(完整版)中国联通VI手册完整版
网通员工手册
网通员工手册网通是中国联通旗下的一家互联网服务提供商。
作为该公司的员工手册，以下是网通员工手册的内容，用以指导员工的行为准则、公司政策和操作流程等。
一、公司概况：1. 公司宗旨：秉承服务至上的核心价值观，为用户提供优质的互联网服务。
2. 公司使命：推动数字化经济发展，构建智慧社会。
3. 公司愿景：成为领先的互联网服务提供商，引领行业变革。
4. 公司价值观：诚信、创新、团队合作、客户导向。
二、员工行为准则：1. 诚信：员工应以诚实守信为基本准则，不得从事违法、违规的行为，坚守道德底线。
2. 保密：员工应严格遵守保密规定，保护公司的商业秘密和客户隐私。
3. 尊重：员工应尊重他人，不歧视、不侮辱任何人，促进一个和谐、包容的工作环境。
4. 创新：员工应积极推进公司的技术创新和业务创新，不断提升自己的能力和素质。
5. 客户导向：员工应始终以客户需求为导向，提供优质的产品和服务，不断提升用户体验。
6. 团队合作：员工应积极与他人合作，共同完成团队目标，共享成果与荣誉。
三、职业道德和行为规范：1. 诚实守信：员工应讲信用，不得编造、散布谣言，不得窃取他人成果。
2. 管理责任：员工应正确对待工作，认真履行职责，不得违反行业规定和公司政策。
3. 保护用户隐私：员工应严格遵守法律法规和公司规定，保护用户的个人隐私和信息安全。
4. 与竞争对手公平竞争：员工应遵守市场竞争规则，不得从事不正当的竞争行为。
5. 社会责任：员工应关注社会问题，积极参与公益事业，推动社会进步和可持续发展。
四、员工权益保障：1. 薪酬福利：公司将根据员工的工作表现和贡献，提供合理的薪酬待遇和丰富的福利。
2. 健康保障：公司将为员工购买社会医疗保险和商业保险，提供健康体检和员工福利活动。
3. 培训发展：公司将定期进行员工培训和职业发展指导，提供晋升和职业发展机会。
4. 工作环境：公司提供良好的工作环境和办公设施，关注员工的心理健康和工作满意度。
5. 人际关系：公司倡导和谐的人际关系，鼓励员工积极互助、团队合作、共创价值。
营业厅SI规范
目录
一、VI使用规范 VI使用规范 （1）、新旧标识对比 （2）、企业标识的使用原则 （3）、全业务品牌标识的使用原则
综合概述
（1）、新旧标识对比 ）、新旧标识对比
中国联通的LOGO，用行内说是VI ，用行内说是 中国联通的 的设计，是采用国际上的“红莓” 的设计，是采用国际上的“红莓” 的设计，字体方面不属于任何字体， 的设计，字体方面不属于任何字体， 是设计出来的。 是设计出来的。
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
中国联通的维文翻译， 中国联通的维文翻译， 不是营业厅名称
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
谢谢聆听！ 谢谢聆听！
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
超出最小应用范围— —<18mm，单独使 用logo。
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
（3）、全业务品牌标识的使用原则 ）、全业务品牌标识的使用原则
中国联通标准营业厅空间识别（SI） 中国联通标准营业厅空间识别（SI） 规范执行手册(V1.0 (V1.0版 规范执行手册(V1.0版)培训
2011年 2011年5月 新疆联通综合管控部
概 述
本次SI规划以一条理念和五个要点为基础，针对集 团提出的开放体验式营销，主要对VI优化、营业厅空间 布局规划、道具系统、营业厅照明和施工进行了充分说 明，让各地市能以SI为基础尽快落地执行营业厅建设， 达到销售模式转型的效果，提识对比 ）、新旧标识对比
（2）、企业标识的使用原则 ）、企业标识的使用原则
（2）、企业标识的使用原则 ）、企业标识的使用原则
中国联通通信网络运行维护规程--固定网络设备分册-同步网设备篇
