(完整版)酒店公共卫生突发事件应急预案
2024宾馆突发公共卫生事件应急预案
2024宾馆突发公共卫生事件应急预案如下：
一、紧急情况下，宾馆管理层应立即启动应急预案，组织应急小组，指定专人负责协调各项应急措施，并通知相关部门，确保及时有效的卫生事件应急响应。
二、根据实际情况，宾馆应当迅速调动内部资源，配合卫生防疫部门进行调查和应急处理，确保疫情得到控制和防止向外扩散。
三、在发生突发公共卫生事件后，宾馆应启动隔离措施，对病例进行隔离治疗，同时对密切接触者做好隔离观察，确保疫情扩散得到有效控制。
四、宾馆应当强化卫生防护措施，加强环境消毒，提供必要的防护用品，保障员工和客人的健康安全。
五、宾馆应当积极配合卫生防疫部门开展疫情防控工作，提供必要的数据和信息，配合开展疫情监测和溯源工作，确保疫情得到有效控制。
六、在疫情得到控制和解除之前，宾馆应当持续加强卫生防护工作，做好后续疫情的防范和应对准备，并及时更新和完善应急预案，以应对突发公共卫生事件的再次发生。
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酒店公共卫生突发事件应急预案0001
酒店公共卫生突发事件应急预案为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全保障酒店宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定酒店公共卫生应急预案。
一、适用范围本预案适用于本单位内突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大传染病、食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。
二、工作原则1 预防为主，常备不懈。
提高全体员工对突发公共卫生事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、物资和设备的应急储备工作。
对各类可能引发突发公共卫生事件的情况及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。
2、统一领导，分级负责。
根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，对突发公共卫生事件实行分级管理，遵循逐级管理责任制的原则。
总经理负责突发卫生事件应急处理的统一领导和指挥，下属有关部门按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发卫生事件应急处理的有关工作。
3、依法规范，措施果断。
按照相关法律、法规和规章的规定，完善突发公共卫生事件应急体系，建立健全系统、规范的突发公共卫生事件应急处理工作制度，对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应，及时、有效开展自救、报告和处理工作。
4、依靠科学，加强合作。
突发公共卫生事件应急工作要充分尊重和依靠科学，要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训、演练，为突发公共卫生事件应急处理提供有力的保障。
各部门要通力合作、资源共享，有效应对突发公共卫生事件。
要全力组织、动员所有员工参与突发公共卫生事件的应急处理。
三、公共卫生应急处理小组：组长:总经理XXX第一副组长：总值经理第二副组长：销售部总监XXX成员：客房部经理、餐饮部经理、保安部经理、人事部经理、财务部经理、前厅__________ 部经理、工程部经理。
酒店突发公共卫生事件应急预案
酒店突发公共卫生事件应急预案酒店突发公共卫生事件应急预案为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全保障宾馆宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定宾馆公共卫生应急预案。
一、适用范围本预案适用于本单位内突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大传染病、食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。
二、工作原则1、预防为主，常备不懈。
提高全体员工对突发公共卫生事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、物资和设备的应急储备工作。
对各类可能引发突发公共卫生事件的情况及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。
2、统一领导，分级负责。
根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，对突发公共卫生事件实行分级管理，遵循逐级管理责任制的原则。
总经理负责突发卫生事件应急处理的统一领导和指挥，相关人员按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发卫生事件应急处理的有关工作。
3、依法规范，措施果断。
按照相关法律、法规和规章的规定，完善突发公共卫生事件应急体系，建立健全系统、规范的突发公共卫生事件应急处理工作制度，对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应，及时、有效开展自救、报告和处理工作。
4、依靠科学，加强合作。
突发公共卫生事件应急工作要充分尊重和依靠科学，要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训、演练，为突发公共卫生事件应急处理提供有力的保障。
各部门要通力合作、资源共享，有效应对突发公共卫生事件。
要全力组织、动员所有员工参与突发公共卫生事件的应急处理。
三、公共卫生应急处理小组：组长：总经理第一副组长：助理成员：客房部主管、餐饮客服、保安人员、财务部经理、前厅当班员工。
注：发生公共卫生突发事件，在处理小组成员到达之前，由现场值班经理负责处理。
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文一、背景介绍宾馆作为提供住宿服务的场所，面临着各种突发公共卫生事件的风险，如疾病爆发、食品中毒、环境污染等。
为了确保宾馆工作人员和客人的生命安全和身体健康，制定一份完善的应急预案至关重要。
二、目标与任务1. 目标：保障宾馆内人员的生命安全和身体健康，防止突发公共卫生事件的传播与扩散，减少影响范围和损失。
2. 任务：a. 快速反应，及时控制和处置突发公共卫生事件。
