EICC基础知识
eicc标准(一)
eicc标准(一)EICC标准介绍EICC（电子行业公民联盟）是一个致力于推动全球电子行业可持续、社会责任和供应链管理实践的非营利组织。
EICC标准旨在帮助电子行业的公司遵守适用法律和法规，促进劳工、环境、道德和供应链管理的最佳实践。
标准内容EICC标准具体包括以下几个方面的内容：•劳工权益保护–禁止童工和强制劳动–平等待遇和合理工时–自由结社和集体谈判权利•健康与安全–提供安全和健康的工作环境–防止职业病和工作伤害–持续改进工作条件•环境保护–减少环境污染–推动资源有效利用和循环经济–控制和合规性报告•道德商业行为–反贿赂和反腐败–诚信经营和竞争公平–保护知识产权和隐私权•供应链管理–采购政策和供应商选择–供应链透明度和合规性管理–培训和能力建设实施步骤要认证符合EICC标准，企业需要按照以下步骤进行：1.了解标准要求，确保公司能够满足相关要求。
2.制定并实施符合标准的政策和流程。
3.提供相关的培训和教育，确保员工了解标准和公司的承诺。
4.进行内部审核和改进，确保EICC标准的有效实施。
5.申请认证，并接受外部审核机构的评估。
6.定期进行监督审核，确保持续符合标准要求。
相关效益采用EICC标准带来以下几个方面的效益：•提升企业声誉和品牌形象，增加消费者信任。
•减少劳工纠纷和劳动力短缺问题，提高员工稳定性和满意度。
•减少环境污染和资源浪费，降低生产成本并提高效率。
•加强供应链管理，降低供应风险和不良事件的发生概率。
结论EICC标准为电子行业的企业提供了一个可持续发展和社会责任的框架。
通过遵守EICC标准，企业可以提升自身竞争力，同时也为实现全球可持续发展目标做出积极贡献。
《EICC培训讲义》课件
道德决策
衡量道德风险，做出符合伦理 的决策。
可持续能源与环境保护
1
能源效率
提高能源利用效率，减少碳足迹。
2
可再生能源
开展可再生能源项目，减少对化石能源的依赖。
3
环境保护策略
制定环保政策和措施，保护生态环境。
政策合规与反腐败
政府合规
遵守相关法律法规，推动合规经营。
反腐败措施
建立反腐败机制，预防和打击腐败行为。
EICC成立背景
探索全球电子工业的可持 续发展 path。
EICC使命
提倡社会和环境责任 in the electronics supply chain。
EICC愿景
建立可持续的全球电子供 应链，推动行业变革。
EICC的成员和合作伙伴
全球成员
• Apple • Samsung • Intel • ...
合作伙伴
• 联合国 • 工人权益组织 • 环境保护机构
可持续采购与供应链管理
1
供应商评估
Байду номын сангаас
评估供应商的可持续性实践和承诺。
2
可持续采购政策
制定采购政策，促进可持续发展。
3
供应链风险管理
识别和管理潜在风险，确保供应链稳定可靠。
基础劳工权利
工人权益
确保工人受到公平对待，享有 基本劳动权益。
公平雇佣
反对歧视，确保公正的雇佣和 晋升机会。
工作环境
保障工人安全，提供良好的工 作条件。
关注劳工健康与安全
1 工伤预防
2 健康保护
实施措施预防工伤事故的发生。
提供医疗保险和健康服务，关注员工健康。
3 紧急响应
EICC基础知识必问必答
EICC技能基础知识必问必答1、什么叫EICC？答：EICC: 英文全称：Electronic Industry Code of Conduct 它的含义就是电子产业行为准则。
2、EICC的由来是什么？答：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则，旨在电子行业的全球供应链中建立标准化的社会责任感行为规范。
3、EICC包含的内容有哪五大方面？答：A: 劳工Labor B：健康与安全Health and safety C：环境Environmental D：管理体系Management systemE：道德规范Ethics4、EICC劳工准则包括哪七大方面？答：（1）自由选择职业（2）不用童工（3）工时(4)工资与福利（5）人道的待遇（6）不歧视（7）自由结社5、什么叫自由选择职业？答：不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是非自愿的监狱劳工。
所有工作应当是自愿的，并且员工在合理通知的情况下（提前一月预告）拥有自由离职的权利。
6、什么叫童工？答：“童工”是指未满15 岁（或在该国/地区法律准许的情况下可为14 岁）、完成强制教育年龄、或该国/地区最低就业年龄而被雇佣的人士。
依据我国法律16周岁以下为童工。
7、什么叫未成年工？答：所有16周岁以上，18周岁以下的工人不能执行带有危险性的工作，并且考虑到教育的需要，应限制其进行夜间工作。
8、一周的工时是多少？答：一周的工作时间包括加班在内不应超过60 小时。
每周七天应当一周的工时是多少？9、工资与福利的要求是怎样规划的？答：支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律，包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律依据当地法律的规定，员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。
禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。
应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。
10、什么叫人道的待遇？答：不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂，也不得威胁进行任何此类行为。
EICC相关介绍
EICC相关介绍一、EICC 背景2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。
该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。
随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组,为贯彻EICC制订综合执行计划。
为了减少针对电子行业供货商的二方以及三方审核，节约成本。
二、采用EICC的基本原则是：企业的所有活动都必须遵守其经营所在国/地区的法律法规。
本准则鼓励参与者除了遵守法律，更积极迈向国际公认的标准，以承担更多社会和环境责任。
在《电子行业行为准则》的持续发展和实施过程中，参与者应承诺定期收取来自利益相关者的回馈。
三、EICC 标准构成A:劳工参与者应根据国际社会公认标准，承诺维护工人的人权，并尊重他们。
B.健康与安全参与者都应该知道安全、健康的工作环境能够提高产品和服务的质量、生产的连贯性以及工人士气。
C.环境参与者都应该知道，环境责任是生产世界级产品的重要部分。
在制造操作中，应尽量减少对环境和自然资源造成的不利影响应，同时保护公众的健康和安全。
