新生代员工特点及管理共38页文档

浅议新生代员工的特征与管理策略

任务，还要得到领导的认可。但是，理想和现实存在的差距使新
新生代员＿丁要完成这些工作，较大的自由度和空间是必不可少生代员工频频受挫，工作压力也随之增大。新生代员工希望自己
在工作中的努力成果可以得到领导者的认同。即使存在着问题，也希望上级可以给予指导，以便自己可以在工作中不断进步。然
代员工消极的工作态度严重影响了工作效率。另外，工作目标不
清晰还表现在新生代员工的抗挫能力差、频繁离职等方面。新生
代员工在工作中一旦遇到问题或困难，就会怀疑自己的能力是
做什么，如何做，还限定了工作完成的结果。这在新生代员工看来，他们成为了领导者的手，在工作中只需按照要求去完成领导
而，领导者大多忙于做决策，没有时间给予员：【在工作中的指
但是，对于新生代员工来讲，领导者传授的经验更是一种无形的
束缚。领导者作为自己的上级，教授的知识和技能不能不学、不能不听。但是，这些经验或多或少与当今的时代相脱节，如果完全接受势必会影响自己的工作绩效。因此，新生代员工被网于学与不学之间，严重影响了其创新能力的发挥。另外，新生代员工
们所具有的知识和技术决定了他们的工作需要有较高的灵活度。新生代员Ｔ的工作内容主要以创造性、开放性为特征。因此，的。而领导者的传统管理，恰恰限制住了他们创新能力的发挥。从领导者角度来讲，他们愿意将自己的工作经验毫无保留地传授给自己的员工，让员工模仿着自己工作方式、方法进行工作。

新生代员工的人力资源管理之道

新生代员工的人力资源管理之道随着社会的发展和科技的进步，新生代员工已经成为企业中不可或缺的一部分。

新生代员工指的是在1980年代末期至1990年代初期出生的一代人，他们具有独特的价值观、行为方式和心理特征，因此，对于企业而言，如何有效地管理新生代员工成为了一个重要的课题。

一、了解新生代员工的特点1.价值观多元化：新生代员工成长于信息时代，他们更加注重自我实现和自我成长，对于物质利益相对淡薄。

他们更倾向于选择能够发挥个人特长和兴趣的工作，追求工作与生活的平衡。

2.自我意识强烈：新生代员工更加自信和独立，他们渴望被尊重和认可，不喜欢被束缚和控制。

他们更倾向于自主决策，追求自由和自主性。

3.心理承受能力较弱：由于成长环境相对优越，新生代员工普遍存在心理脆弱的问题。

他们对于批评和挫折较为敏感，需要更多的关注和支持。

二、新生代员工的人力资源管理之道1.建立开放、包容的企业文化：新生代员工更倾向于开放、自由、创新的企业文化。

企业应该营造一个积极向上、充满活力的氛围，鼓励员工创新和尝试，激发员工的创造力和想象力。

2.重视员工的职业发展：新生代员工更加注重个人成长和发展。

企业应该为员工的职业发展提供更多的机会和资源，包括培训、晋升、岗位轮换等。

同时，企业应该关注员工的兴趣和特长，为其安排适合的工作岗位，帮助员工实现自我价值。

3.建立良好的沟通机制：新生代员工更加注重沟通和交流。

企业应该建立良好的沟通机制，包括定期的团队会议、开放的沟通渠道等，鼓励员工表达自己的想法和意见，增强员工的参与感和归属感。

4.关注员工的心理健康：新生代员工普遍存在心理脆弱的问题。

企业应该关注员工的心理健康，提供必要的支持和帮助。

企业可以设立心理咨询热线、定期的心理讲座和培训等，帮助员工增强心理素质，提高抗压能力。

5.建立有效的激励机制：新生代员工更加注重物质和精神方面的双重激励。

企业应该建立多元化的激励机制，包括薪酬激励、福利激励、荣誉激励等。

新生代员工的特点与管理

新生代员工的特点与管理作者：章熙飞来源：《当代工人·精品C》2015年第03期在改革开放的春潮中出生，在新世纪的起点跨越的新生代员工，有着自身独特的性格特质和职业特质，随着时间的推移和社会的发展，经济社会中的主导角色正逐渐被新生代员工所取代，他们已经或正在成为很多企事业的中坚力量。

