立足三个坚持提高竞争能力——农业银行连云港分行2012年业务经营回眸
错位竞争谋发展 差异营销优服务——农业银行连云港分行支持地方经济发展情况调查
底 ，该 行法 人 客 户贷 款 比年 初 增加 ｉ ． ９ 元 。全 ６３亿 年 新增 ３ 个 中 小 企业 客 户 ， 累计 投 放 小 企业 贷 款 １
较年 初 新增 ９ ２ 万 元 。全 行 个 人贷 款 比 年初 增 加 ４８ ｉ． ９ ８ ８ 亿元 ， 比上 年 同 期 多增 加 Ｉ ． ８ 元 。其 中 ６２ 亿
调查研究
错位竞争谋发展 差异营销优服务
农 业银行连 云港分行 支持地 方经济发展 情 况调查
口 王 立新
摘＿ 要：在金 融同业竞争 日趋激烈的形势 下，苏北地 区的农业银行 要想在信贷业务市场 上争得 一 席之地 、取得地 方党政企 的有力支持 ，分享地方社会 经济发展 的成果 ，必须扬长 避短、独辟蹊径
行 小 企 业 客 户 总 数 达 ９ 户 ， 比年 初 新 增 ２ 户 ； ８ ５ 贷 款 余 额 比 年 初 增 加 ３ ３ 亿 元 。 全 行 把 个 人 住 ．９ 房 贷 款 作 为 品 牌 业 务 发 展 ， 并 拓 展 其 它 个 人 综
了 良好 成效 。通 过 实施 差异 化营 销—— 即采 取与 其
全 年 累 计 投放 龙 头企 业 贷 款 ３ 多亿 元 ， 中 小企 业 ０
贷 款 ２ 多元 ，发 行 农 户 惠农 卡 ３ ４ ２ ，卡激 活 亿 ４２张 使 用 率 达９ ％ ９ 。并 依 托农 业 特 色项 目，发 放 农 户小
额 贷 款 ３ ０ 多 万 元 。支 持 东海 草莓 项 目、赣 榆 沙 ２０ 河 蔬 菜 项 目农 户 的生 产 经 营 ，农 村 商 品流 通 市 场 建设 以及 东 辛农 场等 冬 小麦 的种 植 。
末 ，个 人 贷 款 比年 初 增 加 ｌ ． 亿 元 。 ８４
强化客户服务,提升农行竞争力
龙源期刊网
强化客户服务，提升农行竞争力
作者：沈婷婷
来源：《经济师》2012年第09期
1.强化服务理念。
要根据面向“三农”的总体定位，牢固树立具有大局观的服务意识和理念，从农行全局的整体思路出发，理解、组织、推动服务工作，制定和执行切实的服务标准，建立以客户为中心的维护和服务体系，让所有客户都满意，使所有客户都能真切感受到农行真诚服务“三农”的行动和效果。
2.调整业务经营定位。
在市场定位方面应该根据各级政府发展规划和产业政策细分目标市场，选择与本地经济增长点相吻合的客户为业务拓展主攻对象。
3.加快产品整合，提高服务效率。
一是在服务产品整合方面，应该根据长期以来不同类型客户的不同需求，将产品按照不同的目的整合为不同的组合方案，以体现差异化服务，提升服务品质。
二是整合服务程序，努力提高服务效率。
（作者单位：农行浙江临海市支行浙江临海 317500）。
提升银行营业网点综合竞争力的思考
提升银行营业网点综合竞争力的思考摘要：近年来，在经济新常态的宏观背景下，受国家宏观经济结构调整与金融科技深度融合发展的双重影响，银行基层网点普遍经历着业务转型升级的“阵痛”，本文基于襄阳农行网点现状的分析，理性探讨银行业未来业务转型发展的方向与路径。
关键词：新常态网点竞争力思考网点是银行业最基本的经营单元、最前沿的营销阵地、参与市场竞争的“主力军”，也是全行业务可持续发展的基石。
如何融合线上线下渠道优势、推进网点转型升级、提升网点市场竞争力，是摆在经营管理者面前一道亟需破解的课题。
本文以农行襄阳分行为例，有针对性地提出一些意见建议。
一、新常态下银行网点转型迫在眉睫（一）宏观经济步入“新常态”十九大报告指出：我国经济发展进入新常态，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。
近年来，襄阳农行的业务发展经历着经营转型的“阵痛期”，负债业务增长放缓，中收增长乏力，利润空间收窄，过去那种靠“铺点”、“招人”等粗放式经营的方式已明显不能适应当前国家及地方经济转型升级的客观要求。
（二）同业竞争发生“新变化”截至2018年底，襄阳市共有18家银行业金融机构开展业务，其中不包括全国性的P2P、P2C、B2B等线上平台，以及数量众多的各类地方性金融平台。
此外，外资银行分支机构如瑞穗银行、汇丰银行已经将经营的触角延伸至襄阳，虽然没有在襄阳市设点，但是凭借紧贴市场的产品及优质高效的服务，已經与本地不少高附加值客户建立了长期合作关系。
（三）金融脱媒带来“新挑战”“金融脱媒”主要分为融资渠道“脱媒”和支付渠道“脱媒”。