b. 协调内部各部门和外部相关机构，共同应对灾难。
c. 提供有效的防控措施和紧急救助措施，保障人员生命安全。
三、应急组织机构1. 应急领导小组：负责制定指导应急工作的策略和方案，包括宾馆经理、安全主管、宣传部门负责人等。
2. 应急指挥部：由应急领导小组成员组成，负责具体协调和实施应急工作。
3. 应急救援小组：包括医疗救援小组、清洁卫生小组、安全监控小组等，负责具体的救援和应急处理工作。
四、应急预案具体内容1. 事件报告与评估：a. 一旦发现突发公共卫生事件，立即通知应急领导小组成员，并启动应急预案。
b. 进行紧急评估，确定事件的性质、范围和危害程度。
2. 信息发布与传达：a. 指定专人负责信息的收集、整理和发布，确保准确、及时地向内外部人员传达信息。
b. 制定明确的信息发布渠道和方式，如微信群、电视、广播等。
3. 人员疏散与隔离：a. 当事件威胁到人员生命安全时，立即启动疏散计划，指引人员安全撤离。
b. 设立临时隔离区，并做好隔离工作，避免疾病传播。
4. 设备与物资调配：a. 确保所需应急设备和物资的充足性，包括急救箱、消毒剂、防护服等。
b. 制定详细的设备和物资调配方案，确保合理使用和及时补充。
5. 应急救援与医疗救护：a. 成立医疗救援小组，提供急救和医疗服务，及时处理受伤和患病人员。
b. 配备足够的急救设备和药品，并制定医疗资源调配方案。
6. 清洁卫生与消毒工作：a. 设立清洁卫生小组，负责宾馆各区域的清洁和消毒工作。
酒店突发公共卫生事件应急处理预案
酒店突发公共卫生事件应急处理预案1. 事件描述突发公共卫生事件是指突然发生的对公众健康、安全造成潜在威胁的事件。
酒店作为公共场所之一，需要制定应急处理预案，以应对可能发生的突发公共卫生事件。
2. 应急响应原则- 快速反应：对突发公共卫生事件要迅速做出反应，采取必要的措施，以确保公众健康和安全。
- 协同合作：酒店应与相关政府部门、卫生机构、社区组织等建立良好的合作关系，共同制定和执行应急响应计划。
- 信息共享：酒店应及时了解有关突发公共卫生事件的信息，确保员工和客人得到准确可靠的信息。
- 持续改进：酒店应不断总结经验教训，完善应急处理预案，提高应对突发公共卫生事件的能力。
3. 应急处理措施- 健康宣传：酒店应设置宣传展板、发放宣传资料等，提高员工和客人对公共卫生的重视程度，加强健康意识教育。
- 清洁消毒：定期清洁和消毒酒店公共区域，特别是高风险区域，如洗手间、餐厅等。
- 人员筛查：对员工和客人进行健康筛查，如测量体温、询问当前健康状况等，发现异常情况及时隔离。
- 紧急卫生措施：如发现疑似突发公共卫生事件，立即通知相关卫生部门，按照指示采取紧急措施，包括隔离病患、提供卫生设备等。
4. 应急演练酒店应定期组织突发公共卫生事件的应急演练，包括员工培训、模拟演练等，提高应对突发事件的应急能力和反应速度。
5. 信息发布酒店应设立专门的信息发布渠道，及时向员工和客人发布有关突发公共卫生事件的最新信息，包括预防措施、应急指南等。
以上是酒店突发公共卫生事件应急处理预案的基本内容，酒店应根据实际情况进行具体制定和落实，并不断完善预案，以提高应对突发公共卫生事件的能力。
酒店公共卫生突发应急预案
一、前言为了有效预防和应对酒店公共卫生突发事件，保障酒店宾客及员工的身体健康与生命安全，根据国家相关法律法规及行业规范，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于酒店在运营过程中发生的各类公共卫生突发事件，包括但不限于传染病、食物中毒、自然灾害等。
三、组织机构及职责1. 成立公共卫生突发事件应急指挥部由酒店总经理担任总指挥，负责统一领导、统一指挥应急处理工作。
2. 设立公共卫生突发事件应急处理小组由总经理助理担任副组长，质检部、客房部、餐饮部、保安部、人事部、财务部、工程部、值班经理等相关部门负责人为成员。
应急处理小组职责：（1）负责公共卫生突发事件的信息收集、分析、报告、通报工作；（2）负责公共卫生突发事件的预防、现场控制、善后协调处理；（3）负责向卫生监督所报告公共卫生突发事件相关信息；（4）负责应急物资的调配和储备；（5）负责应急培训、演练等工作。
四、应急处置流程1. 突发事件发生（1）现场值班人员立即向应急处理小组报告；（2）应急处理小组接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。
2. 现场处置（1）现场隔离：对疑似病例进行隔离，防止疫情扩散；（2）消毒杀菌：对公共场所、客房、餐饮区域等进行全面消毒；（3）信息发布：及时向宾客和员工通报事件情况，引导正确应对。
3. 善后处理（1）对受影响宾客和员工进行健康检查，提供必要的医疗服务；（2）调查事件原因，总结经验教训，完善应急预案；（3）与卫生监督所、疾控中心等相关部门保持沟通，共同做好疫情防控工作。
五、应急物资及设备1. 通讯设备：确保应急处理过程中通讯畅通；2. 医疗救护设备：包括急救箱、氧气袋、血压计等；3. 防护用品：包括口罩、手套、防护服等；4. 消毒用品：包括消毒液、消毒剂等。
六、应急培训与演练1. 定期组织应急处理小组成员进行应急培训，提高应急处置能力；2. 每年至少开展一次应急演练，检验预案的可行性和实用性。
七、附则1. 本预案由酒店总经理负责解释；2. 本预案自发布之日起实施。
酒店突发公共卫生事件应急预案
酒店突发公共卫生事件应急预案1. 引言公共卫生事件是指突发的、规模较大的、对大众健康造成严重危害的突发事件。
酒店作为一个大众聚集的场所，必须制定一份完善的应急预案，以应对突发公共卫生事件，并保障员工和客人的安全和健康。
2. 目标和原则2.1 目标：保障员工和客人的生命安全和身体健康，减少突发公共卫生事件对酒店经营的影响。
2.2 原则：及时、科学、有序、全面应对突发公共卫生事件。
3. 应急组织与职责3.1 应急指挥部：由酒店总经理担任指挥长，设立应急指挥中心，负责指挥和协调应急工作。
3.2 应急小组：由各部门负责人组成，负责具体的应急工作。
3.3 职责划分：明确各部门在突发公共卫生事件中的职责和责任。
4. 应急预案内容4.1 预案制定：由酒店总经理牵头，制定应急预案，并定期进行演练和修订。
4.2 酒店环境卫生管理：加强酒店环境卫生的日常管理，包括加强员工的卫生教育和培训、做好酒店的清洁消毒工作等。
4.3 突发公共卫生事件监测与报告：建立健全的监测机制，及时发现和报告突发公共卫生事件。
4.4 酒店内部传染病疫情控制：一旦发现传染病疫情，立即启动应急预案，采取措施控制疫情的扩散，并及时向相关部门报告和求助。
4.5 员工健康管理：建立健全的员工健康管理机制，定期进行健康检查和培训，确保员工的健康状况。
4.6 客人健康管理：加强客人健康管理，包括检查客人的健康证明、提供健康服务等。