新生代员工是一个具有鲜明特色的群体，他们在给企事业带来新生力量的同时，也给现代企业的管理带来了新的挑战和机遇。

新生代员工的特点活跃。

新生代员工非常愿意表达自己，不管是看上去活跃的，还是相处起来比较沉闷的员工。

在建立了彼此的信任并熟悉后，他们都很愿意表达自己的看法和感觉。

尤其是，他们敢于在权威面前表达自己的认识和看法。

因此，活跃是新生代员工的一项优点，有利于团队沟通和迅速磨合。

自主。

因为出生在独身子女时代，他们比较独立：因为没有兄弟姐妹，在生活中没有可以依赖的对象，这就要求他们在生活、学习等方面自己来承担。

如此培养出来的独立性确实很强。

但这种心态有时候过强了，“万事靠自己，只有自己能靠得住”这些想法在他们之中非常普遍。

因此，如何保持新生代员工的独立性，使其能够迅速地独当一面，又要鼓励他们相信和依赖别人，这是一个高难度的管理课题。

创新。

新生代员工的思想非常活跃，经常会有一些天马行空的点子。

他们接触新的事物，考虑问题的方式、角度经常打破原有的思维模式，起到意想不到的效果。

但是，有利也有弊。

因社会经验和实际工作的不足，这些点子往往会脱离实际，可以直接利用的并不多。

但创新的思维对于企业和团队来说是巨大的财富，需要有效的引导、保护和善加利用，给我们的工作带来新的方向和动力。

诚信。

新生代员工对于诚信比较看重。

他们思维很活跃，智商普遍比较高。

当然，智商高不代表情商就会很高，他们可以很容易判断真伪，但是缺乏处理各类事情的综合能力。

综合以上的各种情况和习惯，诚信便成为新生代员工的一项重要学习内容。

新生代员工同样存在一些不足：首先，缺乏韧性，耐心不足。

浅谈新生代员工的特点和管理策略

浅谈新生代员工的特点和管理策略摘要：随着中国经济步入高质量发展阶段，企业对员工关系管理越来越重视，目前新生代员工成为社会发展的主要力量，是企业竞争力的核心，是企业战略规划转化为效益和业绩的关键。