随着互联网金融的快速发展，国内的融资渠道愈发多元化，客户获取资金的方式不再局限于银行贷款，而是有多种选择余地。
除此之外，对农行网点影响更深远的是支付渠道“脱媒”，现在到柜台办理支付结算的客户大为减少，这使得营销人员与客户近距离接触的机会也同步减少，以往靠等客户上门、面对面营销的模式被彻底颠覆。
二、襄阳农行网点现状分析（一）观念转变不彻底2018年10月，国务院正式批复了《汉江生态经济带发展规划》，明确“支持襄阳巩固湖北省域副中心城市地位，加快打造汉江流域中心城市和全国性综合交通枢纽”，市委市政府据此提出了“一极两中心”的战略构想。
如何提升基层行个人业务竞争力
的个性化 服务 。同时 ，根 据客 户需求 ，实 现个人
金融 资产流 动 性 、安 全性和 盈利 性 的最佳组 合 。最 后要 加快 人才培 养 。可通过 注册 会计师 、保 险经 纪
的 表 述 语 ，即使 标 点符 号 也 应 正 确 引 用 ； 需要 使
用 理 念 内容 的释 义 时 ，也 应 按 照 农 总 行 的释 义 进 行 表 述 ，而 不 能 自行 修 改 诠 释 。 同时 ，整 改要 跟 上 。纠 正错 用 、乱用 、不规 范使用和 错误传 导企业 文化 核心理念 的行为 。
发展个人理则 嘲
对策
首 先要 加快 业务 定位 。一切 以客 户为 中心 ，利 用 银行 的各 种产 品 ，满 足客户 的理 财需 求 。其 次要
加快 市场细 分 。通过对 客户 的资产 规模 、年龄 、所
在地及 行业 等方 面进 行细分 后 ，把 中高 收入 、 中青 年 、城 市客 户确 定为 目标客 户群体 。再 者要加 快创 新步 伐 。突破传 统业 务 的柜 台服 务模式 ，增加 一对
一
正 了解 掌握 企 业 核 心 理 念 的 意 义 、 内容 、要 求 ， 做 好 理念 运 用 和 执 行 工 作 。在传 导使 用 企 业 文 化
理 念 时 ，应 保 证 表 述 顺 序 及 文 字 正确 ；特 别 是 在 交 流 汇 报材 料 及 有 关 文 章 中引 用 时 ，应 运 用 完 整
人 等 专 业 资格 认 证 来 加 强 理 财 人 员 的专 业 知 识 培
训 。 同时 ，通 过高级 培训 、专业 研讨会 等途 径 ，提 高 员工素质 。
农业银行高淳县支行： 李 蕾
农业银行南京新街口 支行 ： 季 明
提升中国农业银行竞争力途径
提升中国农业银行竞争力途径作者：王柯来源：《智富时代》2018年第12期【摘要】近年来，随着改革开放的不断深入，地方性中小银行与外资银行的进入使得各银行的主要盈利模式——贷款受到了较大的影响，而与此同时外资银行的进入对于中国农业银行无疑是一把双刃剑，一方面为农业银行的提供了学习的机会，另一方面也加大了盈利的难度与生存的压力。
因此着力加强农业银行的竞争力就变得十分的必要的。
【关键词】竞争力；途径；提升2005年后，四大国有控股商业银行建行、中行、工行和农行相继在海外上市。
标志着中国银行业已登上了世界竞争的舞台，参与到了国际竞争的行列，但同时也对国有商业银行的竞争能力提出了挑战和更高的要求。
如何应对国际和国内经济金融领域发生的深刻变化，如何满足股东和投资者对资本价值回报的要求，如何在全面履行入世承诺与外资银行展开全面竞争中取胜是摆在国有商业银行面前现实而紧迫的问题，加强竞争力研究，提升国有商业银行竞争力水平已迫在眉睫。
一、关注“三农”问题，强化金融服务“三农”中的金融需求来自多方面，例如农业现代化，基础设施的建设所需要的建设资金；农村各项基本保障措施的实施；农户个人的信贷需求等等。
目前国家强调对于农村教育，农民教育设施建设和农户教育贷款的大力支持。
因此在对“三农”的金融支持中，农行应加大对助学贷款和农村基础教育的支持。
教育与农业相比其周期可能会更长，但是其风险也相对较小，并且对国家的长久发展有着重要的意义。
与此同时，农行还可以建立农民工存取款的绿色通道，为进城的“农民工”办理出去卡，免收卡费，年费，异地存取款的手续费等等，这不仅方便了“农民工”，还会大幅度增加银行的存款。
在熟悉了农村市场后，在风险可控的情况下可以考虑进行小额的信贷支持。
这里可以借鉴信用社的有效做法，试行联保、质押贷款，适当提高贷款利率弥补管理成本。
在审批上可以简化流程，缩短时间，尽量满足农民用款的时效需求。
二、发挥中国农业银行营业网点作用，提升竞争软实力农业银行在拥有庞大的经营网点，其在全国的营业网点数量达到了 20000多个，是所有银行中最多的，在全国各地都拥有分支机构。
