人心.二、学习海尔，更新观念,讲求管理之道海尔的管理模式,开创了中国式现代企业管理的先河.学习海尔经验，不仅要学习其先进的管理方法，还应学习海尔的管理之道。
海尔奉信，管理的本质不在于“知”而在于“行"，其管理之道值得借鉴。
电大企业文化形成性考核作业答案
企业文化形考作业答案一、多项选择题1.企业文化的特点(?? ABCD? )A时代性B 民族性?C 系统性????D 以人为本2.企业文化的作用(? ABCD? )（把C选项改成如下）A导向作用????? B激励作用???? C辐射作用???? D 约束作用3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有(? D?? )A? 1种??? B 2种????? C 3种????? D 4种4.本书认为企业文化构成要素有几个(?? D?? )A? 1个????? B 2个????? C 3个?????? D 4个5.企业物质文化具有明显的特点有(? ABC? )A 物质性??B 基础性????C 时代性??D 超前性6.企业制度文化构成主要包括(? ABC?? )A 企业领导体制????B 企业的组织机构?? C企业管理制度?? D 企业法律文化7.企业的行为文化的构成,主要包括(? ABCD?? )A 企业行为? B企业家行为??? C企业精英人物行为? D 企业员工行为8.企业文化构成要素是(?? ABCD? )A物质文化??? B精神文化??? C制度文化??? D行为文化二、简答题1．简述企业文化的内涵？答：企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面：1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。
2、团队导向：企业在多大程度上是以团队而不是以个人来组织企业活动的。
3、集体学习能力：企业在多大程度上注重整体学习的提升，而不是特别看重个人能力。
4、进取心：企业员工的进取心和竞争性如何。
5、注意细节：企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。
6、结果定向：企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。
2．企业文化由哪些要素构成？各要素之间的关系如何？答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。
2013电大企业文化形成性考核册答案(缩小版)
1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（C ）A．企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、（ A）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
A．企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
（ C）A．个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（ C ）。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（ D ）。
A．传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式6、企业文化的（ B）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
A．凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
（ B ）A．Y理论 B．X理论 C．超Y理论 D．Z理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A ）。
A．市场角度B．内容特质 C．企业的性质 D．发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（ C）A．基本存在的焦虑 B．认知焦虑C．次生性焦虑 D．深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D）。
A．非强制性 B．个异性 C．相对稳定性D．社会性1、主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A ）A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德D、企业风貌与形象2、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（ D ）A、员工个人价值观B、群体价值C、整体价值观D、社会价值观3、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（ A ）A、主体内容B、形态特征C、载体基础D、发展机理4、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（ D）A、形象比喻命名式B、人名命名式C、内涵提炼命名式D、外延扩展命名式5、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A）A、个性化原则B、整体化原则C、系统化原则D、战略化原则6、CI战略的核心和灵魂是什么？（ A）A、企业理念识别B、企业行为识别C、企业视觉识别D、企业精神7、下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律？（B）A、同构易播规律B、整体传播C、异体抗播规律D、异构抗播规律8、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ B ）。
电大实用管理基础课程形成性考核册答案
电大实用管理基础课程形成性考核册答案范本1《实用管理基础》课程形成性考核册答案实用管理基础作业一参考答案管理学基础作业1案例一：深深浅浅话海尔问题：１、海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不能说是完美无缺的，因为一种文化理念是随着企业的发展，经济环境的变化而不断完善和充实，在一定的时期可能是完美无缺的，但企业发展了，经济环境变化了，对原有的企业文化需要进行调整和充实，如果是完美无缺的，就不能随着企业的发展变化而调整和充实了，不能创造更新了．２、海尔的企业文化是否全体海尔人共建的?答:企业文化是一种员工共同拥有的哲学与价值取向，是在长期的工作中形成并发展的，因此，海尔文化必定是全体海尔员工共同创建并实施的。