新生代员工的员工关系管理，不同于传统的员工关系管理，中国新生代员工对基层管理者的管理能力，特别是对煤炭行业的领导能力提出了挑战和更高的要求。

企业应该转变传统观念，采取不同的对策和方法，提高基层管理水平，这是社会和企业发展的必然趋势。

如何根据新生代员工的行为特征和工作需求，找到有效的、适当的管理模式，成为现代企业管理的重要课题。

关键词：新生代员工；特点；管理；策略1新生代员工的特点（1）数字时代成长。

新生代员工是在数字时代成长起来的，他们熟悉并善于使用各种科技设备和互联网应用。

他们对于信息的获取和处理速度更快，对新兴科技和数字化工具更加敏感和适应。

（2）追求个人发展。

新生代员工注重个人发展和职业规划，他们希望在工作中能够得到自我实现和成长。

他们更加关注自己的职业发展路径，注重在工作中学习和提升自己的技能。

（3）强调工作与生活平衡。

新生代员工更加注重工作与生活的平衡，他们希望能够在工作之余有足够的时间和精力去追求自己的兴趣爱好、家庭生活和个人生活。

他们更加重视工作的弹性和灵活性。

（4）注重团队合作。

新生代员工更加注重团队合作和共享资源，他们更加注重与同事之间的合作和信息共享。

他们乐于在团队中发挥自己的优势，注重和他人合作来实现共同目标。

（5）追求多元化和包容性。

新生代员工更加注重多元化和包容性，他们希望在工作中能够受到公平和平等的对待。

他们重视不同背景和观点的交流和融合，倡导多元化的工作环境。

2新生代员工管理的策略2.1关注新生代员工的内心要留住新生代员工的心，煤炭企业可以采取以下措施：（1）提供良好的工作环境和福利待遇。

提供舒适的办公环境、灵活的工作时间和福利待遇，如五险一金、双休、带薪休假等，以满足新生代员工对美好生活的需求。

年轻一代员工的特点与管理策略

年轻一代员工的特点与管理策略随着时代的不断发展，年轻一代员工逐渐成为各行各业的主力军。

他们代表着新的思维方式和价值观念，对于企业来说，了解年轻员工的特点并制定相应的管理策略是至关重要的。

本文将分析年轻一代员工的特点，并提出适合的管理策略。

一、技术熟练与数字化意识年轻一代员工在技术方面具备较强的熟练能力，熟练运用各种数字化工具。

他们更加擅长利用互联网进行信息搜索、交流和工作执行，对新兴科技敏感度高。

因此，企业管理者应充分利用这一特点，提供数字化工作环境和培训机会，让他们能够充分发挥自己的优势。

二、强调个人发展与工作平衡相较于前辈员工，年轻一代员工更加关注个人发展和工作平衡。

他们追求自我实现，希望工作具备挑战性和发展空间。

因此，企业管理者应重视员工的职业规划和培训需求，提供晋升机会和学习平台。

同时，企业应倡导工作与生活平衡，提供弹性工作时间和福利政策，使员工更加积极投入工作。

三、注重团队合作与开放沟通年轻一代员工更加注重团队合作和开放沟通。

他们习惯于多元化的交流方式，倾向于通过社交媒体和网络平台进行信息分享和互动。

因此，企业管理者应营造良好的团队氛围，鼓励员工之间的合作和交流。

同时，提供多样化的沟通渠道，如在线聊天工具和社交平台，使员工能够方便地进行沟通和协作。

四、认同企业价值观与社会责任年轻一代员工更加注重企业的价值观和社会责任。

他们更倾向于为有意义的事业而工作，对于环境保护、社会公益等议题持有积极态度。

因此，企业管理者应明确企业的价值观，让员工能够理解和认同。

同时，积极开展社会责任活动，提供员工参与的机会，满足他们对于有意义工作的需求。

五、灵活的管理策略与富有挑战的工作任务针对年轻一代员工的特点，企业管理者应采取灵活的管理策略，并且提供富有挑战的工作任务。

管理者应注重鼓励和激励员工，提供反馈和奖励机制，让员工感受到自己的成长和进步。

同时，给予员工更多的自主权和决策权，让他们能够参与到决策过程中。

新生代员工的特点和管理对策

新生代员工的特点和管理对策【摘要】近年来，新生代员工已经逐步进入职场，并成为企业发展的主力军、潜力股，成为职场上新的较具影响力的成员。

由于受时代和社会环境等各种因素的影响，自然使得他们具备不同于以往员工的特点，如何更好的引进和培养新生代员工，使其在组织的发展中发挥更大的作用，对于企业传统的人才管理模式带来了很大的挑战。