中国农业银行核心竞争力分析
中国农业银行核心竞争力分析【摘要】中国农业银行作为我国四大国有银行之一，一直在金融领域发挥着重要作用。
本文通过对中国农业银行的核心竞争力进行分析，揭示了该银行在市场地位、竞争对手、竞争优势等方面的表现。
我们发现，中国农业银行在长期的发展历程中积累了丰富的经验和资源，具有良好的市场地位和竞争对手优势。
其核心竞争力包括强大的资金实力、完善的金融产品和服务体系，以及高效的管理团队。
结合发展前景展望和战略建议，我们得出了中国农业银行在金融领域继续保持领先地位的结论，并强调了核心竞争力分析的重要性。
通过不断提升自身的核心竞争力，中国农业银行将更好地应对市场挑战，实现可持续发展。
【关键词】中国农业银行、核心竞争力、发展历程、市场地位、竞争对手、竞争优势、发展前景、战略建议、重要性。
1. 引言1.1 背景介绍中国农业银行是中国四大国有商业银行之一，成立于1951年，是中国最大的农村金融机构之一。
中国农业银行总部位于北京，拥有广泛的国内及海外分支机构。
随着中国经济的快速发展和金融市场的不断开放，中国农业银行在过去几年里取得了显著的成绩。
作为国内银行业的重要一员，中国农业银行在服务实体经济、支持乡村振兴、服务“三农”等方面发挥着重要作用。
中国农业银行在金融市场中的地位备受关注，其发展路径、市场地位以及核心竞争力备受业内外评论家的关注。
本文将深入分析中国农业银行的发展历程、市场地位，竞争对手情况，核心竞争力分析以及竞争优势探讨，旨在全面了解中国农业银行的实力及其在金融市场中的表现。
通过研究中国农业银行的核心竞争力，可以为该银行未来的发展提供重要的参考依据，同时也可以为其他银行业者提供借鉴和启示。
1.2 研究目的本文旨在通过对中国农业银行核心竞争力的分析，探讨该银行在当前金融市场中的竞争优势和未来发展前景。
具体来说，本研究旨在：1. 分析中国农业银行的发展历程，揭示其在中国银行业中的地位和影响力；2. 探讨中国农业银行在市场中的竞争地位，了解其在金融业内的竞争格局；3. 分析中国农业银行的竞争对手，评估其面临的竞争压力和挑战；4. 对中国农业银行的核心竞争力进行深入剖析，探讨其在金融市场中的优势和劣势；5. 探讨中国农业银行的竞争优势来源，分析其未来可持续发展的基础；6. 展望中国农业银行的发展前景，提出切实可行的战略建议，助力其在激烈的市场竞争中立于不败之地；7. 强调中国农业银行核心竞争力分析的重要性，指出其对银行战略制定和业务发展的指导意义和推动作用。
农业银行竞争力提升途径探析
（ ） 二 美化 服 务 环 境 。要 把 网 点 门 面 当 的服务营销 ， 必须坚持开展服务创新活动 。 制 ， 缺乏 自己的品牌 ， 缺乏符合客户需求的
作银行很好 的广告资源来开发 ，门面装修 服务创 新主要包括 ： 念创新 、 理 机制创 新 、 、品种 ，许多 国际金融市场上广泛采用 的新 当作一处城市景观来设计 ，有条件的 网点 产品创 新 、 管理仓 新等 。为确保持续创新 ， 品种 还 未 引入 ． 融产 品规 模 、 度 和 层 次 Ⅱ 金 深
觉识 别 、 一装修风格 、 统 统一 宣传告 示 ， 营 建 立鼓 励 创 新 的人 文 环 境 。 造一个门面宽 敞 、 装潢 高雅 、 安全舒 适 境 ， 视 觉 、 文 从 听
消费者往往无从选择 。说明产品创新虽然 是基于客户需求进行 的。但能否被客户接 受还取决于银行 的促销工作 ．即对客户消
费的引导。
二 、 业银行竞争力与产品 农
（ ） 业 银 行 产 品 存 在 的 缺 陷 。创 新 一 农
觉和心理上全面迎合客户需求 。
（ ） 三 打造 服 务 品牌 。银 行 的服 务 品牌
（ ） 二 农业银行 市场营销对策。 首先 ， 重
可分为服务形 象品牌 、服务产 品品牌 和服 能力不足既有外部 的原 因 。更有 自身的原 视 市 场 环境 分 析 ， 学 定 位 。 据 不 同 的市 科 根 务措施 品牌 。好 的服务 品牌一是靠 品质塑 因 。 部 因 素方 面 ， 银行 混 业 经 营 的限 制 场和客户选择不 同的营销组合 。应 当高度 外 对 造 ； 是靠形象 “ 二 包装 ” 三是靠 宣传传播 ； 在 一 定 程 度 上 制 约 了创 新 的范 围 ．致 使 产 重视差异化 营销 ，把更为有效地争取 和巩 ； 四是靠长期坚持。 总之 ， 品牌 首先要在服务 品 品种 单 一 ， 术 含 量 低 。 自身 原 因方 面 ． 固优 质客户作为市场营销的重点 。 技 其次 ， 科