D.管理体系E.道德规范为履行社会职责并在市场上获取成功，参与者及其代理商须遵循最高标准的道德要求.四、EICC的愿景和使命EICC的愿景是通过运用高标准为所有参与ICT（信息通迅技术）供应链制造的企业带来更好的社会、经济和环境方面的效益，其中也为顾客和供应商带来更高的效率和生产力，同时改善了工人的工作环境、促进当地的经济发展和环保。
EICC的使命是通过统一EICC行为准则的执行为企业带来效益。
统一的准则可以减少重复劳动，可以让企业集中精力改善企业在社会和环境方面的问题，提高供应链的生产力，同样可以通过该程序向利益相关方征求意见。
五、指导委员会：根据EICC管理条例，委员会由11名成员组成；这些会员包括：Cisco（思科）, Dell, Flextronics（伟创力）, HP, IBM, Intel, Lenovo, Microsoft, Philips, Sony and Solectron（旭电）；不断鼓励更多ICT行业的公司加入指导委员会，维持委员会成员履行准则的承诺并确保会员来自不同的地区。
EICC体系手册(职工与道德)
EICC体系手册(职工与道德)1. 背景EICC（电子行业公民联盟）是一个全球性的组织，致力于推动全球电子行业的社会责任、道德行为和可持续发展。
作为职工，我们应遵守EICC的职业道德准则，建立和保持良好的道德和职业操守。
2. 职工权利和义务作为职工，我们享有以下权利：- 平等和公正的待遇- 安全和健康的工作环境- 合理的工作时间和休息时间- 合理的工资和福利待遇同时，作为职工，我们有以下义务：- 遵守公司的规章制度和程序- 尊重和支持企业的价值观和使命- 尊重他人的权利和尊严- 保护公司的财产和机密信息3. 遵守道德准则作为职工，我们应遵守以下道德准则：- 诚实守信：始终讲真话，不得编造事实或虚假陈述。
- 尊重他人：尊重同事、上级和下级员工的权利和尊严，不进行侮辱、欺凌或歧视行为。
- 保护机密：不泄露公司的商业机密和客户信息，确保信息的保密性和完整性。
- 遵守法律：遵守相关的法律法规和公司内部规定，不从事违法或不道德的行为。
- 支持可持续发展：积极支持公司的可持续发展战略和环境保护举措。
4. 违反准则的后果对于违反EICC道德准则的行为，公司将采取适当的纪律处分措施，可能包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职或解雇。
5. 申诉和投诉机制如果你认为自己受到不公正对待或目击到不道德行为，你可以通过公司内部申诉和投诉机制进行举报。
公司将对所有的申诉和投诉进行严肃调查，并采取必要的纠正措施。
6. 结论作为职工，我们承担着道德责任和职业义务。
遵守EICC的道德准则是我们的责任和义务，也是实现可持续发展的基础。
让我们共同努力，创造一个道德和谐的工作环境。
电子行业行为准则EICC审核基本知识
电子行业行为准则EICC基本知识本部分详述了EICC 守则规定的条款;条款中明确地定义了受审核方必须遵守的EICC的要求;作为审核信息技术,这些要求以相同的格式描述：现场视察,文件审核,管理层的知识与理解,工人的意识与理解;注解：所有受审核方与工人的交流都必须使用工人容易理解的语言;如果情况并非如此,那么相关方面的问题就要记为一个主要的不符合项;所有符合项的陈述说明都必须适用于所有工人,包括在工厂/生产部门/仓库工作的临时工,外出务工人员,学生工和合同工,直接与间接雇佣的工人以及其他任何形式的工人/雇员;除非该符合说明明确提到较小范围的焦点群体,如A5.4：管理人员与现场主管人员都必须在恰当的纪律措施/程序方面接受充分的培训；D6.2：须提供有一个途径,以便工人和供应商工人对疑似的不当道德行为进行秘密举报;注解：如果受审核方有工厂或公司政策或集体谈判协议,且都符合法律要求,但又比EICC行为守则或法律/客户要求严格,那么即使在审核中观察到有一项实践活动满足法律/客户/准则的要求,但不符合受审核方内部政策或集体谈判协议,则结果还是定为不符合项;A. LABOR 劳工A1 Freely Chosen Employment 自由选择职业不使用强迫、抵押(包括抵债)、契约束缚或是非自愿的监狱劳工,不奴役或贩卖劳工;这包括以剥削为目的,通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让或接收非自愿人士;所有工作必须是自愿的,并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权利;不得作为雇用条件,要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可;不得收取过高费用,并且向工人收取的所有费用须予以公开;A1.1 不使用任何类型的强迫,监禁,契约束缚或抵押(包括抵债)的劳工;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：没有可观察到的限制厂区自由行动,或离开厂区;如果工人在厂内住宿,则没有观察到对活动自由的明显限制;•文件审核：应制定明确的关于禁止强迫劳工、抵押或契约束缚劳工的政策或程序;供应商及任何劳务代理商/招聘人员的招聘活动必须禁止强迫或债役劳工;供应商应对所有的分包商和劳务招聘公司制定一系列关于禁止强迫劳动的文件化指引;供应商应有一个文件化流程以主动核实是否符合这些要求的;所有的费用都必须向工人公开,而且费用公开及受审核方工人的实际费用的记录文件,必须是完整的,可供审核的,并符合EICC守则条款要求;A1.2 应制定适当且有效的政策和程序,以禁止奴役及贩卖人口,并确保不使用任何强迫,抵押的劳工或非自愿的监狱劳工;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：应制定明确的关于不允许奴役或人口贩卖的政策或程序,包括：对所有雇员,工人,供应商和劳务代理商/承包商的培训或沟通；对政策符合性的监控以及对监控过程中辨识出的不符合项所进行的纠正;应保存相关监控和纠正措施(如果适用)的报告;A1.3 根据法律规定,在雇佣之前(如果是外出务工人员,则在他们离开原籍国/地区之前),应通过雇佣函/协议/合同等书面方式,以工人的母语向工人传达关键的雇佣条款及条件;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：根据法律规定,在雇佣之前(如果是外出务工人员,则在他们离开原籍国/地区之前),应通过口头或书面雇佣函/协议/合同等方式,以工人的母语向工人传达关键的雇佣条款及条件;此信息至少包含以下内容：工作性质,工作时间,工资,可享有的假期,福利待遇(住房,交通,制服等),工人需支付费用的具体款项以及金额,其他提供的福利(养老金,保险等),工资扣款额;工人的雇佣条件必须遵守相关国际劳工组织(ILO)公约及法律;如果使用劳务代理商/承包商或分包商/代理商,那么必须签定协议,详细规定要求这些组织在运营过程中必须遵守适用于工人的那些要求;A1.4 在招聘方面,雇主/劳务代理商/承包商(如果适用)不得在未经正式同意的情况下,扣押工人的由政府部门签发的身份证和个人文件原件;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：应制定政策或程序,规定除非工人要求,不得扣押由政府部门签发的工人身份证或个人文件原件的;工人档案中不应包含有工人个人身份证明文件原件(如：护照、工作签证/许可证、国籍证明、居住证、身份证、社保/保险卡/文件、出生证、银行资料等);如果应工人的要求,保存了由政府部门签发的工人身份证,护照或工作许可证;应制定公司安全保管由政府部门签发的工人身份证、护照或工作许可证的相应程序,以便工人能在提出要求12个小时内查看或使用这些文件;对于安全保管由政府部门签发的工人身份证、护照或工作许可证,公司不得收取任何费用;在有些国家,当地法律要求雇主负责外籍工人的移民身份(合法/非法);此举并非为了限制外籍工人,而是为了确保一旦他们的雇用关系结束,就必须依法返回母国而不是滞留在前雇用国成为非法劳工;以上所有的操作都必须在工人完全知情、允许以及参与的情况下进行;A1.5 Workers are free to leave their employment upon giving reasonable notice, with no penalty.