关于对区信息中心电子政务建设情况的调查
电子政务发展情况调查报告
王谦, 王旭, & 王霄. (2019). 我国 电子政务发展现状、问题与对策 研究. 科技与创新导报, 16(18),
119-121.
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电子政务的发展趋势
云计算与大数据应用
随着云计算和大数据技术的发展，电子政务将进一步实现数据共 享和信息整合，提高决策的科学性和精准性。
移动政务
随着移动互联网的普及，移动政务将成为未来电子政务发展的重要 方向，实现随时随地为公众提供服务。
智能化决策支持
通过人工智能等技术，实现政务决策的智能化支持，提高决策效率 和科学性。
电子政务发展情况 调查报告
汇报人： 日期:
目 录
• 调查背景与目的 • 调查方法与样本 • 调查结果与分析 • 结论与建议 • 参考文献 Nhomakorabea01
调查背景与目的
调查背景
当前，随着信息技术的快速发展，电子政务已成为推进政府治理现代化的重要手 段。为了解各地区电子政务的发展现状，为后续政策制定提供参考，我们开展了 这个调查。
采用统计软件对问卷数据进行录入、整理、分析，以定量和定性相结合的方式呈现 结果。
调查样本
政府部门
选取了各级政府机关、事业单位 、公共机构等不同部门的工作人 员，以了解他们在日常工作中对 电子政务的需求、使用情况及满
意度等。
企业
选取了不同行业、规模的企业， 以了解他们在经营活动中对电子
政务的使用情况及需求等。
电子政务的发展也带来了一些新的技 术挑战和安全问题，需要加强技术研 发和安全管理。
建议
强化顶层设计
加强地区间合作
提升服务质量
加强技术研发与安全保障
制定全面的电子政务发展规划，明确发展 目标、重点任务和保障措施。
xx市公共资源交易中心关于电子政务工作情况的自查报告
xx市公共资源交易中心关于电子政务工作情况的自查报告市电子政务领导小组办公室：2017年，我中心认真贯彻市委、市政府关于电子政务的各项工作部署。
在市电子政务办公室的指导下，积极探索、大胆创新、扎实工作、锐意进取，中心在电子政务工作取得了一定的成效。
根据市电子政务办公室《xx市政府电子政务办公室关于报送2017年电子政务目标管理专项考核资料的函》，现将 2017年度电子政务工作情况报告如下。
一、电子政务基础工作不断完善(标准分10分，自评分10分)（一）健全组织机构。
在具体工作中，建立综合部收文，业务部管理，信息部维护的工作模式。
2017年以来，根据工作实际，制定了电子政务年度工作计划，明确了主要工作任务和工作保障，工作任务完成良好。
（二）在工作经费保障上，中心及其重视，在2016年度，安排了万经费，采购了80台电脑作为政务网络使用电脑。
2017年度，安排了万经费，采购了打印机，碎纸机，政务网络费用等。
（三）领导重视。
中心领导高度重视电子政务工作，为保证这项工作的顺利实施，成立了以分管领导同志任组长、部室负责人任副组长、综合部相关工作人员为成员的电子政务工作领导小组，对电子政务工作进行统一领导、规划和协调。
从而形成了齐抓共建的电子政务建设网络。
2017年，中心进一步修订完善了电子政务工作制度、政府信息发布管理制度等各项规章制度，促进了电子政务工作有序开展。
并积极组织工作人员参加市电子政务应用、运维、技术等相关培训；提高电子政务应用、运维、技术等水平。
同时，按照市电子政务领导小组办公室的要求，积极配合全市电子政务工作，按时参加全市电子政务和政府网站建设工作座谈会等各项工作会议，及时报送相关信息。
二、全面推广应用贵州省电子政务网：中心把电子政务网应用作为信息工作的重点，把完善市政府门户网站和电子政务网应用并举。
通过完善市政府网站相关信息、电子收发文、普及工作人员应用水平、极大提高了中心公文办理效益，在引入政务外网网络后，中心借此实现了与全省各市州中心互联互通，远程电子评标，专家抽取管理电子化等工作。
我国电子政务存在的问题
浅谈我国电子政务存在的问题及对策目前,我国电子政务发展还存在着一些问题和不足1. 各自为政、低水平重复建设,资源难以共享各级、各部门的信息基础设施和信息资源,存在低水平重复建设的现象,互联互通程度低。
设备和软件存在重复购置,网络设施和传输通道分配不尽合理,内网、专网和外网的隔离方式还不明确,部分单位没有自己的内部局域网和政府网站,没有开发自己的业务应用系统,部门之间网络差距和信息差距较大。
缺乏区域性的政务统一基础网络信息平台。
电子政务现行建设和管理体制导致信息系统的规划、建设、运行维护各自为政,缺乏统筹规划和组织协调,部门之间相互封闭,信息化建设和信息资源拥有情况互不熟悉,资金和设备比较分散,信息沟通和管理协调难度增大,形成了网络上的“纵强横弱”和不同程度的“信息孤岛”,资源浪费严重,信息共享程度低,导致整合范围广,整合难度大。
缺乏电子政务发展总体框架和相互关联的部门规划。
一些单位和部门过分夸大本部门局域网的特殊性和工作信息的保密性,提出独立建设网络平台、数据中心、容灾中心、安全认证中心等,很少考虑与相关部门的信息共享与互操作。
部分单位在推进自己部门内部的信息化建设中,由于没有一个统一的规划和发展定位,也没有与其他相关业务来往部门进行沟通和交流,没有和市信息化办协调,各自为政,盲目投资,导致一些资源的重复建设。
电子政务信息网络资源的标准规范尚未统一,条块分割,整合程度差,缺乏有效的统筹规划,造成了信息资源难以共享。
2. 办公自动化和应用系统建设水平有待提高当前电子政务应用处于个别政务流程信息化阶段,流程整合和服务创新刚刚起步,政府部门之间协同办公的程度较低。
对业务管理系统和网络应用有迫切的需要,但多数政务部门的信息中心独自成功开发具有较高适用性和易用性的业务应用系统的能力有限。
办公自动化、决策支撑、应急指挥、社会保障、医疗保险、行政审批和公共服务等应用系统的本地特色不足,低水平重复开发严重,缺乏结合本地实际的自主开发的软件产品。
浙江：绍兴市越城区电子政务建设情况汇报
浙江：绍兴市越城区电子政务建设情况汇报一、越城概况二、电子政务建设历程我区的电子政务自2002年开始全面实施，受到了区委、区政府的高度重视，在上级部门的大力支持下，全区各部门和镇街的积极配合下，始终坚持“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的建设方针，至今已经建成了上联省、市政府，下达全区所有部门、单位、各镇街（园区）、社区、村的高速网络，在此平台上，开通运行多个应用系统，主要有：区门户网站——“数字越城”、全区党政机关OA、社区（村）OA、村级财务管理系统、计生信息管理系统、统计直报系统等各类应用系统。
下面将我区这方面的建设情况汇报如下：一期建设情况（一）硬件建设：1、2002年初通过前期考察、总体设计、专家论证、公开招标、全面实施等过程，于02年10月份顺利完成了区级党政机关综合布线、系统集成以及与各镇街的互联互通，共计接入44个单位，接入全区所有部门、镇街计算机300多台。