提升江苏农行县域业务竞争力浅探
一
、
江苏农 行 县域 业务发 展 中面 临 的 问题
行县域 支行 主体业务 贡献 度远低于其 网点 占比， 近三 年存款 贡献度持 续下滑 ，连续两 年信贷增 速低 于 同 业 。“ 强县 弱行 ” 现象 依然存 在 ， 仪征 、 东台、 邳州等百
（ 一） 县域金融环境正在 经历剧 烈变革 。 一是县域
区域 出现 问题就立 即全面上 收停 办 ， 哪些业务一放 就 乱、 哪些 业务 放 了不乱 、 哪些 业务在 哪些 区域 放 了不
乱， 没有 细致科学 的跟踪评价和分析。 （ 四 ）渠道建设有待优化。一是 同业增设 县域网 点 。随着城 乡一体化深入推进 ， 同业加 紧在发 达县域
客户和骨干企业客户偏少 ， 优质 客户 占比长期 低于全 行， 个人客户层 次偏低 ， 经营效率弱于 同业 。 二是 网点 对公业务 功能弱 化。苏 中 、 苏北大部分县 域网点没有 法人 客户信 贷业务 受理 、 调查 功能 ， 对 公客户 经理 队 伍 建设 薄弱 ， 服务 模式单一化 、 低端化 、 同质化 的现象 有 待改变 ， 流程长 、 效率低 、 创 新难 、 体 验差 的问题仍
难 以持续 。 越来越多 的地方政府对银行的存贷 比进行 考核 ， 并 以此分 配财政存 款 等公共资 源 ， 给农 行县域 业 务带来很大 冲击 。 （ 二） 县域 业务转型有待加快。 一是县域客户质量 低于全行和 同业 。县域 系统性 大客户 、 政府事业 法人
风险” ，一些下 沉到县域支行 的信贷业 务一旦在局部
市场细分更加 明显 。国有大行加大在发达县域 的网点
强县支行业务发展与 当地金融资源不匹配 。四是对公
存款增 长可持续性不强 。 协议存款 、 结构性存 款 、 外汇
对提升农业银行核心竞争力的思考(一)
对提升农业银行核心竞争力的思考关于提升广西农业银行核心竞争力的思考摘要。
中国农业银行（以下简称农行）自1979年恢复成立以来，已经走过了近30年的路程，在长期的改革与开展过程中，形成了一定的、有自身特色的企业文化内涵。
随着金融体制改革的逐步深入，农行股份制改革进程的不断前进。
在贯彻党中央的指导精神，在面对效劳“三农”与商业化运作的前提下，如何提升农行的核心竞争力，在白家争鸣的金融市场领域占得一席之地是我们必须思考的问题。
所谓的企业核心竞争力是“能够使企业以更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力”。
一般理解为，企业在那些关系到自身生存和开展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强大的、更持久的某种优势、能力或知识体系。
主要包括三个方面；1、底蕴深厚的企业文化，是锻造核心竞争力的根底和重要保障。
2、良好的机制平台，是核心竞争力的有效载体。
3、有效的营销渠道、多元化的产品和优质的效劳是企业核心竞争力转换为生产力的关键。
针对当今广西金融市场群雄逐鹿，笔者拟对广西农业银行开展中如何提升核心竞争力，抢占市场份额，实现商业化运作，落实党中央的精神，更好地为“三农”效劳，提出以下几点看法。
文章首先分析了广西农行目前的现状，其次对于如何提升第1 页共12 页农行核心竞争力提出几点思考意见。
文章目的旨在为农行的“三个一”献计献策活动提供一份参考。
一、广西农行在同业竞争中的优劣势分析：中国农业银行是我国四大商业银行之一，是中国金融体系的重要组成局部，被《财富》评为世界500强企业之一，具有相对品牌网点优势。
本着以“效劳三农”为主导思想的股份制改造随着改革的不断行进，其品牌与信誉受到广阔人民群众的关注及青睐。
广西农行拥有近千个机构网点，几乎涵盖了广西的每个县镇，网点数居各商业银行之首。
二是具有相对客户资源优势。
从城市到农村，农业银行有着最广阔的人脉资源，特别是具有农业产业化客户群体资源优势。
同时，农业银行及时、平安的资金汇划系统提供了快捷、优质的效劳，吸引了大批高质量客户。
农业银行连云港分行：王艳华 从调整入手做强二级支行
对农行网点改造招标 的建议
在招标过程 中要规范操作程序 ， 严格 按照招投标
问题 。其 次要不断提升网点 的服务营销能力 和同业竞 争能力。 要实行服务分层 ， 营业网点通过推广个人优质 客户管理系统和金钥匙 理财专家支持系统 ， 识别 、 筛选