4.7 应急物资储备：建立应急物资储备制度，保证在突发公共卫生事件中能够及时调配和使用必要的物资。
4.8 媒体和公众关系管理：建立健全的媒体和公众关系管理机制，及时向媒体和公众发布信息，防止谣言的传播。
5. 应急演练和评估5.1 演练计划：制定应急演练计划，定期组织演练，提高应急响应能力。
5.2 演练内容：演练应急预案的各项措施和步骤，包括组织调度、通讯联络、资源调配、卫生控制等。
5.3 演练评估：对演练进行评估，总结经验，不断完善应急预案。
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案范文第一章总则第一条目的和依据为了保障宾馆内员工和客人的生命安全和身体健康，有效应对突发公共卫生事件，提前制定预案，确保应急工作的有序进行。
本预案依据相关法律法规和国家有关规定，结合宾馆实际情况制定。
第二条适用范围本预案适用于所有宾馆内突发公共卫生事件的应急工作，包括但不限于传染病疫情、食品中毒等突发事件。
第三条定义（一）宾馆突发公共卫生事件：指在宾馆内突然发生的卫生方面的紧急事件，可能对员工和客人的生命安全和身体健康造成威胁。
（二）突发公共卫生事件应急预案：指宾馆在突发公共卫生事件中组织应急工作的计划和方案。
第二章预案编制和修订第四条编制和修订机制（一）宾馆应建立预案编制和修订机制，指定专门负责人负责预案的编制和修订工作。
（二）每年至少对预案进行一次修订，并将修订情况报备相关部门和员工。
第五条预案的审查和批准（一）宾馆应将预案提交相关部门进行审查和批准。
（二）预案编制完成后，由负责人和有关部门进行预案演练，确保预案的实施性和可操作性。
第三章预案组织机构和职责第六条预案组织机构为了有效组织和协调突发公共卫生事件的应急工作，宾馆应建立应急指挥部。
第七条预案组织机构职责（一）应急指挥部：1. 负责全面指挥、协调和统一指挥宾馆突发公共卫生事件的应急工作；2. 负责制定宾馆突发公共卫生事件的调度命令和决策；3. 负责与相关部门和机构之间的沟通和协调工作。
（二）应急救援组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的现场救援和处置工作；2. 制定宾馆内突发公共卫生事件的行动计划；3. 组织宾馆内相关人员进行应急演练。
（三）信息报告组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的信息收集和报告工作；2. 负责向应急指挥部提供相关信息和报告。
（四）后勤保障组：1. 负责宾馆内突发公共卫生事件的后勤支持和保障工作；2. 组织应急物资的储备和调配。
第四章预警和报告第八条预警机制宾馆应建立预警机制，定期关注疫情和公共卫生方面的信息和数据，及时发现和掌握与宾馆相关的突发公共卫生事件。
宾馆突发公共卫生事件应急预案(四篇)
宾馆突发公共卫生事件应急预案一、概述公共卫生事件是指突发、急性、传染性的疾病或其他突发公共卫生事件，如疫情、传染病暴发等，对宾馆运营和客人造成潜在的威胁。
为了保障宾馆的正常运营和客人的安全，制定本应急预案。
二、组织机构1. 应急指挥部：负责应急工作的决策、协调和指挥。
2. 应急小组：负责宾馆内部应急工作的具体实施。
三、预案制定和宣传1. 预案的制定：根据国家和地方政府的相关法规和指导意见，结合宾馆实际情况，制定相应的应急预案。
2. 预案的宣传：将预案内容宣传到宾馆员工中，举行应急演练，增强员工对应急预案的了解和熟悉程度。
四、预案内容1. 应急情报信息的收集和报告：a) 建立信息收集和监测系统，及时获取疫情和公共卫生事件的相关信息。
b) 配备专人负责信息收集和及时报告。
2. 应急指挥和决策：a) 负责召开和主持应急指挥部会议，制定应急措施。
b) 确定危险区域或可能受到感染的区域，采取相应的限制措施。
3. 宾馆员工的安全：a) 加强员工卫生知识的培训，提高员工自我防护能力。
b) 员工发现可疑病例或具有传染性的疾病时，立即报告上级，并采取相应隔离措施。
4. 客房和公共区域的消毒：a) 尽量减少员工进出客房，防止交叉感染。
b) 加强公共区域的清洁和消毒工作，保持空气流通。
5. 客人关怀和服务：a) 加强对客人的健康信息收集，及时发现可疑病例。
b) 为有需要的客人提供医疗援助和咨询服务。
6. 外来人员的管理：a) 增强对外来人员的管控，限制非宾馆人员进入宾馆区域。
b) 加强对外来人员的体温测量和健康信息登记，发现可疑病例及时隔离，并采取相应的处置措施。
7. 紧急物资供应和管理：a) 建立和维护充足的应急物资储备，包括口罩、消毒液、洗手液等。
b) 制定物资使用和管理的计划，确保物资的及时调配和使用。
8. 宾馆的卫生管理：a) 定期进行卫生检查和评估，确保宾馆内部的卫生环境符合相关要求。
b) 增加员工加班时间，加强卫生清洁工作。
酒店突发事件应急预案范文（通用5篇）
酒店突发事件应急预案范文（通用5篇）酒店突发事件应急预案范文（通用5篇）在日常生活或是工作学习中，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，就常常需要事先准备应急预案。
应急预案应该怎么编制呢？下面是小编收集整理的酒店突发事件应急预案范文（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
酒店突发事件应急预案1一、突发事件应急处理小组：发生突发事件，在处理小组成员到达之前，由总值班员负责处理。
组长：总经理副组长：执行总经理、副总经理、保安队长。
成员：客房部经理、办公室主任、财务部经理、工程部经理。
二、处理各种突发事件应急措施：1、抢劫案件应急措施：(1)当酒店发生抢劫案件时，如劫匪持有武器(指枪械)，在场员工应避免与匪徒发生正面冲突，保持镇静，并观察匪徒的面貌、身型、衣着、发型及口音等任何特征。
如劫匪未持有武器且有足够人手可以制服匪徒时，则等待适当机会将之擒获交与警方，但决不可草率从事以免造成不必要的伤亡。
如监控中心工作人员发现酒店内发生劫案应立即告知部门经理或总值班员，并按指示向110报警。
(2)如劫匪乘车逃离现场，应记下其车牌号码、颜色、车款或牌子等，并记清人数。
同时可以乘的士或其他交通工具跟踪并用通讯工具向110报告方位和地点，以便警方组织力量设卡拦截。
在跟踪的过程中要注意隐蔽，以确保自身安全。
(3)保护好现常劫匪遗留的凶器、作案工具等不要用手触摸。
划出警戒范围，不要让无关人员进入现常(4)如现场在交通要道、公共场所等人多拥挤处无法将劫匪留下的证物留在原处的，应一一收拾起来用塑料袋装好，交给警方处理。
(5)访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。
同时，公安人员未勘查现场或未处理完毕之前，相关人员不要离开。