本文在系统分析新生代员工职场特质的基础上，深刻剖析新生代员工管理中出现的问题，结合实际，针对性地探讨了新生代员工的管理之道。

【关键词】新生代员工特点管理对策新生代员工是指出生于20世纪八九十年代的年轻人，他们因与传统社会的理念、意识和个性不同，而被称为新生代。

他们大部分都是独生子女，个性自我、张扬、不安于现状是他们的标签。

如今他们已经不可逆转的登上了职业的舞台，成为中国各个企业不可或缺的一份子，已经或正在成为企业发展的中坚力量。

怎样更好地实现新生代员工与企业的匹配，最大限度的发挥其潜能，已经成为企业管理者不得不面临的新课题。

一、新生代员工的特点（1）价值观由理想型向现实型转变。

现代社会逐渐由精神导向演变成物质导向，强调功利，看重眼前利益，追求物质享受。

在这种环境上成长起来的新生代，更加注重实际，而对理想、信念不太看重。

他们的价值取向在思维方法、感情表达和心理需求等方面呈多元化的特点。

调查显示，新生代员工仅有18. 2%以挣钱为主要目的，他们在追求金钱满足的同时更加注重自身权益、工作环境，乃至个人心情的满足。

（2）强调以自我为中心。

新生代员工多为独生子女，从小就缺乏合作意识的培养。

他们常常以自我为中心，自尊心及他人认可意识强。

新生代多数受到很好的教育，学历较高，比较自信，一进单位就想身居要职，施展才华；但他们不能很好地了解社会，对自己走入社会的情况估计过于乐观，造成他们自信有时却又表现为自大、夸夸其谈，给人一种眼高手低的印象。

（3）抗压能力差。

新生代在成长期间基本没遇过什么挫折，因而他们对生活的期望值比现实要高出很多。

新生代员工特点及管理

新生代员工特点及管理首先，新生代员工具有更强的自主性和创造力。

他们成长在信息爆炸的时代，能够很快地获取所需的信息，并有能力创造出新的解决方案。

管理者应该鼓励他们独立思考、提出自己的观点和想法，并给予更大的自主权。

同时，可以设置一些创新激励机制，激发他们的创造力和积极性。

其次，新生代员工更加注重个人发展和成长。

他们对于工作的评价标准更多地关注于是否能为个人增长带来价值，而不仅仅局限于工资待遇。

管理者应该积极提供学习和成长的机会，为他们搭建一个发展平台，可以通过内部培训、外部培训、岗前培训等方式来满足他们的需求。

同时，还可以通过提供不同的晋升通道和岗位轮岗机制，让他们在工作中获得更多的经验和挑战，实现个人的成长。

第三，新生代员工对于工作的平衡性更加关注。

他们希望能够兼顾工作和生活，追求工作与生活的平衡。

管理者可以通过弹性工作制度和工作安排的灵活性来满足他们的需求。

比如，可以提供弹性上下班时间、远程办公等方式，让他们更好地平衡工作与生活的关系。

第四，新生代员工更加重视个人职业规划。

他们对于自己的职业发展有明确的规划和目标，并且希望将个人的价值与企业的发展相结合。

管理者可以与员工进行职业规划的沟通，了解他们的职业目标和发展需求，并提供相应的支持和指导。

同时，可以通过内部晋升通道或者跨部门交流的机制来帮助他们实现个人的职业规划。

最后，新生代员工更加注重团队合作和社交关系。

他们希望能够与同事们建立良好的人际关系，并希望在工作中体验到团队合作的快乐和成就感。

管理者可以通过组织团队活动、搭建交流平台等方式来促进员工之间的互动和交流。

同时，也可以通过设置团队奖励和荣誉机制，激励员工们的团队合作意识和凝聚力。

针对新生代员工的特点，管理者需要采取一些特定的管理方法。

首先，要采用激励性的管理方式，激发员工的积极性和创造力。

其次，要提供良好的发展平台，帮助员工实现个人的职业规划和成长。

同时，要注重员工的工作与生活平衡，为他们提供弹性的工作制度和工作安排。

新生代员工的特点与管理建议

三、针对新生代员工的管理建议通过对新生代员工的特点分析发现，这群年轻人的个性特征，对社
升起的两颗新星，他们生于８０后，有着非常鲜明的个性特征，人们将他们作为 “ ８Ｏ后” 的代表，与此同时， “ ８０后” 的称谓就在人们生活中流传开来。而 “ ９ｏ后 ” 的称谓也随之发展而来。到现在， “ ８０后 ” “ ９０后” 已经在人们日常生活的方方面面随处可见了。
新生代员工的特点与管理建议
夏雨时
摘要：新生代员工出生在一个生活水平日益提高，生活环境日益开放，信息获取日益多元化的全球性时代，并逐渐成为了社会的生力军和中坚力量。随着他们步入社会，走入职场，越来越受到各界的关注。本文首先对新生代员工进行了界定，进而对其特点进行了总结，在这基础上提出了一些关于新生代员工的管理建议。关键词：新生代员工；特点；管理建议
一
、
பைடு நூலகம்
受国家计划生育政策的影响，大都是独身子女，经常被称作是 “ 温室里的花朵 ” ０从小到大，凡是想耍的、想做的，父母都竭力满足，相较于那个 “ 吃大锅饭” 的年代，在改革春风沐浴下的新生一代为人处世更倾向于遵从自己的想法，也更习惯于从自身利益出发行事做人。５、关注自已的职业发展。注重自我价值的实现。新生代员工重视企业是否能够为自己提供职业发展的机会，他们期望得到更好的发展，更高的待遇以及持续学习的机会，看重企业是否能够培养其具备 “ 可转移” 的竞争力。他们渴望有所成就，强烈期望得到社会的认可，更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。如若组织让他们觉得暗无天日，永无出头之时，即使工作稳定，他们也更愿意去尝试其他能带给他们满足感的工作。