工人可以在合理通知的情况下,拥有自由离职的权利且不会受到任何惩罚;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：合同,工人手册或培训资料规定工人可在合法的前提下提出辞职而无须接受任何处罚(无任何威胁实施惩罚、罚款、暴力或扣押工资等情况);此条适用于直接及非直接雇佣工人;应调查是否有些劳务代理商通过签订劳动合同,以此来限制工人自行解除劳动关系的自由;相关的政策和程序应阐明当工人主动或被动地终止雇用关系后,工人将获得与已完成工时相对应的报酬;如果有间接雇用工人,则该要求须体现在公司与劳务代理商/承包商的协议中;被审核的离职记录必须符合法律法规和程序/政策;A1.6 工人不为就业而支付费用、押金或偿还债务;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：须制定明确的政策/程序,规定不得以支付费用、押金或借债作为雇佣条件(无论是一次性支付、分期付款、直接收取或从工资中扣除);工人的工资单与实际工资支付都必须符合上述要求;如从工资中扣除了任何成本或费用,那么此举必须符合法律要求,并与实际产生的服务费用一致(当地税款、保险金以及工人同意扣除的餐费、住宿费用,等)或是良好的个人援助方式(例如,个人贷款：每月还款金额最多为工资的10%,利率不高于国家设定的不超过6个月贷款的利率);这些费用决不允许过高;A1.7 无不合理限制工人出入及基本自由;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：如果工人住在厂内(宿舍),那么宿舍的大门或通往宿舍的通道必须是开启的,或没有程序或不恰当的安保人员来限制自由进出;工人拥有基本的行动自由;不制定限制性制度,如限制上厕所;•文件审核：应制定工人行动自由的政策/程序;不从事工作时,工人可自由离开供应商处或宿舍;进出入记录(如适用)显示工人出入的自由并未受到限制(如：入厕、喝水、外出就医或进出工厂/宿舍);A1.8 必须清楚地与劳务代理商/承包商沟通EICC守则/要求中所有与劳工相关的要求,且应监督/审核劳务代理商/承包商以验证是否符合这些要求;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：与劳务代理商/承包商签订的合同内容必须包含EICC准则中所有与劳工相关的要求(至少包括禁止使用童工,自由选择职业,招聘/服务费用,工资,福利,不歧视,自由结社等)且遵守所在国及输出国的劳动法;必须建立一个文件化的针对劳务代理商/承包商的核实系统;应保留审核报告与随之产生的纠正措施以供审核;•必须通过审核对劳务代理商/承包商是否满足自由选择职业的要求(工厂制定的相同要求,再加上国内和输出国/地区的当地法律)进行核实;A1.9 必须向客户和其他相关方公开招聘实践活动和实施情况;Minimum requirements: 最低要求自由选择职业的实施情况至少包括劳工人口统计资料,附有劳动力比例的劳务代理商/承包商清单,工人成本(总的绝对数量和以合同为基础)和劳务代理商/承包商费用;•现场视察：不适用•文件审核：应保存过去12个月内与客户和其他相关方之间,就招聘实践活动和实施情况(包括自由选择职业,如劳工人口统计资料,附有劳动力比例的劳务代理商/承包商清单,工人成本(总共的绝对数量和以合同为基础)和劳务代理商/承包商费用等)进行沟通的证据(网络,邮件,会议或出版物等),以便审核;A2) Child Labor Avoidance 禁止使用童工不得在生产制造的任何阶段使用童工;“儿童”是指不满15周岁(或在某些国家法律许可的情况下定为14周岁)；或未满完成义务教育年龄；或未满国家最低就业年龄的人(取决于最高的年龄);学徒计划安排在符合所有法律法规的合法工作场所时,可以接受;所有18 岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年人身体健康或安全的工作;A2.1 Workers are not below the minimum age 工人年龄不得低于最低年龄标准Minimum requirements: 最低要求最低年龄是指15周岁或未满国家最低就业年龄(在某些国家为14周岁,完成义务教育年龄,最低职业培训年龄),取最高的年龄;•现场视察：现场无可见的低于法定最低就业年龄的工人•文件审核：应制定正式的禁止使用童工的政策;抽样的人事档案,工人花名册中显示的工人年龄都必须超过法定最低就业年龄或超过企业政策中规定的最小年龄;审核员必须确保抽样覆盖所有类型的工人/雇员;A2.2 应制定适当且有效的政策及流程,以确保不直接或间接地通过劳务代理商/承包商雇佣低于法定最低就业年龄的工人;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：现场无可见的低于法定最低就业年龄的工人•文件审核：应制定适当且有效的政策及流程,包括就禁止使用童工的政策与工人交流或提供培训,招聘和应对程序(如：招聘过程中对证明年龄的材料的合法性进行审核、确认、存档以及发现为童工后的恰当反应),以确保工厂不直接或者间接地通过劳务代理商/承包商雇用低于法定最低就业年龄的工人;应将用于鉴别年龄的可靠证据和相关证明年龄的文件复印件进行存档;应建立一个核实这些证明文件可靠性的程序(出生证、当地记录、护照、户口本、学历证书等);程序应包括发现雇用了低于法定最低就业年龄的工人后的援助政策及方案;不应开除低于法定最低就业年龄的工人或对其进行罚款,而应尽量将他们安排到合适的学徒工位,这些职位是合法且存在的,并且根据需要,限制他们的工作时间、工种,以满足他们接受教育的需求;应保存就该政策对工人进行相关培训的资料/记录;A2.3 应向仍处于接受义务教育年龄的工人提供获得基本教育的途径Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：应制定相关程序,处理还在接受义务教育年龄的工人的教育需求,直到这些工人达到了接受义务教育的最大年龄;典型的措施包括有限的工作时长、上学时段不允许工作以及其他能确保处于学龄的工人完成义务教育的方法;在此范畴内的处于接受义务教育年龄的工人的人事档案必须与教育需求(至少有教育计划大纲及教育资料的范例)及工作时长一致;受审核方须已要求并将学时归档,并调整这些年轻工人的工作计划,以便他们能按时上学;A2.4 