(6)在场人员不可向报界或无关人员透露任何消息，不准拍摄照片。
(7)如有伤者，要立即送往医院救治，并报告公安机关。
2、绑架人质案件应急措施：(1)当酒店客房发生人质绑架案件时，楼层服务人员应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
公共卫生突发事件处置应急预案（三篇）
公共卫生突发事件处置应急预案一、前言公共卫生突发事件是指突发性、广泛性、传染性的疫情或突发性大面积卫生事故等对公众健康和社会公共安全造成严重危害的事件。
针对____年可能发生的公共卫生突发事件，特制定本处置应急预案，以确保高效、有序、科学地开展各项应对工作，最大限度地减少病情扩散和死亡率，保障人民群众的生命安全和身体健康。
二、突发事件的预警和报告1.建立健全公共卫生突发事件预警机制，设置专门的监测和预警部门，加强与相关机构协作，建立信息共享与交流机制。
2.突发事件发生后，立即启动预警机制，及时获取有关疫情的信息和数据，做出准确判断，并按照规定程序上报上级主管部门。
三、组织机构和责任分工1.设立指挥部，由政府主要领导担任总指挥，负责协调和指导突发事件的处置工作。
2.设立卫生应急指挥中心，负责事件的信息报告、指挥调度、资源调配等工作。
3.成立多个临时工作组，包括疾病防控组、医疗救治组、宣传教育组等，各组根据需要设立相应的分工小组。
四、应急处置措施1.疫情监测和报告(1)加强疫情监测网络建设，提高疫情监测的准确性和及时性。
(2)建立疫情报告制度，当发现可疑病例时，立即报告卫生部门，并按照相关规定和程序进行调查和核实，确保信息的真实可靠。
2.疫情调查和报告(1)对于发现的疫情，立即展开调查，排查病例的来源和传播途径，并及时报告上级主管部门和社会公众。
(2)组织相关专家展开科学研究，分析病原体的传播途径和特点，为防控工作提供科学依据。
3.疫情隔离和治疗(1)对于明确的病例，立即实施隔离措施，确保疫情不扩散。
(2)加强医疗救治能力的建设，确保及时救治病例和减少死亡率。
(3)组织相关医疗机构，加强医疗物资储备和消毒防护工作。
4.人员防护和卫生宣传(1)加强人员防护工作，提供合适的防护用具和培训，确保防护措施的全面贯彻。
(2)加强卫生宣传工作，提高公众卫生意识，采取有效的宣传手段，传播正确的防控知识，减少恐慌和谣言的传播。
酒店突发公共卫生事件应急预案
酒店突发公共卫生事件应急预案第一章酒店公共卫生事件应急预案概述 (3)1.1 预案目的与依据 (3)1.1.1 预案目的 (3)1.1.2 预案依据 (3)1.1.3 预案适用范围 (4)1.1.4 预案原则 (4)第二章组织架构与职责 (4)1.1.5 领导小组构成 (4)1.1.6 领导小组职责 (4)1.1.7 工作小组构成 (5)1.1.8 工作小组职责 (5)1.1.9 预警与报告 (5)1.1.10 应急响应 (5)1.1.11 应急处置 (5)1.1.12 信息发布与沟通 (6)第三章疫情防控与监测 (6)1.1.13 监测体系 (6)1.1.14 报告流程 (6)1.1.15 预防措施 (6)1.1.16 隔离措施 (7)1.1.17 治疗与转诊 (7)1.1.18 物资储备 (7)1.1.19 物资管理 (7)第四章应急处置与救援 (7)1.1.20 响应等级划分原则 (7)1.1.21 一级响应 (7)1.1.22 二级响应 (8)1.1.23 三级响应 (8)1.1.24 发觉与报告 (8)1.1.25 应急指挥部启动 (8)1.1.26 现场处置 (8)1.1.27 信息发布与舆论引导 (8)1.1.28 总结评估 (8)1.1.29 内部救援力量 (8)1.1.30 外部救援力量 (9)1.1.31 救援力量指挥与协调 (9)1.1.32 救援力量保障 (9)第五章信息报告与发布 (9)1.1.33 事件确认 (9)1.1.34 内部报告 (9)1.1.35 外部报告 (9)1.1.37 信息发布范围 (10)1.1.38 信息发布方式 (10)1.1.39 酒店公共卫生事件应急指挥部 (10)1.1.40 酒店各部门 (10)1.1.41 酒店信息宣传部门 (10)1.1.42 酒店法务部门 (10)第六章应急疏散与安置 (10)1.1.43 安全优先 (10)1.1.44 快速响应 (10)1.1.45 合理分工 (11)1.1.46 信息畅通 (11)1.1.47 人性关怀 (11)1.1.48 启动应急预案 (11)1.1.49 组织疏散 (11)1.1.50 安置工作 (11)1.1.51 信息反馈 (11)1.1.52 根据酒店建筑结构和地理位置，将疏散区域划分为以下几类： (11)1.1.53 各区域疏散安置任务： (12)1.1 客房：安排工作人员逐层通知客人，协助客人迅速撤离； (12)1.2 会议厅、餐厅：通过广播、短信等方式，通知在场人员迅速撤离； (12)1.3 工作人员：各部门负责人组织本部门人员迅速撤离。
(完整版)酒店公共卫生突发事件应急预案
(完整版)酒店公共卫生突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善酒店公共卫生突发事件应急管理体系，确保在发生公共卫生突发事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对宾客和员工健康的影响，保障酒店正常经营秩序和公共卫生安全。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强酒店公共卫生日常管理，落实预防措施，消除安全隐患。
（2）建立健全公共卫生突发事件预警机制，提高预警能力。
（3）定期组织应急演练，提高员工应对公共卫生突发事件的能力。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家相关法律法规，制定和完善酒店公共卫生突发事件应急预案。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调。
（3）明确各部门职责，确保应急处理工作有序进行。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发事件发生时，迅速启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高应急处理工作效率。
（3）加强部门间沟通与协作，形成合力，共同应对公共卫生突发事件。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责酒店公共卫生突发事件应急处理的组织、协调和指挥工作。
2、设立应急办公室，负责日常协调、信息收集与报送、预案修订等工作。