区级机关办公大楼千兆主干、百兆到桌面的高速局域网，通过市电信的光纤联接所属镇街（各镇街的办公楼内也实现了综合布线）；通过市电信高速光纤接入省、市政府政务网，形成了一个联接市、区、镇街三级机关的高效、快速、通畅的信息传输城域网。
2、2004年，在区级政务网稳定运行两年后，我们按照“先社区后镇村，先连接后培训，先使用后整合”的原则，村、社区通过宽带接入，使区级政务网向所有社区、村延伸，当年实现所有社区和超过50%的村的办公用电脑接入区政务网，并开通试用社区、村办公平台，实现了区级部门、镇街和社区（村）之间信息互传和上下联动。
3、2006年，全市开始实施农村党员远程教育，免费送计算机、送宽带到薄弱村，解决了部分经济薄弱村因资金困难无法购置电脑、租用宽带线路，使得我区接入政务网的村实行全覆盖，并在此平台上，全面开通使用社区、村办公平台，开通农村党员干部远程教育网、全国文化资源共享工程等。
（二）应用系统建设：（演示门户网和区办公、村办公网）在硬件建设的同时，我们同步规划实施了区门户网站、越城区机关办公自动化系统。
苏州工业园：电子政务外网建设由虚务实
苏州工业园：电子政务外网建设由虚务实9月9日电（记者黄浩）苏州工业园区作为与新加坡合作的国家级老牌开发区，其信息化建设起步较早，有效支持了园区的产业升级和软环境打造。
尤其是在电子政务外网建设方面，苏州工业园区管委会计算机信息中心（以下简称中心）利用云计算和虚拟化技术的引进，通过对计算和存储资源的池化，以及终端虚拟化，形成了一整套“电子政务外网私有云平台”解决方案，提供资源以及对外基础设备服务平台，为园区从分散到集中化管理提供了统一的应用平台，形成了其独特的建设模式。
记者就云平台的相关问题，采访了苏州园区管委会信息中心相关负责人，获得了园区电子政务基础设施建设的详实资料。
1、强化顶层设计，运维外包。
重视信息化顶层设计，园区电子政务外网建设计由中心完成，具体运维采用外包的方式。
对于这种建设方式，信息中心相关负责人的解释是：“我们参照ISO20000来制定一个标准规范，所有符合条件的运维服务提供商均可参与。
这种方式一方面极大地释放了中心的人力，另一方面通过整合外部优势资源，能够快速保质地完成项目。
”2、数据中心双活热备。
工业园区有两个数据中心，一个位于亚洲唯一商用运行的T4级别数据中心-SISDC,另一个位于园区管委会的政务数据中心-SIPGDC。
两个数据中心间的物理距离是10公里。
对于这两个数据中心间的数据连接，中心采取的解决方案是，在二者之间做了一个二层互联结构，通过裸光纤实现互联,当前带宽达40Gb（4 x 10Gb）。
这样做得目的是，两个数据中心同时实时生产、互为容灾备份，其实是一种相当于双活的架构。
这种设计方式，为后面的虚拟化改造提供了安全稳定的硬件环境。
3、云计算与虚拟化改造。
从2011年开始，中心开始逐渐把两个数据中心进行云计算和虚拟化改造，对40多台服务器的计算资源和存储资源进行池化。
目前，园区内整个政务网的节点差不多有400个，就相当于400个单位和部门的业务系统运行在上面。
二者之间形成了托管服务与被托管的关系。
关于电子政务建设办公室信息化的调研报告
关于电子政务建设办公室信息化的调研报告关于电子政务建设办公室信息化的调研报告在上级*的指导下，我办结合本单位的工作实际，通过召开深入学习实践科学发展观座谈会等形式的活动，对我区电子政务建设发展状况进行了调研，现将调研情况汇报如下：醒音。
处警完毕，处警单位需通过计算机终端进行信息反馈。
摘要：通过对福建省县级*电子政务建设现状的调研，从*门户网站建设，G2C、G2B双向互动，电子政务革新与人才队伍建设，以及面向公众服务为核心的流程优化等方面对福建省电子政务的基本现状进行了分析研究，总结出福建省县级电子政务建设存在的不足，提出了福建省县级*电子政务流程优化及发展的思路和对策。
党的*报告明确指出要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”，强调了电子政务在*改革进程中的重要作用。
当前，中国电子政务建设应当深化“创新服务型”发展理念，优化和梳理电子政务流程，切实提高电子政务的应用成效，为建设服务型、责任型、效能型和创新型*作出新的贡献。
为了扎实推进“数字福建”的建设与应用，加快*信息资源开发，强化网上信息服务，提升福建省信息化建设水平，福建省*于20xx 年4月在福州市启动了“数字福建”的鼓楼、武夷山电子政务示范工程，启动了社区信息化建设，构建了以数据信息服务中心为核心大平台的“数字示范区”总体框架。
自“数字福建”的“十五”和“十一五”专项规划实施以来，全省政务信息*工程已基本建成，一站、两网、四库以及各个政务应用系统建设初具规模，福州、厦门、泉州三大中心城市相继启动了“数字城市”工程建设，开展了城市电子政务、商务、金融、物流等信息化应用服务工程，进一步推进了信息技术在涉及社会公共服务领域的应用，金卡、金税、金关和金盾等“金字工程”取得新进展，物联网产业发展基础和前景良好，福建省信息化建设取得了显著的成效。
为了更好地发现和解决问题，福州大学至诚学院*管理系实践课题组通过实地调研与问卷调查相结合的方式，走访了泉州市信息化管理局、福州市软件园鼓楼区数字办等*机关，并对晋江、石狮、南安等地的企事业单位、普通群众进行问卷调查。
电子政务建设工作情况汇报
电子政务建设工作情况汇报根据市委办公室、市人民政府办公室《关于加强和规范电子政务建设工作的通知》（x委办[XX]53号）和市信息化工作领导小组办公室、市政府目标办《关于印发XX年度电子政务建设单项目标考核办法的通知》（x信息办[XX]7号）文件精神，我县的电子政务建设工作，在市信息化工作领导小组的指导下，得到县委、县政府的高度重视，通过采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建设，强化管理服务，取得了较好的成绩。
现将XX年的全县电子政务建设工作汇报如下：一、强化领导，明确职责为更好地完成市委、市政府下达的电子政务建设目标任务，切实推进我县信息化工作建设进程，县委、县政府高度重视，专门成立了南溪县信息化工作领导小组，组长由县人民政府县长曾勇担任，副组长分别由县委副书记、常务副县长、宣传部部长和分管县领导担任，相关单位为成员，领导组下设内网和外网建设办公室，具体负责全县的电子政务建设和管理工作。
其中：内网建设由县委机要局负责，局长陈全富兼任主任；外网建设由县招商局负责，兼任主任。
在健全组织机构的基础上，我县积极推进电子政务的各项建设内容。
二、加快硬件建设，强化网络建设与管理一是加快网络建设与管理。
积极开展县政府门户网站建设工作，完成主机托管工作；建立健全由主要领导负责的电子政务建设管理制度；明确具体责任人，制定岗位责任制。
为快速推进我县的电子信息化建设，我县加大财政投入，不断完善电子政务建设。
县政府办公室新近又购置了三台电脑，专门用于信息报送和信息管理，并明确了专门的人员负责日常维护与信息报送。