所有18岁以下的工人都不能从事有可能危害他们身体健康或安全的工作; Minimum requirements: 最低要求•现场视察：无小于18岁的工人在从事具有危险性的工作•文件审核：应制定明确的青少年工的政策,应清晰地定义实施机制并得到贯彻执行(如依法进行体检,明确的风险评估,限制工作时长和时段,辨识及分配青少年工在无危害岗位工作);这个实施机制至少应体现在工人个人档案,医疗档案以及工作时间记录中;A2.5 应制定学徒工/实习生/学生工的雇用政策和实施方法Minimum requirements: 最低要求学徒期不同于工人的试用期;在绝大多数国家,学徒工/实习生/学生工项目都是由法律监管的;这些具体的限制内容包括工作时长、培训时长、以及同一工人能列为学徒的次数;在某些情况下,法律允许学徒工/实习生/学生工项目实行期间的收入低于法定最低工资;收入低于法定最低工资的时间段应是有限的,且保证在一定合理的范围内或不超过6个月,以其中最严格的一项为准;在校学生为了获取工作经验而从事与专业相关的工作时,这种合法的实习生/学生工项目也是可以接受的;•现场视察：不适用•文件审核：如果工厂不雇佣学徒工/实习生/学生工,那么工厂就应当制定一个政策陈述这一点;•该政策应当至少包含以下内容：受审核方提供给学徒工/实习工/学生工的职位,学徒岗位的最长期限(不超过6个月),学徒期成功完成后的晋升/雇用机会,胜任资格,招聘,就业协议,工作性质,工作时长,工资及福利,所有的这些内容都必须符合当地法律要求;应保存培训计划大纲以及培训材料复印件,并随时可取;人事档案中包含有学徒合同,培训目的以及培训资料的引用;成功完成学徒期后,经受审核方雇用的工人的人事档案中必须包含有晋升证明文件和薪资调整文件(如果法律或惯例要求);A3) Working Hours 工作时间有关商业实践的研究显示,生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系;因此,周工作时间不应超过当地法律规定的最大限度;此外,除非是紧急或异常情况,一周的工作时间包括加班在内不应超过60 小时;每周七天应当允许工人至少休息一天;A3.1 在过去至少12个月中,每个工作周的平均工作时长不超过60个小时或不超过法定限制的时长(取决于其中最严格的一项);Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：按所要求的样本大小抽样的个人工作时间记录及汇总报告(如有)应显示每位工人的平均每周工作时间(包括加班时间)不超过60个小时;在过去的12个月中抽查3个月进行评估,这3个月应分别为旺季月、淡季月以及普通月份;每个月份应报告：平均每周工时(用于平均工作时间的评估样本应反映相应场所的人口统计资料,而不只是针对最长工作时间),所有工作时间超出60小时或法律规定的最长工作时间(取其中最严的为准)的工人的数量(人数对总人数),以及超出的最长工作时间;应以小时数为准遵循当地法律的规定;除非当地法律另有规定,则该条款不适用于工作时间不受限制的人员,包括位于执行岗位、管理岗位或其他专业岗位的工人;如果超过每周工作时间60个小时或法律规定的最长工时,那么超过的原因应该是因紧急或异常情况造成的;如果有一个政府部门批准的豁免/许可或有一个替代的工作时间系统,那么这些应符合EICC豁免政策(见section 18);A3.2 工人享有每七天至少休息一天的权利;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：按所要求的样本大小抽样的个人工作记录及汇总报告(如有)应显示工人最长连续不间断工作天数小于或等于12天,且平均每28天必须有4天休息或法律规定的天数限定(取其中最严的为准);须在过去12个月中,抽查出3个月进行评估,这3个月必须分别是工厂的旺季月,淡季月以及普通月份;每个月份应报告：连续不间断工作的平均天数(用于连续不间断工作的平均天数的评估样本应反映相应场所的人口统计资料,且不仅仅只是针对最长天数),最长工作天数超过12天或法律规定最长连续工作天数(取其中最严的为准)的工人数(人数对总人数)以及超过的最长连续工作天数;应以小时数为准遵循当地法律的规定;如果连续工作天数超过12天或超过法律规定的最长连续工作天数,那么超过的原因那么超过的原因应该是因紧急或异常情况造成的;A3.3 应制定适当且有效的政策和系统/程序,以确定,记录,管理以及控制工作时间,包括加班时间;Minimum requirements: 最低要求• 现场视察：不适用•文件审核：应制定一个工作时间的政策和执行机制,以有效地确定,记录,管理和掌控工作时间,包括加班时间和休假时间;执行这个流程应至少确保意识到：符合当地和国家法律法规关于工作时间和休假时间的要求,EICC的要求,整合这些要求和监控实际的绩效,确保符合这些要求;如果发现有不符合项,则必须采取,并记录相应的纠正措施,且纠正措施的实施进度也应记录在案;应制定一个有效的系统/流程,在工作时间接近规定的最大工时时发出预先警告;应就政策和执行机制进行沟通(对工人们进行培训);•注解：如果A3.1或A3.2为不符合项,则这个问题就为不符合项;A3.4 工人依法享有法定休息日,假日和假期的权利;Minimum requirements: 最低要求大多数国家要求企业向工人提供：每两个或四个小时就有一次20或30分钟的休息时间,以及明确的进餐休息时间;把企业惯例当作成当地法律要求;•现场视察：观察到工人享有强制的休息时间,至少包括每班次一次进餐休息时间,并与法律要求的一致;•文件审核：应向工人提供当地法律规定的强制性的进餐及休息时间,离开时间,假日和假期,这些内容都必须在工人合同,工作制度,员工手册或其他与工人交流的形式中作详细说明;实际的休假时间和假期时间都必须准确地记录在休假记录中,并安全地保存;A3.5 应和所有工人就法律规定的正常工作时间,加班工作时间以及工厂规定的工作时间进行沟通Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：应保存明确的有关工作时间和加班时间的沟通/培训资料;资料中的细节内容与受审核方的政策和/或法律要求一致;应保存沟通/培训的相关跟进资料;A3.6 应保存工人每天,每周,每月的正常工作时间和加班工作时间的可靠记录,且可供审核; Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用• 文件审核：审核企业的时间记录以及记录工作时间的系统,以判断时间是否得到准确,完整的记录,包括所有工人都有一个个人时间记录;每个时间记录都必须准确无误,且可以与休假记录,生产记录,维修记录,采购或其他相关记录进行交叉证实;现场有时间记录设备且都处于正常工作状态;时间记录必须包含日常工作时间和加班时间;时间记录应当详尽,以便能分析每日,每周,每月的工作时间和加班时间;注解：如果记录上的错误属非故意策划的,则须记录在此项中；如为故意策划造成的,则记录在section D3.2中;A4) Wages and Benefits 