3、成立专业应急队伍，包括医疗救护、卫生防疫、安全保卫、后勤保障等部门，明确各自职责，确保应急处理工作顺利开展。
4、建立健全应急管理制度，包括培训、演练、值班、信息报告等制度，确保各项工作落实到位。
5、加强与政府部门、专业机构、周边单位的沟通与协作，共同应对公共卫生突发事件。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定严格的酒店卫生管理制度，包括客房、餐饮、公共区域等各部位的清洁、消毒、通风等具体操作规范。
（2）定期对卫生管理人员进行专业培训，确保其掌握最新的卫生知识和操作技能。
（3）建立卫生检查制度，定期对酒店各区域进行卫生检查，发现问题及时整改。
2、改善卫生条件（1）升级卫生设施，确保供水、排水、垃圾处理等设施符合卫生标准。
酒店公共卫生事件应急预案
酒店公共卫生事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善酒店公共卫生事件应急管理体系，确保在突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大限度地减少事件对宾客和员工健康的影响，保障酒店正常运营和社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高酒店环境卫生质量，预防公共卫生事件的发生。
（2）制定并落实预防措施，定期组织应急演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。
（3）建立健全公共卫生事件监测预警机制，及时发现潜在风险，确保预防工作落到实处。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家相关法律法规，制定本预案，确保应急处理工作的合法性。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一调度，确保应急处理工作有序进行。
（3）明确各部门职责，加强部门间协作，形成合力，共同应对突发公共卫生事件。
3、快速反应、运转高效（1）建立健全应急响应机制，确保在接到突发事件报告后，迅速启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高信息流转效率，确保各部门、各环节紧密衔接，高效运转。
（3）加强应急队伍建设，提高应急处理能力，确保在关键时刻能够迅速、有效地开展救援工作。
三、组织管理1、成立应急指挥部，负责酒店公共卫生事件应急处理工作的组织、协调和指挥。
2、设立应急办公室，负责日常协调、信息收集、报告撰写等工作。
3、成立专业应急队伍，包括医疗救护、卫生防疫、安全保卫、后勤保障等部门，负责具体应急处理工作。
4、明确各部门职责，制定详细的应急工作流程，确保各部门在应急处理过程中协同作战，高效运转。
5、定期组织应急培训和演练，提高员工应对突发公共卫生事件的能力。
6、建立健全应急物资储备制度，确保应急物资充足、有效。
7、加强与政府相关部门、专业机构的沟通协作，提高应急处理工作的科学性和有效性。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定酒店卫生管理制度，明确卫生管理职责，确保卫生工作落到实处。
（2）设立专职卫生管理人员，加强对各部门卫生工作的监督、检查和指导。
宾馆突发公共卫生事件应急预案样本（三篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案样本一、前言公共卫生事件是指突发的疫情或疾病等卫生紧急状况，可能对人员安全和公共安全造成严重威胁。
作为一家宾馆，必须制定完善的突发公共卫生事件应急预案，以应对可能发生的突发事件，保障客人和员工的安全与健康。
本预案的基本原则是防范为主、早发现、早报告、早处置、良好沟通协作、有序应对。
二、应急组织与领导架构1. 领导小组：由宾馆总经理或指定人员担任组长，包括各部门负责人等成员组成。
负责统筹协调、决策指导。
2. 事故应急指挥部：成员包括各部门负责人以及相关技术人员，负责现场指挥与协调。
三、应急预案的编制与修订1. 编制预案的原则：（1）科学性：根据宾馆实际情况，科学合理地制定应急预案。
（2）可操作性：预案应具备实施可行性，预案内容应简明扼要，操作流程要清晰明确。
（3）紧急与可持续性：预案应具备应对紧急情况的能力，预案应随时可更新、持续完善。
2. 预案的修订：（1）定期修订：至少一年修订一次，对宾馆情况的变化进行适应性调整。
（2）事件后修订：根据实际应对情况，及时总结经验，修改预案中不合理、不完善之处。
四、预防与防控措施1. 预防措施：（1）加强员工健康教育：定期开展卫生知识培训，提高员工健康意识。
（2）加强宾客健康宣传：在大堂、宾馆内进行健康宣传，提醒宾客注意个人卫生。
（3）加强环境卫生管理：做好宾馆内部环境的清洁与消毒工作。
（4）加强食品卫生管理：落实食品安全管理，严格执行标准化操作流程。
2. 防控措施：（1）加强入住人员健康检测：对入住宾客进行体温检测，并询问身体状况，发现异常情况及时报告。
（2）及时报告上级部门：发现疑似病例或异常情况，应立即报告当地卫生部门，以便及时进行处置。
（3）设立隔离区域：酒店应设置隔离区域，对疑似病例进行隔离并及时报告。
（4）加强宾馆内公共区域的消毒：对公共区域、卫生设施进行定期消毒，确保公共区域的卫生安全。
五、应急事件的发生与处理1. 应急事件的发生：（1）疫情暴发：如出现疫情暴发，应立即启动预案，按照相关流程进行处置。
宾馆突发公共卫生事件应急预案范本(三篇)
宾馆突发公共卫生事件应急预案范本一、背景介绍：随着全球化进程的不断推进，人口流动、国际交往频繁，各地的宾馆成为旅客居住的重要场所。
在____年，一场突发公共卫生事件在全球范围内爆发，给社会经济和人民生活带来了严重的冲击。
宾馆作为重要的公共场所之一，面临着更高的卫生安全压力。
因此，宾馆需要建立科学完善的应急预案，以应对突发公共卫生事件带来的风险和挑战。
二、应急预案目标：1. 保障宾馆内员工和客人的生命安全和身体健康；2. 最大程度减少突发公共卫生事件对宾馆的经济损失；3. 快速、有效地应对和控制突发公共卫生事件，避免蔓延。
三、突发公共卫生事件应急预案内容：1. 预警和监测：建立宾馆的公共卫生事件预警机制，密切关注国家和地方卫生健康部门的预警信息，及时了解最新的疫情动态和防控措施；建立健全的监测机制，对员工和客人的身体健康状况进行定期检查和统计。
2. 应急组织和指挥：成立宾馆应急管理应急指挥部，建立科学的指挥体系，明确各级责任和权限。
根据突发公共卫生事件的情况，将宾馆内分为感染区、隔离区、清洁区等不同区域，明确各个区域的职责和工作流程。