运行维护规程固定网络设备分册同步网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (3)第二章同步网设备维护 (3)第一节同步定时链路的选取原则和管理 (3)第二节同步时钟设备的维护 (4)第三节定时链路的维护 (5)第四节网管系统的维护 (6)第五节配套设备的维护及仪表配置原则 (7)第三章故障管理 (7)第一节故障定义 (7)第二节故障处理 (8)第四章质量管理 (9)第一节一般规定 (9)第二节质量管理指标 (9)附录1：同步时钟设备技术指标 (11)附录2：数字同步网定时链路维护技术指标 (15)附录3：2048K BIT/S和2048KH Z接口要求 (17)附录4：SSM编码 (19)附录5：同步网节点输出信号性能指标ΔF/F的估算和判断 (20)附录6：专业原始记录、表格及报表 (21)附表1：监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表 (21)附表2：定时链路闭塞情况统计表 (21)附表3：BITS输出端口使用情况表 (21)附表4：BITS输入端口使用情况表 (22)第十篇同步网设备第一章通则第1条数字同步网是通信网的支撑网之一，包括同步时钟设备、同步定时链路、同步网监控系统及配套设备。
第2条同步时钟设备由设在各地通信机房的全国基准时钟设备（PRC）、区域基准时钟设备（LPR）、综合定时供给设备（BITS、SSU）构成；同步设备定时输入链路、返回监测链路和定时输出信号链路统称同步定时链路；同步网监控系统包括全国监控网管、区域监控网管、终端、网管数据通信设备和网管数据通道；配套设备主要为同步专用DDF架。
第3条同步信号是网络资源的一种，必须经过上级主管部门批准后方可使用。
第二章同步网设备维护第一节同步定时链路的选取原则和管理第4条为确保数字同步网稳定可靠运行，必须选择各项指标符合要求的电路或系统来传定时信号。
同步定时链路传送定时信号的方式可分为三种：PDH专线、PDH业务码流及SDH线路码流（即STM-N）。
中国联通宽带使用指导手册(图文版)
中国联通宽带使用指导手册第一章ADSL网络硬件设备 (2)一、ADSL硬件接法 (2)二、ADSL MoDE指示灯说明 (3)1中达通 (3)2、华勤64243、贝尔630753、诺基亚5110 (6)三、根据ADSL指示灯排障步骤 (6)第二章宽带连接图解步骤 (7)一、Windows XP系统建立宽带连接方法 (7)二、WINDOWS系统建立宽带连接方法 (17)三、VISTA系统建立宽带连接方法 (22)第三章常见无法上网问题 (30)一、无法上网处理步骤： (30)二、常见错误代码说明 (31)1、错误代码691处理方法312、错误代码769处理方法323、错误代码678处理方法334、错误代码619处理方法335、错误代码718处理方法336、错误代码734处理方法337、错误代码797处理方法348、错误代码735处理方法34第四章上网速度变慢问题解决手册 (34)一、上网速度变慢原因 (34)二、网速慢的检测方法 (35)三、网速慢的处理方法 (35)第五章上网经常掉线问题 (36)第六章播放电影常遇到的问题 (37)第七章建立连接正常但网页打不开 (38)第八章建立连接正常但无法收发E- mail (38)中国联通宽带使用指导手册尊敬的联通用户：在宽带使用过程中可能会出现一些故障导致无法上网，在报障碍 之前请您先仔细阅读下面常见的故障现象及解决方法， 看看对您是否 有帮助。
第一章ADSL 网络硬件设备一、ADSL 硬件接法正确的分离器与电话及 ADSL Mode 啲接法图示网钱 口个人计算机分离器的说明图分离器电话机I 歸 ADSL (Iel(I 电InADSL Moder与电脑连接示意图二、ADSL MODEM示灯说明1、中达通PWR正常供电时，电源灯亮。
LAN/ACT灯号亮起时表示10MbPS网络已连接。
LAN(RJ-45)为网线接口。
LN(DSL):灯号亮起表示PreStige已与在外局端之DSLAM联机，灯号熄灭表示在非联机状态。
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VI手册内容完整版.docVI基本视觉系统内容01 标志图形释义02 标志尺度与制图03中文或英文简称标准字04 标志图形与中文或英文简称标准字组合05 中文全称标准字06 英文全称标准字07标志中英文字制图法08标志与中英文全称标准字不同组合09 标志中英文字禁用组合10 标准色与辅助色11 不同底色的使用规范VI应用系统内容一、事务用品类01 □名片（中式）02 □名片（西式）03 □名片（中西式）04 □信纸（空白）05 □信纸（横纹）06 □信纸（方格）07 □信封（中式）08 □信封（西式）09 □公文袋（大、中、小）10 □资料袋（大、中、小）11 □传真用纸表头12 □便条纸13 □各式表格格式14 □卷宗夹15 □公司专用稿纸16 □贵宾卡17 □来宾卡18 □通行证19 □贴纸20 □笔记本封面21 □合同书封面22 □企划书封面23 □事务用标签贴纸24 □航空专用信封25 □航空专用信封套26 □专用海报纸（对开、长4K）27 □奖杯28 □纸杯29 □文件格式30 □办公用笔31 □电脑用报表32 □留言条二、包装用品类33 □包装纸（单色）34 □包装纸（双色）35 □包装纸（特别色）36 □包装纸袋（大、中、小）37 □手提袋（大、中、小）38 □胶带39 □包装用签40 □包装塑胶带41 □包装纸盒42 □礼品包装袋三、旗帜规划类43 □公司旗帜44 □纪念旗帜45 □横式挂旗46 □直式立旗47 □小吊旗48 □小串旗49 □大型挂旗50 □桌上旗51 □锦旗52 □奖励旗53 □纪念旗54 □促销用旗55 □庆典用旗56 □主题式旗帜57 □其他四、员工制服CI风格类58 □男性主管职员制服59 □女性主管职员制服60 □男性行政职员制服61 □女性行政职员制服62 □男性生产职员制服63 □女性生产职员制服64 □男性店面职员制服65 □女性店面职员制服66 □男性展示职员制服67 □女性展示职员制服68 □男性服务职员制服69 □女性服务职员制服70 □男性工务职员制服71 □女性工务职员制服72 □男性警卫职员制服73 □女性警卫职员制服74 □男性清洁职员制服75 □女性清洁职员制服76 □男性厨师职员制服77 □女性厨师职员制服78 □男性运动服（二季）79 □女性运动服（二季）80 □运动夹克（二季）81 □运动帽82 □运动鞋83 □徽章84 □领带夹85 □领带86 □领巾87 □皮带88 □安全帽89 □工作帽90 □上岗证91 □雨具（雨披、雨伞）92 □其他五、媒体标志风格类93 □电视广告商标风格94 □报纸广告商标风格95 □杂志广告商标风格96 □人事广告商标风格97 □公司简介商标风格98 □产品简介商标风格99 □促销DM商标风格100 □产品说明书商标风格101 □营业用卡（回函）商标风格102 □海报商标风格103 □POP商标风格104 □幻灯片商标风格105 □其他六、广告招牌类106 □造型招牌（室内）107 □造型招牌（室外）108 □直式招牌109 □横式招牌110 □立地招牌111 □柜台后招牌112 □霓虹灯招牌113 □大楼屋顶招牌114 □大楼楼层招牌115 □骑楼下招牌116 □骑楼柱面招牌117 □悬挂式招牌118 □帆布招牌119 □户外看板（路牌广告）120 □禁止停车牌121 □工地大门122 □工地事务所123 □工地围篱124 □工地标语贴纸125 □工地行道树围篱126 □工地牌坊127 □其他七、室内外指标128 □室内指标系统129 □室外指标系统（公共区域）130 □符号指标系统131 □部门标示牌132 □总区域看板133 □分区域看板134 □其他八、环境风格类135 □工厂外观色带136 □室内形象墙面137 □大楼建筑物外观标志风格138 □大门入口设计139 □柜台后墙面设计140 □玻璃门色带设计141 □公布栏142 □踏垫143 □垃圾桶144 □烟灰缸145 □室内精神标语墙146 □员工储物柜147 □环境色彩标示148 □其他九、交通运输工具类149 □业务用车150 □平板车108 □交通车109 □商务车153 □厢型货车154 □厢型货柜车155 □旅行车113 □小客车157 □机车158 □脚踏车159 □拖车头160 □曳引车161 □堆高车162 □吊车163 □水泥搅拌车十、展示风格164 □展示会场设计165 □展示会场参观指示166 □展示橱窗设计167 □展示板168 □舞台设计169 □精神堡垒设计170 □商品展示架171 □商品展示台172 □照明规划173 □色彩规划174 □动线规划175 □其他十一、其它用品176 □邀请卡（封套）177 □生日卡（封套）178 □问候卡（封套）179 □感谢卡（封套）180 □圣诞卡（封套）181 □贺年卡（封套）182 □万用卡（封套）183 □年历184 □月历185 □日历186 □工商日志187 □纸张188 □铅笔189 □原子笔190 □笔架191 □雨伞架192 □气球193 □吉祥物赠品194 □便条纸砖195 □薪资袋196 □礼金袋197 □其他。
中国联通集团客户产品手册（第一批1）
中国联通集团客户产品手册（第一批1）中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
目前中国联通在芜湖市地区已经建立了一支专属服务于集团大客户售前、售中、售后的团队，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，为用户个性化、全方位、一站式的专业通信解决方案。