薪资与福利支付给工人的工资应符合所有适用的相关工资的法律,包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律;依据当地法律的规定,工人的加班工资应高于正常的每小时工资水平;禁止以扣除工资作为纪律处分的手段;应及时通过工资条或其他类似文件将工资支付凭据发放给工人;A4.1 必须准确计算及支付所有工人正常工作及加班的合法工资Minimum requirements: 最低要求如果国家尚未在法律上规定最低工资标准,那么就应以行业内的普遍工资为标准(如马来西亚);这种情况下的行业基准和参考标准必须在合法的参考文献中有详尽描述;• 现场视察：不适用• 文件审核：供应商应准确地计算工资,福利和加班工资,且保存准确的支付记录;评审企业的支付系统和记录,以判断工人得到的工资是否不少于所在国家规定的法定最低工资,或工人合同中规定的金额;记录审核必须抽查至少3个月的样本,抽查样本应覆盖所有的工人;报告中必须描述每个月的最低工资和各个典型工种的平均工资;查找工人薪资在扣减后可能低于法定最低工资的案例;评估生产系统对工人薪资的影响--核实生产目标完成与否都不会使工人薪资低于法定最低工资;核实工资发放记录,查看最低收入数,以判断工人是否得到所有必须支付的工资及福利;确保支付了工人加班工资及其他补助和福利,且高于最低工资或合同约定的正常工作时间工资水平;实施“支付必须与工作时间相符”的原则,即指工人参加任何企业强制要求的活动,如作简报,培训,每日例会等,都必须获得与此活动时间相符的工资;A4.2 通过工资单或类似文件将工资计算方式清晰地传达给工人;Minimum requirements: 最低要求在绝大多数国家,法律规定雇主须代扣工人的一部分工资,用来缴纳国家强制的或私人保险;一般包括养老保险、失业险、意外险、医疗险以及其他种类的保险;这些信息应传达给工人,同时这些代扣款项应体现在工人的工资单中;•现场视察：不适用• 文件审核：公司须向工人提供工资单,工资单中须清楚列出工人的薪资报酬,包括加班时数和加班薪资等级);审查工人是否收到清晰易懂的薪酬清单,以及他们是否接受过如何查看薪酬明细、薪资计算方法等方面的培训,且能完全理解;A4.3 应依照当地法律规定,向所有的工人提供社会保险和其他福利;Minimum requirements: 最低要求在绝大多数国家,法律规定雇主须为工人缴纳国家或私人保险;一般包括养老保险、失业险、意外险、医疗险以及其他种类的保险;•现场视察：不适用•文件审核：应保存雇主每月为工人缴纳的保险记录进行审核,如失业险,养老险/养老金,医疗险,人身险,意外险,残疾险等,以便根据缴纳类型对单个工人或所有工人进行分析;应保存至少12个月的缴纳支付记录,必须及时支付;这些缴纳款项应与工人沟通;A4.4 不得拖延支付或扣押工人的工资,且应保存支付给工人工资的证据;Minimum requirements: 最低要求•现场视察：不适用•文件审核：供应商应及时且直接的支付工人工资(或法律指定的第三方),不得扣除授权之外的款项(包括纪律惩处);工资支付周期最终日和工人发薪日不能有一或两天以上的延误;核实所抽样的,至少三个月的工人签名的支付登记表,银行转账记录或其他类似的支付凭证,这些记录中应包含日期和每个工人的到账金额;A4.5 不得以纪律处分的理由扣除或减少工人工资Minimum requirements: 最低要求工资体现工人实际劳动所得,包括计件工资及产量工资;奖金体现工人表现超预期水平后公司赋予的额外薪资奖励;遵守公司规章制度、完成岗位要求的职责不能作为发放奖金的依据;所有工人都享受的(如年度奖金)应被视为是工人的工资,而非奖金;任何因为工人违纪而从工资中扣除的金额都将被视为违纪扣款;任何因为没有工作(如上班迟到、停职等)而从工资中扣减的与没有工作的时间相等的部分不将视为违纪扣款;“支付的工资。
eicc标准
eicc标准一、劳工和人权1.不得使用任何形式的强迫劳动或童工。
2.尊重员工的人身自由和权利，包括但不限于言论自由、结社自由和集体谈判权。
3.提供合理的工资和福利，确保员工的生活水平不低于当地法律规定的最低标准。
4.禁止任何形式的歧视，包括性别、种族、宗教信仰、年龄、残疾等。
5.尊重员工的劳动权益，包括劳动合同的签订、工作时间、休息休假等。
二、环境和可持续性1.遵守环保法规，确保生产过程中的环境污染控制在法定范围内。
2.采用环保的材料和工艺，减少能源消耗和废弃物的产生。
3.实施资源回收和再利用，提高资源利用效率。
4.关注生态平衡，保护生态环境，促进可持续发展。
5.公开环境信息，接受社会监督。
三、道德商业1.遵守商业道德规范，诚实守信，不进行欺诈和虚假宣传。
2.与供应商建立良好的合作关系，确保供应链的稳定和安全。
3.不得接受或索取贿赂，严格遵守反腐败法律。
4.保护客户的信息安全和隐私权。
5.尊重消费者权益，提供安全、合法、公正的产品和服务。
四、健康与安全1.提供安全的工作环境，确保员工的职业健康和安全。
2.对员工进行定期的健康检查和职业健康监护，及时发现和处理职业病或工伤问题。
3.对存在职业病危害的作业场所进行改造和升级，减少职业病的发生概率。
4.制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
5.对员工进行安全培训和教育，提高员工的安全意识和技能水平。
五、管理系统1.建立完善的管理系统，确保各项标准的实施和监督。
2.对各项工作进行定期的审查和评估，及时发现问题并进行改进。
3.与供应商建立质量管理体系，确保供应商的质量和交货期符合要求。
4.对员工进行绩效考核和管理，提高员工的工作积极性和效率。
EICC手册
EICC手册本文详细介绍了EICC（电子工业公民化联盟）手册的主要内容和细化章节。
请注意，以下内容仅供参考。
1、引言1.1 目的1.2 适用范围1.3 定义和缩略语2、遵守法律法规2.1 合规要求2.1.1 环境保护法律法规2.1.2 劳动法律法规2.1.3 人权法律法规2.1.4 健康与安全法律法规2.2 风险评估和合规审核2.2.1 风险评估流程2.2.2 合规审核流程2.3 相关证书和许可3、劳动力与人权3.1 公平就业原则3.1.1 选聘与录用3.1.2 员工权益保障3.1.3 工时管理3.2 禁止强迫劳动和童工3.2.1 强迫劳动禁止原则 3.2.2 童工禁止原则3.3 工资与福利3.3.1 薪资支付和福利3.3.2 休假和假期3.4 健康与安全3.4.1 环境安全管理3.4.2 事故和紧急情况管理4、环境保护4.1 环境管理体系4.1.1 环境政策与目标4.1.2 环境管理计划4.2 资源管理4.2.1 能源管理4.2.2 水资源管理4.2.3 原材料和废弃物管理 4.3 污染防控4.3.1 大气污染防控4.3.2 水污染防控4.3.3 土壤污染防控4.4 环境风险管理4.4.1 环境风险评估4.4.2 突发环境事件应急预案 4.5 环境监测与报告4.5.1 监测计划与方法4.5.2 报告要求4.6 环境改善与持续改进5、供应链管理5.1 供应商评估与选择5.1.1 供应商合规审核 5.1.2 供应商能力评估 5.2 合作伙伴要求5.2.1 合同管理5.2.2 保密协议5.3 备货与配送管理5.3.1 交付时间与准确性 5.3.2 物流与配送要求5.4 售后服务与客户满意度6、社会责任报告6.1 报告范围与准则6.1.1 报告内容6.1.2 报告评估与验证 6.2 信息公开与透明度6.2.1 数据收集与管理 6.2.2 报告沟通与传递附件：附件A：EICC合规审核表附件B：供应链合规自评表附件C：环境风险评估报告范本法律名词及注释：1、环境保护法律法规：包括国家和地区的环境保护相关法律、法规和规章，如《环境保护法》、《大气污染防治法》等。