3. 防控措施：（1）健全宾馆内部的卫生安全管理制度，完善员工培训机制，提高员工对卫生安全的重视；（2）加强宾馆内外空气和水质的检测，确保人员居住环境的安全；（3）加强员工和客人的个人卫生教育，提高个人防护意识，推行常规的手卫生措施，鼓励员工和客人佩戴口罩等个人防护用品；（4）加强宾馆内的清洁和消毒工作，定期清洁和消毒公共区域和设施；（5）提供宾馆内的必要医疗设备和药品，以应对突发疫情造成的急需。
4. 应急处置：（1）一旦发生突发公共卫生事件，及时启动应急预案，紧急关闭宾馆，全体员工和客人按照预先制定的应急方案进行隔离和撤离；（2）与卫生健康部门紧密合作，及时上报疫情信息，接受专业指导，配合开展疫情调查、流行病学调查、病原学检验等工作；（3）切断病源传播途径，采取适当的隔离措施，对感染和疑似感染者进行隔离治疗；（4）加强宾馆内外的宣传教育工作，传播健康科学知识，减少恐慌和误导；（5）采取有效的应急物资供应机制，为员工和客人提供急需的生活物资，确保基本生活需求。
宾馆突发公共卫生事件应急预案模版(三篇)
宾馆突发公共卫生事件应急预案模版序言：本应急预案旨在为宾馆突发公共卫生事件提供有效的应对措施，确保宾馆员工与客人的安全与健康。
公共卫生事件包括但不限于传染病疫情、化学品泄漏、食品中毒等突发事件。
本预案将指导宾馆的应急响应工作，并确保其在事件发生后能迅速、高效的采取措施，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会影响。
一、应急预案的适用范围本应急预案适用于宾馆全体员工，并与相关部门、管理层充分沟通，确保各项措施的有效实施。
二、应急响应机制1. 应急指挥部根据实际情况，宾馆应建立应急指挥部，由专业人员组成，负责协调应急工作，指导应急处置。
指挥部应当按照职责划分明确，包括指挥部指挥员、副指挥员、领导小组、应急行动组等。
2. 应急响应级别划分根据公共卫生事件的严重程度，宾馆应当划分不同的应急响应级别，分为一级响应（特别重大事件）、二级响应（重大事件）和三级响应（一般事件）。
不同的响应级别有不同的应急工作要求和应对措施。
3.信息收集与报告宾馆要建立健全的信息收集与报告机制，及时获得有关公共卫生事件的信息，包括但不限于相关部门、媒体、客人等的通报、报告。
宾馆应当及时将收集到的信息报告给应急指挥部，确保指挥部具有准确、全面的信息基础，以便做出及时、正确的决策。
三、应急预防措施1. 事前准备工作宾馆要制定和落实相关的应急预案，明确各岗位的责任与权限。
宾馆应当为员工进行相关的应急培训，提高应急意识和应对能力。
宾馆还应当加强日常的安全管理工作，定期进行设备设施检查，确保其正常运行。
2. 消毒和防护措施宾馆应建立健全的消毒和防护制度，定期对宾馆的公共区域进行消毒和清洁，保持室内环境的卫生。
应设立充足的消毒设施和防护用品，为员工和客人提供充分的防护。
3.应急物资储备宾馆应建立应急物资储备制度，储备相关的消毒剂、防护用品、医疗设备等，并定期检查和更新。
四、应急响应措施1. 按照预案，迅速启动应急响应机制，成立应急指挥部，明确各成员的职责和义务。
酒店公共卫生应急疏散预案
一、预案背景为有效预防和应对酒店可能发生的公共卫生突发事件，保障宾客及员工的生命安全和身体健康，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于酒店内发生的以下公共卫生突发事件：1. 传染病爆发；2. 食品中毒；3. 空气污染；4. 其他可能造成人员健康危害的突发事件。
三、组织机构1. 成立公共卫生应急疏散指挥部，由酒店总经理担任总指挥，负责全面协调和指挥应急疏散工作。
2. 设立应急疏散小组，由各部门负责人组成，负责具体实施应急疏散工作。
四、应急疏散流程1. 紧急启动：一旦发生公共卫生突发事件，各部门负责人应立即报告总指挥，总指挥立即启动应急预案。
2. 紧急广播：总指挥通知应急疏散小组，通过酒店广播系统向全体员工和宾客发布紧急疏散指令。
3. 指挥协调：应急疏散小组按照预案要求，指挥员工和宾客按照指定路线迅速撤离现场。
4. 安全疏散：员工和宾客在疏散过程中，应保持秩序，听从指挥，注意安全，不得拥挤、推搡。
5. 临时安置：在疏散过程中，将员工和宾客安置在安全区域，确保其生命安全。
6. 信息报告：应急疏散小组及时向总指挥报告疏散情况，总指挥根据实际情况调整应急疏散方案。
7. 协调配合：各部门负责人密切配合，共同完成应急疏散任务。
五、应急疏散措施1. 保障疏散通道畅通：确保酒店内疏散通道、安全出口等设施完好，无障碍物。
2. 做好应急物资储备：储备足够的应急疏散物资，如急救包、口罩、消毒液等。
3. 加强宣传教育：定期开展应急疏散演练，提高员工和宾客的应急疏散意识。
4. 制定疏散路线图：在酒店内张贴疏散路线图，明确疏散路线和集合地点。
5. 设立应急疏散指挥部：在酒店显眼位置设立应急疏散指挥部，负责应急疏散工作的指挥协调。
六、应急疏散后的工作1. 确认人员安全：疏散结束后，应急疏散小组及时清点人数，确保所有人员安全。
2. 采取消毒措施：对受影响区域进行彻底消毒，防止疫情扩散。
3. 做好信息发布：及时向员工和宾客通报应急疏散情况，消除恐慌情绪。
宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）
宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇）在学习、工作或生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。
编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的宾馆突发公共卫生事件应急预案（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
宾馆突发公共卫生事件应急预案1为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障酒店宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定酒店公共卫生应急预案。
一、成立公共卫生应急处理小组：组长：XXX（总经理）。
副组长：总经理助理。
成员：（质检部经理、客房部经理、餐饮部经理、保安部经理、人事部经理、财务部经理、工程部经理、值班经理）。
发生公共卫生突发事件，在处理小组成员到达之前，由现场值班经理负责处理。
二、酒店公共卫生应急小组职责：1．负责设立事件应急处理指挥部，由总经理担任总指挥，负责对突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。
2．负责公共卫生突发事件信息收集、分析、报告、通报制度。
3．负责向卫生监督所报告公共卫生突发事件相关信息，电话：。