新生代员工的特征与管理建议

一、新生代员工的特征与管理建议（2H）1. 当代中国的主流价值观(互联网经济时代价值观的转变)※当代哪些主流价值观※影响和谐劳动关系的因素2. 劳动密集型企业自身存在的典型管理问题3. 不同年龄段员工的价值观取向出现差异化※70后、80后、90后价值观、性格特征及其差异※尊重彼此的不同4. 如何发挥新生代员工的工作价值（原：如何应对新生代的价值诉求）※新生代90后“老人”如何管理“新新人类”（原：如何扭转管理者、班组长等对新生代的“刻板印象”）A: 尊重互联网时代下90后员工的价值观B：管理者（班组长）的管理手段发生变化C: 从单纯的物质激励转向共同价值观的认可激励二、基层管理者的价值（1 H）1、基层管理者新时代下的“选用育留”的职责※关于员工流失（概念、原因、情形、比重、意义）※影响人们选择职业的动因※影响员工留用的关键因素（了解下属对上级的期望）※班组长的身份定位与角色转变2、管理者的推动力※管理者对达成企业目标的作用与价值（短期中的价值&长期中的价值）※管理者的目标推动（管理者如何明确和管理自己的工作目标）※班组长的目标推动（班组长职责分解&保障班组长达成自己愿望的机制）三、成为优秀的非HR的HR管理者（3H）1. 优秀的非人力资源的人力资源管理者（0.5H）※角色认知※如何成为一名优秀的非HR的HR管理者2. 与新生代员工的工作沟通（1H）（做下调整）※有效的沟通技巧和新的沟通渠道建设讨论：微信等新沟通工具的产生※合理的激励方式（精神激励和物质激励并重）介绍下盖洛普的敬业度调查3. 基层管理者的典型管理方式（1H）1) 核心员工管理2) 问题员工管理3)极端行为员工的处理4) 冲突&危机管理※冲突与危机的征兆※危机和冲突的一般形式※发现危机或冲突后的处理方式※如何化解危机和冲突讨论：如何借助EAP的设定来管理员工的心理情绪4. 管理者的影响力（0.5H）-----这个部分是否需要请考虑1) 环境影响力建设※明确部门制度※培训岗位要求※清晰工作任务※培养职业意识※优化部门文化2) 个人影响力建设※指导下属实现目标的方法※保持中正的管理心态四、管理者与员工的反思（1 H）1、、互联网时代下，管理者行为改变趋势2、建立部门工作总结和个人反思的文化氛围3、什么是最有价值的员工※个人价值的如何呈现※个人成长的路径。

新生代员工的特点与管理对策

新生代员工的特点与管理对策新生代员工的特点与管理对策当前，新生代员工正成为人才市场的就业主力。

那么，新生代员工往往有什么特点呢?在管理上又需要什么对策呢?下面就赶紧跟着店铺一起来看看吧!新生代员工的特点在工作场所中，新生代员工的特点主要表现在以下方面：1 、兼有积极与消极的工作态度。

2002 年，全球著名的美世人力资源咨询公司( Mercer HR Consulting )对 2600 多名美国员工对工作和组织的态度进行调查，发现不同时代员工的工作态度有较大差异。