出钻石客户 、 铂金客户 、 黄金客户和 白银客户。再者要 优化结构 ， 提高素质 ， 不断加强员工队伍建设 。第 四要 加大服务设施投入 ， 满足不 同客户的服务需求 。
开展各项业务工作 。
从调整入手做强 二级支行
首先是调整二级支行人员 的年龄结 构 ， 实行老 中
青搭 配的“ 阶梯式 ” 管理 ， 形成经验互 补 、 精力互助 、 后 继有人 的 良好格局 。其次是调整二级支行人员文化结
构， 实行高 中低层次的“ 认格式 ” 管理 。再者是调整 二
级支行人员技能结构 ， 实行“ 帮培式 ” 管理 。 目前农 行
农 业 银 行 南 京 新街 口支 行 ： 孙
娴
高产品营销技巧 和金融服务 的能力 ， 全方位满 足公 司
合 规 文化 建设 的抓 手
一
客户 的多种要求 。
，
加 强培训学 习 ， 知规章 制度 和本 岗位 的操 熟
作流程 ， 特别是对关键 风险点要 了如指掌 。 ， 二 自上而
农业银行连云港分行 ： 王艳 华
的要 求进行 公开 、 平 、 正 的筛 选 ， 实把有 资质 、 公 公 切
有 能力 、 信誉好 的施工企 业作 为 中标单 位 ， 防止 中标
之后转让 给第 三方施工 的现象 发生 。在施工过程 中 ， 招标行 和网点改造行要上 下联 动 ，加强沟通协调 ， 按 照投 标书上的具体条款要求 ， 港分行 ： 陈宽涛
坚持思想引领 筑牢“三农”服务阵地
针对复杂多变的国内外经济形势，连云港市分行 以思想政治建设为抓手，围绕上级行党委的部署及新 一届市委市政府提出的“高质发展、后发先至”的战 略目标，提出“洼地崛起促发展、多措并举稳发展、 廉洁自律保发展”的工作方针，统一思想，为业务发 展规模创历史新高奠定坚实基础。
首先，强化目标导向，注重加强风险分析和防 控，确保无不良贷款、无经济案件、无刑事案件、无 安全责任事故。其次，强化问题导向，建立风险清 单，将全面风险防控作为行务会重点事项，逐月梳理 “重点风险信号”，逐一“过堂”，及早防范。再 次，强化结果导向，突出对关键人、关键岗、关键企 业、关键项目、关键环节的管理，坚持早识别、早预 警、早发现、早处置，成功收回受环保影响已停产贷 款企业的未到期贷款 3800 万元。最后，通过“六个
党员示范好。近年来，党委成员率先垂范、基层 班子一马当先、普通党员争当标杆在连云港分行蔚然 成风。党委成员全面加强同业合作，实现了思想政治 工作和业务工作的深度融合。基层班子成员认真履行 “首席客户经理”职责，主动找政府、抓协调、促推 进，东海县支行通过“银政党建共建”模式，成功营 销了循环经济园和中国水晶城等一批有影响力的重 大项目。分行营业部通过“同业党建共建”，对国家 级东中西区域合作示范区——徐圩新区进行了有效 支持。每名党员力争做到“一个党员、一面旗帜”， 积极参加“党员先锋岗”“员工大讲堂”和“创新标 兵”等活动，确保冲在前、干在先，3 名党员获得省 行“岗位标兵”称号。
发挥“三大作用” 强化组织向心力
党委核心强。中国农业发展银行连云港市分行 坚持每半年组织开展一次员工思想动态分析，每月开 展一次专项检查调研，带领班子成员坚持业务工作落 实、思想政治建设“两手抓”，坚持“同部署、同落 实、同检查、同考核”，通过“行长接待日”“党员 政治生日”等方式与基层员工谈心谈话，多渠道了解 员工所思、所想、所求，真正把思想政治工作做到员 工的心坎上。同时，注重层层传导压力，年初党委书 记与各支部书记签订思想政治工作责任书，将思想政 治工作考核与业绩评价评优评先挂钩，职能部门各司 其职，党务人员上下配合，形成一级抓一级，层层抓 落实的思想政治工作格局。
连云港市人民政府关于印发2012年全市金融工作意见的通知
连云港市人民政府关于印发2012年全市金融工作意见的通知【法规类别】商贸物资综合规定【发文字号】连政发[2012]40号【发布部门】连云港市政府【发布日期】2012.03.31【实施日期】2012.03.31【时效性】现行有效【效力级别】XP10大连市人民政府关于印发2012年全市金融工作意见的通知（连政发〔2012〕40号）各县、区人民政府，市各委、办、局，市各直属单位：《2012年全市金融工作意见》已经市政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。