EICC基础知识培训教材精品资料
•审核与评估
•矫正措施
•文件和记录
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范围
EHS管理体系
健康和安全
•公司的承诺 •管理职责与责任
•职业安全 •应急准备 •职业伤害与疾病 •工业卫生 •体力需求高的工作 •机器防护 •公共卫生、宿舍和餐厅
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3)工作时间 DMM-001《社会责任管理手册》中规定： a）公司应遵守适用法律及行业标准有关的规定。 b）因短期业务需要,若需要安排加班, 必须先征得雇员同意, 确保所有加班必须 是自愿性质。 c）严格执行考勤制度，雇员工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班 时间和加班时间。
EHOP-11-15《职业健康安全管理程序》 EHOP-14-01《事故事件管理程序》
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4)工业卫生 公司定期进行工场空气、紫外线、噪声和饮用水的监测，有相应程序规范劳动防 护用品的购买、验收、保管、发放、使用、更换、报废等的管理，保障职工在工作过 程中的安为准则（Electronic Industry Code of Conduct, EICC）是全 球电子产品的一些主要品牌及其供应商所接受并实施的最佳行为准则。 ➢该准则的制定是相关多方共同努力的结果，并且参照了一些国际公认的标准。 ➢该准则由劳工、道德、健康和安全、环境、管理体系五个部分组成。 ➢截止2008年1月已有四十多个品牌加入EICC，包括Apple、Dell、HP、 Microsoft 、SAMSUNG、SONY、WD、Seagate等。 ➢EICC无第三方认证。
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EICC的主要内容
EICC的主要内容有:
一,劳工标准 1.自由结社 2.歧视 3.工资与福利 4.工时5.自由选择职业 6.童工
二,健康与安全1.职业安全 1.应急准备 2.职业伤害与疾病3,工业卫生 4.体力需求高的工作 5.机器防护 6.宿舍和餐厅
三,环境 1.环境许可和报告 2.预防污染和节约资源 3.有害物资4.废水及固体废物 5.空气排放 6.产品含量限制
四,管理体系 1.公司的承诺 2.管理职责与责任 3.法律和客户要求4.风险评价和风险管理 5.附有实施计划和措施的绩效目标 6.培训7.沟通8.员工反馈和参与9.审核与评估10.纠正措施11.文件和记录
五,道德规范 1.廉洁经营 2.无不正当收益 3.信息公开 4.知识产权 5.公平交易.广告和竞争 6.身份保密7.社会参与
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EICC相关知识宣传手册共8页word资料
在制造的任何阶段都不能使用童工。此处“童工”指的是在15岁(或者在该国法律允许的情况下可为14岁)以下﹑或者在完成义务教育的年龄以下﹑或者在该国最小工作年龄以下被雇用的人员----以法律允许的最大年龄为准。法定允许使用童工的场合﹐使用童工得符合所有法律法规。18岁以下的工人不能进行有害的工作﹐考虑到教育需要﹐应当限制夜间工作。
To respect, care for and bring up employees.
以公平﹑公正﹑守法为行事准则
To take equity, fairness and compliance as our code of conduct.
给予人才历练与成长的舞台
To provide potential talents with a platform to practice and develop.
并使人力资源成为事业发展最重要的核心竞争力之一
To make human resources one of the core competitive powers for Foxconn business development.
2.2对于员工﹑成就员工为祈求
3.4SA8000﹕Social Accountability 8000(社会责任8000)。
3.5ISO14001﹕是由国际标准化组织(International Standard Organization)制定的环境管理体系标准。
3.6OHSAS18001﹕Occupational Health and Safety Management System(职业健康安全管理体系标准)。
2.3对于社会(Society Level)
倡导尊老爱幼﹑帮困救危的传统美德
EICC讲解培训资料
《劳动世界》（双月刊）（World of Work）。以上刊物用英、法、西文出版，《劳动世
界》出中文版。
中国是该组织创始国之一。１９７１年该组织理事会根据联大决议，通过了恢复中
国合法权利的决议。１９８３年６月，中国正式恢复了在该组织的活动。１９８５年１
月该组织在北京设立分支机构——国际劳工组织北京局，负责与中国有关政府机关、工
装）
Dollar General（美日用品公司） Adidas阿迪达斯 Nike耐克 Mattel美泰（玩具） TARGET美国塔吉特百货 COSTCO好市多超市（美） COCO-COLA可口可乐 JCpenney皮切尼公司（服装） Nordstrom百货公司 Guess古依斯零售
措施；保护工人生活与健康”；主张通过劳工立法来改善劳工状况，进而“获得世界持
久和平建立社会正义。
该组织实行“三方代表”原则，即各成员国代表团由政府２人；工人、雇主代表各
１人组成，三方都参加各类会议和机构，独立表决。
国际劳工大会是最高机力机构，每年召开一次会议；闭会期间理事会指导该组织工
作，国际劳工局是其常设秘书处。主要活动有从事国际劳工立法，制定公约和建议书以
………
4
产生背景
消费者抵制“血汗工厂”
投资者关注劳工问题。社会责任投资兴起
社会倾销论，蓝色贸易壁垒
a）劳动密集型产品受到不公平竞争； b）就业机会减少、失业率上升； c）被迫降低国内劳工标准，低标准驱逐高标准，向下竞争； d）发展中国家侵犯工人的权利。
社会责任发展概况
a） ILO国际劳工组织
手续，即对该国产生法律约束力，对不批准的国家则无约束力；建议
书以同样方式制定，但无需批准，其作用是供会员国在相关领域制定
EICC(培训)汇总
一般要求工厂-实践》》工资报酬
1.劳部发[1995]309号《关于贯彻执行<中华人民共和国 劳动法>若干问题的意见》第56条：在劳动合同中，双 方当事人约定的劳动者在未完成劳动定额或承包任务的 情况下，用人单位可低于最低工资标准支付劳动者工资 的条款不具有法律效力。