目录一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1SDH2、数据产品2.1 VPN3、互联网产品3.1互联网专线3.2视频监控3.2.1宽世界3.2.2宽世界－神眼3.3 IDC产品3.3.1主机托管4、语音产品4.1用户中继线4.2企业固话悦铃4.3 400企业直线二、移动类产品1、移动基础产品1.1移动VPN1.2无线上网1.3集团短信1.4集团彩信1.5集团炫铃2、移动数据增值产品2.1移动OA三、融合类产品1、语音融合产品1.1商务总机1.2综合语音VPN1.2.1 IVPN1.2.2 WVPN2、数据融合产品2.1综合VPDN一、固网类产品1、电路专线出租产品1.1 SDH[产品简介]中国联通的SDH是为适应集团客户的高速网络建设需求而推出的高端数字电路组网产品，适用于任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送，满足集团客户在两个办公节点之间，以及总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络的需求。
可为集团客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多种业务。
中国联通业务平台维护手册模板
XX业务平台维护手册目录手册编制说明 (3)一、平台概述 (4)1.平台基本信息 (4)2.平台网络拓扑图 (4)3.平台业务功能描述 (4)二、平台维护职责界面和工作要求 (5)1.平台维护职责界面 (5)2.相关运维指标 (5)3.相关负责人员联系方式 (5)三、平台维护操作指南 (6)1.日常硬件维护操作 (6)2.日常系统软件维护操作 (6)3.日常应用软件维护操作 (7)4.维护工作相关表格 (7)四、故障管理 (8)1.故障级别定义 (8)2.故障处理流程 (8)3.故障上报流程 (8)4.常见故障的处理方案 (8)1)硬件设备 (8)2)系统软件类 (9)3)应用软件类 (9)5.平台应急处理方案 (9)五、平台相关技术资料 (10)1.物理拓扑图 (10)2.系统连接图 (10)3.机房布局及配线图 (10)4.平台软硬件详细信息 (10)5.平台与其他网元接口信息 (10)6.平台数据库信息 (10)7.日志信息 (11)8.其他资料文档 (11)手册编制说明一、维护手册编制目的结合部门的工作职责，形成各平台的维护手册，使维护人员更加清晰地了解平台维护工作的整体架构，掌握平台维护的基本操作方法及突发事件的应对策略，深入了解各项配置信息及参数，为平台的稳定运行打下坚实的基础，特制订本维护手册。
二、维护手册的主要内容本维护手册共分五个部分。
第一部分介绍整个平台的简单情况，包括建设和维护的历史，目前的运行现状，资产归属和管理状况，网络拓扑结构，主要节点设备和网络连接情况，以及业务平台的功能部件，各组成部分和他们之间的关系。
第二部分主要介绍平台维护职责界面和工作要求。
明确平台维护的工作范围、职责界面和内容分工，以及平台维护指标和各平台维护的相关负责人联系方式。
第三部分是平台维护操作指南。
对日常硬件维护、系统软件维护和应用软件维护工作进行具体说明，明确每个维护操作的内容和参考步骤，包括维护作业计划、日常拨测、数据备份、数据配置操作、报表等维护内容，形成维护人员的维护操作指南。
中国联通运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇数通设备
中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-数通设备运行维护规程移动通信网络分册核心网设备篇——数通设备（试行）中国联通集团移动网络有限公司二零一零年六月目录第一章通则第二章运行维护组织体系及职责界面 (4)第一节维护组织机构及职责 (4)第二节维护界面划分 (5)第三章维护作业计划 (6)第四章故障管理 (7)第五章质量管理 (10)第六章仪器仪表和备品备件管理 (11)附录1：故障处理流程图 (13)附录2：故障上报简要书面报告 (14)附录3：故障上报表 (15)附表1：故障统计月报表 (16)附表2：数通设备作业计划大纲及执行记录表 (18)第一章通则第1条.中国联通移动网数通设备是中国联通移动网网元接入设备，由路由器、交换机、防火墙等设备组成，完成移动网元的IP组网，保证网络安全性。
第2条.本篇适用于移动网中的所有相关数通设备。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第3条.中国联通移动网络数通设备的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，各省分公司负责各自管辖范围内移动网络数通设备的维护管理工作。