二○一二年三月三十一日2012年全市金融工作意见为深入贯彻落实市委十一届二次全会精神，进一步加快金融产业发展，优化金融资源配置，提升金融服务水平，更好地促进全市经济社会又好又快发展，根据国家和省有关文件精神，结合我市实际，现就2012年全市金融工作提出如下意见：一、总体要求深入贯彻落实科学发展观，以“加快沿海崛起，实现新的跨越”为统揽，以服务地方经济社会发展为目标，以深化金融改革、健全金融体系、促进金融创新、完善金融服务为着力点，努力提升金融业的综合实力和服务水平，为加快全市经济社会发展提供有力的金融支撑。
二、主要目标（一）融资目标。
力争全年新增贷款180亿元，同比增长23 %；力争2家企业上市，融资30亿元左右，2家企业向证监会上报上市申请材料；5家企业发行债券，融资30亿元左右；力争中小企业担保贷款在保余额突破180亿元，同比增长15%。
（二）机构建设目标。
力争引进3家以上金融机构到我市设立分支机构；组建农村商业银行2家；新设村镇银行1家；新设小额贷款公司（科技小额贷款公司）10家；组建或引进风投创投机构不少于2家。
（三）金融产业发展和金融创新目标。
力争当年实现金融业增加值65亿元，增长27%以上；保费收入40亿元，保险深度达2.5%，保险密度816元/人；每个大型银行业金融机构力争推出1个以上金融创新产品，力争金融创新产品融资额不低于5000万元。
农行网点转型提升服务竞争力
农行网点转型提升服务竞争力中国农业银行2012年01月16日作者：【小中大】近年来，随着同业竞争的日趋激烈，网点转型已成为银行业的必然选择。
2009年1月，农业银行聘请IBM公司启动网点转型咨询项目，并同步实施网点硬转和软转竞争力提升工作。
截至目前，农业银行完成了“诊断分析”、“分类设计”、“试点导入”三个阶段的工作，并在、、等10家分行40家网点试点导入落地，多家网点在导入后竞争力进一步增强。
在网点转型工作中，农业银行积极开展渠道配置工作，运用网点定位模型分析网点经营现状与外部环境。
如在分行地王支行进行导入时，确定地王支行定位于理财中心，兼顾零售及对公业务。
根据项目咨询顾问调研分析及渠道配置模型测算，农业银行对网点人员及渠道配置提出了具体的调整优化意见。
如为济大路支行增配一名对公客户经理和一名贵宾室柜员，为面向市场、网银业务和转账结算业务较多的洛口支行增配一名低柜柜员。
农业银行从协同营销、客户管理的角度对网点进行优化，健全了网点岗位职责和绩效考核制度。
如针对网点负责人，突出其网点现场、客户、销售、绩效和文化等经营管理职责，弱化其从事行政管理、后勤保障等事务的职责。
同时，建立起以“绩效经理”为核心的个人绩效管理责任体系，通过网点负责人担任“绩效经理”，强化了网点负责人在考核管理中的关键作用，提高了现场管理的效力。
为提升服务水平，农业银行建立了以客户为中心的前台销售服务流程，变产品驱动销售为客户驱动销售，针对各家网点分别制定了针对性的营销策略。
同时，变被动营销为主动营销，变全员营销为协同营销，通过多种渠道获取客户信息，从满足客户需求出发完成主动营销。
农业银行还积极引入商机管理，建立高端客户档案，从而便于客户经理有效了解客户的投资偏好、资产状况和风险容忍度，然后针对性地推介产品，锁定客户。
此外，农业银行导入浓郁的网点服务文化，完善晨会、夕会容，不断强化团结合作的协同营销行为，示网点逐步建立起清晰的正面行为和负面行为评判标准。
坚持科学发展 提高竞争能力
作者： 杨扬
作者机构： 农业银行扬州市维扬支行行长
出版物刊名： 现代金融
页码： 5-6页
主题词： 科学发展观 市场竞争能力 胡锦涛总书记 学习实践 农行系统 风险管理 发展方式经营结构
摘要：在全国农行系统开展深入学习实践科学发展观活动、旨在围绕农行股改和实
现“3510”战略目标的过程中．转变发展方式，调整经营结构，推进改革创新，坚持走科学发展的道路，进一步提高市场竞争能力和发展水平。
如何走科学发展的道路？近期通过对胡锦涛总书记关于科学发展观重要论述的学习．我认为持续的产品创新、有效的风险管理、成熟的经营理念、科学的管理取向是保证商业银行科学发展的四个最重要的环节。
农业银行如何提升核心竞争力
农业银行如何提升核心竞争力
蔡祥
【期刊名称】《现代金融》
【年(卷),期】2003(000)008
【摘要】中国加入WTO,为国内金融业提供了日益遵循优胜劣汰市场规则的外部环境,构建起更为严酷的竞争格局。
面对新的经济形势下的金融环境和外资银行的步步紧逼,农业银行惟有迅速形成一种发自内心深处的共识——提高核心竞争力。
【总页数】2页(P5-6)
【作者】蔡祥
【作者单位】农业银行溧水县支行行长
【正文语种】中文
【中图分类】F832.33
【相关文献】
1.市场垄断下的深圳报业集团:如何提升核心竞争力——兼论其核心竞争力开发的现状、问题与对策 [J], 黄春平