与 25 岁以上员工相比较，在18 至24岁年龄段中，多数员工更乐于投身于创新活动，同时相信自己的领导能清晰地描绘出组织的发展前景。

但是，与年长员工相比较，新生代员工无论对工作的满意感，还是对企业的满意感和忠诚感都显著较低。

在美世咨询公司的调查中， 55 %的新生代员工说，只要其他公司提供更好的福利待遇和发展机会，他们就会选择跳槽。

2 、多变的职业观念。

传统的职业观念认为员工应对企业忠诚，企业应为员工提供工作保障。

而新生代员工持有多变的职业观念，他们渴望尝试不同的职业领域，同时认为企业的责任是为员工提供职业发展机会，他们更看重企业是否能培育员工具有“可转移”的竞争能力。

3 、对成功有独到的界定。

他们渴望有所成就，强烈期望得到社会的认可，更热衷于具有挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。

他们期望得到更好的发展机会、更高的待遇、弹性化的工作岗位、持续的学习机会，重视企业是否公平地对待自己，而且希望自己对时间和精力的投入马上见到成效。

也许新生代员工与年长员工在某些需求上是相似的，但不同的是，他们会更主动、更直接地向组织提出自己的要求。

4 、对权威有自己的看法。

他们不会因为职务级别而尊重自己的上司或公司前辈，甚至有时会藐视权威。

他们看重上司是否具有良好的个人修养与领导能力，更看重上司能否帮助自己获得职业发展的机会。

此外，他们厌烦繁琐的决策过程，喜欢公司领导能快速、明确地做出决策。

新生代员工的特点与管理对策

新生代员工的特点与管理对策新生代员工，那可是职场上的一道独特风景线啊！他们有着自己鲜明的特点，就像那春天里五彩斑斓的花朵，各有各的美。

他们充满活力，仿佛有着用不完的精力。

就好比那小太阳，时刻散发着光芒和热量。

他们对新鲜事物充满好奇，什么新科技啦、新玩法啦，一学就会，那速度，简直比火箭还快！遇到问题也不退缩，反而会迎难而上，就像那勇敢的战士，啥都不怕。

但他们也有让人头疼的时候。

有时候啊，他们可太有个性啦，就像那脱缰的野马，不太容易被驯服。

想法多多，一会儿一个主意，让人应接不暇。

那对于这些新生代员工，咱该咋管理呢？嘿，这可得好好琢磨琢磨。

首先得尊重他们的个性。

别把他们当成机器，得允许他们有自己的想法和风格。

就像那花园里的花，每一朵都有自己独特的姿态，咱不能强行把它们都修剪成一个样儿啊。

然后呢，多给他们一些机会去尝试新事物。

他们不是对新鲜玩意儿感兴趣嘛，那就让他们去折腾，说不定还能折腾出一番新天地呢。

还有啊，沟通很重要！别老是端着领导的架子，要和他们像朋友一样交流。

听听他们的想法，理解他们的需求。

再就是激励机制不能少。

他们干得好，就得狠狠夸，给点实质性的奖励，这样他们才更有干劲儿。

咱就说，要是能把这些新生代员工管理好了，那工作效率不得蹭蹭往上涨啊！他们的活力和创造力能给团队带来无限的可能。

就好像一场精彩的足球比赛，新生代员工就是那球场上奔跑的球员，而管理者就是那个教练。

教练得了解每个球员的特点，因材施教，才能带领球队取得胜利。

所以啊，别小瞧了这些新生代员工，他们可是未来的主力军。

咱得用心去对待他们，让他们在工作中绽放出最耀眼的光芒。

管理他们不是一件容易的事，但只要用心，就一定能找到最适合的方法。

让我们和新生代员工一起，共同创造美好的未来吧！。

如何管理新生代员工

沟通四步法
三.是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。四.是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通