第4条.总部运行维护部职责：1. 负责组织制定数通设备的维护管理规程，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。
2. 协调解决数通设备维护、故障管理中存在的共性问题。
3. 负责组织数通设备的网络优化工作。
4. 负责制定数通设备网络组织、路由原则和全网业务的网络实施方案。
5. 负责数通设备的软件、硬件、资源管理等工作。
6. 组织制定全网数通设备的应急通信保障方案及应急演练，指导各省级分公司制定省内数通设备的应急方案。
7. 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。
第5条.各省级分公司运行维护部门主要职责为：1. 贯彻总部数通设备维护管理规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则，监督各地市分公司落实维护管理实施细则的的情况，对各地市的工作给予指导。
VI手册基本内容
根据VI手册的内容一套相对完整的VI视觉识别系统（同学之间不要相同）企业形象视觉识别系统（V I）基础系统：1、企业标志(1)企业标志彩色稿及标志创意说明(2)标志反白效果图(3)标志标准化制图(4)标志方格坐标制图(5)标志安全区域限定(6)公司与下属产业标志色彩区分(7)标志特定色彩效果展示2、企业标准字体(1)企业全称中文字体(2)企业简称中文字体(3)企业全称中文字体方格坐标制图(4)企业简称中文字体方格坐标制图(5)企业全称英文字体(6)企业简称英文字体(7)企业全称英文字体方格坐标制图(8)企业简称英文字体方格坐标制图3、企业标准色(1)企业标准色(印刷色标)(2)辅助色系列(3)标准色色卡(4)下属产业色彩识别(5)色彩搭配组合专用表4、企业辅助造型(吉祥物)(1)吉祥物彩色稿及造型说明(2)吉祥物立体效果图(3)吉祥物基本动态造型(4)吉祥物展开使用规范5、企业辅助图形(1)象征图形彩色稿(单元图形)(2)象征图形延展效果稿(3)象征图形使用规范(4)象征图形组合规范6、企业专用印刷字体设定(1)中文专用印刷体(2) 英文专用印刷体7、基本要素组合规范(1)标志与标准字组合模式(2)标志与辅助图形组合模式(3)标志与吉祥物组合模式(4)标志与标准字、辅助图形、吉祥物组合多种模式(5)基本要素禁止组合模式应用系统：1、办公事务用品设计(1)名片：高级主管名片中级主管名片一般员工名片(宣传品)(2)信封：国内信封国际信封航空信封大信袋(3)信笺：国内信笺国际信笺便笺(4)传真纸(5)薪资袋(6)工作证(7)出入证(8)工作记事(9)文件夹(10)职位牌(11)公文袋(12)考勤卡(13)合同书规范格式(14)批示签呈(15)请假单(16)名片盒(17)名片座(18)办公桌标识牌(19)圆珠笔(20)及时帖标签(21)企业徵章(22)财产编号牌(23)培训证书(24)财务报表：借支单估价单入帐单出帐单等票据类(25)其他2、旗帜类设计(1)公司旗帜(2)直式立旗(3)横式挂旗(4)桌旗(5)吊旗(6)促销用旗(7)庆典用旗(8)其他3、公共关系赠品设计(1)贺卡(2)请柬邀请函(3)礼金袋(4)礼品手提袋(5)钥匙牌(6)挂历(7)台历(8)日历卡(9)企业宣传卡(10)企业介绍宣传册(11)鲜花袋(12)小型礼品(13)其他4、员工服装服饰规范(分夏装、春秋装) (1)主管人员工作服(白领男装)A西装礼装B 白领衬衣C 领带领带夹(2)主管人员工作服(白领女装)A裙装B 西式礼装C 领花胸饰(3)男服务生工作服A西装B 蓝领衬衣C 马甲(4)女服务生工作服A裙装B 西装C 胸饰胸花(5)男性车间工作服(6)女性车间工作服(7)男性店员工作服(8)女性店员工作服(9)男性厨师工作服(10)女性厨师工作服(11)保安人员工作服A礼装B 领花C 佩饰D 臂章E 