二是积极开展网上应用推广。
积极向市政府门户网站和办公资源网报送信息；11月1目至今，我县坚持每日向市政府公共信息网上报信息，共上报了近60条信息，其中有25条在公共信息网首页“要闻”中发布，有56条在南溪县政府“县内要闻”中发布，“要闻”今年发布了涉及南溪的各类要闻共753条。
基本保证了我县政府门户网站动态信息的日更新要求。
行政服务中心办公信息化的现状与发展趋势
行政服务中心办公信息化的现状与发展趋势近年来，随着信息技术的迅猛发展与普及，行政服务中心办公信息化已经成为一种趋势，涉及到办公自动化、电子政务、数字化服务等方面。
本文将探讨行政服务中心办公信息化的现状与发展趋势，并对未来的发展方向进行展望。
一. 现状分析1. 自动化办公系统的应用现代行政服务中心越来越多地采用自动化办公系统来提高工作效率。
通过引入办公软件，如办公自动化系统，能够实现文档处理、会议安排、日程管理等功能。
此外，信息化设备的应用也极大地简化了文件传递、存储和查询的过程。
2. 电子政务的推进行政服务中心也积极推进电子政务的发展。
通过建设政务网站、开展在线办事等方式，实现了部分政务服务的数字化。
这不仅方便了市民办事，同时也提高了工作效率和办公质量。
3. 数据共享与整合在信息化的大背景下，行政服务中心也意识到了数据的重要性。
通过数据共享与整合，不同部门之间的信息得以互通，减少了重复办事和信息不一致的情况。
这大大提高了办公效率，也为数据分析和决策提供了支持。
二. 发展趋势展望1. 云计算与大数据应用随着云计算和大数据的不断发展，行政服务中心办公信息化的趋势也将更加明显。
云计算技术能够提供强大的计算和存储能力，为行政服务中心提供了更好的支持。
而大数据的应用，则能够更好地挖掘数据背后的价值，为决策提供更准确的依据。
2. 移动办公与智能化设备随着移动互联网技术的快速发展，移动办公将成为未来的趋势。
行政服务中心可以通过移动终端和应用来实现移动办公，提高工作的灵活性和效率。
同时，智能化设备的应用也将进一步提高办公环境的舒适性和效率。
3. 安全性与隐私保护随着信息化的推进，行政服务中心也面临着信息安全和隐私保护的压力。
因此，未来的发展趋势将集中在信息安全技术的研究和应用上，保障办公信息的安全和可靠。
三. 归纳与总结综上所述，行政服务中心办公信息化的现状不断向着更高的水平发展。
自动化办公系统、电子政务的推进以及数据共享与整合，使得工作效率大大提升。
政务服务中心调查报告
岳阳市政务服务中心调查报告政务服务中心是一种新型的政务服务机构，又称便民服务中心、政务大厅、行政审批中心等。
最早起源于英国的“一站式”服务理念，在我国最早出现于上个世纪90年代，是我国建设服务型政府过程中出现的新生事物。
当时为了方便群众办理各种审批事项，政务服务中心应运而生。
政务服务中心是我国推进审批制度改革的重要途径，遵循的是为民、高效和服务的原则，以集中办公、一站式审批为运作模式。
全国范围内来说，政务服务中心的建设在上个世纪90年代起步，在21世纪初蓬勃发展。
各地纷纷推进政务服务中心建设，经过多年的发展，政务服务中心的规模稳步扩大，管理也日趋规范，在推动政务公开、简化办事流程、改善政府形象方面取得了显著的成效。
本次，我们关注的对象是岳阳市政务服务中心，着力调查其总体建设情况、窗口工作情况，对窗口的的工作人员采用访谈的形式，了解其工作职责、工作流程、办事效率等等问题，最后对其存在的问题提出自己的建议。
接下来，我将把自己为期两天的调查结果一一呈现。
一、岳阳市政务服务中心概况岳阳市政府政务服务中心于2007年10月启动运行，在市政务公开领导小组领导下，负责推进、指导、监督、协调全市政务公开、政务服务工作。
内设政务公开科、综合科、业务科、监督科4个科室，编制11名。
一、二、三楼为政务服务大厅，采取前窗后室配置，按功能划分为建设工程报建、工商注册登记、公共服务、委托代办四个区。
四、五、六楼为公共资源交易中心，面积3000多平方米，评标室9间、开标室4间，能同时容纳300多人参与竞标、评标、开标活动。
七楼为行政审批首席代表办公室。
八楼为机关办公室和会议室，九楼为政府常务会议、市长专题会议室。
“中心”拥有多媒体信息发布、网上行政审批、自助上网查询、电子音像监控等配套系统，能实现无纸化办公和信息化管理。
服务中心的主要职责是推进、指导、监督、协调全市实施政务公开，市政府信息公开日常工作；协调和管理市级进驻市政务中心窗口行政审批、办证、收费业务，牵头组织市级建设工程项目联合审批、联合验收，协调与监督中心城区基本建设项目“一票制”收费。
南宁市电子政务的现状及发展策略研究的开题报告
南宁市电子政务的现状及发展策略研究的开题报告一、研究背景和意义电子政务是指政府利用信息与通信技术开展的管理、服务和顾问等活动。
南宁市作为中国大陆地区南宁-泛北部湾经济区(简称“北部湾经济区”)的中心城市，政府部门一直在积极推行电子政务工作，实现政务信息化建设的快速发展。
现代化的电子政务系统可以提高政府部门的效率和公共管理水平，给企业和公众带来便利，也有助于全面推进“数字中国”建设和国家治理体系现代化。
因此，本文旨在研究南宁市电子政务的现状、存在的问题以及建设发展策略等方面，对于提高南宁市市民生活质量，支撑南宁市数字经济发展，推进南宁市现代化治理水平具有积极的意义。
二、研究目的和内容本文旨在系统研究南宁市电子政务的现状和发展策略，主要包括以下几个方面：1. 分析南宁市电子政务的现状，包括政务门户、电子政务平台及应用系统建设情况，遗留的问题和不足等。
2. 探讨南宁市电子政务发展策略和路径，主要包括政府部门、企业和公众三方面参与的战略，以及信息安全、数据共享等关注的问题。
3. 分析南宁市电子政务建设的应用领域，主要包括综合服务、教育、医疗、环保、公共安全等方面的具体应用，总结电子政务建设在各领域的效果和成果。
4. 提出南宁市电子政务发展方向和建设策略，依托前期研究成果，结合国内外电子政务发展现状和趋势，提出南宁市电子政务建设的新思路、新理念和新方向。
三、研究方法和步骤本文主要采用以下方法：1.文献研究法：对国内外相关著作和文献进行查阅和分析，了解电子政务的相关理论和实践经验。
2.问卷调查法：设计问卷并对南宁市政府部门、企业和公众进行调查，收集南宁市电子政务建设的现状、问题和需求等方面的数据。
3.案例研究法：通过案例研究的方法，掌握南宁市电子政务的应用场景和效果，分析南宁市电子政务建设的优缺点。
本文的研究步骤分为以下几个阶段：1.文献综述，回顾电子政务的理论和实践发展，梳理南宁市电子政务建设的历程和现状。
上海市政务信息化建设的考察报告
上海市政务信息化建设的考察报告最近，我们在赴上海考察的过程中，对上海市建设电子政府、政务信息化的情况进行了初步了解，感到上海的工作决心大、措施得力、进展快、效果好，许多做法和经验值得湖北借鉴。
一、经济、社会生活信息化建设的快速推进。
为电子政务的发展提供了重要基础上海是我国最早开始推进信息化建设，并取得突出成效的地区。