3．海尔创建了一套完整的中国企业文化，他为推动海尔走向世界，在企业员工中起了导向作用，激励作用和凝聚作用．在七个层次的海尔文化中，哪一层次是最关键最重要的？答：在七个层次的海尔文化中，最关键和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步．”在这个内核指引下开展其余６种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开．案例二拟定可考核的目标问题：1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：１、（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理是自主经营，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
电大《企业文化》考试试题及答案
电大《企业文化》考试试题及答案《企业文化》考试试题及答案作业一：一、填空题：1、企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德规范__和__企业风貌与形象__。
2、.国外学者都从观念形态的角度来界定企业文化，把企业文化的价值观念体系和职工群体意识作为企业文化的重点和核心。
3、企业文化的价值分为__经济价值和社会价值__。
4、虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成基础和联系纽带，自然地联合成一个系统，是配合默契的群体。
这个特征是指非正式群体的整体性。
5、从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即__员工个人价值观_、_群体价值观__和__整体价值观_。
6、社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式__和团体的发展动力_。
7、从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即__基本存在的焦虑_、__与工作相关的次生性焦虑__和__深层焦虑__。
8、企业伦理道德的特征在于它与__社会伦理道德 __具有一致性，与__规章制度_紧密相连，具有__稳定性和连续性。
二、选择题：1、企业文化属于( B C D )。
A 宏观文化 B 微观文化 C 经济管理文化 D 社会亚文化2、被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D )。
A 科学管理B 行为科学 C 现代管理 D 企业文化3、企业文化本质上具有的特征是(A BC D )。
A个异性 B 共识性C 非强制性D 相对稳定性4、以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于( C )企业文化。
A 成熟型B 竞争型C 目标型D 传统型5、下列中属于病态的领导与下属关系的有( A B C D )。
A 幻想型B 强迫型C 压抑型D 戏剧型6、企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫( D )。
A 企业文化传播B 企业文化冲突C 企业文化选择D 企业文化变革7、最早将“文化”概念用于企业管理、研究企业价值观念及社会文化传统对企业管理的影响的学者，是美国著名管理学家(A D )。
电大企业文化试题及电大企业文化试题及答案
选择一、单项1、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
（C 企业激励）2、（A企业整体价值观念）是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。
3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。
下面哪一项不是企业文化的本质特征。
（C超前性）4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（C实际模式和目标模式）。
5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为（D一般模式和特殊模式）。
6、企业文化的（B导向功能）主要表现在企业价值观对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
7、“人生来就以自我为中心，漠视组织的需要“的观点是属于。
（BX理论）8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的（A市场角度）。
9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险，这样引起的焦虑是（C次生性焦虑）10、以下不属于企业文化的本质特征的是（D社会性）。
11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？（A企业整体价值观念）12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？（D社会价值观）13、企业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面？（A 主体内容）14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？（D 外延扩展命名式）15、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？（A个性化原则）16、CI战略的核心和灵魂是什么？（A企业理念识别）18、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（B企业守业文化）。
19、“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神？（D严细精神）20、突出个人能力和强调理性主义，是哪个国家的文化特征（A美国）21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？（B亲和一致的精神）22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？（C主体作用）23、“工作效率高，有进取心”反映了企业家哪哪方面的职业素质和能力？（B特征方面）24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
《企业文化》形成性考核册-新
《企业文化》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________江苏广播电视大学《企业文化》形成性考核要求《企业文化》课程形成性考核成绩占本课程成绩的40%。
形成性考核内容包括书面作业（20%）、网上作业（具体看网上教学活动安排）和实时教学讨论（网上专题教学讨论）（15%）、平时学习表现（5%）。
具体内容附后。
