现代企业绩效管理制度

•考核结果输出
•示例：
单位 人力部 行政部 工程部 设计部 成本部 营销部 开发部 财务部
部门负责人
姓名
责任状得分
张三
1.70
张六
1.86
黄一
1.56
李二
1.66
莫五
1.78
王四
1.88
宋八
1.86
马七
1.80
•（责任状评分）
单位 营销部 行政部 开发部 财务部 成本部 人力部 设计部 工程部
•部门负责人成绩为部门单位成绩。
•（2）各部门完成的各项工作目标，由部门负责人发送《节点完成知 会》至人力运营中心报备核查。
•（3）各部门预计未能完成或确认不能完成，或有可能不能完成的工 作目标，由部门负责人发送《节点预警知会》至人力运营中心报备核 查，上报常务副总经理及总经理室于总经理会议室上审议。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
顺延节点评分标准
指达成目标值及所有指标
指达成部分目标值或工作指 标，但整体存在一定差距
指对公司做出重大贡献，克服重 大困难或具有较高的创造性；由 公司统一发文表扬或特别表扬的
工作事宜
指对公司做出较大贡献，克服较 大困难或具有创造性的事项
——
顺延节点自动纳入下 季度责任状
指未完成目标值，与目标值 存在较大差距，但未影响关
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
部门负责人
姓名
责任状得分
王四 张六 宋八 马七 莫五 张三 李二 黄一
1.88 1.86 1.86 1.80 1.78 1.70 1.66 1.56
•（强制排序）
考核成绩 优秀 良好 良好 合格 合格 合格 合格
需改进
•绩效制度
姓名 张三 李四 黄五 张六 马七 宋八 陈九 任十 林十一 刘十二 牛十三
现代企业绩效管理制度
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月10日星期五
•绩效制度
•目的、原则
目的： ➢ 保证企业目标和使命的实现，提高企业经营管理业绩，实现企业
利润最大化。 ➢ 通过工作目标的分解、压力传递，通过绩效与员工薪酬、晋升淘
汰挂钩机制，从而改善员工的工作业绩，提升组织发展的速度。
优秀 良好 合格
良好 合格
优秀 良好 合格 需改进
•绩效制度
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
姓名 林十一
张六 牛十三
李四 陈九 黄五 任十 马七 宋八 张三 刘十二
人力部 职务 人事专员 部门副经理 公共事务专员 中心总经理助理 培训主管 部门经理 行政专员 部门经理助理 招聘主管 中心副总经理 总务专员 •（汇合排序）
原则： ➢ 绩效以结果为导向。 ➢ 绩效实行强制排名。 ➢ 绩效与职务、职级、薪酬挂钩。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•绩效制度
•工作目标分解
•公司制定年度经营管理目标 •并据此制定各专业口工作年度计划
•分解
•公司制定季度经营管理目标
•分解
•各部门制定季度工作目标
•分解
•员工制定季度工作目标
•《责任状》
人力部
职务
责任状得分
中心副总经理
1.60
中心总经理助理 1.88
部门经理
1.76
部门副经理
1.90
部门经理助理
1.65
招聘主管
1.65
培训主管
1.78
行政专员
1.88
人事专员
1.96
总务专员
1.76
公共事务专员
1.90
•（中心内先职级横向排序）
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
姓名
李四 张三
张六 黄五 马七
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•绩效制度
•责任状填写要求
•工作目标内容描述应清晰明了，描述负责的工作项目，完成的时间节点，达成 的目标值；不存有含糊字眼，如协作、协助、配合、尽量等。工作内容使用量 化指标，示例如下：
行政部主体业务工作指标：
季度主要工作任务
目标值
ຫໍສະໝຸດ Baidu备注/评分标准
权重
2分：按时完成，员工培训结束，系统上线
•绩效制度
•绩效排序方法
（1）根据员工《责任状》的评分，先进行横行职级排序，再进行单 位内纵向排序；即相同职级人员先进行强制排序，后进行中心内部纵 向排序。 •（2）中心内部纵向排序后，排序比例符合上页排序规定的，不需作 出调整，否则，需再进行调整。
•见下页示例
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•绩效制度
运作。
企业邮箱系统上线
2010-5-15 1分：延后15天完成，员工培训结束，系统
20%
上线运作。
0分：延后15天后未能完成。
XXXX公司营业执照年审
2010-5-31
2分：年审规定时间内完成。 0分：超出年审规定时间。
5%
XXXX公司营业执照登记办理
2010-6-15
2分：规定时间内完成。 0分：规定时间内未能完成。
联工作完成
指未完成目标值，轻微影响 关联工作完成
——
顺延节点自动纳入下 季度责任状
指出现较大的工作失误或工作延 误，对公司工作造成较大影响
——
指未完成目标值，严重影响 关联工作完成
指出现重大的工作失误或工作延 误，对公司工作造成严重影响； 由公司统一发文批评或特别批评
的工作事宜
——
•绩效制度
•考核结果输出
•绩效成绩共分为：“优秀、良好、合格、需改进”四个等级。 •绩效成绩排名实行强制排序原则，各人员的排序比例按单位绩效成绩的 分类按以下标准执行：
单位绩效成 绩 个人绩效成绩
优秀
优秀 20%
良好及合格 10%
需改进 0%
良好 合格
40%
40%
50%
40%
40%
40%
需改进
0%
10%
10%
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•绩效制度
•责任状制定流程
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•绩效制度
•工作责任状落实于跟踪
•为保障公司的工作计划及目标得以落实，公司实施双周考核报备制 度。
•（1）人力运营中心负责跟踪各部门目标完成情况，每双周形成报表 上报总经理室各分管领导审议，对延期完成或未完成的工作节点作出 调整方案，报公司总经理审批，并形成处理意见。
5%
2分：预算范围90%内。
行政部办公费用控制
当季
1分：预算范围95%内。
30%
0分：预算范围＞95%。
……
……
……
……
合计
100%
加减分项 (额外10%，各单位人员均有该指标)
……
……
……
10%
•绩效制度
•评分标准
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
分数 2 1 0 -1 -2
主体业务评分标准
加减分项评分标准
陈九 宋八
林十一 牛十三
任十 刘十二
人力部
职务
责任状得分
中心经理级
中心总经理助理
1.88
中心副总经理
1.60
部门经理级
部门副经理
1.90
部门经理
1.76
部门经理助理
1.65
主管级
培训主管
1.78
招聘主管
1.65
专员级
人事专员
1.96
公共事务专员
1.90
行政专员
1.88
总务专员
1.76
考核成绩
良好 需改进