“九五”时期以来，上海市象90年代抓城市面貌那样抓城市信息化建设，把推进信息化作为统揽现代化建设全局的战略举措来抓。
1996年，上海市明确提出建设“上海信息港”的目标。
为实现这一目标，上海制订了三阶段的工作规划，也就是三个三年规划，即“基础先行，重点突破，全面发展”。
根据这一规划，上海首先在建设信息化的基础设施和重点领域上下了很大功夫，初步形成了经济社会生活信息化的格局。
第一，基本建成了信息基础设施框架。
以上海信息港主体工程建设为标志，全市信息基础设施建设取得了突破性进展。
目前在互联网国际出口带宽、城域宽带主干网、通信业务、高性能计算等方面的基础指标领先于国内各大城市，部分指标已达到国际大城市和发达地区的平均水平，能满足用户多方面需求，提供多样的选择。
企业、机构用户和市民可选择使用电信、联通、网通、有线电视网络等多个运营主体提供的高速网络服务。
全市建成了由8个核心节点、90个边缘节点组成的世界最大的宽带ATM城域主干网，主干节点交换容量为40G，主干传输带宽最高可达2.5G。
城域宽带网已覆盖市区90％以上的大楼和小区。
第二，初步形成了各行各业积极开展信息技术应用和信息资源开发的良好格局。
网络基础设施的建设促进了各行各业的信息技术应用和信息资源开发。
企业应用信息技术改变管理和运行模式取得初步成效。
上海企业在计算机辅助设计、辅助制造和管理方面的应用水平在全国领先。
应用信息技术，电子商务综合服务体系初步建立，应用面日益扩大。
运用信息技术，城市建设和管理效能得到了增强。
覆盖市区的多比例足、多精度的城市二维基础地理信息数据库初步建成，开始在城市规划、市政建设、房地产管理、环境保护、园林绿化、环境卫生、气象预报、治安管理等方面得到应用和深入开发。
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究
我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究摘要“电⼦政务”是最近⼗⼏年世界各国⼴泛关注并⼤⼒推⾏的时代课题，并已经成为世界各发达国家信息化建设的主要内容和深化⾏政改⾰的重要⼿段。
我国的电⼦政务刚刚起步，⼈们对它的认识和理解还不够深⼊和全⾯。
⽬前，我国理论界关于电⼦政务的概念、性质和特点还存在⼀些不同的认识，电⼦政务建设实践中还存在不少问题，需要深⼊研究解决。
本⽂⽴⾜于中国的实际情况，着重分析了我国电⼦政务建设中存在的问题，并提了解决这些问题的对策，以期为我国新时期电⼦政务的建设和发展提供⼀些咨询和参考。
本⽂⾸先从电⼦政务的定义⼊⼿，简要分析了电⼦政务与传统政务的区别以及我国发展电⼦政务的现实意义；⽽后在概述我国电⼦政务发展现状的基础上指出我国电⼦政务建设中存在的问题；最后，针对我国电⼦政务建设中存在的问题提出相应的对策。
关键词：电⼦政务；信息孤岛；数字鸿沟AbstractE-government development is a new concept that has drown much attention throughout the world and has become all important part in most developed countries' political reforms. China's e-government development is just at its first stage. There are many different ideas about the e-government development in China and there are still some problems in China's e-government development.This text is based on China's practical conditions, analyses mainly the problems of China's e-government construction, and then proposes some countermeasures. I hope this article can provide some consultation and reference for construction and development of the E-government in our country．This paper begins with the definition of e-government, gives a brief analysis of the differences between the e-government and traditional government, and expounds the practical significance of the development of e-government for our country. Then this article summarizes the actuality of China's e-government construction, and based on this, it discusses the existing problems. At last, the paper presents some relevant countermeasures for the development of e-government in our country. Key Words：e-government；Information Island；digital divide⽬录引⾔ (1)（⼀）选题的⽬的和意义 (1)（⼆）相关研究成果梳理 (1)（三）主要研究⽅法 (3)（四）结构和体系 (3)⼀、电⼦政务概述 (3)(⼀)电⼦政务的概念 (3)(⼆)电⼦政务与传统政务之间的区别 (4)(三)电⼦政务的意义与作⽤ (4)⼆、我国电⼦政务建设的现状及存在的问题 (5)(⼀)我国电⼦政务建设的现状 (5)(⼆)我国电⼦政务建设中存在的问题 (6)1.基础性建设滞后 (6)2.电⼦政务的发展缺乏统⼀规划和标准，信息孤岛问题严重 (7)3.数字鸿沟问题 (7)4.电⼦政务评估机制尚未健全 (8)5.电⼦政务⽴法滞后，制约了电⼦政务的快速发展 (8)6.信息安全问题突出 (8)7.复合型⼈才短缺 (9)8.公务员个⼈的问题 (9)三、推进我国电⼦政务发展的建议 (10)（⼀）⼤⼒加强基础性建设 (10)（⼆）制定切实可⾏的规划和统⼀的标准 (11)（三）采取有效措施，缩⼩数字鸿沟 (12)（四）建⽴健全电⼦政务绩效考核和评估机制 (12)（五）加快电⼦政务相关法规的制定 (13)（六）着⼒解决好电⼦政务安全问题 (13)（七）加强电⼦政务⼈才培养 (13)（⼋）加强对公务员的教育和培训，努⼒提⾼公务⼈员素质 (14)参考⽂献 (15)致谢 (16)引⾔（⼀）选题的⽬的和意义以20世纪80年代政府机关的办公⾃动化建设为开端，中国的电⼦政务建设已经持续了近⼆⼗年时间。