手套(12)圆领衫T恤衫(13)皮带(14)男性运动装(15)女性运动装(16)运动夹克(17)运动帽(18)安全帽(19)工作帽(20)雨具(21)其他5、企业车体外观设计(1)小轿车外观设计(2)面包车外观设计(3)运输货车外观设计(4)集装箱运输车外观设计(5)其他6、办公环境识别设计(1)公司机构平面图(2)接待台及背景板(3)董事长室背景板(4)正副总经理室背景板(5)部门门牌(6)总区域指示看板(7)会客间看板(8)布告栏(9)办公楼走廊处理(10)大门入口设计(11)导向牌(12)其他7、企业广告宣传规范(1)海报版式规范(2)大型路牌版式规范(3)灯箱广告规范(4)霓虹灯广告规范(5)公交车体广告规范(6)报纸广告版式规范(7)杂志广告规范(8)T恤衫广告(9)横竖条幅广告(10)大型氢气球广告(11)其他8、企业商品包装设计(1)包装纸(2)包装纸袋(3)包装塑胶带(4)包装纸盒(5)商品销售包装(6)商品销售系列包装(7)高档礼品包装(8)商品大件组合包装(9)重大民俗节日商品销售包装(10)便于携带外出商品小包装(11)企业主导商品与配套商品组合包装(12)商品中件运输包装(13)商品大件运输包装(14)商品运输包装封条(15)其他9、标识符号系统(企业专用形式)(1)导向符号(2)禁止吸烟符号(3)男女洗手间(4)停车场符号(5)楼梯符号(6)电梯符号(7)防火符号(8)安全门符号(9)垃圾箱符号(10)问询台符号(11)董事长室(12)总经理室(13)副总经理室(14)会议室(15)市场营销部(16)财务部(17)物资管理部(18)企业管理部(19)微机室(20)综合服务部(21)其他。
天津联通”沃TV“安装维护手册V1.1(2013.8.1)
天津联通“沃TV”安装维护手册中国联通天津分公司本手册适用范围本手册适用于天津联通“沃TV”业务安装维护人员，仅对“沃TV”业务安装涉及的华为智能机顶盒（EC6108V2）、HG8240家庭网关、HG232f无线路由器、PC媒体共享、爱分享、随心控等软硬件配置、多媒体业务演示进行说明，以规范安装维护操作、提高安装维护效率。
目录1设备简介 (5)1.1华为智能机顶盒（EC6108V2） (5)1.2空鼠遥控器 (6)1.3HG8240 (7)1.4HG232f (10)2装机前准备 (15)2.1设备准备 (15)2.2账号准备 (15)3安装与配置 (16)3.1安装 (16)3.2家庭终端配置 (17)3.2.1HG232F的上网账号PPPoE配置 (17)3.2.2机顶盒配置 (18)3.3配置验证 (22)4多媒体业务演示 (23)4.1PC媒体共享 (23)4.1.1WIN XP媒体共享（Windows Media Player 11） (23)4.1.2WIN 7媒体共享（Windows Media Player 12） (31)4.2华为随心控 (36)4.2.1爱分享 (37)4.2.2互联网视频 (40)4.2.3随心控 (41)1设备简介1.1华为智能机顶盒（EC6108V2）前左右面板外观：后面板外观：1.2空鼠遥控器正面：空鼠唤醒： 拇指轻触确认键(6)，方向键(2)蓝灯常亮，然后左右晃动遥控器，可以唤醒空鼠，从而能在屏幕上看到鼠标。
空鼠隐藏：按方向键即可隐藏。
注：IPTV 下不显示鼠标（不能晃出），其它场景可以正常晃出。
侧面：1.3HG8240前视图：说明指示灯状态说明：PON 和LOS 指示灯的状态说明背面板接口和按钮侧面板接口和按钮1.4HG232f 前视图：指示灯状态说明：接口/按钮2装机前准备2.1设备准备新装“沃TV”业务，需要携带的设备清单如下：加装“沃TV”业务，需要携带的设备清单如下：2.2账号准备分别准备好用户以下账号密码：3安装与配置3.1安装新装“沃TV”业务的家庭组网推荐方式：1.HG232f 上行端口需要确保连接到HG8240的LAN2端口上2.HG232f 下行端口连接无特殊要求说明连接到ONU端口2加装“沃TV ”业务的家庭组网推荐方式：1. 目前支持的ONU 有以下品牌与型号：华为：HG8240、HG850e 中兴： ZTE-F420 烽火： AN5006-042. 如果加装时ONU 为华为HG8240，则HG232f 上行端口需要确保连接到HG8240的LAN2端口上3. HG232f 下行端口连接无特殊要求3.2 家庭终端配置3.2.1 HG232F 的上网账号PPPoE 配置步骤1：通过192.168.3.1进入HG232f 的web 管理页面，用户名 tjunicom-admin ，密码说明连接到 ONU 端口2admin-tjunicom（或使用贴在产品上的用户名/密码也可以）；步骤2：进入“基本配置—广域网”，选择PPPoE连接，输入VLAN值以及用户名/密码，点击“提交”保存。
【广告策划-PPT】中国联通新修订VI手册使用说明-精品文档
艾莱依家纺2019秋冬换季大型 促销方案之促销内容篇
产品结构：
第一大类，三天秒杀抢购： 1、全棉斜纹空调被 150*210 秒杀价49元/条 秒杀时间：10：00开始，每天限购20条，每人限购1条 2、尼尔收纳凳 秒杀价：6元/个 秒杀时间：15：00开始，每天限购20条，每人限购1条 3、70%白鸭绒暖气羽绒被（500克净重） 200*230 秒杀 价：299元/条 秒杀时间：17：00开始，每天限购20条，每人限购1条 4、全棉斜纹四件套 200*230 秒杀价89元/套 秒杀时间：19：00开始，每天限购20套，每人限购1套