职业生涯引导
1、大多数90后上班族缺乏工作成就感。没有工作成就感，很难将事业与工作结合，工作没有长期目标，工作效率必然下降。把工作当成生活的一部分，看似洒脱实为自我自大的表现而已 2、由于“90后”他们对于未来的目标不清晰，不可能要求他们进行职业生涯规划。只能通过管理人员的积极引导。让他们认识到
起航计划第一期培训班（三班）蒋正华
目录
新生代员工特点
如何管理新生代员工管理的最终目的
新生代员工特点
目前，Байду номын сангаас司任职员工大部分是九零后。 90后员工的优点: 1、思想新颖活跃，容易接受新事物；

2、接受的教育相对多，学习能力较强

3、心态往往比较乐观
4、爱好相对广泛 5、容易接受感性沟通
沟通，了解员工的想法和需求
美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性 ——成功者都是懂人际沟通，珍视人际沟通的人。
沟通，了解员工的想法和需求
口乃心之门户沟通是信息的传递与理解。首先沟通是一个信息传递的过程。如果信息没有被传送到，则意味着沟通没有发生。说话者要有听众，正如作者要有读者一样。其次，要使沟通成功，意义不仅要被传递，还要被理解，没有理解称不上是沟通。良好的沟通并不是达成协议，而是沟通双方能准确地理解信息的意义，如果有人与我们的意见不同，不能认为未能完全领会我们的看法，而只是双方的观点不同罢了，只要对方了解了自己的意图，就算做好沟通

新生代员工特点及管理

10
理解新生代员工---新生代特点特点五
➢ 心理容易波动、情绪变化大 ➢ 抗压能力差 ➢ 心理健康问题突出 ➢ 他们是“草莓族”
11
理解新生代员工---新生代特点特点六
➢ 在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系 ➢ 他们从不拉帮结派,不关心职场政治斗争
12
理解新生代员工---新生代特点特点七
15
城市新生代：我追求快乐追求自我价值！
✓ 活着就是要快乐 ✓ 做事要看兴趣 ✓ 做人要有个性 ✓ 痛恨虚伪的人际关系 ✓ 最好能成为有钱人 ✓ 对想做的事大胆的去搏一下 ✓ 希望社会更公平
16
农村知识层群新生代我们要改变命运！
✓ 比城市孩子艰苦的成长历程 ✓ 外面的世界令我们向往 ✓ 走出农村是我们的动力 ✓ 我们渴望改变的机会 ✓ 除了努力和拼搏我们没有依靠 ✓ 我们上大学、考军校、考公务员 ✓ 我们要改变自己和家人的命运
4
新生代的自嘲
❖当我们读小学的时候，读大学不要钱； ❖当我们读大学的时候，读小学不要钱； ❖我们还没能工作的时候，工作是分配的； ❖我们可以工作的时候，撞得头破血流才能勉
强找份儿工作； ❖当我们不能挣钱的时候，房子是分配的； ❖当我们能挣钱的时候，却发现房子已经买不
起了……
5
新生代员工的特点
❖ 1.价值独立，崇尚自由，不喜欢受约束。 ❖ 2.兴趣涉猎广泛，富有创造性，喜欢新事物。 ❖ 3.情绪化倾向较强，以自我为中心。 ❖ 4.善于接受新事物，新观念。 ❖ 5.可塑性强，对自我充满信心，不惧怕权威，敢于
17
进城务工新生代我们可不想做过客！
✓ 受教育程度比以前高，没有务农经历 ✓ 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 ✓ 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 ✓ 对工作和生活缺乏安全感 ✓ 感觉城市没有接纳自己 ✓ 不知道未来在哪儿 ✓ 面对不平等缺乏耐心

新生代员工的特点及管理方式研究

新生代员工的特点及管理方式研究摘要：随着社会经济的不断发展,新生代员工已逐渐进入职场并成为社会经济发展的主流力量,这些员工在群体特点及工作诉求上都有别于其他年龄段员工,近年来出现的职场案例凸显了传统管理与群体特点的矛盾。

从新生代员工的特点入手,结合案例,研究该类群体员工的管理方式,以期为管理提供参考。

关键词：新生代员工；特点；管理方式一、新生代员工概念及群体特点新生代员工出生于改革后,正是一个经济快速发展、物质基础丰富的年代。

新生代员工中大多是独生子女,也是高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化冲突影响下成长起来的一代。