一般要求工厂-实践》》工资报酬
一般要求工厂-实践》》工资报酬
《中华人民共和国劳动法》第44条：有下列情形之一的， 用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时 间工资的工资报酬： (1)安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的工资报酬； (2)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不 低于工资的200%的工资报酬； (3)法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬。
三、用工年龄
• • • • • • •
十六至十八周岁为未成年工 工厂应安排对未成年工人进行规定项目的健康检查。 工厂不能安排未成年工人在危险及有害健康的工作岗位。 （注塑，喷油，印刷，裁剪，冲压，装卸，特种作业等）。 -未成年工不可以加班。 对未成年工人进行岗前培训。 建立未成年工人的专门档案，并在当地劳动部门管理备案。
EHS(环保、健康和安全）
工厂应提供一个健康与安全的工作环境，并应采取适当 的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危 害隐患，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关 的事故对健康的危害。 工厂应指定一位高级管理代表，来负责与EHS相关的事 务。 工厂应该保证所有的员工都接受定期和有纪录的健康与 安全训练，并为新进的和调职的员工重新进行培训。 工厂应建立系统来辨识、防范可能危害员工健康与安全 的潜在威胁。
• 不定时工时制 对于实行不定时工作制的职工，用人单位应按劳动法的规定，参照标准工 时制核定工作量并采用弹性工作时间等适当方式，确保职工的休息休假权利 和生产、工作任务的完成。 企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工 作无法按标准工作时间衡量的职工可以实行不定时工作制。 根据劳动部劳部发《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意 见》第67条，《劳动部关于职工工作时间有关问题的复函》第八条以及劳动 部《工资支付暂行规定》第十三条规定，该类工时制度有以下的特点： 经批准实行不定时工作制的职工，不受《劳动法》第四十一条规定的日 延长工作时间标准和月延长工作时间标准的限制。 实行不定时工作制的职工，用人单位应采取适当的休息方式，确保职工 的休息休假权利和生产，工作任务的完成。 实行不定时工作制，除法定节假日工作外，其他时间工作不算加班。
企业培训-EICC基础知识培训教材 精品
道德
•管理职责与责任 •法律和客户要求 •风险评价和风险管理 •附有实施计划和措施的绩效目标
•培训 •沟通 •员工反馈和参与
•廉洁经营 •无不正当收益
•信息公开 •知识产权 •公平交易、广告和竟争 •身份保密
•审核与评估
•矫正措施
•文件和记录
范围
EHS管理体系
健康和安全
•公司的承诺 •管理职责与责任
3)工作时间 DMM-001《社会责任管理手册》中规定： a）公司应遵守适用法律及行业标准有关的规定。 b）因短期业务需要,若需要安排加班, 必须先征得雇员同意, 确保所有加班必须 是自愿性质。 c）严格执行考勤制度，雇员工作时间应有完整的记录，包括上班时间、下班 时间和加班时间。
人力资源部负责制定,推行工作时间和休息时间的政策。 生产部及其他部门负责根据公司工作和休息时间政策制定生产计划，合理安排 雇员的工作和休息时间。 相关文件:《员工手冊》
4)工资与福利 DMM-001《社会责任管理手册》中规定： a)支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律。
b) 依据当地法律的规定，员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。
c) 应保证定期给员工清楚详细地列明工资、待遇构成。
d) 应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。
e) 工资应按时支付，不得无故拖欠工资；确有困难时应与雇员协商并报当地劳
人力资源部和行政部建立和推行沟通、投诉和举报政策以保证公司内部的良
好沟通。投诉、举报事项获得及时处理。
相关文件：
《员工手冊》《工会组织管理程序》
第二章 道德标准及其在SAE DGN的实施
本厂实施并保持《TDK道德规范准则》、《东莞新科道德伦理规范》用来:
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得可以。」 • CAFOD认为，这种条件的产生，是因为IT产业为让产
品更便宜，而有降低成本的压力。 • 许多制造商把企业营运委外到发展中国家，因为在这
些地方薪资低廉，要照需求的改变招聘或解雇工人都
较容易，而且很少人加入工会。
• 惠普、IBM，及戴尔都受到CAFOD的点名批评。该机 构检验他们对劳工所设的行为规范发现，这三家公司
审查
(二) 管理职责与责任
检查矫正
(八) 员工意见回馈和参与 (九) 稽核与评估 (十) 改正措施程序
不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何 形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体 压迫或口头辱骂；也不得威胁进行任何此类 行为。
劳工
集会结社自由
公司宣示： 我们确保各类管道供员工与管理层自由沟通。
公司制度：
•公司为协调劳资关系，促进劳资合作，提高工作效率，依《中华人民共和国 工会法》成立工会，公平、公开选举同仁代表，不定期召开会议，另设有总 经理信箱、HR沟通会、经营说明会、季度考核建议项制度相互沟通意见， 协商解决问题。
环境许可和报告
– 依法取得环保许可或向主管机关报备(环安单 位业务)
• 环评报告 • 污染物排放申报 • 环境监测 • 空污排放 • 废水排放 • 废弃物处理 • 化学品运作
• 污染预防和节约资源
– 任何形式的浪费，包括水，能源，必须从源头上被 降低或消除，或实施制程改善、保养设备、替换材 料、节省、再生及重复使用资源。(如纯水回收、剥 离液回收)
职业安全
–以下列方式控制员工在工作场所会遇到的潜在危 险（例如：如触电、火灾、割伤、滑倒、绊倒和坠 落危险）
•正确的设计 •工程技术(interlock安全联锁装置、安全隔离..等) •管理控制(SOP) •预防保养(自主检查、维护保养) •安全操作程序(SOP) •持续性的安全教育训练
职业安全
公司制度： • 我司基本工资均符合法定最低工资标准要求。 • 薪资每月15日（逢节假日提前）定期汇入同仁银行账户，
并确保于每月15日前发放薪资袋。 • 任何管理办法均不得以 扣薪、罚款作为纪律处分手段。 • 员工住宿环境、用餐及各项福利，均有专员
规划安排，并设立独立的福委会监督管理。
劳工
人道待遇
公司宣示：
EICC教育训练