艾莱依家纺2019秋冬换季大型 促销方案之促销内容篇
第三大类，热卖产品，促销价格在200-800元 之间。 1、活性印花四件套（40s133*72） 2、婚庆四件套（40s133*72） 3、40s小提花、60s大提花、天丝四件套 4、40s/60s贡缎四件套 5、两款床笠式床垫 6、超值暖气羽绒被 7、全棉立体被110*90回字格提花、压花水波 纹被 8、拉舍尔毯
赠惊漯河（暂定会员专享） 1 、凡促销期间普通消费者购物满 588 元，即 可办理会员金卡一张，并赠送开卡纪念品-登山扣手电筒一个。 2、金卡会员购物满1888元，即可获赠蚕丝枕 一对。
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企业品牌广告语使用规范宗旨：
1、在愈加多样的应用环境中，使广告语的实际应用具备统一规范及遵循 依据；
2、在较为独立的传播形式/传播环境中应加入广告语应用，使品牌理念起到 深化品牌内涵与强化企业价值观传达的作用。
以下常规应用中不加入广告语： 1、常规平面宣传应用（例如：海报、展架、吊旗、户外等） 2、普通卡类等
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中国联通集团客户产品手册_a分册_固网v1.2
中国联通集团客户产品手册（v1.0版）A分册-固网产品中国联合网络通信有限公司前言中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。
合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
集团客户是中国联通客户群中非常重要的组成部分。
目前，中国联通已经在全国建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍，我们以“引领创新，卓越服务，最佳体验，用户首选”为愿景，致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商，为客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业通信解决方案。
为了适应集团客户业务发展的需求，我们从中国联通网络与技术发展的实际出发，结合集团客户的具体需求，对原中国联通与中国联通的集团客户产品线进行梳理，整理出针对集团客户的3大产品系列、11条产品线、67个产品，分别编辑成3个分册（A分册-固网产品、B分册-移动产品和C分册-融合产品），并将根据今后业务发展的实际需求，定期更新修订。
本A分册共包含固网产品系列中的6条产品线共49个产品。
如需更加详细了解此类相关产品，可以咨询集团客户相关产品经理。
目录一、网元及电路专线出租产品 (1)1.网元出租 (1)1.1管道出租 (1)1.2光纤出租 (2)1.3波长出租 (3)1.4同步端口出租 (3)1.5通信设备出租 (4)2.电路专线出租 (5)2.1 DDN专线 (5)2.2 SDH (6)2.3以太网专线 (9)2.4 FR (10)2.5 ATM (11)2.6卫星电路 (13)2.7卫星通信 (15)二、数据产品 (17)1. VPN (17)1.1 MPLS VPN (17)2.宽带视讯 (19)3. WLAN (20)三、互联网产品 (21)1.互联网专线 (21)2.互联网应用 (23)2.1视频监控 (23)2.2企业邮局 (27)2.3企业建站 (29)3. IDC产品 (30)3.1主机托管 (32)3.2资源出租业务 (32)3.3增值业务 (32)四、语音产品 (35)1.用户电话交换系统 (35)1.1用户交换机入网 (35)1.2用户中继线 (36)2.固定电话类增值产品 (37)2.1 Centrex虚拟电话专网 (37)2.2电话会议 (39)2.3企业固话悦铃 (40)2.4同振与顺振 (40)2.5语音信箱 (41)2.6 116114（电话导航） (42)3.呼叫中心 (43)3.1 800 (43)3.2 400（企业直线） (45)3.3 1010 (49)五、网络信息安全产品 (51)1. E盾 (51)2.安全网关 (55)3.防DDOS攻击 (58)4.安全服务外包 (60)5.安全咨询服务 (61)6.互联网安全审计 (64)六、 ICT产品 (65)1.企业门户办公系统 (69)2.项目管理信息系统 (72)3.宽带酒店计费产品 (74)4.智能楼宇 (76)5.金牌机房 (78)6.网络终端信息安全 (80)7.网络安全集成 (82)8.安全管理服务 (85)9. IT机房管理 (87)10.网络管理服务 (89)11.终端管理服务 (91)12.信息系统搬迁服务 (93)13.办公自动化 (95)14.人力资源管理 (97)15.客户关系管理 (98)16.进销存管理 (100)一、网元及电路专线出租产品1. 网元出租1.1 管道出租[产品简介]管道出租产品指中国联通把通信管道的空余线位租给大客户铺设专用线缆的服务产品。