电子政务现状与需求调查问卷政府机关企业信息化
电子政务现状与需求调查问卷政府机关请您配合如实填写如下问卷,谢谢一、基本情况调查贵单位共有多少个直属部门在省政府大楼内办公的有多少贵单位共有多少位工作人员包括各级领导贵单位当前所处的信息化发展阶段是：A、个别流程信息化阶段处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段B、内部集成阶段处于各个子信息系统已基本整合阶段C、管理变革阶段已完成各子系统整合,进入服务创新阶段您担任这项信息化职务年二、信息系统基础设施情况贵单位信息化的资金来源为A国家拨款B本地财政C国家拨款+本地财政D其它请注明信息化预算的制定情况：A、具有单列的信息化预算B、分散在各项办公预算中C、无成文的信息化预算贵单位截至目前信息化总投资预算数额为A 1亿元以上B5000万元~1亿元C1000万元~5000万元D500~1000万元E100~500万元F 100万元以下影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为可多选A厂商知名度B所采购设施的品牌知名度C所采购设施的性能价格比D其它请注明现有信息化硬件装备不包括废旧淘汰设备主要有可多选A服务器B台式PC机C笔记本电脑D其它网络设备 E 其它设备________贵单位平均每百人拥有_______ 台办公计算机A 1－10B 11－30C 31－50D 51－80E 81－100贵单位内部网的建设状况A、已建立运行B、正在建设或计划建设C、未计划贵单位Internet接入情况1上网方式A、拨号上网B、宽带ISDN、ADSL等C、专线DDN等D、其他2出口带宽A、128K－512K含B、512K--2M含C、2M－10M含D、10M以上贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在：A、硬件B、软件C、网络设施D、其它请注明贵单位是否以政府采购招标建进行信息化建设 A、是 B、否如是,是由信息中心负责招标、议标吗 A、是 B、否三、信息化管理资源与制度贵单位是否设置了信息管理部门：A无B有专职部门10人以上C有专职部门20人以上D有专职部门30人以上 E、有专职部门40人以上 F、其他贵单位信息化工作最高主管领导的职务：A、省委书记B、省长C、副省长D、其他请注明贵单位是否建立了信息化领导小组贵单位信息中心或类似机构的级别是：A、厅级B、局级C、处级D、科级E、未定贵单位信息化专业人才的学历及人数贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 A、有 B、无贵单位的信息化培训情况,接受过的请打勾可多选A、省级领导B、厅局领导C、处、科级领导D、工作人员贵单位在信息化管理制度方面可多选__________.A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护B. 建立了IT 基础设施运行管理规章C. 建立了应用系统管理及维护的规章D. 硬件、软件建设都有详细的预算请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状可多选__________.A．制定了信息化建设中长期规划B. 定期评估和修订建设规划C. 制定了灾难备份及恢复计划贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量可多选__________.A．在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标如网络连通率B．将系统的维护及服务标准化或协议化C．与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议贵单位在用户信息系统事故报告方面可多选__________.A．安排有专人集中处理此类问题B．信息中心设有事故报告电话C．详细询问并记录有关情况D．采用一套标准程序处理此类问题贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故可多选__________ A．将事故分类,对不同类别的事故采取不同的处理方式是、否、计划采取B．建立了事故升级机制是、否、计划采取C．上述处理手段都已经形成正式的规章制度贵单位在网络运行状况监控方面可多选__________A．无监控措施或不能实施有效的监控.B．使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行C．用数据库监控工具软件监控公司的数据库运行状况D．定期分析上面的工具软件所收集的数据贵单位在IT管理上采用的方法体系是可多选_____________ A．ITILIT基础设施运营管理领域标准或BS15000B．MOF微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准C．COBIT主要用于IT审计的标准D．PRINCE2英国的IT项目管理标准E．BS7799/ISO17799信息安全管理标准F．无贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析贵单位在安全管理方面A．制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度B．实行分级控制和或访问控制C．定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估D．制定了针对各部门的安全意识教育计划贵单位对系统运行状况的评价指标是：A．财务指标如非计划停机导致的损失B．系统运行性能指标如数据性能指标、网络利用率C．服务满意度指标包括机关内部和外部的满意度调查贵单位是否制定了地方性的信息化建设法规 A、是 B、否四、应用系统贵单位是否建立了政府网站公众信息网A无B有贵单位是否应用办公自动化系统A是B否C即将应用贵单位是否应用电子签章处理公文A是B否C即将应用贵单位是否应用财务管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用人力资源管理系统A是B否C即将应用贵单位是否应用决策支持系统A是B否C即将应用贵单位是否应用网络安全系统A是B否C即将应用贵单位是否应用政府采购招投标系统A是B否C即将应用贵单位是否已经建立和采用了统一的信息编码体系A是的,全部采用B部分采用C完全没有使用贵单位是否应用视频会议系统A是B否五、应用效果评价信息化对政府决策的支持程度：A、基本没有支持;B、有所支持：C、很多支持D、高度支持.