EICC产生背景
2004/01/28 CNET新闻：
• 根据最新出炉的研究报告，专为IBM、戴尔（Dell），及 惠普（HP）等计算机大厂生产计算机零件的发展中国家， 其劳动阶级饱受剥削之苦。
• 英国的非营利组织「天主教海外发展基金会」（Catholic Agency for Overseas Development，简称CAFOD）表示，在 墨西哥、中国，及泰国等计算机的生产基地发现到，其工 作条件相当可怕。
– 企业需要求下一级供货商了解并推行 EICC(第二阶段)。
EICC五大部分
ＥＩＣＣ
劳工
健康& 卫生
环境 管理系统 道德
劳工
1. 就业自由 2. 禁止童工 3. 工时 4. 薪资与福利 5. 人道待遇 6. 禁止歧视 7. 集会结社自由
劳工
就业自由
公司宣示： 我们将遵守政府劳动相关法规要求。 我们会确定所有的员工都是自愿性工作，员工在事先合理告知 的情况下，可以自由离职。
公司制度： 聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上， 公司 不从事或支持基于种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、 性别、性取向、工会会员、政治归属或年龄之上 的歧视。
劳工
禁止童工
童工:未满十六周岁之受雇从事工作者。
公司宣示： 我们不允许剥削儿童，并给予所有员工人性化待遇，避免对员 工不人道的行为(包括性骚扰、性虐待、口头辱骂、体罚、精 神或身体胁迫等行为)。
事件、事故调查处理办法 FSN-0110000-002
发生事故事件 事故事件上报人资
事故事件应急处理
上报总经理（视情况）
事故、事件调查 事故、事件调查结果分析 事故事件的责任处理及纠正、预
防措施的实施 Email通告并宣导
资料归档管理
依《事故事件统计分析》 进行事故统计及分析
工业卫生
– 防止员工暴露在化学性、生物性、物理性作业
– 当无法通过上述方法有效控制危险源，提供员 工提供适当的、保养良好的个人防护装备。
职业安全
– 不得通过惩戒来提高员工的安全意识。
公告
1.为提高同仁作业安全及安全意识，自即日起，若于工作场若 未遵守公司规定而发生工作伤害，将依公司规定进行处份。
2.请同仁准时上下班，若同仁于上下班途中发生交通事，不得 请工伤假。
•公司通过建议案制度提供同仁建言管道，并对优秀建议进行奖励，以加强劳 资合作关系。
•同仁如有权益受损或有其它意见时，得以书面 直接依行政系统，提出建议申诉事项，有关单位 主管查明处理，并将结果或处理情形通知申诉人。
健康与卫生
1. 职业安全 2. 紧急应变 3. 职业伤害与疾病 4. 工业卫生 5. 体力劳动 6. 机器安全防护(机械安全防护 INTERLOCK) 7. 宿舍与餐厅
紧急应变
– 透过紧急应变程序将意外事故影响降到最低 • 紧急应变 • 员工疏散路线、集结点 • 员工培训和演练 • 火灾探测和灭火装置 • 充足的出口设施
职业伤害与疾病
–制定程序系来预防、管理、跟踪和报告职业伤害与疾病(工 伤管理办法、事故时间统计分析、事故事件处理调查办法) • 鼓勵員工報告；(同仁受伤应通报单位主管及医务室) • 歸類和記錄傷害和疾病案例； • 提供必要的治療；(医务室对于受伤同仁进行初步医疗 处理，并判断是否需送外就医) • 調查案例並執行糾正措施以消除類似情況； • 協助員工返回工作崗位。
都低于联合国标准。
IBM
• 其中IBM还被点名 – 未能实行措施禁止供货商使用强迫劳工（forced labor）或 童工 – 强迫劳工加班，或者是使用严苛及非人道的手段。 – 同时也未能确保供货商支付最低生活水平的工资。
• IBM表示，已经对这份报告所提的内容采取行动，纠正其中的 问题。「IBM长久以来一向实行强硬的政策对抗工作场所的不 平等。我们已经采取步骤禁止供货商发生诸如此类的事，包括 – 修改与供货商之间的合约，新增条款具体禁止他们对员工 或求职者，因种族、肤色、地区、性别、年龄，祖籍的差 别，或者其它法律所保护的条件，而有歧视。」
物理防护装置
联动装置
屏障
宿舍与餐厅
• 宿舍与餐厅
– 提供干净的卫生间设施、饮用水、 – 餐厅提供卫生的食物料理与储存设备。 – 宿舍应提供逃生通道、适合的温度与通风设
备，以及合理的个人空间。
环境
• (一) 环境许可和报告 • (二) 污染预防和节约资源 • (三) 有害物质 • (四) 废水和固体废弃物 • (五) 空气排放 • (六) 产品含量
– 环保法令
– 安全法令
– 人道规范
– 道德规范
• 所以身为全球供应炼中一环的企业，不 再能闭门造车，独善其身，必定受到国 际环境、巿场及客户的要求，影向公司 经营策略。
• 低价生产?
– (使用低价高污染原料...) – 压迫劳工 – 不安全、卫生的工作环境
EICC(电子工业行为准则)
• 2004年10月IBM、Dell与HP等高科技电 子业订定并发布全球首创电子业CSR（ 社会责任）之行为准则，称为「电子工 业行为准则」(EICC, Electronic Industry Code of Conduct)
EICC 成员
– 电子业 – 软件公司 – 信息和通信技术公司 – 包含提供上述公司服务之供货商
EICC membership sep. 2008
EICC基础精神
• 任何活动必须完全遵照营运地的法律、 法规及规定。
• 更加趋近国际规范，期能提升企业之社 会及环保责任。
EICC推展规划
– 企业需遵守EICC并达到要求标准。(第 一阶段)
• 化学性-酸、碱、挥发性液体(HF、NaOH、酒精)
• 生物性-感染性物质、细菌..等
• 物理性-高温、噪音、缺氧...等
体力劳动
– 保护从事体力劳动任务的员工
• 人工搬运材料与重物搬动 • 长时间站立与高度重复性工作 • 需使力的组装工作
机器安全防护
– 对工人可能造成伤害的机械设置物理防护装置、联动 装置以及屏障，并正确地进行维护。
• 在研究期间里，CAFOD与这三个国家电子业工人的谈话中 发现到，这些工人长期在不安全的工厂里，被迫加班，薪 资所得低于法律的最低保障，同时很多人的法律基本人权 也受到剥削，例如健康、食宿，及员工福利。
• CAFOD的民营事业分析师Katherine Astill表示：「现 有的状况让人无法接受，」「他们的产品可能是放在
刚果锡石开采
• 来源：March 7th, 2008 ZDNET网站
• 锡石-焊接用原料，普遍应用于消费性电 子产品上
• 刚果工作状况
– 强迫12岁儿童进行工作 – 强迫劳工于狭小通道工作达72小时 – 部分通道小于70cm – 工作场所经常发生事故
• 以上 的新闻报导，各位有什么感想?
• 除非企业能在全球供应炼巿场中独立生 存，否则企业不再只受到单一国家法规 或规范所影响
未成年工(16至18周岁)保护: 公司不安排未成年工从事重体力/有毒/ 有害/危险岗位工作。
劳工
工时
公司宣示： 我们将遵守政府劳动相关法规要求。
公司制度：
公司施行综合工时制，依产销计划合理安排同仁出勤，加班时 数依法核给加班费（延长工作时间1.5倍，假日2倍，节日3倍 ）。
劳工
薪资与福利
公司宣示： 员工的报酬应该遵守所有适用的薪资法令及当地条例，包括有 关于最低工资及法律上规定的福利。