《中国联通服务管理规范(正文)》
中国联通服务管理规范1.0（征求意见稿）2009年2月中国联通客户服务部目录第一章总则 (3)1概述 (3)2品牌服务标识 (3)第二章营业厅 (4)1管理架构及工作要求 (4)2服务规范 (7)3服务运营规范 (8)43G品牌店 (15)第三章客服中心 (15)1管理架构及工作职责 (15)2业务规范 (17)3运营规范 (20)4系统支撑 (39)第四章客户俱乐部 (41)1管理架构与工作职责 (41)2业务规范 (44)3会员卡的管理 (52)4运营规范 (53)第五章客户经理 (58)1管理架构和工作职责 (58)2VI及行为规范 (60)3管理规范 (60)第六章电子渠道 (63)1管理架构及工作职责 (63)2服务规范 (64)3服务运营规范 (67)第七章服务行为 (68)1服务理念和服务行为准则 (68)2服务人员行为规范 (68)3服务语言规范 (71)第八章中国联通投诉处理规范 (72)1管理构架和职责 (72)2客户投诉处理 (74)3升级投诉处理 (82)4客户申诉处理 (85)第九章客户服务信息采编规范 (87)11管理架构及工作职责 (88)2信息采编业务规范 (89)3管理规则 (90)2第一章总则1概述1.1目的围绕公司品牌战略，树立“以客户为中心，用服务促发展”的服务工作理念，适应3G 业务及融合业务需要，打造公司服务品牌，统一各分公司、各渠道服务规范，确定服务标准，加强服务管理，提升服务质量，建立公司统一的形象。
1.2内容范围针对公司服务渠道的服务管理及服务行为等进行统一规范，具体从3G品牌店、自助服务店、营业厅、客服中心、俱乐部、客户经理、电子渠道、行为规范、投申诉处理、信息采编等方面进行规范。
1.3适用范围本规范作为中国联通各省分公司、地市分公司所属3G品牌店、自助服务店、营业厅、客服中心、俱乐部、客户经理、电子渠道服务管理的执行规范。
其它服务渠道参考本规范执行。
VI手册设计文字说明参考
VI手册设计文字说明VIS前言：推行品牌识别设计，实施品牌形象战略，已经成为当代品牌市场竞争的基本战略。
通过视觉性的符号诉求，将抽象的精神内涵与产品特质、服务内容落实为具体可见的形式或符号，作统一性传播，从而达到突出品牌个性，塑造品牌形象的目的。
因此，品牌VI手册制定的目的就是将每个信息传达的设计要素，以简明正确的图解来说明“CI”传播的意向和规范各设计要素在实施中运用的尺度，以便将抽象理念运用到“CI”的整体传播中。
XXX品牌VI手册的内容分为两部分：基础要素系统、应用要素系统。
自发布之日起，各部门、各下属单位在使用过程中均应严格执行本手册所规定的各项规范，不得随意更改，以保证品牌形象的规范和统一性，在实施中如对手册中的规定有疑问或要进行修改与调整，应与本手册设计的公司联系。
XXX品牌标志，只有本企业和被企业认可的合作机构才拥有使用的权利，同时必须有维护标志版权及形象的责任。
本手册应严格管理，不得向无关人员提供。
A基础部分PART OF THE FOUNDATIONA-1标志规范SIGN CODEA-1.1 标准彩色标志标志是品牌视觉形象系统的核心，是品牌特征与品牌文化的图形化表述，它与企业标准字体、品牌色彩代表了品牌视觉形象的三大要素。
在淳天然应用设计项目的范围非常广泛，为了确保品牌形象的权威性和完整性，规范设计要求，在使用时不得误用以致产生不良影响。
注意事项：在一般情况下使用企业标志，应尽量使用提供的光盘电子文件，不建议使用标准制图绘制标志，尽量避免在重绘中出现误差。
A-1.2 标志释义标志以朴实的农民在田间劳作的形象为切入点，提取菜篮子跟凤凰的形象为创意点，将标志图形形象的结合。
给人一种朴实，天然，健康的感觉。
标志以深绿色为主色调，体现出一种绿色，天然，健康，安全的感觉。
标志整体表现出创新与变化的特点，区别于其他类型的标志，表现企业品牌的自有性，创造企业的独特个性风格，强调受众的视觉记忆，加强企业品牌的传播推广。