2.浅析农业银行如何提升移动银行业务 [J], 沈刚;李晶;陈耀;张有康;陈宇;龚健;王卫东;励行
3.农业银行江苏省分行信贷管理部：王保权如何提升员工敬业度 [J],
4.如何提升农业银行核心竞争力 [J], 贾红斌
5.如何提升县域农行的核心竞争力——以农业银行宿迁分行为例 [J], 薛娟
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
农业银行江苏省分行营业部：季明 如何提高省会城市农行营销竞争力
农业银行江苏省分行营业部：季明如何提高省会城市农行营
销竞争力
佚名
【期刊名称】《现代金融》
【年(卷),期】2011(000)012
【摘要】一是整合营销架构，建立起以省分行为龙头、市分行为支撑、支行为基点的“两级管理、三级营销”自上而下的营销管理模式。
二是改变营销手段，打造以先进的产品服务和管理系统支撑的、品牌营销为主的高级营销手段。
三是坚持特色经营，一方面要采取差异化竞争策略，发现和选择新的业务发展空间，
【总页数】1页(P56-56)
【正文语种】中文
【中图分类】F832.33
【相关文献】
1.都市银行发展战略及业务拓展策略研究--以农业银行江苏省分行营业部为例 [J], 王舂林
2.虎踞龙盘今生昔—农业银行江苏省分行营业部2002年业务经营回眸 [J], 沈江;叶斌
3.学习新经验争创新优势促进新发展——农业银行江苏省分行营业部赴南方学习考察报告 [J],
4.农业银行江苏省分行营业部：杜桂华对建设大数据农行的几点建议 [J], 无
5.九万里风鹏正举恰是扬帆济海时——在改革大潮中劈波奋进的中国农业银行江苏省分行营业部 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
攻坚克难抓清收 千方百计优资产——农业银行连云港分行清欠工作巡礼
攻坚克难抓清收千方百计优资产——农业银行连云港分行清
欠工作巡礼
李树生;巩惠东;乔丽
【期刊名称】《现代金融》
【年(卷),期】2007(000)004
【摘要】近几年来,农业银行连云港分行攻坚克难抓清收,千方百计优资产,虎口夺食保增效。
2006年,该行在上年清收取得较好成效的基础上,继续自加压力,乘胜进取,全年共清收不良资产16900余万元,比上年多清收3640万元,其中清收本金13310万元、利息2437万元,处置抵债资产变现收入1144万元,分别完成省行下达任务的196%、143%和574%;年度不良贷款占比净下降7.49个百分点,在清收迫降不良资产
【总页数】1页(P)
【作者】李树生;巩惠东;乔丽
【作者单位】农业银行连云港分行
【正文语种】中文
【中图分类】F832.3
【相关文献】
1.错位竞争谋发展差异营销优服务——农业银行连云港分行支持地方经济发展情况调查 [J], 王立新
2.化解事实风险促进有效发展——对农业银行扬州市分行清收盘活不良资产的调查
[J], 朱炳忠;程裕中
3.用新机制破解老难题——对农业银行淮安市分行资产管理中心清收不良贷款的调查 [J],
4.抓基础管理促清收盘活——荆州分行不良资产基础管理工作实录 [J],
5.攻坚克难抓收息千方百计增效益——农业银行盐都县支行减亏增盈探秘 [J], 汉城;强忠
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
年末 ，全行个人贵宾客户增加数量完成上级行计划 的 该行领导班 子经过调研认 为 ： 必 须坚持先进 目标 引领的方针 ， 通 过确立既积极 进取又不 冒进 的业 务发 展 目标 ， 辅之 以制定既彰显效 率又兼顾 公平 的考核办 １ １ ２ ． ５ ％；全 行 个 人 电子 银 行 注 册 完 成 省 行 计 划 的 １ ２ ６ ． ２ １ ％； 全年新增企业 电子银行 注册户完成省行计划
管理理 念办 好银行 ， 具 体从打 造制度 、 执行 文化 双轮
驱动做起 。
在打造 制度 文化轮 翼的 实践 中 ， 该行在 坚持 认真 学 习、 坚决执 行农 行各 项基本 制度 的 同时 ， 又修 订 完
也都 围绕存 、贷 主体 业务 的发 展 目标 进行匹配谋 划 ，
从而 为全 行经 营管理 实现 又好 又快发 展绘 出 了 目标
工作 的 思想 基础
的１ ０ ９ ． ４ ７ ％； 全行法人贷款优质客户净增数完成省行计 划的 １ ４ １ ％；新开单 位结算账户 卡交易额全省排 名第 三； 对公结算优惠组合签约完成率全省排名第二 ； 新增