贵单位是否已经无纸化办公 A、是 B、否贵单位系统安全状况是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差您对贵单位网站质量的评价是 A、很好 B、较好 C、一般 D、较差贵单位网站内容更新的频率是 A、每天 B、2～4天 C、每周 D、其他贵单位信息化的应用是否起到了降低人力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低物力成本的作用A是B否C不明显贵单位信息化的应用是否起到了降低服务成本的作用A是B否C不明显贵单位业务处理情况处理效率提高情况A 有所提高B有大幅度提高C没有提高您认为本单位信息化建设在全国属于A较高水平B中上水平C一般 D、较落后六、满意度指标您对本单位的信息化实施能力是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化所获得的外部环境支持是否满意A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目的适用性/易用性评价A、满意B、比较满意C、基本满意D、不满意具体原因是您对本单位信息化项目在运行过程中的可靠性评价A、稳定可靠B、基本稳定C、不太可靠D、基本无法使用具体原因是您对本单位信息化项目预期效果实现程度的评价A、超出预期B、达到预期C、基本达到预期D、没有达到预期具体原因是本单位信息化工程进度是否如期完成A、提前完成B、如期完成C、有些拖延D、严重拖延具体原因是在信息系统建立后,有否进行过内部、外部的民意调查 A、内部调查 B、外部调查C、内部＋外部调查D、没有调查信息化建设后,公众反馈的信息数量 A、很多 B、一般 C、较少具体原因是请您对贵单位的信息化应用效果做总体评价。
电子政务内网建设工作情况汇报
电子政务内网建设工作情况汇报电子政务内网建设工作情况汇报一、项目背景和目标随着信息化技术的快速发展和互联网的普及应用，电子政务建设已经成为各级政府推进治理创新、提高服务效率的重要手段。
为此，我们在过去一年，大力推进电子政务内网建设，旨在构建一个全面协调、高效便捷的内部信息交流平台，推动政府各部门之间的协同工作，提高政务服务的质量和效率。
我们的目标是建设一个集数据中心、网络通信、应用系统等多个功能于一体的电子政务内网平台。
通过该平台，政府各部门可以共享信息、互相协同、实现资源共享、高效运作，提升政府整体治理能力和服务能力。
二、主要工作进展1. 内网平台建设在过去一年，我们聚焦内网平台的建设，采取了一系列措施：（1）硬件设备升级：对现有服务器、交换机、路由器等硬件设备进行了更新换代，以提供更高的性能和稳定性。
（2）网络架构优化：对内网网络架构进行了优化和调整，提高了网络传输速度和安全性。
（3）数据中心建设：建设了一座先进的数据中心，集中存储和管理政府各部门的数据，提供高效可靠的数据交换和存储服务。
2. 应用系统集成为了提高工作效率和信息共享，我们对政府各部门的应用系统进行了集成，实现了数据的互联互通。
通过内网平台，各部门可以实时查阅和共享其他部门的数据，大大提高了工作效率和信息共享的程度。
此外，我们还推动了政务数据的标准化和规范化，提高了政府数据的统一性和可比性。
3. 安全保障为了确保内网平台的安全性，我们采取了有效的措施：（1）建立了完善的网络安全机制，包括安全检测、防护、监控和应急响应等，确保内网平台不受外部的攻击和入侵。
（2）加强了内部人员对信息安全的培训，提高了员工的安全意识和防范能力。
（3）与安全部门合作，积极参与政府网络安全演练和应急处置演练，提高了应对网络安全事件的能力。
三、效果评估通过电子政务内网建设，我们取得了一系列成果：1. 工作效率提升内网平台的建设使政府各部门之间的信息交流更加便捷，减少了繁琐的纸质文件传递和人工协调。
电子政务办系统建设状况调研报告
电子政务办系统建设状况调研报告推进电子政务办网络系统建设状况调研报告按照海委和局的统一安排，一年多来，在局办公室和信息中心的努力工作机关各部门、各单位的积极推动配合下，我局电子政务建设（一期）项目实施完成并得到正式应用，推动了机关政务工作积极推动的业务整合，不断提高了机关工作效率工作效率和水平。
一、电子政务办公文印系统内建设情况1、电子政务办公系统全部内容建设信息系统应用情况。
目前，我局电子政务已建设完成门户网站和项目管理子系统办公系统、档案管理系统。
内网门户投用运行了19个栏目，其中10个栏目由网站后台博客单独维护，其他办公处的直接由整合性办公系统关联。
综合办公系统开通使用了局领导每周工作安排、大事记等19个栏目，领导办公、公文处理等11个一级模块，发文办理、意见征询、任务管理等45个二级模块，局行政发文、党委发文、纪委发文、工会发文、上周要情报送、汇总、列表、维护等134项应用。
档案管理系统可以进行电子作出档案的存储、管理、查阅。
我局办公系统的应用已基本涵盖电子政务日常政务办公的所有需要，实现了公文处理、档案管理及部分政务工作的信息化党政处理，大大简化了政务工作大大简化的原核细胞，提高了工作效率。
自20xx年9月试运行至今，我局通过综合办公系统处理发文315件，收文146件，签报87件，内部材料呈报33件，接收海委相互交换公文17件，上传我局交换公文11件，发布政务公告97条，政务信息125条，上周要情24期，**运河信息19期，大事记4条。
同时，为了不断提高政务办公运动性系统的实用性，按照海委的安排，部署了腾讯通rtx，购置了稍短信群发设备，这些电子政务外围系统和设备同政务办公系统一起低层搭建出去一个办公信息化处理平台。
为了进一步拓展政务办公系统的应用，我局还对局属各登陆门户网站和综合办公系统进行了测试，局属各单位工作人员除卫河局外都可以通过微波和光纤登陆内网门户，还开通了9个单位的局领导和办公室办公处处长为综合办公系统的用户，方便他们登录系统查看有关信息，使用部分功能。
电子政务建设摸底调查情况汇报
电子政务建设摸底调查报告信息技术的广泛应用对政府工作提出了更高要求，发展电子政务已成为提高政府工作效率和工作水平的重要途径。
根据行署电子政务办《关于对地区电子政务建设摸底调查的通知》要求，局办公室对我局电子政务建设和信息资源开发利用情况进行了一次较全面的调查。
现报告如下：一、信息化组织机构、人员配置情况本局成立信息公开保密工作机构，成员如下：组长：###（地委副秘书长、局党组书记）副组长：###（党组副书记、局长）成员：###（党组成员、副局长）###（党组成员、副局长）地区信访局办公室为信息公开保密工作机构的主管科室，具体负责人为###（地区信访局办公室负责人），具体操作员###（办公室科员）。
二、经费来源、投入使用情况我局上年底已将电子政务建设项目纳入本局2011年项目经费预算范围之内，但财政局实批项目经费远远不及我局申请数量，这成为本局电子政务建设发展的瓶颈。