为了方便学员完成书面作业和教师批改，请各教学点统一下载作业册并打印发给学生，要求学生按教学进度及时完成，辅导老师应及时批改、讲评。
网上作业请各教学点要求学生于规定的时间前（2013.6.10），在江苏电大在线平台本课程论坛各教学点讨论区中以发帖上传附件的方式完成，并要求辅导老师于6月10日前在论坛中批改本教学点学生网上作业。
实时教学讨论（BBS）本学期共安排四次，请各教学点认真组织学生按时参加。
辅导老师将学生的书面作业成绩、网上作业成绩、实时教学讨论参与情况并结合学生平时学习表现，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩。
请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏电大本学期统一组织抽查。
当你学完教材第1、2、3、4、5章之后，你应当完成以下两个任务（建议完成时间：学期的第6周）一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻，寻找一篇有关我国企业文化发展的文章，并针对文章，结合教材的相应观点写一篇评论。
（60分）要求：1、将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给老师。
2、评论文章中应明确说明企业文化在我国发展的现状、问题及解决对策。
3、评论文章的字数不少于500字。
教师评分要点：1、查找的文章内容要符合题目的要求。
（20分）2、评论文章的观点必须与教材观点相联系。
（30分）3、评论文章观点明确，语句通顺，语言精炼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
作业一：大连三洋制冷公司的企业文化建设组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
在企业中通常称它为企业文化。
大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化。
他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。
在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。
大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点：①领导者重视、调节和控制。
如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。
②领导者对重大事件和企业危机的反应。
③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。
如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。
④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。
⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。
大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。
作业2 海尔企业文化无形盘活有形海尔它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。
然而目前不少中国企业却并不能让人欣喜虽然我国的WTO 之行即将走满10个年头它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中这让人不禁要问中国品牌及中国制造有一个什么样的未来中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑或许我们能从海尔的身上找到启示。
作为千万级的全球化的洗衣方案提供商海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。
建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化成为海尔洗衣机加速前行的动力。
从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术海尔洗衣机每一项创新技术的问世都牵动着全球消费者的心。
当前海尔的精准创新技术计算到“秒”海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。
只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。
精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。
海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解既有速度更有准确度21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼速度经济已经为大多数企业所接受海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证更是其鏖战全球的独门绝技。
世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为海尔的管理模式超越了西方管理理论创造了“超级团队”的新模式。
它的核心是让每个人都成为自己的CEO 每个员工都获得最大的自主权实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。
海尔洗衣机全球领衔的技术资源奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。
在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求势必带领全球洗衣机企业再造一个百年辉煌作业3请自己网上搜索随便一家企业然后抄写企业背景企业文化等这些。
建议搜索瑞星。
在官网主页上可以自己进行抄写总结。
作业4一、选择题1 企业文化管理角度来看 面哪一项不是企业文化的内容 CA. 企业价值观B. 企业精神C. 企业激励D. 企业形象2 企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位 AA. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C. 查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯D 伦斯·米勒3 先提出“小球斜坡理论” 张不断强化“人人是人才”的观念 立了一个有利于每个人发挥潜力、发挥特长的机制 每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置。