4．负责公共卫生突发事件预防、现场控制、善后协调处理。
三、传染病事件应急措施：1．酒店公共场所要保持卫生洁净，空气流动更新。
宾客接触设施设备及时消毒清洁。
2．客房客用棉织品及易耗品一客一换，日常用品一客一消毒。
3．当酒店公共场所[本文来自]发生疑是传染病事件，现场工作人员及时向部门经理报告。
所在部门经理及时向卫生监督所报告。
电话aaaaa，由总机通知小组成员及时到位。
4．所在部门经理在报告的同时，及时隔离疑是传染病区域，监控相关人员。
必要时请酒店保安部人员协助完成。
5．公共卫生应急处理小组根据现场情况判断，是否送医就诊、是否向卫生监督所报告。
6．由当地卫生预防保健科查明事件真相，酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
四、饮用水安全事件应急措施1．酒店向宾客提供饮用水符合国家卫生标准和卫生规范，向饮用水供应商索要相关证件备查。
酒店突发公共卫生事件应急预案
酒店突发公共卫生事件应急预案为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全保障宾馆宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定宾馆公共卫生应急预案。
一、适用范围本预案适用于本单位内突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大传染病、食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。
二、工作原则1、预防为主，常备不懈。
提高全体员工对突发公共卫生事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、物资和设备的应急储备工作。
对各类可能引发突发公共卫生事件的情况及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。
2、统一领导，分级负责。
根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，对突发公共卫生事件实行分级管理，遵循逐级管理责任制的原则。
总经理负责突发卫生事件应急处理的统一领导和指挥，相关人员按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发卫生事件应急处理的有关工作。
3、依法规范，措施果断。
按照相关法律、法规和规章的规定，完善突发公共卫生事件应急体系，建立健全系统、规范的突发公共卫生事件应急处理工作制度，对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应，及时、有效开展自救、报告和处理工作。
4、依靠科学，加强合作。
突发公共卫生事件应急工作要充分尊重和依靠科学，要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训、演练，为突发公共卫生事件应急处理提供有力的保障。
各部门要通力合作、资源共享，有效应对突发公共卫生事件。
要全力组织、动员所有员工参与突发公共卫生事件的应急处理。
三、公共卫生应急处理小组：组长：总经理第一副组长：助理成员：客房部主管、餐饮客服、保安人员、财务部经理、前厅当班员工。
注：发生公共卫生突发事件，在处理小组成员到达之前，由现场值班经理负责处理。
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酒店公共卫生突发事件应急预案为了有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，指导和规范各类突发公共卫生事件的应急处理工作，最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害，保障公众身心健康与生命安全保障酒店宾客及员工身体健康与生命安全。
特制定酒店公共卫生应急预案。
一、适用范围本预案适用于本单位内突然发生，造成或者可能造成公众身心健康严重损害的重大传染病、食物和职业中毒以及因自然灾害、事故灾难或社会安全等事件引起的严重影响公众身心健康的公共卫生事件的应急处理工作。
二、工作原则1预防为主，常备不懈。
提高全体员工对突发公共卫生事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、物资和设备的应急储备工作。
对各类可能引发突发公共卫生事件的情况及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。
2、统一领导，分级负责。
根据突发公共卫生事件的范围、性质和危害程度，对突发公共卫生事件实行分级管理，遵循逐级管理责任制的原则。
总经理负责突发卫生事件应急处理的统一领导和指挥，下属有关部门按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发卫生事件应急处理的有关工作。
3、依法规范，措施果断。
按照相关法律、法规和规章的规定，完善突发公共卫生事件应急体系，建立健全系统、规范的突发公共卫生事件应急处理工作制度，对突发公共卫生事件和可能发生的公共卫生事件做出快速反应，及时、有效开展自救、报告和处理工作。
4、依靠科学，加强合作。
突发公共卫生事件应急工作要充分尊重和依靠科学，要重视开展防范和处理突发公共卫生事件的培训、演练，为突发公共卫生事件应急处理提供有力的保障。
各部门要通力合作、资源共享，有效应对突发公共卫生事件。
要全力组织、动员所有员工参与突发公共卫生事件的应急处理。
三、公共卫生应急处理小组：组长：总经理xxx第一副组长：总值经理第二副组长：销售部总监xxx成员：客房部经理、餐饮部经理、保安部经理、人事部经理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理。
注：发生公共卫生突发事件，在处理小组成员到达之前，由现场值班经理负责处理。
四、公共卫生应急小组职责：为切实做好本酒店内突发公共卫生事件应急处理工作，成立丽景商务酒店突发公共卫生事件领导小组。
实行属地管理的原则，领导小组负责对特别重大突发公共卫生事件的统一领导、统一指挥，做出处理突发公共卫生事件的重大决策：1．负责设立事件应急处理指挥部，由总经理担任总指挥，负责对突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。
2．负责公共卫生突发事件信息收集、分析、报告、通报制度。
3．负责向当深圳市xx区疾控中心报告公共卫生突发事件相关信息，电话：4．负责公共卫生突发事件预防、现场控制、善后协调处理。