三、机房、网络带宽及接入等基础设施建设情况本局共13台计算机（台式11台、笔记本电脑2台），其中，涉密计算机1台、财务专用机1台、非涉密办公用计算机11台（互联网用机11台，其中7台与互联网有物理隔离），大多数接入的计算机安装了单机版的防病毒软件，并能及时升级，但尚有部分计算机安装的防病毒软件无法及时升级。
四、办公局域网建设及应用情况我局7台具有物理隔离的计算机均可联入本系统的信访信息系统专网（局域网）。
为政务信息公开、便民服务创造了条件。
局办连接地区党委综合办公网用户认证系统及局域网OA办公系统，并有一名操作员专门管理本局电子政务网的信息上传及网络维护。
为节约纸张，保护环境，加速信息流通，提高办公效率，从而实现无纸化办公做出了努力。
五、部门纵横间信息化建设与应用情况；本局计算机接入全国信访信息系统（专网）以来，多次赴自治区参训，学习办信员、接谈员、督查员、系统管理员各方面的网上办公程序和方法。
本局形成与国家、自治区信访局的信息网络之后，又建立了与县市的纵向信息局域网，分配了设立了本局及县市领导及各科室、各成员的操作管理权限。
青岛市电子政务发展情况简介
青岛市电子政务发展情况简介一、背景介绍青岛市是中国山东省的一个重要城市，也是国家级开放城市和沿海经济开放区。
随着信息技术的迅猛发展，电子政务已经成为现代政府的重要组成部分。
青岛市政府积极推动电子政务的发展，以提高政府效率、优化服务质量、加强政府与市民的互动为目标。
二、电子政务平台建设青岛市政府通过建设电子政务平台，实现政府各部门之间的信息共享和协同办公。
该平台包括政务服务大厅、政务数据中心、政务网站等子系统。
政务服务大厅提供了便捷的在线办事服务，市民可以通过该平台办理各类证件、申请各类服务。
政务数据中心集中存储和管理政府部门的各类数据，为政府决策提供支持。
政务网站则是政府与市民之间交流的重要渠道，提供政府公告、政策解读、在线咨询等功能。
三、电子政务应用1. 在线办事服务青岛市政府通过电子政务平台实现了多个部门的在线办事服务，市民可以通过网上申请、在线支付等方式办理各类证件和服务。
这大大提高了办事效率，减少了市民的排队等待时间。
2. 政务数据共享青岛市政府通过政务数据中心实现了政府部门之间的数据共享。
这使得政府决策更加科学、精准，避免了信息孤岛的问题。
政府可以更好地了解市民的需求，提供更加精准的公共服务。
3. 电子政务网站青岛市政府的电子政务网站是政府与市民之间交流的重要平台。
政府可以通过网站发布政府公告、政策解读等信息，市民可以通过网站了解政府的最新动态，并提出自己的意见和建议。
政府与市民之间的互动更加紧密，增强了政府的透明度和公信力。
四、电子政务发展成果青岛市政府积极推动电子政务的发展，取得了一系列成果。
首先，在线办事服务得到了广大市民的认可和好评，办事效率大大提高。
其次，政务数据共享的实施使得政府决策更加科学、精准。
再次，电子政务网站的建设加强了政府与市民之间的互动，提高了政府的透明度和公信力。
五、面临的挑战和展望虽然青岛市政府在电子政务方面取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战。
首先，网络安全问题需要重视，保护市民的个人信息和政府的敏感数据。
某市电子政务建设现状与问题剖析
ｃ ｕ ｔ ｓ ｉ ｒ ｔ ｂ ｓ ａ ｙ ｃ ｍ ｌ ｅ ｈ ｏ ｓ ｕｔ ｎ ｏ ｕ － ｎｅ ｅ ｏｋ ｏ ｔ ｄｓ ｉ ） ｖ Ｉｈ ｒ ｏ ｔ ｅ ｏｋ ｉ ｂ ｉ ｏ ｉ （ ｓ ｉ ｓ ａ ｉ ｌ ｏ ｐｅ ｄ ｔｅ ｃ ｎｔ ｃ ｏ ｆｓ ｂｃ ｔｒｎ ｔ ｒ ． ｕ ｙ ｉ ｒ ｔ ｅ ｅ ｏｉ ｎａ ｎ ｔ ｒ ｓ ｅ ｇ ｎ ｅ ｄ ｔｃ ） ｃ ｌ ｔ ｒ ｉ ｅ ｗ ｃｎ （ ｔｃ ｌ ｚ Ｉ ｗ ｎ
不 同部 门，标准 不 统一 ，系 统接 口不一致 ，后 台数据 库 不同 ，互 联性 差 ，信 息孤 岛现 象严 重 。 同一行 业和 领域 的部 门普遍 希望 得 到 周边 相关 部 门的数 据信 息 ， 目前 由于体 制 、系 统应 用等 问题 严 重 阻碍 了信 息沟 通 、 共享 。 二 ） （ 重硬 件和 网络 建 设 ， 软件 应用 ， 轻 信 息资 源利 用严 重滞 后 。按 国外 的惯 例 软件 占信 息系 统 总投 资 比 重 在 ３ —５ ％左 右 ，和 国内多数 城 市一 样 ，我 市 电子政 务在 软件 ０ Ｏ 系 统所 占总 投资 比重不 到 １ ％，相 比硬件 和 网络 建设 投 入和 规 Ｏ 模 ，信 息开 发和 系统 应用 显得 薄 弱 。大部 分 内 网、专 网 的应 用水 平 不高 ，仅 用 于实现 办 公 自动化 的初 、 中级 功 能。与 此 同时 ，信 息 资源 开发 落后 于 网络 建设 的现 象普 遍 。大 量 的政府 信 息资源 分 散 在各 部 门 ，缺 乏 统一 的开 发和 整合 ，使用 频率 低 ，数据 更 新不
及时。
三 、对 加 快某 市 电子政 务建 设 的几点 建议 （ ）加强 电子政务 的整体 规划 。市政府 信息 中心是某 市 电子 一 政 务外 网建设 的主 管部 门，应加 强对全 市 电子 政务 建设指 导，具 体 负 责制定 总体规划 ，协 调 、指导 和推进 电子政 务建设 ，充 分运用 信 息技术 ， 打破 各部 门的行政 壁垒 ， 解决各 自为 政、 复建设 的难题 。 重 加快 推动各 级政府 之 间、同级政 府的不 同部 门之间 的信 息沟 通 、共 享， 并遵循 统一 的技术 、 安全等标 准 ， 保证政府 内部信 息流 的畅通 ， 实现 对公众 的 “ 一站 式服务 ” 二 ）加强信 息安全 保密 。政 府 内部 。（ 拥 有大量 的涉密信 息及敏 感信 息 ， 关系 到政府 运作和 国家 安全 ，发 展 电子政 务务必做 好信息 安全保 密工 作 一是 预防为 主 ， 强信 息 加 安全保 密制度 ，严格遵 照 “ 涉密 信息不 上网 ，上 网信息 不涉密 ”的 原 则。建立健 全相 关责任 制和规 范管理 并责任 到人 。二是建 立 电子 政 务安全认 证 中心 ，保证 信 息传输 、网上作业 安全 。三是 建立数 据 灾难 备份基 础设施 ，建立 健全应 急处理 预案 ，在条件 充许情 况下 考 虑异 地容 灾备份 ， 强风 险 防范能力 ，以先进 的技 术和管 理确保 信 加 息 安全 。（ ）整合 网络 资源 ，利用统 一 的 电子 政务信 息 网络 。当 三 前 ，某市 统一 的电子政 务外 网平 台 已经 初步 建成 。 部 门 已经建 设 各 的业务系 统和 网络 ，要 按照统 一规划 和可选 用的标 准 ，抓 紧调整 ， 逐 步规 范和完 善，实现 原有 系统与统 一 网络 平台 的互联互 通 。新建 的业务 系统 ，要利用 统一 的公务外 网平 台，原则上 不得 再新组 建 自 身的纵 向网络 ，避 免重复 建设 。（ 四）推进 电子政 务的协 同式 发展 。 电子 政 务建 设不 是单 纯地 将各 部 门 的计算 机 网络联 网也不 是 简单 的架设 政府 网站 ， 是要 建立 以业务流 为核心 的管理模 式 ａ 从行 而 要 计算机业务应用管理系统平均在 ５个 以上 ，但是这些业务管理系 政 体制 、机 制等 方 面积 极探 索 电子 政务 中信 息资 源 的有 效共 享 问 题 ，避免形 成信 息孤 岛。 统 都 由不 同 的部 门 、不 同业务 科 室使 用 ，信息 没 实现互 联 互通 。