这是我国哪家著名企业的成功经验 BA 钢B 尔C 虹D 钢4 要解决办企业是为了什么、企业追求什么样的目标、企业提倡什么 对什么、以什么样的指导思想进行经营管理等方面的问题 是企业文化的哪项内容( A )A. 企业整体价值观念B. 企业精神C. 企业伦理道德D. 企业风貌与形象5 业文化标志着企业管理理论新的发展 企业管理理论发展史上的第几个里程碑DA 一个里程碑B 二个里程碑C 三个里程碑D 四个里程碑6 面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的( C )A. 国有企业文化B. 目标型企业文化C. 成熟型企业文化D. 民营企业文化7 面哪种企业文化是从内容特质上划分出来的( B )A 有企业文化B 标型企业文化C 熟型企业文化D 营企业文化8 企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化 从哪个角度划分的 DA企业性质B内容特质C发育状态D市场角度9 现实性与预见性可以把企业文化模式划分为 CA传统模式和现代模式B东方模式和西方模式C实际模式和目标模式D一般模式和特殊模式10 面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设 DA依属性假设B攻击——逃避型假设C配对假设D不配对假设11 怀疑一切 信任别人”属于领导者与下属关系中的哪种病态变化( A )A. 幻想型风格B. 强迫型风格C. 戏剧型风格D. 压抑型风格12 事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险 样引起的焦虑是( C )A. 基本存在的焦虑B. 认知焦虑C. 次生性焦虑D. 深层焦虑13 面哪种企业价值观不是从纵向系统考察的 DA员工个人价值观B群体价值观C整体价值观D社会价值观14 面哪一种不是企业精神的取名方式 DA形象比喻命名式B人名命名式C内涵提炼命名式D外延扩展命名式15 别具一格 于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则 AA个性化原则B整体性原则C系统性原则D战略性原则16.CI 战略的核心和灵魂是什么( A )A. 企业理念识别B. 企业行为识别C. 企业视觉识别D. 企业精神17 业正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神基本内涵的哪一方面 . . AA主体内容B形态特征C载体基础D发展机理18 司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为 BA企业创业文化B企业守业文化C企业败业文化D企业求实文化19 面哪一种不是企业环境的特性 DA稳定性B不确定性C复杂性D简单性20“加强质量管理”体现了我国近代民族资本企业的哪种精神 DA实业报国B服务社会C“人和”精神D严细精神21.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律( B )A. 同构易播规律B. 整体传播规律C. 异体传播规律D. 异构传播规律22 出个人能力和强调理性主义 哪个国家或地区的企业文化之特征 AA美国B欧洲C日本D中国23.下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征( B )A. 追求精神自由B. 亲和一致的精神C. 人文主义和追求民主D. 强调理性与科学24.公司的奠基者和创始人通常被称为( A )A. 共生英雄B. 造就的英雄C. 情势英雄D. 全能英雄25 面哪种作用不是企业楷模所表现的作用 CA榜样作用B聚合作用C主体作用D调节融合作用26 工作效率高 进取心”反映了企业家哪方面的职业素质和能力 BA才能方面B特征方面C人际关系方面D成熟个性方面27 为各种荣誉所动心 为各种仕途所吸引 求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力 AA基本职业追求B基本职业修养C基本职业意识D基本职业能力28 极向上 力把事情办得最好 是建设企业文化的哪项基本原则 BA目标原则B卓越原则C绩效原则D亲密原则29.塑造“四有”新人 中国有特色企业文化的哪种文化背景和价值源泉( D )A. 时代精神B. 民族文化传统C. 企业优良传统D. 社会主义精神文明30 个企业的成功首先取决于正确的经营理念 一点反映了理念识别的什么功能AA向导功能B制约功能C凝聚功能D激励功能二、论述题(69分)1、如何塑造现代企业精神?所谓企业精神 要是指企业经营管理的指导思想是企业文化的一项重要而复杂的内容人们对它的认识并不完全一致。
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。
每个企业都有各具特色的企业精神它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括 常通过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出来。
一般的说企业精神是企业全体或多数员工共同一致彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。
业精神包括三个内容1员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同2由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则3员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。
企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。
2·为什么说员工企业文化的凝聚者、创造者与实践者?企业员工的行为是企业文化的活化或体现,所以员工是企业文化的凝聚者。
企业员工的工作作风和工作态度,蓄积了企业文化因此员工是企业文化的创造者。
企业员工的行为一点一滴每时每刻都在表现企业文化的内涵因此员工是企业文化的实践者。
3·为什么企业价值变革与企业危机有着紧密的联系?这是个社会大变革时代。
科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息广泛传播共享,使得创新和变革活动更加频繁。
全球经济一体化使得市场竞争更加残酷,企业只有不断的变革创新适应外部环境的变化,才能生存并获取竞争优势。
因此企业文化的变革势在必行.企业为更好地满足市场需要围绕企业的关键目标和核心竞争能力来设计工作流程信息化使得企业中的沟通和协调更加充分组织结构扁平化管理层级减少。
企业中更多的权利授予基层员工,员工也更多地参与到企业的决策管理中去尊重和信任成为企业价值观众的重要部分。
企业中的管理实践变革必然带来对传统生活方式的变革,挑战企业文化要随之改变创造, 支持变革并使变革维持下来的企业环境。
企业是人的组织,只有企业的价值观和行为方式改变了,企业才能实现真正的变革创新__。