五、日常管理机构总办公室为突发公共卫生事件应急办公室，负责突发卫生事件应急处理的指导、管理工作。
六、公共卫生事件的预警与报告1、预警：按照公共卫生事件的发生、发展规律和特点，及时分析其对公众身心健康的危害程度、可能的发展趋势，及时做出预警。
2、报告：任何部门和个人都有权向部门负责人或公共卫生应急处理小组报告突发公共卫生事件及其隐患，也有权向联络处领导举报不履行或者不按照规定履行突发公共卫生事件应急处理职责的部门、单位及个人。
突发公共卫生事件办公室要按照有关规定及时、准确地报告突发公共卫生事件及其处置情况。
七、应急反应原则1、发生突发公共卫生事件时，各部门要按照分级响应的原则，做出相应级别应急反应。
同时，遵循突发公共卫生事件发生发展，要根据不同类别突发公共卫生事件的性质和特点，注重分析事件的发展趋势，对事态和影响不断扩大的事件，应及时升级预警和反应级别；对范围局限、不会进一步扩散的事件，应相应降低反应级别，及时撤销预警。
2、突发公共卫生事件应急处理要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。
八、应急反应措施1、组织协调有关部门参与突发公共卫生事件的处理。
2、根据突发公共卫生事件处理需要，调集本部门员工、物资、交通工具和相关设施、设备参加应急处理工作。
涉及危险品管理和运输安全的，相关关部门要严格执行相关规定，防止事故发生。
3、划定控制区域：根据酒店相关通知文件，按照部门责任制原则，属地管理。
4、疫情控制措施：发生疫情部门应及时向领导小组反映，报经上一级批准后，所属部门应紧急采取限制或封存相关物品等紧急措施。
5、事故报告制度：突发卫生事件发生后，及时逐级向突发卫生事件领导小组及领导办公室报告，要按照有关规定逐级作好信息报告发布工作，及时主动、准确把握信息，实事求是，注重社会效果。
6、如有宾客要求与某位人士通话，应谨慎处理可将电话转接给应急处理小组成员。
7、酒店情况发生任何变化，话务员须将应急处理小组的指示及时通知各部门负责人。
8、保安部负责到事故区域进行警戒，严禁无关人员进出，禁止闲杂人员围观、逗留。
9、在事件发生后应教育并通知各部门员工，严禁散布无关舆论和制造恐慌。
10、如执法部门到达后，警戒人员应指引其从后方区域到达事发现场，保安人员须保持警惕直到紧急情况结束。
11、如发生人员意外，首先应组织人员抢救和疏散。
12、如事件现场涉及到电器和机械设备，工程部须配合警方工作。
九、传染病事件应急措施1．酒店公共场所要保持卫生洁净，空气流动更新。
宾客接触设施设备及时消毒清洁。
2．客房客用棉织品及易耗品一客一换，日常用品一客一消毒。
3．当酒店公共场所发生疑是传染病事件，现场工作人员及时向部门经理报告。
所在部门经理及时向公共卫生应急处理小组报告。
电话由总机通知小组成员及时到位。
4．所在部门在报告的同时，及时隔离疑是传染病区域，监控相关人员。
必要时请酒店保安部人员协助完成。
5．公共卫生应急处理小组根据现场情况判断，是否送医就诊、是否向当地卫生地报告。
6．由当地卫生预防保健科查明事件真相，酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
十、饮用水安全事件应急措施1．酒店向宾客提供饮用水符合国家卫生标准和卫生规范，向饮用水供应商索要相关证件备查。
包括饮用水及饮水机生产单位卫生许可证、生产许可批件、检测报告。
2．向宾客提供的杯具要做到一客一换一消毒，确保杯具洁净安全。
3．当酒店发生饮用水安全事件时，现场工作人员及时向部门经理报告，所在部门经理及时向公共卫生应急处理小组报告。
电话由总机通知小组成员及时到位。
4．所在部门经理在报告的同时，保护好现场。
密切关注相关人员，及时送医就诊。
5．公共卫生应急处理小组根据现场情况判断，是否向深圳南山区疾控中心报告，电话：。
6．由当地卫生预防保健科查明事件真相，酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。
十一、食物中毒事件应急措施在酒店内如发现任何人士有中毒情形，无论是误服或故意服毒，除立即报警外，还需采取以下措施：1、拨打急救中心电话“120”呼救，如医务人员没有及时赶来，中毒者有生命危险，要将中毒者送附近医院抢救，并通知中毒者的单位或亲友。
2、保护中毒者所在现场，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品及食物、呕吐物等）。
3、安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用。
4、将中毒者之私人物品登记交与警方。
5、防止闲杂人员围观。
6、将有关资料（包括警车、救护车到达及离开之时间、警方负责人姓名等资料）登记备案。
7、发现投毒者或可疑人员，立即滞留，交警方处理。
十二、非事件发生部门的应急措施未发生突发公共卫生事件的部门应根据其他部门发生事件的性质、特点、发生区域和发展趋势，分析本地区受波及的可能性和程度，重点做好以下工作：1、密切保持与突发公共卫生事件领导小组的联系，确保及时获取相关信息。
2、组织做好本辖区应急处理所需的人员与物资准备。
3、加强相关疾病与健康监测和报告工作，4、开展重点人、重点物品、重点场所和重点环节的监测和预防控制工作防患于未然。
5、开展防治知识宣传和健康教育，提高公众自我保护意识和能力。
6、演练：根据上级政府部门要求，按照"统一规划、分类实施、分级负责、突出重点、适应需求"的原则，采取定期和不定期相结合的形式，组织开展突发公共卫生事件的应急演练。
十三、善后处理及善后与恢复：突发卫生事件处置完成后，工作重点马上从应急转向善后与恢复工作。
及时积极做好善后工作，争取在最短时间内恢复酒店正常营业秩序。
1、妥善处理客人对事故威胁的恐慌，谨慎回答宾客的疑问。
2、积极配合政府执法部门进行有关调查并与有关人员保持密切联系。
3、做好事故中受伤害人员的求治、慰问工作。
4、及时查明事故原因，严格信息发布制度，确保信息及时、准确、客观、全面，稳定在驻宾客的情绪，避免不必要的恐慌和动荡。
5、加强酒店安全保卫和各项设备设施的安全检查，对排查出来的安全隐患及时整改，对部门自身无力解决的问题，积极总经理反映，请求协助解决，避免事故再次发生。
6、总结经验教训，完善酒店应急管理机制，切实提高酒店有效防范和应对各类突发事件的应变能力，增强所有员工公共卫生安全意识和互救与自救能力。
十四、事故责任追究1、对导致事故起因的相关责任人进行严肃追究。
2、对事故瞒报、谎报和不及时上报的行为进行严肃追究。
3、对事故散布无关舆论和制造恐慌言论应进行严肃追究3、对事故处理中的玩忽职守、推委扯皮等影响应急方案顺利实施的行为进行严肃追究处理。
xxxxx酒店xxxxx酒店公共卫生应急办公室2011年6月3日。