法， 既 狠抓 目标任 务 的序时 推进 、 长腿 恒长短 腿补 短 的对接 督导 ， 最终 使全行 的业务经 营稳 步推 进 、 均衡
励 制度 解读 宣讲 、 目标 客户 摸排拜 访 、 阶段 任务 过堂
力实现建设 “ 平安农 行” 的 目标 。 （ 一） 在 金融 同业市场竞争异常激烈 、 业务发展 品 种 不断增 多、 客 户对业务 办理速 度和质 量要 求越 来越 高的情 况 下 ， 该行 坚持 加 强对 员工的业 务培训 、 加 强 对业务流程 的组合 优化 、 加 强对违规行 为的积 分处罚 等， 把 各项争先创建 工作推 向了新 阶段 。 运 营管理“ 三 化 三铁 ” 率 达到 ７ ６ ％， 达 标率 １ ０ ０ ％， 全行 有 ９个 营业 网点被认定 为省 、 总行级 “ 三铁” 单位 。全行所有 网点 全部通过省 行安全保卫 “ 三化三达标 ” 验收 ， 市分 行被 评 为连云港市平 安银行创建 优秀单位 。信贷管 理“ 三
蓝图 。
善 了《 行 长办公会 议制度》 、 《 月度 行务例会 制度 》 、 《 季
度 经营分析 会议 制度 》 等基本 制度 办法 ， 以便全 面规 范和推动经 营管理工作 。２ ０ １ ２ 年， 该行 每次召开党委
２ ０ １ ２年 ，该行 较好地 完成 了年初制定 的经 营 目 标： 一是存款份额全 面提升 。 年底各项存款 比年初增加
市场竞争能 力建设
立足 三个 坚持
提 高竞 争能 力
农业银行连云港分行 ２ ０ １ ２年业务经 营回眸
口 李正坤
摘要 ： ２ ０ １ ２年 ， 农 业银行连云 港分行通过 立标 、 实干和严管 等三个 坚持 ， 创 出了经 营管理 亮点 纷呈 的新局 面， 本 文对该行着 力提 高市场竞争能力 的探 索实践进行 了调研 。
场、 走客户 、 走基层” 等资产业务 营销活动 ， 重抓个贷业
务优先发展 战略 ， 强抓重点项 目和优质法人客户营销 。
善于竞争 ， 创 出了经营管理亮点纷呈 的新局 面。 坚 持争 先进 位 的 目标 追 求不 动摇 ， 是 做 好 各项
２ ０ １ ２ 年末 ， 本外 币各项贷款 比年初增加 ２ ５ ．公存款 日均增量均跃 居当地 四大商
中心工作强抓落实 推进 。如制定 负债业 务分季 营销 、
资 产业务 “ 三走 近” 营销、 价值 创造 算 “ 七笔账 ” 念“ 经
全里 ！ 堕堂 塑 型
现代金融 ２ ０ １ ３ 年第 ３ 期 总第 ３ ６ １ ： 船
营经” 等活动方 案之后 ， 行领 导分工 负责 ， 持续 抓好激
会 和行长办公会议 ， 都既能按照决 策 民主 、 具体有 物 、 积 极进取的原则研究 当期工作安 排 ， 又及时小结 分析 上期工作 成效 、 推进 现状 和存在 问题 ， 以此 紧紧 围绕
１ ８ ． ８ ６亿元 。全行本 外币各项存款增量 、 本外币储 蓄存 款增量 、 本外 币各项存款 日均增量 、 本外 币储 蓄存款 日
实施 ， 逐步达成 目标 。
对 公本外 币有效结算账户及现金管理 系统签约客户完
成率均为全省第一 。 坚持 实 干兴 行 的工 作态 度不 动 摇 ， 是做 好 各 项 工作 的致 胜前 提
空谈 误事 ， 实干兴行 。该行 坚持文化统领 的经营
思路 明确之后 ， 该 行在认真调研 、 仔细分析 、 反复
权衡 的基础 上 ， 拿 出了全行业 务经 营管 理 的年 度 目标
与措施 ： 在全 面发展定位上 ， 根 据上级 行“ 苏北行 要立
足建设 精 品银行 ” 的决 策指 导 ， 确定 了走精 细化经 营 管理 的路子 ； 在 负债业 务上 ， 针对 储 蓄具有 一定领 先
基础 、 对 公存 款 薄弱 的情况 ， 确定 了继 续保持 并扩 大 储蓄优 势 、 采取超 常举 措 ， 扭转对 公存 款被 动局 面 的 经营 目标 ； 在资产 业务 上 ， 面对该 行 长期落后 于 同业 的“ 既定位 次” ， 大 胆提 出了 “ 跃争第 一 ” 的赶 超 目标 ； 在 中间业务 、价值创造 和基 础管理等 目标 的制 定上 ，
２ ０ １ ２ 年， 农业银行连 云港分行在 同业竞争 日趋激
业银行第一 ，其 中本外币各项存款增量近七年来首次 跃 居第一 。二是贷款投放实现新高 。 该行开展了“ 走市
烈 的情 势下 ， 坚持 确立 高远 的 目标 敢 于竞争 、 坚持 实
干兴行 的“ 亮剑 精神” 勇于竞争 、 坚持稳 健治行 的理念