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一、我区信息中心电子政务建设的基本情况
所谓电子政务，是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术，建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来，政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展我区信息中心的电子政务建设工作取得了一定的成效。
（二）着力加强政府公众信息网建设
乌伊岭区政府公众信息网在2008年就开通了公众在线应用和在线服务功能。在便民服务方面下大力气，开发了各种应用系统和便民服务系统，增加了区长信箱、乌伊岭区新闻视频、办事指南、电话号码查询、天气资讯、各种通知以及近期乌伊岭区的重大新闻事件浏览和旅游服务指南等公益类和广告类的专栏和板块。加强各种资讯类信息功能服务。
（三）着力加强政府内外信息网建设
在内网建设中，区信息中心率先完成系统内网建设升级，在同行启动的其他区局中名列前茅。并率先完成政务信息公开任务。与此同时，外网建设也取得了显著成效，信息量在政府门户网站中占据北片区局首位。
区信息中心电子政务建设存在的问题
电子政务建设的规划和标准缺乏统一性
目前，我区电子政务信息建设工作缺乏宏观规划，没有提出明确的发展目标。同时，条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等自然特性产生严重冲突，各部门在电子政务建设工作中往往各自为政，采用的标准也各不相同，业务内容单调重复，造成新的重复建设。同时，缺乏规范和标准也使信息流通不畅，资源无法共享。影响了跨区域、跨部门共性业务的处理。
二、我区信息中心电子政务建设的成功经验
（一）着力加强政务信息网建设
区委区政府高度重视我区对上信息报送工作，早在2008年我区就先后投资80万元完成我区的政务信息网建设，并投入使用，比其他区局早两年，受到上级部门的表彰。在网络应用方面，率先利用政务网线路进行信息交换，率先建立并使用市级电子政务邮件系统。
公众的参与问题
“顾客导向”的现代公共行政理念，要求市政管理要以提高民众的参与度和满意度为目标。我区政务电子化的过程中公众的参与程度并不令人满意的原因主要有以下两个方面：一、信息技术和计算机操作技能的缺乏；二、硬件及网络设备的匮乏，成为阻碍我区电子政务更好更快发展的又一障碍。
（三）网络信息安全问题
（二）加快信息资源的整合和共享。 据统计区政府掌握了社会信息资源的80%，提高社会信息的价值，信息资源的整合和共享是关键。然而，在传统的行政模式下信息掌握在少数人手中，把信息看成是一种权力的象征。要实现信息共享，必须打破各级政府和部门对信息的垄断和封闭，整合信息资源，在原来离散、孤立的信息技术平台上构造一个开放的统一信息技术平台，实现信息最广泛的交换，使之发挥最大的经济效益和社会效益。 （三）提高公众参与程度的策略
（四）网络安全问题的应对方法
1. 加强对公务员的安全技术教育，树立网络安全观念。网络的开放性在给生活带来诸多方便的同时，也给社会生活的许多方面带来了很多不稳定的因素，尤其是作为社会管理者的政府，一旦其网络遭到恶意攻击，很可能给社会带来灾难性的损失。因此，加强公务员的网络安全教育和技术培训，使之树立网络安全意识，并掌握一定的网络安全技术和技能，不仅是对公务员自身素质的一大要求，也是应对网络安全的关键。
2. 鼓励本地信息技术产业的发展，解决好技术的先进性与自主性的关系。作为一个先进复杂的系统，电子政务系统必须尽量采用先进技术和手段以提高政务运转的效率，并增强整个系统的可靠性。从目前信息技术发展的情况来看，绝大多数的关键技术外省市已经掌握，也可进行总结引用或购买。
3. 鉴于安全问题，在构建电子政务系统过程必须要处理好技术先进性与自主性的关系。首先，对于核心应用系统和关键政务环节，必须确保在各类实施方案中的技术自主性。其次，对于核心层外部，但又与其他外部信息系统存在一定可监控隔绝层的层次，可以尽量采用先进技术以提高系统的效率和可靠性。实际上在整个电子政务系统中，位于此层次的应用系统也是承载信息最多，工作模型和处理流程最复杂的。由于此层应用系统不直接与外部信息系统相接，并能在一定的安全监控体系中运行，因此，不必单纯从技术自主的角度考虑放弃某些先进的技术。最后，对于直接与外部信息系统相联的部分，也要针对不同情况分别加以考虑。对于其中安全监控系统，需要在其中的核心部分（如核心加密算法）确保技术自主，对于其余部分，由于所承载的信息基本都属于非关键信息，可以考虑与其他信息系统接口保持通信协议、数据格式甚至软件体系的一致性。
四、 完善我区政务电子化的对策建议
（一）制定发展规划，明确阶段目标，避免重复建设 作为政务活动和信息技术的结合点， 电子政务建设不单单是一个技术问题，而且涉及到政党部门的工作程序、组织结构、人事制度等方面的调整和协调。因此，我区要制定相应的发展规划，建立相应的部门机构，加强对电子政务的研究、规划和组织协调，并根据漳州市现状，制定切实可行的阶段性目标。
关于对区信息中心电子政务建设情况的调查
为了深入了解我区电子政务建设的相关情况，我于2014年9月15日—10月15日对我区信息中心的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多听、多看、多问、多查以及多想的方式，在此次调查过程中，得到了单位领导和实践部门负责人的大力支持。取得了良好的社会实践效果，现将实践获颇多。通过这次实践，我有了很深的体会，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大的提高。
1. 考虑建立电子政务服务大厅，为公众提供方便我区可以考虑在一定的区域内建立电子政务服务大厅，为公众参与政务提供计算机设备和免费服务。公众可以在这里免费使用计算机设备，浏览政务信息、与政府对话。不过，要有技术支持，使得电子政务服务大厅的计算机设备以及网络设置只能被用于电子政务建设，而不能用于其他事项。”
目前对信息安全构成威胁的既有自然因素也有人为因素，主要有火灾等自然灾害，硬件故障，
有火灾等自然灾害、硬件故障、严重误操作、数据泄露、盗用、伪造、假冒、故意对数据或程序破坏、病毒、错误指向、黑客、特洛伊木马、搭线窃听等。一旦网络受到攻击，不能正常工作，甚至全部瘫痪时，整个社会将陷入危机。市政机密难保，致使某些部门不敢使用互联网。