在这种复杂背景下成长起来的新一代,较之父辈的忠诚、踏实、吃苦耐劳、传统观念强等群体特点,有着较大区别。

按照行为管理学家托尼・亚历山大和麦克・奥康诺的人格特质分类,80后、90后员工的人格特质主要是指挥者和社交者的结合体,主要表现在充满自信,重视效率、喜欢竞争、勇于接受挑战和冒险,乐观、活跃、积极、热心,喜欢表现、爱说话、爱表达意见,具有创意、直觉力强、但是没有耐性,常常直话直说,容易得罪人,而且无法容忍别人的能力不足。

注意力无法持久,容易感到无聊。

二、新生代员工的工作诉求80后、90后员工的工作诉求主要有以下几个方面：（1）报酬：收入稳定；（2）环境：工作氛围宽松、制度灵活有弹性；（3）能力：工作能力能得到认可；（4）兴趣：从兴趣出发完成工作；（5）领导：不靠职权压制,沟通自由,看重领导个人能力；（6）发展：快速学习与成长,有发展空间。

三、新生代员工案例分析富士康是全球最大的IT代工企业,2006年前后,富士康公司却陷入了始料未及的员工“自杀门”危机中,从1月23日一名19岁员工马向前突然死亡开始,到4月7日集中出现的三起员工意外死亡事件,在短短三个月中富士康出现了多次员工意外事件,已确定4人死亡。

值得注意的是,几起员工自杀事件,均为80后甚至85后员工。

由此可以看出,新生代打工者更倾向于个人主义,更习惯于城市的消费文化,经济负担较轻。

新生代员工工作表现七大特点

新生代员工工作表现七大特点本文所谓新生代员工，是指目前在18岁至25岁之间的年轻员工。

在新生代员工身上，呈现出不同于上世纪80年代之前各年代的年轻员工的鲜明特征。

据相关职场调查显示，越来越多的毕业生不再盲目追求“铁饭碗”，而是倾向于那些发展空间大、能更好地实现人生价值的创新型企业。

尤其是“90后”毕业生，在职业选择上倾向于能帮助他们实现自我价值、适应其自由生活方式的企业，更注重企业的发展潜力、对人才的培养投入、简单轻松的人际关系与工作环境。

所以，中小企业要想有效地管理新生代员工，必须了解他们在工作上的主要表现特点。

1.1喜欢挑战，不善妥协他们愿意承担富有挑战性、具有创新性、拥有自主性，能够体现价值、发挥才能、激发潜力的工作。

如果长期循规蹈矩地做着重复性较强的工作，会使他们产生厌倦感。

他们喜欢独当一面、愿意承担责任、敢于直面困难，但是情绪控制能力不足，不善于妥协忍让，团队合作能力也较弱。

2.2渴望认可，藐视权威他们希望依靠自己的实力和业绩得到组织、领导和同事们的认可，褒奖和荣誉对他们会有很大的激励作用，但是如果成绩没被肯定或在职场中遇到一些挫折，会变得灰心丧气、自由散漫，甚至直接放弃：他们崇拜偶像，但是藐视权威，不会无条件地尊重和服从上级和前辈;愿意依靠努力工作来实现自我价值，但不愿意因为工作而放弃休闲娱乐和接受教育。

3.3多方尝试，寻求“升机”他们渴望拥有丰富阅历，接触更多人群，尝试不同职业。

因此，他们对企业甚至对职业的忠诚度较低，更加看重自身能力素质能否得到锻炼和提高，以赢得更多的职业发展机会和职业选择实力。

4.4E化沟通，忽视人际他们具有丰富的科技文化知识和较高的技术应用水平，对于新技术、新工具、新思路、新做法比较敏感、掌握较快，但对于需要反复操作和长期积累才能形成的技能掌握起来较为困难。

他们与人相处较为直接，容易忽视人际关系的处理，并且不借助工具(电脑、短信)与人面对面地倾听和沟通的能力不足，与现实社会中不同人群打交道的能力较弱。